20 Beste CRMs für Mac im Test 2026

Die Wahl der richtigen CRM-Software ist für jedes Unternehmen entscheidend – besonders für Mac-Nutzer:innen, die eine nahtlose Integration in ihr System-Ökosystem erwarten. Nicht jede CRM-Lösung ist für Mac-Plattformen konzipiert, was die Auswahl passender Software zur Herausforderung machen kann. 

Mit meiner langjährigen Erfahrung in Revenue Operations und CRM-Software habe ich zahlreiche der besten CRMs für Mac getestet und bewertet, um Teams bei der Softwareauswahl zu unterstützen. Egal ob Sie ein Kleinunternehmer sind oder zu einem großen Unternehmen gehören – meine Einsichten helfen Ihnen, ein CRM zu finden, das auf Mac-Geräten die Produktivität und Kundenbeziehungen verbessert.

Die besten CRMs für Mac – Zusammenfassung

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Salesflare	Am besten geeignet für integrierte Beziehungsintelligenz	30-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar	Ab $29/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)	Website
2	monday CRM	Am besten geeignet für die Automatisierung von Vertriebspipelines	Kostenlose Testversion verfügbar Book Demo	Ab $12/Sitzplatz/Monat (jährliche Abrechnung) Get Custom Pricing	Website
3	EngageBay	Am besten für All-in-One-Marketinglösungen geeignet	Kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar	Ab $11,04/Benutzer/Monat (bei zweijährlicher Abrechnung)	Website
4	Nimble	Am besten für die Integration sozialer Medien geeignet	14-tägige gratis Testphase	Ab $25/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
5	Daylite	Am besten geeignet für das Verfolgen von Kundenbeziehungen	30-tägige kostenlose Testversion	Ab $29/Nutzer/Monat	Website
6	Salesforce Financial Services Cloud	Am besten geeignet für umfassende Anpassungen	30-tägige kostenlose Testversion	Ab $25/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)	Website
7	Insightly	Am besten für Projektmanagement-Funktionen geeignet	Kostenlose Demo + 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar	Ab $29/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
8	Maximizer	Am besten für Kontaktmanagement	Kostenlose Testversion verfügbar	Ab $65/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
9	ClickUp	Am besten geeignet für Aufgaben- und Projektmanagement	Kostenloser Tarif verfügbar	Ab $7/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
10	Agile CRM	Am besten geeignet für integrierte Marketingautomatisierung	Kostenloser Tarif verfügbar	Ab $8,99/Benutzer/Monat	Website

Featured Tools

1. 

   Prisync

   This is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.

   4.7

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2. 

   Expedite Commerce

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3. 

   QuickBooks Online

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   4

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Die besten CRMs für Mac im Test

Diese ausführliche Analyse bietet Überblicke zu jeder der besten CRM-Softwares für Mac. Sie enthält Vor- und Nachteile, Funktionen und geeignetste Einsatzbereiche für jedes Tool.

1

Salesflare

Am besten geeignet für integrierte Beziehungsintelligenz

• 30-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar
• Ab $29/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)

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Rating: 4.7/5

Salesflare ist eine Customer Relationship Management (CRM) Plattform für Mac, die kleinen und mittelständischen B2B-Unternehmen hilft, die Dateneingabe zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu organisieren. Die Stärke liegt darin, automatisch alle Informationen zusammenzutragen, die Ihr Team benötigt, sodass Sie sich auf den Beziehungsaufbau statt auf das Aktualisieren von Datensätzen konzentrieren können.

Warum ich Salesflare ausgewählt habe: Ich habe mich für Salesflare wegen der integrierten Beziehungsintelligenz entschieden. Anstatt auf manuelle Dateneingabe angewiesen zu sein, sammelt die Plattform automatisch E-Mails, Kalendereinträge und Anrufe zu einer vollständigen Kontaktgeschichte. Diese Funktion sorgt dafür, dass Sie immer den nötigen Kontext haben, wenn Sie potenzielle Kunden oder Klienten kontaktieren. Besonders gefallen haben mir auch die visuellen Verkaufspipelines, mit denen sich Geschäfte einfach nachverfolgen, Engpässe erkennen und Chancen voranbringen lassen.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen

Funktionen beinhalten automatisierte E-Mail-Sequenzen zur Leadpflege, Datenanreicherung zum Auffüllen fehlender Kontaktdetails sowie eine Chrome-Erweiterung für den schnellen Zugriff beim Arbeiten online.

Integrationen umfassen Better Proposals, Emailable, Leadinfo, StoryChief, SyncPenguin, Voxloud, CatchApp Bookings, Google Sheets, Intercom, MailChimp, QuickBooks Online und Slack.

Pros and Cons

Pros:

• Automatisierte Datenanreicherung
• Visuelle Pipeline-Verfolgung
• Integrierte E-Mail-Sequenzen

Cons:

• Begrenzte Dashboard-Anpassung
• Einfache Berichtsfunktionalität

LEARN MORE ABOUT SALESFLARE:

• Check out Salesflare on their website
• Read my in-depth review of Salesflare

2

monday CRM

Am besten geeignet für die Automatisierung von Vertriebspipelines

• Kostenlose Testversion verfügbar
• Ab $12/Sitzplatz/Monat (jährliche Abrechnung)

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Rating: 4.6/5

monday CRM ist ein KI-optimiertes CRM, das zur Verwaltung von Vertriebspipelines, zur Automatisierung von Workflows und zur Abstimmung von Vertriebsaktivitäten entwickelt wurde. Die No-Code-Struktur und die Mac-kompatible Oberfläche machen es besonders attraktiv für kleine Teams oder wachsende Unternehmen, die einen flexiblen, visuellen Ansatz für Vertriebs- und Kundenmanagement suchen.

Warum ich mich für monday CRM entschieden habe: Ich habe monday CRM aufgrund seiner Automatisierung und des intuitiven Designs ausgewählt. Es ist ideal für Teams, die einen visuellen Drag-and-Drop-Ansatz für den Vertrieb bevorzugen. Neue KI-Funktionen wie intelligente Dashboards, Lead-Scoring und automatisch generierte E-Mails sorgen für effizientere Workflows und steigern die Produktivität.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Zu den Funktionen gehören KI-Automatisierung, Kontaktmanagement, Projektverfolgung, Dashboards und Tools für Massen-E-Mails.

Integrationen sind unter anderem Slack, Gmail, Outlook, Microsoft Teams, Mailchimp, GitLab, Excel, NetSuite, Salesforce, HubSpot, ChatGPT (OpenAI), DocuSign, Google Drive und viele weitere.

Pros and Cons

Pros:

• Intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche erhöht die Benutzerfreundlichkeit
• Starke Kollaborationstools verbessern die Team-Kommunikation
• Bietet verschiedene Ansichten für Aufgabenmanagement

Cons:

• Begrenzte Berichtsmöglichkeiten
• Aufgabenfilter können einschränkend sein

New Product Updates from monday CRM

March 22 2026

monday CRM Introduces Activity Tracker Widget

monday CRM introduces an Activity Tracker widget for real-time visibility into activities. This update helps users monitor performance and prioritize work more effectively. For more information, visit monday CRM's official site.

LEARN MORE ABOUT MONDAY CRM:

• Check out monday CRM on their website
• Read my in-depth review of monday CRM
• Explore best alternatives to monday CRM
• HubSpot vs Monday CRM
• monday CRM vs. SAP CRM
• monday CRM vs. Zoho CRM

3

EngageBay

Am besten für All-in-One-Marketinglösungen geeignet

• Kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar
• Ab $11,04/Benutzer/Monat (bei zweijährlicher Abrechnung)

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Rating: 4.7/5

EngageBay ist ein einheitliches CRM für Mac, das Marketing-Automatisierung, Vertriebsmanagement und Kundenservice-Funktionen bietet.

Warum ich EngageBay ausgewählt habe: EngageBay verwaltet nahtlos den gesamten Kundenlebenszyklus, von der Lead-Generierung bis zum After-Sales-Support. Es verfügt über leistungsstarke E-Mail-Marketing-Funktionen und Landingpage-Builder, mit denen Unternehmen ihre Marketingaktivitäten verstärken können. Analyse- und Reporting-Tools bieten Einblicke in das Kundenverhalten und die Performance von Kampagnen. Mit dem integrierten Social-Media-Management können Sie soziale Kanäle direkt aus dem CRM heraus steuern. EngageBay ist äußerst skalierbar und bietet ein kosteneffizientes Preismodell, was es zu einem idealen CRM-Tool für Organisationen macht, die eine All-in-One-Plattform suchen. 

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen leistungsstarke Marketing-Automatisierung, Überwachung von Vertriebspipelines, integrierte Kundenservice-Tools, Landingpage-Builder, Lead-Scoring und Social-Media-Management.

Integrationen umfassen Mailchimp, Zapier, HubSpot, Salesforce, Microsoft Office 365, Google Workspace, Twilio, Shopify, Stripe und QuickBooks.

Pros and Cons

Pros:

• Integrierter Landingpage-Builder zur Lead-Erfassung
• Leistungsstarke Tools zur Marketing-Automatisierung
• Umfassende Analysen und Berichte

Cons:

• Weniger leistungsfähige App für mobile Geräte
• Grundlegende Berichtsfunktionen

LEARN MORE ABOUT ENGAGEBAY:

• Check out EngageBay on their website
• Read my in-depth review of EngageBay

4

Nimble

Am besten für die Integration sozialer Medien geeignet

• 14-tägige gratis Testphase
• Ab $25/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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Rating: 4.4/5

Nimble ist ein CRM, das sich durch seine Integration sozialer Medien auszeichnet und Kontaktmanagement mit der Anreicherung von Social Media-Profilen kombiniert, um Kundeninteraktionen zu verbessern.

Warum ich Nimble ausgewählt habe: Nimble bietet Nutzern eine starke Integration von sozialen Medienprofilen, wodurch angereicherte Kontaktinformationen bereitgestellt und starke Kundenbeziehungen gefördert werden. Es verfügt über eine automatisierte Zuordnung von Social Media-Profilen sowie eine Übersicht über Kundeninteraktionen auf verschiedenen Plattformen, was es zur idealen Software für Unternehmen macht, die bei der Kundenbindung und Beziehungspflege auf soziale Medien setzen. Zusätzlich bietet die Plattform E-Mail-Tracking und automatische Erinnerungen, um zeitnahe Follow-ups zu gewährleisten und Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kundenbeziehungen und den Vertrieb stets im Blick zu behalten. 

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen die Zuordnung und Anreicherung von Social Media-Profilen, automatisiertes Kontaktmanagement, E-Mail-Tracking sowie eine erweiterte Ansicht der Kundeninteraktionen.

Integrationen umfassen Microsoft 365, Google Workspace, Mailchimp, HubSpot, QuickBooks, Slack, Zoom, Evernote, Hootsuite und Zapier.

Pros and Cons

Pros:

• Starke Integration sozialer Medien
• Zentrales Kontaktmanagement
• Fortschrittliches Engagement-Tracking

Cons:

• Begrenzte CRM-Funktionalitäten
• Eingeschränkte Möglichkeiten für individuelle Berichte

LEARN MORE ABOUT NIMBLE:

• Check out Nimble on their website

5

Daylite

Am besten geeignet für das Verfolgen von Kundenbeziehungen

• 30-tägige kostenlose Testversion
• Ab $29/Nutzer/Monat

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Rating: 4.5/5

Daylite ist ein CRM für Mac, das sich auf die Verfolgung von Kundenbeziehungen, Projektmanagement und Teamzusammenarbeit konzentriert.

Warum ich Daylite gewählt habe: Die Funktionen zur Verfolgung von Kundenbeziehungen und die nahtlose Integration in das Apple-Ökosystem machen Daylite zum perfekten CRM für Mac-Nutzer. Es bietet Offline-Funktionen, sodass Nutzer CRM-Daten auch ohne Internetverbindung abrufen und verwalten können. Zudem stehen Tools für das Kundenmanagement, die Projektverfolgung und die Teamzusammenarbeit zur Verfügung, um Unternehmen, die hauptsächlich Apple-Produkte verwenden, besser zu unterstützen. Daylite überzeugt außerdem mit starken Sicherheitsmerkmalen, die den Schutz von Kundendaten gewährleisten. 

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen eine detaillierte Verwaltung von Kundenbeziehungen, Projektverfolgung, Offline-Zugriff, reibungslose Integration in das Apple-Ökosystem und anpassbare Dashboards. 

Integrationen umfassen Apple Mail, Kalender, Kontakte, Erinnerungen, Siri, Zapier, Slack, Microsoft Outlook, Google Kalender und Mailchimp.

Pros and Cons

Pros:

• Nahtlose Integration ins Apple-Ökosystem
• Offline-Zugriff verfügbar
• Automatisierungs- und Projektmanagementfunktionen

Cons:

• Nur für Mac-Plattform
• Begrenzte Drittanbieter-Integrationen

LEARN MORE ABOUT DAYLITE:

• Check out Daylite on their website

6

Salesforce Financial Services Cloud

Am besten geeignet für umfassende Anpassungen

• 30-tägige kostenlose Testversion
• Ab $25/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)

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Rating: 4.3/5

Salesforce CRM ist eine hochgradig anpassbare Plattform, die umfangreiche Tools für Vertrieb, Marketing und Kundenservice bietet.

Warum ich Salesforce CRM gewählt habe: Salesforce bietet unvergleichliche Anpassungsmöglichkeiten und erlaubt es Unternehmen, die Plattform individuell auf ihre Anforderungen zuzuschneiden. Es verfügt über Automatisierungstools und umfangreiche Integrationsmöglichkeiten, die komplexe Arbeitsabläufe und Anforderungen unterstützen. Darüber hinaus bieten die Einstein KI-Funktionen von Salesforce fortschrittliche Erkenntnisse und prädiktive Analysen für datengetriebene Entscheidungen, und die Lightning Platform ermöglicht die Erstellung eigener Apps und Workflows. 

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Funktionen sind unter anderem fortschrittliche Automatisierung, detaillierte Analysen, umfangreiche Anpassungsoptionen sowie Tools für Vertriebs-, Service- und Marketingmanagement. Mit Customer 360 erhalten Sie einen vollständigen Überblick über jede Kundeninteraktion. 

Integrationen umfassen Slack, Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, QuickBooks, Dropbox, Zoom, HubSpot, LinkedIn und Docusign.

Pros and Cons

Pros:

• Umfangreicher AppExchange Marketplace
• Offline-Modus für die mobile App
• Zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten

Cons:

• Komplexe Preisstruktur
• Anspruchsvolle Einrichtung und Konfiguration

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• Check out Salesforce Financial Services Cloud on their website
• Read my in-depth review of Salesforce Financial Services Cloud

7

Insightly

Am besten für Projektmanagement-Funktionen geeignet

• Kostenlose Demo + 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar
• Ab $29/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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Rating: 4.1/5

Insightly ist ein CRM, das Projektmanagement-Funktionen integriert und Unternehmen dabei hilft, Vertriebs-, Marketing- und Projektprozesse auf einer Plattform zu optimieren.

Warum ich Insightly gewählt habe: Insightly bietet Nutzern leistungsstarke CRM-Funktionalitäten, Projektverfolgung und Workflow-Automatisierung. Es stellt eine umfassende Lösung für Unternehmen dar, die ihre Vertriebs-, Marketing- und Betriebsprozesse mithilfe integrierter Marketing-Tools, anpassbarer Dashboards und detaillierter Berichtsfunktionen vereinfachen möchten. Der Fokus der Software auf die Integration von Projekt- und Kundendaten ermöglicht Unternehmen einen umfassenden Überblick über ihre Abläufe, was zu fundierteren Entscheidungen und höherer Kundenzufriedenheit führt. 

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen fortschrittliches Projektmanagement, Workflow-Automatisierung und detaillierte Berichte. 

Integrationen beinhalten Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Mailchimp, QuickBooks, Xero, Dropbox, Evernote, Zapier und Mailgun.

Pros and Cons

Pros:

• Leistungsstarke Projektverfolgung
• Workflow-Automatisierung
• Integriertes Marketing

Cons:

• Leistungsprobleme bei großen Datenmengen
• Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten

LEARN MORE ABOUT INSIGHTLY:

• Check out Insightly on their website
• Read my in-depth review of Insightly
• Explore best alternatives to Insightly

8

Maximizer

Am besten für Kontaktmanagement

• Kostenlose Testversion verfügbar
• Ab $65/Monat (jährliche Abrechnung)

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Rating: 4/5

Maximizer ist ein leistungsstarkes CRM, das für umfassendes Kontaktmanagement, Vertriebsprozessverfolgung und Marketingautomatisierung entwickelt wurde.

Warum ich Maximizer gewählt habe: Maximizer bietet Nutzern ein detailliertes Kontaktmanagement und eine reibungslose Integration mit Vertriebs- und Marketingtools. Dieses CRM vereint Kontaktverfolgung, Vertriebsautomatisierung und Kundenservicefunktionen, was es zu einer hervorragenden Wahl für Unternehmen macht, die Kundeninteraktionen optimieren und Verkaufsprozesse verbessern möchten. Maximizer verfügt außerdem über anpassbare Dashboards und integriertes Kampagnenmanagement für eine Komplettlösung im Kundenmanagement. 

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen umfangreiches Kontaktmanagement, Verfolgung des Vertriebstrichters, detaillierte Kundenservice-Module, Marketingautomatisierung, ausführliches Reporting und Analysen, strenge Sicherheitsmaßnahmen sowie mobilen Zugriff. 

Integrationen beinhalten Microsoft Outlook, QuickBooks, Gmail, Mailchimp, Constant Contact, Microsoft Excel, WordPress, Microsoft Teams, Zapier und Slack.

Pros and Cons

Pros:

• Starke Kontaktmanagement-Funktionen
• Strikte Fokussierung auf Datensicherheit
• Umfassendes Kundenservice-Modul

Cons:

• Veraltete Benutzeroberfläche
• Wenig Flexibilität in der Anpassung

LEARN MORE ABOUT MAXIMIZER:

• Check out Maximizer on their website

9

ClickUp

Am besten geeignet für Aufgaben- und Projektmanagement

• Kostenloser Tarif verfügbar
• Ab $7/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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ClickUp ist ein CRM- und Projektmanagement-Tool mit leistungsstarken Aufgabenmanagement- und Anpassungsoptionen.

Warum ich ClickUp ausgewählt habe: ClickUp vereint Aufgaben- und Projektmanagement mit CRM-Funktionen und bietet eine All-in-One-Lösung für das Management von Kundenbeziehungen und Projekten. Dieses CRM bietet einen hohen Grad an Anpassungsfähigkeit, sodass Nutzer Arbeitsabläufe, Dashboards und Berichte genau auf ihre Anforderungen zuschneiden können. Es enthält Zeiterfassung, Zielsetzung und Automatisierungstools, die die Geschäftsprozesse optimieren und die Produktivität auf einer einzigen Plattform steigern. 

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen anpassbare Workflows, Aufgabenmanagement, Ziel- und Zeiterfassung, Kollaborationswerkzeuge und detaillierte Berichterstellung. 

Integrationen umfassen Slack, Google Drive, Trello, Zapier, Evernote, Dropbox, Outlook, GitHub, Calendly und Zoom.

Pros and Cons

Pros:

• Hochgradig anpassbare Arbeitsabläufe
• Erweiterte Automatisierungsfunktionen
• Detaillierte Berichte und Analysen

Cons:

• Begrenzte native CRM-Funktionen
• Eingeschränkte mobile Funktionalität

LEARN MORE ABOUT CLICKUP:

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10

Agile CRM

Am besten geeignet für integrierte Marketingautomatisierung

• Kostenloser Tarif verfügbar
• Ab $8,99/Benutzer/Monat

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Agile CRM ist ein CRM-System, das Vertriebsautomatisierung, Marketingautomatisierung und Kundendienst-Tools in einer einheitlichen Plattform integriert.

Warum ich Agile CRM ausgewählt habe: Die fortschrittlichen Marketing- und Vertriebsautomatisierungs- sowie Kundendienst-Tools von Agile CRM ermöglichen es Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren und die Kundenbindung effizient zu verbessern. Dieses CRM bietet erweitertes Kampagnenmanagement, E-Mail-Marketing, detaillierte Analysen und Berichte sowie eine Drag-and-Drop-Oberfläche zur Erstellung von Kampagnen und Workflows, was die Nutzererfahrung vereinfacht und Teams mit unterschiedlich technischen Kenntnissen entgegenkommt. 

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen fortschrittliche Marketingautomatisierung, Vertriebsverfolgung, Kundenservice-Management, automatisierte Marketingkampagnen, Sales-Pipeline-Management und herausragenden Kundensupport. 

Integrationen umfassen Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, QuickBooks, Slack, Twilio, RingCentral, LinkedIn, Facebook und Twitter.

Pros and Cons

Pros:

• Integrierte Marketingautomatisierung
• Fortschrittliches Kampagnenmanagement
• Erschwingliche Preismodelle

Cons:

• Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten
• Einige Integrationen sind komplex

LEARN MORE ABOUT AGILE CRM:

• Check out Agile CRM on their website

Weitere CRMs für Mac

Im Folgenden finden Sie eine Liste weiterer CRMs für Mac, die ich in die engere Auswahl genommen habe. Auch wenn sie es nicht in die Top 10 geschafft haben, bieten sie weiterhin Vorteile und sind eine weiterführende Recherche wert.

1. Less Annoying CRM

   Am besten für kleine Teams

2. Spotler CRM

   Am besten für E-Mail-Marketingkampagnen geeignet

3. Creatio CRM

   Am besten geeignet für No-Code-CRM-Workflows

4. Freshsales

   Am besten geeignet für KI-gesteuerte Einblicke

5. HoneyBook

   Am besten geeignet für Kreativprofis

Weitere CRM-Testberichte

Wenn Sie hier noch nicht fündig geworden sind, schauen Sie sich diese eng verwandten Tools zu All-in-One-CRMs an, die wir ebenfalls getestet und bewertet haben.

• CRM-Software
• Vertriebssoftware
• Lead-Management-Software
• Business-Intelligence-Software
• Vertragsmanagement-Software
• Revenue-Management-System
  

Auswahlkriterien für CRMs auf dem Mac

Die Kriterien zur Auswahl von CRMs für Mac sollten sich klar an den Bedürfnissen der Käufer:innen und häufigen Pain Points orientieren, damit die Software effektiv für ihren Zweck eingesetzt werden kann. Als Experte, der diese Tools persönlich getestet und recherchiert hat, sind dies meine Anforderungen bei der Bewertung von Software:

Kernfunktionen (25% der Gesamtbewertung): 

• Bietet ein fortschrittliches Kontaktmanagement-System, um Kundeninformationen zentral zu speichern und zu organisieren
• Stellt Tools zur Verwaltung der Vertriebspipeline bereit, die es ermöglichen, den Verkaufsprozess zu visualisieren und zu steuern
• Erlaubt das Zuweisen von Aufgaben, das Setzen von Fristen und das Nachverfolgen des Fortschritts verschiedener Aktivitäten 
• Integriert sich nahtlos in das E-Mail-System, sodass Nutzer:innen E-Mails direkt aus der CRM-Anwendung versenden, empfangen und nachverfolgen können
• Bietet leistungsstarke Analyse- und Berichtstools, die Einblicke in Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceaktivitäten liefern

Zusätzliche herausragende Funktionen (25% der Gesamtbewertung): 

• Nutzt künstliche Intelligenz, um tiefe Einblicke und prädiktive Analysen zu Kundenverhalten und Verkaufstrends zu bieten
• Hochgradig anpassbare Dashboards und Reporting-Tools zur Anzeige der wichtigsten Kennzahlen und Unternehmens-KPIs 
• Verfügbarkeit einer mobilen App zur Verwaltung der CRM-Aktivitäten unterwegs
• Integrationen mit häufig genutzten Drittanbieter-Anwendungen 
• Erweiterte Automatisierungsmöglichkeiten zur Automatisierung von Aufgaben und Prozessen wie zum Beispiel E-Mail-Marketing-Kampagnen und Customer Support Workflows 

Benutzerfreundlichkeit (10 % der Gesamtbewertung): 

• Eine intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche, die das Management von Aufgaben, Kontakten und Workflows vereinfacht
• Ein klares, modernes und gut organisiertes Design für eine einfache Navigation
• Eine anpassbare Benutzeroberfläche, die es den Nutzern ermöglicht, die CRM-App auf ihre Vorlieben und Arbeitsabläufe zuzuschneiden
• Eine gut strukturierte Gestaltung mit schnellem Zugriff und logischer Organisation, damit Nutzer essenzielle Werkzeuge und Funktionen mit minimalem Aufwand finden und nutzen können 

Onboarding (10 % der Gesamtbewertung):

• Bietet Schulungsvideos und Tutorials, damit Nutzer die Funktionen und Möglichkeiten des Systems schnell verstehen
• Verfügbarkeit von interaktiven Produkttouren für eine praxisnahe Einführung in die wichtigsten Funktionen und Tools in strukturierter Form
• Stellt vorgefertigte Vorlagen mit vordefinierten Workflows, Formularen und Berichten bereit, die auf verschiedene Branchen und Anwendungsfälle zugeschnitten sind
• Verwendet Chatbots und Live-Support während des Onboardings, um bei komplexen Fragen zu unterstützen
• Verfügbarkeit von Webinaren, um fortgeschrittene Funktionen und Best Practices in Echtzeit zu demonstrieren 

Kundensupport (10 % der Gesamtbewertung): 

• Gewährleistet 24/7 Kundensupport-Verfügbarkeit
• Bietet flexible und komfortable Supportkanäle, darunter E-Mail, Telefon und Chat
• Stellt eine umfassende Wissensdatenbank mit relevanten Antworten und Lösungen zur Verfügung
• Gewährleistet, dass die Anliegen und Anfragen der Nutzer umgehend bearbeitet werden 
• Zugang zu persönlichem Support und dedizierten Account-Managern

Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Gesamtbewertung): 

• Klare und wettbewerbsfähige Preismodelle, die ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sicherstellen
• Transparente Preisstruktur, welche die Inhalte jeder Stufe ohne versteckte Kosten aufzeigt
• Verfügbarkeit einer kostenlosen Testphase oder Demo, damit potenzielle Kunden das CRM vor einer Verpflichtung testen können
• Bietet Sparpläne bei langfristigen Verpflichtungen

Kundenbewertungen (10 % der Gesamtbewertung): 

• Hohes Maß an Zufriedenheit bei bestehenden Nutzern
• Positives Feedback zur Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität
• Positive Kommentare zum Kundensupport werden hervorgehoben
• Gute Bewertungen zu den Integrationsmöglichkeiten
• Zufriedenstellende Erfahrungsberichte zum ROI und geschäftlichen Mehrwert

Mit diesem Bewertungsrahmen konnte ich die Software identifizieren, die über die grundlegenden Anforderungen hinausgeht und zusätzlichen Wert durch einzigartige Funktionen, intuitive Benutzerfreundlichkeit, reibungsloses Onboarding, effektiven Support und ein insgesamt überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.

So wählen Sie CRMs für Mac aus

Beachten Sie während Ihres individuellen Software-Auswahlprozesses die folgenden Punkte:

• Kompatibilität mit macOS: Stellen Sie sicher, dass die CRM-Software vollständig mit macOS kompatibel ist. Dazu gehört auch die Prüfung auf native macOS-Anwendungen und Funktionen des Betriebssystems wie die Integration mit Apple Mail, Kalender und Kontakten. 
• Benutzeroberfläche und Benutzererlebnis: Achten Sie auf ein CRM mit einer intuitiven und benutzerfreundlichen Oberfläche. Ein CRM mit einer überladenen oder nicht intuitiven Bedienoberfläche kann die Produktivität beeinträchtigen und Geschäftsprozesse verlangsamen. 
• Integrationsmöglichkeiten: Bewerten Sie die Fähigkeit des CRMs, sich mit anderen bereits verwendeten Tools und Software zu integrieren. Dazu zählen E-Mail-Marketing-Plattformen, Projektmanagement-Tools und Buchhaltungssoftware. 
• Anpassungsfähigkeit und Skalierbarkeit: Prüfen Sie, ob das CRM an Ihre spezifischen Geschäftsprozesse angepasst werden kann und mit Ihrem Unternehmen wachsen kann. Beispielsweise benötigt ein Startup eventuell ein CRM, das benutzerdefinierte Felder und Workflows ermöglicht, um eigene Vertriebsprozesse abzubilden und gleichzeitig steigende Datenmengen und Nutzerzahlen zu bewältigen, wenn das Unternehmen wächst.
• Kundensupport und Schulungen: Prüfen Sie unbedingt den vom CRM-Anbieter gebotenen Support und das Schulungsangebot. Dies ist wichtig für eine reibungslose Einführung und die laufende Nutzung. So benötigt eine gemeinnützige Organisation möglicherweise umfassende Schulungen und Support, damit das Team das CRM für Spenderverwaltung und Fundraising effektiv nutzen kann.

Trends für CRMs für Mac

Hier sind einige Trends, die mir für CRMs für Mac aufgefallen sind, sowie deren mögliche Bedeutung für die Zukunft in der Revenue-Operations-Branche. Ich habe zahlreiche Produktaktualisierungen, Pressemitteilungen und Release-Logs ausgewertet, um die wichtigsten Erkenntnisse herauszufiltern. 

• KI-gestützte Einblicke: Künstliche Intelligenz wird in CRM-Systeme integriert, um prädiktive Analysen bereitzustellen und Unternehmen dabei zu unterstützen, Kundenbedürfnisse vorherzusehen. Dies ist wichtig, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
• Integration von Sprachbefehlen: Sprachbefehlsfunktionen werden in CRM-Software immer häufiger eingesetzt, da sie eine freihändige Bedienung ermöglichen. Dies trägt zur Effizienzsteigerung für vielbeschäftigte Fachkräfte bei.
• Erhöhte Datensicherheit: Maßnahmen zur Datensicherheit werden in CRM-Systemen verstärkt. Dies ist unerlässlich, um sensible Kundendaten zu schützen und Vertrauen bei den Kunden aufzubauen.
• Mobile Optimierung: CRM-Plattformen werden zunehmend für die mobile Nutzung optimiert. So können Vertriebsteams unterwegs auf Daten zugreifen und mobiles Arbeiten sowie Flexibilität werden unterstützt.
• Anpassbare Dashboards: Anpassbare Dashboards werden immer beliebter. Sie ermöglichen es den Nutzern, ihre Benutzeroberfläche individuell zu gestalten, was das Nutzungserlebnis und die Produktivität steigert.

Wenn wir in die Zukunft blicken, wird deutlich, dass sich CRMs für Mac weiterentwickeln, um noch intuitivere Benutzeroberflächen, verbesserte KI-gesteuerte Einblicke und umfangreichere Integrationsmöglichkeiten zu bieten. Indem Sie diesen Trends voraus sind, können Unternehmen ihre Mac-Systeme effektiver nutzen und sich im Kundenbeziehungsmanagement einen Wettbewerbsvorteil sichern.

Was sind CRMs für Mac?

Ein Customer-Relationship-Management-System (CRM) ist ein Software-Tool, das Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen und -daten während des gesamten Kundenlebenszyklus zu verwalten und zu analysieren. CRMs für Mac sind speziell für macOS optimiert oder damit kompatibel und sorgen so für eine nahtlose Integration in das Apple-Ökosystem. Diese Software ist darauf ausgerichtet, Mac-Nutzern ein reibungsloses und intuitives Erlebnis zu bieten und die einzigartigen Funktionen und Eigenschaften von macOS zu nutzen.

Funktionen von CRMs für Mac

Beim Kauf eines neuen CRM sollten Sie bestimmte Schlüsselmerkmale berücksichtigen. Im Folgenden stelle ich die wichtigsten Funktionen vor, auf die Sie bei einem CRM für Mac achten sollten, damit Ihr Unternehmen das volle Potenzial der Apple-Geräte ausschöpfen kann.

• Marketing-Tools: Marketing-Tools in einem CRM unterstützen die Verwaltung von Kampagnen, einschließlich Social Media, E-Mail und Events. Diese Funktion ist entscheidend, um neue Leads zu generieren und bestehende Kontakte gezielt durch Marketingmaßnahmen zu pflegen.
• E-Mail-Verwaltung: E-Mail-Verwaltungsfunktionen ermöglichen es Unternehmen, Vorlagen zu erstellen, Workflows zu automatisieren und die E-Mail-Performance zu verfolgen. Diese Funktion ist wesentlich, um eine effektive Kommunikation mit Kunden und Interessenten aufrechtzuerhalten.
• Pipeline-Management: Pipeline-Management stellt den Stand von Leads und Deals im Vertriebsprozess visuell dar. Das hilft, hochwertige Kontakte im Blick zu behalten und sie gezielt bis zum Abschluss zu fördern.
• Aktivitätsverfolgung: Die Aktivitätsverfolgung dokumentiert alle Interaktionen und Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Vertrieb. Diese Funktion ist wichtig, um das Kundenengagement zu verstehen und Vertriebsstrategien zu verbessern.
• Mobile Apps: Mobile Apps für iOS ermöglichen den mobilen Zugriff auf das CRM. Diese Funktion ist für Vertriebsmitarbeiter nützlich, die Leads und Geschäfte unterwegs verwalten müssen.
• Gebietsmanagement: Mit Gebietsmanagement können Konten und Leads bestimmten Regionen zugewiesen werden. Diese Funktion hilft bei der Planung und Optimierung von Vertriebsrouten, insbesondere für Unternehmen mit Außendienst.
• Lead-Scoring: Lead-Scoring bewertet Leads anhand des Engagements und des potenziellen Werts. Dadurch können die Vertriebsbemühungen auf die vielversprechendsten Kontakte konzentriert werden, was die Effizienz steigert.
• Verkaufsprognosen: Verkaufsprognosen nutzen Analysen, um die zukünftige Umsatzentwicklung vorherzusagen. Diese Funktion ist für die strategische Planung und Ressourcenzuteilung unverzichtbar.
• Multi-Währungs- und Mehrsprachenunterstützung: Für Unternehmen mit internationaler Ausrichtung gewährleistet die Unterstützung für verschiedene Währungen und Sprachen, dass das CRM Transaktionen und Kommunikation in unterschiedlichen Varianten ermöglicht.
• Integrations-Marktplatz: Ein Integrations-Marktplatz ermöglicht es dem CRM, sich mit anderen Tools und Anwendungen wie Slack, Google Workspace und LinkedIn zu verbinden. Diese Funktion erweitert die Möglichkeiten des CRMs und sorgt für seinen nahtlosen Einsatz in Ihrer bestehenden Systemlandschaft.

Die Wahl des richtigen CRM für Mac hängt davon ab, wie gut diese Kernfunktionen zu den Bedürfnissen Ihres Unternehmens passen. Ein CRM, das sich optimal in Apple-Produkte integriert und vielseitige Funktionen bietet, kann das Kundenbeziehungsmanagement erheblich verbessern.

Vorteile von CRMs für Mac

Verschiedene CRMs bieten jeweils unterschiedliche Vorteile. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile, die Sie bei der Verwendung eines CRM für Mac erleben können:

• Nahtlose Integration mit dem Apple-Ökosystem: CRM-Software, die für Mac entwickelt wurde, integriert sich mühelos mit anderen Apple-Produkten wie Apple Mail, Kontakte und Kalender. Dies stellt sicher, dass Apple-Nutzer eine konsistente und vertraute Benutzeroberfläche vorfinden, was das Datenmanagement und die Effizienz der Kommunikation verbessert. 
• Verbesserte Mobilität und Zugänglichkeit: Mac-kompatible CRM-Systeme verfügen oft über mobile Apps, die es ermöglichen, unterwegs per iPhone und iPad auf CRM-Daten zuzugreifen. Diese Mobilität stellt sicher, dass Vertriebs- und Kundendienstteams stets verbunden und produktiv bleiben, unabhängig vom Standort. Dies führt zu einer schnelleren und effizienteren Kundenbetreuung.
• Verbessertes Datenmanagement und Reporting: Ein CRM für Mac bietet leistungsstarke Berichts- und Analysefunktionen, die wertvolle Einblicke in Verkaufsleistung, Kundeninteraktionen und allgemeine Geschäftstrends liefern. Dieser datengesteuerte Ansatz ermöglicht es Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen, ihre Vertriebsstrategien zu optimieren und Verbesserungsbedarf zu erkennen.
• Automatisierung wiederkehrender Aufgaben: CRM-Software für Mac automatisiert verschiedene wiederkehrende Aufgaben wie Dateneingabe, Erinnerungen für Nachfassaktionen und E-Mail-Marketing-Kampagnen. Durch diese Automatisierung haben Mitarbeiter mehr Zeit für hochwertige Tätigkeiten wie den Aufbau von Kundenbeziehungen und den Geschäftsabschluss, was letztlich die Produktivität und Effizienz steigert.
• Anpassbare und skalierbare Lösungen: Viele CRM-Systeme für Mac bieten anpassbare Felder und Workflows, sodass Unternehmen die Software auf ihre individuellen Bedürfnisse zuschneiden können. Diese CRM-Lösungen sind skalierbar, das heißt, sie wachsen mit dem Unternehmen und können zusätzliche Benutzer sowie Funktionen bei der Expansion problemlos aufnehmen. 

Durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und die Bereitstellung anpassbarer Lösungen hilft ein speziell für Mac entwickeltes CRM Unternehmen dabei, ihre Abläufe zu optimieren, fundierte Entscheidungen zu treffen und letztlich die Kundenzufriedenheit und -loyalität zu steigern.

Kosten & Preise von CRMs für Mac

Beim Vergleich eines CRM für Mac ist es wichtig, die verschiedenen Preismodelle und deren jeweilige Leistungen zu kennen. Die Preise und Funktionen von CRM-Software können stark variieren, deshalb sollte ein Tarif gewählt werden, der zu den Anforderungen und dem Budget Ihres Unternehmens passt. Im Folgenden finden Sie einen Überblick über typische Tarifoptionen und deren Preise sowie die enthaltenen Funktionen. 

Vergleichstabelle: CRMs für Mac Tarife

Die Wahl des passenden Tarifs hängt von den individuellen Anforderungen und der Größe Ihres Unternehmens ab. Durch einen sorgfältigen Vergleich der verschiedenen Preismodelle und deren jeweiligen Leistungen stellen Sie sicher, dass Sie ein CRM auswählen, das optimalen Mehrwert bietet und Ihre Wachstumsziele unterstützt.

Wie geht es weiter?

Sie benötigen CRM-Integrationen für Mac? Schauen Sie sich unsere Auswahl an CRM-Software an, die mit Outlook, Mailchimp, Xero, QuickBooks, Office 365 und sogar sozialen Netzwerken integriert werden kann.

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Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem Ihre individuellen Anforderungen besprochen werden. Anschließend erhalten Sie eine Software-Shortlist zur Auswahl. Sie werden sogar während des gesamten Kaufprozesses unterstützt, einschließlich Preisverhandlungen.