Die 10 besten CRMs für Mac im Test 2026
Die besten CRMs für Mac – Kurzliste
Die Wahl der richtigen CRM-Software ist für jedes Unternehmen entscheidend – besonders für Mac-Nutzer, die eine nahtlose Integration in ihr Apple-Ökosystem wünschen. Nicht jedes CRM ist für Mac-Plattformen konzipiert, was die Suche nach der passenden Software zur Herausforderung machen kann.
Mit meiner langjährigen Erfahrung im Bereich Revenue Operations und CRM-Software habe ich mehrere der führenden CRMs für Mac getestet und bewertet, um Teams beim Software-Einkaufsprozess zu unterstützen. Egal, ob Sie Inhaber eines kleinen Unternehmens oder Teil einer größeren Organisation sind – meine Einblicke helfen Ihnen dabei, ein CRM zu finden, das die Produktivität und Kundenbeziehungen auf Ihren Mac-Geräten verbessert.
Warum Sie unseren Software-Bewertungen vertrauen können
Seit 2022 testen und bewerten wir RevOps-Software. Als RevOps-Verantwortliche wissen wir selbst, wie kritisch und schwierig es ist, die richtige Software-Auswahl zu treffen. Wir investieren in gründliche Recherche, um unserer Community fundierte Kaufentscheidungen zu ermöglichen. Wir haben mehr als 2.000 Tools für verschiedene RevOps-Anwendungsfälle getestet und über 1.000 umfassende Software-Bewertungen verfasst. Erfahren Sie, wie wir Transparenz gewährleisten & unsere Software-Bewertungskriterien.
Zusammenfassung der besten CRMs für Mac
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten geeignet für integrierte Beziehungsintelligenz | 30-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Ab $29/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 2 | Am besten geeignet für die Automatisierung von Vertriebspipelines | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $12/Sitzplatz/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 3 | Am besten für All-in-One-Marketinglösungen geeignet | Kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar | Ab $11,04/Benutzer/Monat (bei zweijährlicher Abrechnung) | Website | |
| 4 | Am besten für die Integration sozialer Medien geeignet | 14-tägige gratis Testphase | Ab $25/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für das Verfolgen von Kundenbeziehungen | 30-tägige kostenlose Testversion | Ab $29/Nutzer/Monat | Website | |
| 6 | Am besten geeignet für umfassende Anpassungen | 30-tägige kostenlose Testversion | Ab $25/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 7 | Am besten für Projektmanagement-Funktionen geeignet | Kostenlose Demo + 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar | Ab $29/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 8 | Am besten für Kontaktmanagement | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $65/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 9 | Am besten geeignet für Aufgaben- und Projektmanagement | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $7/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 10 | Am besten geeignet für integrierte Marketingautomatisierung | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $8,99/Benutzer/Monat | Website |
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Prisync
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Expedite Commerce
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QuickBooks Online
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Bewertungen: Die besten CRMs für Mac
Diese ausführliche Analyse bietet Überblicke zu jeder der besten CRM-Softwares für Mac. Sie beleuchtet die Vor- und Nachteile, Funktionen sowie die besten Anwendungsfälle jedes Tools.
Salesflare ist eine Customer Relationship Management (CRM) Plattform für Mac, die kleinen und mittelständischen B2B-Unternehmen hilft, die Dateneingabe zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu organisieren. Die Stärke liegt darin, automatisch alle Informationen zusammenzutragen, die Ihr Team benötigt, sodass Sie sich auf den Beziehungsaufbau statt auf das Aktualisieren von Datensätzen konzentrieren können.
Warum ich Salesflare ausgewählt habe: Ich habe mich für Salesflare wegen der integrierten Beziehungsintelligenz entschieden. Anstatt auf manuelle Dateneingabe angewiesen zu sein, sammelt die Plattform automatisch E-Mails, Kalendereinträge und Anrufe zu einer vollständigen Kontaktgeschichte. Diese Funktion sorgt dafür, dass Sie immer den nötigen Kontext haben, wenn Sie potenzielle Kunden oder Klienten kontaktieren. Besonders gefallen haben mir auch die visuellen Verkaufspipelines, mit denen sich Geschäfte einfach nachverfolgen, Engpässe erkennen und Chancen voranbringen lassen.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen
Funktionen beinhalten automatisierte E-Mail-Sequenzen zur Leadpflege, Datenanreicherung zum Auffüllen fehlender Kontaktdetails sowie eine Chrome-Erweiterung für den schnellen Zugriff beim Arbeiten online.
Integrationen umfassen Better Proposals, Emailable, Leadinfo, StoryChief, SyncPenguin, Voxloud, CatchApp Bookings, Google Sheets, Intercom, MailChimp, QuickBooks Online und Slack.
Pros and Cons
Pros:
- Automatisierte Datenanreicherung
- Visuelle Pipeline-Verfolgung
- Integrierte E-Mail-Sequenzen
Cons:
- Begrenzte Dashboard-Anpassung
- Einfache Berichtsfunktionalität
Am besten geeignet für die Automatisierung von Vertriebspipelines
monday CRM ist ein KI-optimiertes CRM, das zur Verwaltung von Vertriebspipelines, zur Automatisierung von Workflows und zur Abstimmung von Vertriebsaktivitäten entwickelt wurde. Die No-Code-Struktur und die Mac-kompatible Oberfläche machen es besonders attraktiv für kleine Teams oder wachsende Unternehmen, die einen flexiblen, visuellen Ansatz für Vertriebs- und Kundenmanagement suchen.
Warum ich mich für monday CRM entschieden habe: Ich habe monday CRM aufgrund seiner Automatisierung und des intuitiven Designs ausgewählt. Es ist ideal für Teams, die einen visuellen Drag-and-Drop-Ansatz für den Vertrieb bevorzugen. Neue KI-Funktionen wie intelligente Dashboards, Lead-Scoring und automatisch generierte E-Mails sorgen für effizientere Workflows und steigern die Produktivität.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Zu den Funktionen gehören KI-Automatisierung, Kontaktmanagement, Projektverfolgung, Dashboards und Tools für Massen-E-Mails.
Integrationen sind unter anderem Slack, Gmail, Outlook, Microsoft Teams, Mailchimp, GitLab, Excel, NetSuite, Salesforce, HubSpot, ChatGPT (OpenAI), DocuSign, Google Drive und viele weitere.
Pros and Cons
Pros:
- Intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche erhöht die Benutzerfreundlichkeit
- Starke Kollaborationstools verbessern die Team-Kommunikation
- Bietet verschiedene Ansichten für Aufgabenmanagement
Cons:
- Begrenzte Berichtsmöglichkeiten
- Aufgabenfilter können einschränkend sein
New Product Updates from monday CRM
monday CRM Adds Meta Conversions API Integration
monday CRM now lets you connect Meta Conversions API and sync lead status back to Meta, improving targeting and conversions via a new Meta integration automation recipe. For more information, visit monday CRM's official site.
EngageBay ist ein einheitliches CRM für Mac, das Marketing-Automatisierung, Vertriebsmanagement und Kundenservice-Funktionen bietet.
Warum ich EngageBay ausgewählt habe: EngageBay verwaltet nahtlos den gesamten Kundenlebenszyklus, von der Lead-Generierung bis zum After-Sales-Support. Es verfügt über leistungsstarke E-Mail-Marketing-Funktionen und Landingpage-Builder, mit denen Unternehmen ihre Marketingaktivitäten verstärken können. Analyse- und Reporting-Tools bieten Einblicke in das Kundenverhalten und die Performance von Kampagnen. Mit dem integrierten Social-Media-Management können Sie soziale Kanäle direkt aus dem CRM heraus steuern. EngageBay ist äußerst skalierbar und bietet ein kosteneffizientes Preismodell, was es zu einem idealen CRM-Tool für Organisationen macht, die eine All-in-One-Plattform suchen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen leistungsstarke Marketing-Automatisierung, Überwachung von Vertriebspipelines, integrierte Kundenservice-Tools, Landingpage-Builder, Lead-Scoring und Social-Media-Management.
Integrationen umfassen Mailchimp, Zapier, HubSpot, Salesforce, Microsoft Office 365, Google Workspace, Twilio, Shopify, Stripe und QuickBooks.
Pros and Cons
Pros:
- Integrierter Landingpage-Builder zur Lead-Erfassung
- Leistungsstarke Tools zur Marketing-Automatisierung
- Umfassende Analysen und Berichte
Cons:
- Weniger leistungsfähige App für mobile Geräte
- Grundlegende Berichtsfunktionen
Nimble ist ein CRM, das sich durch seine Integration sozialer Medien auszeichnet und Kontaktmanagement mit der Anreicherung von Social Media-Profilen kombiniert, um Kundeninteraktionen zu verbessern.
Warum ich Nimble ausgewählt habe: Nimble bietet Nutzern eine starke Integration von sozialen Medienprofilen, wodurch angereicherte Kontaktinformationen bereitgestellt und starke Kundenbeziehungen gefördert werden. Es verfügt über eine automatisierte Zuordnung von Social Media-Profilen sowie eine Übersicht über Kundeninteraktionen auf verschiedenen Plattformen, was es zur idealen Software für Unternehmen macht, die bei der Kundenbindung und Beziehungspflege auf soziale Medien setzen. Zusätzlich bietet die Plattform E-Mail-Tracking und automatische Erinnerungen, um zeitnahe Follow-ups zu gewährleisten und Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kundenbeziehungen und den Vertrieb stets im Blick zu behalten.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen die Zuordnung und Anreicherung von Social Media-Profilen, automatisiertes Kontaktmanagement, E-Mail-Tracking sowie eine erweiterte Ansicht der Kundeninteraktionen.
Integrationen umfassen Microsoft 365, Google Workspace, Mailchimp, HubSpot, QuickBooks, Slack, Zoom, Evernote, Hootsuite und Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Starke Integration sozialer Medien
- Zentrales Kontaktmanagement
- Fortschrittliches Engagement-Tracking
Cons:
- Begrenzte CRM-Funktionalitäten
- Eingeschränkte Möglichkeiten für individuelle Berichte
Daylite ist ein CRM für Mac, das sich auf die Verfolgung von Kundenbeziehungen, Projektmanagement und Teamzusammenarbeit konzentriert.
Warum ich Daylite gewählt habe: Die Funktionen zur Verfolgung von Kundenbeziehungen und die nahtlose Integration in das Apple-Ökosystem machen Daylite zum perfekten CRM für Mac-Nutzer. Es bietet Offline-Funktionen, sodass Nutzer CRM-Daten auch ohne Internetverbindung abrufen und verwalten können. Zudem stehen Tools für das Kundenmanagement, die Projektverfolgung und die Teamzusammenarbeit zur Verfügung, um Unternehmen, die hauptsächlich Apple-Produkte verwenden, besser zu unterstützen. Daylite überzeugt außerdem mit starken Sicherheitsmerkmalen, die den Schutz von Kundendaten gewährleisten.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen eine detaillierte Verwaltung von Kundenbeziehungen, Projektverfolgung, Offline-Zugriff, reibungslose Integration in das Apple-Ökosystem und anpassbare Dashboards.
Integrationen umfassen Apple Mail, Kalender, Kontakte, Erinnerungen, Siri, Zapier, Slack, Microsoft Outlook, Google Kalender und Mailchimp.
Pros and Cons
Pros:
- Nahtlose Integration ins Apple-Ökosystem
- Offline-Zugriff verfügbar
- Automatisierungs- und Projektmanagementfunktionen
Cons:
- Nur für Mac-Plattform
- Begrenzte Drittanbieter-Integrationen
Am besten geeignet für umfassende Anpassungen
Salesforce CRM ist eine hochgradig anpassbare Plattform, die umfangreiche Tools für Vertrieb, Marketing und Kundenservice bietet.
Warum ich Salesforce CRM gewählt habe: Salesforce bietet unvergleichliche Anpassungsmöglichkeiten und erlaubt es Unternehmen, die Plattform individuell auf ihre Anforderungen zuzuschneiden. Es verfügt über Automatisierungstools und umfangreiche Integrationsmöglichkeiten, die komplexe Arbeitsabläufe und Anforderungen unterstützen. Darüber hinaus bieten die Einstein KI-Funktionen von Salesforce fortschrittliche Erkenntnisse und prädiktive Analysen für datengetriebene Entscheidungen, und die Lightning Platform ermöglicht die Erstellung eigener Apps und Workflows.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen sind unter anderem fortschrittliche Automatisierung, detaillierte Analysen, umfangreiche Anpassungsoptionen sowie Tools für Vertriebs-, Service- und Marketingmanagement. Mit Customer 360 erhalten Sie einen vollständigen Überblick über jede Kundeninteraktion.
Integrationen umfassen Slack, Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, QuickBooks, Dropbox, Zoom, HubSpot, LinkedIn und Docusign.
Pros and Cons
Pros:
- Umfangreicher AppExchange Marketplace
- Offline-Modus für die mobile App
- Zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten
Cons:
- Komplexe Preisstruktur
- Anspruchsvolle Einrichtung und Konfiguration
Insightly ist ein CRM, das Projektmanagement-Funktionen integriert und Unternehmen dabei hilft, Vertriebs-, Marketing- und Projektprozesse auf einer Plattform zu optimieren.
Warum ich Insightly gewählt habe: Insightly bietet Nutzern leistungsstarke CRM-Funktionalitäten, Projektverfolgung und Workflow-Automatisierung. Es stellt eine umfassende Lösung für Unternehmen dar, die ihre Vertriebs-, Marketing- und Betriebsprozesse mithilfe integrierter Marketing-Tools, anpassbarer Dashboards und detaillierter Berichtsfunktionen vereinfachen möchten. Der Fokus der Software auf die Integration von Projekt- und Kundendaten ermöglicht Unternehmen einen umfassenden Überblick über ihre Abläufe, was zu fundierteren Entscheidungen und höherer Kundenzufriedenheit führt.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen fortschrittliches Projektmanagement, Workflow-Automatisierung und detaillierte Berichte.
Integrationen beinhalten Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Mailchimp, QuickBooks, Xero, Dropbox, Evernote, Zapier und Mailgun.
Pros and Cons
Pros:
- Leistungsstarke Projektverfolgung
- Workflow-Automatisierung
- Integriertes Marketing
Cons:
- Leistungsprobleme bei großen Datenmengen
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
Maximizer ist ein leistungsstarkes CRM, das für umfassendes Kontaktmanagement, Vertriebsprozessverfolgung und Marketingautomatisierung entwickelt wurde.
Warum ich Maximizer gewählt habe: Maximizer bietet Nutzern ein detailliertes Kontaktmanagement und eine reibungslose Integration mit Vertriebs- und Marketingtools. Dieses CRM vereint Kontaktverfolgung, Vertriebsautomatisierung und Kundenservicefunktionen, was es zu einer hervorragenden Wahl für Unternehmen macht, die Kundeninteraktionen optimieren und Verkaufsprozesse verbessern möchten. Maximizer verfügt außerdem über anpassbare Dashboards und integriertes Kampagnenmanagement für eine Komplettlösung im Kundenmanagement.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen umfangreiches Kontaktmanagement, Verfolgung des Vertriebstrichters, detaillierte Kundenservice-Module, Marketingautomatisierung, ausführliches Reporting und Analysen, strenge Sicherheitsmaßnahmen sowie mobilen Zugriff.
Integrationen beinhalten Microsoft Outlook, QuickBooks, Gmail, Mailchimp, Constant Contact, Microsoft Excel, WordPress, Microsoft Teams, Zapier und Slack.
Pros and Cons
Pros:
- Starke Kontaktmanagement-Funktionen
- Strikte Fokussierung auf Datensicherheit
- Umfassendes Kundenservice-Modul
Cons:
- Veraltete Benutzeroberfläche
- Wenig Flexibilität in der Anpassung
ClickUp ist ein CRM- und Projektmanagement-Tool mit leistungsstarken Aufgabenmanagement- und Anpassungsoptionen.
Warum ich ClickUp ausgewählt habe: ClickUp vereint Aufgaben- und Projektmanagement mit CRM-Funktionen und bietet eine All-in-One-Lösung für das Management von Kundenbeziehungen und Projekten. Dieses CRM bietet einen hohen Grad an Anpassungsfähigkeit, sodass Nutzer Arbeitsabläufe, Dashboards und Berichte genau auf ihre Anforderungen zuschneiden können. Es enthält Zeiterfassung, Zielsetzung und Automatisierungstools, die die Geschäftsprozesse optimieren und die Produktivität auf einer einzigen Plattform steigern.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen anpassbare Workflows, Aufgabenmanagement, Ziel- und Zeiterfassung, Kollaborationswerkzeuge und detaillierte Berichterstellung.
Integrationen umfassen Slack, Google Drive, Trello, Zapier, Evernote, Dropbox, Outlook, GitHub, Calendly und Zoom.
Pros and Cons
Pros:
- Hochgradig anpassbare Arbeitsabläufe
- Erweiterte Automatisierungsfunktionen
- Detaillierte Berichte und Analysen
Cons:
- Begrenzte native CRM-Funktionen
- Eingeschränkte mobile Funktionalität
Agile CRM ist ein CRM-System, das Vertriebsautomatisierung, Marketingautomatisierung und Kundendienst-Tools in einer einheitlichen Plattform integriert.
Warum ich Agile CRM ausgewählt habe: Die fortschrittlichen Marketing- und Vertriebsautomatisierungs- sowie Kundendienst-Tools von Agile CRM ermöglichen es Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren und die Kundenbindung effizient zu verbessern. Dieses CRM bietet erweitertes Kampagnenmanagement, E-Mail-Marketing, detaillierte Analysen und Berichte sowie eine Drag-and-Drop-Oberfläche zur Erstellung von Kampagnen und Workflows, was die Nutzererfahrung vereinfacht und Teams mit unterschiedlich technischen Kenntnissen entgegenkommt.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen fortschrittliche Marketingautomatisierung, Vertriebsverfolgung, Kundenservice-Management, automatisierte Marketingkampagnen, Sales-Pipeline-Management und herausragenden Kundensupport.
Integrationen umfassen Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, QuickBooks, Slack, Twilio, RingCentral, LinkedIn, Facebook und Twitter.
Pros and Cons
Pros:
- Integrierte Marketingautomatisierung
- Fortschrittliches Kampagnenmanagement
- Erschwingliche Preismodelle
Cons:
- Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten
- Einige Integrationen sind komplex
Weitere CRMs für Mac
Unten finden Sie eine Liste zusätzlicher CRMs für Mac, die ich in meine Vorauswahl aufgenommen habe. Auch wenn sie es nicht in die Top 10 geschafft haben, bieten sie dennoch einen Mehrwert und lohnen eine weitere Recherche.
- Less Annoying CRM
Am besten für kleine Teams
- Spotler CRM
Am besten für E-Mail-Marketingkampagnen geeignet
- Creatio CRM
Am besten geeignet für No-Code-CRM-Workflows
- Freshsales
Am besten geeignet für KI-gesteuerte Einblicke
- HoneyBook
Am besten geeignet für Kreativprofis
Verwandte CRM-Bewertungen
Falls Sie hier noch nicht das Passende gefunden haben, werfen Sie einen Blick auf diese eng verwandten All-in-One-CRM-Tools, die wir getestet und bewertet haben.
- CRM-Software
- Vertriebssoftware
- Lead-Management-Software
- Business-Intelligence-Software
- Vertragsmanagement-Software
- Revenue-Management-System
Wie ich CRMs für Mac bewerte
Ich bewerte CRMs für Mac auf zwei Ebenen: das unverzichtbare Grundniveau, das jedes Tool erfüllen muss, und die Unterscheidungsmerkmale – wie Apple Mail-Synchronisierung oder Offline-Zugriff –, die gute von großartigen Lösungen abheben.
Kernfunktionen (Grundvoraussetzungen für diese Liste)
Diese Kernfunktionen dienen als Aufnahmekriterien für meine Liste:
- Native Mac-Kompatibilität: Ich prüfe, ob das CRM als echte macOS-App läuft oder als vollständig optimiertes Web-Erlebnis auf Apple Silicon und Intel Macs ohne Verzögerungen oder Darstellungsprobleme funktioniert.
- Integration in das Apple-Ökosystem: Die Synchronisierung mit Apple Mail, Kontakte und Kalender ist wichtig. Ich achte auf eine bidirektionale Synchronisierung, sodass ein im Kalender gebuchtes Meeting automatisch mit dem Deal-Datensatz verknüpft wird.
- iOS-/iPadOS-Begleit-App: Ein Vertriebsmitarbeiter, der nach einem Kundentermin einen Deal auf seinem iPhone aktualisiert, sollte diese Änderung sofort auf seinem Mac sehen. Ich bewerte die Echtzeit-Synchronisierung zwischen den Geräten.
- Kontakt- & Pipeline-Management: Ich schaue mir an, wie jedes Tool benutzerdefinierte Pipeline-Phasen, Kontaktsegmentierung und Deal-Verfolgung handhabt – den täglichen Arbeitsbereich für alle, die Umsätze steuern.
- E-Mail- & Kommunikationstracking: Das manuelle Protokollieren von E-Mails kostet Zeit. Ich prüfe, ob das CRM Apple Mail-Threads automatisch erfasst und sie mit dem richtigen Kontakt inklusive Öffnungs- und Klick-Tracking verknüpft.
- Reporting & Aktivitäts-Tracking: Dashboards und Forecasting müssen von der Mac-Oberfläche aus zugänglich sein. Ich achte auf anpassbare Berichte, die die Pipeline-Gesundheit sichtbar machen, ohne Export in eine Tabelle.
Ich bewerte jeden Anbieter auf einer Skala von 0 (Funktion nicht vorhanden) bis 5 (herausragend in diesem Bereich) für jedes Kriterium.
Anbieter müssen einen Mindestdurchschnittswert erreichen, um in meine Liste aufgenommen zu werden. Anschließend sehe ich mir an, was jede Plattform besonders macht.
Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter abhebt)
Nachdem ich meine Liste zusammengestellt habe, vergleiche und unterscheide ich die Anbieter folgendermaßen:
Herausragende Funktionen
Ich achte auf Funktionen wie KI-gestützte Erkenntnisse, die Vertriebsmitarbeitern helfen, ihre besten Leads zu identifizieren und Nachfassaktionen zu automatisieren, sowie Siri- und Shortcuts-Integrationen für schnelle, sprachgesteuerte CRM-Aktualisierungen direkt vom Mac, iPhone oder iPad. Offline-Modus sticht heraus: Teams im Außendienst können Pipelines aktualisieren und Kundendaten abrufen, selbst wenn sie unterwegs oder ohne WLAN arbeiten. Eingebaute Kommunikationstools – wie ein nativer Anruf, FaceTime oder Videotelefonie mit einem Klick – sorgen dafür, dass Vertriebsaktivitäten direkt auf der Plattform bleiben.
Mehr als nur Funktionen
Preise und Lizenzen sind hier relevant, da viele Mac-Nutzer Freelancer oder kleine Teams sind. Ich prüfe, ob eine Gratisversion oder Testphase Solo-Nutzern genug Spielraum für eine echte Bewertung gibt. Auch Integrationen mit Drittanbietern wie Notion, Slack, Fantastical und Zapier sind entscheidend, da sie zeigen, wie Mac-Nutzer ihre Workflows tatsächlich gestalten. Ich achte außerdem auf die Geschwindigkeit des Onboardings – besonders, ob das CRM einfache Importwege aus Apple Kontakte oder Tabellen bietet, damit neue Nutzer schon am ersten Tag produktiv sein können statt erst nach einer Woche.
So wählen Sie CRMs für Mac aus
Wenn Sie Ihren individuellen Auswahlprozess für Software durchlaufen, sollten Sie Folgendes beachten:
- Kompatibilität mit macOS: Stellen Sie sicher, dass die CRM-Software vollständig mit macOS kompatibel ist. Dazu gehört die Überprüfung auf native macOS-Anwendungen und Funktionen des Betriebssystems wie die Integration mit Apple Mail, Kalender und Kontakten.
- Benutzeroberfläche und Bedienerfreundlichkeit: Suchen Sie nach einem CRM mit einer intuitiven und benutzerfreundlichen Oberfläche. Ein CRM mit einer überladenen oder unübersichtlichen Oberfläche kann die Produktivität beeinträchtigen und Geschäftsabläufe verlangsamen.
- Integration mit anderen Systemen: Prüfen Sie die Integrationsfähigkeit des CRMs mit den Tools und Programmen, die Sie bereits einsetzen. Das umfasst E-Mail-Marketing-Plattformen, Projektmanagement-Tools und Buchhaltungssoftware.
- Anpassungsfähigkeit und Skalierbarkeit: Überlegen Sie, ob das CRM an Ihre spezifischen Geschäftsprozesse angepasst werden kann und mit dem Wachstum Ihres Unternehmens skalieren kann. Ein Startup benötigt beispielsweise ein CRM, das benutzerdefinierte Felder und Workflows zur Abbildung des individuellen Vertriebsprozesses zulässt und später auch mit steigendem Datenaufkommen und mehr Nutzern klarkommt.
- Kundensupport und Schulung: Achten Sie darauf, den Kundensupport und die Schulungsangebote des CRM-Anbieters zu bewerten. Das ist wichtig für einen reibungslosen Einstieg sowie eine kontinuierliche Nutzung. Ein gemeinnütziger Verein benötigt beispielsweise umfassende Schulungen und Unterstützung, damit das Team alle CRM-Funktionen für das Spenden- und Kontaktmanagement optimal nutzt.
Trends für CRMs für Mac
Hier sind einige Trends, die ich für CRMs für Mac festgestellt habe, sowie deren mögliche Auswirkungen auf die Zukunft der Umsatzoperationsbranche. Ich habe zahlreiche Produktaktualisierungen, Pressemitteilungen und Veröffentlichungsprotokolle ausgewertet, um die wichtigsten Erkenntnisse herauszuarbeiten.
- KI-gestützte Einblicke: Künstliche Intelligenz wird in CRM-Systeme integriert, um prädiktive Analysen bereitzustellen, die Unternehmen helfen, Kundenbedürfnisse vorherzusehen. Dies ist entscheidend, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
- Sprachsteuerungsintegration: Sprachsteuerungsfunktionen werden in CRM-Software immer häufiger eingebaut, da dies eine freihändige Bedienung ermöglicht. Dies trägt dazu bei, die Effizienz für vielbeschäftigte Fachleute zu steigern.
- Verbesserte Datensicherheit: Die Maßnahmen zur Datensicherheit werden in CRM-Systemen verstärkt. Dies ist unerlässlich, um sensible Kundendaten zu schützen und Vertrauen bei den Kunden aufzubauen.
- Mobile Optimierung: CRM-Plattformen werden zunehmend für die mobile Nutzung optimiert. Das stellt sicher, dass Vertriebsteams unterwegs auf Daten zugreifen sowie ortsunabhängig und flexibel arbeiten können.
- Anpassbare Dashboards: Anpassbare Dashboards werden immer beliebter. Sie ermöglichen es den Nutzern, ihre Benutzeroberfläche individuell anzupassen, was die Nutzererfahrung und Produktivität steigert.
Mit Blick auf die Zukunft ist klar, dass CRMs für Mac sich hin zu intuitiveren Oberflächen, weiterentwickelten KI-basierten Einblicken und umfassenderen Integrationsmöglichkeiten entwickeln. Das Vorwegnehmen dieser Trends wird Unternehmen in die Lage versetzen, ihre Mac-Systeme effektiver zu nutzen und sich so einen Wettbewerbsvorteil im Kundenbeziehungsmanagement zu sichern.
Was sind CRMs für Mac?
Ein Customer-Relationship-Management-(CRM)-System ist ein Software-Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, Kundeninteraktionen und -daten während des gesamten Kundenlebenszyklus zu verwalten und zu analysieren. CRMs für Mac sind speziell für macOS optimiert oder damit kompatibel, um eine nahtlose Integration in das Apple-Ökosystem zu gewährleisten. Diese Software ist darauf ausgelegt, Mac-Nutzern ein reibungsloses und intuitives Erlebnis zu bieten, indem sie die einzigartigen Funktionen und Möglichkeiten von macOS nutzt.
Funktionen von CRMs für Mac
Beim Kauf eines neuen CRMs gibt es wichtige Funktionen, die Sie vor dem Kauf berücksichtigen sollten. Im Folgenden stelle ich die wichtigsten Funktionen vor, auf die Sie bei einem CRM für Mac achten sollten, damit Ihr Unternehmen das volle Potenzial Ihrer Apple-Geräte ausschöpfen kann.
- Marketing-Tools: Marketing-Tools im CRM helfen bei der Verwaltung von Kampagnen, einschließlich sozialer Medien, E-Mails und Veranstaltungen. Diese Funktion ist wichtig für die Generierung neuer Leads und die Pflege bestehender durch gezielte Marketingmaßnahmen.
- E-Mail-Management: E-Mail-Management-Funktionen ermöglichen es Unternehmen, Vorlagen zu erstellen, Arbeitsabläufe zu automatisieren und die Leistung von E-Mails zu verfolgen. Diese Funktion ist entscheidend für eine effektive Kommunikation mit Kunden und Interessenten.
- Pipeline-Management: Pipeline-Management ist eine visuelle Darstellung davon, wo Leads und Deals im Verkaufsprozess stehen. Dies hilft, hochwertige Leads zu verfolgen und sicherzustellen, dass diese wirkungsvoll bis zum Abschluss betreut werden.
- Aktivitätsverfolgung: Die Aktivitätsverfolgung hält alle Interaktionen und Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Vertrieb fest. Diese Funktion ist wichtig, um das Kundenengagement zu verstehen und Verkaufsstrategien zu optimieren.
- Mobile Apps: Mobile Apps für iOS sorgen für den Zugriff aufs CRM von unterwegs. Diese Funktion ist für Vertriebsmitarbeiter nützlich, die Leads und Geschäfte außerhalb des Büros betreuen müssen.
- Gebietsmanagement: Das Gebietsmanagement ermöglicht die Segmentierung von Konten und Leads in bestimmte Vertriebsgebiete. Diese Funktion hilft bei der Planung und Optimierung von Vertriebsrouten, insbesondere für Unternehmen mit Außendienst.
- Lead-Scoring: Lead-Scoring bewertet Leads basierend auf ihrem Engagement und ihrem potenziellen Wert. Diese Funktion hilft dabei, die Bemühungen auf die vielversprechendsten Leads zu konzentrieren und die Vertriebseffizienz zu steigern.
- Verkaufsprognose: Verkaufsprognose nutzt Analysen, um die zukünftige Vertriebsleistung vorherzusagen. Diese Funktion ist für die strategische Planung und Ressourcenverteilung unerlässlich.
- Unterstützung mehrerer Währungen und Sprachen: Für Unternehmen mit globalem Geschäft stellt die Unterstützung mehrerer Währungen und Sprachen sicher, dass das CRM Transaktionen und Kommunikation in verschiedenen Währungen und Sprachen abwickeln kann.
- Integrations-Marktplatz: Ein Integrations-Marktplatz ermöglicht dem CRM die Verbindung zu anderen Tools und Anwendungen, wie Slack, Google Workspace und LinkedIn. Diese Funktion erweitert die Möglichkeiten des CRMs und stellt sicher, dass es sich nahtlos in Ihren bestehenden Technologie-Stack einfügt.
Die Wahl des richtigen CRMs für Mac hängt davon ab, ob diese Kernfunktionen zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passen. Ein CRM, das gut mit Apple-Produkten integriert ist und diese Funktionen bietet, kann die Kundenbeziehungsarbeit erheblich verbessern.
Vorteile von CRMs für Mac
Verschiedene CRMs bieten jeweils eigene Vorteile. Hier sind einige der wichtigsten Pluspunkte, die Sie bei der Verwendung eines CRMs für Mac erwarten können:
- Nahtlose Integration in das Apple-Ökosystem: Für Mac entwickelte CRM-Software lässt sich mühelos mit anderen Apple-Produkten wie Apple Mail, Kontakte und Kalender integrieren. Dadurch erhalten Apple-Nutzer eine einheitliche und vertraute Benutzeroberfläche, die das Datenmanagement und die Effizienz der Kommunikation verbessert.
- Erhöhte Mobilität und Zugänglichkeit: Mit dem Mac kompatible CRM-Systeme verfügen häufig über mobile Apps, mit denen Nutzer auch unterwegs über iPhones und iPads auf CRM-Daten zugreifen können. Diese Mobilität sorgt dafür, dass Vertriebs- und Servicemitarbeiter standortunabhängig verbunden und produktiv bleiben, was zu schnellerem und effizienterem Kundendienst führt.
- Verbessertes Datenmanagement und Reporting: CRM für Mac bietet leistungsstarke Berichtsfunktionen und Analysen, die wertvolle Einblicke in die Vertriebsleistung, Kundeninteraktionen und allgemeine Geschäftsentwicklungen geben. Dieser datengetriebene Ansatz ermöglicht es Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen, Vertriebsstrategien zu optimieren und Verbesserungspotenziale zu erkennen.
- Automatisierung wiederkehrender Aufgaben: CRM-Software für Mac automatisiert verschiedenste Routineaufgaben wie Dateneingabe, Erinnerungen zur Nachverfolgung und E-Mail-Marketing-Kampagnen. Diese Automatisierung schafft Freiräume, damit sich Mitarbeiter auf wertsteigernde Tätigkeiten wie den Aufbau von Kundenbeziehungen und den Geschäftsabschluss konzentrieren können, was letztlich die Produktivität und Effizienz steigert.
- Anpassbare und skalierbare Lösungen: Viele CRM-Systeme für Mac bieten anpassbare Felder und Workflows, sodass Unternehmen die Software individuell auf ihre Anforderungen zuschneiden können. Diese CRM-Lösungen sind skalierbar und wachsen mit dem Unternehmen mit, indem sie zusätzliche Nutzer und Funktionen problemlos aufnehmen, wenn das Unternehmen expandiert.
Durch die Automatisierung wiederkehrender Tätigkeiten und anpassbare Lösungen hilft speziell für Mac entwickelte CRM-Software Unternehmen dabei, ihre Abläufe zu straffen, informierte Entscheidungen zu treffen und letztlich die Kundenzufriedenheit und -loyalität zu erhöhen.
Kosten & Preise von CRMs für Mac
Bei der Auswahl eines CRM für Mac ist es wichtig, die verschiedenen Preismodelle sowie deren Leistungen zu verstehen. CRM-Software variiert stark in Preis und Funktionsumfang – wählen Sie daher ein Modell, das zu den Anforderungen und zum Budget Ihres Unternehmens passt. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht typischer Tarifoptionen, deren Preise sowie gängiger Funktionen.
Tarifvergleich von CRMs für Mac
| Tarifart | Durchschnittlicher Preis | Gängige Funktionen |
| Kostenlos | $0 | Basis-Kontaktverwaltung, begrenzter Speicher und Basis-Support |
| Basis | $12/user/month | Kontaktverwaltung, Aufgabenverfolgung und E-Mail-Integration |
| Standard | $25/user/month | Erweiterte Berichte, benutzerdefinierte Felder und Teamzusammenarbeit |
| Professional | $50/user/month | Automatisierte Workflows, erweiterte Analysen und telefonischer Support |
| Enterprise | $100/user/month | Kundenspezifische Lösungen, persönlicher Ansprechpartner und Premium-Support |
Die Wahl des passenden Tarifs hängt vom jeweiligen Bedarf und der Unternehmensgröße ab. Vergleichen Sie sorgfältig die unterschiedlichen Preismodelle und deren Leistungen, um sicherzustellen, dass Sie ein CRM wählen, das optimalen Mehrwert bietet und Ihre Wachstumsziele unterstützt.
CRMs für Mac FAQs
Kann ich ein webbasiertes CRM auf meinem Mac verwenden?
Absolut. Webbasierte CRMs wie Salesforce, HubSpot CRM und Zoho CRM können über jeden Webbrowser auf einem Mac genutzt werden und bieten volle Funktionalität, ohne dass zusätzliche Software benötigt wird.
Welche Systemanforderungen gelten für die Nutzung eines CRM auf einem Mac?
CRMs haben in der Regel minimale Systemanforderungen. Oft reicht eine aktuelle Version von macOS und eine stabile Internetverbindung aus. Die genauen Anforderungen variieren je nach CRM-Anbieter; prüfen Sie daher deren Dokumentation.
Gibt es kostenlose CRM-Optionen für Mac?
Ja, HubSpot CRM bietet eine kostenlose Version an, die vollständig mit Mac kompatibel ist. Sie enthält grundlegende Funktionen wie Kontaktmanagement, Deal-Tracking und E-Mail-Integration.
Unterstützen CRMs für Mac den mobilen Zugriff?
Die meisten CRMs für Mac, wie Salesforce und Zoho CRM, bieten mobile Apps für iOS-Geräte an. So können Nutzer auch unterwegs auf ihre CRM-Daten zugreifen und bleiben stets verbunden und produktiv.
Wie kann ich die Sicherheit meiner CRM-Daten auf einem Mac gewährleisten?
Um die Sicherheit Ihrer CRM-Daten auf einem Mac zu gewährleisten, wählen Sie einen CRM-Anbieter, der strenge Sicherheitsfunktionen wie Datenverschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und regelmäßige Sicherheitsupdates anbietet. Achten Sie außerdem darauf, dass Ihr Mac die neueste macOS-Version sowie aktuelle Antivirensoftware besitzt.
Kann ich mein CRM mit anderen Mac-Anwendungen integrieren?
Ja, viele CRMs bieten Integrationen mit beliebten Mac-Anwendungen. Zum Beispiel integriert sich Daylite mit Apple Mail, Kalender und Kontakten, während Salesforce und Zoho CRM über APIs und App-Marktplätze mit vielen Drittanbieter-Apps verbunden werden können.
Gibt es Kundensupport für Mac-spezifische CRM-Probleme?
Die meisten großen CRM-Anbieter bieten Kundenservice, der Sie auch bei Mac-spezifischen Fragen unterstützt. Der Support ist über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Live-Chat erreichbar.
Kann ich Daten aus einem Windows-basierten CRM in ein Mac-CRM migrieren?
Ja, eine Datenmigration ist möglich und wird oft von den CRM-Anbietern unterstützt. Häufig stehen dafür spezielle Tools oder Dienstleistungen zur Verfügung. Erstellen Sie vor dem Migrationsprozess ein Backup Ihrer Daten.
Wie geht es weiter?
Sie benötigen CRM-Integrationen für Mac? Schauen Sie sich unsere Auswahlliste mit CRM-Software an, die Outlook, Mailchimp, Xero, QuickBooks, Office 365 und sogar soziale Medien integriert.
Wenn Sie gerade nach einem CRM für Mac recherchieren, verbinden Sie sich mit einem SoftwareSelect-Berater und erhalten Sie kostenlose Empfehlungen.
Sie füllen einfach ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem Ihre konkreten Bedürfnisse geklärt werden. Anschließend erhalten Sie eine Auswahlliste passender Software. Die Berater begleiten Sie sogar durch den gesamten Kaufprozess, inklusive Preisverhandlungen.