22 Beste Vertriebsdatenbank-Software im Test für 2026

Monday Sales CRM ist eine Plattform für Kundenbeziehungsmanagement, die Unternehmen Werkzeuge bietet, um ihre Verkaufsprozesse, Kundendaten und Interaktionen an einem zentralen Ort zu verwalten. 

Warum ich Monday Sales CRM ausgewählt habe: Monday Sales CRM bietet eine anpassbare Plattform für Unternehmen, um ihre Kontaktdaten zu verwalten und zu organisieren – eine wichtige Voraussetzung zur Verbesserung von Verkaufsprozessen und Kundenerlebnissen. Die Software automatisiert die Dateneingabe, verringert manuellen Aufwand und minimiert Fehlerquellen. Zudem ermöglicht sie das Erstellen von Berichten und das Nachverfolgen des Vertriebs-Pipeline-Fortschritts, wodurch wertvolle Einblicke in Vertriebsaktivitäten gewonnen werden. 

Besonderheiten und Integrationen von Monday Sales CRM

Hervorzuhebende Funktionen sind Lead-Erfassung, Verkaufsprognosen, E-Mail-Synchronisierung und -Verfolgung, KI-gestützte E-Mail-Erstellung, Massensendungen, Leistungsüberwachung, Aktivitätenmanagement sowie anpassbare Dashboards.

Integrationen umfassen Trello, Slack, Google Drive und Outlook.

QuickBase ist eine cloudbasierte Plattform zur Anwendungsentwicklung, mit der Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen für ihre individuellen Herausforderungen erstellen können. Mit Schwerpunkt auf Datenbankverwaltung und Workflow-Automatisierung ermöglicht QuickBase Teams, No-Code-Anwendungen zu erstellen, die Abläufe optimieren, die Datenerfassung und -analyse verbessern und die Zusammenarbeit im Team stärken. Dank ihrer Vielseitigkeit und Benutzerfreundlichkeit ist sie eine attraktive Lösung für Unternehmen jeder Größe, die ihre Geschäftsprozesse optimieren wollen.

Warum ich mich für QuickBase entschieden habe: Als Vertriebsdatenbank-Software überzeugt QuickBase durch flexible, individuell anpassbare Lösungen, die den dynamischen Anforderungen von Vertriebsteams gerecht werden. Sie erleichtert die Erstellung individueller Anwendungen zur Verkaufsverfolgung, die für jeden Vertriebsprozess – unabhängig von dessen Komplexität – angepasst werden können. Mit Funktionen wie Berichten in Echtzeit, automatisierten Workflows und detaillierten Zugriffsrechten unterstützt QuickBase Vertriebsteams dabei, Kundenbeziehungen effizient zu verwalten, Vertriebspipelines nachzuverfolgen und Leistungsdaten zu analysieren, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Die Fähigkeit, mit verschiedenen Datenquellen und Anwendungen zu integrieren, erhöht den Nutzen zusätzlich, indem sie einen umfassenden Überblick über die Vertriebsaktivitäten bietet.

QuickBase hervorstechende Funktionen und Integrationen

Zu den Funktionen gehören No-Code-Anwendungsentwicklung, Echtzeitberichte und -analysen, automatisierte Workflows, benutzerdefinierte Formulare, granulare Berechtigungseinstellungen, Möglichkeiten zur Datenintegration, verbindende Anwendungen, mobiler Zugriff, Cloud-basierte Architektur, Tools zur Teamzusammenarbeit.

Zu den Integrationen gehören Salesforce, Gmail, Slack, Dropbox, Box, Microsoft Office 365, QuickBooks, Zapier, Mailchimp, Tableau.

Capsule CRM bietet einen schlanken Ansatz für das Management von Kundenbeziehungen und Verkaufsprozessen und stellt Unternehmen jeder Größe eine skalierbare, intuitive Plattform zur Verfügung. Mit dem Fokus auf Benutzerfreundlichkeit hilft Capsule CRM Teams dabei, Kontakte, Leads und Verkaufschancen an einem zentralen Ort im Blick zu behalten. Durch individuelle Anpassungsmöglichkeiten können Workflows maßgeschneidert werden, was das System zu einem vielseitigen Werkzeug für verschiedene Branchen macht.

Warum ich Capsule CRM ausgewählt habe: Als Vertriebsdatenbanksoftware überzeugt Capsule CRM mit einer umfassenden und zugleich flexiblen Lösung zur Verwaltung von Verkaufspipelines und Kundendaten. Unternehmen können damit effizient Verkaufsaktivitäten verfolgen, Leads durch anpassbare Verkaufsphasen steuern und erhalten durch detaillierte Berichte und Analysen wertvolle Einblicke in die Verkaufsleistung. Seine Stärke liegt darin, komplexe Vertriebsprozesse und Datenverwaltung zu vereinfachen und so für Teams jeder Qualifikationsstufe zugänglich zu machen.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Capsule CRM

Funktionen sind unter anderem 'Tracks' und 'Tags', die einen differenzierten Ansatz für die Verwaltung von Kontakten und Aufgaben bieten. 'Tracks' sind vordefinierte Abfolgen von Aufgaben, die Nutzer durch einen Prozess führen und so für Konsistenz und Effizienz bei Aktivitäten wie der Einführung neuer Kunden oder der Nachverfolgung von Leads sorgen. 'Tags' ermöglichen eine dynamische Kategorisierung von Kontakten, Chancen und Vorgängen und bieten ein flexibles, einfach zu bedienendes System zur Segmentierung, das sich den wechselnden Geschäftsanforderungen anpassen kann.

Integrationen sind unter anderem Google Workspace (Gmail, Docs, Kalender), Microsoft Office 365, Mailchimp, Xero, QuickBooks, Slack, FreshBooks und mehr über Zapier.

Als CRM-Plattform und Organisationssoftware bietet Airtable Teams jeder Größe eine zentrale Plattform zur Verwaltung von Kunden, Projekten und Ideen. Das Airtable-Team hat den Schwerpunkt darauf gelegt, seine Management-Software so mobilfreundlich und flexibel wie möglich zu gestalten, mit nativen Desktop- und Smartphone-Apps.

Warum ich Airtable gewählt habe: Ein Feature, das mir in diesem Vertriebs-CRM-System aufgefallen ist, ist die Möglichkeit, individuell anpassbare Automatisierungen zu erstellen, um wiederkehrende Prozesse zu vereinfachen. Egal ob es um das Teilen von Slack-Updates zum Abschluss von Schulungen geht oder um das Auslösen von Nachfassaktionen für E-Mail-Marketing – Airtable eliminiert manuelle, sich wiederholende Aufgaben.

Airtable: Herausragende Funktionen und Integrationen

Herausragende Funktionen sind Drag-and-Drop-Komponenten zur Erstellung von Benutzeroberflächen sowie eine relationale Datenbank, die es ermöglicht, eine sichere, zentrale Datenquelle für alle Informationen zu schaffen.

Integrationen umfassen Asana, Basecamp, Box, Dropbox, Miro, Outlook Calendar, Pocket, Salesforce Sales Cloud, Slack und Zendesk Sell.

Da EngageBay darauf ausgerichtet ist, Ihre Komplettlösung für Marketingsoftware zu sein, vereint es Leadgenerierung, Kundendatenbank-Software, Marketing-Tools und CRM-Funktionen auf einer einzigen Plattform. EngageBay wurde entwickelt, um Ihr Unternehmen in jeder Phase zu unterstützen: von der Gewinnung und Pflege von Leads über die Interaktion mit Kunden bis zum Abschluss von Verkäufen.

Warum ich EngageBay ausgewählt habe: Dieses Tool habe ich auf meine Liste gesetzt, weil es Ihnen eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Kontakte bietet. Sie können für jeden einzelnen Lead und Kunden ein umfassendes Profil mit vielen Kontaktpunkten erstellen, darunter persönliche Interessen, soziale Medien, Lead Scores, Notizen und Kommunikationshistorie.

EngageBay: Herausragende Funktionen und Integrationen

Herausragende Funktionen sind E-Mail-Vorlagen zur Optimierung des Erstkontakts und von Marketingkampagnen sowie ein Online-Formular-Builder, mit dem Sie mehr Leads erfassen können.

Integrationen umfassen Amazon SES, DocuSign, GupShup, LinkedIn, MailGun, SendGrid, Shopify, Stripe, Xero und Zapier.

Bitrix24 ist eine Vertriebs-, Kollaborations-, HR- und CRM-Software, die Lead-Management, Kundenkommunikation, Teamverwaltung, Omnichannel-Marketing und gemeinsame Arbeitsbereiche an einem Ort vereint. Die Software ist zu 100 % mobil nutzbar und somit eine ausgezeichnete Option für den Außendienst sowie für mobiles Arbeiten.

Warum ich Bitrix24 ausgewählt habe: Diese Plattform fiel mir auf, weil sie eine umfassende Datenbank- und Kontaktverwaltung bietet. Sobald ein Lead oder Kunde im System ist, können Sie ihn leicht aktualisieren, segmentieren und je nach eigenen Phasen und Auslösern kontaktieren. Sie können einen Kunden direkt aus dem CRM per E-Mail oder Telefonat mit nur einem Fingertipp erreichen, um Geschäfte in der Vertriebspipeline voranzubringen.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Bitrix24

Herausragende Funktionen sind beispielsweise das Erstellen von Vorlagen mit vorausgefüllten Kundendaten sowie rechtsverbindliche E-Signaturen, die per SMS oder E-Mail verschickt werden können.

Integrationen umfassen Asana, Asterisk, DocuSign, Jira, Microsoft 365, OneDrive, PayPal, Stripe, WhatsApp, WordPress und Zoom.

Als umfassende CRM-Lösung und Kundendatenbank-Tool konzentriert sich Zendesk Sell speziell darauf, die Reibung zwischen Teams zu reduzieren und einen umfassenderen Überblick über Interessenten- und Kundeninteraktionen zu ermöglichen, indem Kundendaten und Lead-Daten analysiert, wiederholende Aufgaben eliminiert und integrierte Kommunikationskanäle genutzt werden, um Kunden dort zu begegnen, wo sie sich befinden.

Warum ich Zendesk ausgewählt habe: Dieses Tool habe ich auf meine Liste gesetzt, weil der Umstieg auf eine neue Kundendatenmanagement-Software oder die Ergänzung zu einem bestehenden Technologie-Stack einfach gestaltet wird. Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Ihre IT-Abteilung Ihr gesamtes System neu konfigurieren muss, denn Zendesk funktioniert direkt nach der Installation, ohne große Unterbrechungen Ihrer Arbeitsabläufe.

Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Zendesk

Hervorstechende Funktionen sind unter anderem das Management der Vertriebspipeline mit einem mobilen CRM-System für Smartphones sowie fortschrittliche Tools für Vertriebsprognosen, Analysen und Berichte.

Integrationen umfassen Dropbox Business, Gmail, Google Kalender, Google Drive, HubSpot CRM, Mailchimp, Rippling, Slack, Trello und Zapier.

Mit einem Schwerpunkt auf der Organisation Ihres Vertriebsprozesses und dem Lead-Management integriert HubSpot Sales Hub das Kunden-Datenmanagement mit automatisierter Ansprache durch Sales-Playbooks und Anruf-Transkriptionen. Diese Plattform verbindet Ihre internen Teams mit Tools für Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Content-Management.

Warum ich HubSpot Sales Hub gewählt habe: Diese Plattform sticht aufgrund ihrer umfassenden kostenlosen Angebote hervor. Die kostenlose Version bietet jedem Benutzer in Ihrem Unternehmen 200 Benachrichtigungen, 15 Anrufminuten, 5 E-Mail-Vorlagen und 5 Dokumente.

Besonderheiten und Integrationen von HubSpot Sales Hub

Herausragende Funktionen sind Vertriebstracking und Content-Management sowie KI-gestützte Gesprächseinblicke, um Ihrem Team bessere Taktiken zu vermitteln.

Integrationen umfassen Aircall, Convoso, Fomo, Foxit eSign, Gmail, Hopin, Kixie PowerCall, Microsoft Outlook, Scoro und Sisense.

Diese Plattform gilt als eine der besten CRM-Optionen für kleine Unternehmen und Start-ups, da sie eine umfassende Suite an Tools bietet, die Kontaktaufnahme und Datenbankverwaltung vereint. Sie können direkt aus den Kundenprofilen E-Mails, Anrufe und SMS versenden.

Warum ich Close ausgewählt habe: Ich habe diese Plattform gewählt, weil Sie sich dank des CSV-Importtools oder der kostenlosen, nur einen Klick erfordernden Migrationsfunktion in nur wenigen Minuten einrichten können, indem Sie Leads und Kontakte importieren oder von anderen CRMs migrieren.

Close: Besonderheiten und Integrationen

Besondere Funktionen sind u. a. integrierte SMS, Telefonie und Zoom sowie Sequenzen, mit denen Sie die Kontaktaufnahme automatisieren können.

Integrationen umfassen Asana, DocuSign, Gmail, Google Drive, Google Sheets, Mailchimp, Microsoft 365, Shopify, Slack und Zoom Meetings.

Thryv ist eine umfassende und funktionsreiche Geschäftsverwaltungsplattform, die besonders gut auf die Bedürfnisse kleiner, dienstleistungsorientierter Unternehmen zugeschnitten ist. Sie kombiniert ein CRM- und Kundendatenbanksystem mit Dokumenten-, Rechnungs- und Angebotsmanagement sowie Tools für soziale Medien und andere Marketinginstrumente.

Warum ich Thryv ausgewählt habe: Ich habe diese Software in meine Liste aufgenommen, weil ihr Funktionsumfang sehr breit ist. Sie können nicht nur Ihre Vertriebs- und Kundendatenbank pflegen, sondern auch Rechnungen, Termine und Veranstaltungen verwalten. Außerdem verfügt sie über Zahlungsabwicklungstools, einschließlich Kreditkartenverarbeitung und Online-Verkäufen.

Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Thryv

Hervorstechende Funktionen sind die Tools zum Reputationsmanagement der Software, mit denen Sie stets im Blick haben, wie Ihr Unternehmen auf mehreren Bewertungsportalen von Kunden beurteilt wird.

Integrationen umfassen Clover, Facebook Messenger, Gmail, Indeed, Instagram Messenger, Jotform, Mailchimp, MYOB, QuickBooks, Twilio, Typeform und Zoom.