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Le alternative a HubSpot aiutano a trovare gli strumenti giusti per migliorare il servizio clienti, incrementare le vendite e rafforzare le relazioni senza la complessità di dover scegliere tra decine di opzioni. La scelta giusta può semplificare i processi, adattarsi al flusso di lavoro e sostenere la crescita, indipendentemente dalle dimensioni del team.

Ho testato personalmente diverse alternative a HubSpot con team e progetti differenti. In questo articolo analizzerò le opzioni migliori per aiutarti a scegliere con sicurezza quella più adatta alle tue esigenze.

Perché fidarsi dei nostri consigli sui software

Tabella di confronto delle alternative a HubSpot

Recensioni delle migliori alternative a HubSpot

Ecco una panoramica di ciascuna alternativa a HubSpot. Spiegherò come si confrontano con HubSpot, i vantaggi della migrazione a ciascuno strumento, i relativi costi e come si integrano nell’ecosistema tecnologico esistente.

Ideale per flussi di lavoro personalizzabili

  • Prova gratuita disponibile
  • Da $12/utente/mese (fatturato annualmente)
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Customer Rating: 4.6/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Monday sales CRM è uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti che fa parte del monday.com Work OS. Offre un ambiente personalizzabile per la gestione dei processi di vendita e delle interazioni con i clienti. Consente inoltre agli utenti di avere visibilità sulla pipeline di vendita e di centralizzare la comunicazione con i clienti.

Perché è una buona alternativa a HubSpot: Monday Sales CRM propone una soluzione più conveniente rispetto a HubSpot in tutti i piani, il che può essere particolarmente vantaggioso per le aziende con vincoli di budget. Pur non avendo le funzionalità avanzate di marketing di HubSpot, il CRM di vendita di monday.com si concentra sull'automazione dei flussi di lavoro di vendita, sulla gestione dei lead e sul miglioramento del processo di vendita. In generale, Monday Sales CRM è un'alternativa valida per le aziende che danno priorità alla gestione delle vendite e dei progetti rispetto agli strumenti di marketing completi.

Funzionalità di spicco: Apprezzo particolarmente il modo in cui gli utenti possono monitorare le prestazioni di vendita, incluso il tracciamento delle metriche individuali e di squadra. Lo strumento offre anche dashboard personalizzabili, previsioni di vendita, acquisizione di lead e organizzazione dati senza interruzioni.

Integrazioni: Monday Sales CRM offre integrazioni limitate con alcune applicazioni di terze parti di alta qualità, tra cui Outlook, Google Drive, Trello e Slack.

Pros and Cons

Pros:

  • Altamente personalizzabile
  • Offre board illimitati
  • Offre centinaia di modelli di email

Cons:

  • Minimo di tre posti per tutti i piani a pagamento
  • Potenziale curva di apprendimento per i nuovi utenti

New Product Updates from monday CRM

monday CRM Adds Meta Conversions API Integration
monday CRM syncs lead status with Meta Conversions API.
July 5 2026
monday CRM Adds Meta Conversions API Integration

monday CRM now lets you connect Meta Conversions API and sync lead status back to Meta, improving targeting and conversions via a new Meta integration automation recipe. For more information, visit monday CRM's official site.

Ideale per la personalizzazione del CRM senza codice

  • Demo gratuita disponibile
  • A partire da $40/mese (5 utenti)
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Customer Rating: 4.7/5
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Creatio CRM è una solida piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) pensata per piccole e medie imprese (PMI) e grandi aziende. Basata su un framework low-code/no-code, consente un'ampia personalizzazione senza richiedere competenze di programmazione avanzate. 

Perché è una valida alternativa a Hubspot: CRM Creatio rappresenta una valida alternativa a Hubspot grazie alle sue estese capacità di personalizzazione senza necessità di conoscenze di coding. Gli utenti possono personalizzare i flussi di lavoro, automatizzare i processi e creare soluzioni su misura che soddisfano esigenze specifiche di gestione della relazione con il cliente. Apprezzo anche la sua visione a 360 gradi del cliente, che riunisce tutti i dati dei clienti in un unico profilo centralizzato, offrendo ai team una migliore comprensione dei comportamenti, delle preferenze e della cronologia del cliente, per un approccio più personalizzato al servizio.

Caratteristiche principali includono l'automazione dei flussi di lavoro end-to-end che permette agli utenti di progettare e automatizzare processi complessi in diverse funzioni aziendali. Offre inoltre strumenti di reportistica in tempo reale con analisi integrate per monitorare i principali indicatori di prestazione. Gli utenti possono anche creare dashboard completamente personalizzabili per visualizzare i dati più rilevanti.

Integrazioni includono Accelo, Act!, ActiveCampaign, Acumatica, Adobe Analytics, Asana, Microsoft Exchange, Excel, Mailchimp, HubSpot Marketing Hub, Google Calendar e Tableau.

Pros and Cons

Pros:

  • Flussi di lavoro altamente personalizzabili
  • Piattaforma no-code
  • Capacità CRM complete

Cons:

  • Curva di apprendimento per i nuovi utenti
  • La personalizzazione può richiedere tempo

La migliore alternativa per la flessibilità del CRM

  • Prova gratuita di 14 giorni
  • Da $29/utente/mese (fatturato annualmente)
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Customer Rating: 4.5/5
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Attio è uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti estremamente flessibile e personalizzabile, che consente alle aziende di creare il proprio sistema CRM su misura con funzionalità come ricerca supportata dall'IA, modelli personalizzabili e analisi e reportistica dei dati in tempo reale. 

Perché è una buona alternativa a Hubspot: Attio permette agli utenti di costruire un CRM che si adatta alle esigenze della propria azienda. Questo viene ottenuto grazie a modelli potenti e flessibili e un'interfaccia utente intuitiva che consente la creazione di flussi di lavoro personalizzati. Questo livello di flessibilità garantisce che le aziende possano adattare il CRM ai propri dati e processi specifici, rendendo Attio una soluzione altamente adattabile per vari settori e dimensioni aziendali. Inoltre, la piattaforma supporta la collaborazione in tempo reale, permettendo ai membri del team di vedere immediatamente le azioni e gli aggiornamenti degli altri.

Funzionalità principali: Attio offre anche un'app mobile per garantire agli utenti la possibilità di gestire le relazioni con i clienti e i flussi di lavoro anche in mobilità. Inoltre, la funzione di arricchimento automatico aggiorna i contatti con le ultime informazioni in modo automatico, riducendo l'inserimento manuale dei dati e assicurando che tutte le informazioni siano sempre aggiornate e accurate.

Integrazioni includono Airtable, Asana, Ashby, Brevo, Fillout, GitHub, Google Calendar, Google Drive, Google Forms, Gmail, HubSpot, Intercom, Jira, Jotform e Mailchimp.

Pros and Cons

Pros:

  • Ottime capacità di arricchimento dati
  • Funzionalità di collaborazione in tempo reale
  • Pipeline completamente personalizzabili

Cons:

  • Potrebbe offrire funzionalità di reportistica più avanzate
  • L'app mobile manca di alcune funzionalità

New Product Updates from Attio

Attio Improves Ask Attio With Suggested Actions and Consistent Chat
Attio suggests next actions in Ask Attio to help users move work forward faster.
September 27 2026
Attio Improves Ask Attio With Suggested Actions and Consistent Chat

Attio adds suggested next actions, example prompts, a consistent chat panel, aligned shortcuts, and a minimize option to Ask Attio. These updates make the AI assistant easier to use across different pages. For more information, visit Attio’s official site.

La migliore alternativa per grandi team di vendita

  • Prova gratuita di 30 giorni
  • Da $25 per utente al mese
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Customer Rating: 4.2/5
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Salesforce è il software CRM leader a livello mondiale. Se attualmente usi HubSpot, probabilmente hai già valutato Salesforce—e potrebbe essere arrivato il momento di riprenderlo in considerazione. Salesforce offre alle grandi squadre di vendita più funzionalità rispetto a HubSpot, ma può essere un po' più costoso.

Perché è una buona alternativa a HubSpot: Se cerchi unicamente un CRM e non ti interessa troppo l'automazione del marketing, penso che Salesforce sia decisamente uno strumento migliore rispetto a HubSpot. Ottieni tutte le funzionalità legate al CRM (lead scoring, gestione dei contatti, automazioni, ecc.), ma la piattaforma stessa è molto più personalizzabile e offre report di vendita migliori. Va detto che può risultare troppo complesso per i team più piccoli.

Funzionalità principali: Adoro il fatto che Salesforce ti consenta di importare dati praticamente da qualsiasi fonte, eliminando i silos di dati. Puoi poi utilizzare funzionalità di automazione basate sull’intelligenza artificiale per valutare e organizzare i lead, oltre a impostare workflow di vendita automatizzati. Credo che le aziende apprezzeranno anche le funzionalità avanzate di reportistica e previsione delle vendite, disponibili anche nei piani base.

Integrazioni: Ampia gamma di integrazioni disponibili, tra cui Google Workspace, QuickBooks, DocuSign, Jira e ActiveCampaign

Pros and Cons

Pros:

  • Il CRM più completo
  • Flessibilità incredibile
  • Estremamente scalabile

Cons:

  • L'interfaccia utente può migliorare
  • L'assistenza clienti non è eccellente

New Product Updates from Salesforce CRM

Salesforce CRM Adds Automated CMS Access Expiration
Salesforce CRM lets admins set login access expiration for Point of Sale CMS users.
September 27 2026
Salesforce CRM Adds Automated CMS Access Expiration

Salesforce CRM adds automated access expiration and a new view-only support role for Point of Sale CMS users. These controls reduce manual access cleanup and help teams limit unnecessary permissions. For more information, visit Salesforce CRM’s official site.

Ideale per aggiornamenti automatici dei dati CRM

  • Prova gratuita di 30 giorni + demo gratuita disponibile
  • A partire da $29/utente/mese (fatturazione annuale)
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Customer Rating: 4.7/5
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Salesflare è un CRM pensato per le piccole e medie imprese B2B che desiderano una soluzione semplice per gestire lead e relazioni con i clienti. Raccoglie automaticamente le informazioni da email, calendari, chiamate e social media così non dovrai farlo manualmente.

Perché è una buona alternativa a HubSpot: Ho scelto Salesflare perché automatizza l'inserimento dei dati nel CRM importando dettagli dalla tua casella di posta, dal calendario e da LinkedIn in linee temporali organizzate. Questo mantiene il tuo team aggiornato su ogni interazione senza sforzi aggiuntivi. La sua relazione intelligente mette in evidenza i collegamenti all'interno della tua rete così puoi sfruttarli per rafforzare le relazioni con i clienti. Abbinato a promemoria proattivi, assicura un follow-up costante e ti aiuta a non perdere opportunità.

Funzionalità di rilievo includono pipeline di vendita visive che ti permettono di trascinare e rilasciare i lead man mano che avanzano nelle fasi, offrendoti una panoramica semplice del processo di vendita. Offre anche sequenze email automatiche, così puoi continuare a contattare i potenziali clienti finché non rispondono, tutto senza follow-up manuali.

Le integrazioni includono Better Proposals, Emailable, Leadinfo, StoryChief, Intercom, MailChimp, QuickBooks Online, Slack, Typeform, Google Contacts, Bubble, SyncPenguin e Voxloud.

Pros and Cons

Pros:

  • Automatizza la raccolta dati del CRM dalla posta in arrivo
  • Aiuta a tracciare facilmente tutte le interazioni con i clienti
  • Promemoria proattivi migliorano la costanza dei follow-up

Cons:

  • Opzioni di personalizzazione avanzate limitate
  • Mancano strumenti di automazione marketing più avanzati tipici di HubSpot

Ideale per gestire contatti e vendite

  • Prova gratuita di 14 giorni + piano gratuito disponibile
  • Da $18/utente/mese (fatturazione annuale)
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Customer Rating: 4.7/5
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Capsule CRM è una piattaforma di Customer Relationship Management (CRM) snella e intuitiva, progettata per le piccole e medie imprese che cercano una soluzione per gestire le relazioni con i clienti e i processi di vendita. Grazie a un'interfaccia semplice e a funzionalità facili da navigare, Capsule CRM aiuta le aziende a monitorare contatti, lead e opportunità senza la complessità spesso associata ai software CRM.

Perché è una valida alternativa a Hubspot: Come alternativa a Hubspot, Capsule CRM si distingue offrendo una soluzione più semplificata ed economica senza rinunciare alle principali funzionalità CRM. È particolarmente adatta alle aziende che desiderano strumenti semplici per la gestione dei clienti, il monitoraggio delle vendite e la reportistica. L'attenzione di Capsule alle funzionalità essenziali garantisce un'esperienza utente meno caotica e più efficiente rispetto ai sistemi più complessi.

Caratteristiche distintive: Le funzionalità 'Tracce' e 'Tag' offrono un approccio dettagliato alla gestione di contatti e attività. Le 'Tracce' sono sequenze predefinite di attività che guidano l'utente attraverso un processo, garantendo coerenza ed efficienza in attività come onboarding di nuovi clienti o follow-up sui lead. I 'Tag' permettono una categorizzazione dinamica di contatti, opportunità e casi, offrendo un sistema flessibile e facile da usare per la segmentazione, adattabile ai bisogni in evoluzione dell'azienda.

Integrazioni: Google Workspace (Gmail, Docs, Calendar), Microsoft Office 365, Mailchimp, Xero, QuickBooks, Slack, FreshBooks e molte altre tramite Zapier.

Pros and Cons

Pros:

  • Intuitivo e semplice da usare
  • Gestione integrata delle attività sul calendario
  • Invia e ricevi email direttamente in Capsule CRM

Cons:

  • Non è possibile trascinare e rilasciare tag o campi dati
  • Integrazione con più strumenti di digital marketing sarebbe gradita

New Product Updates from Capsule

Capsule Adds AI Meeting Prep for External Calls
Capsule’s AI Meeting Prep creates pre-call briefings from CRM data.
July 19 2026
Capsule Adds AI Meeting Prep for External Calls

Capsule introduced AI Meeting Prep with relationship summaries, color-coded signals, and CRM context for upcoming external calls. This helps users review key contact details and prepare for meetings without searching through records manually. For more information, visit Capsule’s official site.

Migliore alternativa per le piccole imprese

  • Prova gratuita di 15 giorni
  • Da $14 al mese
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Customer Rating: 4.2/5
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Zoho CRM è innanzitutto un software CRM. Ma è anche uno strumento di customer experience che ti permette di automatizzare gran parte del percorso del cliente. Ecco perché penso sia una valida alternativa a HubSpot per le piccole imprese. Non offre tutte le funzionalità avanzate di HubSpot, ma mette quasi tutto ciò di cui hai bisogno in un unico pacchetto.

Perché è una buona alternativa a HubSpot: Ritengo che Zoho CRM offra un ottimo rapporto qualità-prezzo. La maggior parte delle piccole imprese potrà trovare tutto ciò che serve con i piani gratuiti o più economici di Zoho. Puoi creare contatti, gestire trattative, tracciare i visitatori del sito web, creare campagne automatizzate e generare report su tutto, proprio come su HubSpot. Se le tue esigenze crescono, Zoho diventa ancora più conveniente. Non avrai tutti i fronzoli di HubSpot, ma la maggior parte delle PMI non ne ha bisogno.

Funzionalità principali includono solidi flussi di lavoro automatizzati disponibili anche nel piano gratuito. Penso che gli strumenti per creare campagne di marketing automation siano piuttosto buoni. Le funzionalità di previsione e reportistica sono molto valide e paragonabili a quelle di HubSpot.

Integrazioni: Zoho probabilmente si integra con praticamente ogni app che usi. Questo include Google Workspace, Microsoft365, Quickbooks e Mailchimp.

Pros and Cons

Pros:

  • Automazione dei flussi di lavoro
  • Facile da usare
  • Buone integrazioni

Cons:

  • Manca di funzionalità di reportistica
  • Il supporto potrebbe essere migliore

New Product Updates from Zoho CRM

Zoho CRM Adds Reusable Canvas Templates for Forms
Zoho CRM lets teams design and style reusable Canvas templates for form views.
August 16 2026
Zoho CRM Adds Reusable Canvas Templates for Forms

Zoho CRM now supports Canvas templates in the Forms view, so you can design a form layout once and reuse it across records for a consistent, faster experience. For more information, visit Zoho CRM's official site.

Migliore alternativa economica all-in-one per CRM e marketing

  • Demo gratuita disponibile
  • Da $14.99 per utente al mese
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Customer Rating: 4.7/5
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EngageBay offre alle piccole imprese e ai lavoratori autonomi una suite integrata di strumenti per CRM, marketing e supporto, senza il prezzo elevato delle piattaforme più grandi. Puoi gestire i contatti, automatizzare le campagne e gestire le richieste dei clienti tutto dallo stesso posto. Se desideri funzionalità simili a HubSpot con un budget contenuto, EngageBay è una delle soluzioni più vicine.

Perché ho scelto EngageBay

Ho scelto EngageBay perché il suo piano gratuito offre ai lavoratori autonomi tutto ciò di cui hanno bisogno per impostare e gestire un CRM di base. Avrai accesso alle funzionalità di vendita principali fin dal primo giorno, e passare all'automazione del marketing è comunque molto più conveniente rispetto a HubSpot. Puoi creare flussi di lavoro automatizzati con un editor visivo e personalizzare le email senza toccare una riga di codice. Il modulo helpdesk aggiunge valore reale raggruppando tutte le richieste dei clienti in una sola vista. L'unico lato negativo è la documentazione limitata, il che può richiedere un po' di esplorazione in più.

Funzionalità principali di EngageBay

  • Costruttore di template email: Crea email personalizzate con il tuo brand senza competenze tecniche.
  • Flussi di lavoro per il percorso cliente: Automazione drag-and-drop per il nurturing e il follow-up.
  • Strumenti CRM: Gestisci contatti, trattative, compiti e attività in un unico hub.
  • Helpdesk: Monitora e rispondi ai problemi dei clienti in un sistema di ticket unificato.
  • Chat dal vivo: Offri assistenza in tempo reale direttamente dal tuo sito.

Integrazioni di EngageBay

Le integrazioni includono Shopify, Xero, Twilio, Asana e Zoom, più connessioni personalizzate tramite Zapier.

Pros and Cons

Pros:

  • Soluzione tutto-in-uno solida
  • Ottimo rapporto qualità-prezzo
  • Eccellente servizio clienti

Cons:

  • Il costruttore di email non è eccezionale
  • Curva di apprendimento ripida

Migliore alternativa per la gestione visiva delle vendite

  • Demo gratuita + prova gratuita di 14 giorni disponibile
  • Da $14/utente/mese (fatturato annualmente)
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Customer Rating: 4.5/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Pipedrive è uno strumento CRM progettato per aiutare i team di vendita a gestire in modo efficiente i loro processi di vendita. Si concentra sulla gestione visiva del pipeline di vendita, rendendo semplice il monitoraggio delle trattative e delle attività di vendita.

Perché è una buona alternativa a Hubspot: Pipedrive è una valida alternativa a HubSpot grazie al suo forte focus sulla gestione visiva delle vendite e sull'automazione, oltre a essere orientato esclusivamente alle vendite. La sua interfaccia intuitiva drag-and-drop consente ai team di vendita di monitorare e gestire facilmente le trattative attraverso le varie fasi del pipeline. Inoltre, le funzionalità di automazione della piattaforma aiutano a snellire le attività ripetitive. A differenza di HubSpot, che offre una gamma più ampia di strumenti di marketing e assistenza, Pipedrive è progettato specificamente per le vendite, offrendo una soluzione più mirata ed efficiente per i team che desiderano ottimizzare i processi di vendita.

Funzionalità principali: Oltre alla gestione visiva delle vendite e alle funzionalità di automazione, Pipedrive offre strumenti per la gestione dei lead, tra cui moduli di acquisizione lead, chatbot e tracciamento dei visitatori del sito web. Il calendario delle attività aiuta gli utenti a programmare, monitorare e gestire tutte le attività di vendita in un unico luogo, mentre gli strumenti avanzati di reportistica e previsione forniscono approfondimenti dettagliati sulle performance di vendita e sulle proiezioni future.

Integrazioni includono Slack, Mailchimp, Asana, Xero, QuickBooks, HubSpot, Zendesk, Google Workspace, Microsoft Office 365, Zapier, Trello, DocuSign, PandaDoc, Calendly, Zoom e Microsoft Teams.

Pros and Cons

Pros:

  • Dashboard e pipeline altamente personalizzabili
  • Interfaccia intuitiva
  • Automazione delle attività ripetitive

Cons:

  • Curva di apprendimento iniziale durante la configurazione
  • Molte funzionalità AI disponibili solo nei piani di fascia superiore

La migliore alternativa per le agenzie

  • Demo gratuita disponibile
  • Da $499 al mese
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Customer Rating: 4.5/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

SharpSpring è una soluzione di automazione del marketing e CRM che offre un'alternativa conveniente a HubSpot. Non è potente quanto HubSpot, né dispone di altrettante funzionalità, ma rappresenta un'ottima opzione per le agenzie che vogliono ridurre i costi per i loro clienti e allinearli più strettamente all'agenzia stessa.

Perché è una buona alternativa a HubSpot: La piattaforma offre una proposta unica per le agenzie, con cui HubSpot e altre alternative faticano a competere. Ho scelto questa piattaforma per il suo modello di prezzi dedicato alle agenzie, che permette ai tuoi clienti di accedere a uno strumento CRM e di automazione del marketing a una frazione del costo, mentre tu ricevi una quota sui ricavi. Ho inoltre apprezzato il fatto che la piattaforma si integri anche con altri strumenti di automazione e CRM, così non devi convincere i clienti a cambiare stack tecnologico.

Caratteristiche principali: Ci sono molte funzionalità uniche, come la possibilità di personalizzare l'interfaccia, il dominio e la schermata di login, che saranno molto apprezzate dalle agenzie. È disponibile anche l'SSO e puoi persino creare modelli di email da condividere tra i clienti.

Integrazioni: Decine di integrazioni native disponibili con le principali app aziendali. Possibilità di crearne di proprie tramite Zapier e Make.

Pros and Cons

Pros:

  • Molto conveniente per le agenzie
  • Funzionalità robuste
  • Facile da usare

Cons:

  • La funzionalità di creazione dei moduli non è eccellente
  • Può risultare complesso

Altre alternative a HubSpot

Ecco altre alternative a HubSpot che potresti prendere in considerazione. Non sono entrate nella mia lista delle 12 migliori, ma sono comunque strumenti utili.

  1. ActiveCampaign

    Alternativa a HubSpot con il miglior rapporto qualità-prezzo

  2. Drip

    Migliore alternativa per brand di e-commerce

  3. Ontraport

    Migliore alternativa per principianti

  4. Marketo

    Migliore alternativa per i marketer

  5. Brevo

    Migliore alternativa per team di customer relationship

  6. Nutshell

    La migliore alternativa per un supporto superiore

  7. Freshsales

    Ideale per combinare vendite e marketing

Se non hai ancora trovato ciò che cerchi, dai un'occhiata a questi strumenti che abbiamo testato e valutato.

Come valuto le alternative a HubSpot

Esamino due livelli: se uno strumento può gestire la gestione della pipeline, l'automazione del marketing e la reportistica sui ricavi allo stesso livello di HubSpot, e cosa lo distingue per i team RevOps su larga scala.

Funzionalità principali (Requisiti essenziali per questo elenco)

Quando seleziono gli strumenti per il mio elenco, valuto ciascuno su una scala da 0 (non offre la funzionalità) a 5 (eccelle in quest'area) per ognuna delle funzionalità principali elencate di seguito. Poi, calcolo il punteggio totale dello strumento in percentuale. Ogni strumento deve raggiungere un punteggio totale minimo del 75% per essere preso in considerazione per l'inclusione.

  • Piattaforma CRM integrata: Controllo se il CRM unifica contatti, aziende, opportunità e cronologia delle attività tra vendite, marketing e assistenza in un unico modello dati condiviso.
  • Automazione del marketing: Campagne email, workflow di nurturing dei lead, segmentazione e trigger basati sui comportamenti sono tutti fattori importanti qui — soprattutto quanto supportano la domanda su tutto il funnel.
  • Gestione della pipeline di vendita: Valuto il tracciamento delle opportunità, la gestione delle fasi e strumenti di sales engagement come sequenze e code di attività che aiutano i venditori a far progredire le trattative.
  • Reportistica e analisi dei ricavi: Previsioni, dashboard della pipeline e reportistica cross-function sono importanti qui — valuto quanto sia facile per i team RevOps creare viste personalizzate senza SQL.
  • Automazione dei workflow: Cerco automazioni multi-step e cross-object — ad esempio, assegnazione automatica dei lead per territorio o attivazione di task di handoff tra i team di vendita e CS.
  • Integrazioni con terze parti: Sia il marketplace di integrazioni native che la qualità delle API sono determinanti, in particolare per connessioni con strumenti essenziali per i team RevOps come Slack, Snowflake e Gong.

Dopo aver ottenuto un elenco di strumenti che soddisfano questi criteri, considero cosa distingue ciascuna piattaforma.

Fattori differenzianti (Cosa distingue i fornitori)

Ecco come confronto e distinguo i diversi fornitori:

Funzionalità distintive

Il modello di attribuzione dei ricavi è un grande elemento distintivo — valuto se una piattaforma è in grado di tracciare le opportunità chiuse fino a campagne e touchpoint specifici lungo il funnel. Anche oggetti personalizzati e modellazione dei dati sono importanti quando la tua azienda traccia processi non standard come referenze da partner o milestone di utilizzo prodotto insieme alle opportunità. Le intuizioni basate su AI completano il quadro: piattaforme come Salesforce e Zoho ora offrono scoring predittivo delle opportunità e suggerimenti su prossime azioni, aiutando i team RevOps a dare priorità alla pipeline con meno incertezza.

Oltre le funzionalità

La struttura di pricing conta molto quando si lascia HubSpot — valuto se il modello di una piattaforma scala in modo prevedibile mentre crescono il database e il team, dato che aumenti di costo imprevisti sono un comune motivo di migrazione. Anche il supporto per implementazione e migrazione è fondamentale; verifico la presenza di strumenti dedicati alla migrazione dati e risorse per l'onboarding che riducono il rischio di perdita dei dati storici della pipeline durante la transizione. Considero anche la dimensione del team e l'adattamento al business, perché una piattaforma pensata per i cicli di vendita enterprise B2B non sarà adatta a un team RevOps snello in ambito mid-market, e viceversa.

Perché cercare un'alternativa a HubSpot?

HubSpot è una piattaforma completa per il marketing inbound, le vendite e il servizio clienti, nota per la sua vasta gamma di strumenti progettati per aiutare le aziende ad attrarre, coinvolgere e fidelizzare i clienti. Nonostante l'ampia varietà di funzioni e la popolarità, alcuni fattori possono spingere gli utenti a prendere in considerazione alternative a HubSpot. Il costo è un fattore significativo: le funzionalità avanzate di HubSpot, sebbene solide, possono essere costose, in particolare per le piccole imprese o le startup con budget limitati. Inoltre, la sua vasta gamma di funzioni può risultare talvolta eccessiva, soprattutto per gli utenti che cercano un'interfaccia più semplice e lineare. Personalizzazione e flessibilità sono altri ambiti in cui gli utenti potrebbero trovare HubSpot carente, poiché le aziende con esigenze specifiche o proprie di un determinato settore possono aver bisogno di soluzioni più mirate.

Esplorare le alternative a HubSpot può offrire diversi vantaggi. I software alternativi spesso forniscono soluzioni convenienti senza compromettere le funzionalità essenziali, risultando adatti alle aziende attente ai vincoli di budget. Queste alternative possono offrire un'esperienza più intuitiva e una curva di apprendimento più semplice, ideale per i team che cercano semplicità ed efficienza. Personalizzazione e flessibilità sono spesso caratteristiche fondamentali dei software alternativi, che si adattano alle esigenze specifiche di diversi settori e consentono alle aziende di configurare il software in base alle proprie necessità. Inoltre, migliori capacità di integrazione garantiscono una compatibilità fluida con i sistemi aziendali esistenti, migliorando l'efficienza del flusso di lavoro.

Come scegliere le alternative a HubSpot

Con così tante soluzioni diverse di <Termine principale> disponibili, può essere difficile decidere quale strumento sia più adatto alle proprie esigenze.

Mentre stai creando una lista ristretta, testando e selezionando <Termine principale>, considera quanto segue:

  • Quale problema stai cercando di risolvere - Inizia identificando la lacuna nelle funzionalità di HubSpot che stai cercando di colmare, per chiarire le caratteristiche e le funzionalità che lo strumento deve offrire.
  • Chi dovrà utilizzarlo - Per valutare costi e requisiti, considera chi utilizzerà il software e di quante licenze avrai bisogno. Dovrai valutare se l'accesso sarà richiesto solo ai responsabili delle operazioni sui ricavi o all'intera organizzazione. Una volta chiarito questo aspetto, vale la pena considerare se stai dando priorità alla facilità d'uso per tutti o alla velocità per gli utenti esperti della tua alternativa a HubSpot.
  • Con quali altri strumenti dovrà funzionare - Chiarisci quali strumenti stai sostituendo, quali rimarranno in uso e con quali strumenti dovrai integrarti, come software di contabilità, CRM o gestione delle risorse umane. Dovrai decidere se gli strumenti dovranno integrarsi tra loro o se puoi sostituire più strumenti con un'unica alternativa consolidata a HubSpot.
  • Quali risultati sono importanti - Considera il risultato che il software deve fornire per essere considerato un successo. Rifletti sulla funzionalità che vuoi ottenere o su ciò che vuoi migliorare e su come misurerai il successo. Ad esempio, un risultato potrebbe essere la possibilità di ottenere una maggiore visibilità sulle prestazioni. Potresti confrontare le funzionalità delle alternative a HubSpot fino allo sfinimento, ma se non stai pensando ai risultati che vuoi ottenere, potresti sprecare molto tempo prezioso.
  • Come funzionerebbe all'interno della tua organizzazione - Considera la scelta del software insieme ai tuoi flussi di lavoro e alla metodologia di erogazione. Valuta cosa funziona bene e quali aree stanno causando problemi che devono essere affrontati. Ricorda che ogni azienda è diversa — non dare per scontato che, solo perché uno strumento è popolare, funzionerà nella tua organizzazione.

Le organizzazioni cercano sempre più soluzioni CRM che offrano qualcosa di più delle sole funzionalità di base, ponendo l'accento su esperienze personalizzate, capacità di integrazione e analisi avanzate per gestire in modo efficiente le operazioni sui ricavi. Ecco una panoramica delle tendenze attuali:

Tendenze emergenti nelle alternative a HubSpot:

  • Integrazione avanzata dell'intelligenza artificiale e dell'apprendimento automatico:
    • Molte alternative a HubSpot integrano nelle loro piattaforme informazioni e automazioni basate sull'intelligenza artificiale, consentendo alle aziende di perfezionare le proprie strategie di marketing, personalizzare le interazioni con i clienti e semplificare i processi di vendita.
  • Ecosistemi di integrazione in espansione:
    • Poiché le aziende utilizzano un numero sempre maggiore di strumenti, le alternative a HubSpot ampliano le proprie capacità di integrazione, facilitando il flusso continuo dei dati e l'interoperabilità tra diverse funzioni aziendali.

Funzionalità in rapida evoluzione:

  • Analisi predittiva:
    • Gli strumenti integrano sempre più spesso l'analisi predittiva per prevedere le tendenze delle vendite, i comportamenti dei clienti e le dinamiche di mercato, consentendo alle aziende di prendere decisioni proattive.
  • Funzionalità di automazione avanzate:
    • L'automazione si sta espandendo oltre le sequenze di e-mail e i flussi di lavoro semplici, includendo ora processi più complessi per migliorare l'efficienza nei reparti marketing, vendite e assistenza.

Funzionalità innovative e insolite:

  • Blockchain per la sicurezza e la trasparenza dei dati:
    • Alcune alternative stanno esplorando la tecnologia blockchain per migliorare la sicurezza dei dati e fornire registri di controllo trasparenti, attirando l'interesse dei settori con requisiti rigorosi di conformità dei dati.
  • Integrazione dell'IoT:
    • L'integrazione dei dati dell'Internet delle cose (IoT) fornisce informazioni in tempo reale e attiva azioni automatizzate basate sui dati dei dispositivi, offrendo nuove opportunità di coinvolgimento dei clienti e raccolta dei dati.

Funzionalità in declino:

  • Eccessiva complessità senza valore:
    • Le soluzioni eccessivamente complesse che non offrono un valore corrispondente stanno perdendo consenso, poiché gli utenti preferiscono piattaforme che bilancino funzionalità e facilità d'uso.
  • Funzionalità mobili limitate:
    • Con il lavoro da remoto e l'accesso in mobilità che diventano la norma, le soluzioni CRM con funzionalità mobili limitate stanno registrando una domanda ridotta.

Queste tendenze evidenziano la natura dinamica del mercato dei CRM, con le alternative a HubSpot che ampliano i confini del possibile per soddisfare le esigenze in continua evoluzione delle aziende moderne. Per le organizzazioni che valutano questi strumenti, comprendere tali tendenze può guidare decisioni consapevoli in linea con gli obiettivi strategici e le necessità operative, garantendo la scelta di una piattaforma in grado di gestire efficacemente le operazioni relative ai ricavi.

Funzionalità delle alternative a HubSpot

Quando selezioni un'alternativa a HubSpot, presta attenzione alle seguenti funzionalità chiave:

  • Gestione dei contatti: questa funzionalità ti consente di organizzare, monitorare e aggiornare ogni interazione con potenziali clienti e clienti. Puoi consultare rapidamente la cronologia, aggiungere note e gestire le comunicazioni, tutto in un unico punto centrale, così non perderai mai traccia di una relazione.
  • Monitoraggio della pipeline di vendita: offre una visualizzazione chiara del processo di vendita, aiutandoti a vedere a che punto si trovano le trattative, quali stanno avanzando e quali richiedono attenzione. Rende le previsioni di vendita e i ricontatti molto meno aleatori.
  • Automazione del marketing: con l'automazione del marketing, configuri flussi di lavoro che attivano email, campagne, promemoria o azioni in base al comportamento o alle tempistiche dei clienti. In questo modo le tue attività di contatto rimangono coerenti e hai più tempo da dedicare al lavoro strategico.
  • Reportistica e analisi: questi strumenti ti aiutano ad analizzare i dati relativi alle prestazioni di vendita, al coinvolgimento dei clienti e ai risultati delle campagne. Avrai a disposizione pannelli di controllo e report che trasformano tutte queste informazioni in dati utili per agire: considera questi strumenti come il sistema di navigazione della tua azienda per prendere decisioni più efficaci.
  • Capacità di integrazione: solide funzionalità di integrazione ti permettono di collegare il CRM alle altre app e ai software che già utilizzi, come email, calendari o strumenti di contabilità, così tutto funziona in modo fluido. Non dovrai più passare da un sistema non collegato all'altro.
  • Opzioni di personalizzazione: ti consentono di adattare la piattaforma ai tuoi flussi di lavoro e alla tua terminologia specifici, che tu abbia bisogno di campi personalizzati, pannelli di controllo o fasi di vendita. Una configurazione personalizzata significa dedicare meno tempo ad adattare il tuo lavoro al software.
  • Gestione di attività e operazioni: puoi programmare chiamate, appuntamenti e ricontatti, assegnando le attività a te stesso o ai membri del team. Promemoria puntuali impediscono che qualcosa venga trascurato: non dovrai più affidarti alla memoria o ai foglietti adesivi.
  • Attribuzione di punteggi ai potenziali clienti: questa funzionalità ti aiuta a stabilire la priorità dei potenziali clienti più propensi all'acquisto, monitorandone il coinvolgimento e assegnando punteggi. Saprai esattamente dove concentrare i tuoi sforzi per ottenere il massimo impatto.
  • Accesso da dispositivi mobili: con l'accesso da dispositivi mobili puoi visualizzare, aggiornare e gestire il CRM ovunque ti trovi, presso la sede di un cliente, durante un viaggio o comodamente dal divano. Il tuo lavoro non è legato a una scrivania, quindi puoi rimanere produttivo ovunque.

Funzionalità comuni dell'intelligenza artificiale nelle alternative a HubSpot

Oltre alle funzionalità standard delle alternative a HubSpot elencate sopra, molte di queste soluzioni stanno integrando l'intelligenza artificiale con funzionalità come:

  • Automazione intelligente dei flussi di lavoro: l'intelligenza artificiale identifica le attività ripetitive e configura automazioni intelligenti per semplificare le operazioni quotidiane. In questo modo il tuo team può concentrarsi sulle attività ad alto impatto invece che sull'amministrazione ordinaria.
  • Analisi predittiva: l'intelligenza artificiale analizza i dati storici per prevedere le future tendenze di vendita e i comportamenti dei potenziali clienti. Identificando schemi che potresti non notare, ti aiuta a pianificare in anticipo e a concentrare le energie sulle attività con maggiori probabilità di successo.
  • Attribuzione dei punteggi ai potenziali clienti basata sull'intelligenza artificiale: invece di classificare manualmente i potenziali clienti, l'intelligenza artificiale analizza i segnali comportamentali e di coinvolgimento per individuare automaticamente i potenziali clienti con maggiori probabilità di conversione. Elimina le congetture e gran parte del lavoro manuale dalla gestione dei potenziali clienti.
  • Consigli automatizzati sui contenuti: l'intelligenza artificiale esamina il comportamento degli utenti e suggerisce i contenuti o i messaggi più adatti per ogni contatto. Ciò significa inviare email, offerte e ricontatti più pertinenti, migliorando i tassi di apertura e di conversione senza ulteriori ricerche.
  • Assistenti conversazionali: gli assistenti basati sull'intelligenza artificiale gestiscono le richieste sul sito web, qualificano i potenziali clienti e fissano appuntamenti 24 ore su 24. Puoi fornire risposte rapide e cordiali ai visitatori del sito anche quando non sei operativo, assicurandoti di non perdere mai una potenziale opportunità.

Vantaggi delle alternative a HubSpot

Quando valutano le alternative a HubSpot, le aziende cercano soluzioni che migliorino la loro efficienza operativa, siano in linea con le loro esigenze specifiche e offrano vantaggi convincenti rispetto ai sistemi attuali. Ecco cinque vantaggi principali della scelta di un'alternativa a HubSpot:

  1. Convenienza: Massimizza il ROI con prezzi competitivi.
    • Gli utenti possono sfruttare le funzionalità CRM essenziali a un costo più accessibile, garantendo una migliore allocazione del budget e un'ottimizzazione delle risorse.
  2. Personalizzazione: Adatta il software ai processi aziendali unici.
    • Le organizzazioni possono modificare funzionalità, flussi di lavoro e interfacce per allinearli strettamente ai propri requisiti operativi specifici, migliorando la produttività e l'adozione da parte degli utenti.
  3. Set di funzionalità mirato: Offre strumenti specializzati rilevanti per settori o dimensioni aziendali specifici.
    • Le aziende beneficiano di funzionalità direttamente allineate alle loro attività principali, evitando il sovraccarico di funzioni non necessarie.
  4. Supporto potenziato: Fornisce un servizio clienti dedicato e reattivo.
    • L'accesso a un supporto superiore garantisce che eventuali problemi vengano risolti rapidamente, riducendo al minimo i tempi di inattività e migliorando la soddisfazione degli utenti.
  5. Funzionalità di integrazione: Si connette senza problemi con altri strumenti aziendali essenziali.
    • Agevola l'integrazione con altri software, migliorando il flusso e l'accessibilità dei dati tra i reparti, elementi fondamentali per prendere decisioni informate ed eseguire la strategia.

Costi e prezzi delle alternative a HubSpot

Quando scelgono un'alternativa a HubSpot, gli acquirenti di software dovrebbero considerare una serie di opzioni di piano per individuare quella più adatta alle esigenze e al budget dell'azienda. Le strutture dei prezzi e le funzionalità incluse possono variare significativamente tra le diverse piattaforme CRM, rendendo essenziale comprendere cosa offre ciascun piano. Di seguito è riportata una panoramica delle opzioni di piano tipiche per le alternative a HubSpot, con l'indicazione dei prezzi medi e delle principali funzionalità incluse in ciascuna.

Tabella di confronto dei piani per le alternative a HubSpot

Tipo di pianoPrezzo medioFunzionalità comunemente incluse
Base$10 - $25/utente/meseGestione dei contatti, integrazione e-mail, reportistica di base
Professionale$50 - $100/utente/meseAutomazione, reportistica avanzata, opzioni di personalizzazione
Aziendale$100+/utente/meseSicurezza avanzata, supporto dedicato, scalabilità
Opzione gratuita$0Gestione limitata dei contatti, integrazione e-mail di base

Nel valutare questi piani, gli acquirenti dovrebbero esaminare quanto ciascuno sia in linea con le esigenze attuali e le aspettative di crescita future. La scelta giusta dovrebbe offrire le funzionalità necessarie a supportare operazioni efficaci orientate ai ricavi, senza includere funzioni superflue che aggiungono complessità e costi. Cercate una soluzione che offra flessibilità, cresca insieme alla vostra azienda e fornisca un valore chiaro rispetto al prezzo.

Domande frequenti sulle alternative a HubSpot

Non hai ancora individuato l’alternativa migliore a HubSpot? Queste domande frequenti ti aiuteranno nella ricerca.

Loghi delle migliori alternative a HubSpot 97494