Im Vertriebsmanagement jonglieren Sie wahrscheinlich mit zahlreichen Aufgaben und versuchen gleichzeitig, das Umsatzwachstum voranzutreiben. Die richtige Software für Vertriebsdatenbanken kann Ihnen dabei zur Seite stehen, indem sie Sie bei der Verwaltung von Kundendaten unterstützt und Ihren Vertriebsprozess optimiert.
Ich habe Zeit damit verbracht, diese Tools zu testen und zu bewerten, um Ihnen einen unvoreingenommenen Überblick über die besten Optionen zu geben. Sie finden hier Erkenntnisse, die auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten sind – ganz gleich, ob Sie ein kleines Team oder ein großes Unternehmen verwalten.
In dieser Übersicht stelle ich meine Favoriten vor und erläutere, wodurch sie sich auszeichnen. Sie erhalten ein klares Verständnis davon, was die einzelnen Softwarelösungen bieten, und können so eine fundierte Entscheidung treffen.
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Unsere Bewertungen spiegeln unser unabhängiges Urteilsvermögen wider – keine Verkaufsstrategie. Erfahren Sie, wie wir transparent bleiben.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.
Zusammenfassung der besten Software für Vertriebsdatenbanken
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten für anpassbare Workflows | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $12/Benutzer/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 2 | Beste No-Code, hochgradig anpassbare Vertriebsdatenbank-Software | 30-tägige kostenlose Testversion | Ab $35/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 3 | Am besten für die Visualisierung von Vertriebspipelines | 14-tägige kostenlose Testphase + kostenloser Tarif verfügbar | Ab $18 pro Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 4 | Am besten geeignet, um Vertriebs- und Account-Management-Teams synchron zu halten | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $12/Sitz/Monat | Website | |
| 5 | Am besten geeignet zur Erweiterung Ihrer Kundenprofile | Kostenloser Plan verfügbar | Ab $12.74/Benutzer/Monat | Website | |
| 6 | Am besten geeignet, um verschiedene Abteilungen mit einem einzigen Tool-Set zu verbinden | Kostenloser Plan + 14-tägige kostenlose Testphase verfügbar | Ab $18/Monat | Website | |
| 7 | Am besten geeignet für eine kollaborative und einheitliche Arbeitsumgebung | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $51/Monat | Website | |
| 8 | Am besten geeignet für fortschrittliche Vertriebsberichte und Analysen | 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar | Ab $19/Nutzer/Monat | Website | |
| 9 | Am besten geeignet für schnelle Einrichtung und Implementierung | 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar | Ab $59/Nutzer/Monat | Website | |
| 10 | Am besten geeignet für kleine, dienstleistungsorientierte Unternehmen | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $244/Monat | Website |
Bewertungen der besten Software für Vertriebsdatenbanken
Nachfolgend finden Sie eine kurze Zusammenfassung jedes Tools auf meiner Liste, einen Einblick in die Benutzeroberfläche sowie einige herausragende Funktionen, Preisdetails und Vor- und Nachteile, die Ihnen bei Ihrer endgültigen Entscheidung helfen werden.
Am besten für anpassbare Workflows- Kostenlose Testversion verfügbar
- Ab $12/Benutzer/Monat (jährlich abgerechnet)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Mit Monday Sales CRM können Benutzer Dashboards erstellen, die wichtige Vertriebsdaten und Kennzahlen anzeigen und ihnen so ermöglichen, ihre Vertriebsleistung auf einen Blick zu verstehen. Monday Sales CRM ist eine Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, die Unternehmen Tools zur Verwaltung ihrer Vertriebsprozesse, Kundendaten und Interaktionen an einem zentralen Ort bietet.
Warum ich Monday Sales CRM ausgewählt habe: Monday Sales CRM bietet Unternehmen eine anpassbare Plattform zur Verwaltung und Organisation ihrer Kontaktdaten, was für die Verbesserung von Vertriebsprozessen und Kundenerfahrungen unerlässlich ist. Die Software automatisiert die Dateneingabe und reduziert dadurch den manuellen Aufwand sowie die Fehleranfälligkeit. Außerdem ermöglicht sie die Erstellung von Berichten und die Nachverfolgung des Fortschritts der Vertriebspipeline, wodurch wertvolle Einblicke in Vertriebsaktivitäten gewonnen werden können.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Monday Sales CRM
Zu den herausragenden Funktionen gehören die Erfassung von Leads, Vertriebsprognosen, die Synchronisierung und Nachverfolgung von E-Mails, KI-gestützte E-Mail-Erstellung, Massen-E-Mails, Leistungsüberwachung, Aktivitätsverwaltung und anpassbare Dashboards.
Zu den Integrationen gehören Trello, Slack, Google Drive und Outlook.
Pros and Cons
Pros:
- Umfasst Funktionen für das Arbeitsmanagement
- Bietet Hunderte von Vorlagen und Automatisierungsrezepten
- Bietet Automatisierungen ohne Programmierung, die sich anpassen lassen
Cons:
- Nicht so spezialisiert wie andere CRM-Tools
- Gelegentliche Fehler auf großen Boards gemeldet
Beste No-Code, hochgradig anpassbare Vertriebsdatenbank-Software- 30-tägige kostenlose Testversion
- Ab $35/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
QuickBase bietet anpassbare Datenbanklösungen zur Optimierung von Vertriebsprozessen und Teamzusammenarbeit – mit No-Code-Anwendungsentwicklung und Einblicken in Echtzeit. QuickBase ist eine cloudbasierte Plattform zur Anwendungsentwicklung, mit der Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen für ihre individuellen Herausforderungen erstellen können. Mit Schwerpunkt auf Datenbankverwaltung und Workflow-Automatisierung ermöglicht QuickBase Teams, No-Code-Anwendungen zu erstellen, die Abläufe optimieren, die Datenerfassung und -analyse verbessern und die Zusammenarbeit im Team stärken. Dank ihrer Vielseitigkeit und Benutzerfreundlichkeit ist sie eine attraktive Lösung für Unternehmen jeder Größe, die ihre Geschäftsprozesse optimieren wollen.
Warum ich mich für QuickBase entschieden habe: Als Vertriebsdatenbank-Software überzeugt QuickBase durch flexible, individuell anpassbare Lösungen, die den dynamischen Anforderungen von Vertriebsteams gerecht werden. Sie erleichtert die Erstellung individueller Anwendungen zur Verkaufsverfolgung, die für jeden Vertriebsprozess – unabhängig von dessen Komplexität – angepasst werden können. Mit Funktionen wie Berichten in Echtzeit, automatisierten Workflows und detaillierten Zugriffsrechten unterstützt QuickBase Vertriebsteams dabei, Kundenbeziehungen effizient zu verwalten, Vertriebspipelines nachzuverfolgen und Leistungsdaten zu analysieren, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Die Fähigkeit, mit verschiedenen Datenquellen und Anwendungen zu integrieren, erhöht den Nutzen zusätzlich, indem sie einen umfassenden Überblick über die Vertriebsaktivitäten bietet.
QuickBase hervorstechende Funktionen und Integrationen
Zu den Funktionen gehören No-Code-Anwendungsentwicklung, Echtzeitberichte und -analysen, automatisierte Workflows, benutzerdefinierte Formulare, granulare Berechtigungseinstellungen, Möglichkeiten zur Datenintegration, verbindende Anwendungen, mobiler Zugriff, Cloud-basierte Architektur, Tools zur Teamzusammenarbeit.
Zu den Integrationen gehören Salesforce, Gmail, Slack, Dropbox, Box, Microsoft Office 365, QuickBooks, Zapier, Mailchimp, Tableau.
Pros and Cons
Pros:
- Hochgradig anpassbare No-Code-Plattform
- Leistungsstarke Automatisierungs- und Workflow-Funktionen
- Umfassende Integrationsmöglichkeiten
Cons:
- Hohe Lernkurve für neue Anwender
- Begrenzte Designanpassung der Benutzeroberflächen
Learn more about Quickbase:
Am besten für die Visualisierung von Vertriebspipelines- 14-tägige kostenlose Testphase + kostenloser Tarif verfügbar
- Ab $18 pro Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Capsule CRM ist eine benutzerfreundliche CRM-Plattform mit Fokus auf Einfachheit, Integration und Effizienz. Capsule CRM bietet einen schlanken Ansatz für das Management von Kundenbeziehungen und Verkaufsprozessen und stellt Unternehmen jeder Größe eine skalierbare, intuitive Plattform zur Verfügung. Mit dem Fokus auf Benutzerfreundlichkeit hilft Capsule CRM Teams dabei, Kontakte, Leads und Verkaufschancen an einem zentralen Ort im Blick zu behalten. Durch individuelle Anpassungsmöglichkeiten können Workflows maßgeschneidert werden, was das System zu einem vielseitigen Werkzeug für verschiedene Branchen macht.
Warum ich Capsule CRM ausgewählt habe: Als Vertriebsdatenbanksoftware überzeugt Capsule CRM mit einer umfassenden und zugleich flexiblen Lösung zur Verwaltung von Verkaufspipelines und Kundendaten. Unternehmen können damit effizient Verkaufsaktivitäten verfolgen, Leads durch anpassbare Verkaufsphasen steuern und erhalten durch detaillierte Berichte und Analysen wertvolle Einblicke in die Verkaufsleistung. Seine Stärke liegt darin, komplexe Vertriebsprozesse und Datenverwaltung zu vereinfachen und so für Teams jeder Qualifikationsstufe zugänglich zu machen.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Capsule CRM
Funktionen sind unter anderem 'Tracks' und 'Tags', die einen differenzierten Ansatz für die Verwaltung von Kontakten und Aufgaben bieten. 'Tracks' sind vordefinierte Abfolgen von Aufgaben, die Nutzer durch einen Prozess führen und so für Konsistenz und Effizienz bei Aktivitäten wie der Einführung neuer Kunden oder der Nachverfolgung von Leads sorgen. 'Tags' ermöglichen eine dynamische Kategorisierung von Kontakten, Chancen und Vorgängen und bieten ein flexibles, einfach zu bedienendes System zur Segmentierung, das sich den wechselnden Geschäftsanforderungen anpassen kann.
Integrationen sind unter anderem Google Workspace (Gmail, Docs, Kalender), Microsoft Office 365, Mailchimp, Xero, QuickBooks, Slack, FreshBooks und mehr über Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Intuitiv und einfach zu bedienen
- Integriertes Aufgabenmanagement im Kalender
- E-Mails können direkt in Capsule CRM gesendet und empfangen werden
- Keine Drag-and-drop-Funktion für Daten-Tags oder Felder
Cons:
- Mehr Integration für digitales Marketing wäre wünschenswert
Learn more about Capsule:
Am besten geeignet, um Vertriebs- und Account-Management-Teams synchron zu halten- Kostenloser Tarif verfügbar
- Ab $12/Sitz/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Airtable bietet eine vertraute, tabellenähnliche Datenbankstruktur, die allen Teammitgliedern zusagt. Als CRM-Plattform und Organisationssoftware bietet Airtable Teams jeder Größe eine zentrale Plattform zur Verwaltung von Kunden, Projekten und Ideen. Das Airtable-Team hat den Schwerpunkt darauf gelegt, seine Management-Software so mobilfreundlich und flexibel wie möglich zu gestalten, mit nativen Desktop- und Smartphone-Apps.
Warum ich Airtable gewählt habe: Ein Feature, das mir in diesem Vertriebs-CRM-System aufgefallen ist, ist die Möglichkeit, individuell anpassbare Automatisierungen zu erstellen, um wiederkehrende Prozesse zu vereinfachen. Egal ob es um das Teilen von Slack-Updates zum Abschluss von Schulungen geht oder um das Auslösen von Nachfassaktionen für E-Mail-Marketing – Airtable eliminiert manuelle, sich wiederholende Aufgaben.
Airtable: Herausragende Funktionen und Integrationen
Herausragende Funktionen sind Drag-and-Drop-Komponenten zur Erstellung von Benutzeroberflächen sowie eine relationale Datenbank, die es ermöglicht, eine sichere, zentrale Datenquelle für alle Informationen zu schaffen.
Integrationen umfassen Asana, Basecamp, Box, Dropbox, Miro, Outlook Calendar, Pocket, Salesforce Sales Cloud, Slack und Zendesk Sell.
Pros and Cons
Pros:
- Gut organisierte Dokumente, die leicht auffindbar sind
- Einfache Bedienung mit intuitiver Navigation
- Anpassbares Dashboard für Aufgaben, Notizen und Kommentare
Cons:
- Das Hochladen von Google Drive ist umständlich
- Gantt-Diagramme sind nicht besonders intuitiv einzurichten
Am besten geeignet zur Erweiterung Ihrer Kundenprofile- Kostenloser Plan verfügbar
- Ab $12.74/Benutzer/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
EngageBay bietet 360-Grad-Kontaktansichten mit allen Details, die Sie benötigen, um bessere Beziehungen aufzubauen. Da EngageBay darauf ausgerichtet ist, Ihre Komplettlösung für Marketingsoftware zu sein, vereint es Leadgenerierung, Kundendatenbank-Software, Marketing-Tools und CRM-Funktionen auf einer einzigen Plattform. EngageBay wurde entwickelt, um Ihr Unternehmen in jeder Phase zu unterstützen: von der Gewinnung und Pflege von Leads über die Interaktion mit Kunden bis zum Abschluss von Verkäufen.
Warum ich EngageBay ausgewählt habe: Dieses Tool habe ich auf meine Liste gesetzt, weil es Ihnen eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Kontakte bietet. Sie können für jeden einzelnen Lead und Kunden ein umfassendes Profil mit vielen Kontaktpunkten erstellen, darunter persönliche Interessen, soziale Medien, Lead Scores, Notizen und Kommunikationshistorie.
EngageBay: Herausragende Funktionen und Integrationen
Herausragende Funktionen sind E-Mail-Vorlagen zur Optimierung des Erstkontakts und von Marketingkampagnen sowie ein Online-Formular-Builder, mit dem Sie mehr Leads erfassen können.
Integrationen umfassen Amazon SES, DocuSign, GupShup, LinkedIn, MailGun, SendGrid, Shopify, Stripe, Xero und Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Reaktiver und unterstützender Kundensupport
- Viele kostenlose Tools für Startups und Solo-Unternehmer
- Hohes Maß an Anpassbarkeit für jeden Workflow
Cons:
- Kalender-Integrationen wirken etwas umständlich
- Günstige Pläne werden mit zusätzlichen Funktionen schnell teuer
Learn more about EngageBay:
Am besten geeignet, um verschiedene Abteilungen mit einem einzigen Tool-Set zu verbinden- Kostenloser Plan + 14-tägige kostenlose Testphase verfügbar
- Ab $18/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
HubSpot bietet Ihrem Team eine umfassende Kundenprofil-Seite, von der aus Sie E-Mails senden und Anrufe tätigen können. Mit einem Schwerpunkt auf der Organisation Ihres Vertriebsprozesses und dem Lead-Management integriert HubSpot Sales Hub das Kunden-Datenmanagement mit automatisierter Ansprache durch Sales-Playbooks und Anruf-Transkriptionen. Diese Plattform verbindet Ihre internen Teams mit Tools für Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Content-Management.
Warum ich HubSpot Sales Hub gewählt habe: Diese Plattform sticht aufgrund ihrer umfassenden kostenlosen Angebote hervor. Die kostenlose Version bietet jedem Benutzer in Ihrem Unternehmen 200 Benachrichtigungen, 15 Anrufminuten, 5 E-Mail-Vorlagen und 5 Dokumente.
Besonderheiten und Integrationen von HubSpot Sales Hub
Herausragende Funktionen sind Vertriebstracking und Content-Management sowie KI-gestützte Gesprächseinblicke, um Ihrem Team bessere Taktiken zu vermitteln.
Integrationen umfassen Aircall, Convoso, Fomo, Foxit eSign, Gmail, Hopin, Kixie PowerCall, Microsoft Outlook, Scoro und Sisense.
Pros and Cons
Pros:
- Erhöht die Transparenz im Vertriebstrichter
- Intuitive Navigation
- Einfach zu erlernen
Cons:
- Verzögerung bei der Synchronisierung von Informationen
- Begrenzte Workflows für komplexe, individuelle Entwicklungen
Learn more about HubSpot Sales Hub:
Am besten geeignet für eine kollaborative und einheitliche Arbeitsumgebung- Kostenloser Tarif verfügbar
- Ab $51/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Ein gemeinsamer Kalender ermöglicht es Ihnen, Kundentermine direkt in der Bitrix24-App zu planen. Bitrix24 ist eine Vertriebs-, Kollaborations-, HR- und CRM-Software, die Lead-Management, Kundenkommunikation, Teamverwaltung, Omnichannel-Marketing und gemeinsame Arbeitsbereiche an einem Ort vereint. Die Software ist zu 100 % mobil nutzbar und somit eine ausgezeichnete Option für den Außendienst sowie für mobiles Arbeiten.
Warum ich Bitrix24 ausgewählt habe: Diese Plattform fiel mir auf, weil sie eine umfassende Datenbank- und Kontaktverwaltung bietet. Sobald ein Lead oder Kunde im System ist, können Sie ihn leicht aktualisieren, segmentieren und je nach eigenen Phasen und Auslösern kontaktieren. Sie können einen Kunden direkt aus dem CRM per E-Mail oder Telefonat mit nur einem Fingertipp erreichen, um Geschäfte in der Vertriebspipeline voranzubringen.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Bitrix24
Herausragende Funktionen sind beispielsweise das Erstellen von Vorlagen mit vorausgefüllten Kundendaten sowie rechtsverbindliche E-Signaturen, die per SMS oder E-Mail verschickt werden können.
Integrationen umfassen Asana, Asterisk, DocuSign, Jira, Microsoft 365, OneDrive, PayPal, Stripe, WhatsApp, WordPress und Zoom.
Pros and Cons
Pros:
- Konzipiert, um mehrere Tools in Ihrem Technologie-Stack zu ersetzen
- Echtzeit-Funktionalitäten für Zusammenarbeit
- Leistungsstarke mobile App für bessere Zugänglichkeit
Cons:
- Erfordert etwas Einarbeitung
- Benutzeroberfläche ist etwas veraltet
Learn more about Bitrix24:
Am besten geeignet für fortschrittliche Vertriebsberichte und Analysen- 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar
- Ab $19/Nutzer/Monat
Mit Zendesk können Sie sich auf Ihre wichtigsten Leads konzentrieren und die Kundenbedürfnisse zentral organisieren. Als umfassende CRM-Lösung und Kundendatenbank-Tool konzentriert sich Zendesk Sell speziell darauf, die Reibung zwischen Teams zu reduzieren und einen umfassenderen Überblick über Interessenten- und Kundeninteraktionen zu ermöglichen, indem Kundendaten und Lead-Daten analysiert, wiederholende Aufgaben eliminiert und integrierte Kommunikationskanäle genutzt werden, um Kunden dort zu begegnen, wo sie sich befinden.
Warum ich Zendesk ausgewählt habe: Dieses Tool habe ich auf meine Liste gesetzt, weil der Umstieg auf eine neue Kundendatenmanagement-Software oder die Ergänzung zu einem bestehenden Technologie-Stack einfach gestaltet wird. Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Ihre IT-Abteilung Ihr gesamtes System neu konfigurieren muss, denn Zendesk funktioniert direkt nach der Installation, ohne große Unterbrechungen Ihrer Arbeitsabläufe.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Zendesk
Hervorstechende Funktionen sind unter anderem das Management der Vertriebspipeline mit einem mobilen CRM-System für Smartphones sowie fortschrittliche Tools für Vertriebsprognosen, Analysen und Berichte.
Integrationen umfassen Dropbox Business, Gmail, Google Kalender, Google Drive, HubSpot CRM, Mailchimp, Rippling, Slack, Trello und Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Sehr benutzerfreundliche Oberfläche
- Intuitive Navigation durch die App
- Einfache Implementierung für die meisten Unternehmen
Cons:
- Erweiterte Funktionen nur in Premium-Tarifen verfügbar
- Gelegentliche Auszeiten für Updates
Learn more about Zendesk:
Am besten geeignet für schnelle Einrichtung und Implementierung- 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar
- Ab $59/Nutzer/Monat
Mit Close können Sie ganz einfach Notizen hinterlassen und Aufgaben in Kundenprofilen erstellen. Diese Plattform gilt als eine der besten CRM-Optionen für kleine Unternehmen und Start-ups, da sie eine umfassende Suite an Tools bietet, die Kontaktaufnahme und Datenbankverwaltung vereint. Sie können direkt aus den Kundenprofilen E-Mails, Anrufe und SMS versenden.
Warum ich Close ausgewählt habe: Ich habe diese Plattform gewählt, weil Sie sich dank des CSV-Importtools oder der kostenlosen, nur einen Klick erfordernden Migrationsfunktion in nur wenigen Minuten einrichten können, indem Sie Leads und Kontakte importieren oder von anderen CRMs migrieren.
Close: Besonderheiten und Integrationen
Besondere Funktionen sind u. a. integrierte SMS, Telefonie und Zoom sowie Sequenzen, mit denen Sie die Kontaktaufnahme automatisieren können.
Integrationen umfassen Asana, DocuSign, Gmail, Google Drive, Google Sheets, Mailchimp, Microsoft 365, Shopify, Slack und Zoom Meetings.
Pros and Cons
Pros:
- Schnell zu implementieren oder migrieren
- Reaktionsschneller Kundenservice
Cons:
- Sehr benutzerfreundlich
- Etwas teurer als andere Optionen
- Eingeschränkte Funktionalität in der mobilen App
Learn more about Close:
10Am besten geeignet für kleine, dienstleistungsorientierte UnternehmenThryv
- Kostenlose Demo verfügbar
- Ab $244/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:5/5
Behalten Sie Kundendaten im Blick und verwalten Sie die Online-Präsenz Ihres kleinen Unternehmens auf einer einzigen Plattform. Thryv ist eine umfassende und funktionsreiche Geschäftsverwaltungsplattform, die besonders gut auf die Bedürfnisse kleiner, dienstleistungsorientierter Unternehmen zugeschnitten ist. Sie kombiniert ein CRM- und Kundendatenbanksystem mit Dokumenten-, Rechnungs- und Angebotsmanagement sowie Tools für soziale Medien und andere Marketinginstrumente.
Warum ich Thryv ausgewählt habe: Ich habe diese Software in meine Liste aufgenommen, weil ihr Funktionsumfang sehr breit ist. Sie können nicht nur Ihre Vertriebs- und Kundendatenbank pflegen, sondern auch Rechnungen, Termine und Veranstaltungen verwalten. Außerdem verfügt sie über Zahlungsabwicklungstools, einschließlich Kreditkartenverarbeitung und Online-Verkäufen.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Thryv
Hervorstechende Funktionen sind die Tools zum Reputationsmanagement der Software, mit denen Sie stets im Blick haben, wie Ihr Unternehmen auf mehreren Bewertungsportalen von Kunden beurteilt wird.
Integrationen umfassen Clover, Facebook Messenger, Gmail, Indeed, Instagram Messenger, Jotform, Mailchimp, MYOB, QuickBooks, Twilio, Typeform und Zoom.
Pros and Cons
Pros:
- All-in-One-Lösung für kleine Unternehmen
- Vertrags- und Dokumentenmanagement inklusive
- Große Datenbank mit How-to-Videos auf YouTube
Cons:
- Es fehlen Funktionen zum Aufgabenmanagement
- Etwas grundlegende Möglichkeiten zur E-Mail-Automatisierung
Learn more about Thryv:
Weitere Software für Vertriebsdatenbanken
Ich weiß, dass meine Liste bereits ziemlich umfangreich ist, aber ohne einige weitere Optionen, die mir ins Auge gefallen sind, wäre sie einfach nicht vollständig. Sehen Sie sich diese weiteren Empfehlungen an, um herauszufinden, ob eine davon die beste Kundendatenbanksoftware für Sie ist.
- 11ApptivoBestes Vertriebs-CRM-Tool für Anpassungen
- 12Creatio CRMAm besten für 360-Grad-Ansichten von Vertriebskunden
- 13CopperAm besten geeignet, um die komplette Beziehungshistorie mit jedem Kunden einzusehen
- 14FreshsalesAm besten für kleine Unternehmen, die eine vereinfachte Benutzeroberfläche benötigen
Wie ich Verkaufsdatenbanken bewerte
Ich unterteile meine Bewertung in zwei Ebenen: die grundlegenden Fähigkeiten, die jede Verkaufsdatenbank haben muss, und die Unterscheidungsmerkmale – wie Intent-Daten, Datenaktualität und CRM-Synchronisationstiefe –, die am wichtigsten sind.
Kernfunktionalität (Grundvoraussetzungen für diese Liste)
Wenn ich Werkzeuge für meine Liste auswähle, bewerte ich jedes auf einer Skala von 0 (Funktionalität fehlt) bis 5 (hervorragend in diesem Bereich) für jede der unten aufgeführten Kernfunktionen. Dann rechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools in einen Prozentsatz um. Jedes Tool muss eine Mindestgesamtpunktzahl von 65% erreichen, um für die Aufnahme in die Liste in Betracht zu kommen.
- B2B-Kontaktdatenbank: Ich bewerte die Breite und Tiefe der Kontaktinformationen jeder Plattform, insbesondere ob ich Direktdurchwahlen und verifizierte E-Mails von mittleren Führungskräften bis zur Geschäftsleitung finden kann.
- Firmografische Unternehmensdaten: Jedes Tool sollte mir unternehmensbezogene Details wie Umsatzspanne, Mitarbeiteranzahl und Branche liefern, damit ich Accounts nach ICP-Kriterien beim Listenaufbau segmentieren kann.
- Erweiterte Suche & Filter: Ich achte auf detaillierte Filter, mit denen ich Attribute wie Senioritätsstufe, Abteilung, eingesetzte Technologien und Standort für zielgenaue Kontaktlisten kombinieren kann.
- Datenqualität & Verifizierung: Veraltete Daten verschwenden Ressourcen für die Kontaktaufnahme, daher prüfe ich, wie jeder Anbieter die Überprüfung, Rückläuferquoten und Echtzeit-E-Mail-Validierung umsetzt.
- CRM- & Sales-Tool-Integrationen: Das Tool sollte eine bidirektionale Synchronisation mit CRMs wie Salesforce oder HubSpot ermöglichen und Kontakte direkt in Sales-Engagement-Plattformen übertragen, ohne manuelle CSV-Übertragung.
- Massenexport & Anreicherung: Ich prüfe, ob die Plattform die Massenanreicherung bestehender CRM-Datensätze und den Export großer Listen direkt in angeschlossene Systeme über native Synchronisation oder API unterstützt.
Sobald ich eine Liste von Tools habe, die diese Kriterien erfüllen, betrachte ich, was jede Plattform besonders macht.
Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter voneinander abhebt)
So vergleiche und unterscheide ich die Anbieter:
Herausragende Funktionen
Kaufabsichtsdaten sind ein wichtiger Unterscheidungsfaktor – ich suche nach Plattformen, die Unternehmen markieren, die aktiv zu Themen rund um Ihre Lösung recherchieren, sodass Vertriebsmitarbeiter den idealen Zeitpunkt für die Ansprache erkennen können. Technografische Filter bieten eine weitere zielgerichtete Ebene, indem sie den Aufbau von Listen um Unternehmen ermöglichen, die ein Konkurrenzprodukt oder ein ergänzendes Tool nutzen. Ebenso bewerte ich Funktionen für Organigramme und Beziehungsübersichten, die es erlauben, das komplette Einkaufsgremium zu erkennen, statt raten zu müssen, wer sonst noch entscheidet.
Mehr als nur Funktionen
Compliance ist entscheidend – ich prüfe, ob ein Anbieter die SOC 2 Type II-Zertifizierung besitzt und transparente Prozesse für GDPR und CCPA darlegt, da Ihr Team personenbezogene Kontaktdaten im großen Stil verarbeitet. Auch die Preisstruktur wiegt für mich schwer. Kreditbasierte Preismodelle können teuer werden, wenn SDR-Teams große Listen erstellen, daher analysiere ich, wie sich Export- und Anreicherungs-Limits über Tarife hinweg skalieren. Regionaler Datenbestand ist ein weiterer Aspekt – insbesondere, wenn Teams außerhalb des Heimatmarkts akquirieren, wo die Kontakttiefe je Plattform stark schwanken kann.
So wählen Sie Software für Vertriebsdatenbanken aus
Bei langen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen verliert man leicht den Überblick. Damit Sie sich bei der Auswahl der für Ihre individuellen Anforderungen passenden Software auf das Wesentliche konzentrieren können, finden Sie hier eine Checkliste mit wichtigen Faktoren:
| Faktor | Was Sie berücksichtigen sollten |
|---|---|
| FaktorSkalierbarkeit | Was Sie berücksichtigen solltenWächst die Software mit Ihrem Unternehmen? Prüfen Sie, ob sie bei einer Erweiterung Ihres Teams mehr Benutzer, größere Datenmengen oder zusätzliche Funktionen verarbeiten kann. |
| FaktorIntegrationen | Was Sie berücksichtigen solltenVerbindet sie sich mit Ihren vorhandenen Tools? Achten Sie auf die Kompatibilität mit Ihrem CRM, Ihren E-Mail-Systemen und anderer wichtiger Software, um Datensilos zu vermeiden. |
| FaktorAnpassbarkeit | Was Sie berücksichtigen solltenKönnen Sie die Software an Ihre Anforderungen anpassen? Achten Sie auf Optionen zur Anpassung von Feldern, Workflows und Berichten, damit die Lösung zu Ihren Prozessen passt. |
| FaktorBenutzerfreundlichkeit | Was Sie berücksichtigen solltenIst die Software für Ihr Team einfach zu bedienen? Berücksichtigen Sie die Lernkurve und wie intuitiv die Benutzeroberfläche ist. Ein komplexes System kann zu einer geringen Akzeptanz führen. |
| FaktorImplementierung und Einführung | Was Sie berücksichtigen solltenWie lange dauert es, bis Sie loslegen können? Schätzen Sie den Zeit- und Ressourcenaufwand für Einrichtung, Schulung und Einführung ein. Achten Sie auf Anbieter, die umfassende Unterstützung bei der Einführung anbieten. |
| FaktorKosten | Was Sie berücksichtigen solltenPasst die Software in Ihr Budget? Vergleichen Sie Preismodelle, versteckte Gebühren und den gebotenen Mehrwert. Bedenken Sie, ob die Kosten mit Ihrem Wachstum steigen. |
| FaktorSicherheitsvorkehrungen | Was Sie berücksichtigen solltenWie sicher sind Ihre Daten? Bewerten Sie die Datenschutzmaßnahmen der Software, die Einhaltung von Vorschriften sowie die bisherige Anzahl von Datenschutzverletzungen oder Sicherheitsproblemen. |
| FaktorVerfügbarkeit des Supports | Was Sie berücksichtigen solltenWelche Supportoptionen sind verfügbar? Prüfen Sie, ob der Anbieter rund um die Uhr Support, mehrere Kontaktkanäle und schnelle Reaktionszeiten bietet, damit Sie bei Bedarf Hilfe erhalten. |
Was ist Vertriebsdatenbanksoftware?
Vertriebsdatenbanksoftware ist ein Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, Vertriebsdaten zu organisieren, zu verfolgen und zu verwalten. Vertriebsmitarbeiter, Kundenbetreuer und Kundendienstteams nutzen diese Tools im Allgemeinen, um ihre Vertriebsprozesse und Kundeninteraktionen zu verbessern. Funktionen wie Kontaktverwaltung, Vertriebsverfolgung und Berichterstattung helfen dabei, Daten effizient zu verwalten und fundierte Entscheidungen zu treffen. Insgesamt steigern diese Tools die Produktivität und fördern bessere Kundenbeziehungen.
Funktionen
Achten Sie bei der Auswahl von Vertriebsdatenbanksoftware auf die folgenden wichtigen Funktionen:
- Kontaktverwaltung: Organisiert und speichert Kundeninformationen, sodass diese einfach abgerufen und aktualisiert werden können.
- Vertriebsverfolgung: Überwacht Vertriebsaktivitäten und Fortschritte, damit Teams ihre Ziele erreichen können.
- Berichterstattung: Liefert durch detaillierte Berichte wertvolle Erkenntnisse und unterstützt datenbasierte Entscheidungen.
- Integrationsmöglichkeiten: Verbindet sich mit vorhandenen Tools wie CRMs und E-Mail-Systemen, um einen nahtlosen Datenfluss sicherzustellen.
- Anpassbare Arbeitsabläufe: Ermöglicht die Anpassung von Prozessen an spezifische Geschäftsanforderungen und steigert so die Effizienz.
- KI-gestützte Erkenntnisse: Bietet prädiktive Analysen, um Trends zu erkennen und Vertriebsstrategien zu optimieren.
- Mobiler Zugriff: Ermöglicht Vertriebsteams die Verwaltung von Daten unterwegs und verbessert dadurch Flexibilität und Produktivität.
- Sicherheitsvorkehrungen: Schützt sensible Daten durch Verschlüsselung und die Einhaltung von Datenschutzvorschriften.
- Benutzerfreundliche Oberfläche: Gewährleistet eine einfache Bedienung und fördert die Akzeptanz unter den Teammitgliedern.
- Unterstützung bei der Einführung: Stellt Ressourcen wie Schulungsvideos und Produkttouren bereit, um einen reibungslosen Übergang zu ermöglichen.
Vorteile
Die Implementierung von Vertriebsdatenbanksoftware bietet Ihrem Team und Ihrem Unternehmen mehrere Vorteile. Hier sind einige davon, auf die Sie sich freuen können:
- Verbesserte Organisation: Zentralisiert Kundendaten und erleichtert so die Verwaltung und das Abrufen von Informationen bei Bedarf.
- Fundiertere Entscheidungen: Bietet detaillierte Berichte und Analysen, die Ihnen helfen, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.
- Höhere Effizienz: Automatisiert wiederkehrende Aufgaben und gibt Ihrem Team Zeit, sich auf wichtigere Tätigkeiten zu konzentrieren.
- Bessere Kundenbeziehungen: Liefert Erkenntnisse über Kundeninteraktionen und ermöglicht dadurch eine personalisierte Kommunikation sowie stärkere Beziehungen.
- Skalierbarkeit: Passt sich Ihren wachsenden geschäftlichen Anforderungen an und stellt sicher, dass die Software auch bei wachsendem Team nützlich bleibt.
- Flexibilität: Der mobile Zugriff ermöglicht es Ihrem Team, von überall aus zu arbeiten und auch außerhalb des Büros produktiv zu bleiben.
- Datensicherheit: Schützt sensible Informationen durch starke Sicherheitsmaßnahmen und gewährleistet die Einhaltung von Datenschutzvorschriften.
Kosten & Preise
Bei der Auswahl von Vertriebsdatenbanksoftware ist es wichtig, die verschiedenen verfügbaren Preismodelle und Tarife zu verstehen. Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße, Zusatzoptionen und weiteren Faktoren. Die folgende Tabelle fasst gängige Tarife, ihre durchschnittlichen Preise und typische Funktionen zusammen, die in Lösungen für Vertriebsdatenbanksoftware enthalten sind:
Vergleichstabelle für Tarife von Vertriebsdatenbanksoftware
| Tarifart | Durchschnittlicher Preis | Übliche Funktionen |
|---|---|---|
| TarifartKostenloser Tarif | Durchschnittlicher Preis$0 | Übliche FunktionenGrundlegende Kontaktverwaltung, eingeschränkte Vertriebsverfolgung und minimale Berichterstattung. |
| TarifartPersönlicher Tarif | Durchschnittlicher Preis$5-$25/Benutzer/Monat | Übliche FunktionenErweiterte Kontaktverwaltung, grundlegende Integrationen und standardmäßige Berichtsfunktionen. |
| TarifartGeschäftstarif | Durchschnittlicher Preis$30-$60/Benutzer/Monat | Übliche FunktionenFortgeschrittene Vertriebsverfolgung, umfangreiche Integrationen und anpassbare Arbeitsabläufe. |
| TarifartUnternehmenstarif | Durchschnittlicher Preis$70-$150/Benutzer/Monat | Übliche FunktionenUmfassende Berichterstattung, KI-gestützte Erkenntnisse und dedizierter Kundensupport. |
Häufig gestellte Fragen zu Verkaufsdatenbanksoftware
Versuchen Sie immer noch zu verstehen, was Verkaufsdatenbanksoftware für Sie leisten kann? Sehen Sie sich diese häufig gestellten Fragen an, um tiefer in die Vorteile und Einsatzmöglichkeiten dieser Tools einzutauchen.
Kann Verkaufsdatenbanksoftware in mein bestehendes CRM integriert werden?
Ja, die meisten Verkaufsdatenbanksoftwares lassen sich in beliebte CRMs integrieren. Prüfen Sie die Integrationsmöglichkeiten der Software, um sicherzustellen, dass sie sich nahtlos mit Ihren bestehenden Systemen verbindet. Dies trägt dazu bei, einen einheitlichen Datenfluss aufrechtzuerhalten und doppelte Arbeit zu vermeiden. Wenn die Integration nicht unkompliziert ist, sollten Sie Drittanbieter-Tools oder APIs in Betracht ziehen, um Lücken zu schließen.
Ist die Datenmigration zu einer neuen Verkaufsdatenbanksoftware schwierig?
Die Datenmigration kann anspruchsvoll sein, ist mit der richtigen Unterstützung jedoch gut zu bewältigen. Suchen Sie nach Software, die Unterstützung bei der Migration anbietet, beispielsweise in Form von Anleitungen oder speziellen Support-Teams. Bereiten Sie Ihre Daten vor, indem Sie sie vor der Übertragung bereinigen und organisieren. Testen Sie das neue System mit einem kleinen Datensatz, um sicherzustellen, dass alles korrekt übertragen wird.
Wie sicher sind meine Daten in einer Verkaufsdatenbanksoftware?
Die Datensicherheit variiert je nach Anbieter, hat jedoch generell höchste Priorität. Suchen Sie nach Software, die Verschlüsselung, regelmäßige Sicherheitsupdates und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO bietet. Fragen Sie Anbieter nach ihren Sicherheitsprotokollen und früheren Datenschutzverletzungen. Sichern Sie Ihren Zugang mit starken Passwörtern und Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Wie geht es weiter?
Wenn Sie gerade Verkaufsdatenbanksoftware recherchieren, können Sie sich kostenlos von einem SoftwareSelect-Berater Empfehlungen geben lassen.
Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens besprochen werden. Anschließend erhalten Sie eine Vorauswahl an Software, die Sie prüfen können. Die Berater unterstützen Sie sogar während des gesamten Kaufprozesses, einschließlich der Preisverhandlungen.