17 beste Salesforce-Alternativen, die Sie 2026 in Betracht ziehen sollten

Bei so vielen verschiedenen Salesforce-Alternativen ist es schwer, herauszufinden, welche die richtige für Sie ist. Sie wissen, dass Sie eine Alternative zu Salesforce möchten, mit der Sie Geschäftsprozesse optimieren, Kundenbeziehungen verbessern und das Umsatzwachstum steigern können – aber Sie müssen erst herausfinden, welches Tool am besten geeignet ist. Kein Problem, ich helfe Ihnen! In diesem Beitrag mache ich Ihnen die Auswahl leicht, indem ich meine persönlichen Erfahrungen mit Dutzenden von Salesforce-Alternativen bei verschiedenen Teams und Projekten teile – und meine Favoriten der besten Salesforce-Alternativen vorstelle.

Beste Salesforce-Alternativen Zusammenfassung

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Salesflare	Am besten geeignet zur Organisation von Interessentendaten	30-tägige kostenlose Testversion	Ab $29/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
2	Creatio CRM	Am besten geeignet für individuell anpassbare No-Code-Vertriebstools	Kostenlose Demo verfügbar	Ab $40/Monat (5 Nutzer)	Website
3	Attio	Am besten für flexible CRM-Workflows und Pipelines geeignet	14-tägige kostenlose Testversion	Ab $29/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
4	monday CRM	Am besten geeignet für anpassbare Vertriebsautomatisierung	Kostenlose Testversion verfügbar Book Demo	Ab $12/Sitzplatz/Monat (jährliche Abrechnung) Get Custom Pricing	Website
5	Capsule	Am besten geeignet für Teamorganisation und schnelle CRM-Einführung	14-tägige kostenlose Testversion + kostenloser Tarif verfügbar	Ab $18/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
6	Zoho CRM	Am besten für prädiktive Intelligenz	15-tägige kostenlose Testversion	Ab $20/Benutzer/Monat	Website
7	Microsoft Dynamics 365	Am besten für die Zusammenarbeit in großen Unternehmen	Kostenlose Demo verfügbar	Ab $65/Nutzer/Monat	Website
8	Pipeliner	Am besten für Einsteiger	Not available	Ab $65/Nutzer/Monat	Website
9	Pipedrive CRM	Ideal für visuelles Pipeline-Management	Kostenlose Demo + 14-tägige Testversion verfügbar	Ab $14/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
10	Zendesk Sell	Am besten für serviceorientierte Unternehmen	14-tägige kostenlose Testversion	Ab $19/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)	Website

Featured Tools

1. 

   Prisync

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   4.7

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2. 

   Expedite Commerce

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3. 

   QuickBooks Online

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   4

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Bewertungen der besten Salesforce-Alternativen

Unten habe ich meine Recherche dokumentiert und einige der besten Plattformen zusammengestellt, die Sie bei der Migration zu einem neuen CRM (oder beim erstmaligen Einrichten) in Betracht ziehen sollten.

Zwar ist es unmöglich, jedes einzelne CRM zu behandeln, doch habe ich versucht, mich auf die wichtigsten Salesforce-Alternativen zu konzentrieren, die die Anforderungen nahezu jedes Unternehmens und Anwendungsfalls erfüllen können.

1

Salesflare

Am besten geeignet zur Organisation von Interessentendaten

• 30-tägige kostenlose Testversion
• Ab $29/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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Rating: 4.7/5

Salesflare bietet eine einfache Benutzeroberfläche, die die wichtigsten Elemente eines CRM hervorhebt: Unternehmen, Kontakte, Verkaufschancen und Einblicke. Im Gegensatz zu Salesforce ist Salesflare eine Software, die Sie nach dem ersten Login schnell verstehen können, um sie dann individuell anzupassen und auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden.

Warum ich Salesflare gewählt habe: Salesflare hat es mir leicht gemacht, meine eigenen Interessentendaten zu erfassen. Mir gefiel, dass Salesflare die Informationen zu Interessenten mit individuellen 'Wunschzettel'-Vorlagen speichert, in denen Sie für jeden Interessenten Notizen hinterlegen können.

Außerdem fand ich interessant, dass die Plattform die Möglichkeit bietet, die geschäftliche E-Mail-Adresse eines jeden Interessenten zu finden, selbst wenn Ihnen nur dessen Name und Unternehmen vorliegen. Dies ist ein weniger verbreitetes CRM, aber es ist immer noch nützlich für kleine Unternehmen, die mehr Struktur und Systematik in ihren Vertriebsprozess bringen möchten.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Salesflare:

Herausragende Funktionen sind automatische Protokollierung von Anrufen, geschäftlicher E-Mail-Finder, 'Wunschzettel' für Interessenten, automatisierte Dateneingabe und eine mobile App.

Integrationen sind ActiveCampaign, Asana, Calendy, Drift, HubSpot, Intercom, LinkedIn, Mailchimp, Pipedrive, Quickbooks und Zapier.

Pros and Cons

Pros:

• Einfache Benutzeroberfläche für Einsteiger
• Nur die grundlegenden Funktionen, die Sie brauchen
• Einfache, transparente Preisgestaltung

Cons:

• Braucht ein visuelles und technisches Update
• Zum Versenden von E-Mails werden E-Mail-Guthaben benötigt

LEARN MORE ABOUT SALESFLARE:

• Check out Salesflare on their website
• Read my in-depth review of Salesflare

2

Creatio CRM

Am besten geeignet für individuell anpassbare No-Code-Vertriebstools

• Kostenlose Demo verfügbar
• Ab $40/Monat (5 Nutzer)

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Rating: 4.7/5

CRM Creatio ist ein umfassendes Customer-Relationship-Management-Tool, das sowohl für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) als auch für größere Unternehmen entwickelt wurde. Die Plattform bietet eine Komplettlösung zur Verwaltung des gesamten Verkaufszyklus, erweiterte Analysen und leistungsstarke Marketingautomatisierungsfunktionen.

Warum ich CRM Creatio gewählt habe: Einer der größten Vorteile von Creatio ist das vollständig anpassbare CRM und die No-Code-App-Entwicklungsmöglichkeiten. Damit können Unternehmen die Plattform genau auf ihre individuellen Vertriebsanforderungen zuschneiden, ohne umfangreiche technische Fachkenntnisse zu benötigen.

Die End-to-End-Workflow-Automatisierung der Plattform vereinfacht zudem Geschäftsprozesse, steigert die betriebliche Effizienz und reduziert manuelle Aufgaben – von der Lead- und Chancenverwaltung bis hin zur fortlaufenden Kundenansprache. Darüber hinaus bietet Creatio eine 360-Grad-Kundensicht, die umfassende Einblicke in Kundeninteraktionen ermöglicht und so personalisierte Marketing- und Vertriebsstrategien begünstigt.

CRM Creatio: Herausragende Funktionen und Integrationen:

Funktionen umfassen anpassbare Dashboards, Echtzeit-Analysen, KI-gestützte App-Entwicklung, Kontakt- und Kontoverwaltung, Vertriebsprognosen, Aufgabenmanagement und Leistungsmanagement.

Integrationen umfassen Accelo, Act!, ActiveCampaign, Acumatica, Adobe Analytics, Asana, Microsoft Exchange, Excel, Mailchimp, HubSpot Marketing Hub, Google Kalender und Tableau.

Pros and Cons

Pros:

• Gute Workflow-Automatisierungsfunktionen
• Hochgradig anpassbare Dashboards
• No-Code-Plattform

Cons:

• Einarbeitung für neue Nutzer erforderlich
• Anpassung kann Zeit in Anspruch nehmen

New Product Updates from Creatio CRM

March 29 2026

Creatio CRM Expands AI Across Marketing and Collaboration

Creatio CRM introduces AI-assisted landing page generation, template-based email generation, RAG-enabled knowledge governance, a Microsoft Teams personal tab, and AI meeting summaries. These updates help teams create content faster and streamline AI-powered workflows. For more information, visit Creatio’s official site.

LEARN MORE ABOUT CREATIO CRM:

• Check out Creatio CRM on their website

3

Attio

Am besten für flexible CRM-Workflows und Pipelines geeignet

• 14-tägige kostenlose Testversion
• Ab $29/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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Rating: 4.5/5

Attio ist ein KI-gestütztes Customer-Relationship-Management-Tool, das ein hochgradig anpassbares und flexibles CRM-Erlebnis bietet, das auf die spezifischen Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten ist. Es stellt leistungsstarke Vorlagen und äußerst anpassbare Bausteine zur Verfügung, um ideale Workflows, angereicherte Daten, benutzerdefinierte Attribute und Integrationen zu erstellen, die Unternehmen beim Skalieren unterstützen.

Warum ich Attio gewählt habe: Attio ermöglicht es Unternehmen, jeden Aspekt ihres CRMs individuell an ihre eigenen Workflows und Prozesse anzupassen. Diese Flexibilität ist besonders für Start-ups und schnell wachsende Unternehmen von Vorteil, die ein CRM-System benötigen, das sich mit ihren verändernden Anforderungen weiterentwickelt und skalieren kann. Attios anpassbare Pipelines, angereicherte Daten und das dynamische Berichtssystem ermöglichen es Unternehmen, ein CRM zu schaffen, das ihren betrieblichen Anforderungen entspricht.

Zusätzlich ist die Plattform darauf ausgelegt, die Zusammenarbeit im Team zu erleichtern – mit Funktionen wie Benachrichtigungen in Echtzeit, zugewiesenen Aufgaben, Kommentaren direkt an Datensätzen und einem übersichtlichen Aktivitätsfeed, der Änderungen und Beiträge der Teammitglieder nachverfolgt. Zudem vereinfachen die Automatisierungsfunktionen von Attio viele Aspekte des Vertriebsprozesses – von der Dateneingabe bis hin zur Auslösung komplexer Workflows basierend auf Kundeninteraktionen, Lead-Bewertungen oder anderen Kriterien. 

Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Attio:

Funktionen beinhalten die KI-gestützte Recherchefunktion, die Nutzern durch Datenanalyse wertvolle Einblicke und Informationen liefert und so die Entscheidungsfindung verbessert. Das dynamische Berichtssystem ermöglicht eine vielseitige Datenauswertung und bietet wertvolle Erkenntnisse für die strategische Planung. Darüber hinaus sorgt die automatische Kontaktanreicherung dafür, dass Kontaktinformationen umfassend und aktuell bleiben.

Integrationen umfassen Airtable, Asana, Google Kalender, Google Drive, Google Sheets, HubSpot, Intercom und Jira.

Pros and Cons

Pros:

• Vollständig anpassbare Pipelines
• Echtzeit-Kollaborationsfunktionen
• Gute Datenanreicherungsmöglichkeiten

Cons:

• Weitergehende Berichtsfunktionen wären wünschenswert
• Mobile App bietet nicht alle Funktionen

New Product Updates from Attio

May 17 2026

Attio Enhances Mobile Tracking and Developer Tools

Attio adds a new mobile Activity tab and developer platform enhancements. These updates improve record visibility, mobile accessibility, and workflow customization across the platform. For more information, visit Attio’s official site.

LEARN MORE ABOUT ATTIO:

• Check out Attio on their website

4

monday CRM

Am besten geeignet für anpassbare Vertriebsautomatisierung

• Kostenlose Testversion verfügbar
• Ab $12/Sitzplatz/Monat (jährliche Abrechnung)

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Rating: 4.6/5

Monday Sales CRM ist ein vollständig anpassbares Tool, das es Nutzern ermöglicht, ihre Vertriebsprozesse zu automatisieren, die Kundenkommunikation zu zentralisieren und Einblick in ihre Vertriebspipeline zu erhalten. Es bietet Funktionen wie flexible und intuitive Anpassungsmöglichkeiten, E-Mail-Integration, Automatisierungen und individuell gestaltbare Dashboards, was es zur besten Wahl für anpassbare Vertriebsautomatisierung macht.

Warum ich mich für Monday Sales CRM entschieden habe: Als Alternative zu Salesforce überzeugt monday.com durch seine benutzerfreundliche Oberfläche und einen sehr hohen Grad an Anpassbarkeit, wodurch das Tool für Teams jeder Größe und mit unterschiedlichen technischen Fähigkeiten zugänglich ist. Es zeichnet sich dadurch aus, komplexe Vertriebsprozesse in handhabbare Workflows zu überführen, die auf die spezifischen Geschäftsanforderungen zugeschnitten werden können, um eine optimale Passform zu gewährleisten. Mit den integrierten Automatisierungsfunktionen werden wiederkehrende Aufgaben effizient abgewickelt, was die Produktivität steigert und es Vertriebsteams ermöglicht, sich stärker auf die Kundenbindung und den Abschluss von Geschäften zu konzentrieren.

Kollaborative Funktionen fördern Transparenz und Zusammenarbeit nicht nur innerhalb der Vertriebsabteilung, sondern im gesamten Unternehmen und ermöglichen einen einheitlichen Ansatz im Kundenbeziehungsmanagement. Darüber hinaus bietet monday.com wettbewerbsfähige Preise und stellt eine kosteneffiziente Lösung dar, ohne bei Funktionalität oder Skalierbarkeit Abstriche zu machen – eine hilfreiche und anpassungsfähige Wahl für Unternehmen, die ihre Vertriebsprozesse optimieren möchten.

Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Monday Sales CRM:

Funktionen umfassen außergewöhnliche Flexibilität bei der Anpassung von Workflows. Im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern, die nur starre Vorlagen anbieten, erlaubt es Monday.com den Nutzern, ihre Vertriebspipelines, Dashboards und Berichte individuell an die eigenen Geschäftsprozesse und Anforderungen anzupassen. Dieses Maß an Anpassungsfähigkeit stellt sicher, dass Teams die Plattform auf ihren individuellen Vertriebszyklus abstimmen können, anstatt ihre Prozesse an die Software anzupassen.

Integrationen umfassen Projektmanagement-Apps wie Slack, Google Drive, Gmail, Google Kalender, Jira, GitHub, Trello, Dropbox, Typeform und viele mehr, die über einen kostenpflichtigen Plan mit Zapier zugänglich sind.

Pros and Cons

Pros:

• Hochgradig anpassbare Workflows und Dashboards
• Bekannt für seine intuitive und optisch ansprechende Benutzeroberfläche
• Ermöglicht bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Integrierte Automatisierungstools

Cons:

• Die Fülle an Funktionen kann für neue Nutzer überwältigend sein
• Sales CRM bietet keinen kostenlosen Tarif

New Product Updates from monday CRM

March 22 2026

monday CRM Introduces Activity Tracker Widget

monday CRM introduces an Activity Tracker widget for real-time visibility into activities. This update helps users monitor performance and prioritize work more effectively. For more information, visit monday CRM's official site.

LEARN MORE ABOUT MONDAY CRM:

• Check out monday CRM on their website
• Read my in-depth review of monday CRM
• Explore best alternatives to monday CRM

5

Capsule

Am besten geeignet für Teamorganisation und schnelle CRM-Einführung

• 14-tägige kostenlose Testversion + kostenloser Tarif verfügbar
• Ab $18/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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Rating: 4.7/5

Capsule CRM bietet eine intuitive Benutzeroberfläche und optimierte Kundenmanagement-Lösungen, die speziell auf kleine und mittlere Unternehmen zugeschnitten sind und den Aufbau von Kundenbeziehungen, das Vertriebsmanagement sowie die Automatisierung von Arbeitsabläufen erleichtern.

Warum ich Capsule CRM gewählt habe: Als Salesforce-Alternative überzeugt Capsule CRM durch eine zugänglichere, kostengünstigere CRM-Lösung mit Schwerpunkt auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit, ohne dabei auf wichtige CRM-Funktionen zu verzichten. Es bietet eine unkomplizierte Einrichtung, eine benutzerfreundliche Oberfläche und ein effizientes Management von Kundenbeziehungen und Vertriebspipelines – ideal für Unternehmen, die eine Alternative zu komplexeren Systemen suchen.

Im Gegensatz zu vielen Wettbewerbern legt Capsule CRM großen Wert auf die Zusammenarbeit im Team innerhalb der CRM-Umgebung. Aufgaben, To-do-Listen und Projektzuweisungen können direkt in der Plattform erstellt werden, was eine nahtlose Kommunikation und Koordination zwischen den Teammitgliedern ermöglicht. Dieser integrierte Ansatz macht separate Projektmanagement-Tools überflüssig und sorgt dafür, dass alle kundenbezogenen Aktivitäten zentral an einem Ort gebündelt werden. Dieses Merkmal ist besonders für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) nützlich, die einen zusammenhängenden und integrierten Ansatz für das Management von Kundeninteraktionen und internen Aufgaben benötigen.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Capsule CRM

Funktionen beinhalten eine sehr anschauliche und intuitive Kanban-Ansicht der Vertriebspipeline. Benutzer können Deals einfach per Drag-and-drop zwischen den Phasen verschieben und so einen klaren, aktuellen Überblick über den Verkaufsfortschritt erhalten. Dieses Feature ist besonders vorteilhaft für visuelle Lerntypen und Teams, die einen schlanken, agilen Vertriebsprozess bevorzugen. Die Kanban-Ansicht ist nicht nur optisch ansprechend, sondern macht den Verkaufsprozess insgesamt intuitiver und leichter steuerbar – ein feiner Unterschied, den viele Wettbewerber noch nicht vollständig umgesetzt haben.

Integrationen umfassen Google Workspace (Gmail, Docs, Kalender), Microsoft Office 365, Mailchimp, Xero, QuickBooks, Slack, FreshBooks sowie zahlreiche weitere mit Zapier.

Pros and Cons

Pros:

• Intuitiv und einfach zu bedienen
• Integrierte Verwaltung von Kalendereinträgen und Aufgaben
• E-Mails direkt in Capsule CRM senden und empfangen

Cons:

• Daten-Tags oder Felder können nicht per Drag-and-drop verschoben werden
• Mehr digitale Marketing-Integrationen wären wünschenswert

New Product Updates from Capsule

April 5 2026

Capsule Unveils AI Summaries and Email Assist

Capsule introduces two AI-powered features—AI Summaries and AI Email Assist—to help you get quick context on your records and draft emails faster. These tools streamline your workflow so you’re always prepared and can communicate with ease. For more information, visit Capsule’s official site.

LEARN MORE ABOUT CAPSULE:

• Check out Capsule on their website

6

Zoho CRM

Am besten für prädiktive Intelligenz

• 15-tägige kostenlose Testversion
• Ab $20/Benutzer/Monat

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Rating: 4.2/5

Zoho ist ein CRM, das Ihnen hilft, Ihre Kunden besser zu verstehen – und die nächsten Schritte vorherzusagen, die sie möglicherweise unternehmen werden. Die Plattform ist anpassungsfähiger als Salesforce und kostengünstiger als Salesforce und HubSpot, was sie zu einer attraktiven Option für Ihr Unternehmen macht.

Warum ich Zoho gewählt habe: Ich habe Zoho ausgewählt, weil ich es als ein zugängliches CRM für Unternehmen jeder Größe empfand, das dennoch eine breite Palette an Funktionen bietet. Eine der wichtigsten Funktionen von Zoho ist die prädiktive Intelligenz, die Ihnen hilft, Kennzahlen zu verstehen und Entscheidungen über potenzielle Interessenten zu treffen, die mit hoher Wahrscheinlichkeit konvertieren werden.

Außerdem ist mir der Fokus von Zoho auf Sicherheit besonders aufgefallen. Zoho widmet auf seiner Website eine komplette Seite den implementierten Sicherheitspraktiken. Das Unternehmen ist engagiert darin, das Vertrauen seiner Kunden zu gewinnen und hebt eine Vielzahl von Schutzmaßnahmen hervor, darunter Protokollierung, Eindringungserkennung und verschiedene Rechenzentren zum Schutz der Benutzerdaten.

Hauptfunktionen und Integrationen von Zoho:

Hervorstechende Funktionen sind Verkaufsprozess-Builder, PathFinder zur Entdeckung von Kundenreisen, Kundenportale für eigenständige Entscheidungen, rollenbasierte Zugriffskontrolle und Gamification für Vertriebsteams. Besonders gefallen hat mir, dass alle diese Werkzeuge um einen prädiktiven Intelligenz-Algorithmus aufgebaut sind, der dabei hilft, Leads zum richtigen Zeitpunkt zu erreichen.

Integrationen umfassen Google Apps, Microsoft Outlook, Mailchimp, SurveyMonkey, DocuSign, Xero, Zoom, Slack, Salesforce, Constant Contact, Facebook und mehr.

Pros and Cons

Pros:

• Erschwingliche Tarife für Einsteiger und junge Unternehmen
• Schwerpunkt und Fokus auf Sicherheit
• Mobile App ermöglicht einfachen Zugriff

Cons:

• Schwierig zu skalieren, wenn Ihr Unternehmen schnell wächst
• Begrenzte Wissensressourcen für Schulung und Hilfe
• Berichte sind nicht so anpassbar wie bei anderen Plattformen

New Product Updates from Zoho CRM

March 1 2026

Zoho CRM Makes System Dashboards Editable

Zoho CRM's system-defined dashboards are now editable, allowing customization of charts for better insights. For more information, visit Zoho CRM's official site.

LEARN MORE ABOUT ZOHO CRM:

• Check out Zoho CRM on their website
• Read my in-depth review of Zoho CRM
• Explore best alternatives to Zoho CRM

7

Microsoft Dynamics 365

Am besten für die Zusammenarbeit in großen Unternehmen

• Kostenlose Demo verfügbar
• Ab $65/Nutzer/Monat

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Rating: 4.6/5

Microsoft Dynamics 365 ist ein CRM, das sowohl von Vertriebs- als auch von Marketingteams genutzt werden kann, um 'bessere Einblicke in die Kundenbedürfnisse zu erhalten.' Damit ist es die perfekte Option für die bereichsübergreifende Zusammenarbeit in großen Unternehmen.

Warum ich Microsoft Dynamics 365 ausgewählt habe: Ich habe Microsoft Dynamics 365 gewählt, weil es ein häufig genutztes CRM für große Unternehmen und Konzerne ist. Für Organisationen, die auf mehrere Standorte und weit verzweigte Abteilungen verteilt sind, ist dies eine hervorragende Lösung.

Es kann Marketing- und Vertriebsteams eng aufeinander abstimmen und lässt sich direkt in Unternehmen integrieren, die bereits Outlook oder andere Microsoft-Produkte verwenden. Das Angebot konzentriert sich auf Zusammenarbeit, KI-gestützte Einblicke und Coaching sowie Ergebnisse in Echtzeit. Dies ist möglich, weil Daten schnell analysiert, angezeigt und dann über ein weiteres Microsoft-Produkt (Outlook oder Teams) geteilt werden können.

Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Microsoft Dynamics 365:

Hervorstechende Funktionen sind KI-gestützte Einblicke in das Käuferverhalten, die Erstellung und Bereitstellung einer Wissensdatenbank, ein Echtzeit-Analyse-Dashboard sowie Gebietsmanagement für große Teams. Besonders hervorzuheben sind für mich die Echtzeit-Kommunikationsintegrationen mit Microsoft Outlook und Microsoft Teams, wodurch sich dieses Tool einfach in den Arbeitsalltag von Unternehmen einbinden lässt, die bereits auf das Microsoft-Ökosystem setzen.

Integrationen umfassen Adobe Sign, ClickDimensions, DocuSign, Excel, LinkedIn, Microsoft Power BI, Microsoft Teams, Office 365, Outlook, Skype, Zendesk, Zoho und mehr.

Pros and Cons

Pros:

• Integration mit Microsoft-Produkten
• KI-gestützte Einblicke sind einfach umzusetzen
• Integrierte Schnittstellen erleichtern die Zusammenarbeit

Cons:

• Komplexe Funktionen erschweren einfache Aufgaben
• Etwas Eingewöhnungszeit erforderlich

LEARN MORE ABOUT MICROSOFT DYNAMICS 365:

• Check out Microsoft Dynamics 365 on their website
• Read my in-depth review of Microsoft Dynamics 365
• Explore best alternatives to Microsoft Dynamics 365

8

Pipeliner

Am besten für Einsteiger

• Ab $65/Nutzer/Monat

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Rating: 4.6/5

Pipeliner ist ein CRM mit einer Vielzahl von Funktionen, die Anfängern helfen, ihre Vertriebsaktivitäten zu optimieren. Obwohl es an Designästhetik mangelt, ermöglichen die vereinfachten Navigationsmenüs, dass Sie mit nur wenigen Klicks erhalten, was Sie brauchen.

Warum ich Pipeliner gewählt habe: Ich habe mich für Pipeliner entschieden, weil es so einfach zu erlernen war. Pipeliner setzt auf Visualisierungen, um darzustellen, wie Interessenten durch den Verkaufsprozess gehen. Das hilft Ihnen zu verstehen, an welchen Stellen Interessenten feststecken, und gibt Ihnen einen Überblick über Ihre Vertriebspipeline und den gesamten Prozess.

Die Segmentierung von Interessenten ist mit der dynamischen, gezielten Segmentierungsfunktion von Pipeliner einfach. Sie können eine Vielzahl von Zielparametern nutzen, um ein Segment basierend auf Verhalten, Geografie und Psychografie zu erstellen.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Pipeliner:

Herausragende Funktionen sind eine visuelle Vertriebspipeline, eine mobile App, dynamische Segmentierung, Gamification für Vertriebsteams, anpassbare Auslöser und Workflows sowie die Sichtbarkeit aller Vertriebsaktivitäten und -pipelines. Während dies möglicherweise nicht das beste Tool für große Vertriebsteams von Unternehmen ist, halte ich es für ein fantastisches Tool für wachsende Organisationen, die beginnen, ihre Vertriebsprozesse zu formalisieren.

Integrationen umfassen DocuSign, Google Apps, HubSpot, MailChimp, Microsoft Office 365, Quickbooks, Salesforce, Slack und Zapier

Pros and Cons

Pros:

• Viele Visualisierungen und Grafiken für ein CRM
• Erweiterte Segmentierung einfach durchführbar

Cons:

• Scheint nicht so modern wie andere CRMs
• Wirkt etwas mechanisch und fehleranfällig

LEARN MORE ABOUT PIPELINER:

• Check out Pipeliner on their website

9

Pipedrive CRM

Ideal für visuelles Pipeline-Management

• Kostenlose Demo + 14-tägige Testversion verfügbar
• Ab $14/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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Rating: 4.5/5

Pipedrive ist eine CRM-Software, die Vertriebs-Teams dabei unterstützt, organisiert zu bleiben und ihre Geschäfte vom Anfang bis zum Abschluss zu verfolgen. Sie basiert auf einer visuellen Pipeline, die es einfach macht, den Status jedes Geschäfts auf einen Blick zu sehen. Mit Pipedrive können Sie Kontakte verwalten, Aktivitäten terminieren und einige der wiederkehrenden Aufgaben im Vertrieb automatisieren. 

Warum ich Pipedrive ausgewählt habe: Pipedrives anpassbare, visuelle Pipelines ermöglichen es Ihnen, Ihren Vertriebsprozess auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zuzuschneiden. Während Salesforce ebenfalls Anpassungsmöglichkeiten bietet, lässt sich bei Pipedrive die Pipeline unkomplizierter ohne technisches Fachwissen anpassen. Ein weiteres Alleinstellungsmerkmal ist der KI-basierte Vertriebsassistent, der Ihnen auf Basis Ihrer Vertriebsdaten personalisierte Tipps und Einblicke liefert.

Mit der integrierten Workflow-Automatisierung in Pipedrive können Sie Auslöser erstellen, die Zeit bei manuellen Aufgaben sparen, wie beispielsweise dem automatischen Versenden von Follow-up-E-Mails oder dem Aktualisieren von Geschäftsphasen. Im Bereich Reporting sind die Tools von Pipedrive darauf ausgelegt, Ihnen schnell umsetzbare Erkenntnisse zu liefern, sodass Teams ihre Leistung besser verfolgen können, ohne sich in endlosen Anpassungsoptionen zu verlieren.

Pipedrive – herausragende Funktionen und Integrationen:

Funktionen umfassen Vertriebsprognosen, Automatisierung des E-Mail-Marketings, Chatbots, Tools zur Leadgenerierung, anpassbare Vertriebspipelines, Aktivitätserinnerungen, Kalenderverwaltung, Team-Berechtigungen, Kontaktsynchronisierung, mobilen CRM-Zugang, Anrufverfolgung und Geschäftsmanagement.

Integrationen umfassen Surfe, Apollo.io, Microsoft Teams, Slack, Mailchimp, Google Meet, PandaDoc, DocuSign, QuickBooks, Stripe, Asana, Trello, OneClick und CloudTalk.

Pros and Cons

Pros:

• Drag-and-Drop-Pipelines
• Anpassbare Vertriebsphasen
• Automatisierung wiederkehrender Aufgaben

Cons:

• Bietet keine Marketing-Automatisierung über E-Mails hinaus
• Der Zugriff auf erweiterte Funktionen kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein

LEARN MORE ABOUT PIPEDRIVE CRM:

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• Read my in-depth review of Pipedrive CRM

10

Zendesk Sell

Am besten für serviceorientierte Unternehmen

• 14-tägige kostenlose Testversion
• Ab $19/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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Rating: 4.4/5

Zendesk ist vor allem für seine Kundendienstplattform bekannt. Doch Zendesk Sell ist ein eigenständiges CRM, das ebenfalls nützlich ist, wenn Sie Vertrieb und Service enger miteinander verknüpfen möchten.

Warum ich Zendesk Sell ausgewählt habe: Die Benutzeroberfläche von Zendesk Sell erinnert mich an die vertraute Umgebung von Slack. Sie verwendet viel Weißraum, um einen aufgeräumten, übersichtlichen Look zu bieten. Mit Ihrem Menü auf der linken Seite können Sie durch verschiedene Ansichten navigieren und so schnell finden, was Sie suchen, ohne überfordert zu werden.

Außerdem, da es sich um ein Produkt von Zendesk handelt, scheint der Support fest im Mittelpunkt des Produkts zu stehen. Sie können verschiedene Kommunikationswege mit Ihren Kunden nachverfolgen: E-Mail, Telefon, Chat und soziale Medien.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Zendesk Sell:

Herausragende Funktionen sind Teamzusammenarbeit, Trigger-Automatisierung, kanalübergreifende Nachverfolgung, Anrufprotokollierung, umfangreiche Einblicke in Deals, KI-gestützte Lead-Priorisierung, erweiterter Kundensupport (Telefon, E-Mail und Chat) sowie Bot-Tracking. Ich habe über die Jahre viel mit Zendesk-Tools gearbeitet und fand es großartig, auch in diesem Tool das gleiche Engagement für Nutzererlebnis und Support zu sehen.

Integrationen sind unter anderem ActiveCampaign, Dropbox, Google Drive, Mailchimp, Salesforce, Slack, Stripe und Zapier.

Pros and Cons

Pros:

• Zusammenarbeit und Service im Fokus
• Verfolgung über mehrere Kanäle hinweg
• Ausgezeichneter Kundensupport

Cons:

• Eingeschränkte E-Mail-Funktionen
• Weniger Anpassungsmöglichkeiten als andere Plattformen
• Wächst nicht effizient mit dem Unternehmen

LEARN MORE ABOUT ZENDESK SELL:

• Check out Zendesk Sell on their website
• Read my in-depth review of Zendesk Sell
• Explore best alternatives to Zendesk Sell

Weitere Salesforce-Alternativen

Es gibt noch viele weitere CRMs auf dem Markt, die es zwar nicht unter die Top 10 geschafft haben, aber trotzdem wertvolle Tools sein können. Die folgenden Salesforce-Alternativen lohnen sich, um zu prüfen, ob sie Ihren Anforderungen entsprechen:

1. ClickUp

   Am besten für Projektmanagement geeignet

2. Freshsales

   Am besten für automatisierte Kontaktaufnahme

3. SugarCRM

   Am besten geeignet für komplexe Vertriebsorganisationen

Weitere Testberichte

Falls Sie hier noch nicht das Richtige gefunden haben, schauen Sie sich diese Tools an, die wir getestet und bewertet haben.

• CRM-Software
• Sales-Software
• Lead-Management-Software
• Business-Intelligence-Software
• Vertragsmanagement-Software
• Revenue-Management-System

Auswahlkriterien für Salesforce-Alternativen

Die Auswahl einer Alternative zu Salesforce erfordert eine sorgfältige Überlegung, wie jede verfügbare Option zu Ihren geschäftlichen Anforderungen, betrieblichen Abläufen und den spezifischen Anwendungsfällen passt, die Sie abdecken möchten. Salesforce ist zwar eine umfassende CRM-Lösung, bekannt für umfangreiche Funktionen und Anpassbarkeit – es gibt jedoch zahlreiche Alternativen, die je nach Bedarf, Budget oder Unternehmensgröße besser geeignet sein könnten. Durch gründliche Tests und Recherche habe ich Schlüsselkriterien identifiziert, die für die effektive Bewertung von Salesforce-Alternativen unerlässlich sind.

Kernfunktionen von Salesforce-Alternativen: 25 % der Gesamtbewertung

Um auf meine Liste der besten Salesforce-Alternativen zu kommen, musste die Lösung die Möglichkeit bieten, folgende typische Anwendungsfälle zu unterstützen:

• Effizientes Management von Kundenbeziehungen und -interaktionen.
• Verfolgung von Verkaufschancen im gesamten Verkaufsprozess.
• Förderung der Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb von Teams.
• Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse durch Berichte und Analysen.
• Unterstützung von Marketingautomatisierung und Lead-Generierung.

Weitere herausragende Funktionen: 25 % der Gesamtbewertung

• Innovative Interaktionswerkzeuge: Funktionen, die die Benutzerbindung und Zusammenarbeit fördern.
• Leistungsstarke Integrationsmöglichkeiten: Nahtlose Integration mit einer Vielzahl von Drittanbieteranwendungen und -plattformen.
• Erweiterte Analytik: Hochentwickelte Datenanalysetools, die über einfache Berichts­funktionen hinausgehen.
• Anpassungsfähigkeit und Skalierbarkeit: Flexible Anpassungsoptionen, die auf wachsende Unternehmen zugeschnitten sind.
• Neue Technologien: Einsatz von KI, maschinellem Lernen oder Blockchain, um fortschrittliche Funktionen anzubieten.

Benutzerfreundlichkeit: 10 % der Gesamtbewertung

• Intuitive Benutzeroberfläche: Klare, benutzerfreundliche Gestaltung, die eine einfache Nutzung ermöglicht.
• Minimale Einarbeitungszeit: Software, die Anwender ohne umfassende Schulungen schnell nutzen können.
• Konsistente Nutzererfahrung: Reibungslose, zuverlässige Leistung auf verschiedenen Geräten und Plattformen.

Onboarding: 10 % der Gesamtbewertung

• Umfassendes Schulungsmaterial: Verfügbarkeit von Ressourcen zur Unterstützung des Lernens und der Einführung.
• Interaktives Onboarding: Mitreißende Tutorials oder interaktive Einführungen, die neuen Nutzern die Bedienung der Software erleichtern.
• Community-Unterstützung: Zugang zu einer Nutzer-Community oder Foren für zusätzliche Hilfestellungen und Best Practices.

Kundensupport: 10 % der Gesamtbewertung

• Zuverlässiger Kundenservice: Zugang zu kompetenten und reaktionsschnellen Support-Teams.
• Self-Service-Ressourcen: Umfassende Wissensdatenbanken oder FAQs für Benutzer, die lieber selbst Antworten finden möchten.

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 % der Gesamtbewertung

• Transparente Preisgestaltung: Klare, unkomplizierte Preisstrukturen ohne versteckte Gebühren.
• Kosteneffiziente Tarife: Preiswerte Optionen, die einen hohen Mehrwert für die Investition bieten.

Kundenbewertungen: 10 % der Gesamtbewertung

• Positives Nutzerfeedback: Hohe Bewertungen und positive Rückmeldungen von aktuellen und ehemaligen Anwendern.
• Erfolgsgeschichten: Fallstudien oder Erfahrungsberichte, die den erfolgreichen Einsatz in vergleichbaren Geschäftsumgebungen belegen.

Bei der Auswahl einer Salesforce-Alternative ist es entscheidend zu prüfen, wie jede Option im Vergleich zu diesen Kriterien abschneidet. So stellen Sie sicher, dass die gewählte Lösung Ihre Revenue-Operations effektiv unterstützt und mit Ihrem Unternehmen mitwachsen kann. Das richtige CRM sollte nicht nur Ihre aktuellen Anforderungen erfüllen, sondern auch das Potenzial haben, sich mit Ihrem Unternehmen weiterzuentwickeln. Es sollte die notwendigen Werkzeuge und Funktionen bieten, um auch zukünftig den Erfolg voranzutreiben.

Warum nach einer Salesforce-Alternative suchen?

Salesforce ist eine renommierte Customer Relationship Management (CRM) Software, die eine Vielzahl von Tools für Vertriebsmanagement, Kundenservice, Marketing-Automatisierung und Analytik bereitstellt. Die umfassende Suite ist darauf ausgerichtet, eine breite Palette von Geschäftsanforderungen abzudecken, den Umgang mit Kundeninteraktionen zu erleichtern und verschiedene Geschäftsprozesse zu optimieren. Dennoch suchen einige Anwender nach Alternativen zu Salesforce. Gründe dafür können beispielsweise die Preisgestaltung sein, die für kleinere Unternehmen oder Start-ups oft zu hoch ist. Hinzu kommt die Komplexität und der enorme Funktionsumfang von Salesforce, die einige Nutzer überfordern können – insbesondere jene mit einfacheren Anforderungen oder begrenzter technischer Expertise. Der "One-Size-Fits-All"-Ansatz von Salesforce passt nicht immer zu den spezifischen Bedürfnissen einzelner Unternehmen, vor allem, wenn branchenspezifische Funktionen gefordert sind.

Alternative Softwarelösungen zu Salesforce bringen mehrere Vorteile mit sich. Viele Alternativen bieten kostengünstigere Lösungen mit flexiblen Preismodellen, sodass sie für mehr Unternehmen, insbesondere kleinere oder neue Betriebe, leichter zugänglich sind. Oft überzeugen diese Alternativen durch eine nutzerfreundlichere Bedienoberfläche und klar strukturierte Funktionen – ideal für Unternehmen, die Wert auf eine einfache Handhabung und eine schnelle Implementierung legen. Auch die Anpassbarkeit ist ein klarer Vorteil, da manche Salesforce-Alternativen stärker auf individuelle Anforderungen und Arbeitsabläufe verschiedener Branchen eingehen und maßgeschneiderte Lösungen bieten, die besser zu speziellen Geschäftsmodellen passen. Zudem bieten kleinere oder spezialisierte CRM-Plattformen häufig einen persönlicheren Kundensupport, sodass Unternehmen von individuell zugeschnittenen Hilfestellungen für ihre spezifischen Herausforderungen profitieren. Diese Vorteile machen Salesforce-Alternativen zu einer attraktiven Option für Firmen, die CRM-Lösungen benötigen, die besser zu ihrem Budget, ihrem Komplexitätsgrad und ihren individuellen Anforderungen passen.

So wählen Sie Salesforce-Alternativen aus

Bei der Vielzahl der verfügbaren Salesforce-Alternativen kann es schwierig sein, zu entscheiden, welches Tool am besten zu Ihren Anforderungen passt.

Während Sie Salesforce-Alternativen auswählen, testen und vergleichen, sollten Sie Folgendes beachten:

• Welches Problem möchten Sie lösen – Beginnen Sie damit, die Funktionslücke bei Salesforce zu identifizieren, die Sie schließen möchten, um die benötigten Funktionen und Merkmale zu klären, die das Tool bieten muss.
• Wer wird es benutzen müssen – Um Kosten und Anforderungen einzuschätzen, überlegen Sie, wer die Software verwenden wird und wie viele Lizenzen Sie benötigen. Sie müssen bewerten, ob nur die Revenue-Operation-Leiter oder das gesamte Unternehmen Zugriff benötigen. Ist das klar, sollten Sie überlegen, ob Sie die Benutzerfreundlichkeit für alle oder die Geschwindigkeit für die Power-User Ihrer Salesforce-Alternative priorisieren.
• Mit welchen anderen Tools es zusammenarbeiten muss – Klären Sie, welche Tools ersetzt werden, welche bleiben und mit welchen Sie integrieren müssen, wie etwa Buchhaltungs-, CRM- oder HR-Software. Sie müssen entscheiden, ob die Tools miteinander integriert werden müssen oder ob Sie mehrere Tools durch eine konsolidierte Salesforce-Alternative ersetzen können.
• Welche Ergebnisse wichtig sind – Überlegen Sie, welches Ergebnis die Software liefern muss, um als Erfolg zu gelten. Überlegen Sie, welche Fähigkeiten Sie gewinnen oder verbessern möchten und wie Sie den Erfolg messen werden. Beispielsweise könnte ein Ziel sein, mehr Transparenz in Bezug auf die Leistung zu erhalten. Sie können die Funktionen von Salesforce-Alternativen bis ins kleinste Detail vergleichen, aber wenn Sie nicht auch die gewünschten Ergebnisse bedenken, vergeuden Sie viel wertvolle Zeit.
• Wie es in Ihrem Unternehmen funktionieren würde – Berücksichtigen Sie die Software-Auswahl im Zusammenhang mit Ihren Arbeitsabläufen und Ihrer Delivery-Methodik. Bewerten Sie, was gut funktioniert und welche Bereiche Probleme bereiten, die angegangen werden müssen. Denken Sie daran: Jedes Unternehmen ist anders — gehen Sie nicht davon aus, dass ein beliebtes Tool auch bei Ihnen funktionieren wird.

Trends bei Salesforce-Alternativen

Salesforce-Alternativen sind dabei, mit innovativen Ansätzen aggressiv Marktanteile zu gewinnen, indem sie einzigartige Funktionen bieten, spezifische Problemfelder adressieren und Unternehmen, die erweiterte CRM-Funktionen über das Salesforce-Angebot hinaus wünschen, besonderen Mehrwert bieten. Hier ist ein Überblick über die aktuellen Trends basierend auf neuen Software-Veröffentlichungen, Pressemitteilungen und Release-Protokollen:

Aktuelle Trends bei Salesforce-Alternativen:

• Stärkerer Fokus auf KI und maschinelles Lernen:
  • Viele Salesforce-Alternativen integrieren Künstliche Intelligenz, um prädiktive Analysen, intelligente Automatisierung und verbesserte Entscheidungsunterstützung zu bieten und Unternehmen so einen strategischen Vorteil durch Datennutzung zu verschaffen.
• Erweiterte Integrationsmöglichkeiten:
  • Mit dem zunehmenden Bedarf an vernetzten Geschäftsanwendungen bauen Anbieter von Salesforce-Alternativen ihre Integrationslandschaften aus, um nahtlose Arbeitsabläufe über verschiedene Anwendungen und Plattformen hinweg zu gewährleisten.

Neue und ungewöhnliche Funktionalitäten:

• Blockchain-Integration:
  • Einige Salesforce-Alternativen erforschen den Einsatz von Blockchain-Technologie, um eine transparente, sichere und dezentrale Datenverwaltung zu ermöglichen – ein neuartiger Ansatz im CRM-Bereich.
• IoT-Konnektivität:
  • Durch die Integration von IoT-Daten in CRM-Systeme ermöglichen diese Alternativen Unternehmen, Echtzeitdaten von vernetzten Geräten zu nutzen und so Kundeneinblicke und operative Effizienz zu steigern.

Am meisten nachgefragte Funktionen:

• Umfassende Analysen und Reporting:
  • Unternehmen suchen nach fortgeschrittenen Analyse- und Berichtsfunktionen in ihrem CRM, um bessere Einblicke in Vertriebspipelines, Kundenverhalten und Markttrends zu erhalten.
• Mobile Zugänglichkeit:
  • Da Belegschaften immer mobiler werden, steigt die Nachfrage nach leistungsstarken mobilen CRM-Anwendungen, die es Vertriebsteams ermöglichen, unterwegs auf wichtige Informationen zuzugreifen und Aufgaben zu erledigen.

Abnehmende Funktionen:

• Zu komplexe Anpassungen:
  • Es gibt einen Trend weg von zu komplizierten Anpassungsmöglichkeiten, die viel IT-Einsatz erfordern, da Unternehmen zunehmend übersichtliche, benutzerfreundliche Anpassungen bevorzugen.
• Isolierte Systeme:
  • Eigenständige CRM-Lösungen, die sich schlecht mit anderen Geschäftsprogrammen integrieren lassen, verlieren an Popularität, da Unternehmen auf integrierte, ganzheitliche Software-Ökosysteme setzen.

Salesforce-Alternativen ermöglichen Unternehmen die Einblicke, Effizienz und Flexibilität, die sie benötigen, um ihre Umsatzprozesse optimal zu steuern. Achten Sie bei der Auswahl dieser Alternativen darauf, wie deren zunehmende Leistungsfähigkeit mit Ihren strategischen Anforderungen harmoniert, damit Ihre gewählte Lösung echten Mehrwert bietet und Ihre Unternehmensziele unterstützt.

Funktionen von Salesforce-Alternativen

Wenn Sie nach Salesforce-Alternativen suchen, um Umsatzprozesse zu steuern, ist es entscheidend, Funktionen zu identifizieren, die zu den Bedürfnissen Ihres Unternehmens passen, die Effizienz Ihres Teams steigern und Einblicke bieten, um Ihre Vertriebsprozesse zu fördern. Jedes CRM-System verfügt über eigene Funktionalitäten, doch einige Schlüsselfunktionen sind unerlässlich, um Umsatzprozesse effektiv zu unterstützen. Hier sind die wichtigsten Funktionen, auf die Sie achten sollten:

1. Umfassendes Kontaktmanagement: Zentralisiert alle Kundeninformationen.
   • Ermöglicht einen einheitlichen Überblick über Kundeninteraktionen, verbessert das Beziehungsmanagement und die Personalisierung von Vertriebsaktivitäten.
2. Leistungsstarkes Vertriebs-Pipeline-Management: Visualisiert die Phasen des Vertriebsprozesses.
   • Hilft Teams, Fortschritte zu überwachen, Engpässe zu erkennen und sich auf erfolgversprechende Abschlüsse zu konzentrieren, was sich direkt auf den Umsatz auswirkt.
3. Detaillierte Analysen und Berichte: Liefert umsetzbare Einblicke.
   • Bietet datenbasierte Orientierung für strategische Entscheidungen und hilft bei der Optimierung von Vertriebsstrategien und Umsatzergebnissen.
4. Effektives Lead-Management: Optimiert Lead-Erfassung und -Betreuung.
   • Stellt sicher, dass potenzielle Kunden effizient aktiviert und durch den Vertriebstrichter geführt werden, um die Abschlussquote zu erhöhen.
5. Aufgaben- und Aktivitätsverfolgung: Organisiert Nachverfolgungen und Verantwortlichkeiten.
   • Hält Vertriebsteams verantwortungsbewusst und sorgt für zeitnahe Maßnahmen bei Chancen, was zur Umsatzsteigerung beiträgt.
6. E-Mail-Integration und -Verfolgung: Zentralisiert die Kommunikation.
   • Ermöglicht nahtlose Interaktionen mit Interessenten und Kunden und hält alle Kommunikationen für die spätere Nutzung fest.
7. Anpassungsfähigkeit und Skalierbarkeit: Passt sich Unternehmenswachstum und Veränderungen an.
   • Sichert, dass das CRM sich mit Ihrem Unternehmen weiterentwickeln kann und neue Prozesse sowie wachsende Vertriebsteams unterstützt, ohne an Wirkung zu verlieren.
8. Benutzerfreundliche Oberfläche: Fördert die Akzeptanz und verkürzt die Einarbeitungszeit.
   • Eine klare und intuitive Benutzeroberfläche stellt sicher, dass Teammitglieder das CRM optimal und effizient nutzen können.
9. Mobiler Zugang: Unterstützt die Nutzung unterwegs.
   • Gibt Vertriebsteams die Möglichkeit, von überall aus auf wichtige Informationen zuzugreifen und Aufgaben zu erledigen, wodurch Produktivität und Reaktionsfähigkeit gestärkt werden.
10. Integrationsmöglichkeiten: Verbindet sich mit anderen Geschäftsanwendungen.

• Ermöglicht einen effizienteren Arbeitsablauf durch die Integration mit diversen Anwendungen, stellt Datenkonsistenz sicher und reduziert manuelle Dateneingaben.

Wählen Sie für Ihr Umsatzmanagement eine Salesforce-Alternative, die über diese entscheidenden Funktionen verfügt, um Ihre Vertriebsprozesse umfassend zu unterstützen. Diese Funktionalitäten ermöglichen nicht nur strategischere und besser informierte Entscheidungen, sondern steigern auch die tagtägliche Effizienz und Effektivität Ihrer Vertriebsteams – für letztlich bessere Umsatzergebnisse.

Vorteile von Salesforce-Alternativen

Die Prüfung von Salesforce-Alternativen kann besondere Vorteile bieten, insbesondere für Unternehmen mit speziellen Anforderungen oder begrenztem Budget. Diese Alternativen liefern oft die wichtigsten CRM-Funktionen, angepasst an verschiedene Branchenanforderungen, Unternehmensgrößen oder spezielle Nutzerpräferenzen, wodurch die Gesamteffizienz und Effektivität der Umsatzprozesse gesteigert wird. Hier sind fünf Hauptvorteile, Salesforce-Alternativen einzubeziehen:

1. Kostenersparnis: Senkt die Betriebsausgaben.
   • Durch die Wahl einer kostengünstigeren CRM-Lösung können Unternehmen ihre Ressourcen anderswo einsetzen, die Gesamtinvestition optimieren und Kosten reduzieren.
2. Anpassungsfähigkeit und Flexibilität: Passt sich spezifischen Geschäftsanforderungen an.
   • Salesforce-Alternativen bieten häufig mehr Flexibilität bei der Anpassung, sodass Unternehmen das CRM an ihre individuellen Prozesse und Workflows anpassen können, was die betriebliche Effizienz erhöht.
3. Vereinfachte Benutzererfahrung: Erhöht die Benutzerfreundlichkeit.
   • Alternativen bieten oft intuitivere Oberflächen und schlankere Funktionen, wodurch die Einarbeitungszeit verkürzt und die Nutzerakzeptanz gesteigert wird.
4. Branchenspezifische Funktionen: Erfüllt spezielle Branchenanforderungen.
   • Einige Salesforce-Alternativen konzentrieren sich auf bestimmte Sektoren oder Unternehmensgrößen und bieten spezialisierte Funktionen, die für diese Zielgruppen relevanter und vorteilhafter sind.
5. Persönlicher Kundensupport: Bietet individuelle Betreuung.
   • Kleinere CRM-Anbieter können oft einen persönlicheren Support bieten und so sicherstellen, dass die Nutzer zeitnah und effektiv unterstützt werden, um den Wert der Software für das Unternehmen zu maximieren.

Kosten & Preise für Salesforce-Alternativen

Das Erkunden von Salesforce-Alternativen eröffnet eine Vielzahl von CRM-Lösungen, die auf unterschiedliche geschäftliche Bedürfnisse und Budgets zugeschnitten sind. Diese Alternativen präsentieren oftmals verschiedene Preisstrukturen und Tarife, die jeweils für unterschiedliche Unternehmensgrößen, Branchen und operative Anforderungen konzipiert wurden. Hier ist ein allgemeiner Überblick zu den typischen Tarifoptionen und deren Preisen für Salesforce-Alternativen:

Tarifvergleichstabelle für Salesforce-Alternativen

Wenn Sie Salesforce-Alternativen bewerten, berücksichtigen Sie die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens, die Größe Ihrer Betriebe und das Wachstumspotenzial. Es ist entscheidend, einen Tarif zu wählen, der zu Ihren aktuellen Bedürfnissen passt und zugleich Möglichkeiten zur Expansion bietet. Achten Sie darauf, dass das ausgewählte CRM nicht nur in Ihr Budget passt, sondern auch die notwendigen Funktionen bietet, um die Umsatzprozesse Ihres Unternehmens wirksam zu unterstützen.

Wie geht es weiter:

Wenn Sie gerade dabei sind, Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) zu recherchieren, verbinden Sie sich mit einem SoftwareSelect-Berater für kostenlose Empfehlungen.

Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem Ihre Anforderungen im Detail besprochen werden. Anschließend erhalten Sie eine Liste von Softwareoptionen zur Auswahl. Die Berater begleiten Sie sogar durch den gesamten Kaufprozess, einschließlich Preisverhandlungen.