10 beste Vertriebs- und Marketingsoftware im Test 2026
10 Übersicht der besten Vertriebs- und Marketingsoftware
Seien wir ehrlich – Vertriebs- und Marketingtools, die versprechen, alles zu können und miteinander vergleichbar zu sein, zu bewerten, ist keine kleine Aufgabe. Das eine verspricht eine bessere Lead-Verfolgung, das andere schwört, dass es den ROI Ihrer Kampagnen in die Höhe treiben wird. Währenddessen versuchen Sie, alles unter einen Hut zu bekommen – Leads zu verwalten, Kampagnen durchzuführen und den Umsatz im Auge zu behalten. Kommt Ihnen das bekannt vor? Das richtige Tool könnte Ihnen Stunden sparen, aber das falsche könnte das Chaos noch vergrößern. Wie entscheiden Sie also, welches Tool Ihre Probleme tatsächlich lösen wird?
Genau hier komme ich ins Spiel. Ich habe genug Zeit damit verbracht, Software einzurichten, mich mit ihr auseinanderzusetzen und sie zu testen, um zu wissen, was Ihre Zeit wert ist (und was nicht).
In diesem Artikel stelle ich die besten Softwarelösungen vor, mit denen Sie Ihre Herausforderungen im Vertrieb und Marketing bewältigen können. Sie erhalten klare Einblicke, die besten Einsatzmöglichkeiten und Preisvergleiche, damit Sie die richtige Entscheidung treffen können. Hier sind meine wichtigsten Empfehlungen für die besten Softwarelösungen für Vertrieb und Marketing.
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
Unsere Bewertungen spiegeln unser unabhängiges Urteilsvermögen wider – keine Verkaufsstrategie. Erfahren Sie, wie wir transparent bleiben.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.
Zusammenfassung der besten Vertriebs- und Marketingsoftware
Diese Vergleichstabelle fasst die Preisdetails meiner Auswahl der besten Vertriebs- und Marketingsoftware zusammen und hilft Ihnen dabei, die beste Lösung für Ihr Budget und Ihre geschäftlichen Anforderungen zu finden.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten für die Echtzeit-Datenanreicherung im B2B-Bereich geeignet | 14-tägige kostenlose Testversion + kostenloser Tarif + kostenlose Demo verfügbar | Ab 49 pro Nutzer und Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 2 | Am besten für KI-gestützte Vertriebsakquise | 14-tägige kostenlose Testversion | Ab $25/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 3 | Am besten für kleine Unternehmen wegen Erschwinglichkeit | Kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar | Ab $11.04/Benutzer/Monat (bei zweijährlicher Abrechnung) | Website | |
| 4 | Am besten für Go-to-Market-Strategien geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 5 | Am besten zur Automatisierung von Kundenreisen geeignet | 14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar | Ab $169/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 6 | Am besten geeignet für E-Mail-Marketing-Automatisierung | 14-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Ab $15/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 7 | Am besten für Event-Marketing-Tools | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $12/Monat | Website | |
| 8 | Am besten für die Integration von Projektmanagement | Kostenlose Demo + 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar | Ab $29/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 9 | Am besten für große Unternehmensteams | 30-tägige kostenlose Testversion + kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar | Ab $25/Nutzer/Monat | Website | |
| 10 | Am besten für fortgeschrittene Analysen | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website |
Bewertungen der besten Vertriebs- und Marketingsoftware
Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten Marketing- und Vertriebstools, die es in meine engere Auswahl geschafft haben. In meinen Bewertungen erhalten Sie einen detaillierten Einblick in die wichtigsten Funktionen, Vor- und Nachteile, Integrationen und idealen Einsatzmöglichkeiten jedes Tools, damit Sie die beste Lösung für sich finden.
Am besten für die Echtzeit-Datenanreicherung im B2B-Bereich geeignet
Apollo.io ist eine KI-gestützte Vertriebsplattform, die eine B2B-Datenbank mit mehr als 265 Mio. Kontakten mit Sequenzierung für Vertriebsinteraktionen, Datenanreicherung, der Zuweisung von Interessenten und einer integrierten Wählfunktion kombiniert.
Für wen ist Apollo.io am besten geeignet?
Apollo.io eignet sich für kleine bis mittelgroße Vertriebsteams und Organisationen mit vielen SDRs, die eine umfangreiche aktive Neukundenansprache über eine einzige Plattform durchführen.
Warum ich Apollo.io ausgewählt habe
Apollo.io steht auf meiner engeren Auswahlliste, weil die kaskadierende Datenanreicherung nacheinander auf mehrere Datenanbieter zurückgreift und dadurch Lücken schließt, die ein Tool aus nur einer Datenquelle übersehen würde. Mir gefällt, dass die Datenanreicherung nach einem Zeitplan ausgeführt wird, sodass meine CRM-Kontaktdatensätze automatisch aktualisiert werden, ohne dass manuelle Exporte oder CSV-Uploads erforderlich sind. Mit der Funktion zur KI-gestützten Recherche kann ich benutzerdefinierte Felder definieren, etwa ob ein Unternehmen eine bestimmte Technologie verwendet, und Apollo füllt diese Felder gleichzeitig für Tausende von Datensätzen aus.
Die wichtigsten Funktionen von Apollo.io
- Bidirektionale CRM-Synchronisierung: Halte Kontakte und Aktivitäten zwischen Apollo, Salesforce und HubSpot mit Feldzuordnung und automatischer Synchronisierung auf dem neuesten Stand.
- Multikanal-Vertriebssequenzen: Automatisiere die Kontaktaufnahme per E-Mail, Anrufen, LinkedIn-Aufgaben und manuellen Schritten in benutzerdefinierten Arbeitsabläufen.
- Verwaltung von Verkaufschancen und Vertriebspipeline: Verfolge Verkaufschancen, Phasen und Fortschritte mit anpassbaren Übersichten zur Vertriebspipeline und Datensätzen zu Verkaufschancen.
- Werkzeuge für kontobasierte Neukundengewinnung: Erstelle dynamische Kontolisten, identifiziere Einkaufsgremien und organisiere die Akquiseaktivitäten nach Konto.
Integrationen von Apollo.io
Apollo.io bietet direkte Schnittstellen zu Salesforce, HubSpot, Outreach, Airtable, Amplitude, Asana und Gmail sowie eine API für benutzerdefinierte Integrationen.
Pros and Cons
Pros:
- Große, kontinuierlich aktualisierte B2B-Kontaktdatenbank
- Wählfunktion, Sequenzierung und Datenanreicherung auf einer Plattform
- Die KI-Bewertung zeigt automatisch kaufbereite Konten an
Cons:
- Die Datenqualität nimmt bei Kontakten außerhalb der USA ab
- Versandlimits für E-Mails frustrieren Teams mit hohem Versandvolumen
Am besten für KI-gestützte Vertriebsakquise
Für Unternehmen, die ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten auf das nächste Level heben möchten, bietet CloudTalk eine ausgeklügelte Cloud-Callcenter-Lösung, die sich durch verbesserte Kommunikation und operative Effizienz auszeichnet. Speziell zugeschnitten auf Branchen, die auf starke Kundeninteraktionen angewiesen sind, ist CloudTalk ideal für Teams, die Herausforderungen im Bereich der Anrufverwaltung und Kundenbindung überwinden möchten. Mit Funktionen, die Prozesse vereinfachen und Kundenerfahrungen verbessern, spricht es die Bedürfnisse von Organisationen an, die ihre Vertriebs- und Marketingabläufe optimieren wollen.
Warum ich CloudTalk gewählt habe
Ich habe mich für CloudTalk entschieden, weil seine KI-gestützten Tools den Vertriebsansatz und die Kundenbindung erheblich verbessern. Der KI-Dialer der Plattform automatisiert nicht nur das Wählen von Rufnummern, sondern beinhaltet auch Funktionen wie das automatische Hinterlassen von Sprachnachrichten und die Erkennung von Anrufbeantwortern, wodurch Ihr Team die produktive Gesprächszeit maximieren kann. Zusätzlich bietet die KI-Konversationsintelligenz automatische Gesprächszusammenfassungen und Stimmungsanalysen, sodass Ihr Team Erkenntnisse gewinnt und die Interaktionen mit Kunden verbessert. Diese Funktionen erfüllen die Kernanforderungen von Vertriebs- und Marketingteams, indem sie umsetzbare Daten liefern und die Kommunikationsmöglichkeiten erweitern.
CloudTalk Hauptfunktionen
Zusätzlich zu den KI-gestützten Funktionen habe ich festgestellt, dass CloudTalk noch weitere wertvolle Features bietet:
- Ortsgebundene Rufnummern: Bietet Zugriff auf Ortsrufnummern in über 160 Ländern, sodass Ihr Unternehmen weltweit eine lokale Präsenz aufbauen kann.
- Echtzeitüberwachung: Ermöglicht das Mithören von Gesprächen in Echtzeit sowie Leistungsanalysen, um die Performance Ihres Teams zu überwachen und gezielt zu verbessern.
- Anpassbare Anrufweiterleitung: Erlaubt die individuelle Anpassung von Anrufabläufen an Ihre geschäftlichen Anforderungen, sodass Anrufe gezielt an die richtigen Mitarbeitenden weitergeleitet werden.
- WhatsApp-Kommunikation: Unterstützt die Kundenansprache über WhatsApp und erweitert damit die Möglichkeiten Ihres Teams, Kunden auf deren bevorzugter Plattform zu erreichen.
CloudTalk Integrationen
Zu den Integrationen zählen HubSpot, Salesforce, Zoho, Freshdesk, Pipedrive, Zendesk, Microsoft Dynamics 365, Intercom, Slack und Shopify.
Pros and Cons
Pros:
- Umfassende CRM-Integrationen
- Mehrere ausgehende Dialer-Modi
- KI-gestützte Tools zur Gesprächsanalyse
Cons:
- Internationale Rufnummern teilweise eingeschränkt verfügbar
- Stabilitätsprobleme beim Parallel-Dialer
Am besten für kleine Unternehmen wegen Erschwinglichkeit
EngageBay ist eine All-in-One-Plattform für Marketing, Vertrieb und Service, die sich an kleine Unternehmen richtet. Sie hilft, Kundeninteraktionen zu verwalten, Marketingkampagnen zu automatisieren und Vertriebsprozesse zu optimieren.
Warum ich EngageBay gewählt habe: Es ist aufgrund seiner Erschwinglichkeit und seines umfassenden Funktionsumfangs ideal für kleine Unternehmen. EngageBay vereint CRM-, Marketingautomatisierungs- und Helpdesk-Tools in einem Paket und bietet damit hervorragenden Mehrwert. Sie können Ihre Marketingkampagnen mühelos automatisieren und so Zeit und Aufwand sparen. Die Fähigkeit der Plattform, Kundeninteraktionen zu verwalten, macht sie zu einer praktischen Wahl für kleine Teams.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen einen Landingpage-Builder, mit dem Sie Seiten ohne Programmierkenntnisse erstellen und anpassen können. Die CRM-Komponente bietet Kontaktmanagement und Deal-Tracking, um Ihren Vertrieb zu organisieren. Mit den Marketingautomatisierungstools können Sie Leads durch E-Mail-Sequenzen pflegen.
Integrationen umfassen Mailchimp, Zapier, Xero, Shopify, QuickBooks, Stripe, Twilio, Mandrill, SendGrid und Docusign.
Pros and Cons
Pros:
- Anpassbare Landingpages
- Effizientes Deal-Tracking
- Erschwinglich für kleine Unternehmen
Cons:
- Begrenzte fortschrittliche Funktionen
- Steilere Lernkurve für neue Nutzer
Am besten für Go-to-Market-Strategien geeignet
Für Unternehmen, die ihre Vertriebs- und Marketingstrategien verfeinern möchten, bietet HockeyStack eine einzigartige Kombination aus KI-gesteuerten Erkenntnissen und Analysen, die darauf abzielen, Go-to-Market-Aktivitäten zu optimieren. Egal, ob Sie als Vertriebsprofi abgeschlossene Deals wiederbeleben möchten oder als Marketer auf die Optimierung Ihres Budgets fokussiert sind – HockeyStack stellt Ihnen die Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Kundenakquise und -bindung verbessern können. Die nahtlose Integration mit verschiedenen Vertriebs- und Marketingsoftwares macht es zu einer attraktiven Wahl für Teams, die ihre Daten vereinheitlichen und umsetzbare Erkenntnisse gewinnen möchten.
Warum ich HockeyStack ausgewählt habe
Ich habe HockeyStack gewählt, weil es mit seinem KI-basierten Analyseansatz einen einzigartigen Weg bietet, Herausforderungen im Vertrieb und Marketing gezielt anzugehen und Go-to-Market-Strategien zu verbessern. Mit Funktionen wie anpassbaren Attributionsberichten und der Nachverfolgung der Käuferreise erhalten Sie umfassende Einblicke in Kundeninteraktionen, wodurch Ihr Team fundierte Entscheidungen treffen kann. Zusätzlich hilft das Account Scoring dabei, die vielversprechendsten Leads zu priorisieren und Ihre Ressourcen dorthin zu lenken, wo sie den größten Einfluss haben.
HockeyStack Hauptfunktionen
Neben den herausragenden Analysefunktionen sind mir auch weitere Merkmale aufgefallen, die den Nutzen für Vertriebs- und Marketingteams erhöhen.
- Full-Funnel-Transparenz: Diese Funktion bietet einen vollständigen Überblick über die gesamte Customer Journey und ermöglicht es Ihrem Team, potenzielle Engpässe im Vertriebsprozess zu erkennen und zu beheben.
- Deal-Wiederbelebung: Unterstützt Ihr Vertriebsteam dabei, verlorene Deals wieder aufzugreifen und eventuell zurückzugewinnen, indem vergangene Interaktionen analysiert und konkrete Handlungsempfehlungen gegeben werden.
- Marketing-Budget-Optimierung: Liefert Einblicke in die Budgetzuweisung, um die Kapitalrendite zu maximieren und die Kampagnenleistung zu verbessern.
- Next Best Step Generatoren: Gibt umsetzbare Empfehlungen für die nächsten Schritte offener Deals, damit Ihre Vertriebspipeline aktiv und produktiv bleibt.
HockeyStack Integrationen
Integrationen umfassen Salesforce, HubSpot, Marketo, Google Analytics, Slack, Microsoft Teams, Intercom, Drift, Pendo und Zendesk.
Pros and Cons
Pros:
- KI-gesteuerte Insights unterstützen Go-to-Market-Entscheidungen
- Anpassbare Attributionsberichte über die Käuferreise
- Vereinheitlicht Marketing-, Produkt- und Vertriebsdaten
Cons:
- Preise sind nicht öffentlich verfügbar
- Erweiterte Funktionen können Einarbeitungszeit erfordern
Ortto
Am besten zur Automatisierung von Kundenreisen geeignet
Ortto ist ein Marketing-Automatisierungstool, das für Unternehmen entwickelt wurde, die die Kundenbindung automatisieren möchten. Die Hauptnutzer sind Marketing- und Vertriebsteams, die sich auf die Erstellung personalisierter Kundenreisen konzentrieren. Die Plattform überzeugt durch die Integration von Kundendaten und die Automatisierung von Marketingprozessen.
Warum ich Ortto gewählt habe: Ortto ist auf die Automatisierung von Kundenreisen spezialisiert und bietet Funktionen wie personalisierte Nachrichten und Benachrichtigungen. Die Kundendatenplattform ermöglicht die effiziente Integration und Segmentierung von Kundendaten. KI-gestützte Tools unterstützen bei der Erstellung optimierter Nachrichten und E-Mails. Die Analysen der Plattform liefern Einblicke zur Visualisierung von Daten und unterstützen Marketing-Teams bei der Entscheidungsfindung.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen die Integration von Kundendaten, personalisierte Nachrichten und KI-gesteuerte E-Mail-Erstellung. Mit den Analysefunktionen von Ortto lassen sich Kundendaten visualisieren, wodurch sich Trends und Verhaltensmuster leichter verstehen lassen. Die Plattform unterstützt No-Code-Integrationen und erhöht so die Benutzerfreundlichkeit in verschiedenen Anwendungen.
Integrationen sind unter anderem Shopify, Salesforce, HubSpot, Mailchimp, Zapier, Google Analytics, Slack, WordPress, Zendesk und Intercom.
Pros and Cons
Pros:
- Einfach einzurichten
- Skaliert gut mit Wachstum
- Starker Kundensupport
Cons:
- Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten
- Die Integration in bestehende technische Umgebungen kann schwierig sein
Am besten geeignet für E-Mail-Marketing-Automatisierung
ActiveCampaign ist eine Plattform für E-Mail-Marketing und Vertriebsautomatisierung, die für kleine bis mittlere Unternehmen entwickelt wurde. Sie unterstützt Ihr Team bei der Verwaltung von E-Mail-Kampagnen, der Nachverfolgung von Kundeninteraktionen und der Automatisierung verschiedener Marketingaufgaben.
Warum ich ActiveCampaign ausgewählt habe: Es ist führend in der E-Mail-Marketing-Automatisierung und daher ideal für Unternehmen, die stark auf E-Mail-Interaktion setzen. Mit den Automatisierungs-Workflows können Sie zielgerichtete Nachrichten basierend auf dem Verhalten Ihrer Kunden versenden. Sie können personalisierte Kampagnen erstellen, ohne Programmierkenntnisse zu benötigen. Die Segmentierungsfunktionen der Plattform helfen, die Kommunikation gezielt auf bestimmte Zielgruppen abzustimmen und so Ihre E-Mail-Marketingmaßnahmen zu verbessern.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen einen visuellen Automatisierungs-Builder, der die Erstellung komplexer Workflows vereinfacht. Mit den CRM-Fähigkeiten lassen sich Kundenbeziehungen direkt neben Ihren Marketingaktivitäten verwalten. Die E-Mail-Design-Tools ermöglichen es, professionelle E-Mails auch ohne Designkenntnisse zu erstellen.
Integrationen umfassen Shopify, Salesforce, WordPress, Zapier, WooCommerce, Facebook, Stripe, PayPal, Google Analytics und Eventbrite.
Pros and Cons
Pros:
- Flexible Automatisierungs-Workflows
- Effektive Kundensegmentierung
- Fortschrittliche E-Mail-Verfolgung
Cons:
- Kann anfangs überwältigend sein
- Benötigt Zeit, um alle Funktionen zu verstehen
Am besten für Event-Marketing-Tools
ConstantContact ist eine E-Mail-Marketing-Plattform, die hauptsächlich von kleinen Unternehmen und gemeinnützigen Organisationen genutzt wird. Sie bietet Tools zur Erstellung und Verwaltung von E-Mail-Kampagnen sowie Event-Marketing.
Warum ich ConstantContact gewählt habe: Es ist ideal für Unternehmen, die sich auf Event-Marketing konzentrieren. Das Tool stellt Funktionen bereit, mit denen Sie Veranstaltungen erstellen und bewerben, Anmeldungen nachverfolgen und Teilnehmer verwalten können. Mit dem Drag-and-Drop-Editor lassen sich individuelle E-Mails einfach gestalten. Die Berichtsfunktionen liefern Einblicke in die Kampagnenleistung, sodass Sie Ihre Strategien optimieren können.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen einen Drag-and-Drop-E-Mail-Editor für die einfache Anpassung. Die Veranstaltungsmanagement-Tools ermöglichen es Ihnen, Events zu erstellen, zu bewerben und zu verfolgen. Außerdem stehen Ihnen Social-Media-Posting und -Überwachung direkt in der Plattform zur Verfügung.
Integrationen umfassen Shopify, WooCommerce, Eventbrite, Facebook, Salesforce, WordPress, QuickBooks, Zapier, Google Analytics und Outlook.
Pros and Cons
Pros:
- Starker Fokus auf Event-Marketing
- Einfache Anpassung von E-Mails
- Enthält Social-Media-Tools
Cons:
- Begrenzte fortgeschrittene Funktionen
- Kann bei größerem Umfang teuer werden
Am besten für die Integration von Projektmanagement
Insightly ist ein CRM- und Projektmanagement-Tool, das für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde. Es hilft Teams, Kundenbeziehungen zu verwalten, Verkaufschancen zu verfolgen und Projekte von Anfang bis Ende zu überwachen.
Warum ich Insightly gewählt habe: Es vereint CRM mit Projektmanagement, was es ideal für Unternehmen macht, die beide Funktionen auf einer Plattform benötigen. Sie können Verkaufschancen nachverfolgen und detaillierte Projektzeitpläne effizient verwalten. Das Tool bietet umfassende Berichtsfunktionen zur Analyse der Unternehmensleistung. Die Pipeline-Verwaltung hilft, Aufgaben zu priorisieren und den Arbeitsablauf zu optimieren.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen ein anpassbares Dashboard, mit dem Ihr Team sich auf wichtige Kennzahlen konzentrieren kann. Das Workflow-Automatisierungstool hilft dabei, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und so Zeit zu sparen. Insightly bietet zudem E-Mail-Vorlagen, um die Kommunikation mit Kunden zu vereinfachen.
Integrationen umfassen QuickBooks, Mailchimp, Microsoft Outlook, Google Workspace, Slack, Dropbox, Evernote, Xero, Zapier und PieSync.
Pros and Cons
Pros:
- Vereint CRM und Projektmanagement
- Detaillierte Projektzeitpläne
- Workflow-Automatisierungsfunktionen
Cons:
- Erfordert technische Einrichtung
- Anfangs steile Lernkurve
Am besten für große Unternehmensteams
Salesforce ist ein umfassendes CRM- und Marketing-Tool, das für große Unternehmen entwickelt wurde. Es unterstützt Vertriebsmitarbeiter bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen, der Automatisierung von Marketingaufgaben und der Analyse von Daten für bessere Prognosen.
Warum ich Salesforce ausgewählt habe: Die umfangreiche Suite an Tools richtet sich an große Unternehmensteams und bietet unvergleichliche Skalierbarkeit und Anpassungsmöglichkeiten. Salesforce liefert detaillierte Kundeneinblicke, sodass Sie Marketingstrategien effektiv anpassen können. Sie können komplexe Arbeitsabläufe automatisieren, manuelle Aufgaben reduzieren und die Effizienz steigern. Umfangreiche Analysen bieten tiefe Einblicke in das Kundenverhalten, was es ideal für große Teams macht, die mehr Möglichkeiten suchen, Abschlüsse zu erzielen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen fortschrittliche Berichtswerkzeuge, anpassbare Dashboards und KI-basierte Einblicke. Die Marketing-Automatisierungsfunktionen von Salesforce ermöglichen es Ihnen, personalisierte Kundenreisen zu gestalten. Die Kollaborationstools der Plattform unterstützen Teams bei der Zusammenarbeit.
Integrationen umfassen Slack, Tableau, Mailchimp, Marketo, LinkedIn, Zoom, Google Workspace, QuickBooks, Docusign und Dropbox.
Pros and Cons
Pros:
- Hochgradig anpassbare Arbeitsabläufe
- Skaliert mit großen Datenmengen
- Häufige Updates und Verbesserungen
Cons:
- Hohe Lernkurve
- Kann für kleine Teams überwältigend sein
Am besten für fortgeschrittene Analysen
Adobe Marketo Engage ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die für große Unternehmen und B2B-Marketer entwickelt wurde. Sie unterstützt das Management der Kundenbindung, das Lead-Nurturing und Analysen für effektive Marketingstrategien.
Warum ich Adobe Marketo Engage gewählt habe: Die Plattform ist für diejenigen ausgelegt, die fortschrittliche Analysen benötigen, um Marketingentscheidungen zu treffen. Sie bietet detaillierte Berichte und Einblicke zur Optimierung Ihrer Kampagnen. Die Lead-Nurturing-Funktionen ermöglichen personalisierte Kundenreisen. Sie können das Kundenverhalten eingehend analysieren, um Ihre Marketingstrategien fortlaufend zu verfeinern.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen ein leistungsstarkes E-Mail-Marketing-Tool, mit dem Sie personalisierte Kampagnen versenden können. Das Lead-Management-System der Plattform stellt sicher, dass Sie Leads effektiv bewerten und priorisieren können. Außerdem steht Ihnen ein robustes Event-Marketing-Tool zur Verfügung, um Webinare und Präsenzveranstaltungen zu verwalten.
Integrationen sind unter anderem Salesforce, Microsoft Dynamics 365, LinkedIn, Facebook, Zoom, GoToWebinar, Slack, Eventbrite, Optimizely und ON24.
Pros and Cons
Pros:
- Umfangreiche Optionen für Lead-Management
- Detaillierte Analysen und Berichte
- Skaliert gut für Unternehmensanforderungen
Cons:
- Hohe Lernkurve
- Erfordert technisches Know-how
Weitere Vertriebs- und Marketingsoftware
Hier finden Sie einige zusätzliche Optionen für Vertriebs- und Marketingsoftware, die es nicht in meine engere Auswahl geschafft haben, die sich aber dennoch lohnen:
- Brevo
Am besten für Multi-Channel-Messaging geeignet
- Nutshell
Am einfachsten zu bedienen
- Bitrix24
Am besten geeignet für Teamzusammenarbeit
- Freshsales
Am besten für KI-gesteuerte Vertriebseinblicke
- SugarAI
Am besten geeignet für Anpassungsoptionen
- PitchMonster
Ideal zum schnellen Onboarding neuer Vertriebsmitarbeitender
Wie ich Vertriebs- und Marketingsoftware bewerte
Ich teile meine Bewertung in grundlegende Anforderungen – wie CRM-Synchronisierung, Lead-Scoring und Pipeline-Reporting – sowie Unterscheidungsmerkmale, die eine Plattform von einer anderen abheben.
Kernfunktionen (Grundvoraussetzungen für diese Liste)
Wenn ich Tools für meine Liste auswähle, bewerte ich jedes einzelne auf einer Skala von 0 (bietet die Funktionalität nicht) bis 5 (hervorragend in diesem Bereich) für jede der unten aufgeführten Kernfunktionen. Dann berechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools prozentual. Jedes Tool muss eine Mindestpunktzahl von 75% erreichen, um für die Aufnahme in Betracht gezogen zu werden.
- CRM-Integration & Datensynchronisierung: Ich prüfe, ob die Plattform Kontakte, Accounts und Opportunities bidirektional mit führenden CRMs synchronisiert oder nativ als solches fungiert.
- Lead-Management & Scoring: Wie Leads erfasst, bewertet und zugewiesen werden, ist entscheidend – ich achte auf konfigurierbare Regeln, die echte MQL-zu-SQL-Übergabeprozesse abbilden.
- Kampagnen- & Outreach-Automatisierung: Multi-Channel-Automatisierung mit verhaltensbasierten Auslösern ist wichtig, zum Beispiel einen Interessenten nach Teilnahme an einem Webinar automatisch in eine Vertriebssequenz aufnehmen.
- Pipeline- & Umsatzanalyse: Ich bewerte, ob Dashboards Konversionsraten, Phasengeschwindigkeit und Forecasting abdecken, statt nur oberflächliche Aktivitätszahlen zu zeigen.
- Segmentierung & Zielgruppenansprache: Dynamische Listen, die sich anhand von Firmendaten und Engagement automatisch aktualisieren, helfen Teams, die richtigen Accounts zur richtigen Zeit zu adressieren.
- Vertriebs- & Marketing-Alignment-Tools: Geteilte Workflows, einheitliche Account-Views oder koordinierte Vorgehensweisen zwischen Teams zeigen, ob die Plattform die GTM-Lücke schließt.
Sobald ich eine Liste von Tools habe, die die Kriterien erfüllen, schaue ich mir an, was jedes einzelne besonders macht.
Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter unterscheidet)
So vergleiche und kontrastiere ich verschiedene Anbieter:
Herausragende Funktionen
Ich achte auf KI-basierte Einblicke, die über Dashboards hinausgehen – zum Beispiel Warnungen über Deal-Risiken, Empfehlungen für die nächste beste Aktion und Gesprächsanalysen, die Stimmungsänderungen von Käufern erkennen. Intent- und Anreicherungsdaten sind ein weiteres Unterscheidungsmerkmal; Plattformen, die aufzeigen, welche Accounts sich aktiv für Ihre Kategorie interessieren, helfen Teams bei der Priorisierung von Kontaktaufnahme. Accountbasierte Orchestrierung ist ebenfalls wichtig, wenn sie teamübergreifend Maßnahmen koordiniert, zum Beispiel eine Aufgabe für einen Vertriebler auslöst, sobald ein Ziel-Account einen bestimmten Engagement-Schwellenwert überschreitet.
Mehr als nur Funktionen
Das Integrationsökosystem bewerte ich als Erstes. Eine Vertriebs- und Marketingplattform, die sich nicht an Ihr CRM, Data Warehouse oder BI-Tools anbinden lässt, schafft exakt jene Silos, die RevOps-Teams eigentlich beseitigen sollen. Skalierbarkeit spielt ebenfalls eine Rolle – ich prüfe, ob die Plattform Multi-Brand-Setups, komplexe Team-Hierarchien und große Datenmengen bei Wachstum der GTM-Organisation unterstützt. Transparente Preisgestaltung rundet meine Bewertung ab; ich schaue genau, wie sich die Kosten mit Anzahl der Kontakte, Nutzerlizenzen oder Nutzungsklassen entwickeln, damit es beim Vertragsrenewal keine bösen Überraschungen gibt.
So wählen Sie Vertriebs- und Marketingsoftware aus
Bei langen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen verliert man leicht den Überblick. Damit Sie bei der Auswahl der für Sie passenden Software den Fokus behalten, finden Sie hier eine Checkliste mit Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten:
| Faktor | Was Sie berücksichtigen sollten |
| Skalierbarkeit | Stellen Sie sicher, dass die Software mit Ihrem Unternehmen wachsen kann. Achten Sie auf Tools, die größere Datenmengen und mehr Benutzer ohne Leistungseinbußen verarbeiten können. |
| Integrationen | Prüfen Sie, ob sich die Software in Ihre bestehenden Tools wie CRM-, E-Mail- und Analyseplattformen integrieren lässt, damit Daten reibungslos fließen und effizient verarbeitet werden können. |
| Anpassbarkeit | Achten Sie auf Software, mit der Sie Funktionen an Ihre Geschäftsprozesse anpassen können. Individuell konfigurierbare Dashboards und Berichte sind ein Pluspunkt. |
| Benutzerfreundlichkeit | Wählen Sie eine benutzerfreundliche Oberfläche, die Ihr Team ohne umfangreiche Schulungen schnell einsetzen kann. |
| Budget | Berücksichtigen Sie sowohl die anfänglichen Kosten als auch die laufenden Ausgaben. Stellen Sie sicher, dass die Software in Ihr Budget passt, ohne dass wichtige Funktionen wegfallen. |
| Sicherheitsvorkehrungen | Geben Sie Tools mit starken Maßnahmen zum Datenschutz den Vorrang, insbesondere wenn Sie vertrauliche Kundeninformationen verarbeiten. |
Trends bei Vertriebs- und Marketingsoftware
Für meine Recherche habe ich zahlreiche Produktaktualisierungen, Pressemitteilungen und Änderungsprotokolle verschiedener Anbieter von Vertriebs- und Marketingsoftware ausgewertet. Hier sind einige der aufkommenden Trends, die ich im Auge behalte:
- KI-gesteuerte Personalisierung: Immer mehr Tools nutzen KI, um Marketingbotschaften auf Grundlage des Nutzerverhaltens anzupassen. Dadurch werden Kampagnen effektiver, da die richtige Zielgruppe mit der richtigen Botschaft erreicht wird.
- Optimierung für die Sprachsuche: Da sprachgesteuerte Geräte immer verbreiteter werden, ist die Optimierung von Inhalten für die Sprachsuche zu einer immer häufiger eingesetzten Taktik geworden. Dieser Trend hilft Unternehmen, Leads aus Sprachanfragen zu gewinnen. Einige CRM-Systeme beginnen, Funktionen zur Unterstützung der Eingabe und des Abrufs von Sprachdaten zu integrieren.
- Verbesserungen beim Datenschutz: Angesichts strengerer Vorschriften weltweit verbessern Anbieter ihre Datenschutzfunktionen. Dies gewährleistet die Einhaltung von Vorschriften und schafft Vertrauen bei den Nutzern. Viele Unternehmen bieten inzwischen sichere Optionen für den Umgang mit Daten und transparente Datenschutzrichtlinien an.
- Einheitliche Kundenprofile: Die Zusammenführung von Daten aus verschiedenen Kanälen in einem einzigen Profil gewinnt zunehmend an Bedeutung. Dieser Trend hilft Unternehmen, einen ganzheitlichen Überblick über Kundeninteraktionen zu erhalten. Anbieter wie HubSpot arbeiten daran, stärker integrierte Profile zu erstellen, um die Benutzererfahrung zu verbessern.
- Integration von Videomarketing: Da Videoinhalte immer beliebter werden, ist die Einbindung von Videos in Marketingstrategien entscheidend. Vertriebs- und Marketingsoftware wird um Funktionen zur Videoerstellung und -verwaltung erweitert.
Was ist Vertriebs- und Marketingsoftware?
Vertriebs- und Marketingsoftware ist eine Sammlung von Tools, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen, Marketingkampagnen und Vertriebsprozessen unterstützt. Diese Tools werden im Allgemeinen von Vertriebsteams, Marketingfachleuten und Kundendienstmitarbeitern eingesetzt, um die Effizienz zu steigern und Kundeninteraktionen zu verbessern. Funktionen wie Lead-Management, E-Mail-Marketing und Analysen unterstützen den Aufbau von Kundenbeziehungen und die Durchführung effektiver Kampagnen. Insgesamt helfen diese Tools Unternehmen beim Wachstum, indem sie Vertriebs- und Marketingaktivitäten optimieren.
Funktionen von Vertriebs- und Marketingsoftware
Achten Sie bei der Auswahl von Vertriebs- und Marketingsoftware auf die folgenden wichtigen Funktionen:
- Lead-Management: Erfasst und organisiert potenzielle Kunden, um zeitnahe und effektive Maßnahmen zur Nachverfolgung sicherzustellen, und unterstützt gleichzeitig eine effiziente Lead-Generierung sowie die Pflege besonders hochwertiger Leads.
- E-Mail-Marketing: Automatisiert den Versand personalisierter E-Mails, um Kunden in verschiedenen Phasen des Verkaufstrichters anzusprechen und dadurch die gesamte Kundenerfahrung zu verbessern.
- Analysen und Berichte: Liefert mithilfe fortschrittlicher Analysetools Dateneinblicke zur Überwachung von Vertriebs- und Marketingaktivitäten und gewährleistet so fundierte Entscheidungen sowie die Optimierung des Verkaufszyklus.
- CRM-Integration: Lässt sich nahtlos mit CRM-Software verbinden, um eine zentrale und einheitliche Kundendatenbank zu pflegen und Arbeitsabläufe sowie den Datenzugriff zu vereinfachen.
- Projektmanagement: Unterstützt die Verwaltung von Aufgaben und Zeitplänen, damit Marketingkampagnen reibungslos umgesetzt werden können und eine Ausrichtung an den übergeordneten Zielen des Teams gewährleistet ist.
- Multikanal-Kommunikation: Ermöglicht die Interaktion mit Kunden über verschiedene Plattformen hinweg, um die Einbindung während des gesamten Verkaufstrichters zu verbessern.
- Anpassbare Dashboards: Ermöglicht es Nutzern, ihre Benutzeroberfläche so anzupassen, dass sie sich auf die relevantesten Kennzahlen und Daten konzentriert, wodurch Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit verbessert werden.
- Workflow-Automatisierung: Optimiert Prozesse mithilfe von Automatisierungssoftware, reduziert manuelle Aufgaben und steigert die Teamproduktivität durch effektive Vertriebsautomatisierung.
- Tools zur Veranstaltungsverwaltung: Unterstützt die Planung und Durchführung sowohl von Webinaren als auch von Präsenzveranstaltungen und verbessert dadurch die Reichweite und Koordination von Kampagnen.
- Funktionen für die Zusammenarbeit: Erleichtert die Kommunikation und Koordination im Team und stellt sicher, dass alle Beteiligten aufeinander abgestimmt sind, um eine höhere Effizienz und bessere Ergebnisse zu erzielen.
Vorteile von Vertriebs- und Marketingsoftware
Die Einführung von Vertriebs- und Marketingsoftware bietet Ihrem Team und Ihrem Unternehmen zahlreiche Vorteile. Hier sind einige davon:
- Verbesserte Kundenbindung: Funktionen für die Multikanal-Kommunikation helfen dabei, Kunden dort zu erreichen, wo sie sich aufhalten, und fördern bessere Beziehungen.
- Höhere Effizienz: Die Workflow-Automatisierung reduziert manuelle Aufgaben und schafft Zeit für strategischere Maßnahmen.
- Bessere Entscheidungsfindung: Analysen und Berichte liefern Erkenntnisse, die Marketingstrategien und Vertriebsaktivitäten unterstützen.
- Verbesserte Zusammenarbeit: Tools für die Teamzusammenarbeit sorgen dafür, dass alle Beteiligten aufeinander abgestimmt sind und auf gemeinsame Ziele hinarbeiten.
- Personalisiertes Marketing: E-Mail-Marketing und Lead-Management ermöglichen eine maßgeschneiderte Kommunikation und erhöhen die Konversionsraten.
- Optimierte Prozesse: Die CRM-Integration stellt sicher, dass Kundendaten organisiert und zugänglich sind, wodurch die gesamten Abläufe verbessert werden.
- Effektive Veranstaltungsplanung: Tools zur Veranstaltungsverwaltung vereinfachen die Organisation und Durchführung von Marketingveranstaltungen sowohl online als auch offline.
Kosten und Preise von Vertriebs- und Marketingsoftware
Bei der Auswahl von Vertriebs- und Marketingsoftware ist es wichtig, die verschiedenen verfügbaren Preismodelle und Tarife zu verstehen. Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße, Zusatzoptionen und weiteren Faktoren. Die folgende Tabelle fasst gängige Tarife, deren Durchschnittspreise und typische enthaltene Funktionen von Vertriebs- und Marketingsoftwarelösungen zusammen:
Vergleichstabelle für Tarife von Vertriebs- und Marketingsoftware
| Tarifart | Durchschnittspreis | Übliche Funktionen |
|---|---|---|
| Kostenloser Tarif | $0 | Grundlegendes E-Mail-Marketing, eingeschränktes CRM und grundlegende Analysen. |
| Persönlicher Tarif | $10-$30/Nutzer/Monat | E-Mail-Automatisierung, Kontaktverwaltung und grundlegende Berichte. |
| Geschäftstarif | $50-$100/Nutzer/Monat | Multikanal-Kommunikation, erweiterte Berichte und Projektmanagement. |
| Unternehmenstarif | $100-$300/Nutzer/Monat | Anpassbare Dashboards, Workflow-Automatisierung und dedizierter Support. |
Häufig gestellte Fragen zu Vertriebs- und Marketingsoftware
Hier finden Sie Antworten auf einige häufige Fragen zu Vertriebs- und Marketingsoftware:
Was verlangt ein SLA für Vertrieb und Marketing vom Vertrieb?
Ein SLA für Vertrieb und Marketing, also eine Service-Level-Vereinbarung, verlangt von Ihrem Vertriebsteam, bestimmte vom Marketing festgelegte Richtlinien einzuhalten. In der Regel bedeutet dies, dass von Marketing generierte Leads innerhalb eines bestimmten Zeitraums kontaktiert werden. Außerdem kann verlangt werden, eine festgelegte Anzahl von Geschäften mit diesen Leads abzuschließen. Dadurch wird die Abstimmung zwischen Ihren Vertriebs- und Marketingteams sichergestellt und der Prozess der Lead-Konvertierung optimiert.
Welches System wird zur Unterstützung von Vertriebs- und Marketingaktivitäten eingesetzt?
Kundenbeziehungsmanagementsysteme (CRM) werden häufig zur Unterstützung von Vertriebs- und Marketingaktivitäten eingesetzt. Diese Systeme verwalten Geschäftsinteraktionen und die Vertriebspipeline für aktuelle und zukünftige Kunden. CRM-Systeme helfen Ihrem Team, Kundendaten und Interaktionen im Blick zu behalten, und sorgen so für einen personalisierteren und effizienteren Vertriebsprozess.
Wie fördern Vertriebs- und Marketingsysteme das Gewinnwachstum?
Vertriebs- und Marketingsysteme fördern das Gewinnwachstum, indem sie einen wiederholbaren Prozess für das Erreichen, die Interaktion mit und die Gewinnung von Kunden schaffen. Diese Systeme sind darauf ausgelegt, bestimmte Ergebnisse zu erzielen, die auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt sind. Durch die Einhaltung finanzieller und operativer Rahmenbedingungen helfen sie Ihrem Team, den Umsatz effizient zu steigern.
Was ist bei der Auswahl von Vertriebs- und Marketingsoftware besonders zu beachten?
Berücksichtigen Sie bei der Auswahl von Vertriebs- und Marketingsoftware Faktoren wie Integrationsmöglichkeiten, Benutzerfreundlichkeit und Skalierbarkeit. Achten Sie auf Tools, die zu Ihren Geschäftsprozessen passen und mit Ihrem Team wachsen können. Prüfen Sie Kundensupport und Schulungsangebote, um einen reibungslosen Übergang und langfristigen Erfolg sicherzustellen.
Wie kann Vertriebs- und Marketingsoftware die Zusammenarbeit im Team verbessern?
Vertriebs- und Marketingsoftware kann die Zusammenarbeit im Team verbessern, indem sie gemeinsamen Zugriff auf Kundendaten und Kommunikationswerkzeuge ermöglicht. Funktionen wie gemeinsam genutzte Dashboards und Aufgabenverwaltung fördern Transparenz und Verantwortlichkeit. So kann Ihr Team effizient zusammenarbeiten und eine konsistente Kommunikation sowie zuverlässige Nachfassaktionen sicherstellen.
Welche Rolle spielt der Datenschutz bei Vertriebs- und Marketingsoftware?
Der Datenschutz ist bei Vertriebs- und Marketingsoftware von entscheidender Bedeutung, da er zum Schutz von Kundeninformationen und zur Wahrung des Vertrauens beiträgt. Die Einhaltung von Vorschriften wie der DSGVO stellt sicher, dass Ihre Datenverarbeitungspraktiken sicher sind. Dies schützt Ihr Unternehmen und gibt Ihren Kunden die Gewissheit, dass ihre Informationen sicher sind.
Wie geht es weiter?
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