30 beste CRM-Software im Test für 2026

Mailchimp ist eine Marketing- und CRM-Plattform, die Kontaktverwaltung, Zielgruppensegmentierung, E-Mail-Marketing und Automatisierungstools an einem Ort vereint.

Für wen ist Mailchimp am besten geeignet?

Mailchimp eignet sich besonders für kleine bis mittelgroße Unternehmen, die den Großteil ihrer Kundeninteraktion über E-Mail und digitale Marketingkanäle abwickeln.

Warum ich Mailchimp ausgewählt habe

Mailchimp verdient seinen Platz auf meiner Auswahlliste, weil die Marketing-Automatisierungsabläufe weit über einfache Drip-E-Mails hinausgehen. Ich nutze den Customer Journey Builder, um Aktionen basierend auf tatsächlichem Kaufverhalten auszulösen – zum Beispiel das Versenden einer Rückgewinnungskampagne, wenn ein Kontakt inaktiv wird, oder ein Folgeangebot nach einer abgeschlossenen Bestellung. Außerdem gefällt mir, dass sich Automatisierungsabläufe aus einer Plattform über E-Mail, SMS und soziale Medien erstrecken, sodass mein Team nicht mehrere Tools zusammensetzen muss, um eine Multichannel-Kampagne zu steuern.

Mailchimp Hauptfunktionen

• Audience-Dashboard: Zeigt alle Kontaktdaten, Tags, Segmente und Gruppen in einer profilbasierten Oberfläche an.
• Predictive Analytics: Bewertet Kontakte nach Kaufwahrscheinlichkeit und geschätztem Kundenlebenszeitwert, um bei der Priorisierung der Ansprache zu helfen.
• A/B-Testing: Testet Betreffzeilen, Versandzeiten und Inhaltsvarianten über E-Mail-Kampagnen hinweg, um die besten Ergebnisse zu ermitteln.
• Kampagnenberichte: Verfolgen Sie Öffnungsraten, Klickverhalten, Umsätze und Abmeldequoten auf Ebene einzelner Kampagnen.

Mailchimp-Integrationen

Mailchimp bietet über 300 Integrationen im Integrations- und App-Verzeichnis, darunter Shopify, WooCommerce, Salesforce und mehr. Es lässt sich außerdem mit Zapier verbinden, und eine API steht für individuelle Integrationen zur Verfügung.

monday CRM bietet Vertriebsteams und wachsenden Unternehmen eine anpassbare Plattform, um Kontakte zu organisieren, Workflows zu automatisieren und Geschäfte vom ersten Kontakt bis zum Abschluss zu verfolgen – so lassen sich komplexe Verkaufsprozesse an einem Ort einfacher verwalten.

Für wen ist monday CRM am besten geeignet?

monday CRM ist eine starke Wahl für kleine bis mittelgroße Vertriebsteams, die eine flexible und visuelle Lösung zur Pipeline-Verwaltung benötigen, ohne die Komplexität einer Enterprise-CRM-Plattform.

Warum ich mich für monday CRM entschieden habe

monday CRM erhält einen Platz auf meiner Shortlist, weil die Plattform tatsächlich den gesamten Verkaufszyklus an einem Ort abbildet – vom Lead-Eingang bis zur Nachbetreuung von Kunden. Ich schätze, dass sich Pipeline-Phasen ohne Programmierkenntnisse anpassen lassen und Geschäfte per Drag-and-drop zwischen Stufen verschoben werden können. Die KI-gestützte Aufgabenerstellung ist ein echtes Highlight: Sie wandelt Meetingnotizen oder Gesprächsprotokolle in konkrete nächste Schritte um und verhindert, dass Aufgaben zwischen einzelnen Stufen verloren gehen. Das Nachverkaufs-Management-Modul ist etwas, das ich in CRMs dieser Kategorie selten sehe – mein Team kann damit Kundenprojekte und Forderungen nachverfolgen, ohne zu einem anderen Tool wechseln zu müssen.

Wichtige Funktionen von monday CRM

• Lead-Scoring: Automatische Bewertung eingehender Leads anhand individueller Kriterien, damit Ihr Team die vielversprechendsten Chancen priorisieren kann.
• Personalisierte E-Mail-Sequenzen: Zielgerichtete E-Mail-Abfolgen an Kontakte in bestimmten Pipeline-Phasen erstellen und senden, mit integriertem Öffnungstracking.
• Automatisierungen mit einem Klick: Trigger-basierte Automatisierungen einrichten, um Leads zuzuweisen, Erinnerungen zu senden und Vertriebsmitarbeiter bei Kontaktaktivitäten zu benachrichtigen – ganz ohne Programmierkenntnisse.
• Dashboards zur Vertriebsleistung: In Echtzeit Dashboards erstellen, die Deal-Status, erwarteten Umsatz und die individuelle Leistung der Vertriebsmitarbeiter in einer Ansicht zeigen.

monday CRM-Integrationen

Integrationen umfassen Salesforce, QuickBooks, HubSpot, Zendesk, Slack, Gmail, Google Kalender, Outlook, Microsoft Teams und Mailchimp.

Attio ist eine moderne CRM-Plattform für Teams, die flexible, kollaborative Arbeitsbereiche entwickeln möchten, die sich an ihre individuellen Anforderungen im Vertrieb, Marketing und Beziehungsmanagement anpassen.

Für wen ist Attio am besten geeignet?

Attio ist besonders geeignet für schnell wachsende Startups und Scale-ups, die ein CRM benötigen, das sie an ihre eigenen Datenmodelle und Go-to-Market-Prozesse anpassen können.

Warum ich Attio gewählt habe

Attio gehört zu meinen Favoriten, weil ich es liebe, wie weit man das Datenmodell ohne Entwicklerkenntnisse ausreizen kann. Ich kann benutzerdefinierte Objekte für Dinge wie Partnerschaften oder Investorenbeziehungen erstellen, eigene Attribute festlegen und Datensätze mithilfe eines Graphenmodells miteinander verknüpfen, das tatsächlich widerspiegelt, wie mein Unternehmen funktioniert. In der Praxis bedeutet das, dass mein Team nicht in eine starre Kontakt-Unternehmen-Deal-Struktur gezwungen wird. Der visuelle Workflow-Builder baut hervorragend auf dieser Flexibilität auf und ermöglicht es mir, GTM-Prozesse auf Basis dieser benutzerdefinierten Objekte und Attribute statt nur anhand von Standard-Pipeline-Auslösern zu automatisieren.

Wichtige Funktionen von Attio

• Echtzeit-Reporting-Dashboards: Erstellen Sie benutzerdefinierte Dashboards mit Liniendiagrammen, Balkengrafiken und Geodatenkarten, die Live-Daten aus Ihrer gesamten GTM-Pipeline abrufen.
• E-Mail-Sequenzen: Kontakte anhand von Verhaltenssignalen einbinden und automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen mit automatisch zugewiesenen Absendern versenden.
• Aktivitätszeitachsen: Sehen Sie den vollständigen Interaktionsverlauf für jeden Datensatz – einschließlich E-Mails, Meetings und Notizen – alles an einem Ort.
• Automatische Datenanreicherung: Firmografische Daten wie Umsatz, Mitarbeiterzahl und Standort aus Hunderten von Quellen direkt in Kontakt- und Unternehmensdatensätzen einspielen.

Attio Integrationen

Zu den Integrationen gehören Gmail, Outlook, Segment, Mailchimp, Slack, Outreach, Mixmax und Typeform.

Creatio CRM bietet Vertriebs-, Marketing- und Serviceteams in mittelständischen und großen Unternehmen eine einheitliche Plattform, um Kundenbeziehungen zu verwalten, Prozesse zu automatisieren und Arbeitsabläufe flexibel an wechselnde Geschäftsanforderungen anzupassen.

Für wen ist Creatio CRM am besten geeignet?

Creatio CRM ist eine starke Wahl für mittelständische bis große Unternehmen, die ein anpassbares CRM benötigen, ohne auf Entwickler angewiesen zu sein, um Arbeitsabläufe zu erstellen oder zu ändern.

Warum habe ich Creatio CRM ausgewählt?

Creatio CRM verdient seinen Platz auf meiner Auswahlliste wegen seines weitreichenden No-Code-Automatisierungskonzepts. Die meisten CRMs erlauben es, ein Feld anzupassen oder einen einfachen E-Mail-Auslöser einzurichten. Mit Creatio kann ich komplette Workflows neu gestalten, Datenmodelle umbauen und individuelle Seiten erstellen – ganz ohne eine einzige Codezeile zu schreiben, alles in einer visuellen Arbeitsumgebung. Der No-Code-Prozessdesigner bewältigt sowohl strukturierte Workflows als auch dynamisches Fallmanagement, sodass mein Team sowohl vorhersehbare Prozesse wie ein Lead-Nurturing als auch komplexe Eskalationsprozesse im Service automatisieren kann. Mir gefällt außerdem, dass Creatio bereits vorgefertigte Workflow-Vorlagen für 20 Branchen enthält, sodass man bei branchenspezifischen Automatisierungen nicht bei null anfangen muss.

Creatio CRM – Wichtigste Funktionen

• KI-Agenten-Bibliothek: Creatio liefert rollenbasierte KI-Agenten für Vertrieb, Marketing und Service mit – für Aufgaben wie Account-Recherche, Angebotserstellung, Lead-Bewertung und Fallrouting.
• 360°-Kontakt- und Account-Management: Lückenlose Ansicht der gesamten Kundenhistorie, Präferenzen und Account-Details in einem einzigen, zusammengefassten Profil.
• Multichannel-Marketingautomatisierung: Kampagnen per E-Mail, digitale Anzeigen und soziale Kanäle erstellen, ausspielen und verfolgen – inklusive integrierter Zielgruppensegmentierung und Micro-Targeting-Tools.
• Omnichannel-Service-Management: Bearbeitung von Supportfällen über E-Mail, Telefon, Chat und soziale Netzwerke von einem Agenten-Desktop aus; mit SLA-Überwachung und automatischer Eskalation.

Creatio CRM-Integrationen

Integrationen umfassen Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Zendesk, HubSpot, Zoho, Pega, LinkedIn, Google Workspace, Mailchimp und DocuSign.

Salesforce CRM bietet Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceteams eine flexible Plattform, um Leads zu verwalten, Workflows zu automatisieren und Kundendaten zu zentralisieren – ideal für Unternehmen, die maßgeschneiderte Prozesse und umfassende Berichte benötigen.

Für wen eignet sich Salesforce CRM am besten?

Salesforce CRM ist besonders geeignet für mittlere bis große Unternehmen, die ein hochgradig konfigurierbares CRM benötigen, das komplexe Vertriebsprozesse und bereichsübergreifende Workflows abbilden kann.

Warum habe ich mich für Salesforce CRM entschieden?

Salesforce CRM steht auf meiner Auswahlliste, weil der Grad an Individualisierung kaum zu übertreffen ist. Besonders gefällt mir der Flow Builder, mit dem sich komplexe, mehrstufige Vertriebs-Workflows per Drag-and-Drop gestalten lassen – für die meisten Anwendungsfälle sind keine Entwicklerkenntnisse nötig. Beispielsweise habe ich Regeln zur Gebietszuordnung und automatisierte Lead-Zuweisung erstellt, die sich nach Dealgröße, Region und Kapazität der Mitarbeitenden richten – alles ganz ohne Code. Außerdem erlauben benutzerdefinierte Objekte und Felder, das Datenmodell genau an den eigenen Vertriebsprozess anzupassen, statt den Prozess an das CRM anpassen zu müssen.

Wichtige Funktionen von Salesforce CRM

• Opportunity-Management: Verfolgen Sie Geschäfte in jeder Phase Ihrer Pipeline mit anpassbaren Phasenbezeichnungen, Wahrscheinlichkeitswerten und Prognosen zum Abschlussdatum.
• Einstein KI: Erhalten Sie KI-basierte Lead-Bewertungen, Einblicke zu Verkaufschancen und Empfehlungen für die nächsten Schritte direkt in Ihren CRM-Datensätzen.
• AppExchange-Marktplatz: Durchsuchen und installieren Sie tausende vorgefertigte Apps und Integrationen, um Ihr CRM ohne individuelle Entwicklung zu erweitern.
• Berichte und Dashboards: Erstellen Sie Echtzeitberichte und visuelle Dashboards mit Drag-and-Drop-Tools, um den Zustand Ihrer Pipeline und die Teamleistung zu überwachen.

Salesforce CRM Integrationen

Zu den Integrationen zählen Slack, Outlook, Gmail, QuickBooks, Mailchimp, HubSpot, DocuSign, LinkedIn, Dropbox und Google Drive.

Salesflare ist eine CRM-Plattform, die für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde, die ihre Vertriebsprozesse vereinfachen, die Dateneingabe automatisieren und ihre Vertriebspipelines ohne manuellen Aufwand organisiert halten möchten.

Für wen ist Salesflare am besten geeignet?

Salesflare eignet sich besonders gut für kleine und mittelständische B2B-Vertriebsteams, die ein wartungsarmes CRM mit minimaler manueller Dateneingabe wünschen.

Warum ich Salesflare ausgewählt habe

Salesflare sichert sich einen Platz auf meiner Bestenliste, weil es die automatisierte Lead-Verfolgung hervorragend meistert, ohne dass Vertriebsmitarbeitende jede Interaktion manuell protokollieren müssen. Mir gefällt, dass alle Kontaktdaten, E-Mail-Verläufe und Meeting-Notizen automatisch zusammengeführt werden, sodass die Pipeline meines Teams auch an stressigen Tagen aktuell bleibt. Die chronologische Ansicht zu jedem Kontakt gibt mir einen klaren Überblick darüber, wo jeder Lead steht, ohne dass ich mich durch Notizen wühlen muss. Außerdem verlasse ich mich auf die automatischen Erinnerungen zur Nachverfolgung, die Leads kennzeichnen, die sich eine Zeit lang nicht gemeldet haben – so geht nichts verloren.

Wichtige Funktionen von Salesflare

• Visuelles Pipeline-Management: Drag-and-Drop-Boards für die Vertriebspipeline ermöglichen das Verschieben von Deals zwischen Phasen und eine schnelle Übersicht über den Fortschritt.
• E-Mail-Tracking: Erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn ein Kontakt Ihre E-Mail öffnet oder auf einen Link klickt, damit Sie wissen, wann es Zeit für ein Follow-up ist.
• Teamzusammenarbeit: Teilen Sie Kontaktinformationen, Notizen und Aktivitäten zu Deals mit Teammitgliedern, damit alle auf dem gleichen Stand bleiben.
• Mobile App: Protokollieren Sie Anrufe, überprüfen Sie den Pipeline-Status und greifen Sie unterwegs von Ihrem Handy auf Kontaktdaten zu.

Integrationen von Salesflare

Zu den Integrationen gehören Google Workspace, Outlook, LinkedIn, Slack, Mailchimp, QuickBooks Online, Stripe, Shopify, Calendly und Intercom.

MRPeasy ist eine auf die Fertigung ausgerichtete Plattform, die kleinen Herstellern und Vertriebshändlern grundlegende CRM-Tools zusammen mit Produktionsplanung, Bestandsmanagement und Auftragsverfolgung bietet, um Kundenbeziehungen im Rahmen eines Fertigungsablaufs zu verwalten.

Für wen ist MRPeasy am besten geeignet?

MRPeasy ist ideal für kleine Fertigungs- und Vertriebsunternehmen, die Kundenaufträge sowie Produktion und Lagerbestand an einem Ort managen möchten.

Warum ich MRPeasy ausgewählt habe

Ich habe MRPeasy als eines der besten ausgewählt, weil es speziell für kleine Hersteller entwickelt wurde, die ein Kundenmanagement benötigen, das direkt mit der Produktion verknüpft ist – und nicht nachträglich ergänzt wurde. Besonders gefällt mir die automatische Kosten- und Lieferzeitschätzung: Sobald ein Kundenauftrag eingeht, berechnet MRPeasy die Lieferzeiten anhand der tatsächlichen Produktionskapazität und Materialverfügbarkeit. Dadurch kann mein Team exakte Angebote machen, ohne Lagerbestand oder Produktionsplan manuell abgleichen zu müssen. Das B2B-Kundenportal ist ein weiteres wirklich nützliches Feature, da die Kunden ihre Aufträge eigenständig nachverfolgen können, ohne Ihr Team kontaktieren zu müssen.

Wichtige Funktionen von MRPeasy

• Kundenauftragsverfolgung: Behalten Sie jeden Kundenauftrag von der ersten Anfrage bis zur Auslieferung in einer Übersicht im Blick.
• Angebots- und Rechnungserstellung: Erstellen Sie Angebote und Rechnungen direkt in der Plattform und basierend auf tatsächlichen Lager- und Produktionsdaten.
• Kunden- und Verkaufsberichte: Führen Sie integrierte Berichte über Kundenaktivitäten und Verkaufsleistungen aus, ohne ein separates Analysetool zu benötigen.
• Gestaffelte Preislisten: Legen Sie unterschiedliche Preislisten für verschiedene Kunden oder Bestellmengen im Verkaufsmodul fest.

MRPeasy-Integrationen

Zu den Integrationen gehören QuickBooks Online, Xero, Shopify, Magento, Microsoft Power BI, BigCommerce, WooCommerce, Pipedrive, ShipStation und HubSpot.

Capsule ist eine CRM-Plattform für kleine Unternehmen und Vertriebsteams, die Kontakte organisieren, Vertriebspipelines verwalten und Kundenbeziehungen im Blick behalten möchten, ohne die Komplexität traditioneller CRM-Systeme.

Für wen ist Capsule am besten geeignet?

Capsule ist besonders gut geeignet für kleine und wachsende Unternehmen, die ein unkompliziertes CRM benötigen, das keine lange Einarbeitung oder aufwendigen Einrichtungsprozess erfordert.

Warum ich Capsule ausgewählt habe

Capsule sichert sich seinen Platz auf meiner Bestenliste, weil es tatsächlich das Versprechen eines intelligenten, einfachen CRM hält, ohne dabei auf Funktionen zu verzichten. Besonders gefällt mir der KI-Pipeline-Generator — du beschreibst dein Unternehmen und den Vertriebsprozess und Capsule erstellt dir in wenigen Sekunden eine komplett gestufte Pipeline. Das spart richtig Zeit bei der erstmaligen Einrichtung. Auch das KI-Zusammenfassungsfeature finde ich sehr praktisch: Vor einem Anruf werden aktuelle Notizen, E-Mails und Aktivitäten zu jedem Kontakt oder jeder Vertriebschance gebündelt, sodass du bestens vorbereitet bist. Auch das Kontaktmanagement ist übersichtlich aufgebaut, mit automatisch angereicherten Profilen, die Firmendaten wie Umsatz und Mitarbeiterzahl beziehen. Es ist ein CRM, das den Fokus behält, ohne sich reduziert anzufühlen.

Capsule Hauptfunktionen

• Sales-Pipeline-Dashboard: Sieh dir Konversionsraten, Pipeline-Meilensteine und Umsatzprognosen in einem einzigen Dashboard an.
• Automatisierung von Aufgaben: Lege Aufgabenfolgen fest, die nacheinander ausgeführt werden, damit Deals und Projekte in Bewegung bleiben.
• Email-Vorlagen: Erstelle und speichere wiederverwendbare E-Mail-Vorlagen, auf die dein gesamtes Team direkt in Capsule zugreifen und sie verschicken kann.
• Individuelle Felder und Tags: Füge eigene Felder, Tags und Verlustgründe hinzu, um die Datenstruktur von Capsule an deinen spezifischen Vertriebsprozess anzupassen.

Capsule Integrationen

Integrationen umfassen Gmail, Outlook, Xero, QuickBooks, Sage, Slack, Mailchimp, Microsoft 365, Google Workspace und Zapier.

Zoho CRM bietet Vertriebs-, Marketing- und Support-Teams eine einheitliche Plattform zur Verwaltung von Leads, zur Automatisierung von Arbeitsabläufen und zur Verfolgung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle hinweg. Damit ist es eine beliebte Wahl für Unternehmen, die anpassbare CRM-Tools und starke Integrationsmöglichkeiten suchen.

Für wen ist Zoho CRM am besten geeignet?

Zoho CRM eignet sich besonders für kleine bis mittelgroße Unternehmen, die ein flexibles und erschwingliches CRM mit umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten und einem breiten Ökosystem integrierter Tools benötigen.

Warum ich Zoho CRM ausgewählt habe

Ich habe Zoho CRM in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil es eine der wenigen CRM-Plattformen ist, die tatsächlich berücksichtigt, wie verteilte Teams arbeiten. Das Feature 'CRM for Everyone' ermöglicht es, für jede Abteilung – Vertrieb, Marketing, Rechtsabteilung, HR – eigene Teamspaces einzurichten, sodass alle im selben CRM-Umfeld arbeiten, ohne sich gegenseitig in den Daten zu stören. Besonders gefallen mir auch die Requester Modules, mit denen zum Beispiel ein Vertriebsmitarbeiter eine Anfrage für ein individuelles Pitch-Deck direkt im CRM stellen kann, wobei beide Teams den Fortschritt in Echtzeit verfolgen können. Diese bereichsübergreifende Transparenz ist besonders wichtig, wenn Ihr Team nicht im selben Raum sitzt.

Zoho CRM Hauptmerkmale

• Zia KI-Assistent: Eine KI-Schicht, die in das CRM integriert ist und Anomalien erkennt, den Erfolg von Abschlüssen vorhersagt und auf Basis Ihrer Vertriebsdaten die nächsten besten Maßnahmen empfiehlt.
• Blueprint Prozessautomatisierung: Ein visuelles Tool zur Abbildung und Durchsetzung von Vertriebsprozessen Schritt für Schritt, mit bedingten Regeln, die sicherstellen, dass Mitarbeitende in jeder Phase die richtigen Maßnahmen ergreifen.
• Omnichannel-Kommunikation: Verbindet E-Mail, Telefon, Live-Chat und soziale Medien in einer einzigen Oberfläche, sodass Ihr Team Kunden über alle Kanäle hinweg ansprechen kann, ohne die Tools zu wechseln.
• Canvas Design Studio: Ein No-Code-Layout-Editor, mit dem Sie CRM-Datensatzansichten neu gestalten, Felder neu anordnen und benutzerdefinierte Oberflächen erstellen können.

Zoho CRM Integrationen

Zu den Integrationen gehören Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, Slack, QuickBooks, Shopify, Zoom, LinkedIn, Twilio und DocuSign.

Wenn Sie nach einer CRM-Lösung suchen, die speziell auf die Bedürfnisse von Vertriebspartnern und Außendienstteams zugeschnitten ist, könnte SimplyDepo die richtige Wahl für Sie sein. Entwickelt für Marken, Distributoren und Merchandiser, bietet es eine Plattform, die Retail Execution, B2B-Bestellmanagement und Routenplanung integriert und dabei Echtzeit-Transparenz im operativen Betrieb ermöglicht. Dies kann helfen, Prozesse zu optimieren und die Verkaufsleistung zu steigern, indem Fehler reduziert und die Bestellgenauigkeit erhöht werden.

Warum ich SimplyDepo ausgewählt habe

Ich habe SimplyDepo wegen seines einzigartigen Schwerpunkts auf die Verbesserung von Außendienstaktivitäten mit Echtzeit-Konnektivität ausgewählt. Die Außendienstmitarbeiter-App ermöglicht Teams ein effektives Aufgabenmanagement und sorgt so für Compliance im Geschäft und erhöhte Produktivität. Außerdem zentralisiert das Account-CRM Kundendaten und bietet einen effizienten Ansatz zur Verwaltung und Nachverfolgung von Vertriebsaktivitäten. Mit intelligenter Routenplanung können Sie die Leistung kontrollieren und Routen optimieren, was Zeit spart und die Effizienz erhöht.

SimplyDepo Hauptfunktionen

Zusätzlich zu den oben genannten Funktionen fand ich außerdem:

• B2B-Bestellmanagement: Ermöglicht es Kunden, Bestellungen online aufzugeben und im Außendienst aufzunehmen, wodurch Fehler minimiert und die Bestellhäufigkeit erhöht wird.
• Routenplanung: Bietet Echtzeit-Routenoptimierung zur Steigerung der Liefer-Effizienz.
• Anpassbare Aufgaben und Formulare: Bietet Werkzeuge für Compliance im Laden und detailliertes Aufgabenmanagement.
• Distributionsmanagement: Stellt eine termingerechte und effiziente Produktlieferung an verschiedene Einzelhandelsstandorte sicher.

SimplyDepo Integrationen

Von SimplyDepo werden derzeit keine nativen Integrationen aufgeführt.

Pipedrive CRM bietet Vertriebsteams und kleinen Unternehmen eine visuelle, intuitive Möglichkeit, Leads zu verwalten, Geschäfte zu verfolgen und Vertriebsaktivitäten zu organisieren, sodass sie sich auf den Geschäftsabschluss und eine stetig gefüllte Vertriebspipeline konzentrieren können.

Für wen ist Pipedrive CRM am besten geeignet?

Pipedrive CRM eignet sich hervorragend für kleine bis mittelgroße Vertriebsteams, die ein unkompliziertes, auf Geschäfte ausgerichtetes CRM ohne die Komplexität von Enterprise-Plattformen benötigen.

Warum habe ich Pipedrive CRM ausgewählt?

Pipedrive CRM gehört für mich auf die Auswahlliste, weil die Pipeline-Visualisierung wirklich das Herzstück des Produkts ist und nicht nur ein beiläufiges Feature. Die Hauptansicht ist ein Kanban-Board, das mir auf einen Blick alle Geschäfte nach Vertriebsphase zeigt, mit farblichen Hinweisen, die auf stagnierende Geschäfte aufmerksam machen, bevor sie verloren gehen. Mir gefällt auch, dass man mehrere individuelle Pipelines für unterschiedliche Teams oder Vertriebsvorgänge erstellen kann, sodass beispielsweise ein Team mit Inbound- und Outbound-Vertriebsvorgängen nicht alles in einer Übersicht bündeln muss. Die Insights-Funktion von Pipedrive ist direkt mit der Pipeline verbunden und hebt Echtzeit-Kennzahlen wie Konversionsraten pro Phase und Geschäftsvolumen hervor, sodass man genau erkennen kann, wo sich Abschlüsse verzögern.

Wichtige Funktionen von Pipedrive CRM

• Kontaktmanagement: Speichern und organisieren Sie Kontaktinformationen mit vollständiger Interaktionshistorie, verknüpften Geschäften und Aktivitätsprotokollen an einem Ort.
• Vertriebsautomatisierung: Legen Sie auslösungsbasierte Workflows fest, um Aufgaben automatisch zuzuweisen, E-Mails zu senden oder Geschäfte ohne manuelle Eingabe zwischen Phasen zu verschieben.
• E-Mail-Synchronisation und Tracking: Verbinden Sie Ihr Postfach mit Pipedrive und erhalten Sie Benachrichtigungen in Echtzeit, wenn Kontakte Ihre E-Mails öffnen oder anklicken.
• Leadmanagement: Sammeln und qualifizieren Sie Leads in einem eigenen Lead-Posteingang, bevor Sie diese als aktive Geschäfte in Ihre Pipeline übernehmen.

Pipedrive CRM Integrationen

Zu den Integrationen gehören Google Workspace, Microsoft Outlook, Slack, Trello, Asana, Mailchimp, QuickBooks, Xero, Zapier und PandaDoc.

Streak bringt CRM-Funktionen direkt in Gmail und ist damit die erste Wahl für kleine Unternehmen, Vertriebsteams und Berater, die ihre Vertriebspipelines verwalten, Kontakte nachverfolgen und Workflows automatisieren möchten, ohne ihr Postfach zu verlassen.

Für wen eignet sich Streak am besten?

Streak ist besonders geeignet für Freelancer, Einzelunternehmer und kleine Vertriebsteams, die ihr Geschäft hauptsächlich über Google Workspace abwickeln.

Warum ich Streak ausgewählt habe

Streak verdient seinen Platz auf meiner Auswahlliste, weil es das einzige CRM ist, das ich genutzt habe, das vollständig in Gmail integriert ist – kein Tab-Wechsel, keine zusätzliche Plattform für den Login. Besonders gefällt mir das Heads-up-Feature im Posteingang, das wichtige Deals ganz oben im Posteingang hervorhebt, damit mein Team sich auf das Wesentliche konzentrieren kann, ohne in der Pipeline-Ansicht suchen zu müssen. Das KI-Autovervollständigungs-Feature ist ebenfalls ein Highlight: Es durchsucht E-Mail-Konversationen und füllt angepasste CRM-Felder wie Deal-Größe und Region automatisch aus, was den manuellen Aufwand für Dateneingabe deutlich reduziert. Für Teams, die ohnehin mit Google Workspace arbeiten, entfällt mit Streak der Umstieg auf ein separates CRM komplett.

Streak – Hauptfunktionen

• Datenvalidierung: Erforderliche Felder und benutzerdefinierte Regeln sorgen dafür, dass Pipeline-Daten im Team vollständig und konsistent bleiben.
• Follow-up-Sequenzen: Plane automatisierte E-Mail-Nachfassaktionen direkt aus Gmail, die bei ausbleibender Antwort ausgelöst werden.
• Magento-Spalten: Automatisches Protokollieren von Echtzeitdaten für jeden Deal, wie beispielsweise das letzte Interaktionsdatum, ohne manuelle Eingabe.
• CRM-Automatisierung: Erstelle triggerbasierte Workflows zur Automatisierung von Lead-Zuweisungen, Aufgabenerstellung und Statusänderungen in der Pipeline.

Streak – Integrationen

Zu den Integrationen zählen Gmail, Google Sheets, Slack, LinkedIn, Google Forms, die Gmail Mobile App sowie ein nativer Dialer. Für individuelle Integrationen steht eine API zur Verfügung.

Zendesk Sell ist eine CRM-Plattform, die für Vertriebsteams entwickelt wurde, die Leads verwalten, Geschäfte nachverfolgen und Vertriebsprozesse automatisieren möchten, ohne die Komplexität traditioneller CRM-Systeme.

Für wen ist Zendesk Sell am besten geeignet?

Zendesk Sell ist eine gute Wahl für kleine bis mittelgroße Vertriebsteams, die ein unkompliziertes CRM mit integrierter Automatisierung und klarer Transparenz im Vertriebstrichter benötigen.

Warum habe ich Zendesk Sell ausgewählt?

Zendesk Sell verdient seinen Platz auf meiner Bestenliste, weil es den Verwaltungsaufwand, der Vertriebler bremst, spürbar reduziert. Besonders gefällt mir das Task Player-Feature, mit dem Vertriebsmitarbeiter routinemäßige Aufgaben wie Ansprache und Nachverfolgung in einem durchgängigen Ablauf erledigen können. Auch den Power Dialer schätze ich sehr—er arbeitet automatisch eine individuelle Anrufliste ab, sodass Vertriebler mehr Zeit im Gespräch und weniger Zeit beim Wählen verbringen. Vertriebs-Trigger ermöglichen zudem, Aktionen basierend auf Aktivitäten bei Deals oder Kontakten zu automatisieren, sodass nichts zwischen den Stufen des Vertriebstrichters verloren geht.

Wichtigste Funktionen von Zendesk Sell

• E-Mail-Integration: Synchronisieren Sie Ihre bestehende E-Mail mit Sell, um automatische Nachverfolgung, Benachrichtigungen und vorgefertigte Vorlagen direkt im CRM zu erhalten.
• Trichter-Analyse: Verfolgen Sie die Entwicklung von Leads und Geschäften in jeder Phase des Vertriebstrichters, um Engpässe zu erkennen, bevor sie den Umsatz ausbremsen.
• Intelligente Listen und Vorlagen: Segmentieren und filtern Sie Leads und Geschäfte in Echtzeit und speichern Sie diese Ansichten für späteren schnellen Zugriff.
• Aktivitätsberichte: Greifen Sie auf vorgefertigte Berichte zu, die wichtige Kennzahlen wie getätigte Anrufe, E-Mail-Ergebnisse und gehaltene Termine abdecken.

Zendesk Sell Integrationen

Zu den Integrationen gehören PandaDoc, Harvest, Geckoboard, WhatsApp Connector for Sell by Respira, Textline, CloudTalk, ChargeDesk, Aircall, Recurly und ActiveCampaign.

SAP CRM ist eine Unternehmensplattform, die speziell für große Organisationen entwickelt wurde, die Vertriebs-, Marketing- und Servicedaten vereinen müssen, um intelligentere Kundeninteraktionen und Unternehmenswachstum zu fördern.

Für wen ist SAP CRM am besten geeignet?

SAP CRM eignet sich besonders für große Unternehmen, die eine tief integrierte CRM-Lösung für komplexe, abteilungsübergreifende Abläufe benötigen.

Warum ich mich für SAP CRM entschieden habe

SAP CRM hat es auf meine Auswahlliste geschafft, weil es Kundendaten nahtlos mit Echtzeit-Personalisierung im großen Maßstab verbindet. Besonders beeindruckt mich die SAP Customer Data Platform, die individuelle und unternehmensbezogene Kundenprofile zusammenführt, indem sie Daten aus ERP-, Lieferketten- und Handelssystemen in ein gemeinsames Datenmodell integriert. So kann mein Team Zielgruppen segmentieren und personalisierte Interaktionen auf Basis von Signalen wie Bestellstatus oder Lagerbestand auslösen – nicht nur basierend auf Verhaltensdaten. SAP Engagement Cloud nutzt diese einheitlichen Daten und aktiviert sie über E-Mail, SMS, Web und Werbung mithilfe einer zentralen Entscheidungsmaschine mit eingebetteter KI für intelligentere Zielgruppenansprache und Timing.

Wichtige Funktionen von SAP CRM

• SAP Sales Cloud Pipeline-Management: Verfolgen Sie Geschäfte, prognostizieren Sie Umsätze und überwachen Sie gefährdete Chancen anhand von Echtzeitdaten und KI-gestützter Analyse über den gesamten Vertriebszyklus hinweg.
• Configure, Price, Quote (CPQ): Erstellen und liefern Sie präzise Angebote für komplexe Produkte mit automatisierten Genehmigungsworkflows und integriertem Margenschutz.
• SAP Service Cloud Fallmanagement: Leiten, kategorisieren und lösen Sie Kundenservice-Fälle kanalübergreifend mit KI-gestützten Workflows und automatischen Statusaktualisierungen.
• Field Service Management: Disposition von Technikern, Routenoptimierung und Verbesserung der Erstrichtigkeitsquote mithilfe mobiler Tools und KI-basierter Empfehlungen zur Ersatzteilverfügbarkeit.

SAP CRM Integrationen

Integrationen umfassen Anypoint Platform, eBuyer Assist Procurement, Marketo, Mule ESB und weitere.

Insightly ist eine CRM-Plattform, die für wachsende Unternehmen entwickelt wurde, die komplexe Vertriebspipelines verwalten, Workflows automatisieren und Teams abteilungsübergreifend mit aktuellen Kundeninformationen auf dem Laufenden halten müssen.

Für wen ist Insightly am besten geeignet?

Insightly eignet sich hervorragend für kleine bis mittelgroße Unternehmen, die ein zentrales System benötigen, damit Vertriebs-, Marketing- und Kundenerfolgsteams mit denselben Kundendaten arbeiten können.

Warum ich Insightly ausgewählt habe

Insightly steht auf meiner Auswahlliste, weil die Plattform die Sichtbarkeit von Kundendaten über alle Teams hinweg hervorragend handhabt. Besonders gefällt mir die Beziehungs-Verknüpfungsfunktion, mit der Sie Kontakte, Organisationen, Verkaufschancen und Projekte verknüpfen können, sodass jedes Teammitglied einen vollständigen Überblick über die Kundenbeziehung erhält – und nicht nur den eigenen Ausschnitt davon. Auch die teilbaren Dashboards nutze ich gerne, um Vertrieb, Marketing und Customer Success eine gemeinsame Echtzeit-Ansicht von Pipeline und Kontogesundheit zu bieten. Die bidirektionale E-Mail-Synchronisierung stellt sicher, dass jede Kundenkommunikation protokolliert und für das nächste Teammitglied sichtbar ist, das die Kundenbeziehung übernimmt – so geht beim Übergang nichts verloren.

Insightly Hauptfunktionen

• Workflow-Automatisierung: Erstellen Sie automatisierte Abläufe, die E-Mails auslösen, Datensätze aktualisieren und Aufgaben je nach Deal- oder Projektaktivität zuweisen.
• Lead- und Chancenmanagement: Verfolgen Sie Leads durch anpassbare Pipelines mit Feldern und Phasen, die auf Ihren Verkaufsprozess zugeschnitten sind.
• Produkte, Preislisten und Angebote: Konfigurieren und erstellen Sie gebrandete Angebote direkt aus Verkaufschancen mit Unterstützung für eigene Preisvorlagen.
• Projekt- und Aufgabenmanagement: Wandeln Sie abgeschlossene Deals nahtlos in Projekte um, wobei alle zugehörigen Datensätze, Aufgaben und Kontaktdetails automatisch übernommen werden.

Insightly Integrationen

Integrationen umfassen Microsoft, DocuSign, Shopify, Unbounce, PandaDoc, Netsuite, QuickBooks und Google.

Capsule ist eine CRM-Plattform, die für kleine Unternehmen und Vertriebsteams entwickelt wurde, die Kontakte organisieren, Vertriebspipelines verwalten und Kundenbeziehungen im Blick behalten möchten, ohne sich mit komplexen oder überladenen Systemen auseinandersetzen zu müssen.

Für wen ist Capsule am besten geeignet?

Capsule eignet sich besonders gut für kleine und wachsende Unternehmen, die eine unkomplizierte CRM-Lösung ohne steile Lernkurve oder langen Einrichtungsprozess benötigen.

Warum ich Capsule gewählt habe

Ich habe Capsule als eines der besten Systeme ausgewählt, weil es wirklich das Versprechen eines CRMs erfüllt, das man am ersten Tag sofort nutzen kann. Mir gefällt besonders, dass Kontaktprofile automatisch Daten aus sozialen Netzwerken anzeigen, sodass mein Team nicht manuell LinkedIn-Profile oder Firmendetails vor jedem Gespräch heraussuchen muss. Auch das Tracks-Feature ist für mich unverzichtbar geworden; es ermöglicht, eine Abfolge von Aufgaben einzurichten, die nacheinander ausgelöst werden, sodass neue Deals oder Onboarding-Prozesse einem gleichbleibenden Ablauf folgen, ohne dass sich jemand merken muss, welcher Schritt als nächstes kommt. Diese eingebaute Struktur bedeutet weniger Zeit für das Management des CRMs und mehr Zeit, sich auf die eigentliche Arbeit an Deals zu konzentrieren.

Capsule Hauptfunktionen

• Sales Pipeline Dashboard: Konversionsraten, Meilensteine der Pipeline und Umsatzprognosen in einem einzigen Dashboard anzeigen.
• E-Mail-Vorlagen: Wiederverwendbare E-Mail-Vorlagen erstellen und speichern, auf die Ihr gesamtes Team direkt aus Capsule zugreifen kann.
• Individuelle Felder und Tags: Eigene Felder, Tags und Verlustgründe hinzufügen, um die Datensätze von Capsule genau so anzupassen, wie Ihr Unternehmen Informationen verfolgt.
• Website-Formular zur Lead-Erfassung: Ein Lead-Erfassungsformular auf Ihrer Website einbinden, um neue Kontakte direkt in Capsule zu übernehmen.

Capsule-Integrationen

Integrationen sind unter anderem Xero, QuickBooks Online, Mailchimp, Gmail, Microsoft Outlook, Zendesk, Google Kalender, LinkedIn (über Add to CRM), FreshBooks und Shopify.

Thryv bündelt CRM, Kommunikation, Marketing, Reputationsmanagement, Veranstaltungen und Zahlungen, um Abläufe für lokale Unternehmen zu vereinfachen.

Warum ich Thryv gewählt habe

Kleine Teams benötigen weniger geöffnete Tabs und klarere Arbeitsabläufe. Thryvs kanalübergreifender Posteingang, Kontaktdatenbank und Marketing-Tools decken die tägliche Kundenansprache ab. Mit Reputationsmanagement behalten Sie Ihr Google Unternehmensprofil und Bewertungsportale im Griff. Kalenderfunktionen verwalten Termine, Kurse und Veranstaltungen, während integrierte Zahlungen den Prozess abschließen.

Thryv Hauptfunktionen

• Reputationsmanagement: Überwachen und beantworten Sie Bewertungen.
• Vereinheitlichter Posteingang: Verwalten Sie Nachrichten über verschiedene Kanäle.
• Terminplanung & Veranstaltungen: Führen Sie Buchungen, Kurse und Reservierungen durch.
• Zahlungen & Rechnungen: Verarbeiten Sie Kartenzahlungen und wiederkehrende Zahlungen.

Thryv Integrationen

Integrationen umfassen Clover, Facebook Messenger, Gmail, Indeed, Instagram Messenger, Jotform, Mailchimp, MYOB, QuickBooks, Twilio, Typeform, Zoom.

Freshsales nutzt Freddy AI, um Leads zu bewerten, Umsätze vorherzusagen und nächste Schritte zu empfehlen. Es wurde entwickelt, damit Vertriebsmitarbeitende wissen, wen sie wann und wie kontaktieren sollen.

Warum ich Freshsales gewählt habe

Ich habe es für Teams ausgewählt, die neben einer benutzerfreundlichen Oberfläche auch KI-gestützte Unterstützung wünschen. Freshchat unterstützt Kundinnen und Kunden mit bot-basiertem Messaging und entlastet so die Agenten bei komplexeren Anfragen. Personalisierte E-Mail-Kampagnen und Deal-Management sind integriert, und die Umsatzprognose gibt Führungskräften frühzeitig Einblick in Ziele.

Freshsales Hauptfunktionen

• Freddy AI-Bewertung: Setzen Sie Prioritäten bei Leads und Deals mit Zuversicht.
• Freshchat-Bots: Automatisieren Sie den First-Level-Support und die Weiterleitung.
• Prognosen & Analysen: Leistungsprognosen erstellen und Lücken erkennen.
• Personalisierte Kampagnen: Sprechen Sie Interessenten mit relevanten Inhalten an.

Freshsales Integrationen

Integrationen umfassen Freshdesk, Freshmarketer, Freshconnect, Freshcaller, Mailchimp, Zapier, HubSpot Marketing, QuickBooks, Office 365 Kalender.

Pipedrive legt Wert auf eine übersichtliche, visuelle Pipeline mit Automatisierung und einem KI-Assistenten, damit Vertriebsmitarbeiter sich auf die Schritte konzentrieren, die Abschlüsse vorantreiben.

Warum ich Pipedrive gewählt habe

Es lässt sich ohne IT-Unterstützung einfach implementieren und bietet sofortige Transparenz über Pipeline-Volumen, Geschwindigkeit und Wert. Der KI-Vertriebsassistent gibt Hinweise auf die nächsten Schritte, und Workflow-Vorlagen beschleunigen die Nachverfolgung. Berichte umfassen die Dauer von Deals, Prognosen und Zielsetzungen, sodass Manager in Echtzeit coachen können.

Pipedrive Hauptfunktionen

• KI-Vertriebsassistent: Tägliche Vorschläge und Priorisierung.
• Workflow-Vorlagen: Vorgefertigte Automatisierungen für häufige Aufgaben.
• Berichte & Ziele: Verfolgen Sie die Dauer von Deals und wöchentliche Zielvorgaben.
• Kartenansicht: Kunden geografisch visualisieren (über Google Maps).

Pipedrive Integrationen

Integrationen umfassen Zapier, Slack, Dropbox, Highrise, Google Maps.

Velaris vereint Produkt-, Support- und Kontodaten in einer 360°-Ansicht für Customer Success Teams. KI analysiert Stimmung und Gesundheit, um Risiken zu erkennen und Wachstumschancen aufzuzeigen.

Warum ich Velaris ausgewählt habe

Ich habe es für CS-Organisationen ausgewählt, die proaktive Signale benötigen. Dynamische Gesundheitswerte passen sich der jeweiligen Phase des Kundenlebenszyklus an, während KI-Zusammenfassungen und Prognosen für Abwanderungsrisiken Ihre Playbooks schärfen. Drag-and-drop-Automatisierungen verwandeln Erkenntnisse in Aktionen – ganz ohne Skripting.

Hauptfunktionen von Velaris

• KI-Analysen: Erkennen von Trends im Verhalten, der Nutzung und der Stimmung.
• Gesundheitsbewertung: Abgestimmt auf die Lebenszyklusphasen.
• Erfolgspläne & Playbooks: Standardisieren Sie Maßnahmen.
• Workflow-Automatisierung: Komplexe Abläufe visuell erstellen.

Velaris-Integrationen

Integrationen umfassen Slack, Microsoft Teams, Intercom, Mailchimp, Outlook, Google Drive, HubSpot, Jira, Salesforce.