15 beste Mobile CRM-Lösungen ausgewählt für 2026

Ein Mobile CRM ist eine Kundenbeziehungsmanagement-Plattform, die für die Nutzung auf Smartphones und Tablets entwickelt wurde und Ihrem Team den Zugriff auf Kontakte, Deals und Vertriebstools überall dort ermöglicht, wo sie arbeiten. Wenn Sie auf der Suche nach dem besten Mobile CRM sind, dann müssen Sie vermutlich Pipelines verwalten, Aktivitäten nachverfolgen und Datensätze unterwegs aktualisieren—ohne dabei auf Datenqualität oder Teamabstimmung zu verzichten. 

Diese Liste hilft Ihnen, die führenden Mobile CRM-Optionen für 2026 zu vergleichen, damit Sie die passende Lösung für Ihre Vertriebs-, Marketing- oder Kundenservice-Teams finden und Ihre Umsatzmaschine von überall reibungslos laufen lassen können.

Beste Mobile CRM Zusammenfassung

Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner Mobile CRM zusammen, damit Sie die beste Lösung für Ihr Budget und Ihre geschäftlichen Anforderungen finden.

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	OnePageCRM	Am besten für aktionsorientierte Vertriebsaufgaben-Listen	21-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar	Ab $9.95/Nutzer/Monat	Website
2	HubSpot	Am besten für integrierte Marketing- und Vertriebstools	Kostenloser Tarif verfügbar	Ab $20/Sitzplatz/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
3	Streak	Am besten für die Integration in den Gmail-Posteingang	14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar	Ab $49/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
4	Pipedrive	Am besten geeignet für visuelles Pipeline-Management	14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar	Ab $14/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)	Website
5	Insightly	Am besten für Projekt- und Kontaktverknüpfung	14-tägige kostenlose Testphase verfügbar	Ab $29/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)	Website
6	Bitrix24	Am besten für Team-Zusammenarbeitsfunktionen geeignet	15-tägige Testphase + kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar	Ab $49/Organisation/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
7	Act!	Am besten für Kontaktmanagement auf Mobilgeräten	14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar	Ab $30/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
8	Salesforce	Ideal für Workflow-Automatisierung unterwegs	30-tägige kostenlose Testphase + kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar	Ab $25/Nutzer/Monat	Website
9	SPOTIO	Am besten für die Aktivitätsverfolgung von Außendienst-Teams	Kostenlose Demo verfügbar	Preise auf Anfrage	Website
10	Salesflare	Am besten für automatisierte Datenerfassung vom Handy	30-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar	Ab $29/Benutzer/Monat (jährlich abgerechnet)	Website

Featured Tools

1. 

   Prisync

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   4.7

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2. 

   Expedite Commerce

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3. 

   QuickBooks Online

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   4

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Beste Mobile CRM Rezensionen

Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten Mobile CRM, die es auf meine Shortlist geschafft haben. Meine Rezensionen geben einen detaillierten Einblick in die Funktionen, besten Einsatzbereiche und Integrationen jeder Plattform, damit Sie die passende Lösung für sich finden.

1

OnePageCRM

Am besten für aktionsorientierte Vertriebsaufgaben-Listen

• 21-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar
• Ab $9.95/Nutzer/Monat

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Rating: 4.7/5

Wenn Sie ein mobiles CRM suchen, das Ihr Vertriebsteam auf die nächsten Schritte fokussiert hält, ist OnePageCRM auf aufgabenbasierte To-do-Listen ausgelegt. Die App richtet sich an kleine Unternehmen und selbstständige Vertriebsprofis, die unterwegs einen klaren, priorisierten Arbeitsablauf benötigen. 

Die einzigartige Next Action-Vertriebsmethode hilft Nutzern, keine Leads oder Nachfassaktionen zu verlieren, während sie vom Handy aus arbeiten.

Warum ich OnePageCRM ausgewählt habe

OnePageCRM zeichnet sich durch den Fokus darauf aus, Kontakte in umsetzbare Vertriebsaufgaben zu verwandeln – besonders praktisch für mobile Nutzer, die unterwegs organisiert bleiben müssen. Ich habe OnePageCRM gewählt, weil die Next Action-Methode dazu auffordert, jedem Kontakt eine klare Nachfass-Aufgabe zuzuweisen, sodass nichts vergessen wird. 

Die Aufgabenlisten-Ansicht der mobilen App hält Ihre Prioritäten im Mittelpunkt und macht leicht sichtbar, worum Sie sich jeden Tag kümmern sollten. Für Vertriebsprofis, die ein CRM wollen, das zum Handeln motiviert statt nur Daten zu speichern, ist OnePageCRM daher eine starke Wahl.

OnePageCRM Hauptfunktionen

Ich habe in der mobilen App von OnePageCRM noch mehrere andere Funktionen gefunden, die Vertriebsteams unterwegs unterstützen:

• Kontaktimport und Synchronisation: Kontakte aus dem Telefon oder E-Mail importieren und automatisch synchronisieren.
• Anrufprotokollierung: Anrufe direkt aus der App protokollieren und jedem Kontakt Notizen zuweisen.
• Deal-Management: Deals verfolgen, Phasen aktualisieren und den Dealverlauf auf dem mobilen Gerät einsehen.
• Routenplaner: Vertriebsrouten für persönliche Besuche planen und optimieren – mit integrierten Kartenfunktionen.

OnePageCRM Integrationen

Zu den Integrationen zählen Gmail, Outlook, Mailchimp, WhatsApp, Slack, Zapier, Google Drive, Dropbox, Zoom und Shopify.

Pros and Cons

Pros:

• Routenplaner bildet Vertriebsbesuche direkt in der App ab
• E-Mail-Synchronisation zieht Nachrichten in die Kontakt-Zeitleiste
• Mobiles Deal-Board aktualisiert Phasen per Wischgeste

Cons:

• Kein integrierter Kalender zur Aufgabenplanung
• Von Mobilgeräten können keine Dateien direkt angehängt werden

LEARN MORE ABOUT ONEPAGECRM:

• Check out OnePageCRM on their website

2

HubSpot

Am besten für integrierte Marketing- und Vertriebstools

• Kostenloser Tarif verfügbar
• Ab $20/Sitzplatz/Monat (jährliche Abrechnung)

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Rating: 4.4/5

Wenn Sie nach einem mobilen CRM suchen, das Marketing und Vertrieb an einem Ort zusammenführt, ist HubSpot eine Überlegung wert. Es ist für Teams konzipiert, die Kontakte verwalten, die Kontaktaufnahme automatisieren und Geschäftsabschlüsse direkt von ihrem Smartphone oder Tablet aus verfolgen möchten. 

HubSpot ist besonders für Unternehmen geeignet, die integrierte Werkzeuge für E-Mail, Pipeline-Management und Marketingkampagnen unterwegs benötigen.

Warum ich HubSpot ausgewählt habe

HubSpot vereint Marketing- und Vertriebs-Tools auf einer einzigen mobilen Plattform – das ist im CRM-Bereich selten. Ich habe HubSpot ausgewählt, weil Sie damit E-Mail-Kampagnen verwalten, Vertriebspipelines verfolgen und Nachfassaktionen direkt vom Handy aus automatisieren können. 

Die mobile App unterstützt Echtzeit-Benachrichtigungen bei Aktivitäten von Leads und bietet unterwegs Zugriff auf Marketing-Analysen. Dadurch eignet sich die Plattform besonders für Teams, die auch aus der Ferne Vertrieb und Marketing aufeinander abstimmen möchten.

HubSpot Hauptfunktionen

Weitere Funktionen von HubSpot machen es gerade für mobile CRM-Nutzer besonders nützlich:

• Kontakt-Scan: Visitenkarten mit der Handykamera scannen und neue Kontakte sofort hinzufügen.
• Aufgabenmanagement: Aufgaben für sich selbst oder das Team direkt in der mobilen App erstellen, zuweisen und verfolgen.
• Terminplanung: Verfügbarkeiten im Kalender teilen und Kontakte Termine direkt über ihr Gerät buchen lassen.
• Dokumenten-Tracking: Vertriebsdokumente direkt vom Smartphone hochladen und das Engagement verfolgen.

HubSpot-Integrationen

Zu den Integrationen zählen Zoom, Microsoft Teams, Salesforce, Slack, Google Meet, Gmail, Google Kalender, Outlook und WordPress.

Pros and Cons

Pros:

• In-App-Telefonie und Anrufprotokollierung verfügbar
• Vereint Marketing- und Vertriebstools
• Mobiles Dashboard zeigt Echtzeit-Updates zu Abschlüssen

Cons:

• Berichtsansichten am Handy eingeschränkt
• E-Mail-Vorlagen können in der App nicht erstellt werden

LEARN MORE ABOUT HUBSPOT:

• Check out HubSpot on their website

3

Streak

Am besten für die Integration in den Gmail-Posteingang

• 14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar
• Ab $49/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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Rating: 4.5/5

Wenn Ihr Team mit Gmail arbeitet und CRM-Funktionen benötigt, ohne den Posteingang zu verlassen, bringt Streak das Pipeline-Management direkt in Ihren E-Mail-Workflow. Dieses Tool eignet sich besonders für kleine Unternehmen, Agenturen und Berater, die Leads, Deals und Kontakte direkt neben ihren täglichen E-Mails verfolgen möchten. 

Die mobile Streak-App erweitert diese Möglichkeiten: Sie können Pipelines verwalten, Einträge aktualisieren und mit Ihrem Team vom Smartphone aus zusammenarbeiten.

Warum ich Streak gewählt habe

Im Gegensatz zu den meisten mobilen CRMs ist Streak direkt in Gmail integriert und damit ideal für Teams, die Vertrieb und Kundenbeziehungen direkt im Posteingang verwalten. Ich habe Streak gewählt, weil die mobile App den Zugriff auf Pipelines, Kontaktdetails und das Hinzufügen von Notizen ermöglicht, ohne das E-Mail-Umfeld verlassen zu müssen. 

Die App unterstützt außerdem das E-Mail-Tracking und das Ändern von Pipeline-Phasen unterwegs, sodass Sie Geschäfte auch außerhalb des Büros am Laufen halten. Für alle, die CRM-Funktionalitäten nahtlos in Gmail integrieren möchten, bietet Streak einen einzigartigen und praxisnahen Ansatz.

Wichtige Funktionen von Streak

Weitere Funktionen in der mobilen Streak-App helfen Teams, CRM-Aufgaben von überall aus zu erledigen:

• Serienmail-Versand: Personalisierte Serienmails direkt vom Mobilgerät senden.
• Anrufprotokollierung: Anrufdetails und Ergebnisse bei jedem Kontakt oder Geschäft erfassen.
• Aufgabenerinnerungen: Erinnerungen für Nachfassaktionen und wichtige Aufgaben einrichten und empfangen.
• Anlagenverwaltung: Dateien, die Kontakten oder Deals zugeordnet sind, direkt vom Handy hinzufügen und einsehen.

Streak-Integrationen

Integrationen umfassen Calendly, Typeform, Google Forms, Google Sheets, Slack, Google Chat und Zapier.

Pros and Cons

Pros:

• Gmail-E-Mails sind direkt mit CRM-Datensätzen verknüpft
• Serienmails können über die mobile App versendet werden
• Kontaktdetails werden automatisch aus Gmail übernommen

Cons:

• Mobile Benachrichtigungen können verzögert oder verpasst werden
• Keine In-App-Anruf- oder SMS-Funktionen

LEARN MORE ABOUT STREAK:

• Check out Streak on their website
• Read my in-depth review of Streak

4

Pipedrive

Am besten geeignet für visuelles Pipeline-Management

• 14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar
• Ab $14/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)

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Rating: 4.4/5

Wenn Sie ein mobiles CRM benötigen, das Ihre Vertriebspipeline in den Mittelpunkt stellt, ist Pipedrive für das visuelle Deal-Management unterwegs konzipiert. Vertriebsteams und Account-Manager können Deals mit einer einfachen Drag-and-Drop-Oberfläche zwischen den einzelnen Phasen verschieben – sogar direkt vom Smartphone aus. 

Mit der mobilen App von Pipedrive lassen sich Fortschritte ganz einfach nachverfolgen, Deal-Details aktualisieren und Ihre Pipeline überall organisieren.

Warum ich Pipedrive gewählt habe

Das visuelle Pipeline-Management ist für mobile CRM-Nutzer die große Stärke von Pipedrive. Ich habe Pipedrive ausgewählt, weil die mobile App es ermöglicht, Deals über eine Drag-and-Drop-Pipeline zu betrachten, zu aktualisieren und weiterzubewegen – so lässt sich der Vertriebsfortschritt von überall aus einfach steuern. Farblich gekennzeichnete Phasen und visuelle Hinweise helfen, Engpässe oder stagnierende Deals unterwegs schnell zu erkennen. 

Diese Fokussierung auf die visuelle Deal-Übersicht macht Pipedrive besonders geeignet für Vertriebsteams, die ihre Pipeline vom Handy aus organisiert und handlungsfähig halten wollen.

Pipedrive Hauptfunktionen

Weitere Funktionen der mobilen CRM-App von Pipedrive, die hervorzuheben sind:

• Kontakt- und Unternehmensverwaltung: Kontakte und Unternehmensdaten direkt auf dem Handy speichern, bearbeiten und abrufen.
• Anrufprotokollierung mobil: Anrufe protokollieren und direkt nach dem Gespräch Notizen zu Deals oder Kontakten hinzufügen.
• Aktivitäten planen: Besprechungen, Anrufe und Aufgaben planen – mit Erinnerungen, die mit Ihrem mobilen Kalender synchronisiert werden.
• Nearby-Funktion: Kontakte oder Unternehmen in der Nähe auf Grundlage Ihres aktuellen Standorts anzeigen und auf einer Karte sehen.

Pipedrive Integrationen

Zu den Integrationen zählen Google Meet, Microsoft Teams, CloudTalk, Zapier, Surfe, Apollo.io, LinkMatch, PandaDoc, DocuSign und Xero.

Pros and Cons

Pros:

• Deals per Drag-and-Drop werden sofort mobil aktualisiert
• Pipeline-Ansicht bietet schnellen Überblick über Deal-Fortschritt
• Nearby-Funktion zeigt Kontakte für Außendienstbesuche auf einer Karte

Cons:

• Kein mobiler Zugriff auf den Workflow-Automatisierungs-Builder
• E-Mail-Vorlagen können mobil nicht bearbeitet werden

LEARN MORE ABOUT PIPEDRIVE:

• Check out Pipedrive on their website

5

Insightly

Am besten für Projekt- und Kontaktverknüpfung

• 14-tägige kostenlose Testphase verfügbar
• Ab $29/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)

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Rating: 4.1/5

Insightly zeichnet sich für Teams aus, die Kontakte, Organisationen und Projekte in einem mobilen CRM verbinden müssen. Projektmanager und kundenorientierte Teams können Geschäfte, Aufgaben und Kommunikation bestimmten Kontakten oder Projekten zuordnen, was die Verfolgung jeder Beziehung und jedes Lieferobjekts vom Smartphone aus erleichtert. 

Dieser Ansatz hilft Unternehmen, Projektdetails und Kundeninteraktionen auch bei Remote-Arbeit übersichtlich zu organisieren.

Warum ich Insightly gewählt habe

Was Insightly von anderen mobilen CRMs abhebt, ist die Möglichkeit, Kontakte, Organisationen und Projekte in einem einzigen Workflow zu verknüpfen. Ich habe mich für Insightly entschieden, weil man E-Mails, Aufgaben und Notizen direkt über die mobile App sowohl Kontakten als auch Projekten zuordnen kann – so bleiben alle Beziehungen und Lieferobjekte miteinander verbunden. 

Die App ermöglicht es außerdem, Projektschritte und zugehörige Kommunikation unterwegs einzusehen, sodass beim Wechsel zwischen Kunden und Projekten nie der Zusammenhang verloren geht. Das macht Insightly zu einer starken Wahl für Teams, die mehrere Projekte parallel managen und Kundendaten vom Smartphone aus stets griffbereit haben müssen.

Insightly Hauptfunktionen

Weitere erwähnenswerte Funktionen der mobilen Insightly-CRM-App sind:

• Mobiles Aufgabenmanagement: Aufgaben direkt vom Handy aus erstellen, zuweisen und aktualisieren.
• Push-Benachrichtigungen: Sofortige Benachrichtigungen über Updates, Zuweisungen und Erinnerungen erhalten.
• Sprachnotizen erfassen: Sprachaufnahmen unterwegs Kontakten oder Projekten anhängen.
• Visitenkarten scannen: Visitenkarten einscannen, um neue Kontakte sofort ins CRM aufzunehmen.

Insightly Integrationen

Integrationen umfassen Apollo, QuickBooks Online, Workday, Unbounce, ZoomInfo, WordPress, Slack, Jira, Shopify und Asana.

Pros and Cons

Pros:

• Projektverknüpfung verbindet Deals, Aufgaben und Kontakte
• Mobile App unterstützt Visitenkartenscan
• Mobilsuche findet Einträge in allen Modulen

Cons:

• Kein Offline-Zugriff für mobile App
• E-Mail-Integration kann in der App nicht eingerichtet werden

LEARN MORE ABOUT INSIGHTLY:

• Check out Insightly on their website
• Read my in-depth review of Insightly

6

Bitrix24

Am besten für Team-Zusammenarbeitsfunktionen geeignet

• 15-tägige Testphase + kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar
• Ab $49/Organisation/Monat (jährliche Abrechnung)

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Rating: 4.2/5

Für Teams, die CRM-Tools benötigen, die eng mit Zusammenarbeit verknüpft sind, kombiniert Bitrix24 Vertriebsmanagement mit Chat, Videoanrufen und gemeinsamen Arbeitsbereichen. Diese Plattform ist eine starke Wahl für verteilte Teams, Agenturen oder Dienstleistungsunternehmen, die auf Echtzeitkommunikation angewiesen sind, um Geschäfte voranzutreiben. 

Die mobile App vereint CRM-Datensätze, Projektaufgaben und Teamnachrichten, sodass Sie Kundenprojekte und interne Koordination von überall aus steuern können.

Warum ich Bitrix24 gewählt habe

Wenn Zusammenarbeit genauso wichtig ist wie das Verwalten von Kundendaten, hebt sich Bitrix24 durch seine integrierten Teamkommunikationstools hervor. Ich habe Bitrix24 gewählt, weil die mobile App Ihnen ermöglicht, mit Kollegen zu chatten, an Videoanrufen teilzunehmen und Dateien direkt neben Ihren CRM-Datensätzen zu teilen. 

Die App bietet außerdem gemeinsame Kalender und Gruppenaufgabenverwaltung, sodass Ihr Team Vertriebsaktivitäten und Projektarbeit an einem Ort koordinieren kann. Für Unternehmen, die unterwegs Kontakte und Geschäfte managen und dabei alle vernetzt halten müssen, vereint Bitrix24 Zusammenarbeit und CRM in einem einzigen mobilen Erlebnis.

Bitrix24 Hauptfunktionen

Ich habe außerdem mehrere weitere Funktionen in der mobilen App von Bitrix24 gefunden, die die CRM-Arbeit unterwegs unterstützen:

• Lead-Erfassungsformulare: Erstellen und verwalten Sie Webformulare, die neue Leads direkt von Ihrem Mobilgerät in Ihr CRM einspeisen.
• Dokumentenablage: Greifen Sie auf Dateien zu, laden Sie diese hoch und teilen Sie sie innerhalb der App, die mit Geschäften oder Kontakten verknüpft sind.
• Vertriebs-Trichter-Darstellung: Sehen und verwalten Sie Ihre Verkaufspipeline visuell direkt vom Handy aus.
• Mobile Zeiterfassung: Arbeitsstunden erfassen und die auf Kundenprojekte aufgewendete Zeit direkt in der App nachhalten.

Bitrix24 Integrationen

Zu den Integrationen gehören WhatsApp, Telegram, Trello, Jira, Asana, monday.com, QuickBooks, WooCommerce, OpenCart und eBay.

Pros and Cons

Pros:

• Team-Chat und Videoanrufe direkt in der App eingebaut
• Vertriebspipeline-Ansicht auf Mobilgeräten verfügbar
• Aufgabenmanagement integriert mit CRM-Datensätzen

Cons:

• Eingeschränkte Anpassung des mobilen Dashboards
• Einige Integrationen in der mobilen Version nicht verfügbar

LEARN MORE ABOUT BITRIX24:

• Check out Bitrix24 on their website

7

Act!

Am besten für Kontaktmanagement auf Mobilgeräten

• 14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar
• Ab $30/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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Rating: 4/5

Entwickelt für Fachkräfte, die unterwegs eine detaillierte Kontaktverwaltung benötigen, bietet Act! eine mobile CRM-App, mit der Sie Ihre gesamte Datenbank stets griffbereit haben. Die App ist besonders nützlich für Vertriebsteams und kleine Unternehmen, die auf detaillierte Kontakthistorien und personalisierte Ansprache angewiesen sind. 

Mit Funktionen wie mobilem Zugriff auf Notizen, Aktivitäten und benutzerdefinierte Felder hilft Act! Ihnen, Beziehungen überall zu verwalten.

Warum ich Act! ausgewählt habe

Wenn Sie ein mobiles CRM benötigen, das sich auf Kontaktmanagement spezialisiert, bietet Act! eine gezielte Lösung, um detaillierte Aufzeichnungen immer griffbereit zu haben. Ich habe Act! gewählt, weil die mobile App es ermöglicht, Kontaktdetails, Notizen und benutzerdefinierte Felder von überall aus einzusehen und zu aktualisieren – was gerade für Vertriebsteams entscheidend ist, die auf aktuelle Informationen angewiesen sind. 

Die App unterstützt außerdem das Verwalten von Aktivitäten und Historien, sodass Sie jede Interaktion und Nachverfolgung auch unterwegs im Blick behalten können. Für Unternehmen, die Wert auf Beziehungsaufbau legen und ein mobiles Werkzeug für die Verwaltung komplexer Kontaktdaten benötigen, bietet Act! gezielte Funktionen, um diese Anforderungen zu erfüllen.

Act! Hauptfunktionen

Weitere Funktionen in der mobilen App von Act! unterstützen Teams, die unterwegs CRM-Zugriff benötigen:

• Verfolgung von Verkaufschancen: Überwachen Sie Verkaufschancen und aktualisieren Sie Vertriebsphasen direkt von Ihrem Mobilgerät aus.
• Kalenderintegration: Synchronisieren Sie Ihre Aktivitäten und Termine mit dem Kalender Ihres Geräts für eine einheitliche Terminübersicht.
• Offline-Zugriff: Sehen Sie Kontaktinformationen und Aktivitäten ein und bearbeiten Sie diese auch ohne Internetverbindung.
• Push-Benachrichtigungen: Erhalten Sie Echtzeitbenachrichtigungen zu bevorstehenden Meetings, Aufgaben oder Änderungen an Ihren Datensätzen.

Act! Integrationen

Zu den Integrationen gehören Outlook, Google Contacts, Slack, Eventbrite, SurveyMonkey, Shopify, Facebook, Instagram, Freshdesk und QuickBooks Online.

Pros and Cons

Pros:

• Benutzerdefinierte Felder werden auf mobilen Kontaktdatensätzen angezeigt
• Mobile App unterstützt Verfolgung von Verkaufschancen
• Kalender synchronisiert sich mit Gerät für einheitliche Übersicht

Cons:

• Keine Anruf-Funktion oder Anrufprotokollierung in der App
• E-Mail-Einrichtung erfordert Desktop-App

LEARN MORE ABOUT ACT!:

• Check out Act! on their website

8

Salesforce

Ideal für Workflow-Automatisierung unterwegs

• 30-tägige kostenlose Testphase + kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar
• Ab $25/Nutzer/Monat

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Rating: 4.4/5

Salesforce bietet eine mobile CRM-Plattform, die für Teams entwickelt wurde, die auch unterwegs fortschrittliche Workflow-Automatisierung benötigen. Sie eignet sich besonders für Vertriebs- und Servicemitarbeiter, die komplexe Prozesse oder Freigaben mobil verwalten müssen. 

Wenn Ihr Unternehmen auf individuelle Workflows und Echtzeit-Updates angewiesen ist, kann die mobile App von Salesforce Ihr Team überall vernetzt und produktiv halten.

Warum ich Salesforce gewählt habe

Ich habe Salesforce für diese Liste ausgewählt, weil seine mobile CRM-App sich durch fortschrittliche Workflow-Automatisierung für unterwegs auszeichnet. Die Plattform ermöglicht es Anwendern, individuelle Workflows direkt vom mobilen Gerät aus zu erstellen, zu bearbeiten und auszulösen – ein Muss für Teams, die Geschäftsprozesse auch außerhalb des Büros am Laufen halten müssen. 

Mir gefällt, dass Sie Deals genehmigen, Aufgaben zuweisen und automatische Follow-ups ausführen können, ohne auf Ihren Schreibtisch zurückkehren zu müssen. Die mobile App unterstützt außerdem Benachrichtigungen in Echtzeit, damit Sie keine wichtigen Updates oder Freigabeanfragen verpassen.

Salesforce Hauptfunktionen

Weitere Funktionen der mobilen CRM-App von Salesforce, die erwähnenswert sind:

• Mobile Berichte und Dashboards: Greifen Sie von Ihrem Mobilgerät aus auf Vertriebsberichte und Dashboards zu und passen Sie sie an, um Einblicke in Echtzeit zu erhalten.
• Offline-Datenzugriff: Arbeiten Sie mit Kundendaten, Notizen und Aufgaben auch offline; die Synchronisierung erfolgt automatisch, sobald Sie wieder verbunden sind.
• Mobiles Lead- und Chancenmanagement: Fügen Sie Leads oder Chancen hinzu, aktualisieren und verfolgen Sie sie von überall, damit Ihr Vertriebsprozess immer aktuell bleibt.
• Sprachbefehle: Verwenden Sie Spracheingaben, um Anrufe zu protokollieren, Aufgaben zu erstellen oder Datensätze zu durchsuchen – so wird die CRM-Datenpflege unterwegs noch einfacher.

Salesforce Integrationen

Integrationen umfassen Jira Software, LinkedIn, Intuit QuickBooks, DocuSign, Mailchimp, Google Workspace, Slack, Dropbox und ActiveCampaign.

Pros and Cons

Pros:

• Individuelle Workflows können per Mobilgerät ausgelöst werden
• Echtzeit-Push-Benachrichtigungen für Freigaben und Aufgaben
• Sprachbefehle beschleunigen die mobile Dateneingabe

Cons:

• Navigation kann für neue Nutzer komplex erscheinen
• Begrenzte Anpassung der mobilen Ansichten

LEARN MORE ABOUT SALESFORCE:

• Check out Salesforce on their website
• Read my in-depth review of Salesforce

9

SPOTIO

Am besten für die Aktivitätsverfolgung von Außendienst-Teams

• Kostenlose Demo verfügbar
• Preise auf Anfrage

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SPOTIO wurde für Außendienst-Teams entwickelt, die Aktivitäten verfolgen und Gebiete unterwegs verwalten müssen. Es ist besonders nützlich für Außendienstleiter und Vertriebsmitarbeiter, die in Echtzeit Einblick in Besuche, Routen und Teamleistung wünschen. 

Wenn Ihr Unternehmen auf Tür-zu-Tür- oder gebietsbasierte Vertriebsaktivitäten angewiesen ist, hilft Ihnen SPOTIO, jede Interaktion zu erfassen und den Außendienst von Ihrem Mobilgerät aus zu optimieren.

Warum ich SPOTIO ausgewählt habe

Was SPOTIO besonders macht, ist der Fokus auf das Nachverfolgen der Außendienstaktivitäten in Echtzeit. Die App nutzt GPS, um Besuche, Routen und Check-ins der Mitarbeiter zu protokollieren und ermöglicht Managern eine Live-Ansicht der Bewegungen und Produktivität des Teams. 

Ich habe SPOTIO ausgewählt, weil Sie mit der Lösung Gebiete zuweisen, den Fortschritt Ihrer Mitarbeiter überwachen und direkt vor Ort Notizen oder Ergebnisse erfassen können. Diese Funktionen machen es zur starken Wahl für Unternehmen, die auf Außendienst setzen und akkurate, aktuelle Aktivitätsverfolgung auf Mobilgeräten benötigen.

SPOTIO Hauptfunktionen

Ich habe außerdem weitere Funktionen gefunden, die Außendienst-Teams auf mobilen Geräten unterstützen:

• Lead-Management: Organisieren, aktualisieren und priorisieren Sie Leads direkt über die mobile App.
• Dokumenten-Uploads: Fotos, Verträge oder Notizen während des Kundenbesuchs an Kundendatensätze anhängen.
• Automatisches Besuchsprotokoll: Besuchsdaten und Zeitstempel werden automatisch und ohne manuelle Eingabe erfasst.
• Mobiles Reporting: Verkaufsberichte auf Ihrem Smartphone oder Tablet erstellen und anzeigen.

SPOTIO Integrationen

Integrationen umfassen Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive, Oracle NetSuite, SAP, Google Kalender und Microsoft Outlook.

Pros and Cons

Pros:

• GPS-Tracking verifiziert sofort die Standorte der Außendienstmitarbeiter
• Live-Standorte von Teammitgliedern werden auf Karten visualisiert
• In-App-Fotouploads dokumentieren Kundenbesuche

Cons:

• Eingeschränkte Offline-Funktionalität in abgelegenen Gebieten
• Kein integrierter Kalender für Terminvereinbarungen

LEARN MORE ABOUT SPOTIO:

• Check out SPOTIO on their website

10

Salesflare

Am besten für automatisierte Datenerfassung vom Handy

• 30-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar
• Ab $29/Benutzer/Monat (jährlich abgerechnet)

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Rating: 4.7/5

Salesflare ist für Vertriebsteams konzipiert, die manuelle Dateneingabe minimieren möchten und von ihren Handys aus arbeiten. Die App zieht automatisch Kontaktdetails, E-Mails und Besprechungsnotizen ein, wodurch es viel einfacher wird, die Aufzeichnungen für vielbeschäftigte Mitarbeitende immer aktuell zu halten. 

Dieser Ansatz ist besonders nützlich für kleine Unternehmen und B2B-Vertriebsprofis, die genaue CRM-Daten benötigen, ohne zusätzlichen Administrationsaufwand.

Warum ich Salesflare gewählt habe

Auffällig an Salesflare ist, wie das Tool das Problem der manuellen Dateneingabe für mobile Nutzer angeht. Ich habe Salesflare ausgewählt, weil die mobile App automatisch Kontaktinformationen, E-Mails und Besprechungsnotizen vom Handy und Posteingang sammelt, so dass die Informationen nicht von Hand eingetippt werden müssen. Die App scannt auch Visitenkarten und synchronisiert Kalendereinträge, sodass CRM-Daten auch unterwegs einfach aktuell gehalten werden können. 

Für Vertriebsteams, die weniger Zeit mit Verwaltung verbringen und mehr verkaufen möchten, sind diese Automatisierungsmöglichkeiten ein großer Pluspunkt für Salesflare.

Salesflare Hauptfunktionen

Weitere erwähnenswerte Funktionen der Salesflare Mobile App sind:

• Pipeline-Management: Verfolgen Sie Deals und verschieben Sie Chancen direkt vom Handy durch individuell anpassbare Vertriebsphasen.
• Aufgaben-Erinnerungen: Legen Sie Erinnerungen für Nachfassaktionen und wichtige Vertriebsaktivitäten innerhalb der App fest und erhalten Sie Benachrichtigungen.
• Mobile Push-Benachrichtigungen: Erhalten Sie Echtzeit-Alarme bei Updates zu Leads, Deals und Aufgaben.
• Team-Kollaboration: Teilen Sie Notizen und Updates mit Teammitgliedern über die mobile Oberfläche.

Salesflare Integrationen

Zu den Integrationen gehören Google Sheets, Intercom, MailChimp, QuickBooks Online, Slack, Typeform, Facebook Lead Ads, Google Contacts und Bubble.

Pros and Cons

Pros:

• Zieht Kontaktinformationen aus E-Mail-Signaturen
• E-Mail- und Anrufprotokollierung erfolgt automatisch
• Teamnotizen werden in Echtzeit synchronisiert

Cons:

• Keine integrierten mobilen Angebotstools
• Keine Dokumentenspeicherung in der App

LEARN MORE ABOUT SALESFLARE:

• Check out Salesflare on their website
• Read my in-depth review of Salesflare

Weitere Mobile CRM

Hier sind einige weitere Mobile CRM-Optionen, die es nicht auf meine Shortlist geschafft haben, aber trotzdem einen Blick wert sind:

1. Freshsales

   Am besten für KI-gestützte Lead-Bewertung

2. Zoho CRM

   Am besten geeignet für individuell anpassbare mobile Dashboards

Kriterien für die Auswahl von Mobile CRM

Bei der Auswahl der besten Mobile CRM für diese Liste habe ich die häufigsten Bedürfnisse und Herausforderungen von Käufern berücksichtigt, wie etwa den Zugriff auf CRM-Daten unterwegs und die Aktualisierung von Vertriebsaktivitäten in Echtzeit. Zudem habe ich den folgenden Rahmen verwendet, um meine Bewertung strukturiert und objektiv zu gestalten:

Kernfunktionen (25 % der Gesamtbewertung)
Um in diese Liste aufgenommen zu werden, musste jede Lösung die folgenden typischen Anwendungsfälle erfüllen:

• Verwaltung von Kontakten und Accounts
• Nachverfolgung von Deals und Vertriebspipeline
• Protokollierung von Anrufen, E-Mails und Meetings
• Zugriff auf CRM-Daten von mobilen Geräten
• Erhalt von Push-Benachrichtigungen bei Updates

Weitere herausragende Funktionen (25 % der Gesamtbewertung)
Um die Auswahl weiter einzugrenzen, habe ich nach besonderen Merkmalen gesucht, unter anderem:

• Integrierter Team-Chat oder Messaging
• Offline-Zugriff auf CRM-Daten
• Mobiles Dokumentenscannen und -hochladen
• Sprach-zu-Text Notizerfassung
• Standortbasierte Check-ins oder Kartenansicht

Benutzerfreundlichkeit (10 % der Gesamtbewertung)
Für ein Urteil über die Nutzerfreundlichkeit der Systeme habe ich Folgendes betrachtet:

• Einfaches und intuitives mobiles Interface
• Schnelle Navigation zwischen CRM-Modulen
• Anpassbare Startbildschirme oder Dashboards
• Wenige Klicks zur Ausführung häufiger Aktionen
• Responsives Design für unterschiedliche Gerätegrößen

Onboarding (10 % der Gesamtbewertung)
Um das Onboarding-Erlebnis jeder Plattform zu bewerten, habe ich Folgendes betrachtet:

• Schritt-für-Schritt-Produkttouren in der App
• Verfügbarkeit von Trainingsvideos und Anleitungen
• Vorgefertigte Vorlagen für den schnellen Einstieg
• In-App-Chatbots zur Unterstützung beim Onboarding
• Zugang zu Live- oder aufgezeichneten Webinaren

Kundensupport (10 % der Gesamtbewertung)
Um die Kundensupport-Dienste jedes Softwareanbieters zu beurteilen, habe ich Folgendes berücksichtigt:

• 24/7-Support-Verfügbarkeit
• In-App-Support-Chat oder Ticket-System
• Zugang zu einem durchsuchbaren Hilfecenter
• Schnelle Reaktionszeiten auf Anfragen
• Community-Foren für Unterstützung durch andere Nutzer

Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Gesamtbewertung)
Zur Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses jeder Plattform habe ich Folgendes betrachtet:

• Transparente und vorhersehbare Preisgestaltung
• Verfügbarkeit eines kostenlosen Tarifs oder einer Testversion
• Leistungsumfang der einzelnen Preiskategorien
• Keine versteckten Gebühren für mobilen Zugriff
• Rabatte bei jährlicher Abrechnung

Kundenbewertungen (10 % der Gesamtbewertung)
Um ein Gefühl für die allgemeine Kundenzufriedenheit zu bekommen, habe ich beim Lesen von Kundenbewertungen Folgendes beachtet:

• Positives Feedback zur Zuverlässigkeit der mobilen App
• Berichte über reaktionsschnellen Kundensupport
• Nutzerkommentare zur Funktionsvielfalt
• Erfahrungen mit App-Updates und Fehlerbehebungen
• Gesamtbewertungen in App-Stores und auf Bewertungsportalen

Wie wähle ich ein Mobile CRM aus?

Es ist leicht, sich in endlosen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen zu verlieren. Damit Sie beim Auswahlprozess für Ihre individuelle Software nicht den Fokus verlieren, finden Sie hier eine Checkliste mit Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten:

Was ist ein Mobile CRM?

Ein Mobile CRM ist ein System für das Kundenbeziehungsmanagement, das speziell für die Nutzung auf Smartphones und Tablets entwickelt wurde. Es ermöglicht Vertriebs-, Marketing- und Kunden-Service-Teams, von überall aus auf Kontakte zuzugreifen, Geschäfte zu verwalten und Datensätze zu aktualisieren.

Mobile CRM-Apps verfügen typischerweise über Funktionen wie Push-Benachrichtigungen, Offline-Zugriff und Echtzeit-Datenabgleich, sodass Teams auch unterwegs oder im Homeoffice stets informiert und reaktionsschnell bleiben.

Funktionen

Achten Sie bei der Auswahl eines Mobile CRM besonders auf folgende Schlüsselfunktionen:

• Kontaktverwaltung: Speichern, organisieren und aktualisieren Sie Kunden- und Interessentendaten, inklusive Notizen, Kommunikationsverlauf und benutzerdefinierte Felder – alles bequem über Ihr mobiles Gerät.
• Vertriebs- und Pipeline-Tracking: Überwachen Sie Verkaufschancen, verschieben Sie Deals durch die verschiedenen Pipeline-Phasen und aktualisieren Sie den Status von Geschäften, auch wenn Sie nicht im Büro sind.
• Aufgaben- und Aktivitätsmanagement: Erstellen, zuweisen und verfolgen Sie Aufgaben, Anrufe, Meetings und Nachverfolgungen, um stets den Überblick über Ihre täglichen Verpflichtungen zu behalten.
• Push-Benachrichtigungen: Erhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen zu neuen Leads, Deal-Updates, Aufgaben-Erinnerungen und anderen wichtigen Aktivitäten direkt auf Ihr Smartphone oder Tablet.
• Kalenderintegration: Synchronisieren Sie Meetings, Termine und Erinnerungen mit dem Kalender Ihres Geräts, um Terminüberschneidungen zu vermeiden und Ihren Zeitplan im Griff zu behalten.
• Dokumenten-Upload und -Freigabe: Fügen Sie Dateien hinzu, zeigen Sie diese an und teilen Sie Dateien, die mit Kontakten oder Deals verknüpft sind – wie Verträge, Angebote oder Präsentationen – direkt von Ihrem mobilen Endgerät.
• Offline-Zugriff: Greifen Sie auch ohne Internetverbindung auf CRM-Daten zu und nehmen Sie Aktualisierungen vor; Änderungen werden automatisch synchronisiert, sobald Sie wieder online sind.
• Reports und Dashboards: Nutzen Sie visuelle Übersichten zur Vertriebsleistung, zu Aktivitätskennzahlen und zum Zustand Ihrer Pipeline – optimiert für mobile Endgeräte.
• Kommunikationswerkzeuge in der App: Senden Sie Nachrichten an Teammitglieder, teilen Sie Aktualisierungen oder starten Sie Anrufe direkt innerhalb der CRM-App, um die Zusammenarbeit im Kontext zu halten.

Vorteile

Die Einführung eines Mobile CRM bietet Ihrem Team und Ihrem Unternehmen zahlreiche Vorteile. Hier sind einige, auf die Sie sich freuen können:

• Echtzeit-Zugriff: Teammitglieder können Kundeninformationen jederzeit und von überall abrufen und aktualisieren, sodass Daten stets aktuell und korrekt bleiben.
• Schnellere Reaktionszeiten: Push-Benachrichtigungen und mobile Hinweise helfen Nutzern, zeitnah auf neue Leads, Statusänderungen bei Deals oder Kundenanfragen zu reagieren.
• Verbesserte Zusammenarbeit: In-App-Messaging und gemeinsames Aufgabenmanagement sorgen dafür, dass alle auf dem neuesten Stand bleiben – auch im Homeoffice oder unterwegs.
• Höhere Produktivität: Mobiles Aufgaben-Tracking, Kalenderintegration und Offline-Zugriff ermöglichen es Anwendern, ihre Arbeit auch unterwegs effizient zu managen.
• Optimierte Datenerfassung: Die Möglichkeit, Anrufe, Notizen und Aktivitäten direkt nach Meetings oder Besuchen zu erfassen, reduziert vergessene Details und Fehler bei der manuellen Eingabe.
• Bessere Pipeline-Transparenz: Mobile Dashboards und Reporting-Tools bieten stets aktuelle Einblicke in Verkaufsleistung und Deal-Fortschritt und unterstützen fundierte Entscheidungen.
• Größere Flexibilität: Teams können sich flexibel an sich ändernde Zeitpläne und Kundenanforderungen anpassen, ohne an einen festen Arbeitsplatz gebunden zu sein.

Kosten und Preise

Für die Auswahl eines Mobile CRM ist es wichtig, die unterschiedlichen Preismodelle und angebotenen Tarife zu verstehen. Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße, Erweiterungen und mehr. Die folgende Tabelle fasst übliche Tarife, deren durchschnittliche Preise und die typischen Funktionen von Mobile CRM-Lösungen zusammen:

Tarifvergleichstabelle für Mobile CRM