10 Meilleurs Logiciels Gratuits de Gestion des Prospects en 2026

Mailchimp est une plateforme de marketing et de gestion de la relation client qui couvre la gestion des contacts, la segmentation de l'audience, les formulaires de capture de prospects, les pages d'atterrissage et l'email marketing, avec une formule gratuite conçue pour les petites équipes qui débutent dans la génération de prospects.

À qui s'adresse Mailchimp ?

Mailchimp convient parfaitement aux petites entreprises et aux marketeurs indépendants qui ont besoin d'un point de départ gratuit pour capturer et fidéliser des prospects via des campagnes d'e-mailing et de marketing.

Pourquoi j'ai choisi Mailchimp

J'ai inclus Mailchimp dans mes meilleurs choix car il permet de créer des pages d'atterrissage génératrices de leads et une présence web basique sans quitter la plateforme. Le constructeur de pages d'atterrissage par glisser-déposer se connecte directement à votre audience Mailchimp, ce qui permet à toute personne remplissant un formulaire sur votre page d'être automatiquement ajoutée à votre liste de contacts. J'apprécie également la possibilité de publier des pages d'atterrissage sous un domaine personnalisé, ce qui permet à vos pages de capture d'intégrer votre marque au lieu de ressembler à un formulaire détaché d'un tiers.

Principales fonctionnalités de Mailchimp

• Étiquetage des contacts : Appliquez manuellement des étiquettes à vos contacts pour organiser les leads par source, intérêt ou étape et ainsi faciliter le suivi ciblé.
• Formulaires d'inscription et popups : Intégrez des formulaires à votre site existant ou déclenchez des popups pour capturer les informations des visiteurs directement dans votre audience.
• Tableau de bord de l'audience : Consultez un résumé de votre liste de contacts, incluant les tendances de croissance, les principales localisations et les statistiques d'engagement, le tout à un même endroit.
• Données démographiques prédites : Utilise le machine learning pour estimer la tranche d'âge et le genre de votre audience afin d'affiner vos segments et le ciblage de vos prospects.

Intégrations Mailchimp

Mailchimp propose plus de 300 intégrations via son répertoire d'intégrations et d'applications, dont Shopify, WooCommerce, Salesforce, et bien d'autres. Il est également compatible avec Zapier et propose une API pour des intégrations personnalisées.

Qu'est-ce qui est gratuit ?

Mailchimp offre un plan gratuit à vie jusqu'à 250 contacts, avec un maximum de 500 envois d'e-mails par mois et 1 utilisateur. Vous bénéficiez également de formulaires pop-up et d'un accès limité à des modèles d'emails, mais la programmation des emails, la suppression du branding, et les flux d'automatisation ne sont pas inclus sur le plan gratuit.

monday.com CRM est un outil d'automatisation des ventes entièrement personnalisable qui permet aux utilisateurs de gérer l'ensemble de leur travail en un seul endroit, offrant flexibilité et intuitivité sans nécessiter l'aide de développeurs. Avec des fonctionnalités telles que la centralisation des communications clients, l'automatisation des processus de vente et une vue complète de chaque transaction, monday.com CRM est le meilleur choix pour l'automatisation des ventes personnalisable, ce qui en fait un outil idéal pour accroître la productivité et l'efficacité dans la gestion des pipelines de vente.

Pourquoi j'ai choisi monday sales CRM : J'ai sélectionné cet outil pour ses options de personnalisation poussées et l'étendue de ses capacités d'automatisation. Ce qui le distingue, c'est l'adaptabilité de la plateforme, permettant un ajustement sur mesure aux processus de vente spécifiques, ainsi que la facilité de centralisation des interactions avec les clients.

La fonctionnalité de suivi des transactions du CRM offre un pipeline de ventes visuel qui peut être personnalisé pour refléter les différentes étapes uniques du processus commercial, avec une interface glisser-déposer pour faire avancer les affaires dans le pipeline.

Fonctionnalités et intégrations remarquables de monday sales CRM

Fonctionnalités remarquables : la fonctionnalité de capture de leads permet de créer des formulaires web pour collecter directement les données de clients potentiels dans le CRM. En outre, la gestion des contacts centralise toutes les informations de contact, permettant ainsi le suivi des interactions et la prise de notes au sein des profils individuels.

Intégrations : Ziflow, Slack, PhoneBurner, DocuSign, QuickBooks, Shopify, Tableau, Aircall et Tolstoy. Vous pouvez également accéder à des milliers d’intégrations supplémentaires via un abonnement payant avec Zapier. Enfin, son API vous permet de créer des intégrations personnalisées avec d'autres outils de votre stack technologique.

Capsule est un logiciel CRM proposant une gestion des contacts, l'automatisation des workflows, l’email marketing, la gestion du pipeline de vente et des outils de gestion de projet.

Pourquoi j'ai choisi Capsule CRM : Les informations des pistes peuvent être ajoutées à la base de données de contacts, où vous pouvez ensuite suivre toutes les interactions avec chaque contact. Vous pouvez créer et attribuer des balises personnalisées aux contacts, et joindre des documents pertinents aux profils de contact. Le pipeline de vente visuel du logiciel aide à suivre les prospects dans l'entonnoir commercial et à les gérer grâce à la fonctionnalité de glisser-déposer.

En plus de garder les prospects organisés et suivis, ce logiciel aide également les équipes à gérer des projets et des tâches. Les tableaux de projet et les calendriers personnalisables offrent une vue d’ensemble de tout ce qui est en cours, et vous pouvez créer des tâches liées à la gestion des prospects comme des rendez-vous et des appels téléphoniques. Le logiciel propose également une fonction de reporting fournissant des analyses de vente.

Fonctionnalités et intégrations remarquables de Capsule CRM

Fonctionnalités : import de données de contacts, enrichissement automatique des profils, recherche de texte, pièces jointes, modèles d’emails, boîte de réception partagée, pipeline de vente personnalisable en glisser-déposer, tableau Kanban, tâches et projets, et outils de reporting.

Intégrations : Akita, Clockify, Google Suite, Help Scout, Mailchimp, Microsoft Suite, Quickbooks, Sage, Toggl, Wufoo, Xero et Zendesk. Integrately et Zapier permettent également de débloquer des intégrations supplémentaires.

Salesflare est un CRM conçu pour les équipes commerciales B2B de petites et moyennes entreprises souhaitant gérer et développer leur pipeline sans surcroît de tâches administratives. Il suit automatiquement les prospects et les affaires en intégrant les e-mails, réunions et données d'interaction de vos outils existants.

Pourquoi j'ai choisi Salesflare : Les outils de génération de leads de Salesflare vous permettent de trouver de nouveaux prospects directement depuis le CRM : recherchez par secteur d'activité, fonction ou localisation sans jongler entre plusieurs outils. Vous pouvez importer des suggestions de contacts, débloquer des adresses email professionnelles en un clic et suivre l’évolution de vos leads dans des pipelines visuels personnalisés en les déplaçant par glisser-déposer.

Le logiciel enrichit également automatiquement les données des contacts et clients en utilisant des sources telles que les signatures d'email et des bases de données publiques. Il enregistre aussi les e-mails, appels, réunions et interactions web sans aucune saisie supplémentaire de votre part. Cela vous aide à maintenir à jour des informations exploitables sur vos leads, sans efforts supplémentaires pour votre équipe.

Caractéristiques et intégrations remarquables de Salesflare

Fonctionnalités : suivi des relations propulsé par l’IA qui cartographie vos connexions avec les prospects, offrant une meilleure visibilité sur le réseau de votre équipe. Il envoie des notifications en temps réel dès qu’un lead interagit avec vous, pour que vous soyez averti lorsqu’une personne ouvre vos e-mails ou visite votre site. Il est aussi optimisé pour le mobile : toutes les fonctions du CRM sont accessibles sur votre téléphone, y compris la numérisation de cartes de visite et l’enregistrement d’appels.

Intégrations : Google Workspace, Intercom, MailChimp, QuickBooks Online, Slack, Stripe, Shopify et Calendly.

Freshsales est une solution CRM alimentée par l’IA conçue par Freshworks pour aider les équipes commerciales à gérer leurs processus de vente, à capter et qualifier des prospects, à organiser les activités commerciales et à interagir avec les clients. 

Pourquoi j'ai choisi Freshsales : J'apprécie le scoring des prospects par l’IA de Freshsales, qui permet de prioriser intelligemment les leads selon leur probabilité de conversion. Cette fonctionnalité garantit que les équipes commerciales concentrent leurs efforts sur les prospects les plus prometteurs afin d’améliorer le taux de conversion. De plus, Freshsales propose un pipeline de ventes visuellement attrayant offrant des informations en temps réel sur l’état des leads, ce qui aide les équipes à organiser et suivre leurs activités commerciales.

Par ailleurs, l'intégration e-mail incluse permet de suivre et d’interagir directement avec les prospects depuis le CRM, tandis que les outils d’automatisation des workflows simplifient les tâches répétitives, faisant gagner du temps et réduisant les erreurs manuelles. Les étapes personnalisables pour les prospects et les affaires offrent une grande souplesse, s’adaptant aux processus de vente uniques de chaque entreprise. 

Fonctionnalités phares et intégrations de Freshsales

Fonctionnalités : séquences commerciales, automatisation des workflows, suivi des e-mails, scoring des prospects, analyses commerciales, appels intégrés dans l’application, CRM mobile, assistance omnicanale, tableaux de bord personnalisables et gestion du pipeline.

Intégrations : Google Workspace, Microsoft Office 365, Slack, Mailchimp, QuickBooks, Xero, Zapier, Shopify, Zoom et HubSpot.

EngageBay est un CRM gratuit et tout-en-un pour les petites entreprises, avec gestion des opportunités, automatisation du marketing et flux de travail de vente.

Pourquoi j'ai choisi EngageBay : Vous pouvez gérer et segmenter les contacts, créer des séquences d'e-mails et concevoir des pages d’atterrissage avec ce logiciel. L’outil de gestion des opportunités vous permet de suivre les prospects à travers votre entonnoir de vente, d’automatiser les relances et d’être notifié lorsque certains jalons sont atteints. Les pages d’atterrissage, formulaires et tags visuels du logiciel peuvent être utilisés pour la capture de leads.

Les équipes peuvent également gérer la distribution des leads avec le logiciel et automatiser les tâches d’entretien des leads telles que le scoring des leads, les relances par e-mail et l’envoi de contenus ciblés. La plateforme facilite également la gestion de contrats et de devis, soutenant ainsi les efforts de conversion de votre équipe commerciale.

Fonctionnalités et intégrations phares d’EngageBay

Fonctionnalités : séquences d’e-mails automatisés, éditeur de formulaires et de pages d’atterrissage, suivi des jalons, prise de rendez-vous, tableau de bord de rapports, publicités Facebook et score prédictif de leads.

Intégrations : Asana, BigCommerce, DocuSign, Google Meet, JotForm, LinkedIn, Outlook, QuickBooks, Shopify, Stripe, Trello, Twilio, Xero et Zoom. Les utilisateurs disposant d’un compte Zapier payant peuvent configurer des intégrations supplémentaires.

Marketing 360 propose un logiciel CRM parmi sa suite de divers outils et services de marketing.

Pourquoi j’ai choisi Marketing 360 : Le système CRM dispose d'outils de gestion des prospects comme une base de données de contacts, un suivi des communications et une gestion des tâches. Vous pouvez également gérer les fichiers et la facturation dans le logiciel, en gardant une trace des documents et paiements pertinents pour chaque contact. Les campagnes marketing peuvent être configurées et les communications par e-mail et SMS peuvent être gérées avec le logiciel.

Les équipes peuvent aussi planifier et gérer leurs projets via le système, et attribuer des tâches à des individus ou à des groupes d'employés. Les opportunités commerciales peuvent être suivies tout au long du cycle client grâce à des étapes personnalisées. Avec un forfait payant, les utilisateurs bénéficient également de l'accès à un spécialiste marketing dédié pour soutenir leurs efforts.

Principales fonctionnalités et intégrations de Marketing 360

Fonctionnalités : base de données de contacts, formulaires clients, automatisation des e-mails, planification de rendez-vous, gestion de la réputation, gestion de projets et de tâches, gestion des annonces publicitaires, traitement des paiements, reporting et application mobile.

Intégrations : BigCommerce, Calendly, Facebook, Google Ads, Google Sheets, Gravity Forms, iHome Finder, Jotform, Service Titan, Shopify et WooCommerce.

SalesRabbit est une application de gestion des ventes destinée aux équipes commerciales itinérantes, offrant des fonctionnalités de gestion des prospects, de gestion d'équipe et de gestion des propositions.

Pourquoi j'ai choisi SalesRabbit : Les équipes commerciales travaillant sur le terrain peuvent utiliser ce logiciel pour présenter leur produit, collecter des données sur les prospects, suivre l'évolution des prospects dans le tunnel de vente et signer des contrats en déplacement. Les fiches prospects sont reliées à une carte dans le logiciel, ce qui permet aux commerciaux porte-à-porte de garder une trace de l'endroit où ils ont collecté leurs prospects et même de planifier les itinéraires les plus efficaces pour les visites de suivi. Les fichiers numériques peuvent être téléchargés et associés aux fiches prospects, et l'attribution des prospects peut être définie dans le logiciel.

Toutes les fonctionnalités du logiciel sont disponibles dans une application mobile, permettant ainsi aux utilisateurs de suivre leurs prospects et leur activité en tout lieu. L'application payante offre également des fonctionnalités de gestion d'équipe telles que la messagerie, la cartographie des territoires et les classements. Le suivi des performances en temps réel maintient les responsables informés de l'évolution de chaque commercial tout au long de la journée.

Principales fonctionnalités et intégrations de SalesRabbit

Les fonctionnalités incluent le tri des prospects, la qualification des prospects, la gestion des propositions, la vue cartographique, le planificateur de rendez-vous, les rappels et la planification d'itinéraires.

Les intégrations comprennent Airtable, Box, Calendly, Copper CRM, HubSpot, Jotform, Mailchimp, la suite Microsoft, Pipedrive, Salesforce, Wufoo et Zoho. Des intégrations supplémentaires peuvent être configurées avec un compte Zapier payant.

AWeber est un logiciel d'automatisation marketing qui propose un éditeur de pages d'atterrissage, des outils d'email marketing, des formulaires d'inscription, et bien plus encore.

Pourquoi j'ai choisi AWeber : La génération de prospects commence avec le générateur de formulaires d'inscription du logiciel, qui vous permet de recueillir des informations de contact afin de constituer vos listes de contacts, même sans site internet. Vous pouvez ensuite envoyer des emails personnalisés aux listes créées dans le système. Les abonnements et les plans de paiement peuvent être configurés via le logiciel, et les emails de vente complémentaire ou de panier abandonné peuvent être automatisés.

Ce logiciel peut être utile aux petites entreprises e-commerce qui vendent des produits sur Etsy ou via leur propre site, ou aux créateurs de contenus avec abonnement. Ses outils de fidélisation vous aident à créer une communauté et à rester connecté avec votre clientèle via des automatisations par email. Les utilisateurs peuvent effectuer des transactions dans plus de 100 devises et mettre en place des abonnements, des paiements récurrents ainsi que des plans de paiement.

Fonctionnalités et intégrations remarquables d'AWeber

Fonctionnalités : listes d'abonnés, pages d'atterrissage, formulaires d'inscription, automatisation des emails, modèles d'emails, éditeur d'emails par glisser-déposer, contenu dynamique, banque d'images, contenu vidéo, modèles de pages d'atterrissage, et analyses de ventes simples.

Intégrations : Facebook, PayPal, Shopify, WordPress et WooCommerce.

Driftrock est un logiciel de gestion des leads qui couvre la capture de leads, la validation des leads, le suivi des leads et les capacités de reporting.

Pourquoi j'ai choisi Driftrock : Ce logiciel vous permet de capturer des données de leads provenant de plus de 20 sources, en consolidant les informations dans votre CRM. Vous pouvez également créer des formulaires de capture de leads pour collecter des données depuis votre site web ou des pages d'atterrissage personnalisées. Le logiciel valide les adresses e-mails, les numéros de téléphone et les adresses avant de synchroniser les données des leads dans votre base de données, garantissant ainsi la bonne information de contact pour chaque lead.

Le suivi des leads peut se faire avec des entonnoirs de vente visuels ou des graphiques, vous offrant une vue d'ensemble sur la position des différentes opportunités dans votre pipeline. Vous pouvez aussi gérer vos publicités de leads via la plateforme, qui se connecte notamment à Twitter, TikTok, Instagram, Snapchat et d'autres plateformes publicitaires. Les utilisateurs peuvent créer des audiences segmentées dans la plateforme pour un ciblage plus précis.

Fonctionnalités et intégrations phares de Driftrock

Fonctionnalités : formulaires de capture de leads, connexions aux sources de capture de leads, exportation CRM, validation de leads, et tableau de bord de génération de leads.

Intégrations : ActiveCampaign, Amazon S3, Close, Eloqua, Facebook Ads, FreshSales, Google Sheets, HubSpot, Instagram Ads, Intercom, Keap, LinkedIn Ads, Mailchimp, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive, Salesforce, Snapchat Ads, TikTok Ads, Twitter Ads et Zoho CRM.