Tällaisessa nopeatempoisessa maailmassa ostajien tarpeet ja odotukset näyttävät muuttuvan hetkestä toiseen. He odottavat personointia myyntisyklin jokaisessa vaiheessa sekä syvällistä ymmärrystä tarpeistaan. Jotta voit tarjota laadukkaan ostokokemuksen ja optimoida päätöksentekoa, tarvitset tarkkaa, olennaista ja ajantasaista dataa.
Kuinka siis pysyt ajan tasalla? Myynnin älykkyyden avulla. Tällainen reaaliaikainen data voi auttaa tiimiäsi työskentelemään tehokkaammin monista syistä, kuten automaation avulla prospektoinnin aikana, tarjoamalla raportteja, jotka sisältävät oivalluksia ja trendejä, sekä ohjaamalla yhteydenottoja.
Jos tämä kuulostaa hyvältä, jatka lukemista saadaksesi tietää myynnin älykkyyden hyödyistä ja siitä, mitä kannattaa etsiä työkaluista, jotka voivat auttaa tehostamaan liiketoimintaprosessejasi.
Mitä myynnin älykkyys on?
Myynnin älykkyys on kehittyneiden ohjelmistojen tyyppi, joka käyttää dataa ja algoritmeja liidien hankinnan tehostamiseen, asiakasprofiilien rikastamiseen ja datasi laadun hallintaan.
Kun käytössäsi on dynaamista ja tarkkaa dataa, markkinoillemenostrategiasi saa enemmän kontekstia liiketoimintasi jokaiseen osa-alueeseen, mukaan lukien organisaation raportointirakenteet, budjetit, taloustiedot, yrityksen hankkeet, henkilöstöpäätökset ja käytössä olevat digitaaliset työkalut.
Mitä myynnin älykkyyden työkalut voivat tehdä?
Hyvät myynnin älykkyyden työkalut voivat tarjota tiimillesi kaikki tarvittavat tiedot prospekteista ja siitä, miten voit tavoittaa heidät. Myynnin älykkyyden ratkaisuja on monenlaisia, joten sinun kannattaa keskittyä niihin, jotka on suunniteltu toimialasi, tarpeidesi ja markkinarakosi mukaan — sekä niihin, jotka integroituvat jo käyttämiisi markkinointi- ja myyntiohjelmistoihin.
Myynnin älykkyyden yleisimpiin käyttötarkoituksiin kuuluu tiimisi auttaminen prospektien datan löytämisessä ja analysoinnissa, aikomusdatan tarjoaminen ja teknologiapinodatan toimittaminen sekä reaaliaikaisten ilmoitusten lähettäminen erilaisista mukautettavista laukaisimista. Voit saada monia näistä hyödyistä myös myyntiliidiohjelmistosta.
Have an account? Log In
Miksi käyttää myynnin älykkyyttä?
Forresterin analyytikot havaitsivat, että B2B-myynnin ja -markkinoinnin älykkyyttä käyttävillä yrityksillä oli myyntiputkessaan 35 % enemmän liidejä. He havaitsivat myös, että nämä liidit olivat laadukkaampia, mikä varmisti, että myyntiedustajat pystyivät saattamaan kaupat päätökseen ja kasvattamaan liikevaihtoa.
Kun käytät myynnin älykkyyden työkalujasi oikein, voit saada oivalluksia siitä, kuka tekee ostopäätöksiä, milloin, miksi ja miten. Kun kaikki nämä tiedot ovat organisaatiosi jokaisen myyntiedustajan ja markkinointitiimin jäsenen käytettävissä, demokratisoit datan ja varmistat, että kaikki voivat laatia parempia yhteydenottostrategioita, jotka välittävät asiakkaalle todellista arvoa.
Sinun kannattaa myös käyttää myynnin älykkyyden dataa pysyäksesi muuttuvien markkinoiden edellä. Markkinat edellyttävät ennakoivaa ennustamista, joka päivittyy reaaliajassa ja tuo uudet liidit suoraan myyntitiimillesi. Saat ostosignaaleja ja edistynyttä tietoa potentiaalisista asiakkaista, mikä antaa myyntiedustajille valmiudet ottaa yhteyttä oikeisiin ihmisiin oikeaan aikaan.
Oikean työkalun valitseminen
Olitpa kiinnostunut aikomusdatasta, laadukkaista yhteystiedoista tai toimivista oivalluksista myyntiprosessisi parantamiseksi, oikean myynnin älykkyyden ohjelmiston löytäminen voi vaatia hieman tutkimusta. Tässä on, mitä sinun kannattaa etsiä markkinoiden parhaista myynnin älykkyyden alustoista:
1. Prospektien älykkyys
Parhaat myynnin älykkyyden työkalut toimittavat toimintojensa ytimessä tarkkoja ja ajantasaisia tietoja potentiaalisista asiakkaistasi, mukaan lukien:
- Yhteystiedot
- Tehtävänimike
- Johtotaso
- Akateeminen tausta
- Työhistoria
- Ammatilliset sertifioinnit
Tämäntyyppiset tiedot voivat auttaa sinua saamaan yhteyden organisaation todellisiin päätöksentekijöihin sen sijaan, että joutuisit etenemään organisaatiohierarkiassa ylöspäin.
2. Ostoaikomustiedot
Sinun on ymmärrettävä potentiaalisen asiakkaan tarpeet ennen kuin otat häneen yhteyttä, erityisesti jos myyntihenkilösi myy SaaS-ratkaisuja. Ostoaikomustiedot kannustavat ajoittamaan yhteydenottoviestin oikeaan hetkeen valmiiksi kiinnostuneelle kontaktille sen sijaan, että joutuisit soittamaan kylmäsoittoja. (Mutta jos tarvitset apua kylmäsoittoihin, me voimme auttaa).
Näiden tietojen on tarjottava reaaliaikaisia näkemyksiä ja tietoja, joiden avulla tiimisi voi päätellä potentiaalisen asiakkaan todennäköisyyden tehdä ostos. Etsivätkö he tietoa tuotteestasi? Ovatko he ladanneet tiettyä aihetta käsitteleviä esitteitä?
Myynti- ja liiketoimintatiedon työkalut tarjoavat myös mahdollisuuksiin liittyviä tietoja, joiden avulla voit määrittää suotuisimmat olosuhteet yhteydenottoa varten, kuten uuden C-tason johtajan palkkaamisen tai rahoituskierroksen.
3. Teknologiakokonaisuuden tiedot
Koska myynnin analytiikkatyökalut keskittyvät liidien arviointiin ja järjestämiseen myynnin ammattilaisia varten, on olennaista tietää, mitä potentiaalisen asiakkaan käyttämään teknologiakokonaisuuteen jo kuuluu. Voit tunnistaa mahdollisuuksia, löytää keskustelunaiheita ja kohdentaa kampanjoita kilpailijoiden ratkaisujen korvaamiseksi.
4. Reaaliaikaiset ilmoitukset
Toisin kuin tiimisi, myynnin analytiikan ei tarvitse pitää taukoa, vaan se voi seurata jatkuvasti sosiaalista mediaa, LinkedIniä, yritysten verkkosivustoja ja asiakastietoja ilmoittaakseen sinulle uusista ostosignaaleista heti niiden ilmetessä. Myynnissä kaikki perustuu ajoitukseen, ja työkalujesi on toimitettava tällaiset tiedot tiimillesi ennen kuin joku muu saa niistä tiedon.
5. Tietojen tarkkuus
Olitpa rakentamassa ihanneasiakasprofiilia tai asettamassa tiettyjä väestöryhmiä etusijalle, tietojesi on oltava mahdollisimman tarkkoja virheiden ja hukkaan heitetyn ajan minimoimiseksi. Hyvä tietojen tarjoaja vaikuttaa myyntitiimiisi ja kaikkiin muihin osapuoliin — myös liideihisi.
Ihanteellinen myynnin analytiikkatyökalu tarjoaa tietoja sekä laajasti että syvällisesti. Näin saat myyntiprospektoinnin avulla useita kontakteja sekä runsaasti tietopisteitä ja arvokkaita näkemyksiä näistä kontakteista.
6. Keskeiset integraatiot
Myynnin analytiikkaohjelmistosi ei toimi tyhjiössä, ja analytiikkasi on vain niin hyvää kuin se, missä ja miten se toimitetaan. Keskeisten integraatioiden avulla tietosi voidaan koota ja siirtää yhteen kaikille käytettävissä olevaan yhteiseen totuuden lähteeseen CRM-järjestelmästäsi ja muista myyntistrategian työkaluista.
Yleisiä integraatiovaihtoehtoja, joita myynnin analytiikka-alustasta kannattaa etsiä, ovat Salesforce, HubSpot, Zoominfo ja LinkedInin Sales Navigator.
More Articles
7. Automaatio
Viimeinen myynnin analytiikkatyökalujen ominaisuus, jota kannattaa etsiä, on automaatio. Myynnin automaatiotyökaluihin voivat kuulua sähköpostimallit, reaaliaikaiset koontinäytöt, ennakoiva prospektien pisteytys, keskusteluanalytiikan työkalut sekä tarjousten ja sopimusten sisältökirjaston hallinta. Mitä enemmän automaatiotyökaluja sinulla on käytettävissäsi, sitä helpompaa on luoda tehokkaampi työnkulku.
Tietopohjaisten työkalujen käyttäminen
Jos etsit parasta myynnin ja liikevaihdon analytiikkaohjelmistoa, The CRO Club voi auttaa. Tilaa uutiskirje saadaksesi viikoittaisia näkemyksiä suoraan sähköpostiisi tai tutustu muutamiin näistä työkalujen esittelyistä löytääksesi tarvitsemasi:
