10 beste Alternativen zu Zoho CRM im Test 2026

Salesflare ist ein CRM, das für kleine und mittelständische B2B-Unternehmen entwickelt wurde, die eine übersichtliche und organisierte Methode zur Verwaltung von Vertrieb benötigen. Es hilft Ihrem Team, Leads und Kundenbeziehungen im Blick zu behalten, ohne dass dafür zusätzlicher manueller Aufwand zur Aktualisierung der Informationen nötig ist.

Warum es eine gute Alternative zu Zoho CRM ist: Ich habe Salesflare ausgewählt, weil es den Bedarf an manuellen Aktualisierungen eliminiert, indem es Daten automatisch aus E-Mails, Kalendern und sozialen Quellen erfasst, um Ihre Vertriebspipeline stets auf dem neuesten Stand zu halten. Die Relationship Intelligence offenbart Netzwerkverbindungen für persönliche Empfehlungen, während automatisierte Erinnerungen dafür sorgen, dass kein Nachfassen vergessen wird. Gemeinsam helfen diese Funktionen Ihrem Team, stärkere Beziehungen aufzubauen und Abschlüsse zuverlässiger zu erzielen, wodurch Salesflare eine gezieltere Wahl als Zoho ist.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen visuelle Vertriebspipelines, mit denen Sie Leads per Drag-and-drop durch verschiedene Phasen bewegen können und somit einen klaren Überblick über den Fortschritt erhalten, automatisierte E-Mail-Sequenzen, die Interessenten so lange einbinden, bis Sie Kontakt aufnehmen, sowie einen Lead-Finder, mit dem Sie neue Geschäftsmöglichkeiten identifizieren und qualifizieren können, ohne mehrere Tools zu nutzen.

Integrationen umfassen Better Proposals, Emailable, Leadinfo, StoryChief, Intercom, MailChimp, QuickBooks Online, Slack, Typeform, Google Contacts, Bubble, SyncPenguin und Voxloud.

Less Annoying CRM bietet eine einfachere CRM-Lösung für kleine Unternehmen. Es überzeugt durch Benutzerfreundlichkeit und Erschwinglichkeit und ist somit die ideale Wahl für alle, die unkomplizierte und preisgünstige Tools bevorzugen.

Warum es eine gute Alternative zu Zoho CRM ist: Less Annoying CRM ist eine ideale Alternative zu Zoho CRM für Unternehmen, die ein einfaches CRM suchen. Die benutzerfreundliche Oberfläche und einfache Bedienung kommen besonders kleinen Betrieben ohne eigene IT-Abteilung zugute. Anstatt mit einer Fülle von Funktionen zu überfordern, konzentriert sich Less Annoying CRM auf grundlegende CRM-Funktionalitäten wie Kontaktmanagement, Kalender- und Aufgabenverwaltung sowie Pipeline-Tracking. So erhalten kleine Unternehmen die nötigen Werkzeuge, ohne von unnötigen Funktionen abgelenkt zu werden oder für Features zu bezahlen, die sie nicht benötigen. Es bietet zudem Integrationen mit E-Mail-Plattformen, sodass Nutzer ihre E-Mail-Kommunikation direkt mit dem CRM synchronisieren können. 

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Zu den Funktionen zählen eine intuitive Benutzeroberfläche, zentrale Kundeninformationen und eine einfache Aufgabenverwaltung. Außerdem werden individuell anpassbare Pipeline-Workflows und eine Kalenderintegration geboten, um den Arbeitsalltag zu erleichtern.

Integrationen schließen Google Calendar, Mailchimp, Google Contacts, Zapier, PieSync, Outlook Calendar, Mailgun, Constant Contact, RingCentral und PayPal ein.

Flowlu ist ein All-in-One-CRM und Projektmanagement-Tool, das Projektmanagement mit CRM-Funktionalitäten verbindet. Es bietet eine umfassende Tool-Suite, die verschiedene geschäftliche Anforderungen abdeckt, von Aufgabenverwaltung bis Finanzverfolgung. 

Warum es eine gute Zoho CRM-Alternative ist: Flowlu ist eine leistungsstarke integrierte Lösung für Projektmanagement und CRM, mit der Unternehmen ihre Prozesse optimieren können, indem sie alle Kunden- und Projektdaten an einem Ort verwalten. Es stellt Werkzeuge für Aufgabenmanagement, Zeiterfassung, Projektbudgetierung, Ressourcenplanung sowie Finanzverwaltung wie Rechnungsstellung, Ausgabenverfolgung und Finanzberichterstattung bereit – alles integriert mit den CRM-Funktionen. Die fortschrittliche Finanzüberwachung stellt sicher, dass Unternehmen ihren Cashflow effektiv steuern und Projektkosten sowie Kundenabrechnungen in einem System verfolgen können. 

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen E-Mail-Integration, Automatisierung von Vertriebsprozessen, Telefonie-Integration, Veranstaltungen und Nachverfolgungen sowie Verkaufstrichter und Berichte. Zusätzlich stehen anpassbare Felder, Echtzeitbenachrichtigungen, Kollaborationsfunktionen und professionelles Rechnungsmanagement zur Verfügung.

Integrationen umfassen Slack, Google Kalender, Mailchimp, Jivochat, Tilda, Calendly, Telegram, Viber, WhatsApp und Zapier.

Freshsales ist ein CRM-Tool, das entwickelt wurde, um mit KI-gestützten Funktionen Umsatz und Produktivität zu steigern. Es zeichnet sich durch KI-gestütztes Lead-Scoring aus und eignet sich besonders für Unternehmen, die Wert auf die effektive Priorisierung und Verwaltung von Leads legen.

Warum es eine gute Alternative zu Zoho CRM ist: Freshsales verwendet Freddy AI, das fortschrittliches Lead-Scoring auf Basis von Engagement, Verhalten und demografischen Daten bietet. Dieser KI-gesteuerte Ansatz hilft dem Vertriebsteam, die wahrscheinlichsten Leads zur Konvertierung zu priorisieren und den Vertrieb sowie die Effizienz zu verbessern, indem Kontaktpunkte und Interaktionen analysiert werden, die das Potenzial jedes Leads widerspiegeln. Freshsales bietet außerdem vorausschauende Kontaktbewertungen, Einblicke in Deals, KI-basierte Prognosen, anpassbare Workflows und Integrationen, die sich einfach in bestehende Technologielandschaften einfügen. Freshsales ist eine hervorragende Alternative zu Zoho CRM, insbesondere für Unternehmen, die ihre Vertriebsprozesse optimieren und die Gesamtproduktivität steigern wollen. 

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen integrierten Chat, E-Mail und Telefon, anpassbare Vertriebsaktivitäten und fortschrittliche Workflows. Die KI-gestützte Freddy AI unterstützt bei der Kontaktbewertung, Vertriebs-E-Mails und Deal-Analysen und verbessert so den gesamten Vertriebsprozess.

Integrationen umfassen Slack, Mailchimp, Zapier, QuickBooks, Xero, Google Workspace, Microsoft Office 365, Trello, Shopify und Stripe.

Capsule CRM ist ein Tool für Customer Relationship Management, mit dem Unternehmen Kundeninteraktionen und -daten verwalten können. Es ist einfach einzurichten und zu konfigurieren und verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche, sodass es für Anwender aller technischen Niveaus zugänglich ist. 

Warum es eine gute Alternative zu Zoho CRM ist: Capsule konzentriert sich auf die wesentlichen CRM-Funktionen und vermeidet die Überfrachtung, die bei funktionsreicheren Plattformen auftreten kann. Die übersichtliche und strukturierte Benutzeroberfläche hilft Nutzern dabei, Kontakte einfach zu verwalten, die Kommunikation zu verfolgen und Verkaufschancen zu überwachen. Trotz des Schwerpunkts auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit verzichtet Capsule nicht auf Funktionalitäten, sondern bietet leistungsstarkes Kontaktmanagement, Aufgabenverfolgung und Verwaltung der Vertriebspipeline. Mit seinen grundlegenden Funktionen, starken Integrationsmöglichkeiten und der klaren Benutzeroberfläche ist Capsule eine gute Zoho CRM Alternative für Unternehmen, die ein leicht zu bedienendes und zu verwaltendes System suchen. 

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen Kontaktmanagement, E-Mail-Marketing, Verwaltung der Vertriebspipeline, Projektmanagement, Workflow-Automatisierung und KI-gestützte Inhaltshilfe. Diese Funktionen helfen Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren und Kundenbeziehungen zu verbessern.

Integrationen umfassen QuickBooks, Gmail, Transpond, Outlook, Xero, Zapier, FreshBooks, Mailchimp, WhatsApp und FreeAgent.

Zendesk Sell ist eine All-in-One-Verkaufsplattform, die die Produktivität maximiert und für transparente Einblicke in die Vertriebspipeline sorgt. Sie bietet Produktivitätstools mit umfassenden Funktionen, mit denen das Vertriebsteam Verkaufsprozesse in Echtzeit verfolgen, verwalten und analysieren kann. 

Warum es eine gute Zoho CRM-Alternative ist: Zendesk konzentriert sich auf das Management der Vertriebspipeline und die Produktivität des Vertriebsteams. Die intuitive Benutzeroberfläche und die ansprechenden Pipeline-Ansichten ermöglichen es Vertriebsmitarbeitern, den Fortschritt von Deals einfach zu verfolgen, Engpässe zu identifizieren und rechtzeitig Maßnahmen zu ergreifen. Es bietet Produktivitätstools, die Vertriebsaktivitäten optimieren, wie automatisierte E-Mail-Sequenzen, Aufgabenmanagement und intelligente Listen, die Leads nach bestimmten Kriterien priorisieren, was es zu einer guten Alternative zu Zoho CRM macht. Darüber hinaus lässt sich Zendesk Sell in die umfassende Zendesk Suite integrieren und ermöglicht so eine einheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen über Vertriebs- und Supportkanäle hinweg. 

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen anpassbare Vertriebspipelines, E-Mail- und Kalenderintegration, Aufgaben- und Terminverwaltung, Anrufverfolgung und -aufzeichnung sowie vorgefertigte Vertriebs-Dashboards. 

Integrationen umfassen Gmail, Google Suite, Microsoft Office 365, Zendesk Support, Zendesk Chat, Mailchimp, Slack, QuickBooks, HubSpot und Google Kalender.

Bitrix24 ist ein vollständiger Online-Arbeitsbereich für Unternehmen und bietet Aufgabenverwaltung, Online-Meetings und vieles mehr. Es verfügt über eine umfassende Palette an Funktionen, die verschiedene Geschäftsanforderungen abdecken, von CRM bis hin zum Projektmanagement. 

Warum es eine gute Alternative zu Zoho CRM ist: Bitrix24 bietet eine Toolsuite aus CRM, Projektmanagement, Zusammenarbeit, Kommunikation und HR-Management und ist damit eine herausragende Alternative zu Zoho CRM. Die Integration verschiedener Geschäftsbereiche in eine einzige Plattform reduziert die Notwendigkeit mehrerer separater Tools und optimiert die Abläufe. Bitrix24 stellt Gantt-Diagramme, Aufgabenabhängigkeiten, Zeiterfassung und Workload-Management bereit, integriert in die CRM-Funktionen, sodass alle projektbezogenen Kommunikationen und Aufgaben mit den Kundeninteraktionen abgestimmt sind. Zusätzlich gibt es Kommunikationstools wie Chat und Videokonferenzen sowie HR-Management-Funktionen wie Mitarbeiterverzeichnisse und Leistungsbeurteilungen. 

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen Vertriebsmanagement, Contact Center, Teamzusammenarbeit im Vertrieb, Aufgaben- und Projektmanagement, Mitarbeiterleistungsverfolgung, mobile Aufgaben, Projektzusammenarbeit, Automatisierung und einen KI-Assistenten namens CoPilot. 

Integrationen beinhalten Google Workspace, Microsoft Office, Slack, Trello, Asana, Mailchimp, Dropbox, Zapier, Stripe und WhatsApp.

Pipedrive CRM ist ein Vertriebsmanagement-Tool, das von kleinen Unternehmen genutzt wird, um ihre Vertriebspipeline zu visualisieren und wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren. Es ist am besten für das visuelle Management von Vertriebspipelines geeignet, dank seiner intuitiven Drag-and-Drop-Oberfläche und detaillierten Vertriebs-Dashboards.

Warum es eine gute Zoho CRM Alternative ist: Pipedrive CRM konzentriert sich auf die Visualisierung des Vertriebsprozesses und macht es Vertriebsteams leichter, Geschäfte zu verfolgen und Engpässe auf einen Blick zu erkennen. Die visuelle Pipeline-Ansicht ermöglicht es den Nutzern, Geschäfte per Drag & Drop zu verschieben, um ihren Status zu aktualisieren und einen klaren Überblick über den gesamten Vertriebsprozess zu erhalten. Es wurde entwickelt, um Vertriebsteams mit individuell anpassbaren Pipelines, leistungsstarken Berichtswerkzeugen und einem KI-gestützten Vertriebsassistenten, der auf Datenanalysen basierende Handlungsempfehlungen vorschlägt, effizienter zum Abschluss zu führen. Pipedrives umfangreiche Integrationsmöglichkeiten und starke Visualisierung der Vertriebspipeline machen es zu einer hervorragenden Alternative zu Zoho CRM, besonders für Unternehmen, die Systeme benötigen, die ihre Vertriebsprozesse vorantreiben. 

Besondere Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen Vertriebsautomatisierung, Lead-Management, E-Mail-Marketing und KI-basierte Vertriebstools. Es bietet zudem detaillierte Analysen und individuell anpassbare Dashboards, damit Unternehmen ihre Vertriebsleistung nachverfolgen können.

Integrationen beinhalten Google Workspace, Microsoft Outlook, Zapier, Mailchimp, Trello, Slack, Xero, QuickBooks, Zoom und Asana.

Nutshell ist ein benutzerfreundliches CRM, das B2B-Teams dabei unterstützt, mehr Geschäftsabschlüsse zu erzielen. Es besticht durch seine intuitive Benutzeroberfläche und umfassende Vertriebs- und Marketingfunktionen.

Warum es eine gute Alternative zu Zoho CRM ist: Nutshell bietet integrierte Vertriebsautomatisierungs- und E-Mail-Marketing-Tools, mit denen Nutzer ihren Vertriebstrichter verwalten, Leads verfolgen und Marketingkampagnen auf einer Plattform umsetzen können. Zu den E-Mail-Marketing-Funktionen gehören anpassbare Vorlagen, automatisierte Nachfassaktionen und detaillierte Kampagnenanalysen. Das Pipeline-Management ermöglicht es Anwendern, Leads und Chancen mit einer Drag-and-Drop-Oberfläche zu verfolgen und zu steuern. Diese Funktionen in Kombination mit der nativen Integration von Vertriebsautomatisierung und E-Mail-Marketing machen es zu einer herausragenden Alternative zu Zoho CRM. 

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen Kontaktmanagement, Vertriebsautomatisierung und erweiterte Berichte. Zudem gibt es KI-gestützte Tools für die Zusammenfassung von Zeitachsen und Zoom-Transkriptionen, die die Produktivität und Effizienz steigern.

Integrationen umfassen Google Suite, Microsoft Dynamics 365, PandaDoc, Dropbox, QuickBooks, Slack, Zapier, Constant Contact, Mailchimp und Unbounce.

Copper ist ein CRM-Tool, das sich nahtlos in Google Workspace integriert. Es zentralisiert E-Mails, Meetings und Dateien innerhalb des CRM und ist somit ideal für Unternehmen, die auf die Tools von Google setzen. 

Warum es eine gute Alternative zu Zoho CRM ist: Copper arbeitet direkt in den Google-Tools und ist damit eine hervorragende Alternative zu Zoho CRM, insbesondere wenn das Unternehmen bereits im Google-Ökosystem investiert ist. Es erfasst und protokolliert E-Mails sowie andere Interaktionen aus Gmail automatisch, plant und verwaltet Meetings im Google Kalender und synchronisiert sich mit Google Drive, sodass wichtige Dokumente und Dateien leicht zugänglich und mit relevanten Kontakten und Geschäften verknüpft sind. Coppers visuelles Pipeline-Management und anpassbare Dashboards bieten klare Einblicke in Verkaufsprozesse und -leistungen und helfen Teammitgliedern, ihre Ziele stets im Blick zu behalten. 

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen die Organisation von Kontakten, Deal-Tracking, Workflow-Management, Aufgabenautomatisierung, E-Mail-Tools, eine mobile App und individuelle Berichtsfunktionen.

Integrationen umfassen Google Workspace, Slack, Zendesk, HubSpot, QuickBooks, Docusign, Mailchimp, PandaDocs, JustCall und RingCentral.