Wie viel kostet Vertriebssoftware?
Die Preise variieren je nach Funktionen wie Automatisierung, Dashboards und Teamgröße. Stimmen Sie Ihren Kauf daher auf die Anforderungen Ihres Unternehmens ab.
Die Anschaffungskosten zeigen nicht das gesamte Bild. Achten Sie auf Zusatzkosten wie zusätzlichen Speicherplatz oder Premium-Support, die die Gesamtkosten erhöhen.
Konzentrieren Sie sich nicht nur auf den Listenpreis, sondern auch auf den Return on Investment und die Skalierbarkeit, damit die Software mit Ihrem Team wächst und langfristig einen Mehrwert bietet.
Die Auswahl der richtigen Vertriebssoftware ist für CROs nicht nur eine technische Entscheidung – sie wirkt sich auch auf den Umsatz aus. Die falsche Wahl kann durch versteckte Gebühren, unzureichende Funktionen, begrenzte Funktionen und umständliche Arbeitsabläufe die Margen belasten, während die richtige Lösung Ihnen hilft, Prozesse zu optimieren, Aufgaben zu automatisieren und Ihr Vertriebsteam auf den Abschluss von Geschäften zu konzentrieren.
Viele Vertriebsteams haben Schwierigkeiten mit verwirrenden Preisstrukturen, versteckten Zusatzkosten und unklaren Tarifstufen, wenn sie CRM- oder Vertriebssoftware bewerten. In diesem Leitfaden erläutern wir Preismodelle, die tatsächlichen Kostentreiber und die Bewertung der Investition, damit Sie planbares Wachstum fördern können, ohne Ihr Budget zu sprengen. Der Leitfaden richtet sich an Käufer, Finanzverantwortliche und Abteilungsleiter, die Budgets planen oder Beschaffungsentscheidungen treffen müssen.
Außerdem gebe ich Ihnen Tipps zur Bewertung des ROI, damit Sie die passende Software auswählen können, ohne Ihr Budget zu überlasten. Machen wir Ihre Kaufentscheidung einfacher und fundierter.
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Der Kostenrechner für Vertriebssoftware des CRO Clubs
Möchten Sie die Kosten für Vertriebssoftware schnell schätzen? Probieren Sie unseren Kostenrechner aus:
Welche Faktoren beeinflussen die Preise für Vertriebssoftware?
Die Auswahl der richtigen Vertriebssoftware für Ihr Team kann schwierig sein, da die Kosten von Benutzerlizenzen, Phasen der Vertriebspipeline und Berichtsfunktionen abhängen. Darauf sollten Sie achten:
| Faktor | Auswirkungen auf die Preise |
| Enthaltene Benutzerlizenzen | Je mehr Benutzer Sie benötigen, desto höher können die Kosten ausfallen. Jede zusätzliche Lizenz kann monatlich $20-$100 kosten, insbesondere bei Salesforce-, HubSpot- oder Microsoft-Ökosystemen, in denen jede zusätzliche CRM-App-Lizenz die Kosten erhöhen kann. |
| Phasen der Vertriebspipeline | Wenn Ihr Vertriebsprozess komplex ist und mehr Pipeline-Phasen benötigt, können sich die Kosten monatlich um $10-$50 pro Phase erhöhen. |
| Berichtsfunktionen | Erweiterte Berichtsfunktionen wie benutzerdefinierte Dashboards und Echtzeit-Einblicke können Ihre monatliche Rechnung je nach Komplexität um $50-$200 erhöhen. |
| Integrationsoptionen | Die Möglichkeit, andere Tools wie E-Mail- oder Buchhaltungssoftware zu integrieren, kann je nach Anzahl und Art der Integrationen monatlich $50-$150 zusätzlich kosten. Einige Anbieter berechnen außerdem Gebühren für API-Zugriff, Sandbox-Umgebungen oder Funktionen zur Gesprächsanalyse. |
| Umfang des Kundensupports | Premium-Supportoptionen können monatlich $100-$500 zusätzlich kosten und bieten schnellere Reaktionszeiten sowie persönliche Ansprechpartner. |
Preisvergleich für Vertriebssoftware
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| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten mit in Echtzeit verifizierten B2B-Kontaktdaten | Kostenlose 14-Tage-Testversion | Preis auf Anfrage | Website | |
| 2 | Am besten für automatisierte E-Mail-Sequenzen | 30-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar | Ab $29/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 3 | Am besten für anpassbare Automatisierungen deiner Vertriebspipeline | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $12/Platz/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 4 | Am besten zur Automatisierung des Angebots- bis Umsatzflusses geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für das Management globaler Outbound-Anrufe | 14-tägige kostenlose Testversion | Ab $19/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 6 | Beste Vertriebssoftware mit Social-Media-Funktionen | 15-tägige kostenlose Testversion | Ab $23/Nutzer/Monat (mind. 3 Nutzer, jährliche Abrechnung) | Website | |
| 7 | Am besten geeignet für Echtzeit-Anrufberatung im Vertrieb | Preis auf Anfrage | Website | ||
| 8 | Am besten für routenoptimierte Verkaufsteams | 60 Tage kostenlose Testphase verfügbar | Preisgestaltung auf Anfrage | Website | |
| 9 | Am besten geeignet für digitale Verkaufsräume | Kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar | Ab $350/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 10 | Am besten geeignet für Einblicke in Verkaufsmotivation | 15-tägige kostenlose Testversion | Ab $12/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website |
Preismodelle verstehen
Wenn Sie Vertriebssoftware auswählen, können Sie Geld sparen, wenn Sie verstehen, wie Preismodelle funktionieren. Preismodelle unterscheiden sich von den tatsächlichen Kosten, da sie sich darauf konzentrieren, wie Ihnen die Nutzung in Rechnung gestellt wird, beispielsweise pro Benutzer oder nach Nutzung. Folgendes sollten Sie berücksichtigen:
| Preismodell | Funktionsweise | Worauf zu achten ist |
| Pro Nutzer oder Sitz | Sie zahlen abhängig von der Anzahl der Nutzer, die auf die Software zugreifen | Die Kosten können schnell steigen, wenn Sie weitere Teammitglieder hinzufügen |
| Nach Nutzung | Die Gebühren richten sich danach, wie intensiv Sie die Software nutzen | Eine hohe Nutzung kann zu unerwarteten Kosten führen |
| Gestaffeltes Abonnement | Unterschiedliche Servicelevel bieten jeweils unterschiedliche Funktionsumfänge | Möglicherweise zahlen Sie für Funktionen, die Sie nicht benötigen, oder haben keinen Zugriff auf benötigte Funktionen |
| Individuelles Angebot | Die Preise werden auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten | Die Verhandlung und der Vergleich mit anderen Angeboten können zeitaufwendig sein |
| Nutzungsabhängig oder jährlich | Je nach Wahl Ihres Abonnements wird Ihnen monatlich oder jährlich eine Rechnung gestellt | Jahrespläne erfordern häufig eine Vorauszahlung, die Ihr Budget belasten kann, wenn Sie nicht darauf vorbereitet sind |
Typische Preise nach Unternehmensgröße
Die Preise steigen mit der Unternehmensgröße, das heißt, größere Teams müssen oft mit höheren Kosten rechnen, erhalten dafür aber mehr Funktionen. So unterscheiden sich die Preise nach Größe:
| Unternehmensgröße | Typische Preisspanne | Üblicherweise enthalten | Häufige Anwendungsfälle & Anbieter |
| Kleinunternehmen | $50–$200/Monat | Grundlegende CRM-Funktionen wie Kontaktverwaltung, E-Mail-Vorlagen und Zugriff über eine mobile App | Start-ups, die eine einfache Nachverfolgung von Verkaufsaktivitäten benötigen. Zoho, Freshsales, HubSpot |
| Mittelständisches Unternehmen | $200–$800/Monat | Wachsende Teams benötigen häufig Lead-Management, Lead-Bewertung oder Tools zur Umsatzprognose | Wachsende Teams, die detaillierte Analysen benötigen. Pipedrive, Salesforce, Insightly |
| Großunternehmen | $800–$2,000/Monat | Umfassende CRM-Suite, umfangreiche Integrationen, individuelle Berichte | Unternehmen mit komplexen Verkaufsprozessen. Microsoft Dynamics, SugarCRM, NetSuite |
| Konzern | $2,000+/Monat | Große Unternehmen benötigen möglicherweise Integrationen für Terminplaner, Weiterleitung und Website-Baukasten | Multinationale Konzerne. SAP, Oracle, Salesforce Enterprise |
Versteckte und zusätzliche Kosten, auf die Sie achten sollten
Bei der Auswahl von Vertriebssoftware sollten Sie sich über versteckte Kosten wie Einrichtungsgebühren und Premium-Support im Klaren sein. Diese können unerwartet anfallen und eine scheinbar erschwingliche Option zu einer erheblichen Belastung für Ihr Budget machen. Auf Folgendes sollten Sie achten:
| Kostenart | Beschreibung |
| Onboarding-/Einrichtungsgebühren | Einige Anbieter verlangen Vorauszahlungen für das Onboarding und die Einrichtung von Berechtigungen. Diese Gebühr deckt die Konfiguration der Software gemäß den Anforderungen Ihres Teams ab, kann aber überraschend kommen, wenn sie nicht im Voraus offengelegt wird. |
| Schulungen oder Zertifizierungen | Anbieter bieten Schulungen möglicherweise zu einem Aufpreis an, die manchmal erforderlich sind, um die Software vollständig zu nutzen. Rechnen Sie mit Kosten für Zertifizierungen von mehreren hundert Dollar, insbesondere wenn Ihr Team eine spezielle Schulung benötigt. |
| Premium-Support | Der grundlegende Support ist häufig enthalten, aber Premium-Support – etwa Zugang rund um die Uhr oder ein persönlicher Kundenbetreuer – kann erhebliche zusätzliche Kosten verursachen. Anbieter wie Salesforce bieten diese Leistungen gegen zusätzliche monatliche Gebühren an, die sich summieren können, wenn Ihr Team stark auf Support angewiesen ist. |
| Integrationen über den Standardumfang hinaus | Individuelle API- oder Outlook-/LinkedIn-Sales-Navigator-Integrationen können zusätzliche Kosten verursachen. Einige Anbieter berechnen Gebühren für den Zugriff auf individuelle APIs oder für Integrationen von Drittanbietern, die für reibungslose Abläufe unerlässlich sein können. |
| Mehrverbrauch | Das Überschreiten von Limits für Benachrichtigungen, Nachfassaktionen oder Massen-E-Mails kann zu unerwarteten Rechnungen führen. Anbieter wie HubSpot berechnen möglicherweise zusätzliche Gebühren, wenn Sie die festgelegte Anzahl an Kontakten oder E-Mails überschreiten, was sich auf Ihr monatliches Budget auswirkt. |
| Mindestvertragslaufzeiten | Einige Anbieter verlangen eine Mindestvertragslaufzeit oder ein Mindestvolumen und binden Sie damit an eine Verpflichtung, die möglicherweise nicht zu Ihren sich ändernden Anforderungen passt. Dies kann ein Hindernis darstellen, wenn Sie neue Software testen oder den Umfang reduzieren. Für Start-ups, die noch mit Vertriebsplänen und Arbeitsabläufen experimentieren, ist das nicht ideal. |
| Compliance- oder rechtliche Aktualisierungen | Die Einhaltung von Vorschriften kann Aktualisierungen erfordern, die kostspielig sein können. Anbieter verlangen für diese Aktualisierungen möglicherweise Gebühren, insbesondere wenn sie umfangreiche Änderungen an der Software beinhalten, wodurch sich Ihre Gesamtausgaben erhöhen. |
Arten der Preisgestaltung für Vertriebssoftware: Abonnementpläne und Auslöser für Upgrades
Während sich dieser Artikel auf die Preise für Vertriebssoftware konzentriert, ist es ebenfalls sinnvoll zu berücksichtigen, wie viel Vertragsmanagementsoftware kostet – insbesondere wenn Ihre Tools zusammenarbeiten müssen –, damit Sie unerwartete Integrations- oder Lizenzlücken vermeiden, wenn Ihr Umsatzteam Verträge in die Umsetzung überführt.
Die Abonnementpreise für Vertriebssoftware umfassen gestaffelte Pläne mit unterschiedlichen Funktionen und Limits. Das müssen Sie wissen:
- Planmerkmale: Die meisten Anbieter bieten Starter-, Pro- und Enterprise-Tarife an. Starter-Tarife decken grundlegende CRM-Funktionen ab, während Pro- oder Enterprise-Tarife häufig KI-gestützte Konversationsanalyse, Marketingautomatisierung, Landingpage-Builder und KI-gestütztes Lead-Scoring umfassen.
- Auslöser für Upgrades: Benutzerlimits und Beschränkungen bei Integrationen führen häufig zu Upgrades. Wenn beispielsweise mehr als 10 Benutzer benötigt werden, kann ein Wechsel vom Starter- zum Pro-Tarif erforderlich sein. Für die Freischaltung von Workflow-Automatisierung oder erweiterten Vertriebsprozessen können Upgrades erforderlich sein.
- Jährliche vs. monatliche Rabatte: Jahresabonnements bieten im Vergleich zu monatlichen Verträgen in der Regel einen Rabatt. Das kann Ihrem Team Geld sparen, wenn Sie sich langfristig festlegen.
- Transparenz der Anbieter: Anbieter wie HubSpot und Zoho informieren im Allgemeinen transparent über ihre Preise, während einige, wie Salesforce, Kosten für Zusatzmodule oder erweiterte Funktionen möglicherweise nicht offenlegen.
Um übermäßige Ausgaben zu vermeiden, sollten Sie den Bedarf Ihres Teams genau ermitteln und einen passenden Tarif ohne unnötige Extras auswählen. Prüfen Sie stets das Kleingedruckte auf versteckte Gebühren.
Maximierung des ROI Ihrer Investition in die Preisgestaltung von Vertriebssoftware
Das Verständnis des ROI sollte Ihre Kaufentscheidung leiten, und die Nachverfolgung nach der Implementierung stellt sicher, dass sich Ihre Investition auszahlt.
Zeiteinsparung
Automatisierung und Workflows helfen Vertriebsteams, Aufgaben wie Nachfassaktionen oder die Terminplanung über eine mobile App zu optimieren. Überlegen Sie, welche manuellen Prozesse die Software ersetzen wird und wie viel Zeit Ihr Team zurückgewinnen könnte. Bitten Sie Anbieter, zeitsparende Funktionen anhand realer Szenarien zu demonstrieren. So können Sie die möglichen Effizienzgewinne einschätzen und erkennen, wie die Software in Ihre täglichen Abläufe passt.
Fehlerreduzierung
Klare Berechtigungen und Dashboards reduzieren Fehler. Ermitteln Sie, an welchen Stellen in Ihren Prozessen derzeit Fehler auftreten und wie das neue System diese verhindern könnte. Bitten Sie Anbieter zu zeigen, wie Datenvalidierung und -kontrolle auf ihrer Plattform funktionieren. So wird sichergestellt, dass sich Ihr Team darauf verlassen kann, dass das System die Datenintegrität gewährleistet.
Vermeidung von Compliance-Verstößen
Funktionen zur Unterstützung gesetzlicher, finanzieller oder branchenspezifischer Standards helfen Ihnen, Bußgelder und Prüfungen zu vermeiden. Prüfen Sie, welche Compliance-Funktionen integriert sind und ob die Plattform Ihre spezifischen Branchenanforderungen unterstützt. Bitten Sie Anbieter um Beispiele dafür, wie sie anderen geholfen haben, Compliance-Lücken zu vermeiden. So gewinnen Sie Vertrauen, dass die Software notwendige Vorschriften erfüllen kann.
Teamübergreifende Einführung oder Konsolidierung
Ein einziges All-in-one-Tool, das CRM, Apps und Projektmanagement zusammenführt, verbessert die Abstimmung. Ermitteln Sie, ob die Software mehrere Tools ersetzen könnte und welche Teams sie tatsächlich nutzen würden. Bitten Sie Anbieter um Beispiele erfolgreicher Einführungen in verschiedenen Abteilungen. So können Sie beurteilen, ob das Tool die Zusammenarbeit Ihres Teams effektiv vereinheitlichen kann.
Fragen an Anbieter während Preisvorführungen
Vorführungen bieten Ihrem Team die beste Gelegenheit, Preise zu klären, den Leistungsumfang genau zu prüfen und Überraschungen zu vermeiden. Bereiten Sie Fragen vor, um sicherzustellen, dass Sie jedes Detail verstehen – insbesondere, wenn Sie die Erstellung einer Ausschreibung für Vertriebssoftware in Betracht ziehen. Folgende Fragen sollten Sie stellen:
- Wie ist Ihre Preisgestaltung strukturiert und welche Faktoren beeinflussen sie?
- Unterstützt Ihre CRM-Software Integrationen mit Salesforce/HubSpot/LinkedIn?
- Welche Preisplanoptionen gibt es für Start-ups oder gemeinnützige Organisationen?
- Sind E-Mail-Marketing- oder Landingpage-Tools im Basispaket enthalten oder nur in höheren Preisklassen verfügbar?
- Gibt es Nutzungsgrenzen und was passiert, wenn wir diese überschreiten?
- Wie hoch sind die Kosten für Support und Onboarding, einschließlich eventuell erforderlicher Software für das Vertriebs-Onboarding?
- Wie oft werden wir abgerechnet und welche Bedingungen gelten für die Verlängerung?
- Welche Integrationen sind enthalten und gibt es dafür Einschränkungen?
- Entstehen zusätzliche Kosten für Premiumfunktionen oder -dienste?
- Können Sie Beispiele für möglicherweise anfallende versteckte Gebühren nennen?
Tipps zur Verhandlung der Preise für Vertriebssoftware
Die Preise sind oft flexibel, und je besser Sie vorbereitet sind, desto besser fällt Ihr Ergebnis aus. Mit starken Verhandlungstaktiken kann Ihr Team bessere Preise und Vertragsbedingungen sichern, ohne wichtige Funktionen einzubüßen. So gehen Sie dabei vor:
- Vergleich mit Wettbewerbern: Vergleichen Sie die CRM-Preise von HubSpot, Salesforce und Zoho, um angemessene Preisniveaus zu verstehen. Nutzen Sie diese Informationen, um wettbewerbsfähige Preise einzufordern.
- Rabattmöglichkeiten: Fragen Sie nach Rabatten für Start-ups, gemeinnützige Organisationen oder langfristige Verpflichtungen. Einige Anbieter bieten niedrigere Preise an, um eine langfristige Partnerschaft zu sichern.
- Preisgestaltung für Pilotprogramme oder eine schrittweise Einführung: Nutzen Sie Sandbox-Tests oder ein schrittweises Onboarding, um die Funktionalität zu überprüfen. Dieser Ansatz kann häufig zu geringeren Anfangskosten führen.
- Verlängerungs- und Bindungsklauseln: Verhandeln Sie Flexibilität, falls sich Ihre Vertriebspläne oder Vertriebsprozesse ändern. Vereinbaren Sie günstigere Bedingungen, um nicht an unerwünschte Dienste gebunden zu sein.
- Nutzung von Gruppeneinkäufen oder Unterstützung bei der Beschaffung: Bündeln Sie nach Möglichkeit Ressourcen mit anderen Abteilungen oder Unternehmen. Durch Gruppeneinkäufe lassen sich bessere Preise und Bedingungen von Anbietern erzielen.
Wie geht es weiter?
Wenn Sie die Preise für Vertriebssoftware recherchieren, kontaktieren Sie kostenlos einen SoftwareSelect-Berater und erhalten Sie Empfehlungen.
Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens besprochen werden. Anschließend erhalten Sie eine Auswahlliste von Software zur Prüfung. Die Berater unterstützen Sie sogar während des gesamten Kaufprozesses, einschließlich der Preisverhandlungen.
