Die 6 besten Software-Lösungen für das Auftragsmanagement im Jahr 2026 im Test
5 Beste Vertriebsauftragsverwaltung Software – Shortlist
Eine effiziente Verwaltung von Vertriebsaufträgen ist das Rückgrat jedes wachsenden Unternehmens, dennoch fühlt sich diese Aufgabe oft eher chaotisch als reibungslos an. Verzögerte Lieferungen, Bestandsdifferenzen und frustrierte Kunden – der Einsatz könnte kaum höher sein. Wenn Sie genug von Tabellenkalkulationen und sperrigen Systemen haben, die Sie ausbremsen, ist es Zeit, Werkzeuge zu entdecken, die Ihre Vertriebsauftragsprozesse vereinfachen, automatisieren und skalieren.
Dieser Leitfaden stellt die 5 besten Vertriebsauftragsverwaltung Softwares im 2026 vor, damit Sie wieder die Kontrolle übernehmen und bessere Ergebnisse für Ihr Unternehmen erzielen können.
Warum Sie unseren Software-Bewertungen vertrauen können
Wir testen und bewerten Software für Revenue Operations seit 2022. Als Experten auf diesem Gebiet wissen wir, wie kritisch und schwierig es ist, die richtige Entscheidung bei der Software-Auswahl zu treffen. Wir investieren intensiv in Recherche, um unserer Zielgruppe zu besseren Software-Kaufentscheidungen zu verhelfen.
Wir haben über 2.000 Tools für unterschiedliche Revenue Operations Anwendungsfälle getestet und mehr als 1.000 ausführliche Software-Bewertungen geschrieben. Erfahren Sie wie wir transparent bleiben und unsere Software-Bewertungsmethodik.
Table of Contents
Beste Vertriebsauftragsverwaltung Software – Zusammenfassung
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Ideal für fortschrittliche Berichte | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $499/Monat | Website | |
| 2 | Am besten für Echtzeit-Lagerzugriff | 14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar | Ab $200/Monat | Website | |
| 3 | Am besten geeignet für Bestandsprognosen | Kostenloser Tarif + kostenlose Demo verfügbar | Ab $499/Monat | Website | |
| 4 | Am besten für Team-Kollaborationstools | Kostenloses Erstgespräch | Preis auf Anfrage | Website | |
| 5 | Am besten für kleine Hersteller | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $49/Nutzer/Monat (bis zu 10 Nutzer) | Website |
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Prisync
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Expedite Commerce
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QuickBooks Online
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Vertriebsauftragsverwaltung Software – Ausführliche Bewertungen
Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten Vertriebsauftragsverwaltung Software, die es auf meine Shortlist geschafft haben. Meine Bewertungen bieten Ihnen einen detaillierten Einblick in die wichtigsten Funktionen, Vor- & Nachteile, Integrationen und ideale Anwendungsfälle, um Ihnen bei der Auswahl der passenden Lösung zu helfen.
Finale Inventory ist ein cloudbasiertes Lagerverwaltungssystem für E-Commerce-Unternehmen. Es hilft dabei, Lagerbestände zu verwalten, Verkäufe zu verfolgen und Produkte über mehrere Kanäle hinweg zu organisieren.
Warum ich Finale Inventory ausgewählt habe: Finale Inventory bietet Echtzeit-Tracking und Berichte, damit Ihr Team Überverkäufe und Fehlbestände vermeidet. Die Kommissionierfunktionen ermöglichen es, Produkte zu bündeln und diese Bündel als einzelne Einheiten zu verwalten. Mithilfe der Barcode-Erfassung werden Wareneingang und -versand vereinfacht. Die Software unterstützt hochvolumige Multichannel-Operationen und ist somit ideal für wachsende Unternehmen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen die Echtzeit-Lagerverfolgung, Kommissionierung (Kitting) und Barcode-Scans für ein effizientes Bestandsmanagement. Mehrere Lager und Standorte können innerhalb eines Systems verwaltet werden. Die Reporting-Tools der Software bieten detaillierte Einblicke in Verkaufszahlen und Lagerbestände.
Integrationen gibt es mit Amazon, Shopify, QuickBooks, eBay, WooCommerce, Etsy, ShipStation, Square, BigCommerce und Magento.
Pros and Cons
Pros:
- Echtzeit-Synchronisation des Lagerbestands
- Lagerverwaltung an mehreren Standorten
- Fortschrittliche Barcode-Scanfunktionen
Cons:
- Komplexe Handhabung von Teilbestellungen
- Verzögerte Aktualisierung des Bestellstatus
Für Unternehmen, die eine zuverlässige Softwarelösung für Verkaufsaufträge suchen, bietet InSitu Sales eine vielseitige mobile App, die speziell für den Großhandelsvertrieb entwickelt wurde. Sie eignet sich für Vertriebsteams, Distributoren und Großhändler, die eine effiziente Verwaltung von Außendienst und Direktbelieferung benötigen. Durch die Lösung von Herausforderungen wie Echtzeit-Zugriff auf Lagerbestände und Routenoptimierung trägt InSitu Sales dazu bei, Abläufe zu verbessern und Kosten zu senken.
Warum ich InSitu Sales gewählt habe
Ich habe mich für InSitu Sales entschieden, weil es die Optimierung von Außendienst und Direktbelieferung ermöglicht. Besonders hervorzuheben ist der Echtzeit-Zugriff auf Lagerbestände, sodass Ihr Team stets über aktuelle Bestandsmengen informiert ist und Überverkäufe vermieden werden. Zusätzlich hilft das Routenoptimierungs-Tool der App bei der Planung effizienter Lieferwege und spart so Zeit und Kraftstoffkosten. Diese Funktionen, kombiniert mit mobiler Zahlungsabwicklung, machen InSitu Sales zu einer hervorragenden Wahl für Unternehmen, die ihre Verkaufsauftragsverwaltung verbessern möchten.
InSitu Sales Hauptfunktionen
Neben dem Zugriff auf Lagerbestände in Echtzeit bietet InSitu Sales:
- B2B-E-Commerce-Portal: Ermöglicht Ihren Kunden, Bestellungen direkt online aufzugeben und vereinfacht so den Verkaufsprozess.
- Verkaufsanalysen: Liefert Einblicke in die Verkaufsleistung und -trends, damit Sie datengestützte Entscheidungen treffen können.
- Lagerverwaltung: Vereinfacht Abläufe mit Tools zur Inventarverfolgung und Bestandsverwaltung.
- Liefermanagement: Bietet Funktionen zur Sendungsverfolgung und effektiven Verwaltung der Fahrereinsätze.
InSitu Sales Integrationen
Zu den Integrationen gehören QuickBooks, Oracle Netsuite, SAP und weitere, was die Anbindung an bestehende Unternehmensplattformen ermöglicht.
Pros and Cons
Pros:
- Routenoptimierung spart Zeit und Kraftstoffkosten
- Mobile Zahlungsabwicklung unterstützt sichere Transaktionen im Außendienst
- Echtzeit-Lagerverwaltung sorgt für verbesserte Bestandstransparenz
Cons:
- Weniger fortschrittliche Analysen im Vergleich zu Wettbewerbern
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten für individuelle Geschäftsanforderungen
Goflow ist ein vielseitiges Tool für Bestands- und Auftragsmanagement für Unternehmen jeder Größe. Es unterstützt Nutzer dabei, ihre Lagerbestände effizient zu verwalten, Bestellungen zu verfolgen und wichtige Geschäftsprozesse über verschiedene Vertriebskanäle hinweg zu überwachen.
Warum ich Goflow gewählt habe: Goflow bietet vorausschauende Bestandsfunktionen, die Ihnen helfen, zukünftigen Lagerbedarf anhand historischer Daten vorherzusagen. Es vereinfacht Ihre Lieferkette, indem es den Lagerbestand automatisch anpasst, sodass Sie nie über- oder unterlagert sind. Mit Goflow können Sie außerdem problemlos mehrere Vertriebskanäle verwalten und erhalten so einen klaren Überblick über Ihren Bestand auf allen Plattformen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen Echtzeit-Bestandsverfolgung, Synchronisation von Aufträgen über mehrere Vertriebskanäle und automatisierte Lagerbestandsaktualisierungen. Sie können Bestellungen von verschiedenen Plattformen an einem Ort verwalten, wodurch Ihr Bestand stets exakt bleibt. Es gibt zudem Unterstützung für anpassbare Produktpakete und Varianten.
Integrationen beinhalten Shopify, Amazon, eBay, Walmart, Etsy, WooCommerce, BigCommerce, Magento und Squarespace.
Pros and Cons
Pros:
- Dynamische Preisgestaltung
- Omnichannel-Auftragsmanagement
- KI-gestützte Bestandsprognosen
Cons:
- Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten für Bestellbestätigungs-E-Mails
- Komplizierter Rückgabeprozess
Decorum ist eine B2B-Bestellmanagement-Software für Fertigungsunternehmen. Sie vereinfacht den Zyklus von der Bestellung bis zum Versand, indem sie Bestellprozesse zentralisiert und eine benutzerfreundliche Oberfläche zur Verwaltung von Verkaufsaufträgen bietet.
Warum ich Decorum gewählt habe: Sie können Ihren gesamten Verkaufsauftragsprozess an einem Ort verwalten, von der Auftragserfassung bis zum Versand. Das System ist anpassbar, sodass Sie es auf Ihre individuellen Arbeitsabläufe zuschneiden können. Es gibt ein gebrandetes Portal, über das Ihre Kunden Bestellungen aufgeben und verfolgen können. Außerdem hilft es, manuelle Fehler zu reduzieren und die Gesamteffizienz zu verbessern.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen ein zentrales Dashboard für alle Aufträge, eine anpassbare Workflow-Engine und ein gebrandetes Kundenportal. Sie können Bestellungen in Echtzeit verfolgen, die Kommunikation mit Kunden verwalten und Berichte mühelos erstellen.
Integrationen umfassen Google Workspace, Microsoft Office 365, Slack, Salesforce, QuickBooks, Xero, Shopify, WooCommerce, Magento und SAP.
Pros and Cons
Pros:
- Flexible Zahlungsoptionen
- Visuelle Auftragsverfolgung
- Zentralisiertes Auftragsmanagement
Cons:
- Eingeschränkte Unterstützung für internationalen Versand
- Unflexible Berichtstools
MRPeasy ist eine cloudbasierte Manufacturing Resource Planning (MRP) Software für kleine und mittelständische Hersteller. Sie unterstützt die Produktionsplanung, Lagerverwaltung und CRM-Funktionen.
Warum ich MRPeasy ausgewählt habe: Sie können Ihre Produktionspläne mit intuitiven Drag-and-Drop-Funktionen und Echtzeit-Tracking verwalten. Das Lagerverwaltungssystem der Software hilft dabei, optimale Lagerbestände zu halten und den Einkauf zu automatisieren. Es bietet ein integriertes CRM, um Kundeninteraktionen und Verkaufsaufträge effizient zu steuern. Zusätzlich enthält MRPeasy nützliche Berichtswerkzeuge, mit denen Sie Ihre Geschäftsprozesse analysieren und verbessern können.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen Werkzeuge zur Produktionsplanung, Lagerverwaltung und CRM-Funktionen. Sie können die Produktion in Echtzeit verfolgen und Lagerbestände automatisch verwalten. Die Software bietet zudem detaillierte Berichtswerkzeuge für bessere Geschäftseinblicke.
Integrationen beinhalten Xero, QuickBooks, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay, Zapier, Katana und Scoro.
Pros and Cons
Pros:
- Echtzeit-Überwachung der Lagerbestände
- Visuelle Produktionsplanung
- Integriertes MRP- und Auftragsmanagement
Cons:
- Komplexe Änderungsprozesse bei Aufträgen
- Begrenzte Automatisierung für wiederkehrende Bestellungen
New Product Updates from MRPeasy
MRPeasy Adds Estimated Weight Calculation for Items
MRPeasy introduces an estimated weight calculation feature, enhancing efficiency. For more information, visit MRPeasy's official site.
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Kriterien für die Auswahl von Vertriebsauftragsverwaltung Software
Bei der Auswahl der besten Vertriebsauftragsverwaltung Software für diese Liste habe ich typische Käuferbedürfnisse sowie Probleme wie Auftragsgenauigkeit und Bestandsmanagement berücksichtigt. Außerdem habe ich folgenden Rahmen verwendet, um meine Bewertung strukturiert und fair zu gestalten:
Kernfunktionalität (25 % der Gesamtbewertung)
Um in diese Liste aufgenommen zu werden, musste jede Lösung diese häufigen Anwendungsfälle abdecken:
- Bestandsniveaus verwalten
- Vertriebsaufträge bearbeiten
- Auftragsstatus verfolgen
- Rückgaben und Rückerstattungen bearbeiten
- Rechnungen erstellen
Hervorstechende Zusatzfunktionen (25 % der Gesamtbewertung)
Um die Auswahl weiter einzuschränken, habe ich nach besonderen Features gesucht, wie zum Beispiel:
- Automatisierte Nachfrageschätzung
- Multichannel-Auftragsrouting
- Echtzeit-Analysen und Berichte
- Compliance- und Regulierungsmanagement
- Nahtlose Integration mit anderen Systemen
Benutzerfreundlichkeit (10 % der Gesamtbewertung)
Um die Benutzerfreundlichkeit der Systeme besser einschätzen zu können, habe ich Folgendes berücksichtigt:
- Intuitive Benutzeroberfläche
- Einfache Navigation
- Anpassbare Dashboards
- Geringe Lernkurve
- Mobile Zugänglichkeit
Onboarding (10% der Gesamtbewertung)
Um die Onboarding-Erfahrung jeder Plattform zu bewerten, habe ich Folgendes berücksichtigt:
- Verfügbarkeit von Trainingsvideos
- Interaktive Produkttouren
- Vorgefertigte Vorlagen
- Zugang zu Webinaren
- Reaktionsschnelle Chatbots
Kundensupport (10% der Gesamtbewertung)
Um die Kundensupport-Dienste der einzelnen Softwareanbieter zu bewerten, habe ich Folgendes berücksichtigt:
- Rund-um-die-Uhr-Kundensupport
- Verfügbarkeit von Live-Chat
- Umfassende Wissensdatenbank
- Dedizierte Account Manager
- Schnelle Reaktionszeiten
Preis-Leistungs-Verhältnis (10% der Gesamtbewertung)
Um das Preis-Leistungs-Verhältnis jeder Plattform zu bewerten, habe ich Folgendes berücksichtigt:
- Konkurrenzfähige Preismodelle
- Transparente Preisstruktur
- Verfügbarkeit kostenloser Testphasen
- Verhältnis von Funktionen zu Kosten
- Kundenrabatte
Kundenbewertungen (10% der Gesamtbewertung)
Um ein Gefühl für die allgemeine Kundenzufriedenheit zu bekommen, habe ich bei der Auswertung der Kundenbewertungen Folgendes berücksichtigt:
- Durchschnittliche Bewertungsnote
- Häufig genannte Vor- und Nachteile
- Feedback zum Kundenservice
- Leichte Implementierung
- Vom Nutzer berichtete Rendite (ROI)
Wie wähle ich eine Software für das Sales Order Management?
Es ist leicht, sich in langen Funktionslisten und komplizierten Preisstrukturen zu verlieren. Damit Sie sich bei Ihrem spezifischen Auswahlprozess für eine Software nicht verzetteln, finden Sie hier eine Checkliste mit wichtigen Faktoren, die Sie im Hinterkopf behalten sollten:
| Faktor | Was zu beachten ist |
| Skalierbarkeit | Kann die Software mit Ihrem Unternehmen mitwachsen? |
| Integrationen | Lässt sich die Software in Ihre bestehenden Systeme integrieren? |
| Anpassbarkeit | Können Sie sie an Ihre spezifischen Anforderungen anpassen? |
| Benutzerfreundlichkeit | Findet Ihr Team die Software intuitiv und einfach zu bedienen? |
| Budget | Passt sie in Ihre finanziellen Rahmenbedingungen? |
| Sicherheitsvorkehrungen | Bietet sie erweiterte Sicherheitsfunktionen zum Schutz Ihrer Daten? |
Trends im Sales Order Management
In meinen Recherchen habe ich zahlreiche Produktupdates, Pressemitteilungen und Release-Logs verschiedener Anbieter von Sales Order Management Software ausgewertet. Hier sind einige der aufkommenden Trends, die ich aktuell beobachte:
- Prädiktive Analytik: Prädiktive Analysewerkzeuge helfen Unternehmen dabei, zukünftige Verkaufsentwicklungen und Bestandsbedarfe vorherzusagen, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und die Lagerkontrolle zu optimieren.
- Kundenerkenntnisse durch KI: Künstliche Intelligenz wird eingesetzt, um das Verhalten und die Vorlieben von Kunden zu analysieren. So können Unternehmen ihren Service gezielt anpassen und tiefere Einblicke sowie besseren Kundenservice bieten.
- Blockchain für Transparenz: Die Blockchain-Technologie wird eingeführt, um Transparenz und Sicherheit im Auftragsmanagement zu erhöhen. Dadurch können Bestellungen in Echtzeit nachverfolgt und Betrug verhindert werden. Einige Anbieter erforschen Blockchain-Lösungen, um Datenintegrität und Vertrauen zu gewährleisten.
- Modulare und agile Systeme: Es findet ein Wechsel von monolithischen zu flexiblen, modularen und agilen Auftragsmanagementsystemen statt. Dieser Trend gibt Unternehmen die Flexibilität, sich schnell an Marktveränderungen anzupassen.
- Nachhaltigkeits-Tracking: Werkzeuge zur Erfassung und Berichterstattung von Nachhaltigkeitskennzahlen werden immer häufiger eingesetzt. So können Unternehmen regulatorische Anforderungen erfüllen und umweltbewusste Verbraucher ansprechen. Einige Anbieter integrieren Funktionen zur Überwachung des CO₂-Fußabdrucks und fördern umweltfreundliche Praktiken.
Was ist Sales Order Management Software?
Sales Order Management Software ist eine Software, mit der Sie den gesamten Prozess von Verkaufsaufträgen verfolgen und steuern können – vom Eingang des Auftrags bis zur Auslieferung. Vertriebsteams, Lagerverantwortliche und Kundenservice-Mitarbeitende nutzen diese Werkzeuge, um Aufträge exakt und reibungslos abzuwickeln. Sie sparen Zeit bei manuellen Tätigkeiten, vermeiden Fehler und halten Ihre Kunden mit Updates und einfacher Nachverfolgung auf dem Laufenden.
Funktionen von Sales Order Management Software
Achten Sie bei der Auswahl von Sales Order Management Software auf folgende Schlüsselfunktionen:
- Auftragsverfolgung: Bietet Echtzeit-Transparenz über den Status von Kundenaufträgen, was hilft, Erwartungen zu managen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Lagerverwaltung: Verwalten Sie Lagerbestände effizient, sorgen Sie für genaue Inventurzahlen und reduzieren Sie das Risiko von Lagerengpässen oder -überbeständen.
- Automatisierte Auftragsabwicklung: Automatisiert Aufgaben wie Auftragserfassung, -validierung und -weiterleitung und senkt so die Wahrscheinlichkeit von manuellen Fehlern.
- Kundenverwaltung: Zentralisiert Kundeninformationen und Auftragsverläufe, ermöglicht einen personalisierten Service und schnellere Bearbeitung von Anfragen.
- Integrationsfähigkeit: Verbindet sich mit anderen Geschäftssystemen wie CRM, ERP und Buchhaltungssoftware und erleichtert so die Datensynchronisation und operative Effizienz.
- Berichte und Analysen: Bietet umfassende Reporting-Tools zur Analyse der Verkaufsleistung, zur Verfolgung wichtiger Kennzahlen und für datengestützte Entscheidungen.
- Rückgabemanagement: Vereinfacht die Bearbeitung von Rücksendungen und Umtausch, was effiziente Rücksendelogistik gewährleistet.
- Auftragsgenauigkeit: Stellt sicher, dass Bestellungen korrekt kommissioniert, verpackt und versandt werden, minimiert Fehler und stärkt das Kundenvertrauen.
- Omnichannel-Unterstützung: Verarbeitet Bestellungen aus unterschiedlichen Vertriebskanälen und bietet einen konsolidierten Überblick über sämtliche Aufträge, unabhängig von der Herkunft.
- Finanzdatenverwaltung: Integriert mit Finanzsystemen für exakte Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungsverfolgung, was zu besserer finanzieller Kontrolle beiträgt.
Vorteile von Sales Order Management Software
Die Einführung einer Sales Order Management Software bietet zahlreiche Vorteile für Ihr Team und Ihr Unternehmen. Hier sind einige Vorteile, auf die Sie sich freuen können:
- Höhere Genauigkeit: Automatisiert die Datenerfassung und verringert das Risiko menschlicher Fehler bei der Auftragsabwicklung.
- Echtzeit-Tracking: Ermöglicht es Ihnen, Bestellungen während ihres gesamten Verlaufs zu überwachen und so Transparenz und zeitnahe Updates sicherzustellen.
- Lagerverwaltung: Synchronisiert den Lagerbestand über alle Vertriebskanäle, verhindert Überverkäufe und Engpässe.
- Verbesserter Kundenservice: Stellt Kunden aktuelle Informationen zum Bestellstatus zur Verfügung und erhöht so Zufriedenheit und Vertrauen.
- Kostenersparnis: Reduziert manuellen Papieraufwand und administrative Aufgaben, was die Betriebskosten senkt.
- Skalierbarkeit: Passt sich leicht an steigende Auftragsvolumen an und unterstützt das Unternehmenswachstum ohne zusätzliche Komplexität.
- Vereinfachte Retourenabwicklung: Macht Rückgabeprozesse einfacher, um Waren effizient aufzunehmen und zu verarbeiten.
Kosten und Preise von Sales Order Management Software
Um die richtige Sales Order Management Software auszuwählen, sollten Sie die verschiedenen verfügbaren Preismodelle und Tarife verstehen. Die Kosten variieren je nach Funktionsumfang, Teamgröße, Erweiterungen und mehr. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über gängige Tarife, ihre durchschnittlichen Preise und die typischen Funktionen von Sales Order Management Software.
Vergleichstabelle: Tarife für Sales Order Management Software
| Tariftyp | Durchschnittlicher Preis | Typische Funktionen | Empfohlen für |
| Free-Tarif | $0/user/month | Grundlegende Auftragsverfolgung, begrenzte Integrationen und grundlegende Berichte. | Kleine Teams oder Start-ups, die Lösungen testen. |
| Persönlicher Tarif | $20-$50/user/month | Umfassende Auftragsverfolgung, individuelle Integrationen, erweiterte Analysen und bevorzugter Support. | Freelancer oder kleine Unternehmen mit Wachstumspotenzial. |
| Business-Tarif | $50-$100/user/month | Erweiterte Auftragsverfolgung, zahlreiche Integrationen, erweiterte Analysen und Support. | Wachsende KMU mit mittlerem Bestellaufkommen. |
| Enterprise-Tarif | $100-$300/user/month | Umfassende Auftragsverfolgung, individuelle Integrationen, erweiterte Analysen, bevorzugter Support. | Wachsende KMU mit mittlerem Bestellaufkommen. |
Häufig gestellte Fragen zur Sales Order Management Software
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Sales Order Management Software:
Wie verbinden Sie Ihr CRM- und Ihr Auftragsverwaltungssystem?
Sie können Ihr CRM- und Ihr Auftragsverwaltungssystem mithilfe von Integrationsfunktionen verbinden, die von beiden Plattformen angeboten werden. Die meisten modernen Softwares bieten APIs oder integrierte Konnektoren, wodurch Daten zwischen den Systemen ausgetauscht werden können. So werden Kundendaten und Auftragsdetails synchronisiert, was die Effizienz insgesamt verbessert.
Worauf sollten Sie bei einem Auftragsverwaltungssystem achten?
Achten Sie bei der Auswahl eines Auftragsverwaltungssystems auf Funktionen, die Ihre Auftragsabwicklung und -erfüllung automatisieren. Stellen Sie sicher, dass es sich gut mit anderer Unternehmenssoftware wie Buchhaltungs- und CRM-Systemen integrieren lässt. Eine präzise Nachverfolgung und die Fähigkeit, mehrere Vertriebskanäle zu verwalten, sind ebenfalls wichtig.
Wie funktioniert ein Auftragsverwaltungssystem?
Ein Auftragsverwaltungssystem automatisiert den gesamten Prozess der Auftragsabwicklung. Es verwaltet Ihren Lagerbestand, Ihre Verkäufe und Kundendaten zentral auf einer Plattform. Der zentrale Datenzugriff ermöglicht es Ihnen, Bestellungen von überall aus zu überwachen und effizient sowie zeitnah zu bearbeiten.
Was ist der Unterschied zwischen CRM und Auftragsverwaltung?
Ein CRM verwaltet Kundendaten, einschließlich Kontaktdaten und Kaufhistorie. Im Gegensatz dazu überwacht ein Auftragsverwaltungssystem Bestellungen und automatisiert die jeweiligen Verwaltungsaufgaben. Beide Systeme sind wichtig, erfüllen jedoch unterschiedliche Aufgaben bei der Kunden- und Auftragsbetreuung.
Unterstützen Auftragsverwaltungssysteme Mehrkanalvertrieb?
Ja, die meisten Auftragsverwaltungssysteme unterstützen den Verkauf über mehrere Kanäle. So können Sie Bestellungen aus verschiedenen Vertriebskanälen (z. B. Onlineshops, stationäre Geschäfte und Marktplätze) zentral verwalten. Diese Funktion hilft Ihnen, einen einheitlichen Lagerbestand und eine konsistente Kundenerfahrung in allen Kanälen zu gewährleisten.
Können Sie Aufgaben in der Auftragsverwaltung automatisieren?
Ja, Auftragsverwaltungssysteme bieten häufig Automatisierungsfunktionen für Aufgaben wie die Auftragsabwicklung, Lagerbestandsaktualisierung und Kundenbenachrichtigungen. Die Automatisierung dieser Prozesse spart Ihrem Team Zeit und reduziert Fehler, wodurch die Auftragsabwicklung reibungsloser abläuft.
Wie geht es weiter?
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