10 mejores alternativas a Zoho CRM para equipos de ventas en 2026

Mejores alternativas a Zoho CRM

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   Salesflare

   Mejor para actualizaciones automáticas del pipeline

   • Prueba gratuita de 30 días + demo gratis disponible
   • Desde $29/usuario/mes (facturado anualmente)

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   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Salesflare es un CRM diseñado para pequeñas y medianas empresas B2B que buscan una manera clara y organizada de gestionar sus ventas. Ayuda a tu equipo a hacer seguimiento de los prospectos y relaciones con los clientes sin tener que actualizar la información manualmente.

   Por qué es una buena alternativa a Zoho CRM: Elegí Salesflare porque elimina la necesidad de actualizaciones manuales al capturar automáticamente datos de correos electrónicos, calendarios y fuentes sociales para mantener la precisión de tu pipeline. Su inteligencia relacional revela conexiones de red para presentaciones cálidas, mientras que los recordatorios automáticos aseguran que no se pierda ningún seguimiento. Juntas, estas funciones ayudan a tu equipo a mantener relaciones más sólidas y cerrar tratos de forma más consistente, haciendo de Salesflare una opción más enfocada que Zoho.

   Características destacadas e integraciones:

   Las características incluyen pipelines de ventas visuales que te permiten arrastrar y soltar prospectos entre etapas para ver claramente el progreso, secuencias de correos automáticos que mantienen a los prospectos comprometidos hasta que logres contactarlos, y un buscador de prospectos que te ayuda a identificar y calificar nuevas oportunidades de negocio sin tener que usar varias herramientas diferentes.

   Las integraciones incluyen Better Proposals, Emailable, Leadinfo, StoryChief, Intercom, MailChimp, QuickBooks Online, Slack, Typeform, Google Contacts, Bubble, SyncPenguin y Voxloud.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Automatiza la entrada de datos desde correos y calendarios
   • Fuerte inteligencia relacional para presentaciones cálidas
   • Los recordatorios automáticos ayudan a evitar que se pierdan seguimientos

   Cons:

   • Integraciones limitadas con terceros en comparación con Zoho
   • Puede que no se adapte a empresas muy grandes
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   Less Annoying CRM

   Mejor para pequeñas empresas que necesitan simplicidad

   • Prueba gratuita de 30 días disponible
   • Desde $15/usuario/mes

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   Customer Rating:4.9/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Less Annoying CRM ofrece una solución CRM más sencilla para pequeñas empresas. Destaca por su facilidad de uso y asequibilidad, lo que la convierte en una opción ideal para quienes priorizan herramientas simples y económicas.

   Por qué es una buena alternativa a Zoho CRM: Less Annoying CRM es una alternativa ideal a Zoho CRM para empresas que buscan un CRM sencillo. Su interfaz fácil de usar y simplicidad son beneficiosas para pequeñas empresas que no cuentan con un equipo de TI dedicado. En lugar de funciones abrumadoras, Less Annoying CRM se centra en funcionalidades esenciales de CRM como la gestión de contactos, gestión de calendario y tareas, y seguimiento de oportunidades, asegurando que las pequeñas empresas tengan las herramientas necesarias sin complicaciones ni pagos por características que no utilicen. También ofrece integraciones con plataformas de correo electrónico, permitiendo a los usuarios sincronizar directamente sus comunicaciones por correo con el CRM. 

   Funciones y conexiones destacadas:

   Las funciones incluyen una interfaz intuitiva, información de clientes centralizada y gestión sencilla de tareas. También ofrece flujos de trabajo personalizables e integración de calendario para optimizar las operaciones diarias.

   Las integraciones incluyen Google Calendar, Mailchimp, Google Contacts, Zapier, PieSync, Outlook Calendar, Mailgun, Constant Contact, RingCentral y PayPal.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Interfaz minimalista y simplificada
   • Atención al cliente personalizada
   • Gestión intuitiva de tareas y correos electrónicos

   Cons:

   • Sin informes personalizados
   • Sin automatización de flujos de trabajo
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   Flowlu

   Ideal para la gestión de proyectos con CRM integrado

   • Prueba gratuita de 7 días y plan gratuito disponible
   • Desde $39/mes

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   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Flowlu es una herramienta todo en uno de CRM y gestión de proyectos que integra la gestión de proyectos con funcionalidades de CRM. Ofrece un conjunto de herramientas completo que atiende diversas necesidades empresariales, desde la gestión de tareas hasta el seguimiento financiero. 

   Por qué es una buena alternativa a Zoho CRM: Flowlu es una potente solución integrada de gestión de proyectos y CRM que permite a las empresas optimizar sus procesos manteniendo toda la información de clientes y proyectos en un solo lugar. Proporciona herramientas para la gestión de tareas, control de tiempo, presupuestación de proyectos, asignación de recursos y funciones de gestión financiera como facturación, seguimiento de gastos e informes financieros, todo integrado con sus características de CRM. Su avanzado control financiero asegura que las empresas puedan gestionar eficazmente su flujo de caja y mantener el control de los costes de los proyectos y la facturación a clientes en un solo sistema. 

   Características destacadas e integraciones:

   Las características incluyen integración de correo electrónico, automatización de procesos de ventas, integración de telefonía, eventos y seguimientos, embudos de ventas e informes. También ofrece campos adicionales para personalización, notificaciones en tiempo real, características de colaboración y gestión profesional de facturas.

   Las integraciones incluyen Slack, Google Calendar, Mailchimp, Jivochat, Tilda, Calendly, Telegram, Viber, WhatsApp y Zapier.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Gestión de proyectos Agile integrada
   • Campos y flujos de trabajo personalizables
   • Facturación avanzada a clientes y seguimiento de gastos

   Cons:

   • Ligera curva de aprendizaje
   • Integraciones limitadas con redes sociales
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   Freshsales

   Ideal para la puntuación de leads y funcionalidad CRM impulsadas por IA

   • Plan gratuito disponible
   • Desde $9/usuario/mes (facturado anualmente)

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   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Freshsales es una herramienta CRM diseñada para impulsar los ingresos y la productividad con funciones potenciadas por IA. Destaca en la puntuación de leads impulsada por IA, lo que la hace ideal para empresas que priorizan y gestionan leads de manera eficaz.

   Por qué es una buena alternativa a Zoho CRM: Freshsales utiliza Freddy AI, que proporciona una avanzada puntuación de leads basada en el compromiso, el comportamiento y los datos demográficos. Este enfoque guiado por IA ayuda al equipo de ventas a priorizar los leads con mayor probabilidad de conversión y a mejorar las ventas y la eficiencia al analizar los puntos de contacto e interacciones que reflejan el potencial de cada lead. Freshsales también ofrece puntuación predictiva de contactos, análisis de oportunidades, previsiones basadas en IA, flujos de trabajo personalizables e integraciones que se adaptan fácilmente a los sistemas tecnológicos existentes. Freshsales es una excelente alternativa a Zoho CRM, especialmente para empresas que buscan optimizar sus procesos de ventas y mejorar la productividad general. 

   Características destacadas e integraciones:

   Las funciones incluyen chat incorporado, correo electrónico y teléfono, actividades de ventas personalizables y flujos de trabajo avanzados. La IA Freddy impulsa la puntuación de contactos, los correos electrónicos de ventas y el análisis de oportunidades, mejorando todo el proceso de ventas.

   Las integraciones incluyen Slack, Mailchimp, Zapier, QuickBooks, Xero, Google Workspace, Microsoft Office 365, Trello, Shopify y Stripe.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Puntuación de leads y previsión de ventas potenciadas por IA
   • Soporte para múltiples monedas e idiomas
   • Flujos de trabajo y actividades de ventas personalizables

   Cons:

   • Personalización limitada de los informes
   • Funciones limitadas de gestión de proyectos
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   Capsule CRM

   Ideal para una configuración sencilla y una interfaz fácil de usar

   • Plan gratuito disponible y prueba gratuita de 14 días
   • Desde $18/usuario/mes (facturado anualmente)

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   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Capsule CRM es una herramienta de gestión de relaciones con clientes (CRM) para empresas que buscan administrar interacciones y datos de sus clientes. Es fácil de configurar y ajustar, y tiene una interfaz intuitiva, lo que la hace accesible para usuarios de todos los niveles técnicos. 

   Por qué es una buena alternativa a Zoho CRM: Capsule se centra en las funciones esenciales de CRM, evitando el exceso de opciones que se pueden encontrar en plataformas con más funciones. Su interfaz limpia y organizada ayuda a los usuarios a gestionar contactos, hacer seguimiento de comunicaciones y monitorizar oportunidades de ventas fácilmente. A pesar de su enfoque en la simplicidad y facilidad de uso, Capsule no sacrifica funcionalidades, ya que ofrece una potente gestión de contactos, seguimiento de tareas y gestión de pipeline de ventas. Con sus características esenciales, sólidas capacidades de integración y una interfaz de usuario clara, Capsule es una buena alternativa a Zoho CRM para empresas que buscan un sistema fácil de usar y administrar. 

   Características destacadas e integraciones:

   Las funciones incluyen gestión de contactos, marketing por correo electrónico, gestión de pipeline de ventas, gestión de proyectos, automatización de flujos de trabajo y asistencia de contenido con IA. Estas funcionalidades ayudan a las empresas a optimizar sus operaciones y mejorar las relaciones con los clientes.

   Las integraciones incluyen QuickBooks, Gmail, Transpond, Outlook, Xero, Zapier, FreshBooks, Mailchimp, WhatsApp y FreeAgent.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Seguimiento de hitos en el pipeline de ventas
   • Gestión de tareas con seguimiento de plazos
   • Campo personalizado para capturar datos

   Cons:

   • Personalización limitada de la interfaz de usuario
   • Automatización de flujos de trabajo limitada
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   Zendesk Sell

   Ideal para visibilidad de pipeline y optimización de la productividad

   • Demo gratuita disponible
   • Desde $19/usuario/mes

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   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Zendesk Sell es una plataforma de ventas todo en uno que maximiza la productividad y mantiene la visibilidad del pipeline. Cuenta con herramientas de productividad que ofrecen funciones completas para que el equipo de ventas pueda rastrear, gestionar y analizar los procesos de ventas en tiempo real. 

   Por qué es una buena alternativa a Zoho CRM: Zendesk se centra en la gestión del pipeline de ventas y en la productividad del equipo comercial. Su interfaz intuitiva y las atractivas vistas del pipeline permiten a los representantes de ventas seguir fácilmente el progreso de los acuerdos, identificar cuellos de botella y tomar acciones a tiempo. Ofrece herramientas de productividad que agilizan las actividades comerciales, como secuencias de correos automatizadas, gestión de tareas y listas inteligentes que priorizan leads según criterios, lo que lo hace una buena alternativa a Zoho CRM. Además, Zendesk Sell se integra con el conjunto completo de Zendesk, proporcionando una vista unificada de las interacciones con los clientes a través de los canales de ventas y soporte. 

   Características destacadas e integraciones:

   Las características incluyen pipelines de ventas personalizables, integraciones de correo electrónico y calendario, configuración de tareas y citas, seguimiento y grabación de llamadas, y paneles de ventas preconfigurados. 

   Las integraciones incluyen Gmail, Google Suite, Microsoft Office 365, Zendesk Support, Zendesk Chat, Mailchimp, Slack, QuickBooks, HubSpot y Google Calendar.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Listas inteligentes para una gestión dinámica de leads
   • Playbooks de tareas personalizables para diferentes escenarios de ventas
   • Enrutamiento avanzado de leads

   Cons:

   • No incluye automatización de marketing
   • La personalización compleja puede requerir conocimientos técnicos
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   Bitrix24

   Ideal para la gestión empresarial todo en uno

   • Prueba de 15 días + plan gratuito + demo gratis disponible
   • Desde $49/organización/mes (facturado anualmente)

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   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Bitrix24 es un espacio de trabajo en línea completo para empresas, que ofrece gestión de tareas, reuniones en línea y más. Cuenta con una amplia gama de funciones que cubren diversas necesidades empresariales, desde CRM hasta la gestión de proyectos. 

   Por qué es una buena alternativa a Zoho CRM: Bitrix24 ofrece un conjunto de herramientas de CRM, gestión de proyectos, colaboración, comunicación y gestión de RRHH, lo que la convierte en una destacada alternativa a Zoho CRM. Integrar varias funciones empresariales en una sola plataforma reduce la necesidad de múltiples herramientas separadas y agiliza las operaciones. Bitrix24 proporciona diagramas de Gantt, dependencias de tareas, seguimiento de tiempo y gestión de carga de trabajo, integrados con las funciones de CRM, asegurando que todas las comunicaciones y tareas relacionadas con los proyectos estén alineadas con las interacciones con los clientes. Además, cuenta con herramientas de comunicación como chat y videoconferencia, así como funciones de gestión de RRHH como directorios de empleados y evaluaciones de desempeño. 

   Características e integraciones destacadas:

   Las características incluyen gestión de ventas, centro de contacto, colaboración en equipos de ventas, gestión de tareas y proyectos, seguimiento del rendimiento de empleados, tareas móviles, colaboración en proyectos, automatización y un asistente de IA llamado CoPilot. 

   Las integraciones incluyen Google Workspace, Microsoft Office, Slack, Trello, Asana, Mailchimp, Dropbox, Zapier, Stripe y WhatsApp.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Portal colaborativo para clientes
   • Gestión integrada de RRHH y carga de trabajo de empleados
   • Opciones de implementación flexibles

   Cons:

   • Integraciones limitadas con terceros
   • La interfaz puede parecer recargada para algunos usuarios
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   Pipedrive CRM

   Mejor opción para la gestión visual del pipeline de ventas

   • Prueba gratuita de 14 días
   • Desde $12/usuario/mes (facturado anualmente)

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   Pipedrive CRM es una herramienta de gestión de ventas que las pequeñas empresas utilizan para visualizar su embudo de ventas y automatizar tareas repetitivas. Es ideal para la gestión visual de pipelines de ventas gracias a su interfaz intuitiva de arrastrar y soltar y a sus paneles de ventas detallados.

   Por qué es una buena alternativa a Zoho CRM: Pipedrive CRM se centra en visualizar el proceso de ventas, lo que facilita a los equipos de ventas el seguimiento de los acuerdos y la identificación de cuellos de botella de un vistazo. La vista visual del pipeline permite a los usuarios arrastrar y soltar oportunidades para actualizar su estado y obtener una visión clara de todo el proceso de ventas. Está diseñado para ayudar a los equipos de ventas a cerrar negocios de manera más eficiente con pipelines personalizables, potentes herramientas de informes y un asistente de ventas impulsado por IA que sugiere las mejores acciones basadas en el análisis de datos. La amplia capacidad de integración de Pipedrive y su sólida visualización del pipeline de ventas lo convierten en una excelente alternativa a Zoho CRM, especialmente para empresas que necesitan sistemas que impulsen sus procesos de ventas.

   Características y integraciones destacadas:

   Las funciones incluyen automatización de ventas, gestión de leads, marketing por correo electrónico y herramientas de ventas impulsadas por IA. También ofrece análisis detallados y paneles personalizables para ayudar a las empresas a hacer el seguimiento de su rendimiento en ventas.

   Las integraciones incluyen Google Workspace, Microsoft Outlook, Zapier, Mailchimp, Trello, Slack, Xero, QuickBooks, Zoom y Asana.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Tipos de actividad personalizables
   • Vista de línea de tiempo para previsión de ventas
   • Potentes herramientas de proyección de ingresos

   Cons:

   • Falta de automatización de marketing incorporada
   • No incluye gestión de contratos integrada
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   Nutshell

   Ideal para combinar ventas y marketing en un CRM fácil de usar

   • Prueba gratuita de 14 días
   • Desde $19/usuario/mes

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   Nutshell es un CRM fácil de usar diseñado para ayudar a los equipos B2B a cerrar más negocios. Se destaca por su interfaz intuitiva y sus completas funcionalidades de ventas y marketing.

   Por qué es una buena alternativa a Zoho CRM: Nutshell ofrece herramientas integradas de automatización de ventas y marketing por correo electrónico, lo que permite a los usuarios gestionar su pipeline de ventas, rastrear clientes potenciales y ejecutar campañas de marketing en una sola plataforma. Sus capacidades de marketing por correo electrónico incluyen plantillas personalizables, seguimientos automáticos y análisis detallado de campañas. Su gestión de pipeline permite a los usuarios rastrear y gestionar clientes potenciales y oportunidades con una interfaz de arrastrar y soltar. Estas funcionalidades, combinadas con sus integraciones nativas de automatización de ventas y marketing por correo electrónico, la convierten en una alternativa destacada a Zoho CRM. 

   Características e integraciones destacadas:

   Las características incluyen gestión de contactos, automatización de ventas e informes avanzados. También incorpora herramientas impulsadas por IA para el resumen de líneas de tiempo y transcripción de Zoom, mejorando la productividad y eficiencia.

   Las integraciones incluyen Google Suite, Microsoft Dynamics 365, PandaDoc, Dropbox, QuickBooks, Slack, Zapier, Constant Contact, Mailchimp y Unbounce.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Plataforma unificada de ventas y marketing
   • Análisis detallado de campañas de correo electrónico
   • Onboarding personalizado para cada empresa

   Cons:

   • Opciones limitadas de campos personalizados
   • Sin gestión de redes sociales incorporada
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    Copper

    La mejor integración con Google Workspace

    • Prueba gratuita de 14 días disponible
    • Desde $29/usuario/mes

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    Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

    

    Copper es una herramienta CRM que se integra perfectamente con Google Workspace. Centraliza correos electrónicos, reuniones y archivos dentro del CRM, lo que la hace ideal para empresas que dependen de las herramientas de Google. 

    Por qué es una buena alternativa a Zoho CRM: Copper funciona dentro de las herramientas de Google, lo que la convierte en una alternativa excepcional a Zoho CRM, especialmente si la empresa ya ha invertido en el ecosistema de Google. Captura y registra automáticamente correos electrónicos y otras interacciones desde Gmail, programa y gestiona reuniones en Google Calendar, y se sincroniza con Google Drive, asegurando que los documentos y archivos importantes sean fácilmente accesibles y estén vinculados a los contactos y acuerdos relevantes. La gestión visual del embudo de ventas y los paneles personalizables de Copper proporcionan una visión clara de los procesos y el rendimiento de las ventas, ayudando a los miembros del equipo a mantenerse al día con sus objetivos. 

    Características y conectores destacados:

    Las características incluyen organización de contactos, seguimiento de negociaciones, gestión de flujos de trabajo, automatización de tareas, herramientas de correo electrónico, una aplicación móvil y capacidades de informes personalizados.

    Las integraciones incluyen Google Workspace, Slack, Zendesk, HubSpot, QuickBooks, Docusign, Mailchimp, PandaDocs, JustCall y RingCentral.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Entrada de datos automatizada
    • Flujos de trabajo personalizables para procesos empresariales
    • Aplicación móvil completamente integrada

    Cons:

    • Pocas integraciones con aplicaciones fuera de Google
    • Personalización limitada para la interfaz y los campos del CRM
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