21 Beste CRMs mit Inventarverwaltung im Test 2026

CRMs mit Inventarverwaltungsfunktionen ermöglichen es Ihnen, Kundenbeziehungen zu führen und gleichzeitig Ihren Lagerbestand in einer einheitlichen Plattform im Blick zu behalten. Sie sind unverzichtbar für alle, die Verkauf, Service und Produkte unter einen Hut bringen müssen – und dabei Ihre internen Prozesse vereinfachen.

Ich habe die besten CRMs mit Inventarverwaltung persönlich getestet und bewertet, damit Sie schnell die passende Lösung für Ihr Unternehmen finden – egal, ob Sie ein wachsendes Startup leiten oder ein großes Unternehmen führen.

Beste CRMs mit Inventarverwaltung Überblick

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	MRPeasy	Am besten für die Integration von Qualitätsmanagement	30-tägige kostenlose Testversion verfügbar	Ab $44.92/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
2	UpKeep	Am besten geeignet für mobilorientierte Wartung	Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar	Ab $20/Nutzer/Monat	Website
3	Katana	Am besten für Produktionsmanagement geeignet	Kostenlose 14-tägige Testversion + kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar	Ab $359/Monat (jährlich abgerechnet)	Website
4	Brightpearl	Am besten geeignet für die Automatisierung im Multichannel-E-Commerce	Kostenlose Demo verfügbar	Preise auf Anfrage	Website
5	Zoho Inventory	Am besten geeignet für Multi-Channel-Vertrieb und Auftragsmanagement	14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar	Ab $29/Organisation/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
6	Vtiger	Am besten geeignet für zentralisierte und automatisierte Bestandsverwaltung	Kostenloser Tarif verfügbar	Ab $12/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
7	Cin7	Am besten geeignet für vernetzte Bestandsleistung über mehrere Kanäle	14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar	Ab $349/Monat	Website
8	ClickUp	Am besten für anpassbare CRM-Ansichten	Kostenloser Tarif + kostenlose Demo verfügbar	Ab $7/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)	Website
9	Second CRM	Am besten für lokalen Support in Asien geeignet	Kostenlose Demo verfügbar	Ab $4.25/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
10	CRM Runner	Am besten geeignet für die Integration von Außendienst- und Büromanagement	Kostenlose Testversion verfügbar	Ab $25/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)	Website

Featured Tools

1. 

   Prisync

   This is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.

   4.7

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2. 

   Expedite Commerce

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3. 

   QuickBooks Online

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   4

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Beste CRMs mit Inventarverwaltung im Test

Dieser Abschnitt bietet eine ausführliche Analyse und Übersicht zu jedem CRM mit Inventarverwaltung. Im Folgenden stelle ich die Vor- und Nachteile der jeweiligen Tools, deren Funktionen sowie optimale Einsatzbereiche vor.

1

MRPeasy

Am besten für die Integration von Qualitätsmanagement

• 30-tägige kostenlose Testversion verfügbar
• Ab $44.92/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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Rating: 4.5/5

Wenn Sie eine CRM-Inventarverwaltungslösung suchen, die speziell für kleine bis mittelgroße Hersteller und Händler entwickelt wurde, könnte MRPeasy die perfekte Wahl für Sie sein. Entwickelt zur Vereinfachung von Abläufen, bietet es eine Bestandsverfolgung in Echtzeit, reibungsloses Auftragsmanagement und umfassende Integrationsmöglichkeiten. MRPeasy begegnet typischen Herausforderungen wie Bestandsoptimierung und Produktionsplanung und unterstützt Unternehmen so dabei, Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.

Warum ich MRPeasy gewählt habe

Ich habe MRPeasy aufgrund seiner einzigartigen Fähigkeit ausgewählt, eine Bestandsverwaltung in Echtzeit und ein reibungsloses Auftragsmanagement zu ermöglichen – besonders wichtig für Unternehmen mit komplexen Lieferketten. Mit Funktionen wie automatisiertem Auftragsmanagement und durchgängiger Rückverfolgbarkeit der Bestände fällt es Ihnen leichter, optimale Lagerbestände zu halten und teure Fehl- oder Überbestände zu vermeiden. Die Integration mit führenden E-Commerce- und Buchhaltungsplattformen sorgt dafür, dass Ihre Daten reibungslos zwischen den Systemen fließen und die gesamte betriebliche Effizienz verbessert wird.

MRPeasy Hauptfunktionen

Neben seinen herausragenden Funktionen für das Bestandsmanagement bietet MRPeasy noch weitere Vorteile für Ihr Team:

• Barcode-Scanning: Vereinfacht die Bestandskontrolle durch schnelle und genaue Dateneingabe sowie -abruf.
• Produktionsplanung: Hilft Ihnen dabei, Produktionsaktivitäten effizient zu planen, Liefertermine einzuhalten und Ressourcen optimal einzusetzen.
• Qualitätsmanagement: Stellt durch die Integration von Qualitätskontrollen in den Produktionsprozess sicher, dass Ihre Kunden nur hochwertige Produkte erhalten.
• Personalmanagement: Erfasst Arbeitskosten und Produktivität und liefert Einblicke zur Optimierung des Personaleinsatzes und der Effizienz.

MRPeasy Integrationen

Zu den Integrationen zählen QuickBooks Online, Xero, Shopify, WooCommerce, Amazon, Salesforce, HubSpot, Zapier und weitere – mit einer API für individuelle Integrationen.

Pros and Cons

Pros:

• Automatisierte Beschaffungsprognose für den Lagerbedarf
• Visuelle Produktionsplanung und Terminierungstools
• Eigenes CRM-Modul für Vertriebs- und Kundendaten

Cons:

• Benutzerdefinierte Berichtsfunktionen sind eingeschränkt
• Stapelaktualisierungen des Lagerbestands erfordern manuelle Schritte

New Product Updates from MRPeasy

March 8 2026

MRPeasy Adds Estimated Weight Calculation for Items

MRPeasy introduces an estimated weight calculation feature, enhancing efficiency. For more information, visit MRPeasy's official site.

LEARN MORE ABOUT MRPEASY:

• Check out MRPeasy on their website
• Explore best alternatives to MRPeasy

2

UpKeep

Am besten geeignet für mobilorientierte Wartung

• Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar
• Ab $20/Nutzer/Monat

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Rating: 4.6/5

UpKeep bietet eine mobiloptimierte Wartungs- und Inventarverwaltung und ermöglicht Unternehmen eine effiziente Verwaltung von Anlagen und Beständen.

Warum ich UpKeep gewählt habe: UpKeep verfolgt einen konsequent mobilen Ansatz, was es ideal für Teams macht, die unterwegs auf Wartungs- und Inventardaten zugreifen müssen. Die benutzerfreundliche mobile App ermöglicht Technikern, Aufgaben und Inventar von überall aus zu verwalten, was die Effizienz und Produktivität steigert.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen mobilen Zugriff, Anlagenmanagement, Arbeitsauftragsverwaltung, Planung der vorbeugenden Wartung, Inventarverwaltung, Berichte in Echtzeit, anpassbare Workflows, Integration mit anderer Software, Barcode-Scanning und Nachverfolgung der Wartungshistorie.

Integrationen sind unter anderem QuickBooks, Xero, Zapier, Slack, Google Workspace, Microsoft 365, Dropbox, Salesforce, Oracle und ServiceNow.

Pros and Cons

Pros:

• Anpassbare Optionen verfügbar
• Starkes Anlagenmanagement
• Benutzerfreundliche mobile App

Cons:

• Beschränkt auf Wartungsbranchen
• Grundlegende Inventarfunktionen

LEARN MORE ABOUT UPKEEP:

• Check out UpKeep on their website

3

Katana

Am besten für Produktionsmanagement geeignet

• Kostenlose 14-tägige Testversion + kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar
• Ab $359/Monat (jährlich abgerechnet)

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Rating: 4.6/5

Katana bietet Echtzeit-Einblicke in den Lagerbestand und optimiert das Produktionsmanagement für Hersteller und andere Unternehmen.

Warum ich Katana gewählt habe: Katana ist bekannt für seinen Fokus auf Echtzeit-Einblicke in den Lagerbestand sowie Produktionsmanagement. Besonders hervorzuheben sind die visuelle Produktionsplanung und das intuitive Dashboard, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Bestände und Produktionsprozesse effizient zu verfolgen und zu steuern.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen beinhalten die Echtzeit-Lagerverfolgung, visuelle Produktionsplanung und fortschrittliche Berichtswerkzeuge, mit denen Unternehmen ihren Fertigungsablauf und Lagerbestand präzise überwachen können.

Integrationen umfassen Shopify, WooCommerce, Xero, QuickBooks, Zapier, Salesforce, HubSpot, Pipedrive, ShipStation und Magento.

Pros and Cons

Pros:

• Echtzeit-Transparenz in der Produktion
• Speziell für Hersteller entwickelt
• Intuitive Benutzeroberfläche

Cons:

• Begrenzte Kundensupport-Zeiten
• Einige Funktionen noch in Entwicklung

LEARN MORE ABOUT KATANA:

• Check out Katana on their website

4

Brightpearl

Am besten geeignet für die Automatisierung im Multichannel-E-Commerce

• Kostenlose Demo verfügbar
• Preise auf Anfrage

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Rating: 4.4/5

Brightpearl automatisiert den Multichannel-E-Commerce-Betrieb und ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Bestellungen, Lagerbeständen und Kundendaten.

Warum ich Brightpearl ausgewählt habe: Die leistungsstarken Automatisierungsfunktionen von Brightpearl im Multichannel-E-Commerce machen die Software zu einem Top-CRM für Handelsunternehmen. Das Programm hilft Teams, das Auftragsmanagement und die Bestandsverfolgung über verschiedene Vertriebskanäle hinweg zu optimieren, wodurch der manuelle Arbeitsaufwand deutlich reduziert und die Genauigkeit verbessert wird.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen Multichannel-Verkaufsintegration, Echtzeit-Bestandsmanagement, automatisierte Auftragsabwicklung, Finanzmanagement und Buchhaltung, Bedarfsprognosen und Reporting, Lagerverwaltung, POS-Integration sowie Datenanalysen und Einblicke.

Integrationen beinhalten Shopify, Amazon, eBay, BigCommerce, Magento, WooCommerce, Salesforce, Xero, QuickBooks und ShipStation.

Pros and Cons

Pros:

• Omnichannel-Handelslösungen
• Echtzeit-Bestandsverfolgung
• Ausgezeichneter Kundensupport

Cons:

• Schulungen erforderlich
• Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten

LEARN MORE ABOUT BRIGHTPEARL:

• Check out Brightpearl on their website

5

Zoho Inventory

Am besten geeignet für Multi-Channel-Vertrieb und Auftragsmanagement

• 14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar
• Ab $29/Organisation/Monat (jährliche Abrechnung)

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Rating: 4.3/5

Zoho Inventory rationalisiert die Lagerverwaltung und den Multi-Channel-Vertrieb mit umfassenden Funktionen für Auftragsmanagement und Nachverfolgung.

Warum ich Zoho Inventory ausgewählt habe: Zoho Inventory bietet Nutzern Multi-Channel-Verkaufsmöglichkeiten und ein effizientes Auftragsmanagementsystem. Besonders hervorzuheben ist die leistungsstarke Integration mit verschiedenen Vertriebskanälen und Versanddienstleistern, wodurch es ideal für Unternehmen ist, die Lagerbestände plattformübergreifend nahtlos steuern möchten.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen sind unter anderem Bestandsverfolgung, Auftragsmanagement und die Berechnung von Versandkosten in Echtzeit.

Integrationen umfassen Shopify, Amazon, eBay, Etsy, WooCommerce, Stripe, PayPal, QuickBooks, Zoho CRM und Mailchimp.

Pros and Cons

Pros:

• Reibungslose CRM-Integration
• Benutzerfreundliche Oberfläche
• Umfassende Nachverfolgungsmöglichkeiten

Cons:

• Erfordert Vertrautheit mit dem Zoho-Ökosystem
• Begrenzte erweiterte Anpassung

LEARN MORE ABOUT ZOHO INVENTORY:

• Check out Zoho Inventory on their website

6

Vtiger

Am besten geeignet für zentralisierte und automatisierte Bestandsverwaltung

• Kostenloser Tarif verfügbar
• Ab $12/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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Rating: 4.3/5

Vtiger bietet eine zentralisierte und automatisierte Bestandsverwaltung, um Geschäftsprozesse zu optimieren und die Effizienz von Unternehmen zu steigern.

Warum ich Vtiger ausgewählt habe: Die starken zentralen Funktionen zur Bestandsverwaltung und Automatisierung machen Vtiger zu einer der fortschrittlicheren CRM-Softwarelösungen. Es zeichnet sich dadurch aus, dass es nicht nur den Bestand verwaltet, sondern auch wichtige Aufgaben wie Nachbestellungen und die Verwaltung von Lagerbeständen automatisiert – ein entscheidender Vorteil für Unternehmen, die manuelle Eingriffe und Fehler minimieren möchten.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen automatisiertes Bestandsmanagement, Nachbestellungen und fortschrittliche Berichtstools, die wertvolle Einblicke in Lagerstände und Bestellstatus bieten.

Integrationen sind unter anderem QuickBooks, Xero, Mailchimp, Slack, Zapier, Microsoft Outlook, Google Workspace, Shopify, PayPal und Stripe.

Pros and Cons

Pros:

• Optimierte Vertriebsprozesse
• Anpassbare Workflows
• Effiziente Bestandskontrolle

Cons:

• Hohe Lernkurve
• Begrenzte Drittanbieter-Integrationen

LEARN MORE ABOUT VTIGER:

• Check out Vtiger on their website

7

Cin7

Am besten geeignet für vernetzte Bestandsleistung über mehrere Kanäle

• 14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar
• Ab $349/Monat

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Rating: 4.3/5

Cin7 bietet vernetzte Bestandsleistung über mehrere Vertriebskanäle hinweg und sorgt so für eine effiziente Verwaltung und Synchronisierung der Lagerbestände.

Warum ich Cin7 gewählt habe: Cin7 verfügt über die ausgeprägte Fähigkeit, Bestände effektiv über verschiedene Kanäle zu verbinden und zu synchronisieren. Diese nahtlose Konnektivität gewährleistet eine genaue Bestandsverfolgung, ein effizientes Auftragsmanagement und eine konstante Produktverfügbarkeit auf allen Vertriebsplattformen, was es zur ersten Wahl für Unternehmen macht, die ihre Multi-Channel-Aktivitäten optimieren möchten.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen Echtzeit-Bestandsverfolgung, Multi-Channel-Integration, automatisiertes Auftragsmanagement, erweiterte Berichterstattung und Analysen, integriertes EDI, B2B-E-Commerce-Portal, Lagerverwaltung, Automatisierung von Bestellungen und Produktbündelung.

Integrationen umfassen Shopify, Amazon, eBay, WooCommerce, Magento, QuickBooks, Xero, Salesforce, ShipStation und BigCommerce.

Pros and Cons

Pros:

• End-to-End-Bestandslösungen
• Nahtlose Integrationen von Vertriebskanälen
• Erweiterte Berichtsfunktionen

Cons:

• Hohe Implementierungskosten
• Eingeschränkte Funktionalität der mobilen App

LEARN MORE ABOUT CIN7:

• Check out Cin7 on their website

8

ClickUp

Am besten für anpassbare CRM-Ansichten

• Kostenloser Tarif + kostenlose Demo verfügbar
• Ab $7/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)

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ClickUp bietet anpassbare CRM-Ansichten und Bestandsverwaltung, sodass Unternehmen ihre Arbeitsabläufe individuell gestalten und den Bestand effizient verwalten können.

Warum ich ClickUp ausgewählt habe: ClickUp bietet außergewöhnliche Anpassungsoptionen, mit denen Nutzer die CRM-Ansichten auf ihre spezifischen Anforderungen zuschneiden können. Es zeichnet sich dadurch aus, dass es eine leistungsstarke Bestandsverwaltung mit einem flexiblen CRM-System kombiniert und ist daher ideal für Unternehmen, die maßgeschneiderte Workflows und eine detaillierte Bestandsverfolgung benötigen.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen Aufgabenmanagement, Projektverfolgung, anpassbare Workflows, Zeiterfassung, Zielsetzung, Dokumentenzusammenarbeit, Integrationen mit Drittanbieter-Apps, Gantt-Diagramme, Kanban-Boards, Automatisierungen, Berichte und Analysen, Mindmaps, Arbeitsauslastungsansichten, Funktionen für agiles Projektmanagement sowie mobile und Desktop-Apps.

Integrationen umfassen Google Workspace, Slack, Microsoft Teams, Salesforce, Zapier, Trello, HubSpot, Zoom, Dropbox und GitHub.

Pros and Cons

Pros:

• Anpassbare Workflows
• Projektmanagement-Tools
• Preisgünstig

Cons:

• Grundlegende Bestandsfunktionen
• Gelegentliche Bedienungsprobleme

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• Check out ClickUp on their website

9

Second CRM

Am besten für lokalen Support in Asien geeignet

• Kostenlose Demo verfügbar
• Ab $4.25/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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Rating: 3.5/5

Second CRM bietet eine fortschrittliche CRM-Lösung mit starker lokaler Unterstützung in der asiatischen Region.

Warum ich Second CRM gewählt habe: Second CRM zeichnet sich durch seine CRM-Funktionen in Kombination mit lokalisiertem Support aus, wodurch es besonders gut für Unternehmen geeignet ist, die auf asiatischen Märkten tätig sind. Die Software stellt zudem leistungsstarke Werkzeuge für das Kundenbeziehungs- und Vertriebsmanagement bereit und bietet eine einheitliche Plattform zur Verwaltung von Kundendaten und Lagerbeständen, was die gesamte Unternehmenseffizienz und Entscheidungsfindung verbessert.

Besondere Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen Vertriebsautomatisierung, Kundenservicemanagement, Projektmanagement, Lagerverwaltung, Angebots- und Rechnungserstellung, CRM-Analytik, E-Mail-Integration, Lead-Management, anpassbare Dashboards, mobilen Zugriff und Workflow-Automatisierung.

Integrationen umfassen QuickBooks, Xero, Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, Zoho, Slack, PayPal, Stripe und WooCommerce.

Pros and Cons

Pros:

• Automatisierung von Geschäftsprozessen
• Gute Integration mit anderen Systemen
• Steigert die betriebliche Effizienz

Cons:

• Komplexe Ersteinrichtung
• Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten

LEARN MORE ABOUT SECOND CRM:

• Check out Second CRM on their website

10

CRM Runner

Am besten geeignet für die Integration von Außendienst- und Büromanagement

• Kostenlose Testversion verfügbar
• Ab $25/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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CRM Runner integriert Außendienst- und Büromanagement und bietet eine fortschrittliche Lösung zur Verwaltung sowohl von Vor-Ort- als auch von administrativen Aufgaben.

Warum ich CRM Runner ausgewählt habe: CRM Runner wird aufgrund seiner einzigartigen Integration von Außendienst- und Büromanagementfunktionen hervorgehoben. Die Fähigkeit, Abläufe durch die Verbindung von Außendienstmitarbeitern mit dem Büroteam zu optimieren, macht es ideal für Unternehmen, die eine Koordination zwischen Außeneinsätzen und Verwaltungsaufgaben benötigen.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen GPS-Tracking, Einsatzplanung und Lagerverwaltung.

Integrationen beinhalten QuickBooks, Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, Slack, Stripe, PayPal, Twilio, Zapier und Docusign.

Pros and Cons

Pros:

• Kombiniert Außendienstmanagement
• Leistungsstarke Überwachungsfunktionen
• Intuitive Benutzeroberfläche

Cons:

• Begrenzte erweiterte Funktionen
• Kleineres Support-Team

LEARN MORE ABOUT CRM RUNNER:

• Check out CRM Runner on their website

Weitere CRMs mit Inventarverwaltung

Nachfolgend finden Sie eine Liste weiterer CRMs mit Inventarverwaltung, die ich in die engere Auswahl genommen habe. Auch wenn sie es nicht in die Top 10 geschafft haben, sind sie dennoch wertvoll und eine nähere Recherche wert.

1. Groweon CRM

   Am besten geeignet für Echtzeit-Bestandsverfolgung

2. Creatio CRM

   Am besten für No-Code-Prozesse

3. Helcim

   Am besten für integrierte Zahlungslösungen

4. Fishbowl

   Am besten für Fertigungs- und Lagerverwaltung geeignet

Verwandte CRM Tests

Wenn Sie hier noch nicht fündig geworden sind, sehen Sie sich diese Tools an, die eng mit All-in-One-CRMs verwandt sind und von uns getestet sowie bewertet wurden.

• CRM-Software
• Vertriebssoftware
• Lead Management Software
• Business Intelligence Software
• Vertragsmanagement Software
• Erlösmanagement-System
• CPQ-Software

Auswahlkriterien für CRMs mit Inventarverwaltung

Die Kriterien für die Auswahl eines CRMs mit Inventarverwaltung sollten direkt auf die Bedürfnisse und typischen Schmerzpunkte von Käufern eingehen, sodass die Software ihre Aufgabe effektiv erfüllt. Als Experte, der diese Tools selbst getestet und recherchiert hat, nenne ich Ihnen hier die Anforderungen, nach denen ich Software bewerte:

Kernfunktionen: 25% der Gesamtnote

• Kundeninteraktionen und Verkäufe verfolgen
• Bestände und Lagerbestände verwalten
• Berichte zu Verkäufen und Lagerbestand generieren
• Bestellabwicklung automatisieren
• Integration mit anderen Geschäftssystemen

Zusätzliche besondere Funktionen: 25% der Gesamtnote

• Herausstellen einzigartiger Funktionen, die Wettbewerber nicht bieten
• Werkzeuge mit neuen und innovativen Funktionen
• Prüfung und Erprobung fortschrittlicher Funktionalitäten

Benutzerfreundlichkeit: 10% der Gesamtnote

• Abwägung von Leistungsfähigkeit und Komplexität gegenüber einfacher Bedienbarkeit
• Design und Ästhetik der Benutzeroberfläche
• Intuitive Navigation und benutzerfreundliche Dashboards
• Anpassbare Workflows und Drag-and-Drop-Oberflächen

Einarbeitung: 10% der Gesamtnote

• Schnelle, einfache und unkomplizierte Onboarding-Prozesse
• Verfügbarkeit von Schulungsvideos und Vorlagen
• Interaktive Produkttouren und Chatbots
• Webinare und umfassende Dokumentationen

Kundensupport: 10% der Gesamtbewertung

• Verfügbarkeit und Reaktionsschnelligkeit der Support-Teams
• Mehrere Support-Kanäle (E-Mail, Telefon, Live-Chat)
• Qualität der Self-Service-Ressourcen (Wissensdatenbank, FAQs)
• Kundenfeedback zu Support-Erfahrungen

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10% der Gesamtbewertung

• Konkurrenzfähige Preismodelle
• Kosten-Nutzen-Analyse des Funktionsumfangs
• Skalierbarkeit und Flexibilität der Preispakete
• ROI- und Langzeitwert-Betrachtungen

Kundenbewertungen: 10% der Gesamtbewertung

• Zufriedenheitsbewertungen insgesamt
• Häufig genannte Vorteile und Nachteile
• Nutzerfeedback zu Zuverlässigkeit und Leistung
• Trends im Kundenfeedback im Zeitverlauf

Wie wählt man CRMs mit Bestandsverwaltung aus?

Beachten Sie bei Ihrem eigenen, individuellen Auswahlprozess für Software folgende Punkte:

• Integrationsfähigkeit: Stellen Sie sicher, dass die gewählte CRM-Software sich nahtlos mit Ihren bestehenden Systemen verbinden lässt, wie ERPs, E-Commerce-Plattformen und Buchhaltungssoftware. Dadurch können Kundendaten und Lagerbestände automatisch synchronisiert werden, was manuellen Aufwand und Fehler reduziert.
• Skalierbarkeit: Überlegen Sie, ob die Software mit Ihrem Unternehmen mitwachsen kann. Mit dem Wachstum Ihres Geschäfts steigen auch die Anforderungen an Lager- und Kundenmanagement. Eine skalierbare Lösung passt sich einem größeren Warenbestand und einer wachsenden Kundenbasis an, ohne die Leistung zu beeinträchtigen. 
• Benutzerfreundliche Oberfläche: Die einfache Bedienung ist besonders wichtig, wenn Ihr Team nicht besonders technikaffin ist. Eine benutzerfreundliche Oberfläche sorgt dafür, dass Ihr Team das neue System schnell übernimmt, die Einarbeitungszeit verkürzt und die Produktivität erhöht. 
• Anpassbarkeit: Suchen Sie nach einer Software, die individuelle Anpassungen ermöglicht, um spezifische Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Jedes Unternehmen hat eigene Abläufe und eine „Einheitslösung“ deckt möglicherweise nicht alle Bedürfnisse ab. 
• Echtzeitdaten und Berichterstattung: Der Zugriff auf Echtzeitdaten und leistungsstarke Auswertungswerkzeuge ist für fundierte Entscheidungen unerlässlich. Aktuelle Lagerbestandsupdates verhindern Über- oder Unterbestände, und detaillierte Berichte geben Einblick in Verkaufstrends, Kundenverhalten und Umschlagshäufigkeit. 

Trends bei CRMs mit Bestandsverwaltung

Hier sind einige Trends, die mir bei CRMs mit Bestandsmanagement aufgefallen sind, sowie deren mögliche Bedeutung für die Zukunft. Zur Identifikation der wichtigsten Erkenntnisse habe ich unzählige Produktupdates, Pressemitteilungen und Changelogs ausgewertet. 

• Cloud-basierte Bestandsverwaltungssysteme: Cloud-basierte Systeme ermöglichen einen Echtzeit-Zugriff auf Lagerdaten, verbessern die Zusammenarbeit und sorgen für schnellere Entscheidungen. Dieser Trend ist wichtig, da so die Lagerverwaltung ortsunabhängig effizient gesteuert werden kann.
• Künstliche Intelligenz und Machine Learning: KI und maschinelles Lernen helfen, historische Daten und Markttrends zu analysieren, um Lagerbestände zu optimieren und die zukünftige Nachfrage vorherzusagen. Ihre Fähigkeit zur kontinuierlichen Anpassung macht sie für das moderne Bestandsmanagement unverzichtbar.
• IoT-Sensoren (Internet der Dinge): IoT-Sensoren liefern fortschrittliche Einblicke in Lagerbestände, zum Beispiel zu Standort und Umweltfaktoren. Diese Technologie ist besonders für verderbliche Waren wertvoll, da sie die Produktintegrität und Betriebseffizienz sicherstellt.
• Blockchain für transparente Lieferketten: Die Blockchain-Technologie sorgt für einen unveränderlichen Nachweis jeder Transaktion, garantiert die Echtheit von Produkten und vermindert das Fälschungsrisiko. Dieser Trend ist besonders vorteilhaft für Branchen wie die Pharmaindustrie und den Luxusgütermarkt.
• Omni-Channel-Bestandsmanagement: Omni-Channel-Management vereinheitlicht Lagerbestände über verschiedene Verkaufskanäle hinweg, reduziert Fehlbestände und optimiert Umschlagszeiten. Dies sorgt für eine bessere Kundenerfahrung durch eine konstante Produktverfügbarkeit online und offline.

Durch diese Innovationen wird die Integration von CRM und Bestandsmanagement revolutioniert – Prozesse werden effizienter und kundenorientierter gestaltet. Wer sich über diese Entwicklungen auf dem Laufenden hält, bleibt wettbewerbsfähig und kann flexibel auf veränderte Marktanforderungen reagieren.

Was sind CRMs mit Bestandsverwaltung?

Ein System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen (Customer Relationship Management, CRM) ist ein Software-Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, Kundeninteraktionen und -daten während des gesamten Kundenlebenszyklus zu steuern und zu analysieren. Wenn CRMs Funktionen für die Lagerverwaltung bieten, ermöglichen sie es Unternehmen, nicht nur Kundenbeziehungen zu verfolgen und zu pflegen, sondern auch Lagerbestände, Bestellungen und Verkaufsprozesse auf einer zentralen Plattform zu verwalten.

Funktionen von CRMs mit Lagerverwaltung

Beim Auswählen von CRMs mit Lagerverwaltungsfunktionen sollten Sie auf folgende Hauptfunktionen achten:

• Zentrale Datenbank: Speichert alle Ihre Kundendaten und Lagerdaten an einem Ort, sodass Sie alles einsehen und verwalten können, ohne zwischen verschiedenen Systemen wechseln zu müssen.
• Echtzeit-Bestandsverfolgung: Überwacht Lagerbestände und Produktstandorte, sobald sich etwas ändert, damit Sie jederzeit genau wissen, was Sie auf Lager haben und wann Sie nachbestellen müssen—so vermeiden Sie unerwartete „Nicht verfügbar“-Situationen.
• Automatisierte Benachrichtigungen und Alarme: Informiert Sie rechtzeitig über niedrigen Lagerbestand, Bestellabwicklung oder Unstimmigkeiten im Bestand, wodurch manuelle Kontrollen entfallen und Sie bei Problemen schnell reagieren können.
• Anpassbare Berichte: Ermöglicht das Erstellen detaillierter Berichte zu Verkäufen, Bestandstrends und Kundeninteraktionen, sodass Sie Erkenntnisse für klügere Geschäftsentscheidungen und Wachstumschancen gewinnen können.
• Auftrags- und Verkaufsverwaltung: Ermöglicht das Erstellen, Verfolgen und Ausführen von Verkaufsaufträgen direkt im CRM, sodass alle relevanten Informationen für Sie und Ihr Team übersichtlich organisiert sind.
• Integration mit anderen Tools: Verbindet sich mit Ihrer Buchhaltungs-, Versand- und E-Commerce-Plattform, sodass Ihre Bestands- und Verkaufsdaten synchron bleiben und Sie sich Zeit durch die Vermeidung manueller Aktualisierungen sparen.
• Unterstützung mehrerer Standorte: Verwalten Sie Bestände über mehrere Lager oder Filialen hinweg und übertragen Sie Warenbestände zwischen Standorten – alles über ein einziges Dashboard.
• Benutzerzugriffssteuerung: Ermöglicht es Ihnen, rollenbasierte Berechtigungen zu vergeben, sodass jedes Teammitglied nur die benötigten Informationen sieht und sensible Daten geschützt bleiben.
• Barcode- und SKU-Verwaltung: Erlaubt das Zuweisen und Scannen von eindeutigen Codes für jedes Produkt, was die Bestandszählung, Artikelsuche und Auftragsabwicklung beschleunigt.
• Kundenbeziehungs-Nachverfolgung: Verknüpft jedes Produkt und jede Bestellung mit dem entsprechenden Kunden, sodass Sie den Service personalisieren, Verkaufsmuster erkennen und über die Zeit bessere Beziehungen aufbauen können.

Häufige KI-Funktionen von CRMs mit Lagerverwaltung

Neben den oben aufgeführten Standardfunktionen für CRMs mit Lagerverwaltung integrieren viele Lösungen Künstliche Intelligenz, unter anderem mit folgenden Funktionen:

• Vorhersagende Bestandsanalysen: Nutzt KI, um Verkaufshistorie und saisonale Trends auszuwerten und die künftige Nachfrage vorherzusagen, damit Sie die richtige Menge an Lagerware bestellen und Verschwendung reduzieren können.
• Automatische Lead-Bewertung: KI bewertet Kundeninteraktionen, um Ihnen zu helfen, diejenigen Kontakte mit der höchsten Abschlusswahrscheinlichkeit zu priorisieren und sich so effektiver zu fokussieren.
• Natürliche Sprachsuche: Erlaubt es Ihnen, mit Alltagssprache schnell Kundendaten, Produktdetails oder Bestellhistorien zu finden und das System intuitiv und schneller zu bedienen.
• Intelligente Datenanreicherung: KI sammelt und ergänzt automatisch Details zu Kunden oder Produkten aus vielfältigen Quellen, spart Ihnen Zeit und sorgt für stets aktuelle Datensätze.
• KI-gestützte Empfehlungen: Schlägt Ihnen Cross- oder Upselling-Möglichkeiten vor, basierend auf Kundenverhalten und Kaufhistorie, damit Sie mit gezielten Hinweisen den Umsatz steigern können.

Vorteile von CRMs mit Lagerverwaltung

CRMs mit Lagerverwaltung bieten Unternehmen zahlreiche Vorteile, da sie Tools für Kundenbeziehungen mit Bestandsüberwachung und -kontrolle kombinieren. Aber das sind nicht die einzigen Vorteile, die Sie mit Ihrer Software erleben können. Hier sind einige zusätzliche Vorteile, die mit CRMs und Lagerverwaltung verbunden sind. 

• Verbesserte Effizienz: Optimiert Abläufe, indem Kundendaten mit Bestandsinformationen verknüpft werden, manuelle Tätigkeiten reduziert und die Produktivität gesteigert wird.
• Mehr Kundenzufriedenheit: Sorgt dafür, dass Lagerstände präzise gepflegt sind, was zu pünktlicher Auftragsabwicklung und einem besseren Kundenerlebnis führt.
• Genaue Daten und Einblicke: Liefert Echtzeitdaten und Analysen, die fundierte Entscheidungen und eine bessere strategische Planung ermöglichen.
• Kosteneinsparungen: Verringert durch automatisierte Nachbestellungen und Bestandsoptimierung Verschwendung und Überbestand und senkt so die operativen Kosten.
• Skalierbarkeit: Unterstützt das Unternehmenswachstum, indem es sich an wachsende Anforderungen bei der Lager- und Kundenverwaltung anpasst, ohne an Leistung zu verlieren.

Die Nutzung eines CRMs mit Lagerverwaltung hilft Unternehmen, ihre Abläufe zu vereinfachen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Diese Kombination von Funktionen unterstützt Wachstum und Effizienz und macht das Tool für jede Organisation wertvoll.

Kosten & Preise von CRMs mit Bestandsverwaltung

Bei der Auswahl eines CRMs mit Bestandsverwaltung ist es entscheidend, die Kosten und Preismodelle zu verstehen. Die Preise variieren in der Regel je nach angebotenen Funktionen, Anzahl der Nutzer und dem gewünschten Grad an Individualisierung. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über gängige Preismodelle und deren Funktionen, um Ihnen die Entscheidungsfindung zu erleichtern.

Vergleichstabelle der Pläne für CRMs mit Bestandsverwaltung

Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines Tarifs die Größe Ihres Unternehmens, Ihr Budget und Ihren spezifischen Bedarf. Wenn Sie die passende Stufe für Ihr Unternehmen wählen, stellen Sie sicher, dass Sie alle Ziele erreichen und gleichzeitig im Budget bleiben. 

Wie geht es weiter:

Falls Sie gerade CRMs mit Bestandsverwaltung recherchieren, nehmen Sie Kontakt mit einem SoftwareSelect-Berater auf, um kostenlose Empfehlungen zu erhalten.

Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem Ihre individuellen Anforderungen besprochen werden. Anschließend erhalten Sie eine Auswahlliste passender Software. Sie begleiten Sie sogar während des gesamten Kaufprozesses, inklusive Preisverhandlungen.