10 beste software voor koude acquisitie beoordeeld voor 2026

Apollo.io is een alles-in-één uitgaand verkoopplatform dat een B2B-contactdatabase, multichannel-opvolging, een ingebouwde krachtige en parallelle kiezer en CRM-integraties in één tool combineert.

Voor wie is Apollo.io het meest geschikt?

Apollo.io is zeer geschikt voor SDR- en BDR-teams bij B2B-bedrijven in de groeifase die grootschalige uitgaande verkoop uitvoeren en prospectie en bellen in één platform willen combineren.

Waarom ik voor Apollo.io heb gekozen

Apollo.io staat op mijn voorkeurslijst omdat de parallelle kiezer (maximaal 5 gelijktijdige lijnen) en de krachtige kiezer standaard onderdeel zijn van het platform en geen los toegevoegde functies. Ik vind het prettig dat mijn team vanuit één plek kan prospecteren, opvolgen en bellen, zodat verkopers tijdens een sessie niet tussen tools hoeven te wisselen. Het inspreken van voicemailberichten met AI en de automatische CRM-registratie zorgen ervoor dat er tussen gesprekken geen tijd verloren gaat aan handmatige taken.

Belangrijkste functies van Apollo.io

• Door AI aangedreven transcriptie van gesprekken: Elk uitgaand gesprek wordt automatisch getranscribeerd en kan worden doorzocht voor coaching of kwaliteitsbeoordeling.
• Rechtstreekse CRM-synchronisatie: Gesprekken, notities en gespreksresultaten worden automatisch in beide richtingen gesynchroniseerd met Salesforce en HubSpot.
• Dynamische lokale aanwezigheid: Verkopers kunnen lokale netnummers gebruiken om het beantwoorderspercentage van uitgaande gesprekken in meerdere regio's te verhogen.
• Ingebouwde dashboards voor gespreksanalyse: Verbindingspercentages, spreektijd en gespreksresultaten worden bijgehouden op het niveau van de verkoper en het team.

Integraties van Apollo.io

Apollo.io biedt rechtstreekse integraties met Salesforce, HubSpot, Outreach, Airtable, Amplitude, Asana en Gmail, en biedt een API voor aangepaste integraties.

Squaretalk is een hulpmiddel voor voorspellend bellen dat op maat gemaakte bedrijfsoplossingen biedt voor contactcentersoftware, met de nadruk op het creëren van een betere ervaring voor zowel medewerkers als klanten. Het staat bekend om zijn start-upvriendelijke prijzen en een geldteruggarantie, wat aansluit bij zijn unieke verkooppropositie om de beste keuze te zijn voor betaalbare bedrijfsoplossingen.

Waarom ik Squaretalk heb gekozen: Ik heb Squaretalk gekozen als hulpmiddel voor software voor koude acquisitie nadat ik de specifieke functies en feedback van gebruikers had geëvalueerd. Het biedt een AI-gestuurde voorspellende nummerkiezer, een hub voor digitale berichten en validatie van mobiele nummers, die essentieel zijn voor efficiënte activiteiten op het gebied van koude acquisitie. Daarnaast maken de wereldwijde connectiviteit en integratie met populaire bedrijfstools het een veelzijdige keuze voor verschillende sectoren. Ik vond het ook prettig dat de geïntegreerde webtelefoonfuncties van Squaretalk snelkiezen en het opslaan van contacten mogelijk maken, waardoor medewerkers sneller contact kunnen leggen met potentiële leads.

Opvallende functies en integraties van Squaretalk

Functies omvatten een slimme voorspellende nummerkiezer, sms-beheer, aangepaste werkstromen, contactbeheer, bestandsoverdracht, leadbeheer, het delen van contacten, gespreksopname, tracking, gespreksresultaatregistratie en vergelijkende rapportage.

Integraties omvatten Zendesk, Telegram, Freshdesk, Zoho, Hubspot, Salesforce, Mailchimp en Microsoft Teams.

CloudTalk is cloudgebaseerde callcentersoftware die klantcommunicatie via verschillende kanalen faciliteert, waaronder spraakoproepen, sms en livechat. CloudTalk helpt bedrijven klantinteracties te verbeteren en hun callcenteractiviteiten te beheren met geavanceerde oproeproutering, realtimeanalyses en CRM-integraties.

Waarom ik voor CloudTalk heb gekozen: CloudTalk biedt verschillende automatiseringsfuncties om bedrijven te helpen hun workflow te beheren en de efficiëntie te verbeteren. De automatische oproepverdeling (ACD) wijst bijvoorbeeld oproepen toe op basis van alle beschikbare informatie, zoals oproepwachtrijen en de vaardigheden van agenten.

De routeringsfunctie op basis van vaardigheden stuurt oproepen door naar agenten op basis van hun vaardigheden en expertise, zodat klanten worden verbonden met de meest gekwalificeerde medewerker. Met CloudTalk kunnen bedrijven klanten ook automatisch via sms opvolgen na inkomende/uitgaande oproepen.

Opvallende functies en integraties van CloudTalk

Opvallende functies omvatten een campagnebouwer die eenvoudig is in te stellen en waarmee gebruikers prospects kunnen toevoegen en een koude campagne kunnen uitvoeren. Daarnaast krijg je virtuele nummers voor 140 landen en locaties.

Integraties omvatten HubSpot, Zendesk, Intercom, Gong, Pipedrive, Salesforce, Zendesk Sell, Front, MS Dynamics en ActiveCampaign. Je kunt ook aanvullende integraties verkrijgen via Zapier en API.

Attention is een AI-platform dat is ontworpen om de efficiëntie en effectiviteit van verkoopteams te verbeteren. Het biedt realtime ondersteuning door klantgesprekken te begrijpen, CRM-updates te automatiseren en bruikbare inzichten te bieden. 

Waarom ik Attention heb gekozen: Een van de belangrijkste functies van Attention die mijn aandacht trok, is de realtime AI-coaching voor gesprekken. Dit helpt verkoopmedewerkers bij koude acquisitie, omdat het realtime inzichten en voorgestelde antwoorden op vragen en bezwaren kan bieden. Zo blijft je verkoopteam afgestemd op de boodschap en kan het team complexere gesprekken direct beter navigeren.

Daarnaast zorgt de integratie met CRM platformen ervoor dat alle gespreksgegevens, inclusief transcripties en notities, automatisch in het CRM worden vastgelegd. Dit bespaart niet alleen tijd, maar zorgt er ook voor dat alle relevante informatie op één plek wordt samengebracht, waardoor verkoopteams gemakkelijker leads kunnen beheren en effectief kunnen opvolgen. 

Opvallende functies en integraties van Attention

Opvallende functies zijn onder meer AI-mogelijkheden die CRM-updates en opvolgmails automatiseren, waardoor administratieve taken voor verkoopmedewerkers worden verminderd. Daarnaast stelt de functie voor inzichten over meerdere gesprekken verkoopteams in staat om klantgevoelens en prestatiegegevens te begrijpen zonder meerdere gesprekken handmatig te hoeven doornemen.

Integraties zijn onder meer Zoom, Meets, Teams, Salesforce, HubSpot, Gmail, Outlook, Slack en Zapier.

PhoneBurner is een platform voor automatisch bellen en verkoopversnelling dat is ontworpen om de efficiëntie van uitgaande telefoongesprekken voor verkoopteams te verhogen. Het biedt automatisch bellen, gepersonaliseerde follow-up-e-mails, leadbeheer en analyses, zodat vertegenwoordigers meer contacten kunnen leggen en sneller deals kunnen sluiten.

Waarom ik voor PhoneBurner heb gekozen: PhoneBurner is een cloudgebaseerde oplossing voor automatisch bellen en outreach die medewerkers helpt om zoveel mogelijk kwalitatieve gesprekken te voeren en tegelijkertijd tijdrovende taken tot een minimum te beperken. Vooral de functie voor automatisch bellen sprak me aan: deze belt contacten, laat voicemails achter, verstuurt follow-up-e-mails en maakt notities voor je.

De functie voor automatisch bellen is ook eenvoudig te gebruiken. Je kunt vanaf elke computer inloggen en vanaf elke telefoon bellen. Het platform bevat een ingebouwde Contact Manager waarmee je je contacten op nuttige en efficiënte manieren kunt categoriseren, sorteren en doorzoeken.

Opvallende functies en integraties van PhoneBurner

Opvallende functies omvatten automatisering van processen na gesprekken, waarmee repetitieve workflows worden geautomatiseerd, zoals het achterlaten van voicemails en het versturen van follow-up-e-mails. Met de functie voor e-mailautomatisering kunnen gebruikers e-mails maken die automatisch naar contacten worden verzonden op basis van de uitkomst van elk gesprek.

Integraties omvatten Salesforce, SugarCRM, HubSpot, Zoho CRM, Zoom, Pipeline, Teamwork, 3dcart, Wave, Act!365 en BigCommerce. Je kunt ook aanvullende integraties verkrijgen via Zapier en API.

Klenty is een platform voor salesbetrokkenheid dat outreachcampagnes voor verkoopteams automatiseert en optimaliseert. Met functies zoals e-mailautomatisering, gepersonaliseerde opvolging en CRM-integratie helpt Klenty bedrijven hun verkoopinspanningen op te schalen en betere resultaten te behalen.

Waarom ik voor Klenty heb gekozen: De functie voor het opnemen van gesprekken van Klenty is ongeëvenaard in haar vermogen om belangrijke verkoopgesprekken automatisch vast te leggen en op te slaan, waardoor teams interacties met potentiële klanten effectief kunnen terugkijken en analyseren.

Met Klenty kun je moeiteloos gespreksopnamen via meerdere kanalen opnemen en beheren, waaronder telefoongesprekken en VoIP-diensten. Deze flexibiliteit zorgt ervoor dat geen enkel cruciaal gesprek wordt gemist en biedt waardevolle inzichten in de voorkeuren en pijnpunten van klanten. De intuïtieve interface van het platform maakt het eenvoudig om opgenomen gesprekken te openen en te ordenen, zodat teams specifieke interacties snel kunnen terugvinden.

Daarnaast legt Klenty sterk de nadruk op gegevensbeveiliging en naleving van regelgeving, waardoor alle gespreksopnamen veilig worden opgeslagen.

Belangrijkste functies en integraties van Klenty

Belangrijke functies zijn onder meer gespreksrapporten en bellen met één klik. Met de functie voor gespreksrapporten kunnen gebruikers gespreksgegevens volgen en analyseren. Deze functie biedt inzicht in gespreksresultaten, gespreksduur en gespreksnotities, wat gebruikers helpt hun belstrategie en prestaties te verbeteren. Bellen met één klik is een andere handige functie waarmee gebruikers via het platform met één klik kunnen bellen.

Integraties zijn onder meer Pipedrive, MS Dynamics, HubSpot, Zoho, Slack, Salesforce en Hippo Video. Je kunt ook aanvullende integraties verkrijgen via Zapier en API.

VICIdial is een opensourcecontactcenteroplossing die bekendstaat om zijn robuuste callcenterfuncties en mogelijkheden biedt zoals inkomende en uitgaande gesprekken, voorspellend bellen, interactieve spraakrespons (IVR) en gespreksroutering. Daarmee is het een populaire keuze voor bedrijven die op zoek zijn naar een flexibel en kosteneffectief contactcenterplatform.

Waarom ik VICIdial heb gekozen: VICIdial is opensource, wat betekent dat de broncode vrij beschikbaar is voor gebruikers om deze te bekijken, aan te passen en te verspreiden. Dit biedt bedrijven veel flexibiliteit, omdat zij de software kunnen aanpassen aan hun specifieke behoeften en kunnen integreren met andere tools.

VICIdial is een van de populairste opensourcecontactcenteroplossingen, met meer dan 14.000 installaties in meer dan 100 landen. De oplossing is rijk aan functies, met spraakoproepen via VoIP, e-mail en websitechat. Daarnaast is de software beschikbaar op zowel mobiele apparaten als desktopcomputers.

Opvallende functies en integraties van VICIdial

Opvallende functies omvatten de functie voor automatisch bellen. Met VICIdial kunnen gebruikers campagnes voor automatisch bellen instellen, waarbij automatisch gesprekken worden gestart naar een lijst met contactpersonen. Deze functie elimineert handmatig bellen en verhoogt de efficiëntie bij het voeren van uitgaande gesprekken.

Integraties omvatten Google Docs, Gmail, WordPress, Mailchimp, Salesforce Sales Cloud, Zoho CRM, Pipedrive, Zendesk Suite, Insightly en Convoso.

Zoho Voice is een VoIP-telefoonsysteem dat volledig cloudgebaseerd is en beschikbaar is als mobiele app voor zowel Android als iOS, evenals als browserextensie voor Chrome, Firefox en Edge. Dit maakt het een flexibele oplossing voor contactcenters met een gedistribueerd personeelsbestand en geschikt voor diverse contexten en configuraties.

Waarom ik voor Zoho Voice heb gekozen: Teams die al binnen het Zoho-ecosysteem werken, profiteren van de eigen integraties van Zoho Voice met de CRM- en helpdesksystemen van Zoho. Deze integraties helpen je de complexiteit van je technische stack te verminderen en te voorkomen dat je te veel uiteenlopende tools opstapelt. Het platform is eenvoudig en rechttoe rechtaan te implementeren en beschikt over geavanceerde functies voor contactcenters, zoals tools voor monitoring en training.

Opvallende functies en integraties van Zoho Voice

Opvallende functies zijn onder andere een alles-in-één-dashboard, sms-functionaliteit, het live volgen van oproepen, verschillende belstrategieën, dynamische gespreksopname, onderling bellen tussen medewerkers, ingebouwd contactbeheer, integraties met bureautoestellen en headsets, oproepmonitoring, een geavanceerde automatische kiezer en prestatieanalyses.

Integraties omvatten andere Zoho-producten, waaronder Zoho CRM en Zoho Desk.

RingCentral is een toonaangevend cloudplatform voor communicatie en samenwerking dat een uitgebreide reeks communicatietools biedt, waaronder spraak, video, teamberichten en online vergaderingen. Het is geschikt voor bedrijven van elke omvang en biedt een geïntegreerde oplossing om teams op verschillende apparaten en locaties met elkaar te verbinden en in staat te stellen effectief samen te werken.

Waarom ik RingCentral koos: Ik koos RingCentral als de beste optie voor gespreksscripts vanwege de robuuste en aanpasbare mogelijkheden voor het opstellen van gespreksscripts. Met RingCentral kunnen bedrijven dynamische en interactieve scripts maken die zijn afgestemd op hun specifieke behoeften. Hierdoor kunnen medewerkers tijdens klantinteracties een gestructureerde en consistente aanpak volgen. Het platform biedt een gebruiksvriendelijke interface waarmee niet-technische gebruikers scripts kunnen ontwerpen en aanpassen zonder uitgebreide programmeerkennis.

De functie voor gespreksscripts van RingCentral ondersteunt realtime-updates, zodat medewerkers tijdens gesprekken toegang hebben tot de meest actuele informatie en richtlijnen. Hierdoor kunnen ze vragen van klanten efficiënt en met accurate informatie afhandelen, wat leidt tot een hogere klanttevredenheid en kortere afhandelingstijden. Daarnaast verbeteren de integratiemogelijkheden van RingCentral met CRM-systemen en andere toepassingen van derden het proces voor het opstellen van gespreksscripts verder. Medewerkers krijgen hierdoor toegang tot waardevolle klantgegevens, kunnen gepersonaliseerde interacties voeren en hun algehele productiviteit verhogen.

Opvallende functies en integraties van RingCentral

Opvallende functies zijn onder meer een scriptbouwer met slepen-en-neerzetten, waarmee gebruikers snel reacties kunnen opstellen en bijwerken zonder code te schrijven. Deze functie vereenvoudigt het maken van gespreksscripts door een intuïtieve interface te bieden waarin gebruikers eenvoudig elementen kunnen slepen en neerzetten om hun scripts samen te stellen.

Integraties zijn onder meer Google Workspace, Dropbox Business, Microsoft 365, Box, Zendesk Suite, Microsoft Outlook, Okta, TeamSupport, RingCentral Video en Salesforce. Via Zapier en API zijn ook aanvullende integraties beschikbaar.

JustCall is een cloudgebaseerd telefoonsysteem en callcentersoftware waarmee bedrijven vanaf elk apparaat en elke locatie gesprekken kunnen voeren en ontvangen. Dankzij integratiemogelijkheden, gespreksanalyses en gespreksopname helpt JustCall teams de communicatie te verbeteren, klantinteracties te beheren en verkoopinspanningen te optimaliseren.

Waarom ik voor JustCall heb gekozen: Het beste aan JustCall is dat gebruikers lokale nummers uit meer dan 70 landen krijgen. Zo kun je contact maken met klanten van over de hele wereld. Bovendien is de software gebruiksvriendelijk. Als je al een bestaand telefoonsysteem hebt, kun je je gegevens eenvoudig naar JustCall migreren.

Naast koude acquisitie kunnen gebruikers met JustCall sms-campagnes uitvoeren om potentiële klanten verder te ontwikkelen. Je kunt ook voicemailberichten achterlaten of de prestaties van je campagnes meten via de analyse- en rapportagefunctie.

Opvallende functies en integraties van JustCall

Opvallende functies zijn onder meer een automatische kiezer die handmatige en repetitieve taken automatiseert, zoals het bellen van nummers en het opslaan van gespreksgegevens. Daarnaast maakt JustCall koude en warme doorschakelingen tijdens ongevraagde verkoopgesprekken mogelijk, zodat verkoopmedewerkers gesprekken indien nodig kunnen doorverbinden met andere teamleden of afdelingen.

Integraties zijn onder meer Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Copper, Zoho CRM, Zendesk, Front, Reamaze, Outreach en Freshdesk. Je kunt ook aanvullende integraties verkrijgen via Zapier, API en webhooks.