I 10 migliori software CRM semplici recensiti nel 2026

Salesflare è uno strumento CRM creato per piccoli e medi team B2B che aiuta a tenere traccia dei lead e delle relazioni con i clienti. Organizza automaticamente i dati di contatto e di interazione, così non devi inserirli manualmente.

Perché ho scelto Salesflare: Ho scelto Salesflare perché arricchisce per te i dati di contatti e aziende utilizzando attività email, appuntamenti in calendario e informazioni disponibili pubblicamente—quindi il tuo CRM si compila semi‑automaticamente e rimane aggiornato senza sforzo aggiuntivo. L'ho scelto anche perché include promemoria automatici per il follow‑up, valutazione dei lead e suggerimenti guidati dall'IA all'interno dello strumento. Ricevi notifiche quando è il momento di rispondere a un'email, contattare un lead o compiere il passo successivo—così nulla va perso.

Caratteristiche e integrazioni principali:

Caratteristiche includono l'intelligenza relazionale che mappa chi, all'interno del tuo team, conosce quali contatti e con quale grado di familiarità, aiutandoti così a trovare presentazioni calde e connessioni più solide. Include inoltre monitoraggio delle vendite e dashboard personalizzabili, così puoi analizzare il tuo pipeline, vedere quanto restano le trattative in ogni fase e individuare dove puoi far avanzare le cose.

Integrazioni includono Google Workspace, Intercom, MailChimp, QuickBooks Online, Slack, Stripe, Shopify e Calendly.

Attio è una piattaforma CRM progettata per offrire ai team un modo semplice per organizzare i dati dei clienti, le pipeline e la comunicazione. È costruita su una struttura flessibile che puoi modellare per adattarsi alla tua azienda.

Perché ho scelto Attio: Mi piace perché ti offre la flessibilità di modellare il sistema attorno alla tua attività invece di doverti adattare a strutture rigide. Il suo modello di dati adattivo ti permette di creare e personalizzare record come trattative, persone, aziende o persino oggetti unici come partnership, così il tuo CRM resta sempre rilevante a ciò che effettivamente monitori. Inoltre, il motore di automazione riduce il lavoro ripetitivo gestendo attività come l'instradamento dei lead o la configurazione delle fasi di onboarding. Questo mix di flessibilità e automazione mantiene il tuo CRM semplice ma sempre pronto a sostenere la crescita.

Funzionalità e integrazioni principali:

Le funzionalità includono strumenti di reportistica che ti permettono di creare dashboard per monitorare le performance attraverso le pipeline. Le sue funzioni di intelligenza artificiale supportano la ricerca di potenziali clienti, la valutazione delle opportunità e l'identificazione dei decisori chiave, così puoi agire più velocemente senza fare ricerche aggiuntive. La piattaforma collega anche dati di prodotto, informazioni di fatturazione e dettagli di supporto in una sola fonte, aiutandoti a mantenere i tuoi record puliti e coerenti.

Le integrazioni includono Vercel, DigitalOcean, GitHub, Stripe, Figma, Intercom, Segment, Notion, Slack, Loom, Retool e Customer.io.

SimplyDepo è una soluzione versatile per distributori e team sul campo che desiderano migliorare le proprie operazioni con un CRM semplice. Progettato per centralizzare le relazioni con i clienti e semplificare i processi, è ideale per chi opera nei settori della distribuzione e del retail. Con SimplyDepo, puoi aspettarti miglioramenti nella gestione degli ordini e dei processi di vendita, affrontando le sfide che le aziende incontrano nel mantenere efficienza e soddisfazione del cliente.

Perché ho scelto SimplyDepo

Ho scelto SimplyDepo perché eccelle nel soddisfare le esigenze specifiche dei distributori grazie alle sue funzionalità CRM B2B. La capacità della piattaforma di facilitare gli ordini tramite app mobile e di gestire i territori è particolarmente vantaggiosa per i team in movimento. Inoltre, le sue capacità d'integrazione con sistemi popolari come QuickBooks e Salesforce lo rendono una scelta pratica per chi cerca un CRM semplice da inserire nei flussi di lavoro esistenti.

Caratteristiche principali di SimplyDepo

Oltre alle sue notevoli capacità CRM, ho trovato anche le seguenti funzionalità preziose per una soluzione CRM semplice:

• App per rappresentanti di vendita: Fornisce ai team sul campo strumenti per gestire ordini e interazioni con i clienti ovunque si trovino.
• Portale ordini: Consente una gestione e un monitoraggio efficienti degli ordini, riducendo i tempi di elaborazione.
• Contabilità delle rotte: Semplifica la contabilità delle attività e delle transazioni sul campo.
• Gestione dei territori: Permette una supervisione e organizzazione efficace dei territori di vendita per ottimizzare le prestazioni.

Integrazioni di SimplyDepo

Le integrazioni includono Stripe, Twilio SendGrid, ShipStation e QuickBooks. 

OnePageCRM semplifica le vendite in una serie di passaggi chiari e attuabili, rendendolo ideale per i team che desiderano un sistema incentrato sul portare a termine le attività. Invece di sopraffare gli utenti con funzionalità, trasforma lead e trattative in compiti prioritari.

Perché ho scelto OnePageCRM

Ho scelto OnePageCRM per il suo action stream, che mantiene il team focalizzato sui prossimi passi anziché sulla semplice registrazione passiva dei dati. È pensato per i venditori che danno il meglio quando ogni giornata inizia con un elenco di attività prioritarie. La gestione dei contatti e il monitoraggio delle trattative sono semplici, e l'app mobile assicura la possibilità di aggiornare le azioni ovunque ci si trovi.

Funzionalità principali di OnePageCRM

• Action stream: Trasforma ogni lead in un prossimo passo.
• Gestione contatti: Mantieni le informazioni dei clienti organizzate.
• Monitoraggio trattative: Monitora le opportunità man mano che avanzano.
• Accesso mobile: Gestisci attività e trattative anche in movimento.
• Promemoria di vendita: Mantieni costanza nel follow-up.

Integrazioni di OnePageCRM

Le integrazioni includono Google Workspace, Mailchimp, Xero, QuickBooks e Zapier.

Pipedrive CRM è progettato per aiutarti a gestire il processo di vendita dall'inizio alla fine. Si basa sull'idea che le pipeline visive rendano il monitoraggio delle trattative facile e intuitivo. Puoi vedere le tue trattative a colpo d'occhio, spostarle tra le varie fasi e sapere esattamente su cosa concentrare la tua attenzione. 

Perché ho scelto Pipedrive CRM: la funzione di gestione delle trattative ti permette di monitorare lead, potenziali clienti e trattative tramite una funzionalità drag-and-drop, così puoi spostarli facilmente da una fase all'altra. C'è anche lo strumento di pianificazione delle attività, che ti assicura di non perdere mai un follow-up permettendoti di assegnare compiti come chiamate o riunioni a trattative specifiche. Inoltre, grazie all'integrazione email di Pipedrive, puoi inviare, ricevere e monitorare tutte le comunicazioni con i clienti direttamente dal CRM.

Funzionalità e integrazioni principali:

Le funzionalità includono pipeline personalizzabili, chatbot per la generazione di lead, pianificatore di riunioni, app mobile, dashboard di reportistica, visualizzazione a cronologia, report di vendita, campi personalizzati, tracciamento delle email, impostazione e monitoraggio degli obiettivi, tracciamento delle chiamate e strumenti per la collaborazione di squadra.

Le integrazioni includono Surfe, Apollo.io, Microsoft Teams, Slack, Mailchimp, Google Meet, PandaDoc, DocuSign, QuickBooks, Stripe, Asana, Trello, OneClick e CloudTalk.

Streak è uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti che si integra direttamente con Gmail, consentendo agli utenti di gestire le relazioni con i clienti direttamente dalla propria casella di posta. È la soluzione ideale per la gestione delle relazioni perché offre un'integrazione senza soluzione di continuità con Gmail, permettendo agli utenti di gestire i propri pipeline, tracciare le email e collaborare con il team senza uscire dalla casella di posta.

Perché ho scelto Streak: Streak si distingue per la sua profonda integrazione con Gmail, rendendolo una scelta ideale per gli utenti che preferiscono gestire le attività CRM all'interno dell'ambiente email. Semplifica il processo di monitoraggio e gestione delle interazioni con i clienti, assicurando che tutte le informazioni rilevanti siano facilmente accessibili direttamente dall'interfaccia della posta elettronica.

Funzionalità e integrazioni principali:

Le funzionalità includono tracciamento delle email, gestione dei pipeline, strumenti di collaborazione, acquisizione automatica dei dati da contatti ed email e notifiche sui progressi delle attività.

Le integrazioni comprendono Google Sheets, Google Chat, Google Drive, Google Calendar, Zapier, Slack, Mailchimp, Trello, Asana e Dropbox.

Apptivo è una piattaforma CRM avanzata progettata per aiutare le aziende a crescere offrendo una suite di applicazioni aziendali personalizzate per soddisfare esigenze end-to-end. È ideale come CRM aziendale personalizzabile perché offre una piattaforma unificata con ampie opzioni di personalizzazione, permettendo alle imprese di adattare il CRM ai propri processi e flussi di lavoro.

Perché ho scelto Apptivo: Apptivo offre una ricca suite di applicazioni integrate che rispondono a diverse esigenze aziendali, rendendolo una scelta versatile per le aziende che cercano una soluzione CRM personalizzabile. Le sue opzioni di personalizzazione senza codice, tra cui la funzionalità intuitiva di drag-and-drop per progettare campi, report, dashboard, viste personalizzate e layout, insieme alla capacità di adattarsi alle esigenze uniche di un'azienda, lo distinguono dagli altri strumenti CRM.

Funzionalità e integrazioni principali:

Le funzionalità includono gestione dei lead con assegnazioni a rotazione, gestione dei contatti con una vista a 360 gradi, monitoraggio delle opportunità, creazione di preventivi e fatture e automazione dei flussi di lavoro. 

Le integrazioni includono QuickBooks, Xero, Authorize.net, PayPal, Stripe, Google Calendar, Google Tasks, Google Contacts, Google Forms, Microsoft Office 365, Asterisk, Fuze, WordPress, RingCentral, Nexmo, Dropbox, Google Drive, OneDrive, Sign.co, Google Maps e Slack.

Salesforce è uno strumento CRM progettato per offrire assistenza clienti personalizzata a basso costo. È ideale per un servizio su misura perché fornisce una visione a 360 gradi di ogni cliente, permettendo alle aziende di offrire supporto personalizzato in modo efficiente.

Perché ho scelto Salesforce: Salesforce offre una visione avanzata delle interazioni con i clienti, fondamentale per un servizio personalizzato. La capacità dello strumento di integrare i dati dei clienti su vari canali lo rende unico rispetto ai semplici CRM. Inoltre, la visione unificata dei clienti aiuta le aziende a capire e soddisfare efficacemente le esigenze dei clienti, rendendolo una delle scelte migliori per i team che desiderano aumentare il coinvolgimento dei clienti.

Funzionalità principali & integrazioni:

Le funzionalità includono una semplice configurazione guidata, assistenza in tempo reale per una rapida implementazione, una visione a 360 gradi di ogni cliente, sicurezza a livello aziendale e accesso a una rete globale di esperti tramite la Salesforce Trailblazer Community. 

Le integrazioni comprendono Gmail, Outlook, Slack, Mailchimp, QuickBooks, Zapier, Google Drive, Dropbox, LinkedIn e Facebook.

Insightly è uno strumento di customer relationship management (CRM) che semplifica la gestione delle vendite e dei progetti per piccole e medie imprese. Combina gestione dei contatti, monitoraggio delle vendite e dei progetti in un'unica piattaforma, aiutando i team a rimanere organizzati, automatizzare i flussi di lavoro e migliorare la visibilità lungo tutto il ciclo di vita del cliente.

Perché ho scelto Insightly: Ho scelto Insightly per la sua combinazione semplice ma efficace di funzionalità CRM e di gestione progetti—ideale per i team che vogliono gestire in un unico posto le relazioni con i clienti e l'esecuzione delle consegne. Con l'automazione dei flussi di lavoro e l'integrazione nativa delle email, Insightly aiuta a ridurre le attività manuali, velocizzare i follow-up e mantenere allineate vendite e operazioni senza aggiungere complessità inutile.

Funzionalità e integrazioni principali:

Le funzionalità includono gestione dei contatti, pipeline di vendita personalizzabili, monitoraggio dei progetti, automazione dei flussi di lavoro, reportistica e analisi, e comunicazioni email integrate. Queste capacità permettono un tracciamento più rapido delle trattative, una migliore coordinazione dei compiti e decisioni più informate.

Le integrazioni comprendono Google Workspace, Microsoft 365, QuickBooks Online, Slack, Mailchimp, Dropbox, Xero, Box e un'API aperta per connessioni personalizzate.

Agile CRM è una piattaforma avanzata che automatizza vendite, marketing e assistenza in un unico sistema. È la soluzione migliore per l'automazione CRM all-in-one grazie alla sua ampia gamma di funzionalità che supportano l'intero ciclo di vita del cliente.

Perché ho scelto Agile CRM: Agile CRM si distingue per la sua capacità di consolidare più funzionalità in un'unica piattaforma, differenziandosi da altri strumenti CRM che possono offrire soluzioni più frammentate. Fornisce un sistema unificato per la gestione delle relazioni con i clienti, ottimizzando i processi e automatizzando le attività di vendita, marketing e servizi al cliente, rendendolo ideale per i team che necessitano di un modello CRM più completo.

Funzionalità principali e integrazioni:

Le funzionalità includono gestione dei contatti, tracciamento delle trattative, telefonia, pianificazione appuntamenti, gestione dei progetti, gamification per le vendite, automazione, costruttori di landing page, integrazione con i social media, email marketing, mobile marketing, tracciamento email e analisi del feedback.

Le integrazioni includono Twitter, Facebook, Google Apps, Twilio, RingCentral e LinkedIn.