In zo’n snel veranderende wereld lijken de behoeften en verwachtingen van kopers van moment tot moment te veranderen. Ze verwachten personalisatie tijdens elk onderdeel van de verkoopcyclus en diepgaande kennis van hun behoeften. Om ervoor te zorgen dat je een hoogwaardige koopervaring biedt en de besluitvorming optimaliseert, heb je nauwkeurige, relevante en actuele gegevens nodig.
Dus hoe kun je dit bijhouden? Met verkoopinformatie. Dit type realtimegegevens kan je team om verschillende redenen helpen effectiever te werken, waaronder automatisering tijdens het prospectieproces, rapporten met inzichten en trends en begeleide benadering.
Als dit je goed in de oren klinkt, lees dan verder om meer te leren over de voordelen van verkoopinformatie en waar je op moet letten bij tools die je kunnen helpen je bedrijfsprocessen te verbeteren.
Wat is verkoopinformatie?
Verkoopinformatie is een vorm van geavanceerde software die gegevens en algoritmen gebruikt om je leadgeneratie te verbeteren, klantprofielen aan te vullen en de kwaliteit van je gegevens te beheren.
Wanneer je beschikt over dynamische en nauwkeurige gegevens, bevat je marktbenadering meer context voor elk aspect van je bedrijf, waaronder rapportagestructuren binnen de organisatie, budgetten, financiële gegevens, bedrijfsinitiatieven, personeelsbeslissingen en geïnstalleerde digitale tools.
Wat kunnen tools voor verkoopinformatie doen?
Goede tools voor verkoopinformatie kunnen je team voorzien van alle gegevens die het nodig heeft over prospects en over hoe je hen kunt bereiken. Hoewel er verschillende oplossingen voor verkoopinformatie zijn, moet je je richten op oplossingen die zijn ontworpen voor jouw sector, behoeften en niche — en op oplossingen die integreren met de marketing- en verkoopsoftware die je al gebruikt.
Enkele van de meest voorkomende toepassingen van verkoopinformatie zijn het helpen van je team bij het vinden en analyseren van prospectgegevens, het bieden van inzicht in koopintenties en het leveren van gegevens over de technologiestack, evenals het versturen van realtimewaarschuwingen voor verschillende aanpasbare triggers. Je kunt veel van deze voordelen ook halen uit software voor verkoopleads.
Have an account? Log In
Waarom verkoopinformatie gebruiken?
Analisten van Forrester ontdekten dat bedrijven die B2B-verkoop- en marketinginformatie gebruikten 35% meer leads in hun pijplijn hadden. Ze ontdekten ook dat deze leads van hogere kwaliteit waren, waardoor verkoopmedewerkers deals konden sluiten en hogere inkomsten konden genereren.
Wanneer je je tools voor verkoopinformatie correct gebruikt, kun je inzicht krijgen in wie, wanneer, waarom en hoe mensen aankoopbeslissingen nemen. Met al deze informatie die beschikbaar is voor elke verkoopmedewerker en elk lid van het marketingteam in je organisatie, democratiseer je gegevens en zorg je ervoor dat iedereen betere benaderingsstrategieën kan opstellen die echte waarde voor de klant overbrengen.
Je moet gegevens over verkoopinformatie ook gebruiken om een veranderende markt voor te blijven die proactieve prognoses vereist, in realtime wordt bijgewerkt en nieuwe leads rechtstreeks naar je verkoopteam brengt. Je krijgt koopsignalen en geavanceerde informatie over potentiële klanten, waardoor verkoopmedewerkers de juiste mensen op het juiste moment kunnen benaderen.
De juiste tool kiezen
Of je nu geïnteresseerd bent in intentiegegevens, kwalitatieve contactgegevens of bruikbare inzichten om je verkoopproces te verbeteren, het vinden van de juiste software voor verkoopinformatie kan wat onderzoek vergen. Dit is waar je op moet letten bij de beste platforms voor verkoopinformatie op de markt:
1. Prospectinformatie
De beste tools voor verkoopinformatie leveren in de kern van hun functionaliteit nauwkeurige en actuele informatie over je potentiële klanten, waaronder:
- Contactgegevens
- Functietitel
- Managementniveau
- Academische achtergrond
- Arbeidsverleden
- Professionele certificeringen
Dit type informatie kan je helpen om contact te leggen met de daadwerkelijke besluitvormers binnen een organisatie, in plaats van dat je je een weg omhoog moet werken in de hiërarchie.
2. Intentiegegevens
Je moet de behoeften van een potentiële klant begrijpen voordat je contact met hen opneemt, vooral als je verkopers SaaS verkopen. De intentiegegevens zorgen ervoor dat je op het juiste moment een contactpersoon met interesse kunt benaderen, in plaats van ongevraagde telefoontjes te moeten plegen. (Maar als je hulp nodig hebt bij ongevraagd bellen, kunnen we je helpen).
Deze informatie moet realtime inzichten en informatie bieden waarmee je team kan inschatten hoe waarschijnlijk het is dat een potentiële klant tot aankoop overgaat. Zoeken ze naar informatie over je product? Hebben ze brochures over een bepaald onderwerp gedownload?
Verkoop- en bedrijfsinformatie-tools voorzien je ook van gegevens over verkoopkansen om de gunstigste omstandigheden voor benadering te bepalen, waaronder de aanstelling van een nieuwe C-level-functionaris of een financieringsronde.
3. Gegevens over de technologiestack
Omdat verkoopinformatietools zich richten op het beoordelen en organiseren van je leads voor verkoopprofessionals, is het essentieel om te weten wat er al in de technologiestack van je lead staat. Je kunt kansen identificeren, gespreksonderwerpen aandragen en campagnes opzetten om bestaande oplossingen te vervangen.
4. Realtime meldingen
In tegenstelling tot je team hoeft verkoopinformatie geen pauze te nemen, maar kan deze continu sociale media, LinkedIn, bedrijfswebsites en klantgegevens monitoren om je te waarschuwen voor nieuwe koopsignalen zodra deze zich voordoen. Bij verkoop draait alles om timing en je hebt tools nodig die dit soort informatie bij je team bezorgen voordat iemand anders ervan hoort.
5. Gegevensnauwkeurigheid
Of je nu een ideaal klantprofiel opstelt of prioriteit geeft aan bepaalde demografische groepen, je gegevens moeten zo nauwkeurig mogelijk zijn om fouten en verspilde tijd tot een minimum te beperken. Een goede gegevensleverancier heeft invloed op je verkoopteam en alle anderen die erbij betrokken zijn — inclusief je leads.
De ideale verkoopinformatietool beschikt over zowel een brede als een diepgaande gegevensverzameling, zodat je via verkoopprospectie veel contactpersonen kunt vinden en daarnaast over veel datapunten en waardevolle inzichten over die contactpersonen beschikt.
6. Essentiële integraties
Je verkoopinformatiesoftware werkt niet op zichzelf en de kwaliteit van je inzichten hangt af van waar en hoe deze worden geleverd. Met belangrijke integraties voor je CRM en andere tools voor je verkoopstrategie kunnen gegevens worden samengevoegd en naar één centrale bron van waarheid stromen die voor iedereen toegankelijk is.
Veelvoorkomende integratieopties waar je naar kunt zoeken in een verkoopinformatieplatform zijn Salesforce, HubSpot, Zoominfo en Sales Navigator van LinkedIn.
More Articles
7. Automatisering
De laatste functionaliteit waar je op moet letten in verkoopinformatietools is automatisering. Tools voor verkoopautomatisering kunnen e-mailsjablonen, realtime dashboards, voorspellende leadscoring, tools voor gespreksinzichten en beheer van inhoudsbibliotheken voor voorstellen en contracten omvatten. Hoe meer automatiseringstools je tot je beschikking hebt, hoe gemakkelijker het is om een efficiëntere werkstroom te creëren.
Datagedreven tools gebruiken
Als je op zoek bent naar de beste software voor verkoop- en omzetinzichten, kan The CRO Club helpen. Schrijf je in voor de nieuwsbrief voor wekelijkse inzichten rechtstreeks in je inbox, of bekijk enkele van deze analyses van tools om te vinden wat je nodig hebt:
