10 Migliori Software di Email Marketing con CRM Recensiti nel 2026

Scegliere il software CRM per email marketing giusto può fare una grande differenza nel modo in cui ti connetti con i tuoi clienti. Ma con così tante opzioni disponibili, è difficile sapere quale sia la più adatta alle esigenze della tua azienda. 

Grazie alla mia ampia esperienza nelle operazioni di revenue e nei software CRM, ho testato e confrontato alcune delle migliori soluzioni presenti sul mercato, raccogliendo i risultati in recensioni dettagliate. Nei miei articoli analizzerò alcuni dei principali strumenti di CRM per email marketing, prendendo in esame le funzionalità, la facilità d'uso e le prestazioni complessive. Che tu gestisca una piccola azienda o faccia parte di una grande impresa, la mia guida ti aiuterà a trovare la soluzione perfetta per il tuo team.

Riepilogo dei migliori software CRM per email marketing

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Salesflare	Ideale per sequenze email automatizzate	Prova gratuita di 30 giorni + demo gratuita disponibile	Da $29/utente/mese (fatturato annualmente)	Website
2	Salesmate	Ideale per l’automazione dell’email marketing	Prova gratuita di 15 giorni disponibile	Da $23/utente/mese (fatturazione annuale)	Website
3	ActiveCampaign	Ideale per automazione del marketing potenziata dall'intelligenza artificiale	Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita disponibile Book Demo	Da $15/mese (fatturazione annuale) Get Custom Pricing	Website
4	EngageBay	Ideale per piccole imprese che necessitano di una soluzione CRM tutto-in-uno	Piano gratuito + demo gratuita disponibile	Da $11.04/utente/mese (fatturazione biennale)	Website
5	Moosend	Ideale per l’email marketing semplice e moderno	Prova gratuita di 30 giorni disponibile	A partire da $7/mese (fatturati annualmente)	Website
6	Nimble	Ideale per integrazione con i social media e facilità d'uso	Prova gratuita di 14 giorni	Da $25/utente/mese (fatturato annualmente)	Website
7	Brevo	Ideale per campagne di marketing multicanale	Piano gratuito + demo gratuita disponibile	Da $8.08/mese (fatturazione annuale)	Website
8	Method:CRM	Ideale per l'integrazione con QuickBooks	Prova gratuita di 14 giorni	A partire da $25/utente/mese (fatturazione annuale)	Website
9	Thryv	Ideale per la gestione aziendale centralizzata	Demo gratuita disponibile	Da $255/mese	Website
10	Creatio CRM	Ideale per processi personalizzabili senza codice	Demo gratuita disponibile	Da $40/mese (5 utenti)	Website

Featured Tools

1. 

   Prisync

   This is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.

   4.7

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2. 

   Expedite Commerce

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3. 

   QuickBooks Online

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   4

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Recensioni sui migliori software CRM per email marketing

Questa sezione offre un’analisi approfondita e una panoramica di ciascun software CRM per email marketing. Ti guiderò attraverso i pro e i contro di ogni strumento, le funzionalità e i casi d’uso ideali.

1

Salesflare

Ideale per sequenze email automatizzate

• Prova gratuita di 30 giorni + demo gratuita disponibile
• Da $29/utente/mese (fatturato annualmente)

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Rating: 4.7/5

Salesflare è un CRM B2B che associa il monitoraggio automatico di contatti e opportunità a strumenti di email marketing integrati, tra cui campagne di massa, sequenze automatizzate e tracciamento dell'apertura e dei clic delle email.

Per chi è ideale Salesflare?

Salesflare è particolarmente adatto a team di vendita B2B di piccole e medie dimensioni che desiderano CRM e gestione dell'email outreach in un'unica soluzione, senza configurazioni complesse o inserimenti manuali di dati.

Perché ho scelto Salesflare

Ho incluso Salesflare tra le mie migliori scelte perché le sequenze automatiche di email sono integrate direttamente nel CRM, eliminando la necessità di sincronizzare uno strumento di posta separato. Posso configurare sequenze multi-step che partono dal mio account Gmail o Outlook collegato, mantenendo le comunicazioni personali invece che impersonali. Salesflare tiene inoltre traccia delle aperture delle email, dei clic sui link e delle visite al sito web, così posso vedere esattamente dove cala l'interesse di un potenziale cliente all'interno di una sequenza.

Caratteristiche chiave di Salesflare

• Campagne email di massa: Invia email personalizzate in blocco a liste di contatti segmentate direttamente dalla tua casella di posta collegata.
• Modelli di email: Crea modelli riutilizzabili con campi di unione per personalizzare le comunicazioni su larga scala senza riscrivere ogni messaggio.
• Categorizzazione delle risposte tramite IA: Salesflare categorizza automaticamente le risposte ricevute alle email in modo da permetterti di dare priorità ai follow-up senza dover ordinare manualmente la posta in arrivo.
• Arricchimento automatico dei contatti: Salesflare recupera dati di contatto e aziendali da firme email, profili social e fonti pubbliche per mantenere i record sempre aggiornati.

Pros and Cons

Pros:

• Sequenze email automatizzate con tracciamento integrato
• Raccomandazioni basate sull'IA per follow-up e priorità
• Ricerca lead integrata per una prospezione più rapida

Cons:

• Nessun reportistica avanzata o analisi integrate
• Funzionalità limitate per la gestione di territori e preventivi

LEARN MORE ABOUT SALESFLARE:

• Check out Salesflare on their website
• Read my in-depth review of Salesflare

2

Salesmate

Ideale per l’automazione dell’email marketing

• Prova gratuita di 15 giorni disponibile
• Da $23/utente/mese (fatturazione annuale)

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Rating: 4.7/5

Salesmate è una piattaforma CRM con strumenti di email marketing integrati, tra cui gestione delle campagne, flussi di lavoro automatizzati, lead scoring e segmentazione dei contatti, tutto in un unico posto.

Per chi è ideale Salesmate?

Salesmate è adatto a team di vendita di piccole e medie dimensioni che desiderano CRM ed email marketing in un’unica piattaforma senza dover gestire strumenti separati.

Perché ho scelto Salesmate

Salesmate è una delle mie scelte preferite perché adoro il modo in cui l’automazione dell’email marketing è strettamente integrata ai dati CRM in tempo reale. Quando un lead invia un modulo web o raggiunge una determinata soglia di coinvolgimento nel tuo modello di scoring MQL, Salesmate può avviare immediatamente una sequenza drip senza nessuna gestione manuale. Trovo anche utile la funzione di A/B testing—puoi testare oggetto, contenuto delle email e CTA, e Salesmate indirizza automaticamente gli invii futuri verso la versione che ottiene le migliori performance. Sandy AI aggiunge un ulteriore livello redigendo email personalizzate con il tuo tono, riducendo il tempo necessario per creare nuove sequenze.

Funzionalità principali di Salesmate

• Segmentazione dei contatti: Raggruppa i contatti in base ai dati CRM, al comportamento o a campi personalizzati per indirizzare il pubblico giusto per ogni campagna.
• Monitoraggio delle email: Monitora l’attività di apertura e clic delle singole email a livello di contatto direttamente nella scheda CRM.
• Pianificazione delle campagne: Imposta orari specifici per l’invio delle campagne email in base al fuso orario o alle finestre di maggiore coinvolgimento.
• Modelli email preimpostati: Accedi a una libreria di modelli personalizzabili per newsletter, annunci e email di nurture.

Pros and Cons

Pros:

• Caratteristiche CRM complete
• Funzionalità di chiamata integrate
• Ampie integrazioni

Cons:

• Opzioni di personalizzazione limitate
• Funzionalità di reportistica di base

LEARN MORE ABOUT SALESMATE:

• Check out Salesmate on their website
• Read my in-depth review of Salesmate
• Pipedrive vs. Salesmate

3

ActiveCampaign

Ideale per automazione del marketing potenziata dall'intelligenza artificiale

• Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita disponibile
• Da $15/mese (fatturazione annuale)

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Rating: 4.6/5

ActiveCampaign è una piattaforma di email marketing e automazione del marketing che combina strumenti per campagne multicanale, un CRM integrato, automazioni basate su intelligenza artificiale, segmentazione dei contatti e lead scoring in un unico sistema.

Per chi è più adatto ActiveCampaign?

ActiveCampaign è particolarmente indicato per team di marketing di piccole e medie dimensioni che necessitano di più delle semplici email promozionali e vogliono creare percorsi cliente automatizzati e complessi su più fasi.

Perché ho scelto ActiveCampaign

ActiveCampaign merita un posto nella mia shortlist perché la sua automazione tramite IA va più in profondità rispetto alla maggior parte delle piattaforme di email. Adoro la funzione di invio predittivo, che utilizza il machine learning per determinare il momento esatto in cui ogni contatto è più propenso ad aprire un'email. Se si aggiungono i segmenti di pubblico suggeriti dall'IA e un generatore di automazioni che crea flussi di lavoro multi-step da un semplice prompt testuale, ci si trova di fronte a un sistema che riduce drasticamente la configurazione manuale delle campagne.

Funzionalità principali di ActiveCampaign

• Punteggio lead e punteggio contatti: Assegna punteggi numerici ai contatti in base al comportamento, al coinvolgimento e agli attributi per dare priorità alle attività di outreach.
• Contenuto email condizionale: Visualizza diversi blocchi di contenuto all'interno della stessa email in base ai dati, ai tag o alle liste a cui appartiene il contatto.
• Gestione pipeline di trattative: Tieni traccia delle opportunità di vendita attraverso fasi commerciali personalizzate direttamente nel CRM integrato di ActiveCampaign.
• Test A/B (split testing): Testa oggetti, contenuto delle email e percorsi di automazione per identificare le varianti più performanti.

Pros and Cons

Pros:

• Automazione potenziata dall'IA
• Ampie integrazioni
• Personalizzazione dinamica dei contenuti

Cons:

• Curva di apprendimento moderata
• Costi più elevati per le funzionalità avanzate

LEARN MORE ABOUT ACTIVECAMPAIGN:

• Check out ActiveCampaign on their website
• Read my in-depth review of ActiveCampaign
• Explore best alternatives to ActiveCampaign

4

EngageBay

Ideale per piccole imprese che necessitano di una soluzione CRM tutto-in-uno

• Piano gratuito + demo gratuita disponibile
• Da $11.04/utente/mese (fatturazione biennale)

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Rating: 4.7/5

EngageBay è una piattaforma CRM e di email marketing tutto-in-uno che combina la gestione dei contatti, campagne email, automazione drip, lead scoring e strumenti di pipeline di vendita in un unico sistema.

Per Chi è Ideale EngageBay?

EngageBay è una soluzione naturale per titolari di piccole imprese e startup in fase iniziale che necessitano di strumenti CRM e di email marketing senza dover pagare molteplici piattaforme separate.

Perché Ho Scelto EngageBay

EngageBay si guadagna un posto tra i migliori nella mia lista perché è una delle poche piattaforme che offre una suite CRM e di email marketing completa in un unico luogo, senza costringerti ad effettuare l’upgrade per sbloccare le funzionalità principali. Mi piace che le trasmissioni email e le campagne drip siano collegate direttamente ai record dei contatti CRM, così posso attivare sequenze in base alla fase dell'affare o all'attività del contatto senza esportare dati tra strumenti diversi. La vista cliente a 360 gradi raggruppa cronologia dei contatti, interazione email e attività degli affari in un unico profilo, facilitando la personalizzazione dei follow-up.

Funzionalità Principali di EngageBay

• Test A/B delle email: Metti a confronto oggetto e contenuto delle email su due varianti per identificare quale versione genera migliori tassi di apertura e clic.
• Lead scoring: Assegna punteggi ai contatti in base al comportamento e al coinvolgimento così da prioritizzare il contatto con i lead più pronti all'acquisto.
• Segmentazione dei contatti: Filtra i contatti tramite tag, attività o campi personalizzati per indirizzare gruppi specifici con campagne mirate.
• Workflow di automazione marketing: Crea workflow di automazione multi-step che attivano invio email, attività o aggiornamenti dei contatti in base a regole definite.

Pros and Cons

Pros:

• Soluzione completa tutto-in-uno
• Landing page e form personalizzabili
• Analisi predittiva basata su AI

Cons:

• Assistenza clienti può essere lenta
• Funzionalità avanzate limitate

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• Check out EngageBay on their website
• Read my in-depth review of EngageBay

5

Moosend

Ideale per l’email marketing semplice e moderno

• Prova gratuita di 30 giorni disponibile
• A partire da $7/mese (fatturati annualmente)

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Rating: 4.6/5

Moosend è una piattaforma di email marketing e automazione che combina un editor di newsletter drag-and-drop, workflow di automazione basati sul comportamento, segmentazione del pubblico, landing page e moduli di iscrizione con una gestione dei contatti in stile CRM di base.

Per chi è più indicato Moosend?

Moosend è particolarmente adatto per piccole e medie imprese e team ecommerce che necessitano di una piattaforma di email marketing semplice e immediata, senza una curva di apprendimento ripida.

Perché ho scelto Moosend

Ho incluso Moosend tra le mie scelte principali perché rende l’email marketing veramente accessibile senza rinunciare alle funzionalità più importanti. L’editor drag-and-drop ti permette di creare campagne raffinate utilizzando oltre 110 modelli senza bisogno di alcun codice, mentre il generatore di testi AI integrato gestisce la creazione delle copie direttamente nell’editor. Apprezzo anche che il costruttore di newsletter includa una modalità commenti per feedback collaborativi asincroni del team e uno storico delle versioni, così puoi rivedere e ripristinare i design precedenti senza dover usare strumenti esterni.

Funzionalità principali di Moosend

• Workflow di automazione marketing: Crea sequenze di automazione multi-step attivate da comportamenti degli iscritti come aperture email, clic o visite al sito web.
• Segmentazione avanzata: Suddividi la lista dei contatti in gruppi mirati utilizzando criteri come cronologia degli acquisti, livello di coinvolgimento o dati di campi personalizzati.
• Test A/B: Prova oggetti, nomi del mittente o contenuti email su diverse porzioni di pubblico per individuare le varianti più performanti.
• Dashboard di analisi in tempo reale: Monitora i dati di performance delle campagne tra cui tassi di apertura, mappe di clic, bounce e disiscrizioni da un’unica vista.

Pros and Cons

Pros:

• Automazioni avanzate
• Interfaccia intuitiva
• Analisi complete

Cons:

• Funzionalità CRM basilari
• Nessun supporto telefonico

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6

Nimble

Ideale per integrazione con i social media e facilità d'uso

• Prova gratuita di 14 giorni
• Da $25/utente/mese (fatturato annualmente)

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Rating: 4.4/5

Nimble è un CRM focalizzato sulle relazioni che combina la gestione dei contatti, l'email marketing, la messaggistica di gruppo e la ricerca di potenziali clienti sui social media in un'unica piattaforma progettata per piccoli team e professionisti individuali.

Per chi è più adatto Nimble?

Nimble è particolarmente indicato per solopreneur, freelance e piccoli team di vendita che cercano un CRM leggero con strumenti integrati di email marketing e prospezione sui social.

Perché ho scelto Nimble

Ho inserito Nimble nella mia shortlist perché i suoi strumenti di ricerca sui social alimentano direttamente i flussi di lavoro dell'email marketing. L'estensione del browser Nimble Prospector permette di recuperare dettagli di contatto verificati e dati firmografici direttamente da LinkedIn, X e altri social, per poi inserire questi contatti in una sequenza email mirata o in una campagna di messaggistica di gruppo senza alcun inserimento manuale dei dati. Le schede dei contatti si arricchiscono automaticamente con dati dei profili social, quindi quando scrivi un'email di primo contatto conosci già il settore, la dimensione dell'azienda e il ruolo del destinatario.

Funzionalità principali di Nimble

• Editor drag-and-drop per email: Crea campagne email personalizzate utilizzando un editor visuale con template preimpostati.
• Tracciamento dell'apertura e dei click delle email: Monitora metriche di consegna tra cui aperture, click, bounce e cancellazioni per campagna.
• Segmentazione dei contatti: Filtra e salva liste di contatti per tag, campi personalizzati o cronologia attività per indirizzare gruppi specifici.
• Moduli web: Crea moduli incorporabili che acquisiscono lead direttamente nel database dei contatti di Nimble.

Pros and Cons

Pros:

• Integrazione con social media
• Profili contatto completi
• Automazione delle vendite

Cons:

• Opzioni di personalizzazione limitate
• Funzionalità di reportistica di base

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7

Brevo

Ideale per campagne di marketing multicanale

• Piano gratuito + demo gratuita disponibile
• Da $8.08/mese (fatturazione annuale)

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Brevo è una piattaforma di email marketing e CRM che unisce gestione dei contatti, creazione di campagne tramite drag-and-drop, workflow di automazione del marketing e messaggistica multicanale tramite email, SMS e WhatsApp.

Per Chi è Brevo la Soluzione Ideale?

Brevo è adatto a piccole e medie imprese che desiderano una piattaforma unica per gestire sia il CRM che le campagne di marketing su più canali.

Perché Ho Scelto Brevo

Ho scelto Brevo fra le mie migliori soluzioni perché adoro come i suoi workflow di automazione coprano tutti i canali da un unico builder. Puoi impostare un trigger una sola volta—ad esempio, un contatto che abbandona un carrello—e Brevo invierà un'email, seguirà con un SMS e invierà un messaggio WhatsApp senza cambiare strumenti o sincronizzare dati tra piattaforme. Trovo anche molto utile la libreria di punteggi: applicare punteggi RFM o LTV direttamente nello stesso sistema in cui costruisci le campagne significa che la segmentazione è basata su comportamenti d'acquisto reali, non solo sull'apertura delle email.

Funzionalità Chiave di Brevo

• Editor email drag-and-drop: Crea campagne email personalizzate con un editor visuale, template preimpostati e assistente di scrittura AI.
• Sales CRM con pipeline di trattative: Monitora i contatti, gestisci trattative attraverso pipeline personalizzabili e registra le attività direttamente in Brevo.
• A/B testing: Prova oggetti, nomi del mittente o contenuti email su segmenti di pubblico per capire cosa genera maggiore engagement.
• Creatore di moduli di iscrizione: Crea ed incorpora moduli di registrazione personalizzabili per acquisire lead ed aggiungerli automaticamente a liste di contatti segmentate.

Pros and Cons

Pros:

• Marketing multicanale
• Funzionalità di automazione avanzate
• Piattaforma completa di dati cliente

Cons:

• Problemi occasionali di deliverabilità
• Reportistica avanzata limitata

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8

Method:CRM

Ideale per l'integrazione con QuickBooks

• Prova gratuita di 14 giorni
• A partire da $25/utente/mese (fatturazione annuale)

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Method:CRM è un CRM personalizzabile costruito attorno all'integrazione con QuickBooks che copre la gestione dei contatti, il monitoraggio della pipeline di vendita, l'acquisizione di lead, le campagne email e i flussi di lavoro dalla preventivazione all'incasso in un'unica piattaforma connessa.

Per chi è più adatto Method:CRM?

Method:CRM è particolarmente indicato per le piccole imprese e i team focalizzati sulla contabilità che già gestiscono le loro operazioni tramite QuickBooks e necessitano di un CRM che si connetta direttamente ad esso.

Perché ho scelto Method:CRM

Ho incluso Method:CRM tra le mie migliori scelte perché la sua sincronizzazione con QuickBooks è diversa da quella offerta da altri CRM. Mentre la maggior parte degli strumenti si collega a QuickBooks tramite un connettore di terze parti, Method utilizza una sincronizzazione brevettata, bidirezionale e in tempo reale: quando un lead si trasforma in cliente o viene generata una fattura in Method, questa appare istantaneamente in QuickBooks, senza necessità di trasferimenti manuali di dati. Mi piace anche che sia possibile creare preventivi, convertirli in fatture e raccogliere pagamenti tutto direttamente dal CRM, mantenendo i dati di vendita e finanziari sempre allineati senza dover cambiare strumento.

Caratteristiche principali di Method:CRM

• App per campagne email: Invia email in massa a liste di contatti segmentate usando modelli personalizzabili direttamente dal CRM.
• Moduli di acquisizione lead: Incorpora moduli web sul tuo sito per importare automaticamente nuovi lead nella pipeline CRM.
• Personalizzazione dei workflow senza codice: Crea e modifica campi CRM, layout e processi senza il supporto di sviluppatori.
• Tracciamento delle attività: Registra chiamate, email e attività di follow-up nei singoli record di contatto e trattativa.

Pros and Cons

Pros:

• Integrazione con QuickBooks
• Modelli di email personalizzabili
• Analisi delle prestazioni

Cons:

• Configurazione complessa
• Pochi materiali formativi

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9

Thryv

Ideale per la gestione aziendale centralizzata

• Demo gratuita disponibile
• Da $255/mese

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Rating: 5/5

Thryv è una piattaforma di gestione per piccole imprese che combina CRM, email marketing, segmentazione dei contatti, follow-up automatizzati e strumenti di comunicazione con i clienti in un unico sistema centralizzato.

Per chi è ideale Thryv?

Thryv è particolarmente adatto per piccole imprese orientate ai servizi che necessitano di strumenti CRM e email marketing senza dover gestire più piattaforme scollegate.

Perché ho scelto Thryv

Thryv si è guadagnato un posto nella mia selezione perché integra CRM e email marketing nello stesso sistema invece di dover collegare strumenti separati. Mi piace il fatto che sia possibile attivare follow-up email automatizzati direttamente dalle azioni del CRM, ad esempio quando viene aggiunto un lead o un cliente prenota un appuntamento. Il sistema di etichettatura dei contatti di Thryv mi consente anche di segmentare le campagne senza esportare i dati in un altro strumento di email, mantenendo tutto aggiornato e in un unico posto.

Caratteristiche principali di Thryv

• Template per campagne email: Crea e invia campagne email personalizzate utilizzando modelli predefiniti, senza dover iniziare sempre da zero.
• Builder di automazioni drag-and-drop: Progetta in modo visivo flussi di lavoro email multi-step, impostando trigger, ritardi e azioni in un solo editor.
• Campi personalizzati per email: Inserisci dettagli specifici del contatto come nome o data dell'appuntamento direttamente nel testo dell'email utilizzando campi personalizzati.
• Dashboard di report delle campagne: Monitora aperture, clic e metriche di coinvolgimento delle campagne attive da una sola vista di report.

Pros and Cons

Pros:

• Gestione aziendale completa
• Strumenti di comunicazione centralizzati
• Raccomandazioni con intelligenza artificiale

Cons:

• Limitato alle piccole imprese
• Processo di onboarding complesso

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• Explore best alternatives to Thryv

10

Creatio CRM

Ideale per processi personalizzabili senza codice

• Demo gratuita disponibile
• Da $40/mese (5 utenti)

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Rating: 4.7/5

Creatio CRM è una piattaforma senza codice basata su intelligenza artificiale che copre vendite, marketing e assistenza clienti, con un'app integrata di Email Marketing per progettare campagne massive, automatizzare i flussi di lavoro email, segmentare il pubblico e monitorare le prestazioni delle campagne.

Per chi è ideale Creatio CRM?

Creatio CRM è particolarmente adatto per i team di medie e grandi dimensioni che hanno bisogno di costruire e personalizzare il proprio CRM e i flussi di lavoro di marketing senza scrivere codice.

Perché ho scelto Creatio CRM

Ho incluso Creatio CRM tra le mie migliori scelte perché il suo Studio senza codice permette di creare e modificare i flussi di lavoro di email marketing senza toccare una sola riga di codice. Posso progettare intere sequenze di campagne utilizzando un builder visivo drag-and-drop, quindi attivare le email in base ai dati CRM come il comportamento dei contatti o la fase della trattativa. Apprezzo inoltre i blocchi di contenuto dinamici che permettono di personalizzare i messaggi email usando campi come la cronologia degli acquisti o la posizione, tutto configurabile senza il supporto degli sviluppatori.

Funzionalità principali di Creatio CRM

• Test A/B: Esegui split test sulle campagne email per confrontare oggetti, contenuti o orari di invio direttamente all'interno dei workflow di campagna.
• Analisi delle prestazioni delle email: Monitora tassi di consegna, aperture e click a livello di campagna direttamente dal CRM.
• Segmentazione del pubblico: Crea liste di contatti mirate utilizzando i filtri CRM come settore, fase del ciclo di vita o interazioni precedenti.
• Email designer drag-and-drop: Crea template email personalizzati in modo visivo, con anteprima mobile sia in modalità chiara che scura.

Pros and Cons

Pros:

• Piattaforma no-code
• Workflows altamente personalizzabili
• Automazione completa dell'email marketing

Cons:

• La personalizzazione può richiedere tempo
• Curva di apprendimento per i nuovi utenti

New Product Updates from Creatio CRM

March 29 2026

Creatio CRM Expands AI Across Marketing and Collaboration

Creatio CRM introduces AI-assisted landing page generation, template-based email generation, RAG-enabled knowledge governance, a Microsoft Teams personal tab, and AI meeting summaries. These updates help teams create content faster and streamline AI-powered workflows. For more information, visit Creatio’s official site.

LEARN MORE ABOUT CREATIO CRM:

• Check out Creatio CRM on their website

Altri software CRM per email marketing

Di seguito trovi un elenco di altri software CRM per email marketing che ho selezionato. Pur non rientrando nella top 10, restano strumenti validi e da approfondire.

1. Copper

   Ideale per l'integrazione con Google Workspace

2. Freshsales

   Ideale per CRM vendite potenziato dall’IA

3. Spotler CRM

   Ideale per il monitoraggio e l'analisi delle email

Recensioni correlate su software CRM

Se qui non hai ancora trovato ciò che cerchi, dai un'occhiata a questi strumenti strettamente collegati ai CRM all-in-one che abbiamo testato e valutato.

• Software CRM
• Software di vendita
• Software per gestione lead
• Software di Business Intelligence
• Software per gestione contratti
• Sistema di Revenue Management

Come scegliere il software CRM per email marketing

Durante il tuo percorso di selezione del software perfetto, tieni a mente questi punti fondamentali:

• Capacità di integrazione: Assicurati che il software CRM di email marketing scelto possa integrarsi senza problemi con i tuoi strumenti esistenti, come piattaforme CMS, strumenti di e-commerce e altre applicazioni aziendali.
• Interfaccia intuitiva: Un'interfaccia facile da usare è fondamentale per ridurre la curva di apprendimento e garantire che il tuo team possa adattarsi rapidamente al nuovo sistema. Assicurati di scegliere un software con un design intuitivo e una navigazione semplice per ottimizzare i processi.
• Funzionalità di automazione: L'automazione può far risparmiare tempo e aumentare l'efficienza gestendo attività ripetitive. Scegli un software che offra solide funzionalità di automazione per campagne email, segmentazione clienti e gestione dei flussi di lavoro. 
• Scalabilità: Le esigenze della tua azienda potrebbero crescere, quindi è importante scegliere un software CRM di email marketing che possa crescere con te. Cerca soluzioni che offrano piani e funzionalità flessibili, espandibili con la crescita del business. 
• Analisi e reportistica: Funzionalità avanzate di analisi e report sono fondamentali per misurare il successo delle tue campagne e prendere decisioni basate sui dati. Scegli un software che offra strumenti di reportistica avanzati per aiutarti a guidare la crescita e il successo aziendale.

Considerando questi fattori, puoi scegliere un software CRM di email marketing che non solo soddisfi le tue esigenze attuali ma che cresca insieme alla tua azienda.

Tendenze nel software CRM di email marketing 

L'email marketing continua a essere uno strumento fondamentale per le aziende per coinvolgere i clienti e aumentare le vendite. Di conseguenza, stanno emergendo diverse tendenze che plasmeranno il futuro dei software CRM di email marketing. Ecco alcune delle principali tendenze che ho individuato durante la mia ricerca:

• L’Intelligenza Artificiale in prima linea: L’IA sta rivoluzionando l’email marketing permettendo iper-personalizzazione e automazione. Può analizzare i comportamenti degli utenti, le preferenze e la cronologia degli acquisti per personalizzare i contenuti, ottimizzare gli orari di invio e migliorare gli oggetti delle email. Questa tecnologia è fondamentale per creare campagne email più coinvolgenti ed efficaci.
• Email più interattive: Elementi interattivi come quiz, sondaggi e cursori stanno diventando sempre più comuni nell’email marketing. Queste funzionalità aumentano il coinvolgimento degli utenti e forniscono feedback in tempo reale. Inoltre, i marketer possono utilizzare questi dati per perfezionare le proprie strategie e migliorare l’esperienza clienti.
• Passaggio ai dati di prima parte: Con il declino dei cookie di terze parti, i marketer stanno concentrando l’attenzione sui dati di prima parte raccolti direttamente dagli utenti. Questi dati sono più precisi e aiutano a creare campagne email personalizzate. Metodi come moduli di iscrizione e sondaggi via email sono fondamentali per raccogliere queste informazioni.
• Valorizzazione dei contenuti generati dagli utenti (UGC): I contenuti generati dagli utenti, come recensioni e testimonianze, stanno guadagnando importanza nell’email marketing. L’UGC aggiunge credibilità e fiducia ai messaggi del brand. I marketer stanno incentivando i clienti a condividere le loro esperienze e a taggare il brand, pratica particolarmente efficace nel B2C e sempre più anche nel B2B.
• L’introduzione del BIMI: Il protocollo Brand Indicators for Message Identification (BIMI) è una nuova autenticazione email che permette alle aziende di mostrare il logo del marchio nelle caselle di posta elettronica. Questo aumenta la fiducia e la visibilità, contribuendo a distinguere le email legittime dai tentativi di phishing. Il BIMI può aumentare i tassi di apertura e coinvolgimento rendendo le email più riconoscibili e affidabili.

Man mano che i software CRM di email marketing continuano a evolversi, le aziende possono aspettarsi una personalizzazione ancora più avanzata guidata dall’Intelligenza Artificiale, integrazioni più profonde con nuove piattaforme digitali e funzionalità di analisi potenziate. Rimanere aggiornati su queste tendenze sarà importante per le aziende che vogliono ottimizzare le proprie strategie di email marketing e ottenere risultati migliori.

Cos’è un software CRM di email marketing?

Il software di customer relationship management (CRM) è una tecnologia e una strategia per gestire le interazioni di un’azienda con clienti attuali e potenziali. Integrato con l’email marketing, il CRM può essere utilizzato per gestire le interazioni con i clienti, automatizzare campagne email e ottenere informazioni sui comportamenti dei clienti. 

Questo aiuta le aziende a semplificare la comunicazione, coltivare i lead e migliorare il coinvolgimento dei clienti, favorendo efficacemente le vendite e migliorando le relazioni con i clienti.

Funzionalità dei software CRM di email marketing

Quando scegli un software CRM di email marketing, è importante comprendere le funzionalità chiave che possono apportare vantaggi alla tua azienda. Ecco alcune caratteristiche essenziali da considerare:

• Gestione dei contatti: Questa funzionalità è importante per mantenere registri aggiornati e migliorare le relazioni con i clienti.
• Automazione delle email: Aiuta a semplificare le attività di marketing e le campagne di email commerciali consentendo l'invio di messaggi tempestivi e pertinenti senza interventi manuali.
• Personalizzazione: La personalizzazione aumenta l'efficacia delle campagne di email marketing migliorando le percentuali di apertura e conversione.
• Analisi e reportistica: Questa funzionalità aiuta i marketer a capire cosa funziona e ottimizzare le campagne future per ottenere risultati migliori.
• Segmentazione: La segmentazione aumenta il coinvolgimento e migliora le probabilità di conversione.
• Integrazione: L'integrazione garantisce il flusso fluido dei dati tra i sistemi, migliorando l'efficienza complessiva delle attività di marketing.
• Lead Scoring: Questa funzionalità aumenta l'efficacia delle attività commerciali e migliora i tassi di conversione.
• Mappatura del percorso cliente: La mappatura del percorso cliente aiuta le aziende a comprendere e migliorare l'esperienza complessiva del cliente.
• Libreria di template: Questa funzione consente di risparmiare tempo e garantire coerenza nel branding e nel design.
• Test A/B: I test A/B permettono di individuare le strategie più efficaci per coinvolgere e convertire i clienti.

Comprendere queste funzionalità ti aiuta a selezionare il miglior software CRM per l’email marketing in base alle tue esigenze. Ogni funzione svolge un ruolo importante nella gestione delle relazioni con i clienti e nell’ottimizzazione delle attività di marketing.

Vantaggi del software CRM per l’email marketing

Ogni tipologia di software offre vantaggi propri. Di seguito sono riportati alcuni dei principali benefici del software CRM per l’email marketing, sia per gli utenti che per le organizzazioni:

• Raccolta e utilizzo avanzato dei dati: Integrando il CRM con l’email marketing, le aziende possono acquisire e utilizzare una grande quantità di dati sui clienti, come informazioni di contatto, cronologia degli acquisti e parametri di coinvolgimento. Questi dati aiutano a segmentare le liste, personalizzare i messaggi e automatizzare i processi, rendendo le campagne di marketing più efficaci.
• Comunicazione personalizzata: Il software CRM per l’email marketing consente di personalizzare le comunicazioni grazie alla segmentazione del pubblico in base a vari fattori, come dati demografici, interessi e acquisti precedenti. Di conseguenza, le email personalizzate coinvolgono maggiormente i destinatari, aumentano i tassi di conversione e favoriscono l’acquisizione di nuovi clienti.
• Campagne email automatizzate: Il software consente di automatizzare campagne email come comunicazioni di onboarding per nuovi clienti o notifiche di abbandono del carrello. Le email automatiche aiutano a costruire relazioni con i potenziali clienti fornendo informazioni tempestive e pertinenti, migliorando così la customer experience e la fidelizzazione.
• Produttività organizzativa migliorata: I software CRM per l’email marketing permettono di centralizzare tutti i dati aziendali su un’unica piattaforma, riducendo la necessità di passare da un’applicazione all’altra. Questa centralizzazione migliora la collaborazione interna ed esterna, facilita il monitoraggio delle attività, l’esecuzione di test A/B e la creazione di email responsive, aumentando così la produttività.
• Ri-coinvolgimento e fidelizzazione del cliente: Il software consente di riattivare gli iscritti grazie a contenuti mirati e di comprendere perché alcuni clienti non rispondono favorevolmente. Analizzando le interazioni e le preferenze, le aziende possono adattare le campagne email per riaccendere l’interesse e ridurre il numero di cancellazioni.

Il software CRM per l’email marketing rappresenta una soluzione avanzata per la gestione delle relazioni con i clienti e per l’esecuzione di campagne di email marketing efficaci. Sfruttando le potenzialità dei dati e dell’automazione offerte dai sistemi CRM, le aziende possono potenziare le attività di marketing, migliorare il coinvolgimento dei clienti e incrementare le vendite.

Costi & Prezzi del software CRM per l’email marketing

I software CRM per l’email marketing solitamente offrono diversi piani per rispondere alle esigenze e ai budget delle varie aziende. Di seguito trovi una tabella che illustra le diverse tipologie di piano, le funzionalità comuni e il prezzo medio, per aiutarti nella scelta.

Tabella comparativa dei piani per software CRM per l’email marketing

Quando scegli un piano, valuta le dimensioni della tua azienda, il budget e le funzionalità specifiche di cui hai bisogno prima di prendere una decisione. Confrontando attentamente i piani e considerando il potenziale ritorno sull'investimento, le aziende possono selezionare il software CRM per email marketing più adatto, massimizzando l'efficienza e migliorando il coinvolgimento dei clienti.

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