10 beste alternatieven voor Pipedrive in 2026

By
Phil Gray

We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.

In bijna twee decennia heb ik financiële en go-to-marketactiviteiten opgebouwd, omzetoperaties geleid en de ACV verdubbeld. Als je automatisering voor verkoop, marketing en klantensucces nodig hebt die verder gaat dan wat Pipedrive biedt, vergelijk dan 22 alternatieven. Ik heb gezocht naar flexibele workflows en rapportage die geschikt is voor prognoses. Vind hieronder de beste match voor je omzetmotor.

Pipedrive is een populaire CRM-tool die is ontworpen om verkoopteams te helpen bij het beheren van leads, het bijhouden van communicatie en het automatiseren van verkoopprocessen. De tool biedt een intuïtieve interface en krachtige functies die de efficiëntie van verkoopteams verbeteren. Sommige gebruikers zoeken echter naar alternatieven vanwege de beperkte marketingfunctionaliteiten van Pipedrive, het gebrek aan geavanceerde integraties en problemen met schaalbaarheid. Dit zijn mijn suggesties voor de beste alternatieven voor Pipedrive.

Wat is Pipedrive?

Pipedrive is CRM-software die is ontworpen om verkoopteams te helpen bij het beheren en volgen van hun verkoopproces. De software biedt een visueel verkoopproces voor een duidelijk overzicht van verkoopprocessen, zodat teams zich kunnen richten op de juiste deals en activiteiten.

Verkoopteams, van kleine bedrijven tot grotere ondernemingen, gebruiken Pipedrive vaak om hun verkoopactiviteiten te stroomlijnen en de efficiëntie te verbeteren. De software is essentieel voor het beheren van contacten, het automatiseren van repetitieve taken en het verkrijgen van inzicht in verkoopprestaties, wat uiteindelijk helpt bij het behalen van verkoopdoelstellingen.

Waarom u onze softwareaanbevelingen kunt vertrouwen

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Onze reviews weerspiegelen ons onafhankelijke oordeel — geen verkooppraatje. Ontdek hoe we transparant blijven.

Voor deze gids hebben we tools geëvalueerd met behulp van praktijktests en onafhankelijk onderzoek, waarbij we tools beoordeelden aan de hand van onze selectiecriteria.

Onze reviews weerspiegelen ons menselijke redactionele oordeel, geen verkooppraatje.

Vergelijkingstabel van Pipedrive-alternatieven

Deze vergelijkingstabel bevat een samenvatting van de prijsgegevens van mijn belangrijkste alternatieven voor Pipedrive:

1Ideaal voor geautomatiseerde verkooptracking30 dagen gratis proberen + gratis demo beschikbaarVanaf $29/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)Website
2Het beste voor een flexibel CRM-ontwerp14 dagen gratis proberenVanaf $29/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)Website
3Beste voor het aanpassen van workflows zonder codeGratis demo beschikbaarVanaf $40/maand (5 gebruikers)Website
4Beste voor distributiegerichte CRMGratis proefperiode van 60 dagen beschikbaarPrijs op aanvraagWebsite
5Beste voor CRM-oplossingen op ondernemingsniveauGratis proefversie van 30 dagen beschikbaarVanaf $65/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)Website
6Beste voor integratie met sociale mediaGratis proefversie beschikbaarVanaf $5.30/GB (betalen naar gebruik)Website
7Beste voor door AI aangestuurde CRMGratis proefperiode van 30 dagenVanaf $25/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)Website
8Beste voor schaalbare CRM met marketingautomatisering14 dagen gratis proberen + gratis demo beschikbaarVanaf $29/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)Website
9Beste gratis CRM met onbeperkte gebruikersProefperiode van 15 dagen + gratis abonnement + gratis demo beschikbaarVanaf $49/organisatie/maand (jaarlijks gefactureerd)Website
10Beste voor door AI aangedreven klantenserviceGratis proefperiode van 21 dagen + gratis demo beschikbaarVanaf $9/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)Website

Beoordelingen van de beste alternatieven voor Pipedrive

In deze analyse geef ik een diepgaande beoordeling van verschillende alternatieven voor Pipedrive. Ik bespreek de voor- en nadelen van elke tool, de functies en de beste gebruikssituaties.

  1. Ideaal voor geautomatiseerde verkooptracking
    • 30 dagen gratis proberen + gratis demo beschikbaar
    • Vanaf $29/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    Salesflare screenshot
    Met de tool voor verkoopprocesbeheer van Salesflare kunnen verkoopkansen efficiënt worden gevolgd.

    Salesflare is een tool voor klantrelatiebeheer (CRM) voor kleine en middelgrote B2B-bedrijven. Het richt zich erop teams te helpen leads efficiënter te beheren met krachtige automatiseringsfuncties en intelligente gegevensverrijking.

    Waarom het een goed alternatief voor Pipedrive is: Ik heb Salesflare voor deze lijst gekozen vanwege de geautomatiseerde verkooptracking en mogelijkheden voor gegevensverrijking. Het legt automatisch contactgegevens vast, houdt interacties bij en stelt herinneringen in voor opvolging, zodat je elke lead kunt opvolgen zonder handmatig werk. In tegenstelling tot de meer hands-on configuratie van Pipedrive vermindert Salesflare repetitieve taken en biedt het een gebruiksvriendelijke interface, waardoor het een sterke keuze is voor teams die snelheid en efficiëntie belangrijk vinden.

    Opvallende functies & integraties

    Functies omvatten visuele verkoopprocessen, geautomatiseerde e-mailreeksen, inzichten in relatie-intelligentie, een leadzoeker, aanpasbare dashboards en AI-gestuurde suggesties voor vervolgstappen. Deze tools helpen je leads te prioriteren, je benadering te personaliseren en je verkoopproces effectiever te beheren.

    Integraties omvatten Google Calendar, Google Docs, Google Drive, Google Sheets, Google Workspace, MailChimp, QuickBooks Online, Shopify, Slack, Stripe, Intercom en Calendly.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Geautomatiseerde verkooptracking bespaart tijd en vermindert handmatig werk
    • Relatie-intelligentie biedt inzichten in klantinteracties
    • Visuele verkoopprocessen maken het eenvoudiger om deals te beheren

    Cons:

    • Het instellen van workflowautomatisering kan voor beginners een uitdaging zijn
    • Beperkte aanpassingsmogelijkheden voor dashboards en rapportages
  2. Het beste voor een flexibel CRM-ontwerp
    • 14 dagen gratis proberen
    • Vanaf $29/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Attio screenshot
    Attio ordent je verkooptraject in duidelijke fasen zoals potentiële klanten, benadering, voorstellen en onderhandelingen, zodat je alles eenvoudiger kunt volgen.

    Attio is een flexibel, AI-gebaseerd CRM-platform voor teams die meer controle over hun gegevens en processen nodig hebben. Je kunt er gegevensrecords zoals personen, bedrijven en transacties mee vormgeven rond jouw unieke bedrijfsinrichting.

    Waarom ik Attio heb gekozen: Ik heb Attio gekozen als een uitstekende optie voor iedereen die op zoek is naar een alternatief voor Pipedrive, omdat het je een volledig aanpasbaar datamodel biedt. Je kunt objecten definiëren en aanpassen—of dat nu investeerders, partnerschappen, projecten of transacties zijn—zodat je CRM je bedrijf weerspiegelt in plaats van je in een vooraf bepaald model te dwingen. Deze flexibiliteit is vooral handig voor teams die een systeem willen dat met hen meegroeit naarmate processen veranderen.

    Belangrijkste functies & integraties:

    Functies omvatten een automatiseringsengine, waarmee je team zelfs complexe werkstromen zonder handmatig werk kan beheren. Je kunt regels instellen voor het toewijzen van potentiële klanten, het overdragen van transacties en het opnieuw benaderen van potentiële klanten, waarna het systeem deze op de achtergrond uitvoert. Er zijn ook ingebouwde AI-hulpmiddelen die belanghebbenden kunnen identificeren, de omvang van transacties kunnen beoordelen en nieuwe potentiële klanten aan het licht kunnen brengen, zodat je snel op de juiste kansen kunt inspelen.

    Integraties omvatten Vercel, DigitalOcean, GitHub, Stripe, Figma, Intercom, Segment, Notion, Slack, Loom, Retool en Customer.io.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Aanpasbaar datamodel geschikt voor unieke bedrijven
    • AI-hulpmiddelen ondersteunen prospectie en het inschatten van de omvang van transacties
    • Groeit mee met groeiende teams

    Cons:

    • Geen ingebouwde belfunctionaliteit
    • Offline toegang is zeer beperkt
    Learn more about Attio:
  3. Beste voor het aanpassen van workflows zonder code
    • Gratis demo beschikbaar
    • Vanaf $40/maand (5 gebruikers)
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    Creatio CRM screenshot
    Met CRM Creatio kun je aangepaste workflows bouwen die aansluiten op de unieke behoeften van je verkoopproces.

    Creatio is een platform zonder code waarmee je workflows kunt automatiseren en applicaties kunt bouwen met een hoge mate van vrijheid.

    Waarom het een goed alternatief voor Pipedrive is: Ik heb Creatio CRM gekozen als alternatief voor Pipedrive vanwege de aanpassingsmogelijkheden zonder code. Met deze functie kun je workflows aanpassen en creëren die precies aansluiten op je bedrijfsbehoeften, zodat je team processen kan aanpassen zonder afhankelijk te zijn van ontwikkelaars. Daarnaast biedt Creatio CRM branchespecifieke oplossingen met CRM-functionaliteiten op maat voor sectoren zoals het bankwezen, verzekeringen en telecommunicatie. Deze functies omvatten alles van leadbeheer tot klantprofielen met 360-gradenoverzicht.

    Belangrijkste functies & integraties:

    Functies omvatten het volgen van verkoopkansen, verkoopprognoses, automatisering van marketingcampagnes, klantsegmentatie, casebeheer, kennisbank, SLA-beheer, mobiele toegang, automatisering van documentstromen, modellering van bedrijfsprocessen en prestatieanalyses.

    Integraties omvatten Accelo, Act!, ActiveCampaign, Acumatica, Adobe Analytics, Asana, Microsoft Exchange, Excel, Mailchimp, HubSpot Marketing Hub, Google Calendar en Tableau.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Ondersteunt groeiende bedrijven
    • Platform zonder code
    • Uitgebreide aanpassingsmogelijkheden

    Cons:

    • De uitgebreide functieset kan overweldigend zijn
    • Aanpassingen kunnen tijdrovend zijn
  4. Beste voor distributiegerichte CRM
    • Gratis proefperiode van 60 dagen beschikbaar
    • Prijs op aanvraag
    Visit Website
    Customer Rating:4.6/5
    SimplyDepo screenshot
    SimplyDepo-dashboard met verkoopstatistieken, bestelactiviteit, routeprestaties en inzichten in buitendienstmedewerkers, weergegeven in desktop- en mobiele weergaven.

    Voor bedrijven die op zoek zijn naar een alternatief voor Pipedrive, biedt SimplyDepo een overtuigende keuze die is afgestemd op merken, distributeurs en merchandisers. Het is bijzonder aantrekkelijk voor startups en groeiende bedrijven die hun distributie- en retailuitvoeringsprocessen willen stroomlijnen. Met een reeks functies zoals B2B-CRM, een mobiele app voor verkoopmedewerkers en tools voor orderbeheer voorziet SimplyDepo in de behoefte aan verbeterde verkoopefficiëntie en klantrelatiebeheer.

    Waarom ik SimplyDepo heb gekozen

    Ik heb SimplyDepo gekozen omdat het zich onderscheidt door zijn gespecialiseerde focus op distributie en retailuitvoering, waardoor het een sterk alternatief voor Pipedrive is. De B2B-CRM is afgestemd op het verbeteren van klantrelatiebeheer voor distributeurs, terwijl de mobiele app verkoopmedewerkers voorziet van tools voor orderbeheer onderweg. Daarnaast vereenvoudigt de functie voor routeadministratie de logistieke planning, zodat je team zich kan richten op het sluiten van verkopen in plaats van op het beheren van routes.

    Belangrijkste functies van SimplyDepo

    Naast de kernfuncties ontdekte ik dat SimplyDepo ook het volgende biedt:

    • Retailuitvoering: Stelt je buitendienstteam in staat om merchandising- en promotionele activiteiten efficiënt uit te voeren.
    • Routeplanning: Helpt bij het optimaliseren van bezorgroutes, waardoor je team tijd en middelen bespaart.
    • B2B-orderbeheer: Biedt een platform om bestellingen van zakelijke klanten eenvoudig te beheren.
    • Distributiebeheer: Stroomlijnt het distributieproces om tijdige levering en afhandeling te garanderen.

    Integraties van SimplyDepo

    Integraties omvatten Stripe, Twilio SendGrid, ShipStation en QuickBooks. 

    Pros and Cons

    Pros:

    • Ingebouwd B2B-orderbeheersysteem
    • Geïntegreerde CRM voor accounttracking
    • Routeplanning en territoriumkaarten

    Cons:

    • Beperkte aanpassing van geavanceerde rapportages
    • Geen transparante API-documentatie
    Learn more about SimplyDepo:
  5. Beste voor CRM-oplossingen op ondernemingsniveau
    • Gratis proefversie van 30 dagen beschikbaar
    • Vanaf $65/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
    Visit Website
    Customer Rating:4.6/5
    Microsoft Dynamics 365 screenshot
    Microsoft Dynamics 365 is een alternatief voor Pipedrive dat ideaal is voor CRM-oplossingen op ondernemingsniveau.

    Microsoft Dynamics 365 is een CRM-tool die oplossingen voor bedrijfsbeheer op maat biedt aan grote ondernemingen. Het is de beste keuze voor CRM-oplossingen op ondernemingsniveau, omdat het uitgebreide functies biedt die zijn ontworpen om complexe bedrijfsprocessen en grootschalige activiteiten af te handelen.

    Waarom het een goed alternatief voor Pipedrive is: Ik heb Microsoft Dynamics 365 voor deze lijst gekozen omdat het is afgestemd op grote ondernemingen die robuuste en schaalbare CRM-oplossingen nodig hebben. De uitgebreide integratiemogelijkheden en geavanceerde functies maken het een sterk alternatief voor Pipedrive, vooral voor bedrijven die uitgebreide ondersteuning op ondernemingsniveau voor hun teamleden nodig hebben.

    Opvallende functies & integraties:

    Functies omvatten geavanceerde verkoopautomatisering, beheer van klantenservice, verkoop-CRM en segmentatie, marketingautomatisering en gedetailleerde realtimeanalyses. Deze functies ondersteunen grootschalige bedrijfsactiviteiten en bieden diepgaande inzichten in klantrelaties en bedrijfsprestaties.

    Integraties omvatten Outlook, LinkedIn, SharePoint, Power BI, Azure, Office 365, OneDrive, QuickBooks, Mailchimp en Salesforce.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Uitgebreide functies op ondernemingsniveau
    • Sterke integratie met Microsoft-producten
    • Schaalbaar voor grote organisaties

    Cons:

    • Hogere kosten in vergelijking met kleinere CRM-oplossingen
    • Kan complex zijn voor kleine tot middelgrote bedrijven
  6. Beste voor integratie met sociale media
    • Gratis proefversie beschikbaar
    • Vanaf $5.30/GB (betalen naar gebruik)
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    Nimble screenshot
    Nimble is een alternatief voor Pipedrive met intuïtieve integratiefuncties voor sociale media.

    Nimble is een CRM-tool ontworpen om bedrijven te helpen klantrelaties te beheren en interacties op sociale media bij te houden. Het is de beste keuze voor integratie met sociale media omdat het profielen en betrokkenheid op sociale media samenvoegt in het CRM, waardoor uitgebreide klantinzichten mogelijk worden.

    Waarom het een goed alternatief voor Pipedrive is: Ik heb Nimble voor deze lijst gekozen omdat het uitblinkt in het integreren van sociale media met CRM-functies. Dankzij de mogelijkheid om interacties op sociale media bij te houden en te beheren, is het een sterk alternatief voor Pipedrive, vooral voor bedrijven die prioriteit geven aan betrokkenheid op sociale media.

    Opvallende functies & integraties:

    Functies omvatten integratie van socialemediaprofielen, contactbeheer, e-mailtracking en beheer van verkooppijplijnen. Deze functies bieden een holistisch beeld van klantinteracties en stroomlijnen de betrokkenheid via meerdere kanalen.

    Integraties omvatten Gmail, Outlook, Mailchimp, HubSpot, QuickBooks, Zapier, Microsoft Teams, Slack, LinkedIn en Facebook.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Uitgebreid contactbeheer
    • Gebruiksvriendelijke interface
    • Sterke integratie met sociale media

    Cons:

    • Beperkte geavanceerde aanpassingsmogelijkheden
    • Kan complex zijn voor kleine bedrijven
    Learn more about Nimble:
  7. Beste voor door AI aangestuurde CRM
    • Gratis proefperiode van 30 dagen
    • Vanaf $25/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
    Visit Website
    Customer Rating:4.3/5
    Salesforce Financial Services Cloud screenshot
    Salesforce is een Pipedrive-alternatief dat een uitgebreide CRM-oplossing met AI voor grote ondernemingen biedt.

    Salesforce is een CRM-tool die een breed scala aan door AI aangestuurde functies voor bedrijven biedt. Het is het beste voor uitgebreide door AI aangestuurde CRM, omdat het krachtige AI-mogelijkheden biedt om klantinzichten te verbeteren en taken te automatiseren.

    Waarom het een goed Pipedrive-alternatief is: Ik heb Salesforce voor deze lijst gekozen omdat het een uitgebreide reeks door AI aangestuurde tools biedt die complexe CRM-behoeften aankunnen. De geavanceerde functies maken het een sterk alternatief voor Pipedrive, vooral voor bedrijven die op zoek zijn naar AI-mogelijkheden.

    Opvallende functies & integraties:

    Functies omvatten door AI aangestuurde analyses, verkoopautomatisering, klantenservicebeheer, marketingautomatisering en ontwikkeling van aangepaste apps. Deze functies ondersteunen gedetailleerde klantinzichten en efficiënte verkoopprocessen.

    Integraties omvatten Google Workspace, Microsoft Dynamics 365, Slack, Mailchimp, QuickBooks, HubSpot, LinkedIn, Dropbox, Zendesk en Shopify.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Door AI aangestuurde functies
    • Aanpasbaar aan verschillende bedrijfsbehoeften
    • Uitgebreide integratiemogelijkheden

    Cons:

    • De functies kunnen overweldigend zijn voor kleine teams
    • Enige leercurve voor nieuwe gebruikers
  8. Beste voor schaalbare CRM met marketingautomatisering
    • 14 dagen gratis proberen + gratis demo beschikbaar
    • Vanaf $29/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
    Visit Website
    Customer Rating:4.1/5
    Insightly screenshot
    Insightly is een alternatief voor Pipedrive dat bekendstaat om zijn schaalbare CRM- en marketingmogelijkheden.

    Insightly is een CRM-tool die is ontworpen om klantrelaties te beheren en marketinginspanningen voor groeiende bedrijven te automatiseren. Het is het meest geschikt voor schaalbare CRM met marketingautomatisering, omdat het uitgebreide CRM-functies combineert met krachtige marketingautomatiseringstools om bedrijfsgroei te ondersteunen.

    Waarom het een goed alternatief voor Pipedrive is: Ik heb Insightly voor deze lijst gekozen omdat het een balans biedt tussen CRM- en marketingautomatiseringsfuncties die met een bedrijf kunnen meegroeien. Dankzij de mogelijkheid om met een bedrijf mee te groeien en marketinginspanningen te integreren, is het een sterk alternatief voor Pipedrive, vooral voor bedrijven die willen uitbreiden.

    Opvallende functies & integraties:

    Functies omvatten geavanceerd contactbeheer, workflowautomatisering, e-mailmarketing en projectbeheer. Deze functies helpen bedrijven bij het beheren van klantinteracties en het automatiseren van marketingcampagnes om groei en efficiëntie te ondersteunen.

    Integraties omvatten Gmail, Outlook, Mailchimp, QuickBooks, Slack, Zapier, Microsoft Office 365, Google Workspace, Dropbox en Xero.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Schaalbare CRM-functies
    • Geïntegreerde marketingautomatisering
    • Sterke tools voor projectbeheer

    Cons:

    • Kan complex zijn voor kleine bedrijven
    • Beperkte aanpassingsmogelijkheden
  9. Beste gratis CRM met onbeperkte gebruikers
    • Proefperiode van 15 dagen + gratis abonnement + gratis demo beschikbaar
    • Vanaf $49/organisatie/maand (jaarlijks gefactureerd)
    Visit Website
    Customer Rating:4.2/5
    Bitrix24 screenshot
    Bitrix24 is een alternatief voor Pipedrive dat een gratis CRM met onbeperkte gebruikers biedt.

    Bitrix24 is een CRM-hulpmiddel dat gratis een breed scala aan functies voor bedrijfsbeheer biedt, inclusief ondersteuning voor een onbeperkt aantal gebruikers. Het is de beste keuze voor een gratis CRM met onbeperkte gebruikers, omdat het uitgebreide CRM-functionaliteiten zonder gebruikerslimieten biedt, waardoor het ideaal is voor groeiende teams.

    Waarom het een goed alternatief voor Pipedrive is: Ik heb Bitrix24 voor deze lijst gekozen omdat het een gratis abonnement biedt dat onbeperkte gebruikers ondersteunt, wat zeldzaam is onder CRM-hulpmiddelen. De uitgebreide functieset en schaalbaarheid van het aantal gebruikers zonder extra kosten maken het een sterk alternatief voor Pipedrive, vooral voor bedrijven die hun kosten willen minimaliseren.

    Belangrijkste functies & integraties:

    Functies omvatten taak- en projectbeheer, verkoopautomatisering, contactbeheer, aanpasbare machtigingen en communicatietools. Met deze functies kunnen bedrijven hun verkoopprocessen beheren en effectief samenwerken binnen één platform.

    Integraties omvatten Gmail, Outlook, Mailchimp, Slack, Dropbox, Google Drive, OneDrive, QuickBooks, Zapier en PayPal.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Gratis abonnement ondersteunt onbeperkte gebruikers
    • Ingebouwde gratis websitebouwer
    • Handig voor samenwerking en projectbeheer

    Cons:

    • De gebruikersinterface kan complex zijn
    • Voor sommige geavanceerde en aanvullende functies zijn betaalde abonnementen vereist
    Learn more about Bitrix24:
  10. Beste voor door AI aangedreven klantenservice
    • Gratis proefperiode van 21 dagen + gratis demo beschikbaar
    • Vanaf $9/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
    Visit Website
    Customer Rating:3.7/5
    Freshworks screenshot
    Freshworks is een Pipedrive-alternatief gericht op door AI aangedreven klantenservice.

    Freshworks is een klantenserviceplatform dat AI gebruikt om klantenondersteuning te verbeteren en interacties te automatiseren. Het is het beste voor door AI aangedreven klantenservice, omdat het geavanceerde AI-tools inzet om efficiënte en effectieve oplossingen voor klantenondersteuning te bieden.

    Waarom het een goed alternatief voor Pipedrive is: Ik heb Freshworks voor deze lijst gekozen omdat het uitblinkt in de integratie van AI in klantenservice, waardoor het een sterke optie is voor bedrijven die prioriteit geven aan hoogwaardige ondersteuning. De AI-mogelijkheden en focus op klantenservice maken het een aantrekkelijk alternatief voor Pipedrive voor bedrijven die speciale ondersteuningsoplossingen nodig hebben.

    Opvallende functies & integraties:

    Functies omvatten AI-gestuurde chatbots, geautomatiseerde ticketverwerking, beheer van klantenservice, leadgeneratie en gedetailleerde analyses. Deze functies helpen bedrijven om snelle en nauwkeurige klantenondersteuning te bieden en tegelijkertijd inzicht te krijgen in de prestaties van hun dienstverlening.

    Integraties omvatten Gmail, Outlook, Slack, Microsoft Teams, Zapier, Salesforce, Mailchimp, Shopify, QuickBooks en Zendesk.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Geavanceerde door AI aangedreven tools voor klantenservice
    • Geavanceerde analyses en rapportages
    • Sterke integratiemogelijkheden

    Cons:

    • Steilere leercurve voor geavanceerde tools
    • Beperkte aanpassingsmogelijkheden voor kleine bedrijven
    Learn more about Freshworks:

Andere alternatieven voor Pipedrive

Hieronder staat een lijst met aanvullende alternatieven voor Pipedrive die we op de shortlist hebben gezet. Hoewel ze niet tot de top 10 behoren, zijn ze nog steeds waardevol en verdienen ze nader onderzoek.

  1. 11
    CapsuleIdeaal voor kleine bedrijven die een eenvoudige installatie nodig hebben
  2. 12
    CopperBeste voor integratie met Google Workspace
  3. 13
    FreshsalesBeste voor AI-aangedreven verkoopautomatisering

Als je hier nog niet hebt gevonden wat je zoekt, bekijk dan deze tools die nauw verwant zijn aan CRM-software en die we hebben getest en geëvalueerd.

Hoe ik alternatieven voor Pipedrive beoordeel

Ik deel mijn beoordeling op in twee lagen: de basis die elke CRM-vervanger moet bieden—pijplijnbeheer, automatisering en rapportage—en de onderscheidende factoren die hulpmiddelen onderscheiden voor RevOps-teams.

Kernfunctionaliteit (basisvereisten voor deze lijst)

Wanneer ik hulpmiddelen voor mijn lijst selecteer, rangschik ik elk ervan op een schaal van 0 (biedt de functionaliteit niet) tot 5 (blink uit op dit gebied) voor elke hieronder vermelde kernfunctionaliteit. Vervolgens bereken ik de totaalscore van het hulpmiddel als percentage. Elk hulpmiddel moet een minimale totaalscore van 65% behalen om in aanmerking te komen voor opname.

  • Beheer van verkooppijplijnen: Ik let op aanpasbare fasen, Kanban-weergaven met slepen en neerzetten en ondersteuning voor meerdere pijplijnen, zodat RevOps-teams verschillende verkoopprocessen op één plek kunnen modelleren.
  • Contact- & accountbeheer: Elk hulpmiddel moet contacten, bedrijven en verkoopkansen koppelen aan een volledige activiteitenlijn—zodat verkopers elk contactmoment kunnen zien voordat ze een gesprek aangaan.
  • Automatisering van verkoopprocessen: Ik beoordeel of het platform de routering van potentiële klanten, opvolgreeksen en het aanmaken van fasegebonden taken kan automatiseren zonder technische middelen te vereisen.
  • Omzetrapportage & prognoses: Dashboards en prognosetools moeten de pijplijn kunnen uitsplitsen per verkoper, team en periode—zodat RevOps-leiders over de gegevens beschikken om nauwkeurige omzetbesprekingen te voeren.
  • Ingebouwde integraties & API: De integratiebibliotheek van het hulpmiddel moet de belangrijkste categorieën van de GTM-technologiestack dekken, zoals marketingautomatisering, verrijking en BI, en daarnaast een gedocumenteerde REST API bieden.
  • Aangepaste velden & gegevensmodellering: Ik controleer of het platform aangepaste velden, objecten en toestemmingsstructuren ondersteunt die flexibel genoeg zijn om je daadwerkelijke omzetproces te weerspiegelen.

Zodra ik een lijst heb met hulpmiddelen die aan dit criterium voldoen, kijk ik naar wat elk platform onderscheidt.

Onderscheidende factoren (wat leveranciers van elkaar onderscheidt)

Zo vergelijk ik verschillende leveranciers met elkaar:

Onderscheidende functies

Door AI aangedreven inzichten in verkoopkansen vormen een belangrijke onderscheidende factor—hulpmiddelen die verkoopkansen met een verhoogd risico signaleren of vervolgstappen voorstellen, helpen RevOps-teams in te grijpen voordat de pijplijn achteruitgaat. Ik let ook op ingebouwde verkoopbetrokkenheid, zoals ingebouwde reeksen en belmogelijkheden, omdat die de behoefte aan een afzonderlijk hulpmiddel voor klantbenadering wegnemen. Gegevensmodellering zonder code is hierbij eveneens belangrijk. Wanneer RevOps aangepaste objecten en workflows kan bouwen zonder technische tickets in te dienen, beweegt het team sneller naarmate processen zich ontwikkelen.

Naast functies

Compatibiliteit met de GTM-technologiestack is iets wat ik nauwlettend beoordeel—je CRM moet probleemloos synchroniseren met de marketingautomatiserings-, verrijkings- en BI-hulpmiddelen waarop je team al vertrouwt. Transparantie van de prijzen is ook belangrijk. Ik controleer of belangrijke mogelijkheden, zoals prognoses of API-toegang, achter hogere abonnementsniveaus verborgen zitten, omdat dit de werkelijke kosten aanzienlijk hoger kan maken dan de vermelde prijs per gebruiker. Ook de migratiesnelheid vanuit Pipedrive is het overwegen waard, vooral of de leverancier hulpmiddelen voor gegevensimport en voor RevOps geschikte sjablonen biedt om de tijd tot waarderealisatie te verkorten.

Waarom zoeken naar een alternatief voor Pipedrive?

Je bent misschien op zoek naar een alternatief voor Pipedrive als je:

  • Kosten: de prijs van Pipedrive is te hoog voor je budget.
  • Functies: Pipedrive beschikt niet over specifieke functies die je voor je bedrijf nodig hebt.
  • Schaalbaarheid: Pipedrive groeit niet goed mee met de toenemende behoeften van je bedrijf.
  • Aanpasbaarheid: Pipedrive biedt onvoldoende mogelijkheden om de software aan je workflow aan te passen.
  • Integratie: Pipedrive kan niet goed worden geïntegreerd met je bestaande tools en systemen.

Alternatieven voor Pipedrive bieden unieke functies, betere prijsopties en verbeterde schaalbaarheid die Pipedrive mogelijk niet biedt. Deze alternatieven kunnen beter aansluiten bij specifieke behoeften, waardoor betere integratie, aanpassing en algemene functionaliteit mogelijk zijn. Of je nu op zoek bent naar de beste CRM, een eersteklas gebruikerservaring of een op maat gemaakte verkooptrechter, dit zijn momenteel de beste beschikbare opties. 

Belangrijkste functies van Pipedrive

Hier zijn enkele belangrijke functies van Pipedrive die je alternatieve software zou moeten kunnen nabootsen of verbeteren om goed aan te sluiten.

  • Beheer van verkooppijplijnen: Visualiseer en beheer verkoopprocessen in een interface met slepen en neerzetten.
  • Activiteitenbeheer: Plan en volg activiteiten, taken en opvolgacties.
  • Contactbeheer: Organiseer en beheer contactgegevens en communicatiegeschiedenis op één plek.
  • E-mailintegratie: Synchroniseer e-mails en volg communicatie binnen de CRM.
  • Aanpasbare dashboards: Maak dashboards om belangrijke verkoopcijfers en prestaties te monitoren.
  • Dealbeheer: Volg en beheer deals tijdens verschillende fasen van het verkoopproces.
  • Rapportage en analyses: Genereer gedetailleerde rapporten en krijg inzicht in verkoopprestaties.
  • Mobiele app: Krijg onderweg toegang tot CRM-functies met een mobiele applicatie.
  • Integraties: Maak verbinding met verschillende tools zoals Google Workspace, Microsoft 365 en Slack.
  • Automatisering: Automatiseer repetitieve taken om tijd te besparen en de efficiëntie te verbeteren.

Wat nu:

Als je bezig bent met het onderzoeken van software voor klantrelatiebeheer (CRM), neem dan contact op met een SoftwareSelect-adviseur voor gratis aanbevelingen.

Je vult een formulier in en hebt een kort gesprek waarin ze ingaan op de specifieke kenmerken van je behoeften. Vervolgens ontvang je een selectie software om te bekijken. Ze ondersteunen je zelfs tijdens het volledige aankoopproces, inclusief prijsonderhandelingen.

Phil Gray
Phil Gray
Philip Gray is the COO of Black and White Zebra, a digital publishing and tech company. He hails from rainy Glasgow, Scotland transplanted in not quite as rainy Vancouver, BC, Canada. With 10+ years of experience in leadership and operations in industries that include biotechnology, healthcare, logistics, and SaaS, he applies a considerable broad scope of experience in business that lets him see the big picture. His love for data and all things revenue operations landed him this role as resident big brain for the RevOpsTeam. A business renaissance man with his hands in many departmental pies, he is an advocate of centralized data management, holistic planning, and process automation. An unapologetic buzzword apologist, you can often find him double clicking, drilling down, and unpacking all the things. Want to get on a listicle? Find out more here.
Follow the author: