10 beste mobile CRMs im Jahr 2026

Tests der besten mobilen CRMs

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   OnePageCRM

   Am besten für aktionsorientiertes Kontaktmanagement

   • 21-tägige kostenlose Testversion
   • Ab 9,95 $/Benutzer/Monat (jährlich abgerechnet)

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   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   OnePageCRM ist ein mobiles CRM, das auf einer priorisierten Aktionsliste basiert und Kontaktverwaltung, Pipeline-Tracking, einen KI-gestützten Routenplaner, einen integrierten Visitenkartenscanner sowie eine Kurzwahlfunktion für Außendienst-Vertriebsteams bietet.

   Für wen ist OnePageCRM am besten geeignet?

   OnePageCRM eignet sich besonders für Außendienstmitarbeiter im Vertrieb und kleine Vertriebsteams, die ein unkompliziertes mobiles CRM benötigen, das auf täglichen Nachfassprioritäten basiert.

   Warum ich OnePageCRM ausgewählt habe

   OnePageCRM hat sich einen Platz auf meiner Auswahlliste verdient, weil es den täglichen Vertrieb mithilfe einer priorisierten Aktionsliste strukturiert, anstatt die Mitarbeiter selbst herausfinden zu lassen, wen sie als Nächstes anrufen sollten. Der Aktionsstream kennzeichnet jeden Kontakt farblich nach Dringlichkeit und zeigt neben jeder Nachfassaktion den Gesamtwert der offenen Geschäfte an. So sehe ich auf einen Blick, ob ich einem Geschäft über 500 $ oder einem über 50.000 $ nachgehe. Ich verlasse mich außerdem auf den Routenplaner „Unterwegs“, der Echtzeit-Verkehrsdaten nutzt, um Außendienstbesuche zu ordnen, und anschließend die Kurzwahlfunktion für unmittelbar aufeinanderfolgende Anrufe öffnet, ohne dass ich zwischen den einzelnen Anrufen manuell nach Kontakten suchen muss.

   Die wichtigsten Funktionen von OnePageCRM

   • KI-Visitenkartenscanner: Erfasst Kontakte aus dem Außendienst sofort, indem eine Visitenkarte fotografiert wird und automatisch ein neuer CRM-Kontaktdatensatz angelegt wird.
   • Sprach-zu-Text-Notizerfassung: Ermöglicht es Mitarbeitern, Notizen nach Kontakten im Außendienst freihändig direkt in Kontaktdatensätze zu diktieren.
   • Fokusmodus: Blendet Kontakte, die heute nicht fällig sind, mit einem einzigen Tippen aus und beschränkt die Ansicht auf dringende Nachfassaktionen.
   • Ansicht der Verkaufsprognose: Bietet mobilen Zugriff auf Pipeline-Prognosedaten in allen Tarifstufen, ohne dass ein Upgrade erforderlich ist.

   OnePageCRM-Integrationen

   OnePageCRM bietet Marketplace-Integrationen mit Gmail, Google Kalender, Outlook-Kalender, Aircall, Mailchimp, QuickBooks und Xero. Außerdem werden API-Zugriff, Webhooks, Make.com und Zapier in allen Tarifen unterstützt.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Unterstützt die vollständige mobile Bearbeitung von Kontakten und Geschäften
   • Priorisierte Aktionsliste mit Anzeige des Geschäftswerts
   • Integrierter Visitenkartenscanner zur sofortigen Erfassung

   Cons:

   • Kein mobiler Offline-Zugriff verfügbar
   • Textnachrichten werden nicht automatisch protokolliert
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2. 

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   Pipedrive

   Am besten zur Visualisierung von Vertriebspipelines

   • Kostenlose 14-Tage-Testversion verfügbar
   • Preise auf Anfrage

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   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Pipedrive ist ein Vertriebs-CRM mit nativen iOS- und Android-Apps, das Außendienstteams eine vollständige Pipeline-Verwaltung, die Offline-Verfolgung von Deals, standortbasierte Kontaktfindung, integriertes Scannen von Visitenkarten und die Aufzeichnung von Sprachnotizen bietet.

   Für wen eignet sich Pipedrive am besten?

   Pipedrive eignet sich hervorragend für Vertriebsmitarbeiter im Außendienst, die Deals verwalten, Aktivitäten protokollieren und nahegelegene potenzielle Kunden finden müssen, ohne an einen Schreibtisch gebunden zu sein.

   Warum ich Pipedrive ausgewählt habe

   Pipedrive steht auf meiner Auswahlliste, weil kein anderes von mir getestetes Tool die Visualisierung von Vertriebspipelines auf Mobilgeräten so zugänglich macht wie auf dem Desktop. Ich schätze besonders, dass man Deals direkt vom Smartphone aus per Drag-and-drop zwischen den Phasen verschieben kann; die Prognoseansicht ist ab den Growth-Tarifen verfügbar. Die Funktion „In der Nähe“ hebt Pipedrive wirklich von anderen Lösungen ab: Sie zeigt eine Karte mit Kontakten und potenziellen Kunden im Umkreis von 10 km um den aktuellen Standort an, sodass Außendienstmitarbeiter Lücken zwischen Besprechungen füllen können, ohne eine separate App zu öffnen.

   Wichtige Funktionen von Pipedrive

   • Offline-Modus: Arbeiten Sie ohne Verbindung, indem Sie Deals verschieben, Notizen hinzufügen und Aktivitäten protokollieren. Sobald Sie wieder online sind, werden die Daten automatisch synchronisiert.
   • Visitenkartenscanner: Erfassen Sie Kontaktdaten direkt vor Ort mithilfe der OCR-Erkennung, überprüfen Sie die ausgelesenen Daten und speichern Sie sie direkt in Ihrem CRM.
   • Audionotizen: Nehmen Sie Sprachnotizen auf und fügen Sie sie direkt von Ihrem Smartphone aus jedem Deal- oder Kontakteintrag hinzu.
   • KI-Vertriebsassistent: Erhalten Sie Tipps zur Priorisierung von Deals, Vorschläge für die nächsten besten Aktionen und Leistungscoaching über Push-Benachrichtigungen auf Mobilgeräten.

   Pipedrive-Integrationen

   Pipedrive bietet mehr als 500 Integrationen aus dem Marketplace, darunter Slack, Microsoft Teams, Zoom, Aircall, Gmail, Outlook, Calendly, Gong, Mailchimp und PandaDoc. Darüber hinaus werden benutzerdefinierte Integrationen über die offene REST-API, Webhooks und Zapier unterstützt.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Voll ausgestatteter Offline-Modus für mobile Nutzer
   • Standortfunktion „In der Nähe“ für Außendienstmitarbeiter
   • Integrierter Visitenkartenscanner in der mobilen App

   Cons:

   • Erweiterte Reporting-Dashboards nur auf dem Desktop verfügbar
   • Leistungsprobleme bei großen Deal-Volumina
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3. 

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   Insightly

   Am besten für die Verknüpfung von Projekten und Beziehungen

   • 14-tägige kostenlose Testversion
   • Ab $29/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)

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   Customer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Insightly ist ein mobiles CRM, das Kontaktverwaltung, Nachverfolgung der Vertriebspipeline, Chancenmanagement und Projektverknüpfung in iOS- und Android-Apps verbindet.

   Für wen ist Insightly am besten geeignet?

   Insightly eignet sich für B2B-Teams, die komplexe Beziehungen nach dem Verkauf verwalten und bei denen die Verknüpfung gewonnener Geschäfte mit laufenden Projekten sowie die Nachverfolgung von Rollen der Beteiligten zum täglichen Arbeitsablauf gehören.

   Warum ich Insightly ausgewählt habe

   Insightly steht auf meiner Auswahlliste, weil es den Übergang von einem abgeschlossenen Geschäft zu einem aktiven Projekt besonders gut handhabt. Wenn eine Verkaufschance gewonnen wird, kann ich sie direkt in der mobilen App in ein verknüpftes Projekt umwandeln, wobei Beziehungsrollen wie wirtschaftlicher Entscheider und Verantwortlicher für die Umsetzung erhalten bleiben. Mit dem integrierten Visitenkartenscanner kann ich außerdem neue Kontakte direkt vor Ort erfassen, wobei die KI die Details automatisch in den Datensatz übernimmt.

   Die wichtigsten Funktionen von Insightly

   • Aufzeichnung von Sprachnotizen: Erfassen Sie den Kontext von Besprechungen freihändig, indem Sie Sprachnotizen direkt in der mobilen App in Kontakt- oder Verkaufschancendatensätze aufnehmen.
   • Ansichten der Vertriebspipeline per Ziehen und Ablegen: Verwalten Sie Geschäfte auf Mobilgeräten in Kanban- und Meilensteinansichten. Vollständige Statusaktualisierungen per Ziehen und Ablegen sind sowohl auf iOS als auch auf Android verfügbar.
   • Einheitliche Übersichten: Jede auf dem Desktop erstellte Übersicht wird automatisch vollständig und unverändert in der mobilen App angezeigt, sodass Sie überall eine konsistente Übersicht über Ihre Berichte haben.
   • KI-Kopilot: Verwenden Sie natürliche Sprache, um Datensätze nachzuschlagen, Folge-E-Mails zu entwerfen und Geschäfte direkt in der CRM-Oberfläche zu aktualisieren.

   Insightly-Integrationen

   Insightly bietet direkte Integrationen mit Gmail, Microsoft Outlook und Slack sowie AppConnect-Integrationen mit Salesloft, DocuSign, Asana, QuickBooks Online, Calendly und ZoomInfo. Die REST API v3.1 unterstützt benutzerdefinierte Integrationen in allen kostenpflichtigen Tarifen.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Wandelt Geschäfte in mobil verknüpfte Projekte um
   • Mobile Übersichten mit derselben Ansicht wie auf dem Desktop
   • Integrierter KI-Visitenkartenscanner

   Cons:

   • Umfang der Offline-Bearbeitung unklar
   • Keine kartenbasierten Konto- oder Routenfunktionen
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   Act!

   Am besten für den Offline-Zugriff auf Datenbanken geeignet

   • 14-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar
   • Ab 30 $/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)

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   Customer Rating:4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Act! ist ein mobiles CRM für kleine Unternehmen und Außendienst-Vertriebsteams und bietet Kontakt- und Unternehmensverwaltung, Pipeline-Tracking, Aktivitätsprotokollierung, Umkreissuche sowie einen Visitenkartenscanner für iOS und Android.

   Für wen ist Act! am besten geeignet?

   Act! eignet sich besonders gut für Außendienst-Vertriebsteams in kleinen Unternehmen, die ein strukturiertes CRM mit mobilfreundlichen Funktionen wie Umkreissuche und einem Visitenkartenscanner benötigen.

   Warum ich Act! ausgewählt habe

   Act! hat sich einen Platz auf meiner engeren Auswahl verdient, weil es bei mobilen CRMs etwas wirklich Seltenes bietet: eine überzeugende Offline-Datenbanklösung. Mit der Desktop-Version Act! Premium können Sie mit einer lokal installierten Datenbank ohne Internetverbindung arbeiten und Änderungen synchronisieren, sobald Sie wieder online sind. Außerdem gefällt mir die Umkreissuche, mit der Außendienstmitarbeiter Kontakte innerhalb eines festgelegten Radius von ihrem aktuellen Standort anzeigen können, sowie der integrierte Visitenkartenscanner zum direkten Erfassen neuer Kontakte.

   Wichtige Funktionen von Act!

   • Benachrichtigungszentrale: Sendet Push-Benachrichtigungen zu bevorstehenden Aktivitäten und bietet Optionen zum Schlummern, Verschieben und Verwerfen, einschließlich der verknüpften Kontakt- und Unternehmensnamen als Kontext.
   • Kalender für mehrere Nutzer: Ermöglicht es mobilen Nutzern, die Kalender von Teammitgliedern direkt in der App anzuzeigen und Aktivitäten hinzuzufügen.
   • Vertriebspipeline-Dashboard: Zeigt offene Verkaufschancen mit sortierbaren Ansichten zu Anzahl, Wert, Alter und Status der Verkaufschancen an und ermöglicht es, Verkaufschancen unterwegs zu bearbeiten oder abzuschließen.
   • Visitenkartenscanner: Nutzt integrierte OCR-Technologie, um Kontaktdaten von physischen Karten zu erfassen und direkt vom Mobilgerät aus sofort neue Datensätze zu erstellen.

   Act!-Integrationen

   Act! bietet native Integrationen mit Microsoft Outlook und Google Workspace für die Synchronisierung von Kontakten, Kalendern und E-Mails sowie eine Verbindung zu Microsoft Office. Außerdem stehen eine offene API für benutzerdefinierte Integrationen und Integrationen mit Zapier zur Verfügung.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Visitenkarten- und QR-Code-Scanner enthalten
   • Die Umkreissuche hilft bei der Planung von Kundenbesuchen
   • Die Benachrichtigungszentrale unterstützt Aktivitätserinnerungen

   Cons:

   • Kein Offline-Zugriff in der mobilen App
   • Nur wenige moderne RevOps-Integrationen verfügbar
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5. 

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   Freshworks

   Am besten für integrierte Telefonie und Messaging

   • 21-tägige kostenlose Testversion
   • Ab $9/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)

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   Customer Rating:3.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Freshsales ist ein mobiles CRM für Außendienst- und Remote-Vertriebsteams, das Kontakt- und Dealverwaltung, KI-gestützte Pipeline-Ansichten, Offline-Zugriff, GPS-Check-ins, integrierte Telefonie und Omnichannel-Messaging in einer einzigen App vereint.

   Für wen ist Freshworks am besten geeignet?

   Freshsales eignet sich besonders für Außendienst-Vertriebsteams, die sich auf Telefonie und Messaging verlassen, um Deals voranzutreiben, und diese Tools direkt in ihrem CRM benötigen.

   Warum ich Freshworks ausgewählt habe

   Freshsales steht auf meiner engeren Auswahl, weil kein anderes mobiles CRM so viele Kommunikationskanäle so nahtlos in einer einzigen App bündelt. Gemeint sind eine integrierte Wählfunktion mit Gesprächsaufzeichnung, WhatsApp Business, Apple Business Chat und SMS, wobei alle Informationen automatisch wieder im Kontaktdatensatz protokolliert werden. Besonders gut gefällt mir, dass ein Vertriebsmitarbeiter nach einem Anruf eine Sprachnotiz anhängen und sich per GPS bei einem Kundenbesuch einchecken kann, ohne die App jemals verlassen zu müssen.

   Die wichtigsten Funktionen von Freshworks

   • Freddy-KI-Kanban-Ansicht: Gruppiert Deals nach der von der KI vorhergesagten Abschlusswahrscheinlichkeit, damit Sie sehen können, welche Verkaufschancen vor Ihrem nächsten Anruf Aufmerksamkeit benötigen.
   • Visitenkartenscanner: Verwendet die Kamera Ihres Geräts, um Kartendaten zu erfassen und über die Schaltfläche „Schnell hinzufügen“ sofort einen Kontaktdatensatz zu erstellen.
   • GPS-Check-in: Protokolliert Ihren Standort beim Besuch eines Kundenstandorts und verknüpft den Außendienstbesuch direkt mit dem entsprechenden Kontakt- oder Kontodatensatz.
   • Offline-Modus: Ermöglicht das Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Datensätzen für Leads, Kontakte, Deals und Aufgaben ohne Verbindung und synchronisiert die Änderungen automatisch, sobald Sie wieder online sind.

   Freshworks-Integrationen

   Freshsales bietet mehr als 100 Marketplace-Integrationen, darunter Slack, Gmail, Outlook, Google Kalender, Freshdesk, Freshcaller, Gong, Zoom und WhatsApp Business. Außerdem werden eine offene REST-API, Webhooks und Zapier unterstützt.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Integrierte Telefonie und Messaging in der App
   • Vollständiger Offline-Zugriff auf zentrale CRM-Module
   • Sprachnotizen und GPS-Check-in für Außendienstmitarbeiter

   Cons:

   • Pro Ansicht werden offline nur 100 Datensätze synchronisiert
   • Kein Offline-Zugriff auf benutzerdefinierte Module
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   HubSpot Free HubSpot CRM

   Am besten für die abteilungsübergreifende Datenausrichtung geeignet

   • Kostenloser Tarif verfügbar
   • Ab $7/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)

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   HubSpot Free CRM ist eine mobil zugängliche CRM-Plattform mit nativen iOS- und Android-Apps, die Vertrieb, Marketing und Kundenerfolg abdeckt und Kontaktverwaltung, Pipeline-Überwachung, In-App-Anrufe, Aktivitätsprotokollierung sowie KI-gestützte Unterstützung durch Breeze bietet.

   Für wen ist HubSpot Free CRM am besten geeignet?

   HubSpot Free CRM eignet sich für Umsatzteams, die Daten aus Vertrieb, Marketing und Kundenerfolg in einer einzigen mobil zugänglichen Plattform vereinen müssen.

   Warum ich mich für HubSpot Free CRM entschieden habe

   HubSpot Free CRM hat sich seinen Platz auf meiner Liste verdient, weil kein anderes von mir getestetes Tool Daten aus Vertrieb, Marketing und Kundenerfolg aus einer einzigen mobilen App so umfassend abdeckt wie HubSpot. Besonders gut gefällt mir der Breeze-Assistent, der in jeden Bildschirm integriert ist und Live-Kontext aus dem CRM abruft. So kann ich mit einer vollständigen Zusammenfassung des Geschäfts, offenen Tickets und aktuellen Aktivitäten in ein Meeting gehen, ohne meinen Laptop zu öffnen. Der integrierte Scanner für Visitenkarten protokolliert neue Kontakte außerdem sofort und ordnet sie zu, wodurch die abteilungsübergreifenden Datensätze bereits ab dem ersten Kontaktpunkt sauber bleiben.

   Wichtige Funktionen von HubSpot Free CRM

   • In-App-Anrufe mit Anrufer-ID: Tätigen Sie aus der App heraus Anrufe über HubSpot-Telefonnummern. Bei eingehenden Anrufen werden verknüpfte CRM-Kontaktdaten automatisch angezeigt.
   • Board-Ansicht für die Pipeline-Verwaltung: Eine Pipeline-Ansicht im Kanban-Stil ermöglicht es Ihnen, die Geschäftsphasen per Fingertipp zu durchlaufen und zwischen mehreren Pipelines zu wechseln, ohne die mobile App zu verlassen.
   • Push-Benachrichtigungen und Aufgabenmeldungen: Konfigurierbare Push-Benachrichtigungen zeigen Aufgabenerinnerungen, Aktivitäten zu Geschäften und Zuweisungsbenachrichtigungen direkt auf Ihrem Gerät an.
   • Über 2.000 App-Marktplatz-Integrationen: Verbinden Sie HubSpot über native Integrationen oder den umfangreicheren App-Marktplatz mit Tools wie Gong, Outreach, Salesloft, Gmail und Outlook.

   Integrationen von HubSpot Free CRM

   HubSpot Free CRM bietet über 2.000 App-Marktplatz-Integrationen, darunter Gong, Outreach, Salesloft, Gmail, Outlook und Slack. Die offene API und Webhooks unterstützen individuelle Verbindungen; außerdem ist Zapier verfügbar.

   Pros and Cons

   Pros:

   • KI-gestützter Assistent auf jedem Bildschirm verfügbar
   • Integrierter Scanner für Visitenkarten ist unbegrenzt nutzbar
   • Echter abteilungsübergreifender Zugriff auf CRM-Daten

   Cons:

   • Möglichkeiten zur Offline-Bearbeitung sind sehr begrenzt
   • Keine native Geolokalisierung oder Routenplanung
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   Salesflare Mobile CRM App

   Am besten für die automatisierte Erfassung von E-Mail-Adressen geeignet

   • Kostenlose Testversion für 21 Tage
   • Ab $9.95/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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   OnePageCRM ist ein mobiles CRM für Außendienst-Vertriebsteams und bietet zwei native Apps mit einem KI-gestützten Routenplaner, einem Kurzwahlgerät, einem Visitenkartenscanner und einer aktionsbasierten Priorisierung von Kontakten.

   Für wen ist OnePageCRM am besten geeignet?

   OnePageCRM eignet sich besonders für kleine Vertriebsteams im Außendienst, die ein mobil ausgerichtetes CRM mit integrierter Routenplanung, Kurzwahl und aktionsbasierter Priorisierung von Kontakten benötigen.

   Warum ich OnePageCRM ausgewählt habe

   OnePageCRM hat sich seinen Platz auf meiner Auswahlliste verdient, weil es die automatisierte Erfassung von E-Mail-Adressen über die Browsererweiterung Lead Clipper und die Apollo.io-Integration so gut umsetzt. Diese übertragen Kontaktdaten und E-Mail-Adressen direkt in CRM-Datensätze, ohne dass eine manuelle Eingabe erforderlich ist. Besonders gut gefällt mir auch der in die mobile App integrierte KI-Visitenkartenscanner: Fotografieren Sie nach einem Außendiensttermin eine Visitenkarte, und sofort wird ein Kontaktdatensatz erstellt. Der Aktionsstream zeigt diesen neuen Kontakt anschließend als farbcodierte Priorität an, sodass nach einem arbeitsreichen Tag unterwegs nichts untergeht.

   Die wichtigsten Funktionen von OnePageCRM

   • Priorisierung im Aktionsstream: Eine farbcodierte Aufgabenliste markiert überfällige, heute fällige und zukünftige Nachfassaktionen, sodass Sie immer wissen, welcher Kontakt zuerst Aufmerksamkeit benötigt.
   • Kurzwahlgerät: Ermöglicht es Ihnen, eine fortlaufende Liste priorisierter Kontakte direkt aus der App „Unterwegs“ anzurufen, mit Aufforderungen zur Eingabe von Notizen nach jedem Gespräch.
   • Ansicht der Umsatzprognose: Eine auf Pipeline-Ebene verfügbare Ansicht in allen Tarifen, die den voraussichtlichen Umsatz auf Grundlage der aktuellen Geschäftsphasen und Abschlussdaten anzeigt.
   • KI-Protokollierung auf MCP-Basis: Verbindet OnePageCRM mit KI-Assistenten wie ChatGPT und Claude, sodass Sie Anrufe protokollieren, Geschäfte aktualisieren und Erinnerungen mithilfe von Eingabeaufforderungen in natürlicher Sprache festlegen können.

   Integrationen von OnePageCRM

   OnePageCRM bietet mehr als 40 Marketplace-Integrationen, darunter Gmail, Outlook, Google Kalender, WhatsApp, Mailchimp, ActiveCampaign, QuickBooks, Help Scout, Lead Clipper und Apollo.io. Außerdem werden Zapier, Make.com, eine offene REST-API und Webhooks für benutzerdefinierte Integrationen unterstützt.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Automatisierte Erfassung von E-Mail-Adressen aus dem Web und aus Apollo
   • Zwei native mobile Apps für Außendienstmitarbeiter
   • Integrierter KI-Visitenkartenscanner

   Cons:

   • Kein Offlinezugriff auf irgendeinem Gerät
   • Keine erweiterten Berichte und Analysen
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   • Check out Salesflare Mobile CRM App on their website
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   Bitrix24 Mobile CRM

   Am besten für integrierte Telefonie

   • Kostenloser Tarif verfügbar
   • Ab $69/Monat

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   Bitrix24 Mobile CRM ist eine native mobile CRM-Anwendung für iOS, Android und Huawei, die die Verwaltung von Geschäften und Verkaufspipelines, integrierte VoIP-Telefonie, KI-gestützte Anruftranskription, GPS-Besuchsprotokollierung und kanalübergreifende Kontaktverwaltung in einer einzigen Plattform vereint.

   Für wen eignet sich Bitrix24 Mobile CRM am besten?

   Bitrix24 Mobile CRM eignet sich besonders für Außendienst-Vertriebsteams, die integrierte VoIP-Telefonie, KI-Anruftranskription und Geschäftsverwaltung ohne eine separate Wählanwendung benötigen.

   Warum ich Bitrix24 Mobile CRM ausgewählt habe

   Bitrix24 Mobile CRM steht auf meiner engeren Auswahlliste, weil die native VoIP-Telefonie direkt in jeden Geschäfts- und Kontaktdatensatz integriert ist und kein externes Wählprogramm benötigt wird. Ich kann direkt über die mobile Anwendung einen Anruf tätigen, ihn aufzeichnen und automatisch protokollieren lassen sowie eine CoPilot-KI-Transkription erhalten, die mit dem Geschäft verknüpft ist. Die KI vergleicht aufgezeichnete Anrufe außerdem mit Ihren Verkaufsskripten und liefert Coaching-Feedback – ein echter Vorteil für Außendienstteams.

   Wichtige Funktionen von Bitrix24 Mobile CRM

   • GPS-Besuchsprotokollierung: Außendienstmitarbeiter können Kundenbesuche mit Zeit, Standort und Foto protokollieren, wobei alle Informationen direkt in der Aktivitätszeitleiste aufgezeichnet werden.
   • Kanalübergreifender Posteingang: Erfasst und bündelt Nachrichten aus WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, E-Mail und Echtzeit-Chat in einer einzigen mobilen Ansicht.
   • Push-Benachrichtigungen mit intelligenter Steuerung: Echtzeitbenachrichtigungen zu Aktualisierungen von Geschäften, Aufgabenzuweisungen und Arbeitsablauf-Auslösern, die automatisch unterdrückt werden, wenn Sie am Desktop aktiv sind.
   • Pauschalpreise: Die Tarife decken mehrere Benutzer zu festen monatlichen Kosten ab, sodass die Erweiterung Ihres Außendienstteams keine Erhöhungen der Preise pro Nutzer auslöst.

   Anbindungen von Bitrix24 Mobile CRM

   Bitrix24 Mobile CRM bietet integrierte Anbindungen an Gmail, Google Kalender, Microsoft 365, Google Drive, WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram. Außerdem werden benutzerdefinierte Anbindungen über die REST API und Zapier unterstützt.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Integrierte VoIP-Anrufe mit KI-Transkription
   • GPS-Besuchsprotokollierung für Kundenbesuche
   • Kanalübergreifender Posteingang für alle Kanäle

   Cons:

   • Der Offline-Zugriff ist auf das Anzeigen von Daten beschränkt
   • Das Scannen von Visitenkarten erfordert eine Begleitanwendung
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   Freshsales

   Am besten für AI-gestützte Interessentenbewertung geeignet

   • Kostenlose 21-Tage-Testversion + kostenlose Demo verfügbar
   • Ab 9 $/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Freshsales ist ein Vertriebs-CRM mit nativen iOS- und Android-Apps, das Außendienstteams unterwegs Zugriff auf Kontaktverwaltung, Vertriebspipelines, Aktivitätsprotokollierung, Sprachnotizen mit Live-Transkription, GPS-Check-ins und AI-gestützte Interessentenbewertung bietet.

   Für wen ist Freshsales am besten geeignet?

   Freshsales eignet sich besonders für Außendienst-Vertriebsteams, die eine freihändige Aktivitätsprotokollierung, AI-gestützte Interessentenbewertung und zuverlässigen Offline-Zugriff zwischen Kundenbesuchen benötigen.

   Warum ich Freshsales ausgewählt habe

   Freshsales hat sich einen Platz auf meiner Auswahlliste verdient, weil die Interessentenbewertung durch Freddy AI Kontakte nicht einfach nur einordnet, sondern historische Vertriebsdaten nutzt, um aufzuzeigen, welche Interessenten priorisiert werden sollten, bevor man ein Meeting betritt. Außerdem gefällt mir die Live-Spracherkennung unter iOS, mit der Außendienstmitarbeiter direkt nach einem Anruf Notizen in Echtzeit diktieren können, ohne etwas eintippen zu müssen. In Kombination mit den offline funktionierenden GPS-Check-ins bleiben die Aktivitätsdaten Ihres Teams auch in Gebieten mit schwachem Signal korrekt.

   Die wichtigsten Funktionen von Freshsales

   • Visitenkartenscanner: Scannen Sie eine Karte mit Ihrer Kamera, und die App extrahiert Kontaktdaten automatisch per OCR und erstellt sofort einen neuen Datensatz.
   • Offline-Lese-/Schreibmodus: Erstellen und bearbeiten Sie Interessenten, Kontakte, Verkaufschancen, Aufgaben und Notizen ohne Verbindung und synchronisieren Sie sie, sobald Sie wieder online sind.
   • Notizen aus Bildern in Text umwandeln: Erfassen Sie bis zu drei Bilder pro Notiz, und die App transkribiert den Text automatisch, ohne dass eine manuelle Eingabe erforderlich ist.
   • Konfigurierbare Push-Benachrichtigungen: Richten Sie Benachrichtigungen für geöffnete E-Mails, angeklickte Links, Aktualisierungen von Verkaufschancen, Aufgabenerinnerungen und Interessentenzuweisungen direkt in den App-Einstellungen ein.

   Freshsales-Integrationen

   Freshsales bietet native Integrationen mit Freshdesk, Freshchat, Freshcaller, Freshsuccess, Gmail, Outlook, Slack und Gong, wobei Gong im Enterprise-Tarif eine Synchronisierung in beide Richtungen unterstützt. Der Marktplatz umfasst mehr als 100 Apps, und eine offene REST-API unterstützt individuelle Integrationen.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Integrierter OCR-Visitenkartenscanner für Kontakte
   • Live-Spracherkennung für die freihändige Erfassung von Notizen
   • Offline-Bearbeitung und Synchronisierung für den Zugriff im Außendienst

   Cons:

   • Bedenken hinsichtlich der Zuverlässigkeit von Berichten und Analysen
   • Der Visitenkartenscanner unterstützt nur Englisch
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    Salesforce CRM

    Am besten für Umsatzprognosen in Unternehmen geeignet

    • 30-tägige kostenlose Testversion
    • Ab 25 $/Benutzer/Monat

    Visit Website

    Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

    

    Salesforce CRM ist eine CRM-Unternehmensplattform mit nativen iOS- und Android-Apps, die Kontakt- und Kontoverwaltung, Pipeline-Verfolgung, KI-gestützte Einblicke über Agentforce, mobile Dashboards durch Tableau Next und Geolokalisierungstools für den Außendienst abdeckt.

    Für wen eignet sich Salesforce CRM am besten?

    Salesforce CRM eignet sich besonders für Umsatzteams in Unternehmen, die KI-gestützte Prognosen, Geolokalisierungstools für den Außendienst und mobile Pipeline-Transparenz für komplexe, auf mehreren Clouds basierende Go-to-Market-Abläufe benötigen.

    Warum ich Salesforce CRM ausgewählt habe

    Salesforce CRM schafft es auf meine Auswahlliste, weil kein anderes mobiles CRM bei Umsatzprognosen für Unternehmen in großem Maßstab mithalten kann. Agentforce zeigt Risikobewertungen für Abschlüsse und nächstbeste Maßnahmen direkt in der mobilen App an, während Tableau Next Echtzeitwarnungen zur Pipeline bereitstellt, bevor Sie überhaupt ein Dashboard öffnen. Außerdem nutze ich Salesforce Maps für Außendienstmitarbeiter, die zwischen Terminen eine Routenoptimierung und die Suche nach nahegelegenen Konten benötigen.

    Wichtigste Funktionen von Salesforce CRM

    • Sales Cloud Mobile Lightning-App: Öffnet direkt einen Pipeline-Arbeitsbereich mit wichtigen Terminen, Aufgaben, Leads und Verkaufschancen für einen schnellen mobilen Zugriff.
    • Benachrichtigungs-Builder: Administratoren konfigurieren Push-Benachrichtigungen für Aktualisierungen von Abschlüssen, Aufgabenerinnerungen, Erwähnungen und durch Workflows ausgelöste Ereignisse auf granularer Ebene.
    • Mobile-Builder: Ein Low-Code-Tool, mit dem Administratoren benutzerdefinierte, für Mobilgeräte optimierte Layouts für jedes CRM-Objekt erstellen können, ohne Code zu schreiben.
    • Slack-Integration: Die native Slack-Anbindung stellt Echtzeit-CRM-Benachrichtigungen und die Zusammenarbeit an Abschlüssen direkt in Slack auf Mobilgeräten bereit.

    Integrationen von Salesforce CRM

    Salesforce CRM bietet native Integrationen mit Slack, Microsoft Teams, Gmail und Outlook sowie Marketplace-Integrationen über AppExchange, darunter Gong und Salesloft. Die offene API und die MuleSoft-Unterstützung ermöglichen benutzerdefinierte Unternehmensanbindungen.

    Pros and Cons

    Pros:

    • KI-Agent schlägt nächstbeste Maßnahmen vor
    • Umfangreiche, mobil ausgerichtete Analyse-Dashboards
    • Integrierte Routenoptimierung für den Außendienst

    Cons:

    • Offline-Zugriff erfordert ein kostspieliges Zusatzmodul
    • Für die mobile App wurden Leistungsprobleme gemeldet
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