Skip to main content

Angesichts der Vielzahl verschiedenster Partner-Management-Softwares ist es schwierig, die richtige für sich auszuwählen. Sie möchten Ihre Beziehungen zu Geschäftspartnern effizient verwalten und optimieren, wissen aber nicht, welches Tool am besten zu Ihnen passt? Ich helfe Ihnen dabei! In diesem Beitrag erleichtere ich Ihnen die Entscheidung und teile meine persönlichen Erfahrungen mit dutzenden Partner-Management-Tools in verschiedenen Teams und Partnerschaften – und stelle meine Favoriten der besten Partner-Management-Softwares vor.

Why Trust Our Software Reviews

Partner-Management-Software: Detaillierte Reviews

Hier finden Sie meine ausführlichen Überblicke über die besten PRM-Softwares meiner Liste. Ich habe die wichtigsten Funktionen, Integrationen, die Vor- und Nachteile sowie einen Screenshot beigefügt, damit Sie ein Gefühl für die Benutzeroberfläche bekommen.

Am besten geeignet, um Lernen mit Partner-Onboarding zu integrieren

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preise auf Anfrage
Visit Website
Rating: 4.7/5

Continu ist eine Enterprise Enablement Plattform, die entwickelt wurde, um Partner-Onboarding, Trainings- und Zertifizierungsprogramme zu unterstützen. Die Plattform bietet Tools zur Verwaltung gebrandeter Partner-Lernerfahrungen, segmentierter Trainingsauslieferung und strukturierter Onboarding-Pfade für verschiedene Partnertypen.

Für wen ist Continu am besten geeignet?

Für mittlere bis große Unternehmen, die mehrere Partnertypen wie Wiederverkäufer, Distributoren, Channel- sowie Implementierungspartner verwalten.

Warum habe ich Continu ausgewählt?

Ich habe mich für Continu entschieden, weil die Extend-Funktion Teams ermöglicht, mehrere White-Label-Partnerportale mit eigener Markenführung, Domains und Inhaltsbibliotheken aus einer zentralen Verwaltung heraus zu erstellen. Die Tools Smart Segmentation und Journeys helfen außerdem, Trainingsauslieferungen und Onboarding-Pfade automatisiert nach Partnertyp, Rolle oder Region zu steuern.

Zentrale Funktionen von Continu

  • Extend: White-Label-Partnerportale für verschiedene Zielgruppen.
  • Smart Segmentation: Automatisierte Trainingsauslieferung nach Stufe, Rolle oder Region.
  • Eddy AI Agent: Konversationelle Lernunterstützung in Slack, Teams und SMS.
  • Zertifizierungen und Abzeichen: Nachverfolgung von Qualifikationen, die an Lernmeilensteine gekoppelt sind.
  • Workshops: Virtuelle Trainingsunterstützung über Zoom, Teams und Google Meet.
  • Continu Insights: Analyse und Reporting des Partner-Lernfortschritts.

Continu-Integrationen

Continu-Integrationen umfassen Salesforce, Workday, BambooHR, Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Drive, Okta, SCORM, xAPI und zusätzliche Integrationen über API-Schnittstellen.

Pros and Cons

Pros:

  • Automatisierte Lernzuweisungen nach Partnerrolle
  • Fortschrittliche Berichterstattung zu Partner-Engagement und Lernfortschritt
  • Native Integration mit führenden HR- und CRM-Plattformen

Cons:

  • Begrenzte öffentlich einsehbare Partnerverzeichnis-Optionen
  • Keine integrierten Deal-Registrierungs-Workflows

Am besten für individuelle Automatisierungen

  • Kostenlose Testversion verfügbar
  • Ab $12/Sitzplatz/Monat (jährliche Abrechnung)
Visit Website
Rating: 4.6/5

monday Sales CRM ist ein anpassbares Tool, das entwickelt wurde, um Kundenbeziehungen und Verkaufsprozesse zu verwalten und zu pflegen. Es zeichnet sich besonders durch die Möglichkeit aus, eigene Automatisierungen zu erstellen, wodurch Unternehmen einen auf ihre spezifischen Bedürfnisse und Arbeitsabläufe zugeschnittenen Verkaufszyklus abbilden können. Dies steigert die Produktivität und erhöht die Chancen, mehr Geschäftsabschlüsse zu erzielen.

Warum ich monday Sales CRM ausgewählt habe: Ich habe mich für monday Sales CRM wegen seiner vollständig anpassbaren Struktur und der intuitiven Benutzeroberfläche entschieden – so lässt sich die Verwaltung von Partnerbeziehungen ganz individuell gestalten. Herausragend ist die zentrale Bündelung der Kundenkommunikation sowie die Möglichkeit, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren – ein entscheidender Vorteil für effiziente Partnerinteraktionen. Ich halte monday Sales CRM für die beste Lösung in Sachen benutzerdefinierte Automatisierungen, da die Plattform als Low-Code/No-Code-Anwendung es selbst Nutzern ohne technische Fachkenntnisse ermöglicht, eigene Workflows und Automatisierungen zu erstellen. Die leistungsstarken Funktionen wie E-Mail-Tracking, Lead-Scoring und anpassbare Dashboards liefern durch Live-Berichte und Analysen tiefgehende Einblicke.

Herausragende Funktionen von monday Sales CRM

Zu den Funktionen zählen eine intuitive Technologie, die den Erfolg Ihres Unternehmens unterstützt – egal, ob Sie ein individuelles Dashboard für bestimmte Kommunikationsanforderungen erstellen oder Kundendaten mit Visualisierungstools analysieren. Mit einfachen Auslöser- und Aktion-Vorlagen innerhalb der Plattform lassen sich zahlreiche zeitsparende Automatisierungen im Handumdrehen erstellen. Zudem können Benachrichtigungssysteme implementiert werden, die unnötige Meetings überflüssig machen, indem Teammitglieder automatisch informiert werden, wenn Aufgaben oder Projekte zur Weiterbearbeitung bereitstehen.

Integrationen umfassen mehr als 200 Anwendungen von Drittanbietern wie Salesforce, Mailchimp, Aircall, Pandadoc und Twilio.

Pros and Cons

Pros:

  • Unbegrenzte Boards zur Organisation von Kunden, Projekten und Prozessen.
  • Automatisierungen lassen sich einfach entwickeln und umsetzen.
  • 24/7 Kundensupport.

Cons:

  • Keine anpassbaren Berichte.
  • Alle Tarife erfordern mindestens drei Nutzer.

New Product Updates from monday CRM

monday CRM Introduces Activity Tracker Widget
monday CRM’s activity tracker visualizes team activity and performance in real time.
March 22 2026
monday CRM Introduces Activity Tracker Widget

monday CRM introduces an Activity Tracker widget for real-time visibility into activities. This update helps users monitor performance and prioritize work more effectively. For more information, visit monday CRM's official site.

Am besten geeignet für personalisierte Partnerportale

  • Kostenloser Plan verfügbar
  • Ab $329/Monat
Visit Website
Rating: 4.8/5

Introw ist eine Plattform für Partnerbeziehungsmanagement (PRM), die Unternehmen dabei unterstützt, effektiv mit ihren Partnern zusammenzuarbeiten. Sie bietet gemeinsame digitale Räume, in denen sich Unternehmen und ihre Partner bezüglich Pipelines abstimmen, Inhalte teilen und das Engagement verfolgen können. 

Warum ich Introw gewählt habe: Ein Grund, warum mir Introw gefällt, ist die innovative Nutzung von gemeinsamen digitalen Partnerschaftsräumen. Diese Räume ermöglichen die Zusammenarbeit mit Partnern, ohne dass sie sich in ein separates System einloggen müssen, was die Hürden senkt und eine aktive Beteiligung fördert. In diesen Bereichen können Sie essenzielle Vertriebsunterlagen teilen, gemeinsam an Kundendaten arbeiten und das Partnerengagement steigern – und Ihr CRM bleibt weiterhin die einzige zuverlässige Informationsquelle.

Zusätzlich automatisiert Introw das Partnerengagement. Sie können automatische Updates auf Basis von CRM-Daten einstellen, Produktneuigkeiten teilen und Partner direkt über Ankündigungen und E-Mails einbinden, und das alles ohne manuellen Aufwand. So sind Ihre Partner stets informiert und eingebunden, und Sie können den Umsatz wie von selbst steigern.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Introw

Herausragende Funktionen sind unter anderem die Provisionsautomatisierung, die Transparenz schafft und die Auszahlung an Ihre Partner effizient verwaltet. Die Plattform bietet zudem Deal- und Lead-Registrierungsformulare mit automatischer Partnerzuordnung, sodass Sie Partnerbeiträge einfach erfassen und nachverfolgen können. 

Integrationen umfassen HubSpot, Salesforce, Crossbeam, Zapier, Slack, Loom, YouTube, Google Drive, Calendly und TypeForm.

Pros and Cons

Pros:

  • Beinhaltet geteiltes Pipeline-Management und gemeinsame Aktionspläne
  • Erlaubt personalisierte Workflows und automatisierte Updates
  • Bietet Einblicke und Leistungsverfolgung

Cons:

  • Eingeschränkter Sprachsupport
  • Keine mobile App für den Zugriff unterwegs

Am besten für das Management vielfältiger Partnerschaften

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preis auf Anfrage
Visit Website
Rating: 4.5/5

impact.com ist eine Plattform für Partnerschaftsmanagement, die Unternehmen dabei unterstützt, verschiedene Arten von Partnerschaften zu verwalten, darunter Affiliates, Influencer und strategische Partner. Sie bietet Tools zur Entdeckung, Gewinnung und Verwaltung von Partnern, um durch Zusammenarbeit Wachstum zu fördern. 

Warum ich impact.com gewählt habe: Mir gefällt, dass die Plattform zentrale Prozesse wie Partnerentdeckung, Rekrutierung, Vertragsabwicklung, Zahlungen und Leistungstracking automatisieren kann. Ihre umfassenden Analyse- und Berichtsfunktionen liefern zudem tiefe Einblicke in die Partnerperformance, sodass Unternehmen datenbasierte Entscheidungen treffen und ihre Investitionsrendite maximieren können. 

Darüber hinaus unterstützt impact.com eine vielfältige Bandbreite an Partnern, darunter Affiliates, Influencer, mobile Apps und B2B-Partner, was sie zu einer vielseitigen Lösung für Unternehmen jeder Größe und Branche macht. Der Marktplatz der Plattform bietet Zugang zu Tausenden potenzieller Partner, sodass Unternehmen die richtigen Partner finden und mit ihnen zusammenarbeiten können, um Wachstum zu erzielen. 

Herausragende Funktionen und Integrationen von impact.com

Zu den herausragenden Funktionen gehören flexible, individuelle Vertragsgestaltung und automatisierte Auszahlungen mit verschiedenen Zahlungsmodellen. Außerdem bietet sie geräteübergreifendes Tracking und eine vollständige Trichteranalyse, um den Erfolg der Partner-Marketingmaßnahmen zu messen. Darüber hinaus gibt es In-App-Messaging, um Partnerschaften vor Betrug zu schützen und zu überwachen, sowie fortschrittliche Analyse- und Attributions-Tools.

Integrationen sind unter anderem Shopify, Adobe Commerce (Magento), WooCommerce, Ecwid, BigCommerce, Salesforce, HubSpot, Stripe, Adjust, Branch, AppsFlyer und Google Tag Manager. 

Pros and Cons

Pros:

  • Gute Möglichkeiten zur Partnerentdeckung und -gewinnung
  • Zuverlässiges Trackingsystem
  • Verschiedene Optionen zur Bezahlung von Partnern

Cons:

  • Die Einrichtung der Plattform kann Zeit in Anspruch nehmen
  • Gelegentliche Verzögerungen bei der Zahlungsabwicklung

New Product Updates from Impact

Impact.com Introduces Prospects for Partner Recruitment
impact.com’s Prospects centralizes partner recruitment and tracks every funnel stage.
January 4 2026
Impact.com Introduces Prospects for Partner Recruitment

impact.com introduces Prospects for centralizing partner recruitment workflows and improving efficiency. For more information, visit impact.com's official site.

Am besten für das Echtzeit-Tracking von Affiliates

  • Kostenlose Testversion verfügbar
  • Ab $79/Monat
Visit Website
Rating: 5/5

Tracknow ist eine fortschrittliche Affiliate-Marketing-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Affiliate-Programme in Bereichen wie E-Commerce, Influencer-Marketing und iGaming effektiv zu verwalten und zu optimieren.

Warum ich Tracknow ausgewählt habe: Mir gefällt die Echtzeit-Tracking-Fähigkeit, mit der Sie Affiliate-Kampagnen genau überwachen können. Darüber hinaus bietet Tracknow anpassbare Branding-Optionen, die eine konsistente Markenführung über die Affiliate-Netzwerke hinweg ermöglichen. Die Einbindung von Gutschein-Tracking und Multi-Level-Marketing (MLM) Werkzeugen erweitert den Funktionsumfang zusätzlich, sodass Sie flexible und vielseitige Marketingstrategien umsetzen können.

Die fortschrittlichen Provisionsregeln der Software und die leistungsstarken Betrugserkennungsmechanismen bieten ebenfalls erhebliche Vorteile. Sie können Provisionsstrukturen individuell gestalten und Ihre Abläufe vor betrügerischen Aktivitäten schützen.

Tracknow – Herausragende Funktionen und Integrationen

Herausragende Funktionen sind unter anderem ein Affiliate-Portal, das einen eigenen Bereich für Affiliates bietet, um auf Ressourcen zuzugreifen, ihre Leistungen zu verfolgen und ihre Aktivitäten zu verwalten. Es gibt außerdem unbegrenzte Werbemittel, sodass Sie eine unbegrenzte Anzahl an Bannern, Textlinks und anderen Werbematerialien hochladen können.

Integrationen umfassen Shopify, WooCommerce, Magento, PostBack und PayPal.

Pros and Cons

Pros:

  • Umfangreiche Funktionen für Affiliate-Management
  • Enthält Betrugserkennung und DSGVO-Konformität
  • Ermöglicht Unternehmen die Erstellung individueller Berichte

Cons:

  • Der Einrichtungsprozess kann komplex sein
  • Funktionen für Affiliate-Netzwerke nur in höheren Tarifen verfügbar

Beste fortschrittliche Tracking- und Analysefunktionen

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Ab $750/Monat
Visit Website
Rating: 4.8/5

Everflow ist eine Partner-Marketing-Plattform mit Tools für Beziehungsmanagement, Tracking, Attribution und Analytik, die Ihnen hilft, Ihr Partnerprogramm zu verwalten.

Warum ich Everflow ausgewählt habe: Wenn es um Tracking und Analytik geht, hat diese Plattform wirklich hervorgestochen, weshalb ich mich entschieden habe, sie in meine Liste aufzunehmen. Die First-Touch-Attribution hilft Ihnen zu erkennen, woher Ihre Kunden wirklich kommen, und nicht nur von welcher letzten Kontaktstelle vor dem Kauf. Sie können auch In-App-Käufe über Weiterleitungslinks und eindeutige Transaktions-IDs verfolgen. QR-Codes ermöglichen es Ihnen zudem, Offline-Käufe zu tracken.

Was die Messung Ihrer Kennzahlen über die Attribution hinaus angeht, ermöglicht Ihnen die Software zusätzlich, die Partnerbindung und Kampagnenleistung zu messen. Sie können sehen, wie Ihre Kampagnen im Vergleich zu anderen Marketingkanälen abschneiden und sogar Offline-Marketing-Aktivitäten wie Plakate und Visitenkarten verfolgen. Außerdem können Sie Ihre Leistungsdaten direkt in Ihre Werbeplattformen übertragen, um Ihre Werbekampagnen automatisch zu optimieren.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Everflow

Herausragende Funktionen sind unter anderem die DocuSign-Integration der Plattform, die das Onboarding neuer Partner beschleunigt und Verträge sicher speichert. Interessant fand ich auch die Wettbewerberdaten-Funktion. Sie können die von Ihren Mitbewerbern angebotenen Auszahlungen einsehen und diese Informationen nutzen, um für Ihre Affiliate-Partner ein attraktiveres Angebot zu machen.

Integrationen umfassen DocuSign, Tipalti, PayPal, Stripe, Shopify, BigCommerce, HubSpot, Salesforce, Segment und ActiveProspect sowie weitere.

Pros and Cons

Pros:

  • Dedizierte Einführung bei allen Tarifen
  • Geeignet für Großunternehmen
  • Komplette Migration wird bereitgestellt

Cons:

  • Mindestvertragslaufzeit 6 Monate
  • Umfangreiches System mit Lernkurve

Am besten für die visuelle Abbildung im Partnermanagement

  • Kostenlose Demo + 14-tägige kostenlose Testphase verfügbar
  • Ab $14/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
Visit Website
Rating: 4.5/5

Pipedrive CRM ist ein leistungsstarkes Tool für das Management von Vertriebspipelines und bietet Funktionen wie einfache E-Mail-Integration und Automatisierung, Anpassungsmöglichkeiten und Berichterstattung sowie flexible Zusammenarbeit und Unterstützung für größere Teams.

Warum ich Pipedrive gewählt habe: Da Pipedrive individuell gestaltbare Pipelines bietet, kann es ein nützliches Werkzeug für das Partnermanagement sein. Die Software optimiert beispielsweise den Partnerrekrutierungsprozess mit diesen anpassbaren Pipelines, sodass Unternehmen jeden Schritt vom ersten Kontakt bis zur Vertragsunterzeichnung visuell abbilden und steuern können.

Die Plattform fördert außerdem die Zusammenarbeit und Effizienz durch automatisierte Arbeitsabläufe und Aufgabenmanagement, wodurch manuelle Arbeit reduziert und Teams sich auf den Aufbau stärkerer Partnerbeziehungen konzentrieren können. Für das Partner-Onboarding oder die laufende Verwaltung von Partnerschaften sorgen die zentrale Datenspeicherung und der einfache Zugriff auf gemeinsame Ressourcen bei Pipedrive für reibungslose Interaktionen und Prozesse.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Pipedrive

Herausragende Funktionen sind ein auf den Nutzer zugeschnittenes Erlebnis über die offene API, ein KI-basierter Vertriebsassistent sowie anpassbare Pipelines und Berichte, die alle auf spezielle Anforderungen der Partnerpipelines zugeschnitten werden können. Weitere bemerkenswerte Funktionen sind Lead-Bewertung, Workflow-Automatisierung und Prognosen.

Integrationen umfassen HubSpot, JustCall, Mailchimp, Google Meet, Zoom, DocuSign, Trello, Monday.com, Zendesk und Google Workspace.

Pros and Cons

Pros:

  • Unbegrenzte Vertriebspipelines
  • KI-gestützter Vertriebsassistent
  • API-Zugriff für vollständige Anpassung

Cons:

  • Telefonischer Support nur in der höchsten Tarifstufe
  • Einarbeitungszeit für Einsteiger

Am besten geeignet für Partnerlernen und -engagement

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preise auf Anfrage erhältlich
Visit Website
Rating: 4.5/5

Zift Solutions ist eine umfassende Channel-Marketing-Plattform, die Funktionen für Partnermanagement und Partnerbefähigung ebenso wie Channel-Marketing- und Vertriebstools abdeckt.

Warum ich Zift Solutions ausgewählt habe: Diese Software hat es auf meine Liste geschafft, weil sie über das Standard-Funktionsspektrum hinaus die Möglichkeit bietet, ein leistungsfähiges Hub für Partnerbefähigung und Lernen zu erstellen. Sie können außerdem nachverfolgen, wie Partner Ihre Inhalte nutzen und herausfinden, welche Module am effektivsten sind. Dies geschieht zusätzlich zu Partnerportalen, Channel-Marketing-Tools und Channel-Sales-Funktionen.

Das Learning Management System (LMS) der Software verfügt über einen Kurs-Builder, mit dem Sie Schulungen für Partner zusammenstellen können. Sie können auch bestimmte Zertifizierungen verwalten und Ihre Partner damit motivieren, weitere Lernmodule zu absolvieren. Alle Daten, die Sie aus Ihrem LMS sammeln, können dann genutzt werden, um Ihre Partnerbindungsstrategie zu stärken und den Erfolg voranzutreiben.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Zift Solutions

Herausragende Funktion sind die Lead-Distributionsmöglichkeiten der Software. Besonders an dieser Funktion ist, dass sie warme Leads automatisch an die passendsten Partner weiterleitet. Das hilft nicht nur den Partnern, erfolgreich zu sein, sondern ermöglicht Ihnen auch einen gezielteren Ansatz bei der Leadkonvertierung. Leads erhalten dadurch eine persönlichere Erfahrung, was sowohl für Ihre Partner als auch für Ihre Marke mehr Glaubwürdigkeit schafft.

Integrationen können vom Service-Team des Unternehmens eingerichtet werden.

Pros and Cons

Pros:

  • Dienstleistungen ebenfalls verfügbar
  • Umfassende Wissensdatenbank
  • Leistungsstarke Partnerbefähigung

Cons:

  • Nur Chat- und E-Mail-Support
  • Zusätzliche Dienstleistungen verursachen Zusatzkosten

Am besten zur Automatisierung von E-Mail-Marketing geeignet

  • Bietet eine kostenlose Tarifstufe für kleine Empfängerkreise bis zu 500 Abonnenten
  • Ab $16.15/Monat bei jährlicher Abrechnung
Visit Website
Rating: 4.8/5

AWeber ist eine E-Mail-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, mit Autorespondern E-Mail-Kampagnen zu automatisieren.

Warum ich AWeber ausgewählt habe: Die Software bietet Unternehmen Autoresponder-Funktionalität, um E-Mails an Kunden oder Interessenten zu senden, wenn diese eine bestimmte Aktion ausführen. Viele Organisationen nutzen AWeber, weil die Autoresponder-Funktionen ihnen Zeit sparen, was die Plattform zu einem wichtigen Bestandteil ihrer Marketingkampagnen macht. Es ist für Ihre Teams einfach, automatische E-Mail-Folgeaktionen anhand von zeitlichen Intervallen einzurichten. Beispielsweise können Sie nach der Anmeldung eines Kunden zu Ihrer Mailingliste eine Drip-Kampagne einrichten: Die erste Nachricht ist beispielsweise eine Willkommensmail; eine Woche später folgt dann ein Rabattcode usw.

AWeber eignet sich für Unternehmen jeder Größe, die ihre E-Mail-Marketingkampagnen vereinfachen und ihre Abonnentenliste ausbauen möchten. Sie können Landingpages erstellen, individuelle E-Mails mit dem Drag-and-Drop-Editor gestalten und die vorinstallierte Bildbibliothek der Plattform nutzen. Befinden Sie sich in der Anfangsphase Ihres Unternehmens, können Sie eine Domain erwerben und direkt von der Plattform aus Ihre Landingpages erstellen.

AWeber-Hauptfunktionen und Integrationen

Funktionen umfassen E-Mail-Vorlagen, eine Bildbibliothek, einen Drag-and-Drop-Builder, vorgefertigte Autoresponder, Anmeldeformulare, einen Landingpage-Builder, verhaltensbasierte Automatisierung und Leistungs-Tracking.

Integrationen gibt es mit Jotform, Freshbooks, Outgrow, HoneyBook, Sitejet, LiveAgent, Zendesk, Salesforce, Google Analytics, WordPress, Zapier und Shopify.

Pros and Cons

Pros:

  • Sehr günstige Preise
  • Einfach zu verwendende Vorlagen
  • Videotutorial-Bibliothek

Cons:

  • Anfangs komplex
  • Einige Automatisierungen sind schwer zu starten

Am besten geeignet zur Priorisierung neuer Partnerschaftschancen

  • Kostenloser Plan verfügbar
  • Ab $1000/Monat
Visit Website
Rating: 4.5/5

Reveal ist eine Plattform für Account Mapping und Partnerverzeichnisse, mit der Unternehmen ihre Partner und Partnerschaftsaktivitäten im Blick behalten können.

Warum ich Reveal ausgewählt habe: Diese Software steht auf meiner Liste, weil sie eine zentrale Partnerdatenbank mit Daten aus Ihrem CRM und anderen Quellen erstellt. Dadurch hilft sie, doppelte Einträge zu vermeiden und verpasste Chancen zu erkennen. Sie verfolgt auch die Aktivitäten Ihrer Partner, sodass Sie wissen, wann und welche Maßnahmen Sie ergreifen sollten.

Sie können außerdem durch das Verzeichnis der Software neue Partnerschaftsmöglichkeiten entdecken. Sobald Sie mit einem neuen Partner zusammenarbeiten, können Sie Lead-Listen austauschen und anschließend die Leads durch Ihre Pipeline verfolgen. Sie erhalten Updates auf Basis der Aktivitäten Ihrer Partner und die Software hilft Ihnen dabei, den ROI Ihrer Partnerschaften zu verfolgen und die wirkungsvollsten Chancen zu priorisieren.

Besondere Funktionen und Integrationen von Reveal

Besondere Funktionen sind unter anderem die außergewöhnlichen Sicherheitsvorkehrungen der Software. Sie ist sowohl GDPR- als auch SOC II-konform und verfügt über spezielle Funktionen wie das einseitige Teilen, um die Sicherheit Ihrer Partnerdaten zu gewährleisten. Es ist beruhigend zu wissen, dass das System, das sensible Kontaktdaten und finanzielle Informationen verarbeitet, Sicherheit ernst nimmt und sowohl Ihr Unternehmen als auch Ihre Partner schützt.

Integrationen umfassen Salesforce, Slack, HubSpot, Zoho, Pipedrive, Freshsales, Microsoft Dynamics 365, Upsales und Stripe. Mithilfe der REST API der Software können auch eigene Integrationen erstellt werden.

Pros and Cons

Pros:

  • Gut zur Suche von B2B-Partnerschaften geeignet
  • Persönliches Onboarding bei kostenpflichtigen Plänen
  • Vergünstigtes Startup-Programm verfügbar

Cons:

  • Integrationen in manchen Plänen eingeschränkt
  • Analyse-Tools sind im kostenlosen Plan nicht enthalten

Weitere Partner-Management-Software

Falls Sie auf meiner Shortlist nicht fündig geworden sind – oder einfach neugierig auf andere Möglichkeiten sind – hier sind ein paar weitere Optionen, die ich mir angeschaut habe:

  1. Trackier

    Am besten geeignet für die Nachverfolgung der Partnerleistung

  2. Zift Solutionst

    Am besten geeignet für Partner-Lernen und Engagement

  3. Crossbeam

    Es Partnernetzwerk mit kostenlosem Tarif

  4. Allbound PRM

    Am besten für die Automatisierung von Partnerbeziehungen

  5. Channeltivity

    Am besten mit Tools zur Partnergewinnung

  6. StructuredWeb

    Am besten mit anpassbaren Partnerportalen

  7. PartnerTap

    Am besten geeignet zur Identifikation von Überschneidungen zwischen Partnern und Kunden

  8. OneAffiniti

    Am besten geeignet für Software und Dienstleistungen

  9. LeadMethod

    Am besten geeignet, um Partner mit Marketingmaterialien auszustatten

  10. Creatio CRM

    Am besten geeignet für 360-Grad-Kontaktansichten

  11. PartnerStack

    Am besten geeignet für das Skalieren eines Netzwerks aus Affiliate-, Empfehlungs- und Wiederverkäufer-Partnern

Falls Sie hier noch nicht das Richtige gefunden haben, werfen Sie einen Blick auf diese eng verwandten Partner-Management-Tools, die wir getestet und bewertet haben.

Auswahlkriterien für Partner-Management-Software 

Die Wahl der richtigen Partner-Management-Software ist eine entscheidende Aufgabe, die maßgeblich beeinflusst, wie erfolgreich eine Organisation mit ihren Partnern zusammenarbeitet und gemeinsames Wachstum fördert. Durch gründliche Tests und umfassende Recherche habe ich Kriterien entwickelt, die den Fokus auf Kernfunktionalitäten sowie besondere Zusatzfunktionen legen, damit die gewählte Software optimal zu den spezifischen Anforderungen im Partnermanagement und im Revenue Operations passt.

Zentrale Funktionen der Partner-Management-Software: 25% der Gesamtbewertung

Um in meine Liste der besten Partner-Management-Software aufgenommen zu werden, musste die Lösung folgende Anwendungsfälle unterstützen:

  • Optimierte Prozesse für das Onboarding und das Engagement von Partnern.
  • Transparente Leistungsüberwachung und Analysen.
  • Effiziente und sichere Kommunikation und gemeinsames Teilen von Inhalten.
  • Effektives Management von Leads und Geschäftsabschlüssen.
  • Unterstützung skalierbarer und flexibler Partner-Schulungs- und Anreizprogramme.

Besondere Zusatzfunktionen: 25% der Gesamtbewertung

Um sich von generischen Angeboten abzuheben, achte ich auf:

  • Erweiterte Integrationsfunktionen, die eine nahtlose Anbindung an CRM-, ERP- und andere geschäftskritische Systeme gewährleisten.
  • KI-basierte Einblicke, die prädiktive Analysen für die Partnerleistung und Chancen bieten.
  • Anpassbare und dynamische Dashboards, die unterschiedlichen Benutzerpräferenzen und Rollen gerecht werden.
  • Erweiterte Automatisierungsfunktionen, die sich wiederholende Aufgaben und Arbeitsabläufe optimieren.
  • Robuste Sicherheitsfunktionen, die sensible Daten schützen und die Einhaltung von Vorschriften gewährleisten.

Benutzerfreundlichkeit: 10% der Gesamtbewertung

Ein zentrales Kriterium ist:

  • Intuitives Design und Navigation, die die Einarbeitungszeit minimieren und die Benutzerakzeptanz erhöhen.
  • Responsives Design, das ein konsistentes Erlebnis auf allen Geräten sicherstellt.
  • Benutzerfreundliche Berichtswerkzeuge, die eine einfache Anpassung und Interpretation der Daten ermöglichen.

Onboarding: 10% der Gesamtbewertung

Wichtige Faktoren sind unter anderem:

  • Umfassende Onboarding-Ressourcen wie Schulungsvideos und Produkttouren, die die Einarbeitungszeit verkürzen.
  • Interaktive Unterstützung, etwa durch Chatbots oder Live-Support, während der ersten Einrichtung und Nutzung.
  • Community-Foren oder Wissensdatenbanken, die zusätzliche Einblicke und Best Practices bieten.

Kundensupport: 10% der Gesamtbewertung

Effektiver Support ist entscheidend:

  • Verfügbarkeit mehrerer Support-Kanäle, um Probleme schnell zu lösen.
  • Proaktiver Kundenservice mit regelmäßigen Rückmeldungen und Updates.
  • Zugang zu einem eigenen Account-Manager für Lösungen auf Unternehmensebene.

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10% der Gesamtbewertung

Die Bewertung des ROI umfasst:

  • Transparente Preismodelle, die mit dem Wertversprechen und den Funktionen der Software übereinstimmen.
  • Flexible Tarifmodelle, die unterschiedliche Größen und Arten von Partnerschaften berücksichtigen.
  • Berücksichtigung der Gesamtkosten, einschließlich Einrichtungs-, Schulungs- und Wartungskosten.

Kundenbewertungen: 10% der Gesamtbewertung

Feedback von Anwendern liefert unschätzbare Einblicke:

  • Analyse von Nutzerreferenzen und Fallstudien zur Überprüfung von Wirkung und Effektivität der Software.
  • Bewertung von Kommentaren zur Benutzerfreundlichkeit, zum Funktionsumfang und zur Qualität des Kundensupports.
  • Beobachtung von fortlaufenden Updates und Reaktionen auf Nutzerfeedback, um das Engagement des Anbieters zur Verbesserung zu beurteilen.

Als Leitfaden für Softwarekäufer verfolge ich das Ziel, Partner-Management-Lösungen hervorzuheben, die nicht nur umfassende und innovative Funktionen bieten, sondern auch mit den strategischen Zielen und den betrieblichen Abläufen der jeweiligen Organisationen in Einklang stehen. Die Wahl der passenden Software ist entscheidend, um produktive Partnerschaften zu fördern, die Zusammenarbeit zu verbessern und letztendlich den Erfolg im Umsatzmanagement zu steigern.

Wie man Partner-Management-Software auswählt

Angesichts der Vielzahl an Partner-Management-Softwarelösungen auf dem Markt kann die Entscheidung, welches Tool am besten zu den eigenen Bedürfnissen passt, eine Herausforderung darstellen.

Während Sie eine Auswahl treffen, testen und schließlich eine Partner-Management-Software auswählen, sollten Sie Folgendes berücksichtigen:

  • Welches Problem möchten Sie lösen? – Beginnen Sie damit, die Lücke in der Partner-Management-Software zu identifizieren, die Sie schließen möchten, um die gewünschten Funktionen und Merkmale des Tools zu klären.
  • Wer wird es nutzen? – Zur Bewertung von Kosten und Anforderungen überlegen Sie, wer die Software nutzen wird und wie viele Lizenzen benötigt werden. Prüfen Sie, ob nur die Verantwortlichen für Umsatzoperationen oder das gesamte Unternehmen Zugriff benötigen. Ist dies geklärt, sollten Sie darüber nachdenken, ob Sie die Nutzerfreundlichkeit für alle oder die Geschwindigkeit für erfahrene Anwender Ihrer Partner-Management-Software priorisieren.
  • Mit welchen anderen Tools muss sie zusammenarbeiten? – Klären Sie, welche Tools durch die Partner-Management-Software ersetzt werden, welche bestehen bleiben und mit welchen Tools, etwa Buchhaltungs-, CRM- oder HR-Software, sie integriert werden muss. Entscheiden Sie, ob eine Integration erforderlich ist oder ob mehrere Tools durch eine konsolidierte Partner-Management-Software ersetzt werden können.
  • Welche Ergebnisse sind wichtig? – Überlegen Sie, welches Ergebnis die Software liefern muss, damit sie als Erfolg gilt. Überlegen Sie, welche Fähigkeiten Sie gewinnen oder verbessern möchten und wie Sie den Erfolg messen. Ein Beispiel für ein Ergebnis wäre die Möglichkeit, mehr Einblick in die Performance zu erhalten. Sie können ewig verschiedene Partner-Management-Software vergleichen, aber wenn Sie die gewünschten Ergebnisse nicht im Blick haben, könnten Sie viel wertvolle Zeit verschwenden.
  • Wie würde sie in Ihrer Organisation funktionieren? – Beziehen Sie die Softwareauswahl auf Ihre Arbeitsabläufe und Ihre Umsetzungsmethodik. Analysieren Sie, was gut funktioniert und welche Bereiche Probleme bereiten, die behoben werden müssen. Jedes Unternehmen ist anders – gehen Sie nicht davon aus, dass ein beliebtes Tool automatisch auch in Ihrem Unternehmen funktioniert.

Die Entwicklungen bei Partner-Management-Software spiegeln den allgemeinen Trend zur digitalen Transformation wider, mit Fokus auf Automatisierung, Integration und datenbasierte Entscheidungsfindung. Da Unternehmen zunehmend auf vielseitige und komplexe Partnernetzwerke angewiesen sind, war die Nachfrage nach ausgefeilten Lösungen im Partner-Management noch nie so groß wie heute.

Verbesserte Integrationsmöglichkeiten:

  • Es wird verstärkt Wert auf nahtlose Integrationen mit CRM-, ERP- und anderen Unternehmenssystemen gelegt, um einen Echtzeit-Datenaustausch und ein ganzheitliches Partner-Management zu ermöglichen.
  • Es zeigt sich, dass Anbieter ihre API-Bibliotheken erweitern und Integrationsframeworks verbessern, um eine größere Bandbreite an Drittanbieter-Anwendungen und -Diensten zu unterstützen.

Einsatz von KI und maschinellem Lernen:

  • KI-gestützte Analysen und Algorithmen für maschinelles Lernen werden integriert, um vorausschauende Einblicke in die Partnerleistung und Markttrends zu ermöglichen, sodass Organisationen proaktiv ihre Strategien anpassen können.
  • Innovative Funktionen wie KI-gestützte Empfehlungssysteme für optimale Partner-Zuordnung und Engagement-Strategien gewinnen zunehmend an Bedeutung.

Erweiterte Anpassbarkeit und Skalierbarkeit:

  • Heutige Lösungen bieten fortschrittlichere Anpassungsoptionen, sodass Organisationen die Funktionen ihren spezifischen betrieblichen Anforderungen und Partnerarten anpassen können.
  • Skalierbarkeitsfunktionen werden weiterentwickelt, um wachsende Partnernetzwerke zu unterstützen, ohne dass dabei Leistung oder Benutzererfahrung beeinträchtigt werden.

Fokus auf die Partner-Erfahrung:

  • Die Bedeutung der Nutzererfahrung für Partner wird zunehmend erkannt – Verbesserungen zielen auf eine einfachere Navigation, mehr Barrierefreiheit und auf persönlichere Inhalte und Interaktionen ab.
  • Werkzeuge, die das Onboarding, die Schulung und die Zusammenarbeit von Partnern erleichtern, sind stark nachgefragt, was einen Wandel hin zu mehr Partnerzentrierung widerspiegelt.

Rückläufige Funktionen:

  • Grundlegende Datenanalysen und statische Berichte verlieren an Bedeutung, da Anwender immer anspruchsvollere, umsetzbare Einblicke von ihrer Partner-Management-Plattform fordern.
  • Isolierte Lösungen ohne Integrationsmöglichkeiten oder modulare Flexibilität verlieren an Attraktivität, da Unternehmen umfassendere und stärker vernetzte Systeme wünschen.

Diese Entwicklungen verdeutlichen, dass Software heute nicht nur die betriebliche Effizienz steigern, sondern auch strategischen Mehrwert bieten muss, um die übergeordneten Ziele und Herausforderungen von Verantwortlichen für Umsatzoperationen im dynamischen Marktumfeld von heute optimal zu unterstützen.

Was ist Partner-Management-Software?

Partner-Management-Software ist eine digitale Lösung, die entwickelt wurde, um die Zusammenarbeit und die Verwaltung externer Partner für Unternehmen zu optimieren und zu vereinfachen. Zu diesen Partnern zählen beispielsweise Distributoren, Wiederverkäufer, Affiliates oder sonstige Dritte, mit denen ein Unternehmen zusammenarbeitet, um seine Reichweite und Fähigkeiten zu erweitern.

Die Software bietet Werkzeuge für verschiedene Aspekte des Partner-Engagements, einschließlich Rekrutierung, Onboarding, Kommunikation, Leistungsüberwachung und Ressourcenverteilung. Durch die Zentralisierung und Automatisierung dieser Prozesse erleichtert die Software es Unternehmen, produktive und für beide Seiten vorteilhafte Partnerschaften aufrechtzuerhalten. Sie wird häufig mit anderen Geschäftssystemen wie CRM und ERP integriert, um einen nahtlosen Informationsfluss und einen umfassenden Überblick über die Partnerschaftsaktivitäten zu gewährleisten.

Funktionen von Partner-Management-Software

Partner-Management-Software vereinfacht die Zusammenarbeit, verbessert die Kommunikation und liefert praxisnahe Einblicke – alles entscheidend, um die Leistung von Partnernetzwerken zu maximieren. Bei der Wahl einer Partner-Management-Plattform gibt es mehrere Schlüsselfunktionen, die für den Erfolg der Umsatzorganisation entscheidend sind:

  1. Umfassende Integrationsmöglichkeiten: Sorgt für einen reibungslosen Datenfluss zwischen Systemen, steigert die Effizienz und bietet eine einheitliche Sicht auf Partneraktivitäten.
    • Die Möglichkeit, CRM-, ERP- und andere wichtige Geschäftssysteme zu integrieren, ist entscheidend, um Datenkonsistenz und Zugriff sicherzustellen sowie strategische Entscheidungen zu verbessern.
  2. Leistungsstarke Analyse- und Berichtsfunktionen: Liefert umfassende Einblicke in die Partnerleistung und ermöglicht fundierte, datenbasierte Entscheidungen.
    • Fortschrittliche Analysen helfen, Trends zu erkennen, den Beitrag der Partner zum Umsatz zu messen und Strategien für bessere Ergebnisse zu optimieren.
  3. Flexible Partnerportale: Bieten Partnern Self-Service-Zugriff auf Ressourcen, Schulungen und Leistungskennzahlen.
    • Partner durch Self-Service-Funktionen zu befähigen, steigert das Engagement und ermöglicht ihnen, ihre Performance effektiv zu steuern – im Einklang mit Ihren Umsatzzielen.
  4. Deal-Registrierung und Lead-Management: Vereinfacht die Nachverfolgung und Verwaltung von Verkaufschancen bei Ihren Partnern.
    • Effizientes Deal- und Lead-Management sorgt für Klarheit bei der Vertriebszuordnung, verhindert Channel-Konflikte und fördert ein kooperatives Umfeld.
  5. Automatisiertes Workflow- und Aufgabenmanagement: Steigert die operative Effizienz durch Automatisierung von Routineaufgaben und -prozessen.
    • Automatisierung reduziert manuelle Arbeit, beschleunigt Abläufe und stellt sicher, dass Partner und Mitarbeiter sich auf strategische Aktivitäten mit Umsatzwirkung konzentrieren können.
  6. Anpassbare Anreizprogramme: Ermöglichen die Gestaltung maßgeschneiderter Belohnungssysteme zur Motivation und Einbindung der Partner.
    • Personalisierte Anreize auf Basis von Leistungskennzahlen ermutigen Partner, ihre Aktivitäten an Ihren Umsatzzielen auszurichten.
  7. Effektive Kommunikationswerkzeuge: Ermöglichen eine unkomplizierte und klare Kommunikation zwischen Ihrem Unternehmen und den Partnern.
    • Direkte und effiziente Kommunikationskanäle sind essenziell, um starke Beziehungen zu erhalten, Unterstützung zu bieten und die Zielausrichtung sicherzustellen.
  8. Schulung und Enablement: Stellt Partnern Ressourcen und Werkzeuge bereit, um sie über Produkte, Best Practices und Marktstrategien zu informieren.
    • Gut informierte Partner sind besser in der Lage, Ihre Produkte zu verkaufen und zu unterstützen, was sich direkt auf das Umsatzwachstum auswirkt.
  9. Sicherheit und Compliance: Stellt sicher, dass sensible Daten geschützt sind und die Interaktionen den branchenspezifischen Vorschriften entsprechen.
    • Hohe Sicherheits- und Compliance-Standards sind entscheidend, um den Ruf Ihres Unternehmens und Ihrer Partner zu schützen und Vertrauen aufzubauen.
  10. Skalierbarkeit: Ermöglicht es der Software, mit Ihrem Geschäft und Partnernetzwerk zu wachsen.
    • Wenn Ihr Netzwerk wächst, sollte die Software steigende Anforderungen aufnehmen können, ohne bei Performance oder Nutzererfahrung einzubüßen.

Die Auswahl einer Partner-Management-Software mit dem richtigen Mix aus Funktionen ist entscheidend, um die Zusammenarbeit zu verbessern, die Partnerleistung zu steigern und letztlich die Umsatzergebnisse zu fördern. Mit Fokus auf diese zentralen Funktionen stellen Unternehmen sicher, eine Plattform auszuwählen, die nicht nur die aktuellen Anforderungen erfüllt, sondern auch zukünftiges Wachstum und den Erfolg im dynamischen Umfeld der Revenue Operations unterstützt.

Vorteile von Partner-Management-Software

Partner-Management-Software sollte nicht nur aktuelle betriebliche Anforderungen erfüllen, sondern auch strategischen Mehrwert bieten, Wachstum ermöglichen und die Leistung optimieren. Hier sind fünf zentrale Vorteile der Nutzung einer modernen Revenue Operations Management Software:

  1. Optimierte Prozesse: Automatisiert und rationalisiert wichtige Prozesse im Bereich der Umsatzgenerierung.
    • Durch die Automatisierung routinemäßiger Aufgaben minimiert die Software Fehler und entlastet das Personal, sodass es sich auf strategischere Tätigkeiten konzentrieren kann. Das steigert die Produktivität und die operative Effizienz.
  2. Datenbasierte Einblicke: Bietet umfassende Analyse- und Berichtsfunktionen.
    • Der Zugang zu Echtzeitdaten und Trends ermöglicht es den Nutzern, fundierte Entscheidungen zu treffen, Umsatzpotenziale zu identifizieren und potenzielle Probleme proaktiv zu erkennen und zu lösen, bevor sie sich ausweiten.
  3. Verbesserte Zusammenarbeit: Ermöglicht eine bessere Kommunikation und Zusammenarbeit im Team.
    • Durch die Zentralisierung von Informationen und Arbeitsabläufen auf einer Plattform werden Transparenz und Abstimmung zwischen den Teams verbessert. So wird sichergestellt, dass alle auf die gleichen Ziele hinarbeiten und ihre Rolle im Umsatzprozess kennen.
  4. Skalierbarkeit: Passt sich dem Wachstum des Unternehmens an.
    • Mit dem Wachstum der Organisation kann die Software an neue Nutzer, komplexere Prozesse und zusätzliche Daten angepasst werden und unterstützt so das Wachstum des Unternehmens, ohne dass ständige Systemänderungen oder Upgrades erforderlich sind.
  5. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Gewährleistet die Einhaltung von Branchenregeln und -standards.
    • Die Software unterstützt die Einhaltung einschlägiger Gesetze und Vorschriften, senkt das Risiko von Geldbußen oder Imageschäden und sorgt dafür, dass Geschäftspraktiken sowohl ethisch als auch legal sind.

Kosten & Preisgestaltung für Partner-Management-Software

Wer sich mit Partner-Management-Software befasst, sollte die verfügbaren Tarifoptionen und Preisstrukturen kennen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Solche Software spielt eine entscheidende Rolle bei der Förderung effizienter Zusammenarbeit, der Nachverfolgung der Partnerleistung und der Optimierung der Umsatzprozesse. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht typischer Tarifoptionen, die jeweils auf unterschiedliche Unternehmensgrößen und -anforderungen zugeschnitten sind.

Vergleichstabelle der Tarifmodelle für Partner-Management-Software

TarifmodellDurchschnittliche PreisspanneEnthaltene Hauptfunktionen
BasicFree bis $25/Nutzer/MonatZugang zu grundlegender Partner-Nachverfolgung, eingeschränkte Integrationsmöglichkeiten, Basis-Berichtsoptionen
Professional$25 bis $75/Nutzer/MonatErweiterte Berichterstattung, umfangreichere Integrationen, höhere Nutzerlimits, verbesserter Support
Enterprise$75 bis $200/Nutzer/MonatKompletter Funktionsumfang, individuelle Integrationen, dedizierter Support, erweiterte Analysen, unbegrenzte Nutzer
Kostenlose Option$0Basisfunktionen, begrenzte Nutzeranzahl, grundlegende Nachverfolgung und Berichtsfunktionen

Bei der Wahl eines Tarifs sollten Sie die Größe Ihres Partnernetzwerks, die Komplexität Ihrer Abläufe sowie die gewünschte Tiefe an Einblicken und Integrationen berücksichtigen. Ein Tarif, der Ihren aktuellen Anforderungen entspricht und zugleich Wachstumspotenzial bietet, stellt sicher, dass Sie den Wert Ihrer Investition in Partner-Management-Software optimal ausschöpfen.

Häufig gestellte Fragen zu Partner Management Software

Wenn Sie noch weitere Fragen zu den besten Tools für Partner Relationship Management oder zum Partnermanagement im Allgemeinen haben, sind Sie hier genau richtig!

Was ist Partner Relationship Management?

Partner Relationship Management (PRM) bezeichnet die Verwaltung und Optimierung Ihrer Beziehungen zu externen Partnern wie Wiederverkäufern, Distributoren und Channel-Partnern. Es umfasst die Strategien, Prozesse und Technologien, die Sie einsetzen, um die Zusammenarbeit und den gemeinsamen Erfolg zu fördern. PRM deckt den gesamten Partnerlebenszyklus ab – von der Partnergewinnung über die Partnerbindung, Leistungsbewertung bis hin zum Dealmanagement.

Es ist ratsam, eine Strategie zu entwickeln, wie Sie mit Ihren Partnern zusammenarbeiten. Dazu gehören Kommunikationsrichtlinien, Schulungen, Content-Management, Marketingmaßnahmen und gemeinsame Arbeitsabläufe. Ebenso sollte Ihre Deal-Management-Strategie berücksichtigt werden, sowie wie Sie von Partnern generierte Leads durch Ihren Vertriebstrichter führen.

Ziel ist es, eine positive Partnererfahrung zu schaffen und den Partnern die notwendigen Tools, Ressourcen und Unterstützung zur Verfügung zu stellen, damit sie erfolgreich sind. Die Nutzung einer PRM-Software kann Ihre Prozesse vereinfachen und Aufgaben wie Deal-Registrierung, Lead-Verteilung oder Datenmanagement erleichtern.

Wer nutzt Partner Management Software?

Partnerschaftsprogramme können von verschiedenen Personen, Teams oder Abteilungen in Ihrem Unternehmen verwaltet werden. In den meisten Fällen übernimmt das Business Development-, Marketing- oder Vertriebsteam die Führung. Diese Teams setzen PRM-Software in der Regel als Bestandteil ihrer umfassenderen Channel-Marketing- und Channel-Sales-Strategien ein.

Partner Management Software kann unterschiedliche Module für verschiedene Teams enthalten. Manche Lösungen sind stärker auf bestimmte Geschäftsbereiche zugeschnitten. Beispielsweise bieten einige Pipeline-Tools für Vertriebsmitarbeiter, während andere eine vollständige Marketing-Plattform für Ihr Marketingteam bereitstellen.

Welche Arten von Partnerprogrammen gibt es?

Es gibt verschiedene Arten von Partnerprogrammen, mit denen Unternehmen externe Partner einbinden und zusammenarbeiten können. Diese unterschiedlichen Formen unterscheiden sich in Rollen, Erwartungen, Verpflichtungen und ggf. in Market Development Funds (MDFs). Welche Programme für Sie am sinnvollsten sind, hängt von Ihrer Branche, dem Geschäftsmodell und Ihren Unternehmenszielen ab. Hier sind 5 gängige Arten von Partnerprogrammen:

  1. Wiederverkaufspartner: Wiederverkäufer oder Distributoren kaufen Ihre Produkte oder Dienstleistungen zum Großhandelspreis und verkaufen sie an Endkunden weiter. Sie übernehmen häufig Vertrieb, Marketing und Kundensupport in ihrem Markt oder ihrer Region.
  2. Empfehlungspartner: Empfehlungspartner nutzen ihre Beziehungen, um neue Leads mit Ihrem Unternehmen zu verbinden. Für jede erfolgreiche Empfehlung, die zu einem Verkauf führt, erhalten sie eine Provision, eine feste Empfehlungsgebühr oder einen Rabatt auf Produkte bzw. Dienstleistungen.
  3. Affiliate-Partner: Affiliate-Programme ähneln Empfehlungsprogrammen, setzen aber auf das größere Netzwerk oder die Reichweite der Partner. Affiliate-Partner können Influencer sein und Ihre Produkte oder Dienstleistungen auf ihrer Website, im Blog oder in sozialen Medien bewerben. Sie verdienen an jeder Transaktion, die über ihren individuellen Affiliate-Link abgeschlossen wird.
  4. Technologie- oder Integrationspartner: Diese Partnerschaftsprogramme beruhen auf der Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen, um deren Produkte, Dienstleistungen oder Technologien zu integrieren. Dadurch wird der Mehrwert und die Funktionalität beider Angebote erweitert. Beispiele sind Software-Integrationen, gemeinsame Entwicklungsprojekte oder Interoperabilitätsvereinbarungen.
  5. Allianz- oder strategische Partner: Dies sind langfristige Kooperationen zwischen Unternehmen mit gemeinsamen Zielen, Zielmärkten oder komplementären Kompetenzen. Allianzen und strategische Partnerschaften beinhalten oft gemeinsames Marketing, kooperative Vertriebsinitiativen und Produktentwicklung.

Dies sind nur einige Beispiele für Partnerprogramme. Unternehmen passen ihr Programm häufig individuell an, um die passenden Partner zu gewinnen, spezifische Unternehmensziele bestmöglich zu unterstützen und ein passgenaues Partner-Ökosystem aufzubauen.

Was ist der Unterschied zwischen CRM-Software und PRM-Software?

Partner Relationship Management Software und Customer Relationship Management Software weisen gewisse Ähnlichkeiten auf, sind aber letztlich zwei unterschiedliche SaaS-Lösungen. Während CRM-Tools zur Verwaltung von Kundendaten- und beziehungen dienen, sind PRM-Tools speziell für das Management von Partnerschaften gedacht. Die Art und Weise, wie Sie mit Partnern arbeiten, unterscheidet sich grundlegend vom Kundenmanagement. Daher empfiehlt es sich, für PRM eine eigene Plattform einzusetzen und nicht auf CRM-Lösungen zurückzugreifen.

Einer der größten Unterschiede ist das Endnutzer-Erlebnis: Die meisten CRMs bieten keine benutzerorientierte Oberfläche, viele PRMs hingegen schon. Ein Partnerportal ermöglicht es Ihren Partnern, ihre eigenen Informationen zu verwalten, ihre Performance zu verfolgen und ihre Belohnungen abzurufen. Aufgrund des hohen Engagements von Partnern in Ihren Geschäftsprozessen ist eine Self-Service-Plattform entscheidend für die effiziente Zusammenarbeit.

Mit PRM-Software lassen sich Aktivitäten wie Vertriebsunterstützung, Marketingmanagement und Deal-Registrierung abbilden. Partner erhalten Zugang zu Marketingmaterialien für gemeinsame Kampagnen und Vertriebsmaterialien zur Abschlusserzielung. Auch Leadmanagement und Leadverteilung sind meist Teil der Plattformen, sodass Sie problemlos Leads mit Ihren Partnern austauschen können.

Kann Partner Management Software Partner-Performance-Metriken verfolgen?

Ja, Partner Management Software beinhaltet in der Regel Funktionen zum Tracking von Leistungskennzahlen wie Vertriebserfolge, Lead-Konvertierung und weitere wichtige KPIs. Diese Metriken helfen Unternehmen, die Beiträge und Effektivität der Partner zu bewerten und so bessere strategische Entscheidungen und eine gezieltere Ressourcenverteilung zu ermöglichen.

Kann Partner Management Software mit bestehenden CRM-Systemen integriert werden?

Die Integration mit bestehenden CRM-Systemen ist ein häufiges Feature von Partner Management Software. So wird ein reibungsloser Datenfluss zwischen den Systemen gewährleistet. Das sorgt dafür, dass alle Kundeninteraktionen und Vertriebsdaten synchronisiert und aktuell bleiben – und steigert Zusammenarbeit und Effizienz.

Unterstützt Partner Management Software mehrstufige Partner-Strukturen?

Partner Management Software unterstützt häufig mehrstufige Partnerstrukturen, die es Unternehmen ermöglichen, verschiedene Arten von Partnern nach bestimmten Hierarchien oder Kategorien zu verwalten. Dies ist entscheidend für die übersichtliche und strukturierte Verwaltung von Partnerschaften auf unterschiedlichen Ebenen und in unterschiedlichen Größenordnungen.

Kann Partner Management Software Anreize und Prämien für Partner verwalten?

Ja, die Verwaltung von Anreizen und Prämien ist eine Kernfunktion vieler Partner Management Systeme. Über solche Plattformen können Berechnung und Ausschüttung von Belohnungen automatisiert auf Basis vorgegebener Kriterien erfolgen, was für eine faire und schnelle Vergütung sowie eine höhere Motivation und Bindung der Partner sorgt.

Stellt Partner Management Software Analysen zur Prognose des Partnereinflusses bereit?

Viele Lösungen im Bereich Partner Management bieten Analysetools, mit denen sich der potenzielle Einfluss von Partneraktivitäten auf Unternehmensziele prognostizieren lässt. Auf Grundlage historischer Daten und Predictive Analytics können Sie effektivere Strategien planen und die Wirkung Ihrer Partnerschaften besser abschätzen.

Weitere Revenue Operations Software

Möchten Sie Ihren RevOps-Tech-Stack aufbauen? Hier sind weitere Softwarebewertungen, die wir für Sie zusammengestellt haben:

Wie geht es weiter:

Wenn Sie gerade Partner-Management-Software recherchieren, verbinden Sie sich kostenlos mit einem SoftwareSelect-Berater für Empfehlungen.

Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, bei dem speziell auf Ihre Anforderungen eingegangen wird. Anschließend erhalten Sie eine Shortlist mit passenden Softwarelösungen. Sie werden sogar während des gesamten Kaufprozesses unterstützt, einschließlich Preisverhandlungen.