10 alternativas a Microsoft Dynamics 365 para CRM en 2026

Mejores alternativas a Microsoft Dynamics 365

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   Salesflare

   Ideal para secuencias automatizadas de correo electrónico

   • Prueba gratuita de 30 días + demostración disponible
   • Desde $39/usuario/mes

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   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Salesflare es un CRM B2B diseñado para equipos de ventas que quieren introducir menos datos manualmente; captura automáticamente contactos, correos electrónicos y actividad de reuniones para que tu embudo se mantenga actualizado sin la carga administrativa que a menudo hace que plataformas como Dynamics 365 resulten pesadas para operaciones de ventas pequeñas.

   ¿Para quién es más adecuado Salesflare?

   Salesflare es adecuado para pequeños equipos de ventas B2B que quieren un CRM que se mantenga actualizado por sí solo, para que los representantes puedan dedicar su tiempo a vender en lugar de registrar actividades.

   Por qué elegí Salesflare

   Elegí Salesflare como una de las mejores opciones porque se encarga del trabajo de seguimiento que normalmente se pasa por alto en Dynamics 365. Sus secuencias automatizadas de correo electrónico continúan enviándose hasta que un posible cliente responde, abre el mensaje o hace clic, de modo que ningún cliente potencial se enfría por falta de acción. Me gusta especialmente cómo la lógica de ramificación ajusta la secuencia en función del comportamiento de cada destinatario, lo que significa que mi equipo no envía el mismo mensaje a todo el mundo.

   Características principales de Salesflare

   • Captura automática de datos: Incorpora datos de contacto, correos electrónicos, reuniones y llamadas a los registros del CRM sin introducirlos manualmente.
   • Gestión visual del embudo: Permite a los representantes arrastrar y soltar acuerdos entre las distintas etapas de varios embudos configurados por región, producto o equipo.
   • Clasificación de clientes potenciales basada en IA: Supervisa el patrón de interacción en tiempo real de cada cliente potencial para indicar el momento adecuado para contactarlo.
   • Paneles e informes personalizables: Realiza un seguimiento de las previsiones de ingresos, las tasas de conversión del embudo y el rendimiento del equipo en embudos individuales o en vistas combinadas.

   Integraciones de Salesflare

   Salesflare incluye 11.305 aplicaciones disponibles de forma nativa o mediante Zapier y Make, incluidas integraciones nativas con Gmail, Google Calendar, Outlook, Microsoft 365, Microsoft Exchange y LinkedIn. Ofrece una API REST con una especificación OpenAPI para integraciones personalizadas, mientras que la conexión con Microsoft Dynamics 365 CRM está disponible mediante Make y Zapier.

   Pros and Cons

   Pros:

   • La captura automática de actividades reduce la introducción manual de datos en el CRM
   • Las vistas claras del embudo aclaran el estado de las oportunidades
   • Los seguimientos por correo electrónico basados en el comportamiento mantienen activos a los clientes potenciales

   Cons:

   • El alcance del CRM excluye las finanzas y las operaciones
   • Los informes y los flujos de trabajo de correo electrónico tienen limitaciones
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   Creatio

   Ideal para la automatización de flujos de trabajo sin código

   • No disponible
   • Desde $15/usuario/mes

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   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Creatio AI CRM es una plataforma de CRM y flujos de trabajo sin código para equipos del mercado medio y empresas que necesitan unificar las operaciones de ventas, marketing y servicio sin quedar vinculados al ecosistema de Microsoft.

   ¿Para quién es más adecuado Creatio?

   Creatio es una opción muy adecuada para equipos de operaciones y ventas del mercado medio y de empresas que necesitan crear y automatizar flujos de trabajo complejos y multifuncionales sin depender de desarrolladores para cada cambio.

   Por qué elegí Creatio

   Elegí Creatio como una de las mejores opciones porque su automatización de flujos de trabajo sin código realmente lo distingue del modelo de personalización de Dynamics 365, que depende en gran medida de los desarrolladores. Me gusta especialmente el Diseñador de procesos basado en BPMN, que permite a mi equipo crear flujos de trabajo de aprobación de varios pasos con lógica condicional y tareas paralelas sin tocar código. Además, los agentes de IA pueden integrarse directamente en esos flujos de trabajo, de modo que algo como clasificar una solicitud de servicio y enviarla para su aprobación ocurre automáticamente.

   Características principales de Creatio

   • Clasificación predictiva de clientes potenciales: Los modelos de clasificación configurables evalúan los clientes potenciales en una escala del 1 al 100 utilizando criterios de éxito, columnas de entrada y configuraciones de reentrenamiento automático.
   • Gestión territorial: Organiza los territorios de ventas y asigna cuentas, clientes potenciales, oportunidades y miembros del equipo en varios niveles territoriales.
   • Controles de permisos detallados: Los permisos sobre los datos empresariales se pueden establecer en los niveles de objeto, registro y columna, abarcando las acciones de crear, leer, actualizar, eliminar y delegar.
   • Gestión de campañas omnicanal: Permite diseñar y ejecutar campañas de marketing en varios canales, con automatización de flujos de trabajo de correo electrónico y seguimiento del rendimiento de los anuncios digitales.

   Integraciones de Creatio

   Creatio incluye integraciones del ecosistema de Microsoft, como Outlook, Teams, SharePoint y Entra ID, además de integraciones del mercado de aplicaciones para Power BI Desktop, Google Calendar, Microsoft Exchange, Apollo.io, PandaDoc y Zapier. Las API REST y OData permiten realizar integraciones personalizadas.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Los flujos de trabajo visuales basados en BPMN conectan las aprobaciones entre equipos
   • Personaliza los procesos de ventas sin necesidad de programación extensa
   • Visibilidad compartida de los clientes entre ventas, marketing y servicio

   Cons:

   • La configuración avanzada puede requerir formación y preparación
   • No sustituye los sistemas financieros o ERP especializados
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   Copper CRM

   La mejor opción para la integración con Google Workspace

   • Prueba gratuita de 14 días + demostración gratuita disponible
   • Desde $29/usuario/mes

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   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Copper es un CRM creado para equipos de servicios orientados a las relaciones —agencias, consultorías y empresas de servicios profesionales— que quieren gestionar contactos, oportunidades y proyectos de clientes sin salir de sus herramientas actuales de Google.

   ¿Para quién es más adecuado Copper?

   Copper es una excelente opción para agencias, consultorías y equipos de servicios profesionales que gestionan su negocio dentro de Google Workspace y necesitan un CRM que funcione sin salir de Gmail.

   Por qué elegí Copper CRM

   Elegí Copper CRM porque está diseñado desde cero en torno a Google Workspace, lo que ofrece una alternativa realmente más sencilla que Dynamics para los equipos que ya trabajan principalmente en Gmail. La extensión de Chrome incorpora registros de contactos, tareas y contexto de las oportunidades directamente en la bandeja de entrada, por lo que tu equipo nunca tiene que cambiar de contexto para registrar una actividad o actualizar una etapa del embudo. Las oportunidades cerradas también pueden pasar directamente a los embudos de proyectos para la ejecución y la incorporación de clientes, manteniendo las tareas de ventas y servicios en un solo lugar sin tener que añadir una herramienta independiente.

   Principales funciones de Copper CRM

   • Enriquecimiento de contactos: Copper completa automáticamente los datos de contacto que faltan y enriquece los perfiles con información de la empresa y de los perfiles sociales.
   • Reglas de automatización de flujos de trabajo: Los administradores pueden crear reglas de automatización de varios pasos con condiciones lógicas AND, OR o personalizadas, activadas por la creación de registros, las actualizaciones de campos o comprobaciones diarias.
   • Permisos de visibilidad de registros: Los controles a nivel de equipo permiten a los administradores restringir el acceso a registros e informes específicos, mientras que la visibilidad a nivel individual está disponible en todos los planes.
   • Integración con QuickBooks: Copper muestra el estado y el importe de las facturas de QuickBooks directamente en los registros del CRM, conectando los datos de ventas con información básica de facturación.

   Integraciones de Copper CRM

   Copper cuenta con integraciones nativas con Gmail, Google Calendar, Google Contacts, Google Drive, Google Sheets y Looker Studio, además de integraciones con QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Slack y Zendesk. Ofrece una API REST, webhooks, OAuth 2.0, un SDK de integración y conectividad con Zapier.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Las oportunidades pasan a convertirse en proyectos de ejecución
   • Los recordatorios del embudo mantienen visibles los seguimientos
   • Los historiales de contactos permanecen vinculados al contexto de las oportunidades

   Cons:

   • No cuenta con flujos de trabajo financieros o de ERP nativos
   • Las limitaciones de los informes dificultan un análisis más profundo del embudo
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   Sage Intacct

   Ideal para la gestión financiera en la nube

   • Demo gratuita disponible
   • Desde £1,200/mes

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   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Sage Intacct es una plataforma de contabilidad y gestión financiera en la nube diseñada para empresas medianas en crecimiento que necesitan consolidación de múltiples entidades, flujos de trabajo automatizados de cuentas por pagar y cuentas por cobrar, e informes centrados en las finanzas sin la complejidad operativa de un ERP más amplio.

   ¿Para quién es más adecuado Sage Intacct?

   Sage Intacct es una opción ideal para equipos financieros medianos que necesitan consolidación de múltiples entidades e informes conformes con los principios GAAP y las NIIF sin el alcance operativo de un ERP completo.

   Por qué elegí Sage Intacct

   Elegí Sage Intacct porque está diseñado específicamente para la gestión financiera en la nube de una forma que Dynamics 365 sencillamente no ofrece. Mientras Dynamics abarca el CRM y las operaciones, Sage Intacct profundiza en las finanzas: la consolidación de múltiples entidades se ejecuta continuamente en cientos de entidades, y los agentes de IA gestionan automáticamente la conciliación de cuentas por pagar, el seguimiento de las tareas de cierre y la validación de los asientos contables. Aprecio especialmente que los informes dimensionales permitan pasar de una vista consolidada directamente a las transacciones de origen sin salir de la plataforma.

   Características principales de Sage Intacct

   • Agente de automatización de cuentas por pagar: Lee las facturas, concilia proveedores y órdenes de compra, detecta duplicados y crea borradores de facturas para su revisión y aprobación.
   • Marketplace de Sage Intacct: Se conecta con soluciones de más de 350 socios de integración, incluidos conectores prediseñados para herramientas como Salesforce, Ramp y BILL.
   • Facturación de suscripciones y contratos: Automatiza la facturación según contratos y calendarios de ingresos, con compatibilidad para paneles de métricas de SaaS e integración con Salesforce CPQ.
   • API de servicios web REST y XML-RPC: Proporciona acceso a más de 300 métodos de API con autorización OAuth 2.0, webhooks y compatibilidad con SDK para integraciones personalizadas.

   Integraciones de Sage Intacct

   Sage Intacct ofrece integraciones de marketplace de más de 350 socios, incluidos Salesforce y Microsoft Dynamics 365 CRM mediante conectores documentados. También es compatible con REST, XML-RPC, SDK, webhooks y más de 300 métodos de API para integraciones personalizadas.

   Pros and Cons

   Pros:

   • La consolidación de múltiples entidades reduce el trabajo con hojas de cálculo
   • Los informes dimensionales ayudan a rastrear los resultados financieros
   • El procesamiento automatizado de facturas reduce las tareas financieras repetitivas

   Cons:

   • La cobertura de fabricación y cadena de suministro es limitada
   • La personalización avanzada de informes puede requerir ayuda especializada
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   Nimble CRM

   Ideal para un CRM centrado en las relaciones

   • Prueba gratuita de 14 días disponible
   • Desde $24.90/usuario/mes (facturado anualmente)

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   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Nimble es un CRM centrado en las relaciones, diseñado para pequeñas empresas que buscan una alternativa más sencilla a Dynamics, ya que unifica contactos, embudos de acuerdos, correo electrónico y actividad del calendario en un solo lugar, con conexiones nativas con Microsoft 365 y Google Workspace.

   ¿Para quién es más adecuado Nimble?

   Nimble es una opción muy adecuada para equipos de ventas de pequeñas empresas que ya trabajan con Microsoft 365 o Google Workspace y necesitan un CRM ligero centrado en la gestión de relaciones, en lugar de una suite ERP completa.

   Por qué elegí Nimble CRM

   Elegí Nimble CRM porque está diseñado específicamente para pequeñas empresas que buscan relaciones realmente sólidas sin la complejidad de Dynamics 365. Me encanta cómo los registros de contactos unificados de Nimble incorporan el historial de correo electrónico, la actividad del calendario y los datos de perfiles sociales, para que siempre tengas todo el contexto de la relación antes de una llamada o reunión. La extensión de navegador Nimble Prospector me permite crear y enriquecer registros de contactos directamente desde LinkedIn o el sitio web de un posible cliente, lo que mantiene mi embudo en movimiento sin tener que cambiar de pestaña.

   Características principales de Nimble CRM

   • Gestión del embudo de acuerdos: Crea varios embudos personalizables con nombres de etapas configurables, días previstos por etapa y rangos de importes, mostrados en vista Kanban o de lista.
   • Automatización de flujos de trabajo: Activa acciones automatizadas, incluida la creación de actividades, el etiquetado, las notificaciones y la inscripción en secuencias de correo electrónico, cuando los contactos pasan de una etapa del flujo de trabajo a otra.
   • Correo electrónico grupal y seguimiento: Envía correos electrónicos grupales personalizados y con seguimiento desde la identidad de correo electrónico de tu empresa, y supervisa los datos de aperturas y clics en envíos individuales y masivos.
   • Permisos basados en roles: Asigna permisos detallados a usuarios individuales o grupos para gestionar contactos, embudos de acuerdos, flujos de trabajo, campos personalizados y acceso a la API.

   Integraciones de Nimble CRM

   Nimble CRM ofrece más de 120 integraciones de aplicaciones, incluidas integraciones nativas con Microsoft 365 y Google Workspace, además de Outlook, Microsoft Teams, Gmail, Google Calendar, Google Drive, OneDrive y Apple Mail. También ofrece una API REST, integraciones del mercado de aplicaciones y Zapier.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Los historiales de contactos unificados conservan el contexto de las relaciones
   • Los embudos de ventas conectan los acuerdos con los seguimientos
   • Un CRM más ligero, adecuado para equipos pequeños

   Cons:

   • No cuenta con capacidades financieras ni de sistema de registro ERP
   • La automatización de flujos de trabajo y los informes ofrecen menos profundidad
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   Pipeline CRM

   Ideal para traspasos de ventas a proyectos

   • Prueba gratuita de 14 días + demostración gratuita disponible
   • Desde $29/usuario/mes

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   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Pipeline CRM es un CRM centrado en las ventas, creado para equipos B2B pequeños y medianos que necesitan una forma clara y visual de gestionar oportunidades, hacer seguimiento de las interacciones con compradores y prever ingresos sin la complejidad de una plataforma ERP completa como Dynamics 365.

   ¿Para quién es más adecuado Pipeline CRM?

   Pipeline CRM es una opción excelente para equipos de ventas B2B pequeños y medianos que necesitan una herramienta clara y enfocada para gestionar oportunidades y prever ingresos sin la carga adicional de una plataforma empresarial completa.

   Por qué elegí Pipeline CRM

   Elegí Pipeline CRM porque hace excepcionalmente bien una cosa: mantener visible y en movimiento el embudo de ventas de un equipo B2B. El tablero Kanban de arrastrar y soltar muestra el valor de la oportunidad y los siguientes pasos en cada tarjeta, y las probabilidades ponderadas de cada etapa se incorporan directamente a las previsiones de ingresos, por lo que puedo ver exactamente dónde se estancan las oportunidades sin tener que revisar informes. También valoro que se puedan ejecutar varios embudos simultáneamente, lo que resulta útil al gestionar distintas líneas de productos o procesos de ventas que Dynamics sobrecargaría con una infraestructura ERP innecesaria.

   Funciones principales de Pipeline CRM

   • Gestión de varios embudos: Ejecuta simultáneamente varios embudos de ventas independientes para gestionar distintas líneas de productos o procesos de ventas en una sola cuenta.
   • Campañas de correo electrónico automatizadas: Envía campañas de correo electrónico secuenciadas a listas de contactos del CRM filtradas y registra la interacción directamente en los perfiles de los contactos.
   • Constructor de campos personalizados: Añade campos personalizados a empresas, oportunidades, personas y proyectos utilizando tipos como lista desplegable, moneda, calculado y booleano.
   • Visibilidad del equipo basada en roles: Configura el acceso a los datos por equipo como 'Solo los propios', 'Equipo', 'Equipo + líderes' o 'Global' para controlar lo que cada usuario puede ver.

   Integraciones de Pipeline CRM

   Pipeline CRM incluye 36 integraciones nativas, entre ellas QuickBooks Online, Outlook, Google Workspace, Power BI y Tableau. También admite integraciones del marketplace, Zapier y una API para conexiones personalizadas.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Las etapas de las oportunidades siguen siendo claramente prácticas
   • Los equipos pueden adaptar las etapas de ventas
   • La navegación rápida facilita el trabajo diario con el CRM

   Cons:

   • Las necesidades de informes pueden superar los paneles integrados
   • El CRM de ventas no puede reemplazar la amplitud del ERP Dynamics 365
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   Odoo

   Ideal para ERP y CRM de código abierto

   • Plan gratuito y prueba gratuita disponibles
   • Desde $38.90/usuario/mes

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   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Odoo es una plataforma empresarial modular y de código abierto que conecta CRM, ventas, contabilidad, inventario y fabricación en una sola base de datos, lo que la convierte en una opción sólida para empresas con operaciones intensivas que desean reemplazar un conjunto fragmentado de herramientas por un único sistema.

   ¿Para quién es más adecuado Odoo?

   Odoo es adecuado para empresas en crecimiento que necesitan un ERP y CRM conectados sin pagar por un sistema que no puedan personalizar por sí mismas.

   Por qué elegí Odoo

   Elegí Odoo como una de las mejores alternativas a Microsoft Dynamics 365 porque su arquitectura modular y de código abierto permite reemplazar un conjunto fragmentado de ERP y CRM por una única base de datos conectada que abarca ventas, contabilidad, inventario y fabricación. Me gusta especialmente Odoo Studio, que permite personalizar campos, vistas y automatizaciones, e incluso crear aplicaciones desde cero sin escribir código. La puntuación predictiva de clientes potenciales del CRM, basada en un modelo de Bayes ingenuo entrenado con tus propios datos de oportunidades ganadas y perdidas, es una herramienta realmente útil para priorizar el embudo sin añadir una capa de inteligencia artificial de terceros.

   Características principales de Odoo

   • Gestión de etapas del embudo mediante arrastrar y soltar: Reordena las columnas del embudo del CRM y crea nuevas etapas directamente en la vista del embudo.
   • Entornos de ramas de Odoo.sh: Configura ramas de producción, preparación y desarrollo con copias de seguridad automáticas de producción conservadas en instantáneas diarias, semanales y mensuales.
   • Controles de acceso a nivel de grupo y registro: Asigna permisos de lectura, escritura, creación y eliminación a nivel de modelo para cada grupo y, después, aplica reglas de registro para definir con mayor precisión qué registros específicos puede ver o editar cada grupo.
   • Importación de datos desde CSV y Excel con coincidencia mediante ID externo: Importa contactos, productos, extractos bancarios, asientos contables y pedidos utilizando los ID externos del software anterior para vincular registros y permitir importaciones repetidas que actualicen los datos existentes.

   Integraciones de Odoo

   Odoo menciona más de 44.000 aplicaciones integradas y documenta integraciones nativas con Outlook, Gmail, Microsoft Azure, Google Cloud Storage, Google Places API y Google Translate. Su API JSON-2 admite integraciones personalizadas en el plan Custom.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Los registros interfuncionales reducen la introducción de datos duplicados
   • Las aplicaciones modulares se adaptan a medida que cambian los flujos de trabajo
   • La puntuación predictiva ayuda a priorizar las oportunidades

   Cons:

   • La implementación suele requerir asistencia técnica
   • La personalización de informes no alcanza las expectativas de los ERP del mercado medio
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   SYSPRO

   Ideal para fabricación y distribución

   • Demostración gratuita disponible
   • Precio bajo solicitud

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   Customer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   SYSPRO es un ERP específico del sector creado para fabricantes y distribuidores que conecta las finanzas, la producción, el inventario y las adquisiciones en un único modelo de datos compartido, lo que lo convierte en una opción sólida para empresas orientadas a las operaciones que necesitan algo más que una plataforma generalista.

   ¿Para quién es más adecuado SYSPRO?

   SYSPRO es una opción sólida para fabricantes y distribuidores medianos que necesitan un ERP diseñado en torno a la producción, el inventario y las operaciones de la cadena de suministro, en lugar de una plataforma de propósito general.

   Por qué elegí SYSPRO

   Elegí SYSPRO porque está diseñado desde cero para fabricantes y distribuidores, no adaptado posteriormente para satisfacer sus necesidades. Mientras que Dynamics 365 se extiende a muchos sectores, SYSPRO conecta la producción, el inventario, las adquisiciones y las finanzas en un único modelo de datos compartido, de modo que un pedido de venta puede activar actualizaciones de inventario, compras y programación sin transferencias manuales. Me gusta especialmente el módulo de Gestión de Operaciones de Fabricación y las capacidades de MRP, que proporcionan a los equipos orientados a la producción un control real sobre los trabajos en curso y el cálculo de costes de los trabajos.

   Características principales de SYSPRO

   • Personalización avanzada: Una herramienta de personalización sin código o con poco código que permite modificar formularios, campos y menús, así como añadir scripts definidos por el usuario sin conocimientos avanzados de programación.
   • Motor de reglas: Un motor de automatización en tiempo real que supervisa las transacciones en SYSPRO y activa acciones configurables de varios pasos según condiciones definidas.
   • Analítica integrada: Un creador integrado de paneles y visualizaciones que utiliza consultas de actividad empresarial como entrada y admite seguridad a nivel de fila, columna y objeto.
   • Implementación multimodelo: Admite implementaciones en la nube/SaaS, locales y mediante proveedores de servicios gestionados, lo que proporciona a los equipos de TI flexibilidad sobre la infraestructura y la residencia de los datos.

   Integraciones de SYSPRO

   SYSPRO ofrece integración con Microsoft Outlook e integraciones del mercado de aplicaciones con TRAILD, Zap for Syspro y WMS Connect. Sus soluciones e.net, OData RESTful, API de informes abiertos y SDK admiten integraciones personalizadas.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Seguimiento de la producción y los trabajos centrado en la fabricación
   • Inventario, compras, ventas y finanzas conectados
   • Pantallas e informes adaptables para las operaciones

   Cons:

   • Los informes y las exportaciones a Excel frustran a algunos usuarios
   • La configuración y la personalización pueden requerir ayuda especializada
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   • Check out SYSPRO on their website
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   Fulfil

   Ideal para el control del inventario en tiempo real

   • Demostración gratuita disponible
   • Precios disponibles previa solicitud

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   Customer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Fulfil es un ERP basado en la nube creado para marcas DTC y de comercio electrónico que unifica el inventario, el cumplimiento de pedidos, las operaciones de almacén y la contabilidad financiera en un solo sistema, lo que lo convierte en una opción sólida para los equipos de operaciones y finanzas cansados de combinar herramientas independientes.

   ¿Para quién es más adecuado Fulfil?

   Fulfil es una opción sólida para marcas DTC y de comercio electrónico que venden a través de múltiples canales y necesitan un único sistema para gestionar conjuntamente el inventario, el cumplimiento de pedidos y las finanzas.

   Por qué elegí Fulfil

   Elegí Fulfil como uno de los mejores porque realiza un seguimiento del inventario en tiempo real en cada almacén, operador 3PL y canal de ventas simultáneamente, que es precisamente lo que las marcas DTC pierden cuando superan las capacidades de Dynamics. Me encanta que asigne reglas de disponibilidad específicas para cada canal, de modo que la falta de existencias en una ubicación de cumplimiento no provoque un exceso de ventas en Shopify o Amazon. Su valoración de inventario en tiempo real también registra el coste de los bienes vendidos directamente en el libro mayor a medida que se realizan las transacciones, manteniendo las operaciones y las finanzas sincronizadas sin ninguna conciliación manual.

   Características principales de Fulfil

   • Contabilidad multiempresa: Mantén libros contables y divisas independientes para varias entidades, con informes consolidados, transacciones entre empresas y eliminaciones.
   • Más de 35 activadores de automatización: Configura flujos de trabajo basados en reglas para pedidos, compras, finanzas y notificaciones mediante activadores seleccionables en menús desplegables y más de 100 acciones disponibles.
   • Portal de proveedores: Permite que los proveedores confirmen las órdenes de compra, proporcionen información de seguimiento de envíos, intercambien documentos y accedan directamente a sus propios registros de compras.
   • Más de 100 informes prediseñados: Accede a informes operativos, financieros y de inventario con programación, exportación a CSV y un generador de consultas SQL personalizadas para análisis más profundos.

   Integraciones de Fulfil

   Fulfil ofrece más de 20 integraciones nativas, incluidas Shopify, Amazon, BigCommerce, Stripe, PayPal, Avalara y Slack, además de más de 400 conexiones con operadores 3PL y cobertura EDI para más de 500 minoristas. Sus API REST, JSON-RPC, webhooks, OAuth 2.0 y Google Pub/Sub permiten crear integraciones personalizadas.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Visibilidad del inventario en tiempo real en todos los canales
   • Consolida el cumplimiento de pedidos, las compras y las finanzas
   • Los usuarios elogian los informes y la visibilidad de los productos que deben reponerse

   Cons:

   • No incluye contactos, oportunidades ni embudos de ventas de CRM
   • La implementación del ERP suele tardar entre 12 y 14 semanas
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    Epicor ERP

    Ideal para soluciones de ERP específicas del sector

    • Demo gratuita disponible
    • Precio bajo solicitud

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    Epicor Kinetic es un ERP centrado en la fabricación que unifica la producción, la cadena de suministro, las finanzas y el CRM en una sola plataforma, lo que lo convierte en una opción sólida para empresas con operaciones intensivas que necesitan una profundidad específica del sector más allá de lo que puede ofrecer un CRM de propósito general.

    ¿Para quién es más adecuado Epicor ERP?

    Epicor Kinetic es una opción sólida para fabricantes y empresas con operaciones intensivas que necesitan capacidades de ERP profundas y específicas del sector, más allá de lo que ofrece una plataforma de propósito general.

    Por qué elegí Epicor ERP

    He incluido Epicor ERP entre mis principales opciones porque profundiza más en las operaciones de fabricación que cualquier ERP de propósito general. Me gusta especialmente cómo los paquetes específicos del sector, como el paquete de fabricación avanzada, con programación y aseguramiento de la calidad integrados, permiten a los equipos centrados en la producción sustituir una configuración de Dynamics sin adaptar módulos genéricos. El núcleo de operaciones conecta el CRM, la gestión de trabajos, el seguimiento en planta y la cadena de suministro en un solo lugar, de modo que los datos de producción e ingresos no quedan aislados en herramientas independientes.

    Características principales de Epicor ERP

    • CRM de Kinetic: Gestiona contactos, clientes potenciales, oportunidades, casos y actividades de marketing, con acceso móvil para iOS y Android e integración con Salesforce.
    • Gestión de procesos empresariales (BPM): Un diseñador visual para crear condiciones de reglas, acciones previas y posteriores a las transacciones, y orquestación de flujos de trabajo sin necesidad de una programación avanzada.
    • Gestión financiera multiempresa: Gestiona el libro mayor, las cuentas por pagar y por cobrar, la facturación de proyectos, los activos fijos y las operaciones en varios libros contables, centros y divisas.
    • API REST/OData abierta: Expone servicios de ERP, lógica empresarial y datos mediante servicios REST compatibles con OData v4, con controles mediante claves de API y permisos alineados con los roles de usuario existentes del ERP.

    Integraciones de Epicor ERP

    Epicor ERP ofrece integraciones nativas con Microsoft Project y Microsoft Teams, además de integraciones del mercado de aplicaciones para Salesforce, Avalara, ADP, Epicor Commerce y EDI. Su API REST/OData abierta admite integraciones personalizadas.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Los flujos de trabajo de fabricación conectan trabajos, inventario y pedidos
    • La visibilidad de la planta conecta los materiales con los costes de producción
    • Los registros centralizados de clientes y producción reducen los silos

    Cons:

    • La configuración de flujos de trabajo puede requerir un apoyo considerable del departamento de TI
    • La creación de informes y la navegación frustran a algunos usuarios
    Learn more about Epicor ERP:

    • Check out Epicor ERP on their website