20 Beste Kundendatenverwaltungssoftware Im Jahr 2026
10 Die beste Customer Management Software: Shortlist
Bei so vielen verschiedenen Customer Management Softwares ist es schwierig, die passende Lösung zu finden. Sie möchten die Interaktionen zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden optimieren und verbessern, wissen aber nicht, welches Tool das richtige ist. Da kann ich helfen! In diesem Beitrag mache ich Ihnen die Auswahl leicht und teile meine persönlichen Erfahrungen aus der Nutzung von Dutzenden verschiedener Customer Management Tools mit unterschiedlichen Teams und Abteilungen – mit meinen Empfehlungen für die beste Customer Management Software.
Warum Sie unseren Bewertungen für Customer Management Software vertrauen können
Wir testen und bewerten Customer Management Software seit 2022. Da wir selbst Führungskräfte im Revenue Operations Bereich sind, wissen wir, wie kritisch und schwierig es ist, die richtige Entscheidung bei der Auswahl einer Software zu treffen.
Wir investieren viel in tiefgehende Recherchen, um unserer Leserschaft bessere Entscheidungen beim Softwarekauf zu ermöglichen. Wir haben über 2.000 Tools für verschiedene RevOps-Anwendungsfälle getestet und mehr als 1.000 umfassende Softwarebewertungen geschrieben. Erfahren Sie, wie wir transparent bleiben & unsere Customer Management Software Bewertungsmethodik.
Table of Contents
- Beste Software Kurzliste
- Warum uns vertrauen?
- Spezifikationen vergleichen
- Bewertungen der besten Kundendatenverwaltungssoftware
- Weitere Kundendatenverwaltungssoftware
- Verwandte Bewertungen zu Kundendatenverwaltungssoftware
- Auswahlkriterien
- So wählen Sie aus
- Trends bei Kundendatenverwaltungssoftware
- Was ist Kundendatenverwaltungssoftware?
- Funktionen
- Vorteile
- Kosten und Preise
- FAQs
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten für anpassbare Vertriebsautomatisierung | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $12/Sitzplatz/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 2 | Am besten geeignet für Echtzeit-Reaktionen, wenn Millisekunden zählen | 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar | Ab $25/Nutzer/Monat | Website | |
| 3 | Am besten geeignet zur Vereinfachung komplexer Projekte und großer Ideen | 30-tägige kostenlose Testphase verfügbar | Ab $30/Nutzer/Monat | Website | |
| 4 | Am besten für Integrationen und Benutzerfreundlichkeit | 14-tägige kostenlose Testversion + kostenloser Tarif verfügbar | Ab $18/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für globale Unternehmen, die dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen möchten | 15-tägige kostenlose Testversion verfügbar | Ab $14/Nutzer/Monat | Website | |
| 6 | Am besten für rechtsspezifisches Mandantenmanagement | 10-tägige kostenlose Testphase verfügbar | Ab $49/Nutzer/Monat (bei jährlicher Abrechnung) | Website | |
| 7 | Am besten für hochwertigen Kundensupport durch interaktive Kundenprofile | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $45/Nutzer/Monat | Website | |
| 8 | Am besten geeignet, um Kunden zur Selbsthilfe zu befähigen | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $19/Nutzer/Monat | Website | |
| 9 | Am besten geeignet für das ortsunabhängige Arbeiten per leistungsstarker App | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $29/Benutzer/Monat | Website | |
| 10 | Am besten geeignet für anpassbare Vertriebspipelines | 30 Tage kostenlos testen + kostenlose Demo verfügbar | Ab $15/Nutzer/Monat | Website |
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Prisync
Visit WebsiteThis is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.4.7 -
Expedite Commerce
Visit Website -
QuickBooks Online
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Customer Management Software – Bewertungen der besten Lösungen
Werfen Sie einen Blick auf diese einfachen Übersichten der Top 10 Tools meiner Liste, um mehr darüber zu erfahren, warum sich diese Lösung von anderen CRM-Angeboten abhebt.
Monday Sales CRM ist eine digitale Plattform, die Unternehmen eine Vielzahl von Tools zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und Vertriebsprozessen bietet. Das CRM wurde entwickelt, um Kundeninteraktionen zu zentralisieren, Vertriebsaufgaben zu automatisieren und Einblicke in Vertriebspipelines zu ermöglichen, damit Teams ihre Arbeit effizient verwalten und besser zusammenarbeiten können. Außerdem bietet es Anpassungsmöglichkeiten, die sich an verschiedene Geschäftsanforderungen anpassen lassen und wächst flexibel mit dem Unternehmen.
Monday Sales CRM bietet Unternehmen eine Plattform, um alle Aspekte ihrer Kundenbeziehungen nachzuverfolgen und zu verwalten. Es umfasst Funktionen wie die E-Mail-Synchronisierung, die sicherstellt, dass alle Kundenkommunikationen im System protokolliert und zugänglich sind. Das Tool unterstützt außerdem die Verwaltung von Kundendaten, Vertriebsaktivitäten und Leads, wodurch ein umfassender Überblick über den gesamten Kundenlebenszyklus entsteht.
Durch individuell anpassbare Workflows, Dashboards und No-Code-Automatisierungen können Unternehmen das CRM auf ihre spezifischen Anforderungen zuschneiden und sicherstellen, dass Kundeninformationen organisiert und verwertbare Erkenntnisse jederzeit verfügbar sind. Dies unterstützt Unternehmen dabei, Kundenakten stets aktuell zu halten, die Kundeninteraktionen zu verbessern und letztlich auf eine Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung hinzuarbeiten.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Monday Sales CRM
Funktionen umfassen KI-gestützte E-Mail-Erstellung, fortgeschrittene HTML-Bearbeitung, personalisierte Massen-E-Mails, Aktivitätenmanagement, Vertriebsprognosen, Lead-Erfassung und nahtlose Datenintegration.
Integrationen umfassen Outlook, Slack, Google Drive und Trello.
Pros and Cons
Pros:
- Hunderte von Vorlagen verfügbar
- Individuelle Automatisierungsmöglichkeiten
- Bietet 24/7 Kundensupport
Cons:
- Mindestnutzeranzahl könnte für kleine Agenturen ungeeignet sein
- Hohe Lernkurve für neue Nutzer
New Product Updates from monday CRM
monday CRM Introduces Activity Tracker Widget
monday CRM introduces an Activity Tracker widget for real-time visibility into activities. This update helps users monitor performance and prioritize work more effectively. For more information, visit monday CRM's official site.
Am besten geeignet für Echtzeit-Reaktionen, wenn Millisekunden zählen
Salesforce verfügt über ein Echtzeit-CRM, das alle Ihre Teams zum Vorteil Ihrer Kunden miteinander verbindet. Von Vertrieb und Marketing über Handel bis hin zur IT bietet diese Kunden¬datenplattform eine schnelle, intelligente Automatisierung, die Ihren Arbeitsablauf optimiert.
Diese Plattform maximiert Ihren Erfolg durch ein Tool namens Genie. Die Genie Data Cloud treibt die Salesforce CRM-Tools an, um Kundendaten aus jeder App und jedem Gerät zu verknüpfen und Informationen automatisch in einem einzigen Kunden-Graphen zu harmonisieren. Sie können diesen Graphen nutzen, um jeder Abteilung einheitliche Kundenprofile zur Verfügung zu stellen, sodass diese ihre Aktivitäten in Echtzeit an die Bedürfnisse der Kunden anpassen kann.
Die Salesforce-Plattform bietet gezielte CRM-Lösungen für zahlreiche Branchen und Unternehmen jeder Größe. Wenn Sie einen besseren Kundensupport für die Automobilbranche, den Einzelhandel, den Bildungsbereich, die Fertigung, das Gesundheitswesen oder andere Bereiche bieten möchten, hat Salesforce eine spezialisierte Integration für Sie.
Salesforce Highlights und Integrationen
Funktionen umfassen Fallmanagement, Automatisierung, Self-Service, Außendienst, Warteschlangenmanagement, digitale Interaktion, digitales Kontaktzentrum, eine mobile App, KI-Tools, Anruflistenverwaltung, Terminmanagement, Lead-Verteilung sowie Routing/Weiterleitung.
Integrationen umfassen Slack, Trello, TeamViewer, Mailchimp, HubSpot, Freshdesk, Smartsheet, Talkdesk, Scoro und Quickbase.
Pros and Cons
Pros:
- Schnelle Inbetriebnahme
- Vereint Kundensupport, Vertrieb und Betrieb
- Gezielte Lösungen für verschiedene Branchen
Cons:
- Etwas teurer als andere CRMs
- Keine Anpassung direkt nach dem Auspacken möglich
New Product Updates from Salesforce CRM
Salesforce CRM Adds MuleSoft Credit Tracking to Digital Wallet
Salesforce CRM adds MuleSoft credit tracking to Digital Wallet to help teams monitor and analyze Mule Credits consumption from a centralized view. For more information, visit Salesforce’s official site.
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Am besten geeignet zur Vereinfachung komplexer Projekte und großer Ideen
Quickbase möchte Ihrem Unternehmen helfen, komplexe Projekte und Abläufe durch schnellere Entscheidungsfindung, das Aufdecken verborgener Erkenntnisse und eine schnellere Reaktion auf neue Trends zu steuern. Mit einer No-Code-Softwareplattform, die Unternehmen individuell an ihre Bedürfnisse anpassen können, bietet Quickbase mehr Agilität und Transparenz für alle Arten von operativen Arbeitsabläufen.
Wenn Sie eine durchgängige Übersicht benötigen, verfügt die Quickbase-Plattform über die anpassbaren Dashboards, die Sie benötigen, um alles im Blick zu haben. Mit einfacher Drag-and-Drop-Organisation kann Ihr Dashboard Ihnen das komplette Bild zeigen, sodass Sie bessere Einblicke in den gesamten Betrieb gewinnen. Entdecken Sie, wie das System Ihnen helfen kann, Engpässe vorherzusehen, Risiken zu minimieren, Verschwendung zu reduzieren und Initiativen mit hohem Stellenwert auf Kurs zu halten.
Quickbase ist eine Plattform, die mit Ihrem Unternehmen wächst. Sie kann skaliert werden, um neue Teammitglieder einzubinden, und lässt sich mit sämtlicher anderer Software, die Sie nutzen, integrieren, damit Ihr Unternehmen florieren kann. Sie bieten Lösungen für kleine, mittlere und große Unternehmen in Branchen wie Bauwesen, Gesundheitswesen, Immobilien, Fertigung und Bildung an.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Quickbase
Funktionen umfassen No-Code-Entwicklung, Routing, automatisierte Workflows, Umsatzprognosen, kontinuierliche Bereitstellung, Prüfprotokolle, IP-Filterung und SSO, 3PL-Management, Backup und Wiederherstellung, vorgefertigte Vorlagen, Berichterstellung und Statistiken sowie Workflow-Konfiguration.
Integrationen umfassen Asana, CSV Handler, DropBox, G Suite, Jira, Mailchimp, Slack, Microsoft Teams und Shipstation.
Pros and Cons
Pros:
- Sehr einfach und intuitiv verständlich
- Hervorragender Kundensupport
- Flexible, kosteneffiziente Lösung
Cons:
- Könnte mehr Diagrammtypen und Widgets gebrauchen
- Benachrichtigungen und Erinnerungen müssen manuell konfiguriert werden
Capsule CRM ist eine cloudbasierte CRM-Software, die kleinen und mittelständischen Unternehmen dabei hilft, ihre Kundenmanagementprozesse zu optimieren. Sie bietet Werkzeuge für Vertriebsmanagement, Kontaktverwaltung, Aufgabenmanagement und Nachverfolgung von Kundeninteraktionen – alles innerhalb einer einfachen und intuitiven Oberfläche.
Als Kundenmanagement-Software überzeugt Capsule CRM durch eine umfassende, aber dennoch benutzerfreundliche Plattform zur Verwaltung von Kundeninteraktionen und -daten. Unternehmen können so die Kommunikation mit Kunden verfolgen, Leads und Chancen verwalten und Arbeitsabläufe automatisieren, was die Effizienz und die Kundenbeziehungen verbessert.
Was Capsule CRM besonders macht, ist das integrierte Aufgabenmanagementsystem, das Aufgaben nahtlos mit Verkaufschancen, Kontakten und Vorgängen verbindet. Diese Integration ermöglicht es den Nutzern, Nachverfolgungen, Fristen und Meilensteine von Projekten direkt im Kontext ihrer CRM-Aktivitäten zu steuern. Das Aufgabenmanagementsystem unterstützt die Kategorisierung, Priorisierung und Terminplanung, sodass Teams leichter zusammenarbeiten und den Überblick über alle kundenbezogenen Aktivitäten behalten.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Capsule CRM
Funktionen umfassen Kontaktmanagement, Vertriebs-Pipeline, Aufgaben- und Projektmanagement, Anpassungsoptionen, Integrationsmöglichkeiten, benutzerfreundliche Oberfläche, mobilen Zugriff, Berichtswerkzeuge, Teamzusammenarbeit sowie Sicherheits- und Datenschutzkontrollen.
Integrationen umfassen Google Workspace (Gmail, Docs, Kalender), Microsoft Office 365, Mailchimp, Xero, QuickBooks, Slack, FreshBooks und weitere über Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Intuitiv und einfach zu bedienen
- Integrierte Aufgabenverwaltung im Kalender
- E-Mails direkt in Capsule CRM senden und empfangen
Cons:
- Daten-Tags oder Felder können nicht per Drag-and-Drop verschoben werden
- Mehr Integrationen für digitales Marketing wünschenswert
New Product Updates from Capsule
Capsule Unveils AI Summaries and Email Assist
Capsule introduces two AI-powered features—AI Summaries and AI Email Assist—to help you get quick context on your records and draft emails faster. These tools streamline your workflow so you’re always prepared and can communicate with ease. For more information, visit Capsule’s official site.
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Zoho CRM
Am besten geeignet für globale Unternehmen, die dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen möchten
Als eine Omnichannel- und cloudbasierte Plattform für Beziehungsmanagement konzentriert sich Zoho CRM darauf, Unternehmen dabei zu unterstützen, bessere Verbindungen zu ihren Kunden aufzubauen – durch einen KI-gestützten Vertriebsassistenten, automatisierte Erfassung von Kundendaten sowie Echtzeit-Metriken und Benachrichtigungen.
Eine der eindrucksvollsten Funktionen von Zoho ist Zia, der KI-Vertriebsassistent, der sowohl für einzelne Vertriebsmitarbeiter als auch für ganze Vertriebsteams konzipiert ist. Zia kann Unregelmäßigkeiten im Vertriebsprozess erkennen, Verkaufsabläufe beobachten und verfolgen sowie die besten Zeitpunkte empfehlen, um Leads und Interessenten zu kontaktieren. Mit dieser Art von gezielter Unterstützung kann jeder Vertriebsmitarbeiter seine Ergebnisse durch personalisierte Empfehlungen maximieren.
Als Teil der Zoho-Plattform bietet ihr CRM maßgeschneiderte Pakete, die für Unternehmen jeder Größe geeignet sind. Die Integration mit über 40 Zoho-Produkten und einer Vielzahl von Erweiterungen von Drittanbietern sorgt für mehr Vielseitigkeit und Flexibilität.
Besondere Zoho-Funktionen und Integrationen
Funktionen sind Lead-Management, Deal-Management, Workflow-Automatisierung, Orchestrierung von Kundenreisen, Vertriebsprozess-Builder, Berichte und Analysen, Partnerportale, Angebote und Finanzen, Vorhersagen von Leads und Deals sowie ein KI-Vertriebsassistent.
Integrationen umfassen Google WorkSpace, Slack, Mailchimp, Shopify, PandaDoc, Twilio, Knowlarity, RingCentral, BurstSMS und Xero.
Pros and Cons
Pros:
- Einfache Zusammenarbeitstools
- Für Anpassungsfähigkeit gemacht
- Benutzerfreundliche Oberfläche
Cons:
- Bestimmte Funktionen sind nur in Nordamerika verfügbar
- Einschränkungen bei Dashboards
New Product Updates from Zoho CRM
Zoho CRM Adds Zia Email Summaries and ABM Updates
Zoho CRM adds Zia Email Summaries for AI-powered email insights and Account-Based Marketing enhancements for improved account targeting and engagement. These updates help teams understand customer interactions faster, manage segments, and optimize marketing workflows. For more information, visit Zoho CRM’s official site.
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Clio bietet Anwaltskanzleien eine zentrale Plattform für die Mandantenaufnahme, Kommunikation und Dokumentation und unterstützt dabei die Einhaltung von Compliance-Anforderungen. Alle Mandantendaten und Kollaborationstools werden in einer sicheren Cloud-Umgebung zusammengeführt.
Warum ich Clio gewählt habe
Ich habe Clio aufgrund des juristischen Schwerpunkts und des sicheren Mandantenportals ausgewählt, das Kanzleien dabei unterstützt, Vertraulichkeit bei gleichzeitig effizienter Kommunikation zu wahren. Individuell anpassbare Aufnahmeformulare reduzieren Hin und Her beim Onboarding und mit automatisierter Abrechnung kann Ihr Team Zeit und Rechnungen mit weniger Verwaltungsaufwand steuern. Für Kanzleien, die zahlreiche Fälle bearbeiten, hält Clio Kommunikation, Dokumente und Termine im Einklang.
Clio Hauptfunktionen
- Kontaktmanagement: Speicherung und Organisation von Mandanten- und Akteninformationen.
- Mandantenportal: Sicheres Teilen von Dokumenten und Nachrichten.
- Online-Aufnahmeformulare: Beschleunigen Sie das Onboarding mit individuell anpassbaren Vorlagen.
- Abrechnungsautomatisierung: Erstellen Sie problemlos Rechnungen und erfassen Sie Zeiten.
- Konfliktprüfung: Erkennen Sie mögliche Probleme, bevor Sie neue Mandate annehmen.
Clio Integrationen
Zu den Integrationen gehören QuickBooks, Xero, Google Drive, Dropbox, Outlook, G Suite, Zapier, Zoom und Microsoft Teams.
Pros and Cons
Pros:
- Clio bietet ein sicheres Mandantenportal für vertrauliche Kommunikation und den Dokumentenaustausch, was für Juristen entscheidend ist.
- Die Software verbessert das Mandantenmanagement mit anpassbaren Online-Aufnahmeformularen und erleichtert so den Onboarding-Prozess in Kanzleien.
- Nutzer schätzen die effektiven Organisationsfunktionen und Möglichkeiten zur Zusammenarbeit aus der Ferne, weshalb es sich besonders für Juristen eignet.
Cons:
- Nutzer berichten von mangelhafter Integration mit Buchhaltungssoftware, insbesondere QuickBooks, was die Finanzverwaltung beeinträchtigen kann.
- Probleme bei der Trennung von Lead-Management zwischen Clio Grow und Clio Manage können Arbeitsabläufe erschweren.
Sage CRM
Am besten für hochwertigen Kundensupport durch interaktive Kundenprofile
Sage CRM hilft Ihnen, bessere Kundendemografien zu erfassen, damit Sie Upselling- und Cross-Selling-Chancen optimal nutzen können. Neben finanziellen Profilen, Kaufhistorien, Bestellinformationen und besonderen Interessen bietet Sage CRM auch integrierte Verkaufsberichte, Kontakte, Kalender und Pipelines.
Eine der besten Funktionen von Sage CRM ist die Sage 300 Cloud, mit der Sie Daten zentralisieren und leicht zugänglich machen, Finanzen zur Abstimmung Ihrer Bücher automatisieren und das Inventarmanagement vereinfachen können. Beseitigen Sie Rätselraten mit hochgradig zielgerichteten Kampagnen, die sich in Echtzeit anpassen, sobald Sie mehr Daten erhalten.
Derzeit ist Sage CRM besonders geeignet für die Anforderungen von Freiberuflern und kleinen Unternehmen mit optimierten Dienstleistungen für Kundenservice, Vertrieb und Marketing. Zusätzlich werden mehrere weitere Funktionen zur Vereinfachung von Personalwesen, Buchhaltung und Lohnabrechnung angeboten.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Sage CRM
Funktionen umfassen Berichte und Statistiken, Kampagnenmanagement, konfigurierbare Workflows, Echtzeit-Reporting, Zusammenarbeitstools, Leistungskennzahlen, Echtzeitdaten und Sage 300 Cloud.
Integrationen umfassen Mailchimp, Procore, Microsoft Outlook, Infraspeak, Cloud Workflow, FileHold, WorkPal, Praxedo, Esker und Sugar Market.
Pros and Cons
Pros:
- Einfach zu verwalten und zu aktualisieren
- Organisiert Vertriebskontakte besser als Excel
- Etwas teurer
Cons:
- Export von Notizen nicht möglich
Zendesk ist eine CRM-Plattform, die es Ihrem Kundenservice-Team leicht macht, sich gleichzeitig aber auch darauf konzentriert, den Kunden bei der Selbsthilfe zu unterstützen. Mit Zendesk können Sie Ihre Kunden dort erreichen, wo sie sich aufhalten, indem Sie kanalübergreifenden Support von überall bieten und deren Daten und Anfragen mithilfe automatisierter Dateneingabe und intelligenter Einblicke im Blick behalten.
Eine der herausragenden Funktionen von Zendesk ist die Kundenserviceplattform, die Ihre Kunden dazu ermutigt, ihre eigenen Probleme zu lösen. Mit dem Help Center können Sie einen individuell entwickelten KI-Support-Bot nutzen, der sofortige Antworten liefert, um die Lösungszeiten für Agenten zu verkürzen, wiederkehrende Arbeiten zu minimieren und Tickets schneller abzuschließen.
Zendesk-Lösungen sind nach Unternehmensgröße und Branche segmentiert. Diese CRM-Plattform ist eine vielseitige, skalierbare Lösung, die für alle funktioniert. Entdecken Sie, wie sie einer Vielzahl von Branchen helfen kann, darunter Medien, öffentliche Verwaltung, E-Commerce, Bildung, Telekommunikation, Transport und Finanzdienstleistungen.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Zendesk
Funktionen umfassen Messaging, Live-Chat, Help Center, Community-Forum, KI und Bots, Agentenarbeitsbereich, integriertes Routing, Berichterstattung und Analyse, Ticketingsystem, Wissensdatenbank, Schulungen, Webinare und Sprachanrufe.
Integrationen umfassen Jira, Tables, Shopify, Haptik, Slack, Ada for Sell, Faye, Sparkly, Zapier und Metorik.
Pros and Cons
Pros:
- Benutzerfreundliche Oberfläche
- Lässt sich mit allen großen Social-Media-Plattformen integrieren
- Alles kann von Grund auf individuell angepasst werden
Cons:
- Kann für kleine Unternehmen teuer sein
Am besten geeignet für das ortsunabhängige Arbeiten per leistungsstarker App
Als moderne Kundenmanagement-Software ist Insightly nicht durch die typischen Schwachstellen von Altsystemen eingeschränkt. Die Plattform wurde benutzerfreundlich und individuell anpassbar entwickelt und konzentriert sich darauf, Vertriebspipelines auszubauen und umzuwandeln, um die Mitarbeiterleistung zu steigern und dauerhafte Kundenbeziehungen zu sichern.
Die leistungsstarke mobile App ist sowohl für das iPhone als auch für Android verfügbar, sodass Sie und Ihr Team von überall aus arbeiten können. Mit Tools zur Automatisierung und Vereinfachung von Updates und Dateneingaben können Sie Visitenkarten scannen, Projekte in Echtzeit aktualisieren und Kundeninformationen direkt vor Ort anpassen, um Chancen voranzutreiben.
Insightly ist eine leistungsfähige Lösung in jeder Branche mit integriertem CRM, Vertriebs-, Service- und Marketinglösungen für Unternehmen jeder Größe. Insightly unterstützt Organisationen, die in Bereichen wie Fertigung, Beratung, Solar, Versicherung, E-Commerce und Finanzen tätig sind.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Insightly
Funktionen umfassen Lead-Routing, Vertriebsprognosen, visuelle Analysen, Kommentare/Notizen, Lead-Nurturing, Multiwährungsfähigkeit, Workflow-Automatisierung, konfigurierbare Workflows, Aufgabenfortschrittsverfolgung, E-Mail-Listenmanagement, Kalender-Synchronisierung, Dateifreigabe sowie Berichte und Statistiken.
Integrationen umfassen ADP Workforce Now, Drift, Netsuite, Asana, Gong, Okta, Bamboo HR, Jira, Quickbooks Online und Magento 2.
Pros and Cons
Pros:
- Alle wichtigen Kernfunktionen vorhanden
- Intuitiv und einfach zu bedienen
- Vielseitige Tarifoptionen und Preisgestaltung
Cons:
- Könnte bessere Social Media-Integration gebrauchen
- Benötigt mehr Entwicklerfunktionen
Less Annoying CRM ist ein Tool für das Kundenbeziehungsmanagement, das die Verwaltung von Kontakten und Vertriebspipelines für kleine Unternehmen vereinfacht. Es unterstützt bei der Kontaktverfolgung, Terminplanung und Lead-Management und hilft Teams, organisiert zu bleiben, ohne die Komplexität herkömmlicher CRMs.
Warum ich Less Annoying CRM ausgewählt habe: Ich habe Less Annoying CRM wegen seiner Einfachheit und Erschwinglichkeit ausgewählt – es beseitigt die Hürden bei Einrichtung und Schulung, sodass kleine Teams Beziehungen und Arbeitsabläufe leicht verwalten können. Die anpassbaren Pipelines und Kontaktmanagement-Tools geben den Nutzern Kontrolle, ohne zusätzliche Konfigurationsschritte oder Kosten.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Zu den Funktionen gehören anpassbare Pipelines, geteilte Kalender, Kontakt- und Firmenverwaltung, E-Mail-Protokollierung und ein integrierter Formular-Generator zur automatischen Datenerfassung.
Integrationen umfassen Google Calendar, Outlook Calendar, Google Contacts, Mailchimp, Zapier sowie eine offene API für individuelle Verbindungen.
Pros and Cons
Pros:
- Bietet eine einfache und intuitive Oberfläche, wodurch kleine Unternehmen ohne aufwendige Schulung schnell starten und verwalten können.
- Günstig zum Preis von $15 pro Nutzer und Monat, ohne versteckte Gebühren oder Verträge.
- Ausgezeichneter Kundensupport per Telefon und E-Mail, unterstützt bei Importen und Anpassungen.
Cons:
- Fehlen erweiterter Funktionen und Berichtsmöglichkeiten, die größere oder datenorientierte Teams benötigen.
- Bietet keine eigene Mobile-App, wodurch der Offline-Zugang eingeschränkt ist.
Weitere Customer Management Software
Hier sind noch ein paar weitere Optionen, die es nicht in die Liste der besten Customer Management Software geschafft haben:
- Thryv
Am besten geeignet für ein umfassendes Management kleiner Unternehmen
- Shape
Am besten für KI-gestützte Einblicke
- Funnelmaker
Am besten für die Integration von CRM und Marketing
- Creatio CRM
Am besten für 360-Grad-Kundensicht
- Zendesk
Am besten geeignet für KI-gestützte Ticketweiterleitung
- Pipedrive
Ideal, um mit einem Lead-Generierungs-Tool mehr Leads zu erfassen
- SugarCRM
Am besten geeignet für bidirektionale Synchronisation zwischen CRM und Kampagnenausführung
- OvationCXM
Am besten geeignet für die Immobilienbranche
- Rolldog
Am besten geeignet für umfassendes Kundenbeziehungsmanagement
- FreeAgent CRM
Ideal für eine kombinierte CRM- und Arbeitsmanagement-Lösung
Verwandte Bewertungen für Customer Management Software
Wenn Sie hier noch nicht das gefunden haben, was Sie suchen, werfen Sie einen Blick auf diese eng verwandten Tools zur Customer Management Software, die wir ebenfalls getestet und bewertet haben.
- CRM-Software
- Vertriebssoftware
- Lead-Management-Software
- Business Intelligence Software
- Vertragsmanagement-Software
- Revenue Management System
Auswahlkriterien für Customer Management Software
Die Auswahl der richtigen Customer Management Software ist entscheidend für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen stärken und ihre Umsatzprozesse optimieren wollen. Solche Software bietet in der Regel eine Reihe von Funktionen, die darauf ausgelegt sind, Kundeninteraktionen zu vereinfachen, Daten effizient zu verwalten und wertvolle Einblicke zu liefern. Meine Auswahlkriterien beruhen auf umfassenden Praxistests und Recherchen und garantieren, dass sie den grundlegenden Anforderungen und Herausforderungen von Softwarekäufern in diesem Bereich gerecht werden.
Kernfunktionalitäten von Customer Management Software: 25% der Gesamtbewertung
Um in meine Liste der besten Customer Management Plattformen aufgenommen zu werden, musste die Lösung in der Lage sein, gängige Anwendungsfälle wie folgende zu unterstützen:
- Zentrale Verwaltung von Kundeninformationen
- Nachverfolgung sämtlicher Kundeninteraktionen
- Verwaltung von Leads und Vertriebspipelines
- Detaillierte Kundeneinblicke und Analysen bieten
- Automatisierung von Routineaufgaben im Kundenkontakt
Weitere herausragende Merkmale: 25 % der gesamten Gewichtung
- Innovationskraft bei der Bewältigung einzigartiger geschäftlicher Herausforderungen, wie fortschrittliche KI-basierte Einblicke oder einzigartige Kollaborationsfunktionen.
- Plattformen, die außergewöhnliche Datenvisualisierungstools oder fortgeschrittene Segmentierungsfunktionen bieten.
- Lösungen, die integrative Funktionalitäten bereitstellen und so die Anbindung an andere Geschäftssysteme verbessern.
- Systeme, die in der Echtzeitdatenverarbeitung herausragen und modernste Anpassungsmöglichkeiten bieten.
- Beispiele, die das Engagement zur Nutzung neuester Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung und der Ergebnisse verdeutlichen.
Benutzerfreundlichkeit: 10 % der gesamten Gewichtung
- Intuitives Design, das Komplexität und Benutzerfreundlichkeit ausgewogen vereint.
- Klare und logische Navigationspfade, die sicherstellen, dass Funktionen leicht zugänglich und verständlich sind.
- Responsives Design, das sich an verschiedene Geräte anpasst und eine gleichbleibende Nutzbarkeit garantiert.
- Interaktive Elemente wie Drag-and-Drop-Interfaces oder intuitive Dashboards, die die Nutzerbindung erhöhen.
Onboarding: 10 % der gesamten Gewichtung
- Verfügbarkeit umfassender Ressourcen wie Schulungsvideos, Dokumentationen und Vorlagen.
- Interaktive Einführungen oder Produkttouren, die eine reibungslose Eingewöhnung auf der Plattform ermöglichen.
- Support-Optionen wie Live-Trainings, Webinare oder dedizierte Customer Success Manager.
- Tools und Funktionen, die den Initialisierungsprozess vereinfachen und einen schnellen Start gewährleisten.
Kundensupport: 10 % der gesamten Gewichtung
- Verfügbarkeit verschiedener Supportkanäle, um unterschiedlichen Vorlieben und Bedürfnissen gerecht zu werden.
- Reaktionsschnelligkeit und Effektivität des Supportteams bei der Problemlösung.
- Proaktive Supportmaßnahmen wie regelmäßige Updates, Community-Foren oder In-App-Unterstützung.
- Qualität des persönlichen Supports, um sicherzustellen, dass Nutzer individuelle Unterstützung erhalten.
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 % der gesamten Gewichtung
- Konkurrenzfähige Preise, die im Einklang mit den angebotenen Funktionen und Möglichkeiten stehen.
- Transparente Preismodelle ohne versteckte Kosten, um Budgetplanung zu erleichtern.
- Flexible Tarife, die auf verschiedene Unternehmensgrößen und -bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Berücksichtigung des langfristigen ROI; Bewertung, wie die Software zu den übergeordneten Unternehmenszielen beiträgt.
Kundenbewertungen: 10 % der gesamten Gewichtung
- Positives Feedback zur Nutzererfahrung, insbesondere zu Benutzerfreundlichkeit und Effizienz.
- Referenzen, die die Zuverlässigkeit und Leistungsfähigkeit der Software hervorheben.
- Bewertungen, die den Nutzen der Lösung betonen und bestätigen, wie sie Geschäftsprozesse verbessert.
- Konsistentes Lob für bestimmte Funktionen oder den Support, das besondere Stärken der Plattform hervorhebt.
Bei der Auswahl einer Kundendatenmanagement-Software ist es entscheidend, darauf zu achten, wie gut jede Option zu den individuellen Geschäftsanforderungen und operativen Zielen passt. Wählen Sie eine Plattform, die nicht nur umfassende Funktionalität bietet, sondern auch bei Benutzerfreundlichkeit, Support und Gesamtwert überzeugt – so stellen Sie sicher, dass sie effektiv zum Erfolg Ihres Unternehmens beiträgt.
Wie Sie die passende Kundendatenmanagement-Software auswählen
Angesichts der Vielzahl von Lösungen für Kundendatenmanagement-Software kann es schwierig sein, zu entscheiden, welches Tool am besten zu den eigenen Bedürfnissen passt.
Während Sie eine Vorauswahl treffen, Lösungen testen und die richtige Software wählen, sollten Sie Folgendes berücksichtigen:
- Welches Problem möchten Sie lösen – Beginnen Sie damit, die Lücke in der Funktionalität Ihrer Kundendaten-Management-Software zu identifizieren, um die gewünschten Funktionen und Merkmale des Tools zu klären.
- Wer muss sie nutzen – Um Kosten und Anforderungen korrekt einzuschätzen, überlegen Sie, wer die Software verwenden wird und wie viele Lizenzen Sie benötigen. Überlegen Sie, ob nur die Leiter für Umsatzoperationen oder das gesamte Unternehmen Zugriff benötigt. Sobald das klar ist, sollten Sie überlegen, ob Sie Benutzerfreundlichkeit für alle oder Geschwindigkeit für Power-User der Kundendaten-Management-Software priorisieren möchten.
- Mit welchen anderen Tools muss sie zusammenarbeiten – Klären Sie, welche Tools ersetzt werden, welche bestehen bleiben und mit welchen Tools Sie eine Integration benötigen, z. B. Buchhaltungssoftware, CRM- oder HR-Software. Sie müssen entscheiden, ob die Tools miteinander integriert werden müssen oder ob Sie mehrere Tools durch eine konsolidierte Kundendaten-Management-Software ersetzen können.
- Welche Ergebnisse sind wichtig – Überlegen Sie, welches Ergebnis die Software liefern muss, um als Erfolg zu gelten. Überlegen Sie, welche Fähigkeiten Sie gewinnen oder verbessern möchten und wie Sie den Erfolg messen werden. Ein Ergebnis könnte zum Beispiel die Möglichkeit sein, mehr Transparenz über die eigene Leistung zu erlangen. Sie könnten Funktionen von Kundendaten-Management-Software endlos vergleichen, aber wenn Sie nicht über die gewünschten Ergebnisse nachdenken, verschwenden Sie möglicherweise viel wertvolle Zeit.
- Wie sie in Ihre Organisation passt – Berücksichtigen Sie die Softwareauswahl im Kontext Ihrer Arbeitsabläufe und Liefermethodik. Bewerten Sie, was gut läuft, und identifizieren Sie Bereiche, die Probleme bereiten und die angegangen werden müssen. Denken Sie daran, dass jedes Unternehmen anders ist – nur weil ein Tool beliebt ist, bedeutet das nicht automatisch, dass es für Ihre Organisation geeignet ist.
Trends bei Kundendaten-Management-Software für 2026
Kundendaten-Management-Software entwickelt sich weiterhin rasant, mit neuen Funktionen und Technologien, die darauf abzielen, Umsatzprozesse zu optimieren und die Benutzererfahrung insgesamt zu verbessern. Durch die Analyse aktueller Produktupdates, Pressemitteilungen und Release-Logs führender Tools der Branche lassen sich die wichtigsten Trends identifizieren, die die Entwicklung von Kundendaten-Management-Software prägen.
Integration und Automatisierung:
- Es gibt einen zunehmenden Trend zu tieferen Integrationen mit anderen Geschäftssystemen wie CRM, ERP und E-Commerce-Plattformen, um eine umfassendere Sicht auf den Kunden zu ermöglichen.
- Weiterentwickelte Automatisierungsfunktionen wurden entwickelt, um Arbeitsabläufe zu optimieren, manuelle Tätigkeiten zu reduzieren und die Effizienz zu steigern – das deutet auf einen Wandel hin zu intelligenteren, reaktionsfähigeren Kundendaten-Management-Systemen.
Datengetriebene Einblicke und Personalisierung:
- Erweiterte Analyse- und Reportingfunktionen entwickeln sich rasant weiter und ermöglichen Unternehmen tiefere Einblicke in das Verhalten und die Präferenzen ihrer Kunden.
- Personalisierung ist zu einer zentralen Funktion geworden; Tools nutzen KI und maschinelles Lernen, um noch gezieltere und relevantere Kundenerlebnisse zu schaffen. Dies spiegelt den Bedarf wider, schneller auf Kundenbedürfnisse reagieren zu können.
Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen:
- Der Einsatz von KI- und Machine-Learning-Technologien nimmt zu und ermöglicht neue Funktionen wie prädiktive Analysen, Sentiment-Analysen sowie automatisierte Kundeninteraktion.
- Diese Funktionen stehen an der Spitzenposition der Kundendaten-Management-Technologie und bieten Unternehmen leistungsstarke Werkzeuge, um Kundenbedürfnisse vorherzusehen und die Interaktionsstrategien zu optimieren.
Abnehmende Funktionen:
- Alleinstehende Systeme mit begrenzten Integrationsmöglichkeiten werden immer unbeliebter, da Unternehmen zunehmend ganzheitliche und vernetzte Lösungen suchen.
- Funktionen, die umfangreiche manuelle Eingaben erfordern oder nur wenig Anpassungsmöglichkeiten bieten, geraten ebenfalls zunehmend in den Hintergrund, da flexibel anpassbare und benutzerorientierte Designs bevorzugt werden.
Diese Trends spiegeln die fortlaufende Entwicklung von Kundendaten-Management-Software wider – der Trend geht klar in Richtung stärker integrierter, intelligenter und nutzerfreundlicher Lösungen. Führungskräfte im Bereich Umsatzoperationen müssen diese Entwicklungen kennen und bewerten, wie sie zu den spezifischen Anforderungen und Herausforderungen ihres eigenen Unternehmens passen, um die passende Software zum Erfolg auswählen zu können.
Was ist Kundendaten-Management-Software?
Kundendaten-Management-Software ist ein Tool, das Kundeninformationen, Verkaufsdaten, Support-Tickets und vergangene Gespräche an einem Ort bündelt. Vertriebs-, Kundenservice- und Supportteams nutzen es, um alle Kundendetails einzusehen und bei Folgekontakten den Überblick zu behalten. Diese Art Software hilft Ihnen, Kunden zufriedenzustellen, schneller zu reagieren und Trends zu erkennen, die Ihrem Unternehmen den entscheidenden Schub geben können.
Funktionen von Kundendaten-Management-Software
Achten Sie bei der Auswahl einer Kundendaten-Management-Software auf folgende Schlüsselfunktionen:
- Kontaktmanagement: Organisieren und speichern Sie mühelos detaillierte Kontaktinformationen, einschließlich Namen, Kommunikationshistorie und Notizen, sodass Sie jedem Kunden stets ein Gesicht (und eine Geschichte) zuordnen können. Sie müssen nie wieder fragen: „Moment, wer war noch mal Susan aus Tulsa?“
- Lead-Tracking: Überwachen Sie potenzielle Kunden, während sie sich durch Ihren Vertriebstrichter bewegen, und aktualisieren Sie deren Status in Echtzeit. Es ist, als hätten Sie ein digitales Post-it, das nie vom Monitor fällt.
- Termin- und Aufgabenplanung: Legen Sie automatisch Erinnerungen für Rückrufe, Meetings oder wichtige Fristen fest, damit Sie immer einen Schritt voraus sind und stabile Kundenbeziehungen pflegen.
- Vertriebs-Pipeline-Management: Visualisieren Sie Ihre Deals in verschiedenen Phasen mit einer anpassbaren Pipeline-Ansicht. So erkennen Sie Engpässe und können die Abschlusswahrscheinlichsten Chancen priorisieren.
- Berichte und Analysen: Erstellen Sie dynamische Berichte zur Analyse der Teamleistung, Vertriebstrends und Kundeninteraktionen. Diese Erkenntnisse helfen Ihnen, Entscheidungen zu treffen, die wirklich mehr Umsatz und nicht nur mehr Tabellen bedeuten.
- Integrationsmöglichkeiten: Verbinden Sie sich nahtlos mit Ihren bevorzugten Tools wie E-Mail-Diensten, Marketingplattformen und Buchhaltungssoftware. So bleibt alles synchron und Sie sparen Stunden an manueller Arbeit.
- Dokumenten- und Dateiverwaltung: Speichern, organisieren und greifen Sie schnell auf wichtige Kundendokumente, Angebote, Verträge und Vorschläge zu – alles an einem Ort. Kein Suchen mehr im Download-Ordner während eines wichtigen Gesprächs.
- Anpassbare Workflows: Passen Sie die Software so an, dass sie Ihren realen Prozessen entspricht. Dadurch unterstützen Sie die einzigartige Arbeitsweise Ihres Teams beim Verkaufen, Nachfassen und Abschließen von Geschäften.
- Zugriffs- und Rollenverwaltung: Legen Sie Berechtigungen und Rollen so fest, dass nur die richtigen Teammitglieder auf sensible Informationen zugreifen. Sie erhalten Sicherheit und ein gutes Gefühl, ohne den Arbeitsfluss zu verlangsamen.
Häufige KI-Funktionen in Kundenmanagement-Software
Jenseits der oben genannten Standardfunktionen integrieren viele dieser Lösungen mittlerweile KI-Funktionen wie:
- Kündigungsprognose: Identifizieren Sie Kunden mit Abwanderungsrisiko, indem KI Veränderungen im Engagement oder Kaufverhalten meldet – so haben Sie die Chance, sie rechtzeitig zurückzugewinnen.
- Prädiktive Lead-Bewertung: Nutzen Sie KI-Algorithmen, um zu bestimmen, welche Leads am wahrscheinlichsten konvertieren. So können Sie Ihre Aufmerksamkeit (und Ihren Charme) dort einsetzen, wo es zählt.
- Automatisierte Datenerfassung: Erfassen und aktualisieren Sie Kundeninformationen automatisch aus E-Mails, Formularen oder Telefongesprächen – und eliminieren Sie langweilige, sich wiederholende Aufgaben, die niemand mag.
- Intelligente Follow-up-Erinnerungen: Erhalten Sie smarte Vorschläge, wann und wie Sie Kunden basierend auf bisherigen Interaktionen und Reaktionsmustern erreichen sollten – für den perfekten Zeitpunkt der Kontaktaufnahme.
- Stimmungsanalyse: Analysieren Sie Kundenkommunikation, um Stimmung und Zufriedenheit zu erfassen. So können Sie empfindliche Beziehungen priorisieren oder Probleme erkennen, bevor sie eskalieren.
Vorteile von Kundenmanagement-Software
Kundenmanagement-Software ist ein unverzichtbares Werkzeug für Unternehmen, die ihre Umsatzprozesse optimieren und Kundenbeziehungen stärken möchten. Mit der Integration einer solchen Software können Organisationen Prozesse vereinfachen, wertvolle Einblicke gewinnen und die Kundenbindung verbessern – entscheidende Faktoren für Wachstum und Profitabilität. Hier sind fünf Hauptvorteile von Kundenmanagement-Software für Anwender und Organisationen:
- Zentralisierte Kundeninformationen: Bietet eine einheitliche Plattform zur Speicherung und zum Zugriff auf alle Kundendaten. Diese Zentralisierung ermöglicht einen umfassenden Überblick über alle Interaktionen, Präferenzen und die Historie der Kunden, was fundiertere Entscheidungen und personalisierten Service ermöglicht.
- Verbesserte Kundenbindung: Unterstützt gezielte Kommunikation und personalisierte Marketingkampagnen. Unternehmen können durch ein besseres Verständnis der Kundenbedürfnisse und -verhalten ihre Zielgruppe effektiver ansprechen und so Zufriedenheit und Loyalität stärken.
- Höhere Effizienz und Produktivität: Automatisiert Routineaufgaben und verschlankt kundenbezogene Prozesse. Dadurch verringert sich der manuelle Aufwand, Fehler werden minimiert und die Mitarbeitenden können sich auf strategisch wichtige Aufgaben konzentrieren – das steigert die Gesamtproduktivität.
- Datenbasierte Erkenntnisse und Entscheidungen: Stellt fortschrittliche Analyse- und Berichtswerkzeuge bereit. Diese liefern umsetzbare Insights zu Kundenverhalten, Kampagnenerfolg und Geschäftszahlen – und unterstützen so fundierte Entscheidungen und eine optimierte Strategie.
- Skalierbarkeit und Flexibilität: Passt sich den wachsenden Anforderungen eines Unternehmens an. Wenn die Organisation wächst, skaliert die Kundenmanagement-Software problemlos mit, kann mit größeren Datenmengen und komplexeren Abläufen umgehen und stellt sicher, dass Kundenbeziehungen weiterhin effektiv gemanagt werden können.
Kosten & Preise für Kundenmanagement-Software
Wenn Sie sich in die Welt der Kundenmanagement-Software begeben, ist es entscheidend, die verschiedenen Plan- und Preisoptionen zu verstehen, um die richtige Lösung für Ihre Unternehmensbedürfnisse auszuwählen. Diese Plattformen bieten in der Regel eine Vielzahl an Tarifen, die Unternehmen jeder Größe abdecken – von Start-ups bis hin zu großen Unternehmen – jeweils mit einem eigenen Funktionsumfang. Hier ist eine Übersicht über die gängigen Tarifoptionen, denen Sie begegnen könnten:
Tarifvergleichstabelle für Kundenmanagement-Software
| Tarifart | Durchschnittlicher Preis | Typische enthaltene Funktionen |
|---|---|---|
| Basis | $10 - $50 pro Nutzer/Monat | Kontaktverwaltung, Interaktionstracking, grundlegende Berichte, E-Mail-Integration |
| Professionell | $50 - $150 pro Nutzer/Monat | Erweiterte Analysen, Marketingautomatisierung, erhöhter Datenspeicher, erweiterte Anpassungsmöglichkeiten |
| Enterprise | $150 - $300+ pro Nutzer/Monat | KI-Funktionen, dedizierter Support, erweiterte Integrationsmöglichkeiten, vollständige Individualisierung |
| Kostenlos | $0 | Begrenzte Kontaktverwaltung, grundlegendes Interaktionstracking, Basis-Berichte |
Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines Tarifs die Größe Ihres Unternehmens, die Komplexität Ihrer Anforderungen im Kundenmanagement und Ihr Budget. Wählen Sie einen Tarif, der nicht nur Ihren aktuellen Anforderungen entspricht, sondern auch Wachstumsspielraum bietet, wenn Ihr Unternehmen expandiert.
Häufig gestellte Fragen zur Kundenmanagement-Software
Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen, die zu Ihrer Bequemlichkeit beantwortet wurden!
Kann eine Kundenmanagement-Software die Historie der Kundeninteraktionen verfolgen?
Kann man Kundenmanagement-Software mit sozialen Netzwerken integrieren?
Gibt es Berichtsfunktionen zur Analyse von Kundentrends?
Welche drei Hauptarten von Kundenmanagement-Software gibt es?
Warum sollte ich eine Kundenmanagement-Software verwenden?
Welche weitere Kundenmanagement-Software sollte ich nutzen?
Fazit
Diese Liste sollte Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Arten von CRM-Lösungen geben und Ihnen einige Einblicke vermitteln, welche Optionen am besten zu Ihren Anforderungen passen könnten. Helfen Sie Ihrem Team, sich wieder auf die Unternehmensziele zu konzentrieren – mit den Tools, die es für den Erfolg benötigt.
Wenn Sie diesen Blog lesen, sind Sie bereits dabei, Ihre Geschäftsabläufe für eine bessere Mitarbeiterleistung und höhere Umsätze zu optimieren. Abonnieren Sie also unseren Newsletter, um Zugang zu noch mehr Analysen potenzieller Lösungen für Ihr Unternehmen zu erhalten.