CRMs mit Funktionen zur Bestandsverwaltung ermöglichen es Ihnen, Kundenbeziehungen zu verwalten und Ihren Bestand in einer übersichtlichen Plattform im Blick zu behalten. Sie sind unverzichtbar für alle, die Vertrieb, Service und Produkte koordinieren müssen – und gleichzeitig ihre Hintergrundprozesse vereinfachen möchten.
Ich habe die führenden CRMs mit Funktionen zur Bestandsverwaltung persönlich getestet und bewertet, damit Sie schnell die passende Lösung für Ihr Unternehmen finden – ganz gleich, ob Sie ein schlankes Start-up führen oder ein großes Unternehmen leiten.
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
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Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.
Zusammenfassung der besten CRMs mit Bestandsverwaltung
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten für die Integration von Qualitätsmanagement | 30-tägige kostenlose Testversion verfügbar | Ab $44.92/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 2 | Am besten geeignet für mobilorientierte Wartung | Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Ab $20/Nutzer/Monat | Website | |
| 3 | Am besten für Produktionsmanagement geeignet | Kostenlose 14-tägige Testversion + kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar | Ab $359/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 4 | Am besten geeignet für die Automatisierung im Multichannel-E-Commerce | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für Multi-Channel-Vertrieb und Auftragsmanagement | 14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar | Ab $29/Organisation/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 6 | Am besten geeignet für zentrale und automatisierte Lagerverwaltung | 15-tägige kostenlose Testversion verfügbar | Ab $12/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 7 | Am besten geeignet für vernetzte Bestandsleistung über mehrere Kanäle | 14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar | Ab $349/Monat | Website | |
| 8 | Am besten für anpassbare CRM-Ansichten | Kostenloser Tarif + kostenlose Demo verfügbar | Ab $7/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 9 | Am besten für lokalen Support in Asien geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $4.25/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 10 | Am besten geeignet für die Integration von Außendienst- und Büromanagement | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $25/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website |
Bewertungen der besten CRMs mit Bestandsverwaltung
Dieser Abschnitt bietet eine ausführliche Analyse und Übersicht über jedes CRM mit Bestandsverwaltung. Im Folgenden gehe ich auf die Vor- und Nachteile jedes Tools, seine Funktionen und die besten Einsatzmöglichkeiten ein.
Am besten für die Integration von Qualitätsmanagement- 30-tägige kostenlose Testversion verfügbar
- Ab $44.92/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
MRPeasy kombiniert CRM und Bestandsverwaltung, um Unternehmen Echtzeiteinblick in Lagerbestände, Bestellungen und Produktion zu geben. Wenn Sie eine CRM-Inventarverwaltungslösung suchen, die speziell für kleine bis mittelgroße Hersteller und Händler entwickelt wurde, könnte MRPeasy die perfekte Wahl für Sie sein. Entwickelt zur Vereinfachung von Abläufen, bietet es eine Bestandsverfolgung in Echtzeit, reibungsloses Auftragsmanagement und umfassende Integrationsmöglichkeiten. MRPeasy begegnet typischen Herausforderungen wie Bestandsoptimierung und Produktionsplanung und unterstützt Unternehmen so dabei, Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
Warum ich MRPeasy gewählt habe
Ich habe MRPeasy aufgrund seiner einzigartigen Fähigkeit ausgewählt, eine Bestandsverwaltung in Echtzeit und ein reibungsloses Auftragsmanagement zu ermöglichen – besonders wichtig für Unternehmen mit komplexen Lieferketten. Mit Funktionen wie automatisiertem Auftragsmanagement und durchgängiger Rückverfolgbarkeit der Bestände fällt es Ihnen leichter, optimale Lagerbestände zu halten und teure Fehl- oder Überbestände zu vermeiden. Die Integration mit führenden E-Commerce- und Buchhaltungsplattformen sorgt dafür, dass Ihre Daten reibungslos zwischen den Systemen fließen und die gesamte betriebliche Effizienz verbessert wird.
MRPeasy Hauptfunktionen
Neben seinen herausragenden Funktionen für das Bestandsmanagement bietet MRPeasy noch weitere Vorteile für Ihr Team:
- Barcode-Scanning: Vereinfacht die Bestandskontrolle durch schnelle und genaue Dateneingabe sowie -abruf.
- Produktionsplanung: Hilft Ihnen dabei, Produktionsaktivitäten effizient zu planen, Liefertermine einzuhalten und Ressourcen optimal einzusetzen.
- Qualitätsmanagement: Stellt durch die Integration von Qualitätskontrollen in den Produktionsprozess sicher, dass Ihre Kunden nur hochwertige Produkte erhalten.
- Personalmanagement: Erfasst Arbeitskosten und Produktivität und liefert Einblicke zur Optimierung des Personaleinsatzes und der Effizienz.
MRPeasy Integrationen
Zu den Integrationen zählen QuickBooks Online, Xero, Shopify, WooCommerce, Amazon, Salesforce, HubSpot, Zapier und weitere – mit einer API für individuelle Integrationen.
Pros and Cons
Pros:
- Automatisierte Beschaffungsprognose für den Lagerbedarf
- Visuelle Produktionsplanung und Terminierungstools
- Eigenes CRM-Modul für Vertriebs- und Kundendaten
Cons:
- Benutzerdefinierte Berichtsfunktionen sind eingeschränkt
- Stapelaktualisierungen des Lagerbestands erfordern manuelle Schritte
Learn more about MRPeasy:
Am besten geeignet für mobilorientierte Wartung- Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar
- Ab $20/Nutzer/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
UpKeep konzentriert sich auf Wartungsteams und bietet Tools für Anlagenverwaltung und Bestandskontrolle. UpKeep bietet eine mobiloptimierte Wartungs- und Inventarverwaltung und ermöglicht Unternehmen eine effiziente Verwaltung von Anlagen und Beständen.
Warum ich UpKeep gewählt habe: UpKeep verfolgt einen konsequent mobilen Ansatz, was es ideal für Teams macht, die unterwegs auf Wartungs- und Inventardaten zugreifen müssen. Die benutzerfreundliche mobile App ermöglicht Technikern, Aufgaben und Inventar von überall aus zu verwalten, was die Effizienz und Produktivität steigert.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen mobilen Zugriff, Anlagenmanagement, Arbeitsauftragsverwaltung, Planung der vorbeugenden Wartung, Inventarverwaltung, Berichte in Echtzeit, anpassbare Workflows, Integration mit anderer Software, Barcode-Scanning und Nachverfolgung der Wartungshistorie.
Integrationen sind unter anderem QuickBooks, Xero, Zapier, Slack, Google Workspace, Microsoft 365, Dropbox, Salesforce, Oracle und ServiceNow.
Pros and Cons
Pros:
- Anpassbare Optionen verfügbar
- Starkes Anlagenmanagement
- Benutzerfreundliche mobile App
Cons:
- Beschränkt auf Wartungsbranchen
- Grundlegende Inventarfunktionen
Learn more about UpKeep:
Am besten für Produktionsmanagement geeignet- Kostenlose 14-tägige Testversion + kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar
- Ab $359/Monat (jährlich abgerechnet)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Katana ist speziell für Hersteller konzipiert und sorgt für Echtzeit-Transparenz und effiziente Produktionsabläufe. Katana bietet Echtzeit-Einblicke in den Lagerbestand und optimiert das Produktionsmanagement für Hersteller und andere Unternehmen.
Warum ich Katana gewählt habe: Katana ist bekannt für seinen Fokus auf Echtzeit-Einblicke in den Lagerbestand sowie Produktionsmanagement. Besonders hervorzuheben sind die visuelle Produktionsplanung und das intuitive Dashboard, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Bestände und Produktionsprozesse effizient zu verfolgen und zu steuern.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen beinhalten die Echtzeit-Lagerverfolgung, visuelle Produktionsplanung und fortschrittliche Berichtswerkzeuge, mit denen Unternehmen ihren Fertigungsablauf und Lagerbestand präzise überwachen können.
Integrationen umfassen Shopify, WooCommerce, Xero, QuickBooks, Zapier, Salesforce, HubSpot, Pipedrive, ShipStation und Magento.
Pros and Cons
Pros:
- Echtzeit-Transparenz in der Produktion
- Speziell für Hersteller entwickelt
- Intuitive Benutzeroberfläche
Cons:
- Begrenzte Kundensupport-Zeiten
- Einige Funktionen noch in Entwicklung
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Am besten geeignet für die Automatisierung im Multichannel-E-Commerce- Kostenlose Demo verfügbar
- Preise auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
Brightpearl unterstützt Handelsunternehmen mit Omnichannel-Lösungen und Echtzeit-Bestandsverfolgung. Brightpearl automatisiert den Multichannel-E-Commerce-Betrieb und ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Bestellungen, Lagerbeständen und Kundendaten.
Warum ich Brightpearl ausgewählt habe: Die leistungsstarken Automatisierungsfunktionen von Brightpearl im Multichannel-E-Commerce machen die Software zu einem Top-CRM für Handelsunternehmen. Das Programm hilft Teams, das Auftragsmanagement und die Bestandsverfolgung über verschiedene Vertriebskanäle hinweg zu optimieren, wodurch der manuelle Arbeitsaufwand deutlich reduziert und die Genauigkeit verbessert wird.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen Multichannel-Verkaufsintegration, Echtzeit-Bestandsmanagement, automatisierte Auftragsabwicklung, Finanzmanagement und Buchhaltung, Bedarfsprognosen und Reporting, Lagerverwaltung, POS-Integration sowie Datenanalysen und Einblicke.
Integrationen beinhalten Shopify, Amazon, eBay, BigCommerce, Magento, WooCommerce, Salesforce, Xero, QuickBooks und ShipStation.
Pros and Cons
Pros:
- Omnichannel-Handelslösungen
- Echtzeit-Bestandsverfolgung
- Ausgezeichneter Kundensupport
Cons:
- Schulungen erforderlich
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
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Am besten geeignet für Multi-Channel-Vertrieb und Auftragsmanagement- 14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar
- Ab $29/Organisation/Monat (jährliche Abrechnung)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
Zoho Inventory bietet nahtlose Integration und fortschrittliche Nachverfolgungsmöglichkeiten für kleine Unternehmen. Zoho Inventory rationalisiert die Lagerverwaltung und den Multi-Channel-Vertrieb mit umfassenden Funktionen für Auftragsmanagement und Nachverfolgung.
Warum ich Zoho Inventory ausgewählt habe: Zoho Inventory bietet Nutzern Multi-Channel-Verkaufsmöglichkeiten und ein effizientes Auftragsmanagementsystem. Besonders hervorzuheben ist die leistungsstarke Integration mit verschiedenen Vertriebskanälen und Versanddienstleistern, wodurch es ideal für Unternehmen ist, die Lagerbestände plattformübergreifend nahtlos steuern möchten.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen sind unter anderem Bestandsverfolgung, Auftragsmanagement und die Berechnung von Versandkosten in Echtzeit.
Integrationen umfassen Shopify, Amazon, eBay, Etsy, WooCommerce, Stripe, PayPal, QuickBooks, Zoho CRM und Mailchimp.
Pros and Cons
Pros:
- Reibungslose CRM-Integration
- Benutzerfreundliche Oberfläche
- Umfassende Nachverfolgungsmöglichkeiten
Cons:
- Erfordert Vertrautheit mit dem Zoho-Ökosystem
- Begrenzte erweiterte Anpassung
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Am besten geeignet für zentrale und automatisierte Lagerverwaltung- 15-tägige kostenlose Testversion verfügbar
- Ab $12/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
Vtiger unterstützt Unternehmen dabei, Vertriebs-, Marketing- und Supportprozesse mithilfe von Bestandskontrolle zu optimieren. Vtiger bietet eine zentrale und automatisierte Lagerverwaltung, um Abläufe zu optimieren und die Effizienz für Unternehmen zu steigern.
Warum ich Vtiger ausgewählt habe: Die ausgeprägten Funktionen für zentrale Bestandsverwaltung und Automatisierung machen Vtiger zu einer der fortschrittlicheren CRM-Softwarelösungen. Es überzeugt dadurch, dass nicht nur Bestände verfolgt werden, sondern auch wichtige Aufgaben wie Nachbestellungen und die Verwaltung von Lagerbeständen automatisiert werden. Das ist gerade für Unternehmen wichtig, die manuelle Eingriffe und Fehler minimieren möchten.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen beinhalten automatisierte Bestandsüberwachung, Nachbestellung und fortschrittliche Berichtswerkzeuge, die wertvolle Einblicke in Lagerbestände und Auftragsstatus liefern.
Integrationen umfassen QuickBooks, Xero, Mailchimp, Slack, Zapier, Microsoft Outlook, Google Workspace, Shopify, PayPal und Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Optimierte Vertriebsprozesse
- Anpassbare Workflows
- Effiziente Bestandskontrolle
Cons:
- Hohe Lernkurve
- Begrenzte Integrationen von Drittanbietern
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7Am besten geeignet für vernetzte Bestandsleistung über mehrere KanäleCin7
- 14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar
- Ab $349/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
Cin7 bietet End-to-End-Bestandslösungen und nahtlose Integrationen mit verschiedenen Vertriebskanälen. Cin7 bietet vernetzte Bestandsleistung über mehrere Vertriebskanäle hinweg und sorgt so für eine effiziente Verwaltung und Synchronisierung der Lagerbestände.
Warum ich Cin7 gewählt habe: Cin7 verfügt über die ausgeprägte Fähigkeit, Bestände effektiv über verschiedene Kanäle zu verbinden und zu synchronisieren. Diese nahtlose Konnektivität gewährleistet eine genaue Bestandsverfolgung, ein effizientes Auftragsmanagement und eine konstante Produktverfügbarkeit auf allen Vertriebsplattformen, was es zur ersten Wahl für Unternehmen macht, die ihre Multi-Channel-Aktivitäten optimieren möchten.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen Echtzeit-Bestandsverfolgung, Multi-Channel-Integration, automatisiertes Auftragsmanagement, erweiterte Berichterstattung und Analysen, integriertes EDI, B2B-E-Commerce-Portal, Lagerverwaltung, Automatisierung von Bestellungen und Produktbündelung.
Integrationen umfassen Shopify, Amazon, eBay, WooCommerce, Magento, QuickBooks, Xero, Salesforce, ShipStation und BigCommerce.
Pros and Cons
Pros:
- End-to-End-Bestandslösungen
- Nahtlose Integrationen von Vertriebskanälen
- Erweiterte Berichtsfunktionen
Cons:
- Hohe Implementierungskosten
- Eingeschränkte Funktionalität der mobilen App
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Am besten für anpassbare CRM-Ansichten- Kostenloser Tarif + kostenlose Demo verfügbar
- Ab $7/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)
ClickUp beinhaltet Projektmanagement-Tools, anpassbare Workflows und Funktionen zur Bestandsverfolgung. ClickUp bietet anpassbare CRM-Ansichten und Bestandsverwaltung, sodass Unternehmen ihre Arbeitsabläufe individuell gestalten und den Bestand effizient verwalten können.
Warum ich ClickUp ausgewählt habe: ClickUp bietet außergewöhnliche Anpassungsoptionen, mit denen Nutzer die CRM-Ansichten auf ihre spezifischen Anforderungen zuschneiden können. Es zeichnet sich dadurch aus, dass es eine leistungsstarke Bestandsverwaltung mit einem flexiblen CRM-System kombiniert und ist daher ideal für Unternehmen, die maßgeschneiderte Workflows und eine detaillierte Bestandsverfolgung benötigen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen Aufgabenmanagement, Projektverfolgung, anpassbare Workflows, Zeiterfassung, Zielsetzung, Dokumentenzusammenarbeit, Integrationen mit Drittanbieter-Apps, Gantt-Diagramme, Kanban-Boards, Automatisierungen, Berichte und Analysen, Mindmaps, Arbeitsauslastungsansichten, Funktionen für agiles Projektmanagement sowie mobile und Desktop-Apps.
Integrationen umfassen Google Workspace, Slack, Microsoft Teams, Salesforce, Zapier, Trello, HubSpot, Zoom, Dropbox und GitHub.
Pros and Cons
Pros:
- Anpassbare Workflows
- Projektmanagement-Tools
- Preisgünstig
Cons:
- Grundlegende Bestandsfunktionen
- Gelegentliche Bedienungsprobleme
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Am besten für lokalen Support in Asien geeignet- Kostenlose Demo verfügbar
- Ab $4.25/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
Visit WebsiteCustomer Rating:3.5/5
Second CRM automatisiert Geschäftsprozesse und integriert die Lagerverwaltung für höhere Effizienz. Second CRM bietet eine fortschrittliche CRM-Lösung mit starker lokaler Unterstützung in der asiatischen Region.
Warum ich Second CRM gewählt habe: Second CRM zeichnet sich durch seine CRM-Funktionen in Kombination mit lokalisiertem Support aus, wodurch es besonders gut für Unternehmen geeignet ist, die auf asiatischen Märkten tätig sind. Die Software stellt zudem leistungsstarke Werkzeuge für das Kundenbeziehungs- und Vertriebsmanagement bereit und bietet eine einheitliche Plattform zur Verwaltung von Kundendaten und Lagerbeständen, was die gesamte Unternehmenseffizienz und Entscheidungsfindung verbessert.
Besondere Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen Vertriebsautomatisierung, Kundenservicemanagement, Projektmanagement, Lagerverwaltung, Angebots- und Rechnungserstellung, CRM-Analytik, E-Mail-Integration, Lead-Management, anpassbare Dashboards, mobilen Zugriff und Workflow-Automatisierung.
Integrationen umfassen QuickBooks, Xero, Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, Zoho, Slack, PayPal, Stripe und WooCommerce.
Pros and Cons
Pros:
- Automatisierung von Geschäftsprozessen
- Gute Integration mit anderen Systemen
- Steigert die betriebliche Effizienz
Cons:
- Komplexe Ersteinrichtung
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
Learn more about Second CRM:
Am besten geeignet für die Integration von Außendienst- und Büromanagement- Kostenlose Testversion verfügbar
- Ab $25/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
CRM Runner vereint Außendienstmanagement mit Lagerverfolgung und Customer-Relationship-Tools. CRM Runner integriert Außendienst- und Büromanagement und bietet eine fortschrittliche Lösung zur Verwaltung sowohl von Vor-Ort- als auch von administrativen Aufgaben.
Warum ich CRM Runner ausgewählt habe: CRM Runner wird aufgrund seiner einzigartigen Integration von Außendienst- und Büromanagementfunktionen hervorgehoben. Die Fähigkeit, Abläufe durch die Verbindung von Außendienstmitarbeitern mit dem Büroteam zu optimieren, macht es ideal für Unternehmen, die eine Koordination zwischen Außeneinsätzen und Verwaltungsaufgaben benötigen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen GPS-Tracking, Einsatzplanung und Lagerverwaltung.
Integrationen beinhalten QuickBooks, Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, Slack, Stripe, PayPal, Twilio, Zapier und Docusign.
Pros and Cons
Pros:
- Kombiniert Außendienstmanagement
- Leistungsstarke Überwachungsfunktionen
- Intuitive Benutzeroberfläche
Cons:
- Begrenzte erweiterte Funktionen
- Kleineres Support-Team
Learn more about CRM Runner:
Weitere CRMs mit Bestandsverwaltung
Nachfolgend finden Sie eine Liste weiterer CRMs mit Bestandsverwaltung, die ich in die engere Auswahl aufgenommen habe. Auch wenn sie es nicht unter die Top 10 geschafft haben, sind sie dennoch wertvoll und verdienen eine nähere Betrachtung.
- 11Groweon CRMAm besten geeignet für Echtzeit-Bestandsverfolgung
- 12Creatio CRMAm besten für No-Code-Prozesse
- 13HelcimAm besten für integrierte Zahlungslösungen
- 14FishbowlAm besten für Fertigungs- und Lagerverwaltung geeignet
Verwandte CRM-Bewertungen
Wenn Sie hier noch nicht gefunden haben, wonach Sie suchen, sehen Sie sich diese Tools an, die eng mit den von uns getesteten und bewerteten Komplett-CRMs verbunden sind.
- CRM-Software
- Vertriebssoftware
- Interessentenmanagement-Software
- Geschäftsanalysesoftware
- Vertragsverwaltungssoftware
- Umsatzmanagementsystem
- CPQ-Software
Wie ich CRM mit Lagerverwaltung bewerte
Ich teile meine Bewertung in grundlegende Anforderungen – wie Echtzeit-Lagerabgleich, der mit Geschäftsdaten verknüpft ist – und in Differenzierungsmerkmale, die ein solides Tool vom passenden für Ihr Team unterscheiden.
Kernfunktionen (Mindestanforderungen für diese Liste)
Bei der Auswahl der Tools bewerte ich jedes einzelne auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht) bis 5 (hervorragend in diesem Bereich) für jede der unten aufgeführten Kernfunktionen. Anschließend berechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools in Prozent. Jedes Tool muss mindestens eine Gesamtbewertung von 65 % erreichen, um für die Aufnahme berücksichtigt zu werden.
- Kontakt- & Geschäftsverwaltung: Ich achte auf ein vollständiges CRM mit Pipeline-Phasen, Aktivitätenprotokollierung und Lead-Tracking – nicht nur auf eine einfache Kontaktdatenbank, die einer Lagerverwaltung angehängt ist.
- Native Lagerverfolgung: Jede Plattform sollte Produktkataloge auf SKU-Ebene und Lagerbestände bieten, idealerweise mit Unterstützung für mehrere Standorte, wenn Teams mehr als ein Lager verwalten.
- Echtzeit-Lagerabgleich: Ich prüfe, ob sich Lagerbestände automatisch aktualisieren, wenn ein Mitarbeiter einen Deal abschließt oder eine Bestellung eingeht, damit Ihr Team keine Produkte anbietet, die bereits zugeteilt sind.
- Angebot-zu-Auftrag-Workflow: Die Möglichkeit, vom Angebot zum Verkaufsauftrag bis zur Lagerabbuchung innerhalb eines Systems zu wechseln, ist wichtig – Tools wie Zoho CRM und Salesforce gehen damit unterschiedlich um, und ich bewerte, wie vollständig die interne Übergabe ist.
- Bestell- & Lieferantenmanagement: Ich prüfe, ob die Plattform das Erstellen von Bestellungen, das Speichern von Lieferantendaten und das Setzen von Nachbestell-Schwellenwerten erlaubt, wenn der Bestand unter einen von Ihnen definierten Wert fällt.
- Verkaufs- & Lagerberichtswesen: Dashboards sollten Pipeline-Kennzahlen mit Lager-KPIs wie Umschlagshäufigkeit und Rückstandsquoten kombinieren, damit das Revenue-Operations-Team einen einheitlichen Überblick statt zusammengesetzter Tabellen erhält.
Habe ich eine Liste von Tools, die diese Kriterien erfüllen, berücksichtige ich, was jede Plattform besonders macht.
Differenzierungsmerkmale (Was Anbieter unterscheidet)
So vergleiche und kontrastiere ich verschiedene Anbieter:
Herausragende Funktionen
Multi-Channel-Vertriebssynchronisierung ist ein wichtiger Punkt – ich prüfe, ob eine Plattform Bestellungen von E-Commerce-Shops, Marktplätzen und Kassensystemen in einer einzigen CRM-Ansicht zusammenführt. Diese zentrale Datenquelle ist entscheidend, wenn Ihr RevOps-Team Pipeline-Daten kanalübergreifend abgleicht. Außerdem bewerte ich No-Code-Workflow-Builder, da die Möglichkeit, beispielsweise einen Nachbestell-Alarm bei Unterschreiten eines Lagerbestands oder die automatische Zuweisung einer Nachverfolgungsaufgabe beim Versand einer Bestellung zu auszulösen, Stunden manueller Koordination einspart. Auch KI-basierte Bedarfsprognosen sind bemerkenswert, besonders für Teams, die Pipeline-Geschwindigkeit und Lagerplanung eng verknüpfen.
Mehr als nur Funktionen
Die Integrationslandschaft ist für mich der Bereich mit dem größten Zeitaufwand. Ein CRM mit Lagerverwaltung, das sich nicht mit der eigenen Buchhaltungssoftware verbinden lässt – wie QuickBooks, Xero oder NetSuite – reißt Lücken im Order-to-Cash-Prozess. Ich bewerte außerdem, wie gut ein Anbieter zum Geschäftsmodell und zur Unternehmensgröße passt, sei es ein Großhändler mit Tausenden SKUs oder ein kleiner B2C-Betrieb mit nur einem Lager. Auch die Preisstruktur ist hier relevant: Ich analysiere, ob die Lizenzierung pro Nutzer, pro Transaktion oder modulbasiert ist, da sich die Kosten bei lagerintensiven Teams im falschen Modell sehr schnell erhöhen können.
So wählen Sie CRMs mit Bestandsverwaltung aus
Berücksichtigen Sie bei Ihrem eigenen, individuellen Auswahlprozess für Software die folgenden Punkte:
- Integrationsmöglichkeiten: Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen ausgewählte CRM-Software nahtlos in Ihre bestehenden Systeme wie ERP-Systeme, E-Commerce-Plattformen und Buchhaltungssoftware integriert werden kann. Dies kann dazu beitragen, Kundendaten und Lagerbestände automatisch zu synchronisieren und so manuelle Dateneingaben und Fehler zu reduzieren.
- Skalierbarkeit: Überlegen Sie, ob die Software mit Ihrem Unternehmen wachsen kann. Wenn Ihr Unternehmen expandiert, werden sich Ihre Anforderungen an die Bestands- und Kundenverwaltung weiterentwickeln. Eine skalierbare Lösung kann sich an ein größeres Bestandsvolumen und einen größeren Kundenstamm anpassen, ohne die Leistung zu beeinträchtigen.
- Benutzerfreundliche Oberfläche: Die Benutzerfreundlichkeit ist von größter Bedeutung, insbesondere wenn Ihr Team nicht besonders technikaffin ist. Eine benutzerfreundliche Oberfläche stellt sicher, dass Ihr Team das neue System schnell einsetzen kann, wodurch sich die Schulungszeit verkürzt und die Produktivität steigt.
- Anpassbarkeit: Suchen Sie nach einer Software, die Anpassungen an spezifische Geschäftsanforderungen ermöglicht. Jedes Unternehmen verfügt über einzigartige Prozesse, und eine Einheitslösung deckt möglicherweise nicht alle Ihre Anforderungen ab.
- Echtzeitdaten und Berichte: Der Zugriff auf Echtzeitdaten und leistungsstarke Berichtswerkzeuge ist für fundierte Entscheidungen unerlässlich. Echtzeitaktualisierungen des Lagerbestands helfen, Fehlbestände und Überbestände zu vermeiden, während detaillierte Berichte Einblicke in Verkaufstrends, Kundenverhalten und Lagerumschlag geben.
Trends bei CRMs mit Bestandsverwaltung
Hier sind einige Trends, die mir bei CRMs mit Bestandsverwaltung aufgefallen sind, sowie ihre mögliche Bedeutung für die Zukunft. Ich habe unzählige Produktaktualisierungen, Pressemitteilungen und Änderungsprotokolle ausgewertet, um die wichtigsten Erkenntnisse herauszuarbeiten.
- Cloudbasierte Bestandssysteme: Cloudbasierte Bestandssysteme bieten Zugriff auf und Aktualisierungen von Echtzeitdaten und verbessern dadurch die Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung. Dieser Trend ist wichtig, da Unternehmen so ihren Bestand von jedem Ort aus effizient verwalten können.
- Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen: KI und maschinelles Lernen helfen Nutzern, historische Daten und Markttrends zu analysieren, um Bestandsniveaus zu optimieren und die Nachfrage vorherzusagen. Ihre Fähigkeit, sich kontinuierlich anzupassen und dazuzulernen, macht sie für die moderne Bestandsverwaltung unverzichtbar.
- Sensoren des Internets der Dinge (IoT): IoT-Sensoren liefern fortschrittliche Einblicke in die Bedingungen des Bestands, etwa in seinen Standort und die Umgebungsfaktoren. Diese Technologie ist insbesondere für verderbliche Waren wertvoll, da sie die Produktintegrität und die betriebliche Effizienz gewährleistet.
- Blockchain für transparente Lieferketten: Die Blockchain-Technologie erstellt eine unveränderliche Aufzeichnung jeder Transaktion, gewährleistet die Authentizität von Produkten und reduziert das Risiko von Fälschungen. Dieser Trend ist insbesondere für Branchen wie die Pharmaindustrie und den Luxusgüterbereich von Vorteil.
- Omnichannel-Bestandsverwaltung: Die Omnichannel-Bestandsverwaltung harmonisiert den Bestand über verschiedene Vertriebskanäle hinweg, reduziert Fehlbestände und optimiert den Lagerumschlag. Dieser Ansatz verbessert das Kundenerlebnis, indem er eine einheitliche Produktverfügbarkeit sowohl online als auch offline gewährleistet.
Die Integration von CRM und Bestandsverwaltung wird durch diese innovativen Trends verändert, wodurch Abläufe effizienter und kundenorientierter werden. Wenn Unternehmen über diese Innovationen auf dem Laufenden bleiben, können sie wettbewerbsfähig bleiben und auf sich verändernde Marktanforderungen reagieren.
Was sind CRMs mit Bestandsverwaltung?
Ein Kundenbeziehungsmanagementsystem (CRM-System) ist ein Softwarewerkzeug, das Unternehmen dabei unterstützt, Kundeninteraktionen und -daten während des gesamten Kundenlebenszyklus zu verwalten und zu analysieren. Wenn CRMs Funktionen zur Bestandsverwaltung bieten, ermöglichen sie es Unternehmen, nicht nur Kundenbeziehungen zu verfolgen und zu pflegen, sondern auch Lagerbestände, Bestellungen und Verkaufsprozesse auf einer einheitlichen Plattform zu verwalten.
Funktionen von CRMs mit Bestandsverwaltung
Achten Sie bei der Auswahl von CRMs mit Funktionen zur Bestandsverwaltung auf die folgenden wesentlichen Merkmale:
- Einheitliche Datenbank: Speichert alle Kundendaten und Bestandsdaten an einem Ort, sodass Sie alles einfach anzeigen und verwalten können, ohne zwischen verschiedenen Systemen wechseln zu müssen.
- Bestandsverfolgung in Echtzeit: Überwacht Bestandsmengen und Produktstandorte, sobald Änderungen eintreten. So wissen Sie immer genau, was Sie vorrätig haben und wann Sie nachbestellen müssen, und vermeiden unangenehme Überraschungen durch nicht verfügbare Produkte.
- Automatisierte Warnungen und Benachrichtigungen: Sendet Ihnen rechtzeitig Aktualisierungen zu niedrigen Beständen, der Auftragsabwicklung oder Bestandsabweichungen. Dadurch entfallen manuelle Überprüfungen und Sie können bei Problemen schnell handeln.
- Anpassbare Berichte: Ermöglicht Ihnen, detaillierte Berichte zu Verkäufen, Bestandstrends und Kundeninteraktionen zu erstellen. So erhalten Sie Erkenntnisse für fundiertere Geschäftsentscheidungen und können Wachstumschancen erkennen.
- Auftrags- und Verkaufsverwaltung: Ermöglicht Ihnen, Verkaufsaufträge direkt im CRM zu erstellen, zu verfolgen und abzuwickeln. Dadurch bleiben alle zugehörigen Informationen für Sie und Ihr Team geordnet und leicht zugänglich.
- Integration mit anderen Tools: Verbindet sich mit Ihren Buchhaltungs-, Versand- und E-Commerce-Plattformen, sodass Ihre Bestands- und Verkaufsdaten synchronisiert bleiben und Sie keine Zeit mit der manuellen Aktualisierung von Informationen verschwenden müssen.
- Unterstützung mehrerer Standorte: Verwaltet Bestände über mehrere Lager oder Filialstandorte hinweg. So können Sie Bestände übertragen und von einem einzigen Dashboard aus den Überblick darüber behalten, was wo verfügbar ist.
- Benutzerzugriffssteuerung: Gibt Ihnen die Möglichkeit, rollenbasierte Berechtigungen festzulegen. Dadurch sieht jedes Teammitglied nur die benötigten Informationen, während sensible Daten geschützt bleiben.
- Barcode- und SKU-Verwaltung: Ermöglicht Ihnen, jedem Produkt eindeutige Codes zuzuweisen und diese zu scannen. Das beschleunigt die Bestandszählung, die Artikelsuche und die Auftragsabwicklung.
- Verfolgung von Kundenbeziehungen: Verknüpft jedes Produkt und jeden Auftrag mit dem entsprechenden Kunden, sodass Sie Ihren Service personalisieren, Verkaufsmuster erkennen und langfristig bessere Beziehungen aufbauen können.
Gängige CRMs mit Funktionen zur Bestandsverwaltung und KI-Funktionen
Neben den oben aufgeführten herkömmlichen CRMs mit Funktionen zur Bestandsverwaltung integrieren viele dieser Lösungen KI mit Funktionen wie:
- Prognosebasierte Bestandsanalysen: Analysiert mithilfe von KI die Verkaufshistorie und saisonale Trends und prognostiziert die zukünftige Nachfrage. So können Sie die richtige Bestandsmenge bestellen und Abfälle reduzieren.
- Automatisierte Lead-Bewertung: Bewertet Kundeninteraktionen mithilfe von KI, um Sie bei der Priorisierung der Leads zu unterstützen, bei denen eine Umwandlung am wahrscheinlichsten ist. So können Sie Ihre Anstrengungen gezielter einsetzen.
- Suche in natürlicher Sprache: Ermöglicht Ihnen, mithilfe alltäglicher Sprache schnell Kundenaufzeichnungen, Produktdetails oder Auftragshistorien zu finden, wodurch das System intuitiver und schneller zu bedienen ist.
- Intelligente Datenanreicherung: Sammelt und ergänzt mithilfe von KI automatisch Informationen zu Kunden oder Produkten aus verschiedenen Quellen. Das spart Zeit und stellt sicher, dass Ihre Datensätze stets aktuell sind.
- KI-gestützte Empfehlungen: Schlägt auf Grundlage des Kundenverhaltens und der Kaufhistorie Möglichkeiten für Zusatz- oder Cross-Selling vor und hilft Ihnen so, den Umsatz mit gezielten Empfehlungen zu steigern.
Vorteile von CRMs mit Bestandsverwaltung
CRMs mit Bestandsverwaltung bieten Unternehmen zahlreiche Vorteile, da sie Tools für Kundenbeziehungen mit Bestandsverfolgung und -kontrolle verbinden. Dies sind jedoch nicht die einzigen Vorteile, die Sie mit Ihrer Software erleben können. Hier sind einige zusätzliche Vorzüge von CRMs mit Bestandsverwaltung.
- Verbesserte Effizienz: Optimiert Abläufe durch die Verknüpfung von Kundendaten mit Bestandsmengen, reduziert manuelle Aufgaben und steigert die Produktivität.
- Höhere Kundenzufriedenheit: Stellt sicher, dass Bestandsmengen genau verwaltet werden, was zu einer pünktlichen Auftragsabwicklung und einem besseren Kundenerlebnis führt.
- Genaue Daten und Erkenntnisse: Liefert Echtzeitdaten und Analysen und ermöglicht dadurch fundierte Entscheidungen und eine bessere strategische Planung.
- Kosteneinsparungen: Reduziert durch automatisierte Nachbestellungen und Bestandsoptimierung Verschwendung und Überbestände und senkt letztlich die Betriebskosten.
- Skalierbarkeit: Unterstützt das Unternehmenswachstum, indem es sich an steigende Anforderungen bei der Bestands- und Kundenverwaltung anpasst, ohne die Leistung zu beeinträchtigen.
Der Einsatz eines CRMs mit Bestandsverwaltung hilft Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und datengestützte Entscheidungen zu treffen. Diese Kombination von Funktionen unterstützt Wachstum und Effizienz und macht sie zu einem wertvollen Werkzeug für jede Organisation.
Kosten und Preise von CRMs mit Bestandsverwaltung
Bei der Auswahl eines CRMs mit Bestandsverwaltung ist es wichtig, die Kosten und Preisoptionen zu verstehen. Die Preise variieren typischerweise je nach angebotenen Funktionen, Benutzeranzahl und erforderlichem Anpassungsgrad. Im Folgenden finden Sie einen Überblick über gängige Preispläne und deren Funktionen, der Ihnen bei einer fundierten Entscheidung helfen soll.
Vergleichstabelle der Tarife für CRMs mit Lagerverwaltung
| Tarifart | Durchschnittlicher Preis | Übliche Funktionen |
| Kostenlos | $0 | Einfache CRM-Funktionen, eingeschränkte Lagerverwaltung, begrenzte Benutzeranzahl und grundlegende Berichte |
| Basis | $15/Benutzer/Monat | Einfache CRM-Funktionen, Bestandsverfolgung, Verwaltung von Verkaufsaufträgen und Standardberichte |
| Standard | $45/Benutzer/Monat | Alle Basisfunktionen, automatische Nachbestellung, Integration mit E-Commerce-Plattformen und erweiterte Analysen |
| Premium | $99/Benutzer/Monat | Alle Standardfunktionen, erweiterte Anpassungsmöglichkeiten, Lieferantenverwaltung und bevorzugter Support |
| Unternehmen | Preise auf Anfrage | Alle Premiumfunktionen, unbegrenzte Benutzeranzahl, persönlicher Account Manager, vollständige Anpassungsmöglichkeiten und erweiterte Sicherheitsfunktionen |
Eine Übersicht über Tarifarten, Kosten und Funktionen von CRMs mit Lagerverwaltung.
Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines Tarifs die Größe, das Budget und die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens. Durch die Auswahl der passenden Tarifstufe für Ihr Unternehmen können Sie sicherstellen, dass Sie alle Ihre Ziele erreichen und gleichzeitig innerhalb Ihres Budgets bleiben.
Häufig gestellte Fragen zu CRMs mit Lagerverwaltung
Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen, die mir zu CRMs mit Lagerverwaltung gestellt wurden.
Kann ein CRM mit Lagerverwaltung in meine bestehenden Systeme integriert werden?
Ja, die meisten CRMs mit Lagerverwaltung bieten Integrationen mit gängigen Systemen wie ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen und Buchhaltungssoftware. Prüfen Sie die Integrationsmöglichkeiten des CRM, um die Kompatibilität mit Ihren bestehenden Systemen sicherzustellen.
Ist ein CRM mit Lagerverwaltung für kleine Unternehmen geeignet?
Ja, viele CRM-Lösungen bieten skalierbare Tarife, die für kleine Unternehmen geeignet sind. Kostenlose und grundlegende Tarife bieten wichtige Funktionen, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen können.
Benötige ich technisches Fachwissen, um ein CRM mit Lagerverwaltung zu implementieren?
Grundlegende technische Kenntnisse sind von Vorteil, aber viele CRMs sind benutzerfreundlich gestaltet. Anbieter stellen häufig Support und Ressourcen zur Verfügung, die bei der Implementierung und Einrichtung helfen.
Kann ich ein CRM mit Lagerverwaltung an die Anforderungen meines Unternehmens anpassen?
Ja, viele CRM-Lösungen bieten Anpassungsmöglichkeiten. Sie können Dashboards, Felder und Workflows an Ihre spezifischen geschäftlichen Anforderungen anpassen.
Wie geht es weiter:
Wenn Sie gerade ein CRM mit Lagerverwaltung recherchieren, wenden Sie sich kostenlos an einen SoftwareSelect-Berater, um Empfehlungen zu erhalten.
Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens besprochen werden. Anschließend erhalten Sie eine Vorauswahl an Softwarelösungen zur Prüfung. Die Berater unterstützen Sie sogar während des gesamten Kaufprozesses, einschließlich der Preisverhandlungen.