5 Wege, wie monday CRM sich von dem CRM unterscheidet, das Ihr Team hasst
Es ist kein Geheimnis, dass Vertriebsteams ein kompliziertes Verhältnis zu ihren CRMs haben.
Ein Bericht von monday CRM hat ergeben, dass 81 % der Vertriebsleiter einen Wechsel ihres CRMs in diesem Jahr in Erwägung ziehen. Einige der Gründe dafür sind, dass CRMs als notorisch schwer zu bedienen, zeitaufwendig und extrem unflexibel gelten.
hat ergeben, dass 81 % der Vertriebsleiter einen Wechsel ihres CRMs in diesem Jahr in Erwägung ziehen. Einige der Gründe dafür sind, dass CRMs als notorisch schwer zu bedienen, zeitaufwendig und extrem unflexibel gelten.
Aber es ist nicht so, dass Vertriebsteams keine CRMs nutzen möchten. Sie verstehen den zentralen Mehrwert von CRMs. Stattdessen suchen sie neue CRMs – solche, die das Team nicht ausbremsen und Kopfschmerzen bereiten.
Hier kommt monday CRM ins Spiel. Es wurde so entwickelt, dass es intuitiv nutzbar, einfach anpassbar und durch KI und Automatisierungen unterstützt wird, damit alle lästigen Aufgaben verschwinden und Ihr Team schneller arbeiten kann.
Sehen wir uns 5 Wege an, wie monday CRM den Vertrieb für Ihr Team erleichtert.
1. Es ist wirklich einfach anzupassen
Viele CRMs sind starr und orientieren sich bei ihren Nutzern nach dem Motto: "Was du siehst, ist, was du bekommst." Das bedeutet, dass viele Unternehmen gezwungen sind, ihre Anforderungen in das starre System der CRMs zu pressen und sich bei jedem Schritt im Prozess damit abzumühen.
Andere bekannte CRMs bieten zwar Anpassungsmöglichkeiten, aber dafür braucht es ein Entwicklerteam und 6–12 Monate Zeit, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Das ist nicht nur teuer und zeitintensiv, sondern führt auch dazu, dass Sie auf externe Hilfe angewiesen sind – was äußerst frustrierend sein kann.
Bei monday CRM ist das jedoch nicht der Fall: Es ist äußerst einfach für Teams, ihr CRM so einzurichten und anzupassen, dass es den individuellen Geschäftsanforderungen entspricht – ganz ohne Entwickler. Nutzer können Boards in Sekundenschnelle erstellen, Verkaufsphasen bearbeiten, beliebig viele Spalten hinzufügen, mehrere Pipelines gleichzeitig verwalten und vieles mehr.
Viele Unternehmen wie Velv nehmen diese Möglichkeiten nicht als selbstverständlich hin. „Als wir uns die CRM-Funktionalitäten genauer angeschaut haben, haben wir erkannt, dass sich monday CRM ganz einfach an unsere sehr spezifischen Vertriebsprozesse anpassen lässt“, sagt Nuno Godinho, Chief Information Officer bei Velv. „Bei anderen Plattformen konnte man das entweder nicht so machen, wie man wollte, oder man musste eine hohe Gebühr für die Anpassung bezahlen.“
2. Die KI hilft Vertriebsteams tatsächlich, schneller zu arbeiten
Im Gegensatz zu vielen anderen Softwarelösungen, die behaupten, KI-unterstützt zu sein, greift die KI von monday CRM tatsächlich ein, um Vertriebsteams jede Menge Zeit zu sparen. Das bedeutet, KI ist nicht nur ein Feature, von dem Nutzer vage wissen, dass es im CRM existiert, sondern unterstützt ganz konkret und beschleunigt jede Phase des Vertriebsprozesses.
So kann KI dem Vertriebsteam helfen, schneller zu arbeiten:
- Füllt automatisch Felder für neue Leads aus
- Erstellt Gesprächsfragen zur Bedarfsanalyse
- Informiert Vertriebsmitarbeiter auf einen Blick darüber, wo sie mit ihren Interessenten aufgehört haben
- Fasst zusammen oder schlägt nächste Schritte vor
- Schreibt personalisierte Follow-ups
- Erstellt Formeln für selbst die komplexesten Pipeline-Reporting-Anforderungen
- Und vieles mehr!
Das Ergebnis ist keine KI als gesondertes Feature, sondern sie hilft dem Vertrieb genau da, wo er ohnehin schon arbeitet.
3. Es gibt integrierte Automatisierungen, die viel Zeit sparen
Einer der Hauptgründe, warum Vertriebsteams CRMs meiden? Sie machen zusätzliche Arbeit. Felder zu aktualisieren, Anrufe zu protokollieren oder Leads manuell zuzuweisen bremst sie aus und bringt das Team vom Verkaufen in einen Admin-Modus.
monday CRM löst das, indem es die Aufgaben, die Vertriebsteams hassen, automatisiert – ganz ohne eigene Programmierung.
Kommt zum Beispiel ein neuer Lead rein, wird er sofort dem richtigen Ansprechpartner zugewiesen. Stockt ein Deal drei Tage lang, kann automatisch eine Follow-up-Erinnerung versendet oder ein Manager informiert werden. Nach dem Öffnen Ihrer E-Mail erhalten Sie eine Benachrichtigung, ganz ohne ein weiteres Tool prüfen zu müssen.
Das bedeutet: Mit monday CRM verschwenden Vertriebler nicht mehr den halben Tag damit, das CRM zu aktualisieren – das CRM aktualisiert sich selbst.
Für Vertriebsleiter heißt das: Sie müssen nicht mehr Daten hinterherjagen oder sich fragen, warum die Pipeline halb leer ist. Für Vertriebler bedeutet es weniger Ablenkungen und mehr Zeit für Gespräche, Demos und Nachfassaktionen, die Deals wirklich voranbringen.
4. Es gibt eine mobile App, die Ihr Team wirklich nutzt
Die meisten CRM-Apps für Mobilgeräte sind entweder abgespeckte Versionen der Desktop-Plattform oder so umständlich, dass sie von den Nutzern gemieden werden. Das ist in vielen Branchen ein Problem, denn Verkauf findet nicht nur am Schreibtisch statt.
Die monday CRM Mobile App gibt Ihrem Team vollständigen Zugriff auf Pipelines, Kontakte, Aufgaben und Updates – und das in einer übersichtlichen, schnellen und sehr reaktionsschnellen Anwendung. Ob im Außendienst, am Telefon oder zwischen Terminen: Vertriebsmitarbeiter können den Status von Deals aktualisieren, Aktivitätshistorien prüfen und selbst Automatisierungen direkt vom Smartphone auslösen.
Vertriebsleiter können den Fortschritt in Echtzeit verfolgen oder auf Veränderungen reagieren. Vertriebler verpassen keine Follow-ups mehr, sind schneller informiert und genießen einen Workflow, der sie begleitet – nicht ausbremst. Sie dient nicht nur zum Nachschauen. Sie ist für echte Arbeit unterwegs gemacht.
5. Es ist für den gesamten Verkaufszyklus
Viele CRMs enden bei der Vertriebs-Pipeline. Sobald ein Geschäft abgeschlossen ist, wird es zum Problem einer anderen Abteilung. Dies führt zu schlechter Kommunikation, internen Silos und Reibungsverlusten – genau in dem Moment, wenn das Kundenerlebnis nahtlos sein sollte.
Aber monday CRM ist für den gesamten Vertriebsprozess konzipiert, vom Lead-Management bis zum After-Sales-Management. Sie können den Vertrieb mit Onboarding, Customer Success, Betrieb und sogar Marketing verbinden, ohne die Tools zu wechseln oder umständliche Integrationen basteln zu müssen.
Das bedeutet, dass abgeschlossene Geschäfte automatisch Onboarding-Workflows auslösen können. Account Manager sehen, was im Vertriebsprozess zugesagt wurde. Projektteams werden automatisch eingebunden, ganz ohne manuelle Übergaben. Alle bleiben auf dem gleichen Stand – nichts geht zwischen den Abteilungen verloren.
Es bedeutet auch, dass Ihr Vertriebsteam mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten kann, ohne den Fokus zu verlieren. Boards, Updates, Automatisierungen und Dashboards werden im ganzen Unternehmen geteilt, aber jedes Team kann die eigene Ansicht individuell an die Arbeitsweise anpassen.
Das Ergebnis ist ein CRM, das nicht isoliert im eigenen Silo sitzt. Es ist Teil Ihres Systems, Teil Ihres Rhythmus und Teil des gesamten Ablaufs Ihres Unternehmens.
Bereit für ein CRM, das Ihr Team gerne nutzt?
monday CRM wurde entwickelt, damit echte Vertriebsteams schneller arbeiten und mehr Abschlüsse erzielen – ohne den Prozess zu hassen. Deshalb liegt der Fokus auf flexiblen, intuitiven Tools, die leistungsstark und tatsächlich angenehm zu bedienen sind.
Egal, ob Sie ein Unternehmen führen, ein Vertriebsteam leiten, Geschäfte abschließen, Konten betreuen oder einfach nur dem Chaos einen Schritt voraus sein möchten – monday CRM gibt Ihnen die Struktur, um schneller zu agieren, klug zu handeln und die Freiheit, auf Ihre Art zu arbeiten.
Sie können es jetzt kostenlos ausprobieren. Öffnen Sie es einfach, entdecken Sie die Möglichkeiten und erleben Sie selbst, wie viel Freude es machen kann, ein CRM zu nutzen.