22 Beste Kaltakquise-Software Im Test Für 2026

Squaretalk ist ein prädiktives Wähltool, das maßgeschneiderte Geschäftslösungen für Contact Center Software anbietet und den Fokus auf ein besseres Erlebnis für Mitarbeiter und Kunden legt. Es ist bekannt für sein gründungsfreundliches Preismodell und eine Geld-zurück-Garantie, was sich mit dem einzigartigen Verkaufsargument deckt, die beste Wahl für erschwingliche Geschäftslösungen zu sein.

Warum ich Squaretalk gewählt habe: Ich habe Squaretalk als Tool für Kaltakquise-Software ausgewählt, nachdem ich seine spezifischen Funktionen und Nutzerbewertungen ausgewertet habe. Es bietet einen KI-basierten prädiktiven Wähler, ein digitales Messaging-Hub und eine Mobilnummernvalidierung, was für effiziente Kaltakquise-Operationen unerlässlich ist. Außerdem machen globale Konnektivität und die Integration mit beliebten Geschäftstools es zu einer vielseitigen Wahl für verschiedene Branchen. Gefallen hat mir auch, dass das integrierte Webphone von Squaretalk eine Kurzwahl und Kontakt-Speicherfunktionen enthält, sodass Agenten schneller mit Leads verbunden werden können.

Squaretalk – Herausragende Funktionen und Integrationen

Funktionen beinhalten smarten prädiktiven Wähler, SMS-Verwaltung, benutzerdefinierte Workflows, Kontaktmanagement, Dateitransfer, Leadmanagement, Kontaktfreigabe, Gesprächsaufzeichnung, Nachverfolgung, Abschlussbearbeitung und vergleichende Berichterstattung.

Integrationen beinhalten Zendesk, Telegram, Freshdesk, Zoho, Hubspot, Salesforce, Mailchimp und Microsoft Teams.

CloudTalk ist eine cloudbasierte Callcenter-Software, die die Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle ermöglicht, darunter Sprachanrufe, SMS und Live-Chat. CloudTalk hilft Unternehmen, ihre Kundeninteraktionen zu verbessern und das Callcenter-Management mit fortschrittlichem Anruf-Routing, Echtzeit-Analysen und CRM-Integrationen zu optimieren.

Warum ich CloudTalk ausgewählt habe: CloudTalk bietet zahlreiche Automatisierungsfunktionen, die Unternehmen beim Workflow-Management und der Steigerung der Effizienz unterstützen. Zum Beispiel verteilt die automatische Anrufverteilung (ACD) Anrufe basierend auf allen verfügbaren Informationen, wie Warteschlangen und Fähigkeiten der Agenten.

Die skills-basierte Routing-Funktion weist Anrufe den Agenten nach deren Qualifikationen und Fachwissen zu, sodass Kunden mit dem bestgeeigneten Mitarbeiter verbunden werden. CloudTalk ermöglicht es Unternehmen außerdem, nach eingehenden/ausgehenden Anrufen automatisch per SMS mit Kunden nachzufassen.

CloudTalk herausragende Funktionen und Integrationen

Herausragende Funktionen umfassen einen einfach einzurichtenden Kampagnen-Builder, mit dem Nutzer Interessenten hinzufügen und eine Kaltakquise-Kampagne durchführen können. Zusätzlich erhalten Sie virtuelle Nummern für 140 Länder und Regionen.

Integrationen beinhalten HubSpot, Zendesk, Intercom, Gong, Pipedrive, Salesforce, Zendesk Sell, Front, MS Dynamics und ActiveCampaign. Weitere Integrationen sind über Zapier und API möglich.

Attention ist eine KI-basierte Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Effizienz und Effektivität von Vertriebsteams zu steigern. Sie bietet Echtzeit-Unterstützung, indem sie Kundengespräche versteht, CRM-Aktualisierungen automatisiert und umsetzbare Erkenntnisse liefert. 

Warum ich Attention ausgewählt habe: Eines der Hauptmerkmale, das mir bei Attention aufgefallen ist, ist das KI-gestützte Coaching während Telefonaten in Echtzeit. Dies hilft Vertriebsmitarbeitern beim Kaltakquise-Telefonat, da in Echtzeit Einblicke sowie vorgeschlagene Antworten auf Fragen und Einwände geliefert werden, damit Ihr Vertriebsteam die Botschaften einhält und auch komplexere Gespräche spontan führen kann.

Darüber hinaus stellt die Integration mit CRM-Plattformen sicher, dass alle Anrufdaten, einschließlich Transkripte und Notizen, automatisch im CRM protokolliert werden. Das spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch dafür, dass alle relevanten Informationen an einem Ort gebündelt werden, was es für Vertriebsteams einfacher macht, Leads zu verwalten und effektiv nachzufassen. 

Besondere Funktionen und Integrationen von Attention

Hervorzuhebende Funktionen sind KI-Fähigkeiten, die CRM-Aktualisierungen und Folge-E-Mails automatisieren und so administrative Aufgaben für Vertriebsteams reduzieren. Außerdem ermöglicht die Funktion für Gesprächsübergreifende Einblicke Vertriebsteams, Kundenstimmungen und Leistungskennzahlen zu verstehen, ohne mehrere Gespräche manuell überprüfen zu müssen.

Integrationen umfassen Zoom, Meets, Teams, Salesforce, HubSpot, Gmail, Outlook, Slack und Zapier.

PhoneBurner ist eine Power-Dialer- und Vertriebsbeschleunigungsplattform, die darauf ausgelegt ist, die Effizienz bei Outbound-Anrufen für Vertriebsteams zu steigern. Sie bietet automatisches Wählen, personalisierte E-Mail-Nachverfolgung, Lead-Management und Analysen, sodass Vertriebsmitarbeiter mehr Kontakte herstellen und Abschlüsse schneller erzielen können.

Warum ich mich für PhoneBurner entschieden habe: PhoneBurner ist eine cloudbasierte Power-Dialer- und Outreach-Lösung, die Agenten dabei hilft, qualitativ hochwertige Gespräche zu maximieren und zeitaufwendige Aufgaben zu minimieren. Besonders gut gefallen hat mir die Power-Dialer-Funktion, die Kontakte anruft, Voicemails hinterlässt, Folge-E-Mails versendet und Notizen für Sie erstellt.

Der Power-Dialer ist zudem einfach zu bedienen. Sie können sich von jedem Computer aus anmelden und Anrufe von jedem Telefon aus tätigen. Die Plattform beinhaltet einen integrierten Kontaktmanager, mit dem Sie Ihre Kontakte auf nützliche und effiziente Weise kategorisieren, sortieren und durchsuchen können.

Herausragende Funktionen und Integrationen von PhoneBurner

Hervorzuhebende Funktionen sind die Automatisierung der Nachbereitung nach dem Anruf, die sich wiederholende Arbeitsabläufe automatisiert, wie das Hinterlassen von Voicemails und das Versenden von Follow-up-E-Mails. Die E-Mail-Automatisierungsfunktion ermöglicht es Nutzern, E-Mails zu erstellen und diese automatisch an Kontakte zu senden, basierend auf dem Ergebnis jedes Anrufs.

Integrationen sind unter anderem Salesforce, SugarCRM, HubSpot, Zoho CRM, Zoom, Pipeline, Teamwork, 3dcart, Wave, Act!365 und BigCommerce. Weitere Integrationen sind über Zapier und API verfügbar.

Klenty ist eine Plattform für Verkaufsengagement, die die Automatisierung und Optimierung von Outreach-Kampagnen für Vertriebsteams ermöglicht. Mit Funktionen wie E-Mail-Automatisierung, personalisierten Nachfassaktionen und CRM-Integration hilft Klenty Unternehmen dabei, ihre Vertriebsbemühungen zu skalieren und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Warum ich Klenty gewählt habe: Die Anrufaufzeichnungsfunktion von Klenty ist unübertroffen, wenn es darum geht, wichtige Verkaufsgespräche automatisch zu erfassen und zu speichern, sodass Teams Gespräche mit Interessenten effektiv überprüfen und analysieren können.

Mit Klenty können Sie Anrufaufzeichnungen mühelos über mehrere Kanäle hinweg verwalten und aufzeichnen, einschließlich Telefonanrufe und VoIP-Dienste. Diese Flexibilität stellt sicher, dass kein entscheidendes Gespräch verpasst wird und wertvolle Einblicke in Kundenpräferenzen und Schmerzpunkte gewährt werden. Die intuitive Benutzeroberfläche der Plattform erleichtert den Zugriff auf aufgezeichnete Anrufe und deren Organisation, sodass Teams bestimmte Interaktionen schnell abrufen können.

Darüber hinaus legt Klenty großen Wert auf Datensicherheit und Compliance, sodass alle Anrufaufzeichnungen sicher gespeichert werden.

Klenty: Herausragende Funktionen und Integrationen

Herausragende Funktionen umfassen Anrufberichte und das Wählen mit nur einem Klick. Die Funktion für Anrufberichte ermöglicht es den Nutzern, Anrufdaten zu verfolgen und zu analysieren. Sie liefert Einblicke in Anrufergebnisse, Anrufdauer und Anrufnotizen, wodurch die Nutzer ihre Anrufstrategie und -leistung verbessern können. Das Wählen mit nur einem Klick ist eine weitere hilfreiche Funktion, mit der Anrufe direkt über die Plattform mit nur einem Klick getätigt werden können.

Integrationen beinhalten Pipedrive, MS Dynamics, HubSpot, Zoho, Slack, Salesforce und Hippo Video. Zusätzliche Integrationen sind auch über Zapier und API verfügbar.

VICIdial ist eine Open-Source-Contact-Center-Lösung, die für ihre umfangreichen Callcenter-Funktionen bekannt ist. Sie bietet Funktionen wie die Bearbeitung eingehender und ausgehender Anrufe, Predictive Dialing, interaktives Sprachdialogsystem (IVR) und Anrufweiterleitung und ist damit eine beliebte Wahl für Unternehmen, die eine flexible und kostengünstige Contact-Center-Plattform suchen.

Warum ich VICIdial gewählt habe: VICIdial ist Open Source, was bedeutet, dass der Quellcode frei verfügbar ist und von den Nutzern eingesehen, angepasst und weiterverbreitet werden kann. Dies bietet Unternehmen große Flexibilität, da sie die Software an ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen und mit anderen Tools integrieren können.

VICIdial ist eine der beliebtesten Open-Source-Contact-Center-Lösungen mit über 14.000 Installationen in mehr als 100 Ländern. Es ist funktionsreich und bietet VoIP-Sprachgespräche, E-Mail und Website-Chat. Außerdem ist die Software sowohl auf mobilen Geräten als auch auf Desktops verfügbar.

Hauptfunktionen und Integrationen von VICIdial

Hervorstechende Funktionen sind unter anderem die Autodialer-Funktion. VICIdial ermöglicht es Nutzern, Autodial-Kampagnen einzurichten, bei denen Anrufe automatisch an eine Kontaktliste initiiert werden. Diese Funktion beseitigt das manuelle Wählen und erhöht die Effizienz bei ausgehenden Anrufen.

Integrationen umfassen Google Docs, Gmail, WordPress, Mailchimp, Salesforce Sales Cloud, Zoho CRM, Pipedrive, Zendesk Suite, Insightly und Convoso.

Zoho Voice ist ein VoIP-Telefonsystem, das vollständig cloudbasiert ist und sowohl als mobile App für Android und iOS als auch als Browser-Erweiterung für Chrome, Firefox und Edge verfügbar ist. Dadurch ist es eine flexible Callcenter-Lösung für ein verteiltes Team und eignet sich für verschiedene Kontexte und Setups.

Warum ich Zoho Voice ausgewählt habe: Teams, die bereits mit dem Zoho-Ökosystem arbeiten, profitieren von den nativen Integrationen von Zoho Voice mit Zoho CRM und Helpdesk-Systemen. Diese Integrationen helfen dabei, die Komplexität der IT-Infrastruktur zu reduzieren und die Ansammlung von zu vielen unterschiedlichen Tools zu vermeiden. Die Plattform ist einfach und unkompliziert zu implementieren und verfügt über fortschrittliche Callcenter-Funktionen wie Monitoring- und Trainingstools.

Zoho Voice: Herausragende Funktionen und Integrationen

Herausragende Funktionen umfassen ein All-in-One-Dashboard, SMS-Funktionalität, Live-Anrufverfolgung, verschiedene Klingelstrategien, dynamische Anrufaufzeichnung, Agenten-zu-Agenten-Gespräche, integrierte Kontaktverwaltung, Integration von Tischtelefonen und Headsets, Anrufüberwachung, Power Dialer und Leistungsanalysen.

Integrationen beinhalten andere Zoho-Produkte, einschließlich Zoho CRM und Zoho Desk.

RingCentral ist eine führende Cloud-Kommunikations- und Kollaborationsplattform, die eine umfassende Suite an Kommunikationstools anbietet, darunter Telefonie, Video, Team-Messaging und Online-Meetings. Sie richtet sich an Unternehmen jeder Größe und bietet eine einheitliche Lösung, um Teams über verschiedene Geräte und Standorte hinweg zu verbinden und zu stärken.

Warum ich RingCentral gewählt habe: Ich habe RingCentral als die beste Option für Gesprächsleitfäden ausgewählt, weil es über leistungsstarke und anpassbare Möglichkeiten zur Gesprächsführung verfügt. Mit RingCentral können Unternehmen dynamische und interaktive Gesprächsleitfäden erstellen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies ermöglicht es den Mitarbeitenden, während der Kundeninteraktion einem strukturierten und konsistenten Vorgehen zu folgen. Die Plattform bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, mit der auch technisch weniger versierte Nutzer Gesprächsleitfäden gestalten und ändern können, ohne umfangreiche Programmierkenntnisse zu benötigen.

Das Gesprächsleitfaden-Feature von RingCentral unterstützt Aktualisierungen in Echtzeit, sodass die Mitarbeitenden während der Anrufe stets auf die aktuellsten Informationen und Richtlinien zugreifen können. So können sie Kundenanfragen effizient und mit korrekten Informationen bearbeiten, was die Kundenzufriedenheit erhöht und die Bearbeitungszeiten verkürzt. Zudem steigern die Integrationsmöglichkeiten von RingCentral mit CRM-Systemen und anderen Drittanbieteranwendungen die Effizienz, da Mitarbeitende Zugriff auf wertvolle Kundendaten erhalten, personalisierte Gespräche ermöglichen und die Produktivität insgesamt verbessern.

RingCentral: Herausragende Funktionen und Integrationen

Herausragende Funktionen sind unter anderem der Drag-and-drop-Builder für Gesprächsleitfäden, mit dem Anwender ohne Programmierkenntnisse schnell Antwortszenarien erstellen und aktualisieren können. Diese Funktion vereinfacht die Erstellung von Leitfäden durch eine intuitive Oberfläche, bei der Nutzer Elemente einfach per Drag-and-drop anordnen können.

Integrationen umfassen Google Workspace, Dropbox Business, Microsoft 365, Box, Zendesk Suite, Microsoft Outlook, Okta, TeamSupport, RingCentral Video und Salesforce. Weitere Integrationen sind über Zapier und API möglich.

JustCall ist ein cloudbasiertes Telefonsystem und eine Callcenter-Software, die es Unternehmen ermöglicht, Anrufe von jedem Gerät und Standort aus zu tätigen und zu empfangen. Mit Integrationen, Anrufanalysen und Anrufaufzeichnung hilft JustCall Teams, die Kommunikation zu verbessern, Kundeninteraktionen zu verwalten und Vertriebsaktivitäten zu optimieren.

Warum ich JustCall ausgewählt habe: Das Beste an JustCall ist, dass Nutzer lokale Nummern aus mehr als 70 Ländern erhalten. So können Sie mit Kunden auf der ganzen Welt in Kontakt treten. Außerdem ist die Software einfach zu bedienen. Sollten Sie bereits ein Telefonsystem nutzen, können Sie Ihre Daten bequem nach JustCall migrieren.

Zusätzlich zum Kaltakquise-Telefonieren ermöglicht JustCall Anwendern, SMS-Kampagnen zur Leadpflege durchzuführen. Sie können auch Voicemails hinterlassen oder die Performance Ihrer Kampagnen über die Analyse- und Berichts-Funktion messen.

Herausragende Funktionen und Integrationen von JustCall

Herausragende Funktionen sind unter anderem ein Autodialer, der manuelle und sich wiederholende Aufgaben wie das Wählen und Speichern von Anrufdetails automatisiert. Ebenfalls ermöglicht JustCall kalte und warme Weiterleitungen während Kaltanrufen, sodass Vertriebsmitarbeitende Anrufe an andere Teammitglieder oder Abteilungen weiterleiten können, wenn nötig.

Integrationen bestehen zu Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Copper, Zoho CRM, Zendesk, Front, Reamaze, Outreach und Freshdesk. Weitere Integrationen sind über Zapier, API und Webhook möglich.

Close ist eine Vertriebsplattform, die Vertriebsteams dabei unterstützt, ihre Produktivität zu steigern und Abschlüsse schneller zu erzielen. Sie bietet Funktionen wie E-Mail-Automatisierung, integrierte Anrufmöglichkeiten, Pipeline-Management und Berichterstattung, wodurch Vertriebsmitarbeiter effektiver in ihrer Ansprache werden.

Warum ich Close ausgewählt habe: Close bietet eine Vielzahl von Funktionen, die es zu einer idealen Lösung für Kaltakquise machen. Die Power-Dialer-Funktion ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, mit nur einem Klick nacheinander Anrufe zu tätigen, sodass manuelles Wählen entfällt und die Anzahl der Gespräche in einem bestimmten Zeitraum maximiert wird. Der Predictive Dialer prognostiziert intelligent, wann Agenten für Anrufe zur Verfügung stehen, und wählt mehrere Nummern gleichzeitig.

Close nutzt außerdem KI-Technologie, um Anrufaufzeichnungen zu transkribieren und zu analysieren, wodurch wertvolle Einblicke und datenbasierte Kennzahlen geliefert werden. Das ermöglicht Vertriebsleitern, erfolgreiche Anrufstrategien, Keyword-Trends und Kundenbedürfnisse zu erkennen. Durch das Conversation Intelligence-Feature können Teams ihre Kaltakquise-Skripte gezielt optimieren und ihre Vorgehensweise für bessere Conversion-Raten anpassen.

Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Close

Hervorstechende Funktionen sind zum Beispiel Anrufweiterleitung und Sequenzen. Mit der Anrufweiterleitung können Nutzer Gespräche an andere Teammitglieder oder an ihre Mobilgeräte weiterleiten. Mit der Sequenzen-Funktion lassen sich Vertriebsaktivitäten automatisieren, indem vorgefertigte E-Mails, Anrufe und Aufgaben zu bestimmten Zeitpunkten an potenzielle Kunden versendet werden.

Integrationen bestehen mit Microsoft 365, Segment, Calendly, SavvyCal, HubSpot, Google Kalender, Clay, Fivetran und Fathom CRM. Zusätzliche Integrationen sind über Zapier und API verfügbar.

Kixie PowerCall ist eine Vertriebssoftware für Engagement und Kommunikation, die sich in CRMs integriert und Vertriebsteams Funktionen wie Click-to-Call, Anrufaufzeichnung, Standortwahl mit lokaler Rufnummer und erweiterte Analysen bietet – alles darauf ausgerichtet, die Produktivität zu steigern und Vertriebsprozesse zu optimieren.

Warum ich Kixie PowerCall gewählt habe: Ich habe Kixie PowerCall als beste Cold Calling Software ausgewählt, vor allem wegen der herausragenden Click-to-Call-Funktionen. Die Fähigkeit, Anrufe mit nur einem Klick direkt aus Ihrem CRM-System heraus zu starten, ist ein echter Game-Changer. Sie sparen wertvolle Zeit, da das manuelle Wählen von Telefonnummern entfällt, und können sich stärker darauf konzentrieren, Kontakte zu knüpfen und Abschlüsse zu erzielen.

Die Integration von Kixie PowerCall mit beliebten CRM-Plattformen wie Salesforce und HubSpot stellt sicher, dass Anrufaktivitäten und Kundendaten effizient an einem Ort verwaltet werden. Diese Integration verbessert den Arbeitsablauf und ermöglicht es Ihnen, wichtige Kundeninformationen direkt vor dem Anruf abzurufen, sodass Sie personalisierter und informierter in das Gespräch gehen können.

Darüber hinaus bietet die Local-Presence-Funktion von Kixie PowerCall einen enormen Vorteil beim Cold Calling. Die Anzeige einer lokalen Telefonnummer beim Anrufen von potenziellen Kunden erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass diese Anrufe angenommen werden, da sie Vertrautheit und Vertrauen schafft.

Kixie PowerCall – Herausragende Funktionen und Integrationen

Herausragende Funktionen sind die Anrufweiterleitung, die sicherstellt, dass Anrufe nach vordefinierten Regeln an die richtigen Teammitglieder oder Abteilungen weitergeleitet werden.

Integrationen umfassen HighLevel CRM, HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, Pipeline, Capsule, Insightly, Copper CRM und monday.com. Zusätzliche Integrationen sind über Zapier und die API möglich.

VanillaSoft ist eine cloudbasierte Vertriebsplattform, die Werkzeuge zur effektiven Verwaltung von Outbound-Vertriebskampagnen bietet. Sie verfügt über Funktionen wie automatisches Wählen, Lead-Routing, E-Mail- und SMS-Marketing, Terminvereinbarung und umfassende Berichte, die Vertriebsteams dabei unterstützen, effizientere und erfolgreichere Verkaufsergebnisse zu erzielen.

Warum ich VanillaSoft ausgewählt habe: VanillaSoft gilt als die beste Kaltakquise-Software für Telefonmarketing, weil sie innovative Funktionen bietet. Das warteschlangenbasierte Routing präsentiert den Mitarbeitern im Telefonverkauf automatisch den nächstbesten Lead. Diese Funktion hilft dabei, die Effizienz und Produktivität der Telefonverkäufer zu steigern. VanillaSoft bietet zudem ein Multikanal-Outreach-System, das SMS, Telefon und E-Mail umfasst und es ermöglicht, potenzielle Kunden über verschiedene Kanäle zu erreichen.

Darüber hinaus ermöglicht die Software Nutzern, ihren Vertriebsprozess individuell an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Diese Funktion unterstützt Telefonverkäufer dabei, einen personalisierten Ansatz zu wählen und ihre Erfolgschancen zu erhöhen.

VanillaSoft: Herausragende Funktionen und Integrationen

Herausragende Funktionen sind Lead-Management sowie Lead- und Vertriebsverfolgung. Damit können Nutzer Leads speichern, nachverfolgen und organisieren sowie den Fortschritt ihrer Ansprachekampagnen beobachten.

Integrationen umfassen Salesforce, Vidyard, DocuSign und Chorus. Über Zapier und API sind weitere Integrationen möglich.

Toky ist eine cloudbasierte Kommunikationsplattform, die Voice-over-Internet-Protocol (VoIP)-Lösungen für Unternehmen bereitstellt.

Warum ich Toky Power Dialer ausgewählt habe: Ich habe Toky Power Dialer ausgewählt, weil er es Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, über verschiedene Geräte und Kanäle – einschließlich iOS und Android – auf Verkaufsgespräche zuzugreifen. Nutzer können diese auch über den Browser und das Mobiltelefon nutzen.

Diese Kompatibilität stellt sicher, dass Vertriebsteams die Wähleranwendung auf ihren bevorzugten Geräten verwenden können, was Komfort und Produktivität steigert. Egal ob am Smartphone oder am Computer – sie bleiben immer mit dem Power Dialer verbunden, um Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen.

Darüber hinaus ist die Tatsache, dass Toky Power Dialer über Webbrowser funktioniert, ein bedeutender Vorteil. Es entfällt die Notwendigkeit komplexer Installationen oder Downloads, was die Nutzung äußerst benutzerfreundlich macht. Ihr Team kann sich einfach über den Browser anmelden, was eine schnelle Einrichtung und sofortigen Zugang zu den Funktionen des Dialers ohne Aufwand ermöglicht.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Toky Power Dialer

Herausragende Funktionen sind unter anderem das Anrufprotokoll, das Unternehmen dabei unterstützt, den Anrufverlauf nachzuverfolgen und auf Gesprächstranskripte zuzugreifen. Außerdem ermöglicht Tokys Integration mit verschiedenen CRM-Tools – darunter Pipedrive, Zoho CRM und Salesforce – Unternehmen, Anrufe, SMS und mehr automatisch zu erfassen, ohne Gespräche manuell protokollieren zu müssen.

Integrationen umfassen Front, Zoho CRM, Hubspot CRM, Salesforce, Slack, Pipedrive, FreshSales, amoCRM, Infusionsoft und AgileCRM. Weitere Integrationen sind über Zapier und API möglich.

Myphoner ist eine Lead-Management- und Kaltakquise-Software, die Vertriebsteams dabei unterstützt, Leads effizient zu verwalten, Interaktionen zu verfolgen und die Konversionsraten zu verbessern.

Warum ich Myphoner gewählt habe: MyPhoner ist eine benutzerfreundliche Kaltakquise-Software, die die Zusammenarbeit im Team erleichtert. Nutzer können Leads beanspruchen und sperren, sodass das gesamte Team problemlos an der gleichen Lead-Liste arbeiten kann. Zudem kann jede Liste einem oder mehreren Agenten zugewiesen werden, was eine einfache Fortschrittskontrolle ermöglicht und sicherstellt, dass Leads nachverfolgt werden.

Außerdem ist die Notizfunktion von MyPhoner kollaborativ, sodass alle Teammitglieder die zu einem Lead hinzugefügten Notizen einsehen können. So bleiben alle immer auf dem neuesten Stand über die Informationen zu jedem Lead.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Myphoner

Herausragende Funktionen sind unter anderem eine Nachverfolgungsfunktion, die es ermöglicht, Interessentenlisten zu filtern und den Fortschritt bei der Kontaktaufnahme zu verfolgen. So lässt sich leicht messen, wie effektiv Kaltakquisetechniken sind und ein Verkaufstrichter aufbauen, der Leads generiert und Interessenten konvertiert.

Integrationen umfassen HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce, SharpSpring, Mailchimp, Marketo, LinkedIn, Google Ads Forms, Uplead und Calendly. Weitere Integrationen erhalten Sie über Zapier und die API.

CRM Creatio ist eine No-Code-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Workflows und Prozesse im Kundenbeziehungsmanagement mit einem hohen Maß an Anpassungsfähigkeit und Flexibilität zu automatisieren. Sie bietet eine umfassende Suite von Tools für Marketing-, Vertriebs- und Serviceautomatisierung, sodass Unternehmen die gesamte Customer Journey verwalten können.

Warum ich CRM Creatio gewählt habe: Die Omnichannel-Kommunikationsfunktionen ermöglichen es Vertriebsmitarbeitern, nahtlos zwischen verschiedenen Kommunikationskanälen wie Telefonanrufen, E-Mails und sozialen Medien zu wechseln, wodurch alle Interaktionen protokolliert und in einer einheitlichen Plattform zugänglich sind. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Kaltakquise, da Vertriebsmitarbeiter Leads über mehrere Kanäle nachverfolgen können, ohne den Überblick über vorherige Interaktionen zu verlieren.

Ein weiteres zentrales Merkmal von CRM Creatio sind die KI-gestützten Service-Automatisierungstools. Diese beinhalten intelligentes Fallmanagement, KI-basiertes Routing und umfassende Datenintegration, was die Effizienz von Kaltakquise-Kampagnen verbessern kann. Die KI kann zum Beispiel vergangene Interaktionen analysieren und Vertriebsmitarbeitern wertvolle Einblicke sowie Empfehlungen geben.

CRM Creatio – Hervorstechende Funktionen und Integrationen

Hervorstechende Funktionen sind eine 360-Grad-Kundensicht, die vollständige Transparenz über Kundenprofile, Interaktionsverläufe und durch KI/ML generierte Einblicke bietet und so personalisierte Kundenerlebnisse ermöglicht. Außerdem erlaubt die unbegrenzte No-Code-Anpassung Unternehmen, individuelle Anwendungen zu erstellen und Kernmodule anzupassen.

Integrationen umfassen Microsoft Excel, Gmail, Mailchimp, HubSpot, Google Kalender, Microsoft Word, Tableau, Microsoft Outlook, Meta for Business und DataService.