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Key Takeaways

El precio del software de gestión de contratos varía según las funciones, el número de usuarios y el nivel de servicio. Más funciones o un mayor uso = costes más elevados.

El coste inicial no muestra el coste total de propiedad; presta atención a los complementos, como las integraciones, la incorporación o la asistencia al cliente.

Concéntrate en el ROI y la escalabilidad; elige una solución de gestión del ciclo de vida de los contratos que crezca con tu equipo, no simplemente la opción más barata.

No es fácil calcular cuánto pagará por un software de gestión de contratos. Las páginas de precios pueden ser poco claras, los límites de las funciones resultan confusos y algunos proveedores ni siquiera le informan del coste hasta que la conversación comercial está muy avanzada.

Esta guía está dirigida a equipos jurídicos, responsables de operaciones y cualquier otra persona que intente elaborar un presupuesto claro. Le explicaré los modelos de precios habituales, qué funciones elevan los costes y qué tarifas ocultas debe tener en cuenta.

También le mostraré cómo sopesar el precio frente al valor, para que pueda elegir la herramienta adecuada para su equipo, tanto si gestiona un puñado de contratos como si está ampliando su uso a varios departamentos.

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Calculadora de costes del software de gestión de contratos de CRO Club

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¿Qué factores influyen en el precio del software de gestión de contratos?

Elegir una plataforma de gestión de contratos puede resultar complicado, ya que los costes varían en función de las funciones, las capacidades de automatización de flujos de trabajo y la asistencia del proveedor.

FactorCómo afecta al precio
Usuarios incluidosUn mayor número de tipos de contratos o de contratos puede aumentar el coste en $100–$500 mensuales debido al almacenamiento de documentos.
Etapas del embudoMás etapas en su embudo = mayor coste, con un incremento de $20–$100 mensuales.
Funciones de informesLos informes y las funcionalidades avanzadas (paneles, extracción de datos) pueden añadir $50–$200 mensuales.
Volumen de contratosUn mayor número de tipos de contratos o de contratos puede aumentar el coste en $100–$500 mensuales debido al almacenamiento de documentos.
Necesidades de integraciónPrevea $50–$200 mensuales para integraciones con CRM o Salesforce.
Nivel de asistenciaLa asistencia al cliente premium o los gestores dedicados pueden añadir $100–$300 mensuales.

Comparativa de precios del software de gestión de contratos

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Comprender los modelos de precios

Al elegir un software de gestión de contratos, es fundamental comprender los modelos de precios. Por ejemplo, algunos modelos cobran por usuario, mientras que otros dependen del uso o de presupuestos personalizados. Comprenderlos puede ayudar a su equipo a elaborar un presupuesto eficaz y evitar gastos inesperados:

Modelo de preciosCómo funcionaQué debes tener en cuenta
Por usuario/plazaSe basa en el número de contratos o en el volumen de flujos de trabajo. Los picos de uso pueden sorprenderte.Los costes pueden aumentar rápidamente a medida que crece tu equipo
Por usoSe basa en el número de contratos o en el volumen de flujos de trabajo. Los picos de uso pueden sorprenderte.Los picos de uso inesperados pueden dar lugar a facturas más elevadas
Suscripción por nivelesInicial frente a Pro frente a empresarial. Algunas plantillas o funciones de firma electrónica pueden estar restringidas.Algunas funciones necesarias solo pueden estar disponibles en niveles de precio más elevados
Presupuesto personalizadoSe basa en tus necesidades específicas. Es útil para implementaciones empresariales o locales.La negociación es clave; asegúrate de que todos tus requisitos estén cubiertos sin tarifas ocultas
Anual frente a mensualLos compromisos anuales reducen el coste, pero aumentan los riesgos de permanencia.Los planes anuales pueden obligarte a permanecer en ellos, así que asegúrate de que el software satisfaga tus necesidades a largo plazo

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Precios habituales según el tamaño de la empresa

Tamaño de la empresaRango de precios habitualQué suele incluirProveedores
Pequeñas empresas$50–$200/mesPlantillas de contratos básicas, firma electrónica, firmas electrónicas, número limitado de usuariosPandaDoc, Zoho
Empresas medianas$200–$500/mesColaboración, flujos de trabajo, integraciones, análisisDocuSign, Concord
Grandes empresas$500–$1,000/mesInformes avanzados, automatización de flujos de trabajo, usuarios ilimitadosAgiloft, ContractWorks
Empresas$1,000+/mesSoftware CLM personalizado, asistencia especializada, gestión integral del ciclo de vida de los contratosSAP Ariba, Icertis

Costes ocultos y adicionales que debes tener en cuenta

Más allá del coste básico del software de gestión de contratos, es importante prestar atención a los costes ocultos que pueden acumularse rápidamente. Las tarifas de configuración, los costes de integración o los cargos por asistencia premium pueden sorprender a tu equipo si no se tienen en cuenta. En esta sección se detallan los posibles costes ocultos que debes considerar:

Coste oculto/adicionalDescripción
Tarifas de incorporación/configuraciónLa configuración inicial puede costar $500-$2,000 e incluir la instalación y la configuración. Algunos proveedores, como Icertis, cobran por la configuración para garantizar una integración fluida.
Formación o certificacionesLas sesiones de formación o las certificaciones pueden añadir $100-$500 por usuario. Proveedores como SAP Ariba ofrecen programas de certificación que pueden ser esenciales para un uso eficaz.
Asistencia premium al clienteLas opciones de asistencia mejorada pueden costar $100-$300 adicionales al mes. Proveedores como Agiloft ofrecen niveles de asistencia premium con tiempos de respuesta más rápidos y atención personalizada.
Integraciones adicionalesLas integraciones personalizadas (por ejemplo, DocuSign, Salesforce, Microsoft) pueden añadir $200-$1,000 en función de su complejidad.
Excesos de usoSuperar los límites de uso puede generar cargos adicionales, a menudo de $50-$200 al mes. PandaDoc puede cobrar por gestionar más contratos de los permitidos por tu plan.
Mínimos contractualesAlgunos planes exigen una duración mínima del contrato, lo que puede dar lugar a penalizaciones si se incumple. Concord puede imponer mínimos que afecten a la flexibilidad presupuestaria.
Actualizaciones normativas o legales para admitir el control de cambios y las auditoríasLas actualizaciones para cumplir los cambios normativos pueden añadir $500+ al año. Proveedores como ContractWorks pueden cobrar por las actualizaciones de software necesarias para cumplir las nuevas normas legales.

Tipos de precios del software de gestión de contratos: planes de suscripción y factores que activan las actualizaciones

Los planes de suscripción del software de gestión de contratos suelen incluir opciones por niveles, como Inicial, Pro y empresarial, con factores específicos que activan las actualizaciones y posibles descuentos:

  • Elementos incluidos en el plan: Los planes Iniciales suelen cubrir plantillas básicas, firmas electrónicas y funcionalidades limitadas. Los planes Pro o empresariales añaden automatización de flujos de trabajo, control de versiones, registros de auditoría y funciones basadas en IA.
  • Factores que activan las actualizaciones: Entre los factores habituales se incluyen superar el número de usuarios, gestionar nuevos contratos o necesitar más integraciones. Por ejemplo, Concord puede exigir una actualización si tu equipo supera un número determinado de usuarios o contratos.
  • Descuentos anuales frente a mensuales: Muchos proveedores, como Agiloft, ofrecen descuentos por compromisos anuales. La modalidad anual reduce el coste, pero aumenta el riesgo asociado al coste total de propiedad.
  • Transparencia del proveedor: La mayoría de los principales proveedores son claros sobre sus estructuras de precios y los costes adicionales, como el acceso a la API o las integraciones personalizadas. Los principales proveedores, como Icertis y Agiloft, comparten precios claros y casos prácticos.

Para evitar gastar de más y asegurarte de aprovechar al máximo las ventajas del software de gestión de contratos, evalúa las necesidades de tu equipo y elige un plan que se ajuste a tu uso sin extras innecesarios. Revisa siempre los términos y condiciones para comprender los posibles costes ocultos.

Maximizar el ROI de tu inversión en software de gestión de contratos

El ROI debe guiar tu decisión al comprar software de gestión de contratos, ya que hacer un seguimiento después de la implementación garantiza que tu equipo obtenga el máximo valor.

Tiempo ahorrado

La automatización reduce los pasos manuales del proceso de gestión de contratos. La automatización y los flujos de trabajo optimizados reducen las tareas manuales y liberan tiempo para tu equipo. Considera qué procesos manuales sustituirá este software y calcula el tiempo que tu equipo podría recuperar. Pide a los proveedores que muestren las funciones de ahorro de tiempo en casos de uso habituales. Esto te ayudará a ver el impacto práctico en tus operaciones diarias y cómo se ajusta a tus necesidades.

Reducción de errores

La revisión automatizada de documentos y los permisos minimizan los errores. Reducir las transferencias o los cálculos manuales disminuye el riesgo de cometer errores costosos. Identifica dónde se producen actualmente los errores y cómo podría mitigarlos el sistema. Pide a los proveedores que demuestren cómo se gestionan la validación y el control de los datos en toda la plataforma. Esto garantiza que elijas un sistema que minimice los errores de forma eficaz.

Prevención de incumplimientos

Los registros de auditoría integrados reducen los riesgos. Las funciones que respaldan las normas legales, financieras o del sector ayudan a evitar multas o auditorías. Determina qué funciones de cumplimiento normativo están integradas y si la plataforma admite los requisitos de tu sector. Pide ejemplos en los que se hayan evitado con éxito deficiencias de cumplimiento. Esto te dará la seguridad de que el software puede satisfacer tus necesidades normativas.

Adopción entre equipos o consolidación

Un sistema integral de gestión de contratos sirve a los equipos de ventas, compras y asuntos legales. Contar con una herramienta que sustituya a varias o que sea fácil de usar para varios equipos puede reducir costes y mejorar la colaboración. Evalúa si el software podría sustituir a varias herramientas y qué equipos lo utilizarían realmente. Pide a los proveedores que compartan casos de implementación en distintos departamentos. Esto te dará confianza en la capacidad de la herramienta para unificar los esfuerzos de tu equipo.

Facilidad de uso y experiencia del usuario 

Prueba el diseño de la aplicación para comprobar su facilidad de uso.

Preguntas que debes hacer a los proveedores durante las demostraciones de precios

Las demostraciones son la mejor oportunidad que tiene tu equipo para aclarar los detalles de los precios, entender qué incluye el servicio y evitar sorpresas. Ven preparado con preguntas para asegurarte de obtener la información que necesitas. Considera preparar una solicitud de propuesta de precios de software de gestión de contratos para orientar tus conversaciones. Estas son algunas preguntas clave:

  • ¿Qué incluyen sus planes de precios?
  • ¿Cómo cambia el coste del software de gestión de contratos según el número de usuarios?
  • ¿Admiten la automatización de flujos de trabajo?
  • ¿Qué costes están asociados con el soporte y la incorporación?
  • ¿Es una solución SaaS o local?
  • ¿Con qué frecuencia se nos facturará y cuáles son las condiciones de renovación?
  • ¿Se integran con Salesforce, CRM o Microsoft? ¿Hay límites en esta cobertura?
  • ¿Hay tarifas adicionales por el soporte prémium o las funciones avanzadas?
  • ¿Las firmas electrónicas están incluidas?
  • ¿Pueden proporcionar ejemplos de costes ocultos habituales con los que se encuentran los clientes?

Consejos para negociar el precio del software de gestión de contratos

Los precios suelen ser flexibles y, cuanto mejor preparado esté, mejor será el resultado para su equipo. Unas tácticas de negociación sólidas pueden ayudarle a conseguir mejores precios y condiciones contractuales sin renunciar a ninguna funcionalidad. Estos son algunos consejos para orientar su estrategia de negociación:

  • Compare con la competencia: Compare diferentes proveedores de software CLM. Utilice esta información para solicitar precios competitivos en función de las características y el valor ofrecidos.
  • Oportunidades de descuento: Pregunte por las tarifas para pequeñas empresas u organizaciones sin ánimo de lucro. Los proveedores suelen ofrecer tarifas especiales para estos grupos, lo que puede reducir considerablemente los costes.
  • Programas piloto o precios para una implementación por fases: Pruebe necesidades específicas antes de comprometerse. Esto puede permitir reducir los costes iniciales y comprender mejor si el software se adapta a sus necesidades.
  • Cláusulas de renovación y permanencia: Negocie condiciones de renovación flexibles y evite las cláusulas de permanencia a largo plazo. De este modo, su equipo podrá reevaluar y renegociar las condiciones a medida que cambien sus necesidades.
  • Aproveche las compras colectivas o el apoyo en las adquisiciones: Aproveche las ofertas para grupos con el fin de optimizar los costes. Los equipos de adquisiciones suelen conseguir precios favorables mediante compras por volumen.

Qué hacer a continuación

Si está investigando cuál es el mejor software de gestión de contratos, póngase en contacto con un asesor de SoftwareSelect para recibir recomendaciones gratuitas.

Rellene un formulario y mantenga una breve conversación en la que profundizarán en los detalles de sus necesidades. Obtendrá:

  • Una lista seleccionada de opciones de CLM/gestión del ciclo de vida de los contratos.
  • Asistencia durante las negociaciones de precios del software de gestión de contratos.
  • Orientación sobre el coste del software de gestión de contratos frente al retorno de la inversión.
  • Ayuda para definir la automatización de los flujos de trabajo, los precios de CRM, Salesforce y las integraciones de firma electrónica/DocuSign.