Mitä myyntianalytiikka on?

Kuulostaako ajatus myyntianalytiikan datan hallinnasta itse pelottavalta? Älä huoli, olen täällä auttamassa.

Tässä artikkelissa opetan sinulle, mitä myyntianalytiikka on ja miten voit käyttää sitä käyttökelpoisen datan keräämiseen kaikenlaisen myynnin parantamiseksi – sekä ohjelmiston avulla että ilman sitä.

Mitä myyntianalytiikka on?

Myyntianalytiikassa yrityksesi hyödyntää ennakoivaa ja ohjailevaa dataa löytääkseen malleja ja tuodakseen esiin oivalluksia aiemmasta käyttäytymisestä ja vuorovaikutuksesta.

Voit käyttää näitä tietoja ennustaaksesi tulevien prospektien liiketoimintapotentiaalia, ennakoidaksesi uusia markkinatrendejä ja tunnistaaksesi tehokkaita strategioita myyntiponnistelujesi tehostamiseen.

Harkitsetko myyntianalytiikkaohjelmistoa?

Myyntianalytiikkaohjelmisto tarjoaa sinulle reaaliaikaisen CRM-datan hallinnan sekä tekoälyn mahdollistaman jatkuvan historiallisten tietojen käsittelyn automatisoinnin.

Ohjelmisto arvioi datan koneoppimisen ja tekoälyn avulla ja muuntaa valtavan määrän raakadataa helposti ymmärrettäviksi, käyttökelpoisiksi ennusteiksi samalla tavalla kuin sopimusanalytiikkaohjelmisto käsittelee oikeudellisia asiakirjoja.

Miksi myyntianalytiikkaohjelmistoon kannattaa investoida? Kun saat nopeammin tietoa tulevista mahdollisuuksista, riskeistä ja myyntiprosessisi katkoksista, voit parantaa myynti- ja markkinointistrategioidesi päätöksentekoa. Tähän kuuluu esimerkiksi lisämyyntimahdollisuuksien tunnistaminen, markkinointiviestien parantaminen ja suosituimpien tuotteidesi valikoiman rajaaminen.

Vaikka ohjelmisto tekee tästä prosessista paljon nopeamman ja vähentää virheitä, voit suorittaa myyntianalytiikkaa myös manuaalisesti. Prosessi on aina hyvä ymmärtää, vaikka pitäisitkin ohjelmiston käyttämisestä.

Myyntianalytiikka ilman ohjelmistoa

Vaikka myyntianalytiikkaohjelmisto on käytännöllinen ja sujuvoittaa prosessia, se ei ole ainoa tapa analysoida myyntidataa. Tutustu tähän vaiheittaiseen oppaaseen prosessin suorittamiseksi manuaalisesti (vinkki: se muistuttaa hyvin paljon tätä CRM-analytiikkaprosessia).

1. Päätä, mitä tai ketä haluat analysoida
2. Valitse tarkka ja mitattava tavoite
3. Luo data-analyysin toistuvuusjakso
4. Kokoa tämä data manuaalisesti tai syötä se ohjelmistoosi
5. Käytä datan visualisointityökaluja tulosten tulkitsemiseen
6. Analysoi kaavioita ja kuvaajia trendien löytämiseksi
7. Hyödynnä havaintojasi myyntituloksen parantamiseksi

Pidä tämä prosessi mielessä ja tarkastellaan nyt jokaista vaihetta lähemmin, jotta ymmärrät myyntianalyysin paremmin.

1. Ketä analysoit?

Vaikka tämä on suoraviivaista, on syytä mainita, että sinun kannattaa määritellä analyysin kohde mahdollisimman tarkasti ennen myyntidatan analysointia. Yleisten hakumittareiden avulla et saa kovin yksityiskohtaisia tuloksia. Hanki yksityiskohtaisempi näkökulma tutustuaksesi osaston, tiimin, kampanjan, tuotteen tai myyntiedustajan suoriutumiseen.

2. Määritä mitattava tavoite

Tiedät siis, kuka tai mikä on analyysin kohde, mutta nyt on aika rajata sitä vielä tarkemmin. Jos esimerkiksi vähittäiskauppasi järjesti äskettäin kampanjan, jossa kaikki tuotteesi olivat alennuksessa, saatat haluta selvittää, mitkä tuotteet myivät parhaiten verrattuna normaalihintoihisi vastaavana ajanjaksona. 

Mittaa myynti yksikköä kohden sekä myyntijakson aikana että ajanjaksona, jolloin alennusmyyntiä ei ollut, jotta saat haluamasi myyntitrendidatan.

3. Kuinka usein analysoit dataasi?

Analyysisi tavoitteesta ja aiheesta riippuen tietojen tarkistustiheys vaihtelee. Saatat joutua tarkistamaan tiedot päivittäin, viikoittain tai kuukausittain. Jotkin myyntistrategian data-analyysit ovat pitkäkestoisempia ja edellyttävät neljännesvuosittaisia tai vuosittaisia tarkistuksia.

4. Kokoa myyntitoimintojen tiedot ennakoivaa analytiikkaa varten

Voit koota myyntitietoja manuaalisesti ennakoivaa analytiikkaa varten ilman ohjelmistoa laskentataulukkojen, kuten Microsoft Excelin tai Google Sheetsin, avulla. Saatat kuitenkin huomata, että CRM-järjestelmän tai myyntianalytiikkaohjelmiston käyttö on helpompaa ja nopeampaa.

Ohjelmiston avulla voit nopeuttaa tietojen keräämistä ja seurata yksittäisiä tietoja nopeammin. Näet myös automatisoituja resursseja myyntitiimin suorituskyvyn kirjaamiseen. Jos tämä vaikuttaa sinulle sopivalta vaihtoehdolta, voit tutustua tässä artikkelissa myöhemmin esitettyihin tärkeimpiin suosituksiini myyntianalytiikkatyökaluista.

5. Luo kaavioita tietojen visualisointityökaluilla

Raakadatan kokoaminen ei yleensä riitä myyntiraporttia varten. Tiedot on tehtävä helpommin luettaviksi ja ymmärrettäviksi. Tätä varten suosittelen tutustumaan tietojen visualisointityökaluihin, joiden avulla voit luoda automaattisesti kaavioita ja kuvaajia, joissa tarkastellaan erilaisia keskeisiä suorituskykyindikaattoreita, kuten konversioasteita, myynnin kasvua, myyntituloja, voittoprosentteja ja asiakaspysyvyyttä.

Jos sinulla ei ole näitä työkaluja, voit edelleen hyödyntää laskentataulukoihin perustuvia manuaalisia myyntiraportteja. Suosittelen lisäämään hieman tarinallisuutta, jotta lukijat voivat tulkita toimintaan johtavia oivalluksia ilman, että heidän tarvitsee selvittää kaikkia raakalukuja.

6. Etsi tietojesi trendejä

Sinulla on siis myyntiraportissa haluamasi keskeiset mittarit, mutta mitä ne kaikki tarkoittavat? Sinun on analysoitava havaintosi ja verrattava niitä alkuperäisiin mitattaviin tavoitteisiisi nähdäksesi, miten ne vastaavat tavoitteita. Mitä johtopäätöksiä voit tehdä historiatiedoista ja miten voit tehdä parempia tietoon perustuvia päätöksiä näiden vastausten pohjalta? Asiantuntemuksen kehittäminen erikoistuneen analytiikkakoulutuksen avulla voi auttaa sinua tulkitsemaan näitä oivalluksia tehokkaammin.

7. Sovella tuloksia työnkulkuihin ja myyntiputkiin

Kun olet saanut oivalluksia myynnin ennustamisesta ja analytiikasta, on aika suunnitella tulevia toimiasi. Hyödynnä oppimaasi markkinointikampanjoiden, myyntisuppiloiden, myynnin tuottavuuden tai asiakasvuorovaikutuksen parantamisessa. Saatat huomata, että sinun on tehtävä useita analyyseja säätääksesi kaikkia prosessisi muuttujia ja saavuttaaksesi kaikki myyntitavoitteet.

Suosikkiohjelmistoratkaisuni

Nyt kun ymmärrät prosessin, voin esitellä sinulle joitakin parhaista myyntianalytiikan työkaluista. Tutustu viiteen parhaaseen analytiikkaratkaisuun, joiden avulla saat paremman näkyvyyden myyntisykliisi:

Seuraavat vaiheet

Olitpa sitten myyntipäällikkö, joka yrittää lisätä työnkulkuunsa automaatiota, tai tiiminvetäjä, joka pyrkii parantamaan liidien konversioasteita, myyntianalytiikka voi auttaa sinua saavuttamaan myyntitavoitteesi. Lisää myyntianalytiikkaprosessi päivittäiseen toimintaasi tai tutustu muutamaan ohjelmistovaihtoehtoon, jotta kaikki myyntiin liittyvät tehtävät olisivat hieman helpompia.

Haluatko saada tietoa myynnin kehittämisestä nopeammin? Tilaa RevOps-uutiskirje, niin saat viikoittaisia oivalluksia asiantuntijoilta.