Wat is verkoopintelligentie en waarom is het belangrijk?
In zo’n snelle wereld lijken de behoeften en verwachtingen van kopers van moment tot moment te veranderen. Ze verwachten personalisatie tijdens elk onderdeel van de verkoopcyclus en diepgaande kennis van hun behoeften. Om ervoor te zorgen dat je een hoogwaardige koopervaring biedt en de besluitvorming optimaliseert, heb je nauwkeurige, relevante en tijdige gegevens nodig.
Hoe kun je dat dus bijhouden? Met verkoopinformatie. Dit type realtimegegevens kan je team om verschillende redenen helpen effectiever te werken, waaronder automatisering tijdens het prospectieproces, rapporten met inzichten en trends en begeleide benadering.
Klinkt dat je goed in de oren? Lees dan verder om meer te leren over de voordelen van verkoopinformatie en waar je op moet letten bij tools die je kunnen helpen je bedrijfsprocessen te verbeteren.
Create a free account to continue reading this article.
Want more from the CRO Club? Sign up to get free access and join modern revenue leaders using proven playbooks, peer insights, and AI-driven strategies to build predictable pipeline and scalable growth.
Have an account? Log In
Wat is verkoopinformatie?
Verkoopinformatie is een type geavanceerde software die gegevens en algoritmen gebruikt om je leadgeneratie te verbeteren, klantprofielen aan te vullen en de kwaliteit van je gegevens te beheren.
Wanneer je beschikt over dynamische en nauwkeurige gegevens, bevat je marktintroductieproces meer context voor elk aspect van je bedrijf, waaronder organisatorische rapportagestructuren, budgetten, financiële gegevens, bedrijfsinitiatieven, personeelsbeslissingen en geïnstalleerde digitale tools.
Wat kunnen tools voor verkoopinformatie doen?
Goede tools voor verkoopinformatie kunnen je team voorzien van alle gegevens die het nodig heeft over potentiële klanten en over hoe je hen kunt bereiken. Hoewel er verschillende oplossingen voor verkoopinformatie zijn, moet je je richten op oplossingen die zijn ontworpen voor jouw sector, behoeften en niche — evenals op oplossingen die integreren met de marketing- en verkoopsoftware die je al gebruikt.
Enkele van de meest voorkomende toepassingen van verkoopinformatie zijn het helpen van je team bij het vinden en analyseren van gegevens over potentiële klanten, het bieden van inzichten in koopintentie en het leveren van gegevens over de gebruikte technologieën, evenals het versturen van realtimewaarschuwingen voor verschillende aanpasbare triggers. Je kunt veel van deze voordelen ook halen uit software voor verkoopleads.
Waarom verkoopinformatie gebruiken?
Analisten van Forrester ontdekten dat bedrijven die B2B-verkoop- en marketinginformatie gebruikten 35% meer leads in hun pipeline hadden. Ze ontdekten ook dat deze leads van hogere kwaliteit waren, waardoor verkoopmedewerkers deals konden sluiten en hogere omzet konden genereren.
Wanneer je je tools voor verkoopinformatie op de juiste manier gebruikt, kun je inzichten verkrijgen in wie, wanneer, waarom en hoe mensen aankoopbeslissingen nemen. Met al deze informatie beschikbaar voor elke verkoopmedewerker en elk lid van het marketingteam binnen je organisatie, democratiseer je gegevens en zorg je ervoor dat iedereen betere benaderingsstrategieën kan opstellen die echte waarde voor de klant overbrengen.
Je moet gegevens uit verkoopinformatie ook gebruiken om voorop te blijven lopen in een veranderende markt die proactieve prognoses vereist. Deze worden in realtime bijgewerkt om nieuwe leads rechtstreeks naar je verkoopteam te brengen. Je ontvangt koopsignalen en geavanceerde informatie over potentiële klanten, waardoor verkoopmedewerkers in staat worden gesteld op het juiste moment contact te leggen met de juiste mensen.
De juiste tool kiezen
Of je nu geïnteresseerd bent in intentiegegevens, kwalitatieve contactgegevens of bruikbare inzichten om je verkoopproces te verbeteren, het vinden van de juiste software voor verkoopinformatie kan wat onderzoek vergen. Dit is waar je op moet letten bij de beste platforms voor verkoopinformatie op de markt:
1. Informatie over potentiële klanten
De beste tools voor verkoopinformatie leveren in de kern van hun functionaliteit nauwkeurige en bijgewerkte informatie over je potentiële klanten, waaronder:
- Contactgegevens
- Functietitel
- Managementniveau
- Academische achtergrond
- Arbeidsverleden
- Professionele certificeringen
Dit type informatie kan je helpen om contact te leggen met de daadwerkelijke besluitvormers binnen een organisatie, in plaats van dat je je een weg omhoog moet werken in de hiërarchie.
2. Intentiedata
Je moet de behoeften van een potentiële klant begrijpen voordat je contact met hen opneemt, vooral als je verkopers SaaS verkopen. De intentiedata is wat aanleiding geeft tot een tijdig bericht aan een warme contactpersoon, in plaats van dat je koude acquisitie moet plegen. (Maar als je hulp nodig hebt bij koude acquisitie, kunnen we je helpen).
Deze informatie moet realtime-inzichten en informatie bieden waarmee je team kan inschatten hoe waarschijnlijk het is dat een potentiële klant iets koopt. Zoeken ze naar informatie over je product? Hebben ze brochures over een bepaald onderwerp gedownload?
Verkoop- en bedrijfsinformatietools leveren ook gegevens over kansen om de gunstigste omstandigheden voor contact te bepalen, waaronder de aanstelling van een nieuwe bestuurder op C-niveau of een financieringsronde.
3. Gegevens over de technologiestack
Omdat verkoopinformatietools zich richten op het beoordelen en organiseren van je leads voor verkoopprofessionals, is het essentieel om te weten wat al in de technologiestack van je lead aanwezig is. Je kunt kansen identificeren, gespreksonderwerpen aandragen en campagnes voor klantvervanging richten.
4. Realtimewaarschuwingen
In tegenstelling tot je team hoeft verkoopinformatie geen pauze te nemen, maar kan deze voortdurend sociale media, LinkedIn, bedrijfswebsites en klantgegevens monitoren om je te waarschuwen voor nieuwe koopsignalen zodra die zich voordoen. Bij verkoop draait alles om timing en je hebt tools nodig die dit soort informatie aan je team leveren voordat iemand anders ervan hoort.
5. Nauwkeurigheid van gegevens
Of je nu een ideaal klantprofiel opstelt of bepaalde demografische groepen prioriteert, je gegevens moeten zo nauwkeurig mogelijk zijn om fouten en verspilde tijd tot een minimum te beperken. Een goede gegevensleverancier heeft invloed op je verkoopteam en iedereen die erbij betrokken is — inclusief je leads.
De ideale verkoopinformatietool beschikt zowel over een brede als een diepgaande gegevensverzameling, zodat je via verkoopprospectie veel contactpersonen kunt vinden, samen met talrijke gegevenspunten en waardevolle inzichten over die contactpersonen.
6. Essentiële integraties
Je verkoopinformatiesoftware werkt niet op zichzelf en je informatie is slechts zo goed als de plaats en manier waarop deze wordt geleverd. Met belangrijke integraties met je CRM en andere tools voor je verkoopstrategie kunnen gegevens worden samengevoegd en naar één centrale bron van waarheid stromen die voor iedereen toegankelijk is.
Veelgebruikte integratieopties om naar te zoeken in een platform voor verkoopinformatie zijn Salesforce, HubSpot, Zoominfo en Sales Navigator van LinkedIn.
7. Automatisering
De laatste functionaliteit waar je op moet letten in verkoopinformatietools is automatisering. Tools voor verkoopautomatisering kunnen e-mailsjablonen, realtime dashboards, voorspellende leadscoring, tools voor gespreksinformatie en contentbibliotheekbeheer voor voorstellen en contracten omvatten. Hoe meer automatiseringstools je tot je beschikking hebt, hoe eenvoudiger het is om een efficiëntere workflow te creëren.
Gegevensgestuurde tools gebruiken
Als je op zoek bent naar de beste software voor verkoop- en omzetinformatie, kan The CRO Club helpen. Abonneer je op de nieuwsbrief voor wekelijkse inzichten rechtstreeks in je inbox, of bekijk enkele van deze toolanalyses om te vinden wat je nodig hebt: