Pipedrive ist ein beliebtes CRM-Tool, das Vertriebsteams dabei unterstützt, Leads zu verwalten, die Kommunikation nachzuverfolgen und Vertriebsprozesse zu automatisieren. Es bietet eine intuitive Benutzeroberfläche und leistungsstarke Funktionen, die die Effizienz im Vertrieb steigern. Einige Nutzer suchen jedoch möglicherweise nach Alternativen, da Pipedrive nur eingeschränkte Marketingfunktionen bietet, es an Integrationen auf höherer Ebene fehlt und es Probleme mit der Skalierbarkeit gibt. Hier sind meine Empfehlungen für die besten Pipedrive-Alternativen.
Was ist Pipedrive?
Pipedrive ist eine Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die Vertriebsteams bei der Verwaltung und Nachverfolgung ihrer Vertriebspipeline unterstützt. Sie bietet eine visuelle Vertriebspipeline, um eine klare Übersicht über die Vertriebsprozesse zu gewährleisten. So können sich Teams auf die richtigen Geschäfte und Aktivitäten konzentrieren.
Vertriebsteams – von kleinen Unternehmen bis hin zu größeren Konzernen – nutzen Pipedrive häufig, um ihre Vertriebsabläufe zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Die Software ist entscheidend für die Verwaltung von Kontakten, die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und das Gewinnen von Einblicken in die Vertriebsleistung und hilft letztlich dabei, Vertriebsziele zu erreichen.
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
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Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.
Vergleichstabelle der Pipedrive-Alternativen
Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner wichtigsten Pipedrive-Alternativen zusammen:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten geeignet für automatisierte Vertriebsverfolgung | 30 Tage kostenlos testen + kostenlose Demo verfügbar | Ab $29/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 2 | Am besten für anpassbares CRM-Design | 14-tägige kostenlose Testversion | Ab $29/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 3 | Ideal für No-Code-Workflow-Anpassung | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $40/Monat (5 Benutzer) | Website | |
| 4 | Am besten geeignet für CRM mit Vertriebsfokus | Kostenlose 60-Tage-Testversion verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 5 | Am besten für CRM-Lösungen auf Unternehmensebene | Kostenloser Plan + kostenlose Testphase verfügbar | Ab $80/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 6 | Am besten geeignet für Social-Media-Integration | 14-tägige kostenlose Testversion | Ab $25/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 7 | Am besten geeignet für KI-gesteuertes CRM | 30-tägige kostenlose Testversion | Ab $25/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 8 | Am besten geeignet für skalierbares CRM mit Marketing-Automatisierung | Kostenlose Demo + 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar | Ab $29/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 9 | Am besten für kostenloses CRM mit unbegrenzten Benutzern | 15-tägige kostenlose Testversion | Ab $61/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 10 | Am besten geeignet für KI-gestützten Kundensupport | Kostenloser Tarif + kostenlose Testversion verfügbar | Ab $9/Agent/Monat (jährliche Abrechnung) | Website |
Bewertungen der besten Pipedrive-Alternativen
In dieser Analyse gebe ich einen detaillierten Überblick über verschiedene Alternativen zu Pipedrive. Ich erläutere die Vor- und Nachteile jedes Tools, seine Funktionen und die besten Einsatzmöglichkeiten.
Am besten geeignet für automatisierte Vertriebsverfolgung- 30 Tage kostenlos testen + kostenlose Demo verfügbar
- Ab $29/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Salesflare ist ein Customer Relationship Management (CRM) Tool, das speziell für kleine und mittlere B2B-Unternehmen entwickelt wurde. Es konzentriert sich darauf, Teams mithilfe leistungsstarker Automatisierungsfunktionen und intelligenter Datenanreicherung dabei zu unterstützen, Leads effizienter zu verwalten.
Warum es eine gute Pipedrive-Alternative ist: Ich habe Salesflare in diese Liste aufgenommen, weil es über automatisierte Vertriebsverfolgung und Funktionen zur Datenanreicherung verfügt. Es erfasst automatisch Kontaktdaten, verfolgt Interaktionen und setzt Erinnerungen für Nachfassaktionen, sodass Sie jedem Lead ohne manuellen Aufwand folgen können. Im Gegensatz zu Pipedrives eher handlungsorientierter Einrichtung reduziert Salesflare wiederkehrende Aufgaben und bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche – ideal für Teams, die Wert auf Geschwindigkeit und Effizienz legen.
Hauptfunktionen & Integrationen
Funktionen umfassen visuelle Vertriebspipelines, automatisierte E-Mail-Sequenzen, Relationship-Intelligence-Einblicke, Lead Finder, anpassbare Dashboards und KI-gestützte Vorschläge für nächste Schritte. Mit diesen Tools priorisieren Sie Leads, personalisieren Ihre Ansprache und verwalten Ihre Pipeline effektiver.
Integrationen beinhalten Google Kalender, Google Docs, Google Drive, Google Sheets, Google Workspace, MailChimp, QuickBooks Online, Shopify, Slack, Stripe, Intercom und Calendly.
Pros and Cons
Pros:
- Automatisierte Vertriebsverfolgung spart Zeit und reduziert manuelle Arbeit
- Relationship Intelligence liefert Einblicke in Kundeninteraktionen
- Visuelle Pipelines erleichtern das Management von Deals
Cons:
- Die Einrichtung der Workflow-Automatisierung kann für Anfänger herausfordernd sein
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten bei Dashboard und Reporting
Learn more about Salesflare:
Am besten für anpassbares CRM-Design- 14-tägige kostenlose Testversion
- Ab $29/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Attio organisiert Ihre Pipeline in übersichtliche Phasen wie Leads, Akquise, Angebote und Verhandlungen, um die Nachverfolgung zu erleichtern. Attio ist eine flexible, KI-native CRM-Plattform, die für Teams entwickelt wurde, die mehr Kontrolle über ihre Daten und Prozesse benötigen. Sie ermöglicht es Ihnen, Datensätze wie Personen, Unternehmen und Geschäfte individuell nach Ihrer eigenen Geschäftskonfiguration zu gestalten.
Warum ich Attio gewählt habe: Ich habe Attio als hervorragende Option für alle ausgewählt, die nach einer Alternative zu Pipedrive suchen, weil es Ihnen ein komplett anpassbares Datenmodell bietet. Sie können Objekte – ob Investoren, Partnerschaften, Projekte oder Geschäfte – beliebig definieren und anpassen, sodass Ihr CRM Ihr Unternehmen widerspiegelt, anstatt Sie in eine vordefinierte Schablone zu zwängen. Diese Flexibilität ist besonders nützlich für Teams, die ein System wünschen, das mit ihnen wächst, wenn sich Prozesse verändern.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Zu den Funktionen gehört eine Automatisierungs-Engine, die Ihrem Team hilft, auch komplexe Arbeitsabläufe ohne manuellen Aufwand zu steuern. Sie können Regeln für die Lead-Zuweisung, Übergabe von Geschäftsabschlüssen und die erneute Ansprache von Interessenten festlegen – und das System führt diese Aufgaben im Hintergrund automatisch aus. Außerdem gibt es integrierte KI-Tools, die Entscheidungsträger erkennen, die Größe von Deals einschätzen und neue Kontakte aufdecken können, sodass Sie schnell die richtigen Chancen erkennen und nutzen können.
Integrationen umfassen Vercel, DigitalOcean, GitHub, Stripe, Figma, Intercom, Segment, Notion, Slack, Loom, Retool und Customer.io.
Pros and Cons
Pros:
- Anpassbares Datenmodell für individuelle Unternehmen geeignet
- KI-Tools unterstützen bei der Kontaktgewinnung und Einschätzung von Deals
- Wächst mit expandierenden Teams mit
Cons:
- Keine integrierte Telefonie-Funktion
- Offline-Zugang ist sehr eingeschränkt
Learn more about Attio:
Ideal für No-Code-Workflow-Anpassung- Kostenlose Demo verfügbar
- Ab $40/Monat (5 Benutzer)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Mit CRM Creatio können Sie benutzerdefinierte Workflows erstellen, um die individuellen Anforderungen Ihrer Vertriebspipeline zu erfüllen. Creatio ist eine No-Code-Plattform, die Ihnen hilft, Arbeitsabläufe zu automatisieren und Anwendungen mit einem hohen Maß an Freiheit zu erstellen.
Warum es eine gute Pipedrive-Alternative ist: Ich habe mich für Creatio CRM als Pipedrive-Alternative entschieden, weil es umfangreiche Möglichkeiten zur No-Code-Anpassung bietet. Mit dieser Funktion können Sie Arbeitsprozesse modifizieren und erstellen, die genau auf Ihre Geschäftsanforderungen abgestimmt sind, sodass Ihr Team Prozesse anpassen kann, ohne auf Entwickler angewiesen zu sein. Darüber hinaus bietet Creatio CRM branchenspezifische Lösungen und stellt maßgeschneiderte CRM-Funktionen für Branchen wie Banken, Versicherungen und Telekommunikation zur Verfügung. Diese Funktionen decken alles von Lead-Management bis hin zu 360°-Kundenprofilen ab.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen Chancenverfolgung, Umsatzprognosen, Automatisierung von Marketingkampagnen, Kundensegmentierung, Fallmanagement, Wissensdatenbank, SLA-Management, mobilen Zugriff, Dokumentenfluss-Automatisierung, Geschäftsprozessmodellierung und Leistungsanalysen.
Integrationen umfassen Accelo, Act!, ActiveCampaign, Acumatica, Adobe Analytics, Asana, Microsoft Exchange, Excel, Mailchimp, HubSpot Marketing Hub, Google Kalender und Tableau.
Pros and Cons
Pros:
- Unterstützt wachsende Unternehmen
- No-Code-Plattform
- Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten
Cons:
- Umfangreicher Funktionsumfang kann überfordern
- Anpassung kann zeitaufwendig sein
Learn more about Creatio CRM:
Am besten geeignet für CRM mit Vertriebsfokus- Kostenlose 60-Tage-Testversion verfügbar
- Preise auf Anfrage
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.SimplyDepo Dashboard zeigt Vertriebskennzahlen, Auftragsaktivität, Routenleistung und Einblicke von Außendienstmitarbeitern auf Desktop- und Mobilansicht. Für Unternehmen, die nach einer Alternative zu Pipedrive suchen, bietet SimplyDepo eine überzeugende Lösung, die speziell auf Marken, Distributoren und Merchandiser zugeschnitten ist. Besonders attraktiv ist es für Start-ups und wachsende Unternehmen, die ihre Vertriebs- und Handelsprozesse effizienter gestalten möchten. Mit Funktionen wie B2B-CRM, mobiler App für Vertriebsmitarbeiter und Werkzeugen zur Auftragsverwaltung adressiert SimplyDepo den Bedarf nach verbesserter Vertriebseffizienz und Kundenbeziehungsmanagement.
Warum ich SimplyDepo gewählt habe
Ich habe mich für SimplyDepo entschieden, weil es sich durch den Fokus auf Distribution und Handelsausführung als starke Alternative zu Pipedrive hervorhebt. Das B2B-CRM ist darauf abgestimmt, das Kundenbeziehungsmanagement für Distributoren zu optimieren, während die mobile App Außendienstmitarbeitern Werkzeuge für die mobile Auftragsabwicklung an die Hand gibt. Darüber hinaus vereinfacht die Routenabrechnungsfunktion die logistische Planung, sodass Ihr Team sich auf den Abschluss von Verkäufen konzentrieren kann, anstatt Routen zu verwalten.
SimplyDepo Hauptfunktionen
Neben den Kernfunktionen bietet SimplyDepo außerdem:
- Handelsausführung: Ermöglicht Ihrem Außendienstteam, Merchandising- und Promotionsaktivitäten effizient umzusetzen.
- Routenplanung: Unterstützt bei der Optimierung von Lieferrouten und spart Ihrem Team Zeit und Ressourcen.
- B2B-Auftragsmanagement: Bietet eine Plattform zur einfachen Verwaltung von Geschäftsaufträgen.
- Distributionsmanagement: Strafft den Distributionsprozess, um pünktliche Lieferung und Erfüllung sicherzustellen.
SimplyDepo Integrationen
Zu den Integrationen zählen Stripe, Twilio SendGrid, ShipStation und QuickBooks.
Pros and Cons
Pros:
- Integriertes B2B-Auftragsmanagementsystem
- Integriertes CRM zur Kontoverwaltung
- Routenplanung und Gebietszuordnung
Cons:
- Begrenzte individuelle Anpassung von erweiterten Berichten
- Keine transparente API-Dokumentation
Learn more about SimplyDepo:
Am besten für CRM-Lösungen auf Unternehmensebene- Kostenloser Plan + kostenlose Testphase verfügbar
- Ab $80/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Microsoft Dynamics 365 ist eine Pipedrive-Alternative und ideal für CRM-Lösungen auf Unternehmensebene. Microsoft Dynamics 365 ist ein CRM-Tool, das maßgeschneiderte Geschäftsmanagement-Lösungen für große Unternehmen bietet. Es ist am besten für CRM-Lösungen auf Unternehmensebene geeignet, da es umfangreiche Funktionen bietet, die darauf ausgelegt sind, komplexe Geschäftsprozesse und groß angelegte Operationen zu bewältigen.
Warum es eine gute Pipedrive-Alternative ist: Ich habe Microsoft Dynamics 365 in diese Liste aufgenommen, weil es auf große Unternehmen zugeschnitten ist, die robuste und skalierbare CRM-Lösungen benötigen. Dank seiner umfassenden Integrationsmöglichkeiten und fortschrittlichen Funktionen ist es eine starke Alternative zu Pipedrive, insbesondere für Unternehmen, die umfassende Unterstützung auf Unternehmensebene für ihre Teammitglieder benötigen.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen erweiterte Vertriebsautomatisierung, Kundenservice-Management, Vertriebs-CRM und Segmentierung, Marketingautomatisierung sowie detaillierte Echtzeit-Analysen. Diese Funktionen unterstützen groß angelegte Geschäftsabläufe und bieten tiefe Einblicke in Kundenbeziehungen und Unternehmensleistung.
Integrationen umfassen Outlook, LinkedIn, SharePoint, Power BI, Azure, Office 365, OneDrive, QuickBooks, Mailchimp und Salesforce.
Pros and Cons
Pros:
- Umfangreiche Funktionen auf Unternehmensebene
- Starke Integration mit Microsoft-Produkten
- Skalierbar für große Organisationen
Cons:
- Höhere Kosten im Vergleich zu kleineren CRM-Lösungen
- Kann für kleine bis mittelgroße Unternehmen komplex sein
Learn more about Microsoft Dynamics 365:
Am besten geeignet für Social-Media-Integration- 14-tägige kostenlose Testversion
- Ab $25/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Nimble ist ein CRM-Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, Kundenbeziehungen zu verwalten und Interaktionen in sozialen Medien zu verfolgen. Es ist besonders geeignet für die Integration sozialer Medien, da es Social-Media-Profile und Interaktionen im CRM bündelt und so umfassende Kundeneinblicke ermöglicht.
Warum es eine gute Pipedrive-Alternative ist: Ich habe Nimble in diese Liste aufgenommen, weil es besonders gut soziale Medien mit CRM-Funktionen verknüpft. Die Möglichkeit, Interaktionen in sozialen Netzwerken zu verfolgen und zu verwalten, macht es zu einer starken Alternative zu Pipedrive, insbesondere für Unternehmen, die sozialen Austausch priorisieren.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen die Integration von Social-Media-Profilen, Kontaktmanagement, E-Mail-Tracking und Vertriebs-Pipeline-Management. Diese Funktionen unterstützen eine ganzheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen und vereinfachen die Kommunikation über mehrere Kanäle hinweg.
Integrationen umfassen Gmail, Outlook, Mailchimp, HubSpot, QuickBooks, Zapier, Microsoft Teams, Slack, LinkedIn und Facebook.
Pros and Cons
Pros:
- Umfassendes Kontaktmanagement
- Benutzerfreundliche Oberfläche
- Starke Social-Media-Integration
Cons:
- Begrenzte erweiterte Anpassungsmöglichkeiten
- Kann für kleine Unternehmen komplex sein
Learn more about Nimble:
Am besten geeignet für KI-gesteuertes CRM- 30-tägige kostenlose Testversion
- Ab $25/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Salesforce ist eine Pipedrive-Alternative und bietet eine vollwertige, KI-gestützte CRM-Lösung für Großunternehmen. Salesforce ist ein Kundenbeziehungsmanagement-Tool, das eine breite Palette an KI-gestützten Funktionen für Unternehmen bietet. Es eignet sich am besten für umfassendes KI-getriebenes CRM, da es leistungsstarke KI-Fähigkeiten zur Verbesserung von Kundeninformationen und zur Automatisierung von Aufgaben bereitstellt.
Warum es eine gute Pipedrive-Alternative ist: Ich habe Salesforce in diese Liste aufgenommen, weil es eine umfassende Suite KI-basierter Tools bietet, die komplexe CRM-Anforderungen bewältigen können. Seine fortschrittlichen Funktionen machen es zu einer starken Alternative zu Pipedrive, besonders für Unternehmen, die KI-Fähigkeiten suchen.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen KI-basierte Analytik, Vertriebsautomatisierung, Kundenservice-Management, Marketingautomatisierung und die Entwicklung individueller Apps. Diese Funktionen unterstützen detaillierte Kundenanalysen und effiziente Verkaufsprozesse.
Integrationen umfassen Google Workspace, Microsoft Dynamics 365, Slack, Mailchimp, QuickBooks, HubSpot, LinkedIn, Dropbox, Zendesk und Shopify.
Pros and Cons
Pros:
- KI-basierte Funktionen
- Anpassbar an verschiedene Geschäftsanforderungen
- Umfangreiche Integrationsmöglichkeiten
Cons:
- Funktionen können für kleine Teams überwältigend sein
- Etwas Einarbeitungszeit für neue Nutzer erforderlich
Learn more about Salesforce Financial Services Cloud:
Am besten geeignet für skalierbares CRM mit Marketing-Automatisierung- Kostenlose Demo + 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar
- Ab $29/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Insightly ist eine Pipedrive-Alternative, die für ihr skalierbares CRM und ihre Marketingfunktionen bekannt ist. Insightly ist ein CRM-Tool, das dafür entwickelt wurde, Kundenbeziehungen zu verwalten und Marketingmaßnahmen für wachsende Unternehmen zu automatisieren. Es eignet sich am besten für skalierbares CRM mit Marketing-Automatisierung, da es umfassende CRM-Funktionen mit leistungsstarken Tools zur Marketing-Automatisierung kombiniert, um das Unternehmenswachstum zu fördern.
Warum es eine gute Pipedrive-Alternative ist: Ich habe Insightly in diese Liste aufgenommen, weil es eine ausgewogene Kombination aus CRM- und Marketing-Automatisierungsfunktionen bietet, die sich dem Wachstum eines Unternehmens anpassen können. Die Fähigkeit, sich an das Unternehmenswachstum anzupassen und Marketingaktivitäten zu integrieren, macht Insightly zu einer soliden Alternative zu Pipedrive, besonders für Unternehmen mit Expansionsplänen.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen fortgeschrittenes Kontaktmanagement, Workflow-Automatisierung, E-Mail-Marketing und Projektmanagement. Diese Funktionen helfen Unternehmen, Kundeninteraktionen zu verwalten und Marketingkampagnen zu automatisieren, um Wachstum und Effizienz zu steigern.
Integrationen sind möglich mit Gmail, Outlook, Mailchimp, QuickBooks, Slack, Zapier, Microsoft Office 365, Google Workspace, Dropbox und Xero.
Pros and Cons
Pros:
- Skalierbare CRM-Funktionen
- Integrierte Marketing-Automatisierung
- Leistungsstarke Projektmanagement-Tools
Cons:
- Kann für kleine Unternehmen komplex sein
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
Am besten für kostenloses CRM mit unbegrenzten Benutzern- 15-tägige kostenlose Testversion
- Ab $61/Monat (jährliche Abrechnung)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Bitrix24 ist ein CRM-Tool, das eine breite Palette an Geschäftsverwaltungsfunktionen kostenlos anbietet, einschließlich Unterstützung für unbegrenzte Benutzer. Es eignet sich am besten als kostenloses CRM mit unbegrenzten Benutzern, da es umfassende CRM-Funktionen ohne Benutzerbegrenzung bereitstellt und somit ideal für wachsende Teams ist.
Warum es eine gute Pipedrive-Alternative ist: Ich habe Bitrix24 in diese Liste aufgenommen, weil es eine kostenlose Stufe gibt, die unbegrenzte Benutzer unterstützt – was bei CRM-Tools selten ist. Die umfangreiche Ausstattung und die Möglichkeit zur kostenlosen Skalierung der Nutzer machen es zu einer starken Alternative zu Pipedrive, insbesondere für Unternehmen, die Kosten minimieren möchten.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen Aufgaben- und Projektmanagement, Vertriebsautomatisierung, Kontaktmanagement, anpassbare Berechtigungen und Kommunikationstools. Diese Funktionen ermöglichen es Unternehmen, ihre Vertriebsprozesse zu steuern und effektiv auf einer einzigen Plattform zusammenzuarbeiten.
Integrationen sind Gmail, Outlook, Mailchimp, Slack, Dropbox, Google Drive, OneDrive, QuickBooks, Zapier und PayPal.
Pros and Cons
Pros:
- Kostenlose Stufe unterstützt unbegrenzte Benutzer
- Integrierter kostenloser Website-Builder
- Nützlich für Zusammenarbeit und Projektmanagement
Cons:
- Die Benutzeroberfläche kann komplex sein
- Einige erweiterte und Zusatzfunktionen erfordern kostenpflichtige Pläne
Learn more about Bitrix24:
Am besten geeignet für KI-gestützten Kundensupport- Kostenloser Tarif + kostenlose Testversion verfügbar
- Ab $9/Agent/Monat (jährliche Abrechnung)
Visit WebsiteCustomer Rating:3.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Freshworks ist eine Kundenservice-Plattform, die Künstliche Intelligenz einsetzt, um den Kundensupport zu verbessern und Interaktionen zu automatisieren. Sie eignet sich am besten für KI-gestützten Kundenservice, da sie fortschrittliche KI-Tools nutzt, um effiziente und effektive Kundenservice-Lösungen bereitzustellen.
Warum es eine gute Pipedrive-Alternative ist: Ich habe Freshworks für diese Liste ausgewählt, weil es bei der Integration von KI in den Kundenservice herausragt und somit eine starke Option für Unternehmen darstellt, die Wert auf hochwertigen Support legen. Die KI-Funktionen und der Fokus auf Kundenservice machen es zu einer überzeugenden Alternative zu Pipedrive für Unternehmen, die spezielle Support-Lösungen benötigen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen KI-gesteuerte Chatbots, automatisiertes Ticketing, Management des Kundenservice, Lead-Generierung und detaillierte Analysen. Diese Funktionen helfen Unternehmen, schnellen und präzisen Kundensupport zu bieten und gleichzeitig Einblicke in die Service-Performance zu erhalten.
Integrationen umfassen Gmail, Outlook, Slack, Microsoft Teams, Zapier, Salesforce, Mailchimp, Shopify, QuickBooks und Zendesk.
Pros and Cons
Pros:
- Fortschrittliche KI-gestützte Kundenservice-Tools
- Fortschrittliche Analysen und Berichte
- Vielfältige Integrationsmöglichkeiten
Cons:
- Höhere Lernkurve bei fortgeschrittenen Tools
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten für kleine Unternehmen
Learn more about Freshworks:
Weitere Pipedrive-Alternativen
Nachfolgend finden Sie eine Liste weiterer Pipedrive-Alternativen, die wir in die engere Auswahl genommen haben. Obwohl sie es nicht unter die Top 10 geschafft haben, sind sie dennoch wertvoll und eine weitere Recherche wert.
- 11CapsuleAm besten für kleine Unternehmen, die eine einfache Einrichtung benötigen
- 12CopperAm besten für die Integration in Google Workspace
- 13FreshsalesAm besten für KI-gestützte Vertriebsautomatisierung
Verwandte Bewertungen von CRM-Software
Wenn Sie hier noch nicht gefunden haben, wonach Sie suchen, sehen Sie sich diese eng mit CRM-Software verwandten Tools an, die wir getestet und bewertet haben.
- CRM-Software
- Vertriebssoftware
- Lead-Management-Software
- Business-Intelligence-Software
- Vertragsmanagement-Software
- Umsatzmanagementsystem
- CPQ-Software
Wie ich Alternativen zu Pipedrive bewerte
Ich teile meine Bewertung in zwei Ebenen auf: die Grundlagen, die jeder CRM-Ersatz abdecken muss – Pipeline-Management, Automatisierung und Berichterstattung – sowie die Unterscheidungsmerkmale, die Tools für RevOps-Teams hervorheben.
Kernfunktionen (Grundvoraussetzungen für diese Liste)
Bei der Auswahl der Tools für meine Liste bewerte ich jedes einzelne für jede der unten aufgeführten Kernfunktionen auf einer Skala von 0 (bietet die Funktionalität nicht an) bis 5 (zeichnet sich in diesem Bereich aus). Anschließend rechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools in einen Prozentsatz um. Jedes Tool muss eine Mindestgesamtpunktzahl von 65% erreichen, um für die Aufnahme berücksichtigt zu werden.
- Vertriebspipeline-Management: Ich achte auf anpassbare Phasen, Kanban-Ansichten mit Drag-and-drop-Funktion und die Unterstützung mehrerer Pipelines, damit RevOps-Teams unterschiedliche Vertriebsprozesse an einem Ort abbilden können.
- Kontakt- & Kontoverwaltung: Jedes Tool sollte Kontakte, Unternehmen und Deals mit einer vollständigen Aktivitätschronik verknüpfen – damit Vertriebsmitarbeiter jeden Kontaktpunkt sehen, bevor sie einen Anruf beginnen.
- Automatisierung von Vertriebsabläufen: Ich bewerte, ob die Plattform die Lead-Zuweisung, Nachfasssequenzen und die Erstellung phasenbasierter Aufgaben automatisieren kann, ohne technische Ressourcen zu benötigen.
- Umsatzberichterstattung & -prognosen: Dashboards und Prognosewerkzeuge müssen die Pipeline nach Vertriebsmitarbeiter, Team und Zeitraum aufschlüsseln können – damit RevOps-Verantwortliche über die Daten verfügen, um präzise Umsatzbesprechungen durchzuführen.
- Native Integrationen & API: Die Integrationsbibliothek des Tools sollte zentrale Kategorien des GTM-Stacks wie Marketingautomatisierung, Datenanreicherung und Business Intelligence abdecken und zusätzlich eine dokumentierte REST-API anbieten.
- Benutzerdefinierte Felder & Datenmodellierung: Ich prüfe, ob die Plattform benutzerdefinierte Felder, Objekte und Berechtigungsstrukturen unterstützt, die flexibel genug sind, um Ihren tatsächlichen Umsatzprozess abzubilden.
Sobald ich eine Liste von Tools zusammengestellt habe, die diese Kriterien erfüllen, prüfe ich, wodurch sich die einzelnen Plattformen voneinander unterscheiden.
Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter voneinander abhebt)
So vergleiche ich die verschiedenen Anbieter:
Herausragende Funktionen
Deal-Einblicke auf Basis künstlicher Intelligenz sind ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal – Tools, die gefährdete Deals markieren oder nächste Schritte vorschlagen, helfen RevOps-Teams, einzugreifen, bevor die Pipeline ins Stocken gerät. Ich achte außerdem auf integrierte Vertriebsinteraktion wie native Sequenzierung und Wählfunktionen, die den Einsatz eines separaten Kontaktaufnahmetools überflüssig machen. Auch die Datenmodellierung ohne Programmierung spielt hier eine wichtige Rolle. Wenn RevOps benutzerdefinierte Objekte und Workflows erstellen kann, ohne Tickets bei der Entwicklung einzureichen, arbeitet das Team schneller, während sich Prozesse weiterentwickeln.
Über die Funktionen hinaus
Die Kompatibilität mit dem GTM-Stack bewerte ich besonders genau – Ihr CRM muss sich zuverlässig mit den Marketingautomatisierungs-, Datenanreicherungs- und Business-Intelligence-Tools synchronisieren lassen, auf die Ihr Team bereits angewiesen ist. Auch Preistransparenz ist wichtig. Ich prüfe, ob zentrale Funktionen wie Prognosen oder API-Zugriff höheren Tarifen vorbehalten sind, da sich dadurch die tatsächlichen Kosten deutlich über den angegebenen Preis pro Benutzer hinaus erhöhen. Auch die Migrationsgeschwindigkeit von Pipedrive sollte berücksichtigt werden, insbesondere die Frage, ob der Anbieter Werkzeuge für den Datenimport und für RevOps geeignete Vorlagen anbietet, um die Zeit bis zur Wertschöpfung zu verkürzen.
Warum nach einer Pipedrive-Alternative suchen?
Sie suchen möglicherweise nach einer Alternative zu Pipedrive, wenn Sie:
- Kosten: Die Preise von Pipedrive übersteigen Ihr Budget.
- Funktionen: Pipedrive bietet bestimmte Funktionen, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen, nicht.
- Skalierbarkeit: Pipedrive lässt sich nicht gut an die wachsenden Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen.
- Anpassung: Pipedrive bietet nicht genügend Anpassungsmöglichkeiten für Ihren Arbeitsablauf.
- Integration: Pipedrive lässt sich nicht gut in Ihre vorhandenen Tools und Systeme integrieren.
Alternativen zu Pipedrive bieten einzigartige Funktionen, bessere Preisoptionen und eine höhere Skalierbarkeit, die Pipedrive möglicherweise nicht bereitstellt. Diese Alternativen können besser auf spezifische Anforderungen zugeschnitten sein und dadurch eine bessere Integration, Anpassung und Gesamtfunktionalität ermöglichen. Unabhängig davon, ob Sie nach dem besten CRM, einer erstklassigen Benutzererfahrung oder einem maßgeschneiderten Verkaufstrichter suchen – hier sind die derzeit besten verfügbaren Optionen.
Wichtige Funktionen von Pipedrive
Hier sind einige wichtige Funktionen von Pipedrive, die Ihre alternative Software nachbilden oder verbessern können sollte, damit sie gut geeignet ist.
- Verwaltung der Verkaufspipeline: Visualisieren und verwalten Sie Verkaufsprozesse über eine Oberfläche mit Ziehen-und-Ablegen-Funktion.
- Aktivitätsverwaltung: Planen und verfolgen Sie Aktivitäten, Aufgaben und Nachfassaktionen.
- Kontaktverwaltung: Organisieren und verwalten Sie Kontaktinformationen und Kommunikationsverläufe zentral an einem Ort.
- E-Mail-Integration: Synchronisieren Sie E-Mails und verfolgen Sie die Kommunikation innerhalb des CRM.
- Anpassbare Dashboards: Erstellen Sie Dashboards, um wichtige Verkaufskennzahlen und die Leistung zu überwachen.
- Verwaltung von Geschäften: Verfolgen und verwalten Sie Geschäfte über verschiedene Phasen des Verkaufsprozesses hinweg.
- Berichte und Analysen: Erstellen Sie detaillierte Berichte und gewinnen Sie Einblicke in die Verkaufsleistung.
- Mobile Anwendung: Greifen Sie unterwegs mit einer mobilen Anwendung auf CRM-Funktionen zu.
- Integrationen: Verbinden Sie sich mit verschiedenen Tools wie Google Workspace, Microsoft 365 und Slack.
- Automatisierung: Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben, um Zeit zu sparen und die Effizienz zu steigern.
Wie geht es weiter:
Wenn Sie gerade Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) recherchieren, wenden Sie sich für kostenlose Empfehlungen an eine Beratungsperson von SoftwareSelect.
Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem die genauen Anforderungen besprochen werden. Anschließend erhalten Sie eine Vorauswahl an Software, die Sie prüfen können. Sie werden sogar während des gesamten Kaufprozesses unterstützt, einschließlich der Preisverhandlungen.




















