22 Beste Sales Dialer Software Im Test Für 2026

Es gibt so viele verschiedene Sales Dialer Softwares, dass es schwer fällt, die richtige für sich zu finden. Du weißt, dass du einen optimierten, effizienteren und datenbasierten Ansatz für den telefonischen Vertrieb möchtest – aber welches Tool ist das beste? Ich helfe dir! In diesem Beitrag mache ich dir die Entscheidung leicht. Ich teile meine persönlichen Erfahrungen mit Dutzenden Sales Dialer Tools, die ich in verschiedenen Teams und mit unterschiedlichen Interessenten genutzt habe, und stelle dir meine Favoriten der besten Sales Dialer Software vor.

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Squaretalk	Am besten geeignet für maßgeschneiderte, leistungsorientierte Lösungen	Kostenlose Demo verfügbar	Ab $15/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
2	CloudTalk	Am besten für intelligente Anrufweiterleitung	14-tägige kostenlose Testversion	Ab $25/Benutzer/Monat	Website
3	PhoneBurner	Am besten für Remote-Dialing geeignet	Kostenlose Testversion verfügbar	Ab $149/Nutzer/Monat	Website
4	Nextiva	Am besten geeignet zur Personalisierung von Gesprächen	Kostenlose Demo verfügbar	Ab $15/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
5	Zoho Voice	Am besten geeignet für CRM-integrierte Geschäftsanrufe	15 Tage kostenlos testen	Ab $39/Nutzer/Monat	Website
6	Readymode	Am besten geeignet für Echtzeit-Analysen und Berichte	Kostenlose Demo verfügbar	Ab $120/Lizenz/Monat	Website
7	KrispCall	Am besten für kleine Unternehmen und Startups geeignet	Kostenlose Demo verfügbar	Ab $15/Nutzer/Monat	Website
8	InsideSales	Am besten geeignet für seine KI-gesteuerten Funktionen	Kostenlose Demo verfügbar	Individuelle Preise auf Anfrage	Website
9	CallHub	Am besten geeignet für prädiktives Wählen	Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar	Ab $0,046/Minute für Sprachanrufe	Website
10	CallFire	Am besten geeignet für Anrufverfolgung	Kostenlose Testversion verfügbar	Ab $99/Monat	Website

Featured Tools

1. 

   Prisync

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   4.7

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2. 

   Expedite Commerce

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3. 

   QuickBooks Online

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   4

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Beste Sales Dialer Software Bewertungen

Hier findest du meine Bewertung der besten Sales Dialer Software. Ich erkläre, warum ich die jeweilige Software in diese Übersicht aufgenommen habe, nenne besondere Merkmale, Integrationen, Preise sowie Vor- und Nachteile.

1

Squaretalk

Am besten geeignet für maßgeschneiderte, leistungsorientierte Lösungen

• Kostenlose Demo verfügbar
• Ab $15/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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Rating: 4.8/5

Squaretalk ist eine hochgradig anpassbare und ausgeklügelte Software, die maßgeschneiderte, leistungsorientierte Lösungen für Unternehmen bietet. Sie bietet eine Live-1-zu-1-Demo, startup-freundliche Preise und einen Proof-of-Concept mit Geld-zurück-Garantie – eine gute Wahl für Unternehmen, die nach einer individuellen Lösung mit Fokus auf hohe Leistung suchen.

Warum ich Squaretalk gewählt habe: Ich habe mich für Squaretalk entschieden, nachdem ich die maßgeschneiderten Lösungen für verschiedene Branchen, die Integrationsmöglichkeiten mit gängigen Business-Tools und den Fokus auf Leistung und globale Konnektivität sorgfältig geprüft habe. Was Squaretalk besonders macht, ist seine benutzerfreundliche, integrationsfreundliche und budgetfreundliche Contact-Center-Software, die Funktionen auf Unternehmensebene wie einen intelligenten Predictive Dialer, Multi-Channel Messaging und einen benutzerdefinierten Workflow-Builder bietet.

Squaretalk – Herausragende Funktionen und Integrationen

Funktionen umfassen einen intelligenten Predictive Dialer, SMS-Verwaltung, individuelle Workflows, Kontaktverwaltung, Dateiübertragung, Lead-Management, Kontaktfreigabe, Gesprächsaufzeichnung, Nachverfolgung, Disposition und vergleichende Berichte.

Integrationen sind unter anderem Zendesk, Telegram, Freshdesk, Zoho, Hubspot, Salesforce, Mailchimp und Microsoft Teams.

Pros and Cons

Pros:

• Umfangreiche Berichts- und Analysefunktionen
• Benutzerfreundliche und intuitive Oberfläche
• Hohe Sicherheitsstandards

Cons:

• Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
• Keine mobile App verfügbar

New Product Updates from Squaretalk

May 10 2026

Squaretalk Partners With CoinGate for Crypto Payments

Squaretalk has partnered with CoinGate to enhance crypto compliance for regulated markets. The partnership helps businesses support secure digital payments while improving compliance and financial management workflows. For more information, visit Squaretalk's official site.

LEARN MORE ABOUT SQUARETALK:

• Check out Squaretalk on their website

2

CloudTalk

Am besten für intelligente Anrufweiterleitung

• 14-tägige kostenlose Testversion
• Ab $25/Benutzer/Monat

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Rating: 4.4/5

CloudTalk ist eine Cloud-Kommunikationsplattform, die von Unternehmen wie Mercedes-Benz, Yves Rocher und Tech Mahindra genutzt wird.

Warum ich CloudTalk gewählt habe: Einer der Hauptgründe, warum ich CloudTalk ausgewählt habe, sind die intelligenten Anrufweiterleitungsfunktionen. CloudTalk bietet fortschrittliche Algorithmen zur Anrufweiterleitung, die sicherstellen, dass Anrufe basierend auf vordefinierten Regeln und Kriterien an die am besten geeigneten Agenten oder Abteilungen geleitet werden.

CloudTalk ermöglicht verschiedene Routing-Optionen wie skillbasiertes Routing und IVR (Interactive Voice Response). Das skillbasierte Routing stellt sicher, dass Anrufe an Agenten mit den spezifischen Fähigkeiten oder Kenntnissen weitergeleitet werden, die für die Bearbeitung der Kundenanfrage erforderlich sind. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, Kundenprobleme schnell und effektiv zu lösen.

Das IVR-Routing von CloudTalk ermöglicht es Anrufern, mit einem Menüsystem zu interagieren und die entsprechende Abteilung oder Dienstleistung auszuwählen, die sie benötigen. Diese Self-Service-Option reduziert die Notwendigkeit manueller Anrufweiterleitungen und bietet den Anrufern ein nahtloses Erlebnis.

CloudTalk Highlight-Funktionen und Integrationen

Highlight-Funktionen umfassen Sprachfunktionen wie 3-Wege-Telefonate, Konferenzgespräche, WhatsApp-Eingangsnachrichten und Anrufwarteschlangen. Diese Tools unterstützen effektive Zusammenarbeit, ermöglichen die Integration mit beliebten Messaging-Plattformen wie WhatsApp und helfen bei der effizienten Verwaltung eingehender Anrufe.

Integrationen umfassen HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zendesk, Zapier, Microsoft Dynamics 365, Copper CRM, ActiveCampaign, Freshsales und Gorgias.

Pros and Cons

Pros:

• Benutzerfreundlich
• Vielfältige Anrufmanagement-Funktionen
• Enthält Echtzeit-Analysen und Berichtsfunktionen

Cons:

• Keine transparenten Preisinformationen
• Mobile App bietet nicht alle Funktionen

LEARN MORE ABOUT CLOUDTALK:

• Check out CloudTalk on their website
• Read my in-depth review of CloudTalk

3

PhoneBurner

Am besten für Remote-Dialing geeignet

• Kostenlose Testversion verfügbar
• Ab $149/Nutzer/Monat

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Rating: 4.8/5

PhoneBurner ist eine Auto-Dialer-Software, die verschiedene Funktionen wie Power-Dialing, lokale Präsenz, CRM-Integration und personalisierte Kommunikationsmöglichkeiten bietet. Sie hilft Vertriebsmitarbeitern, die Effizienz zu steigern, Kontaktraten zu verbessern und ihre Anrufe zu verfolgen.

Warum ich mich für PhoneBurner entschieden habe: Einer der Hauptgründe für die Wahl von PhoneBurner ist die Funktion des Remote-Dialings. Sie ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, von jedem Ort aus mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, was Flexibilität bietet und die Kommunikation unabhängig von der räumlichen Distanz ermöglicht.

Darüber hinaus erhält das Remote-Dialing in PhoneBurner die Professionalität und Glaubwürdigkeit von Verkaufsgesprächen. Es ermöglicht Vertriebsmitarbeitern, lokale Telefonnummern anzuzeigen, auch wenn sie sich nicht physisch in diesem Gebiet befinden. Diese Funktion der lokalen Präsenz erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass potenzielle Kunden die Anrufe entgegennehmen, da sie lokale Rufnummern eher erkennen und ihnen vertrauen.

Herausragende Funktionen und Integrationen von PhoneBurner

Hervorstechende Funktionen beinhalten Analyse- und Berichtsfunktionen. PhoneBurner erstellt Berichte über Dial-Sessions, sodass Vertriebsmitarbeiter die Leistung ihres Teams überwachen und bewerten können. Außerdem erhalten sie detaillierte Informationen durch Anrufverfolgung und Anrufaufzeichnung.

Integrationen umfassen Salesforce, SugarCRM, HubSpot, Zapier, Zoho CRM, Zoom, Airtable, Wave, ActiveCampaign und BigCommerce. Über die PhoneBurner API, Webhooks und Zapier sind zudem weitere Integrationen möglich.

Pros and Cons

Pros:

• Einfache Bedienung
• Enthält mehrere Automatisierungsfunktionen
• Bietet Möglichkeiten für Remote-Zugriffe

Cons:

• Wenige Integrationen
• Begrenzte Funktionen

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• Check out PhoneBurner on their website

4

Nextiva

Am besten geeignet zur Personalisierung von Gesprächen

• Kostenlose Demo verfügbar
• Ab $15/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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Rating: 4.4/5

Nextiva ist eine Plattform für Customer Experience Management mit Funktionen eines Vertriebswählers, die eine umfassende Suite an Tools bietet, um den Outbound-Vertrieb zu unterstützen. Sie wurde entwickelt, um Unternehmen jeder Größe dabei zu helfen, ihre Kundeninteraktionen und ihr Markenmanagement zu verbessern.

Warum ich Nextiva gewählt habe: Nextivas Vertriebswähler-Funktionen umfassen prädiktives Wählen, das automatisch die nächste Nummer in der Warteschlange anruft, um Leerlaufzeiten zu reduzieren und die Produktivität der Agenten zu steigern. Die Plattform bietet außerdem das Vorschau-Wählen, sodass Agenten sich vor dem Anruf die Details des Anrufers ansehen können, was die Personalisierung des Gesprächs und die Steigerung der Abschlussraten unterstützt. Zusätzlich helfen KI-gestützte Funktionen wie dynamische Gesprächsskripte den Agenten, durch das Gespräch zu führen, um Konsistenz und Qualität in jedem Anruf sicherzustellen.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Nextiva

Funktionen umfassen kompetenzbasiertes Routing, Anrufaufzeichnung, Anrufüberwachung, Echtzeitanalysen, automatisierte Workflows, intelligente virtuelle Assistenten, proaktive Kundenbenachrichtigungen, anpassbare Anrufer-ID, Call Pop, Echtzeit-Dashboards, Sprach- und Textanalysen sowie Qualitätsmanagement-Tools.

Integrationen umfassen Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Zoho CRM, Zendesk, Microsoft Outlook, Slack, ServiceNow, QuickBooks, SugarCRM, NetSuite und Oracle Sales Cloud.

Pros and Cons

Pros:

• Skalierbar für Unternehmen jeder Größe
• KI-gestützte Funktionen für Routinetätigkeiten
• Teamkommunikationstools innerhalb der Plattform

Cons:

• Einige wichtige Integrationen sind nur in höheren Tarifen verfügbar
• Die Ersteinrichtung kann zeitaufwändig sein

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• Check out Nextiva on their website

5

Zoho Voice

Am besten geeignet für CRM-integrierte Geschäftsanrufe

• 15 Tage kostenlos testen
• Ab $39/Nutzer/Monat

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Rating: 4.2/5

Zoho Voice ist eine leistungsstarke und dennoch benutzerfreundliche Cloud-Telefonielösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die eine effiziente Vertriebsdialersoftware suchen. Es vereinfacht den Vertriebsprozess, indem es eine umfassende Plattform bietet, die Outbound-Call-Strategien verbessert und die Kundenbindung stärkt. Durch seinen Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Effektivität ist Zoho Voice ein wertvolles Werkzeug für Vertriebsteams, die ihre Produktivität steigern und bessere Ergebnisse erzielen möchten.

Warum ich Zoho Voice gewählt habe: Als Vertriebsdialersoftware überzeugt Zoho Voice durch die Automatisierung und Optimierung des Anrufprozesses und erleichtert es Vertriebsteams, potenzielle Kunden zu erreichen. Es bietet Funktionen wie Click-to-Call, wodurch die Zeit für das manuelle Wählen von Nummern reduziert wird, sowie Anrufanalysen, die Einblicke in die Ergebnisse der Anrufe und die Leistung der Mitarbeiter liefern. Außerdem sorgt die CRM-Integration dafür, dass Kundeninteraktionen automatisch protokolliert werden, sodass Vertriebsteams detaillierte Aufzeichnungen ihrer Kontakte und Nachfassaktionen führen können.

Zu den wichtigsten Angeboten von Zoho Voice gehören Cloud-Telefonie, Vertriebsdialer-Funktionen, Click-to-Call, erweiterte Anrufanalysen, CRM-Integration, automatisches Anrufprotokoll, Voicemail-Transkription, anpassbares IVR, Echtzeit-Anrufanalysen und Multikanalunterstützung.

Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Zoho Voice

Funktionen umfassen eine Click-to-Call-Funktion, die den Wählprozess vereinfacht und die Effizienz im Vertrieb steigert, fortschrittliche Anrufanalysen, die detaillierte Einblicke in Vertriebsgespräche zur Strategieoptimierung bieten, sowie CRM-Integration, die nahtlos mit Kundendaten verbunden ist und fundiertere Verkaufsgespräche ermöglicht. Diese Möglichkeiten zusammen bilden einen leistungsfähigen Rahmen für Vertriebsteams, um ihre Abläufe zu optimieren, Produktivität zu erhöhen und jede Kundeninteraktion effektiver und datenbasiert zu gestalten.

Integrationen umfassen Zoho CRM, Zoho Desk, Zoho Mail, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Zoho Books, Zoho Recruit, Zoho SalesIQ, Slack und Google Workspace. 

Pros and Cons

Pros:

• Steigert die Vertriebsproduktivität durch effizientes Wählen und CRM-Integration
• Stellt wertvolle Einblicke mit erweiterten Anrufanalysen bereit
• Bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche für einfache Bedienung

Cons:

• Volle Funktionalität erfordert ein Zoho-Ökosystem
• Komplexe Funktionen können eine gewisse Einarbeitung erfordern

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• Check out Zoho Voice on their website

6

Readymode

Am besten geeignet für Echtzeit-Analysen und Berichte

• Kostenlose Demo verfügbar
• Ab $120/Lizenz/Monat

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Rating: 4.4/5

ReadyMode ist eine Predictive-Dialer-Software, die Vertriebsmitarbeitern hilft, in kürzerer Zeit mehr Leads zu erreichen.

Warum ich ReadyMode gewählt habe: Ich habe mich für ReadyMode aufgrund seiner Analyse- und Berichtsfunktionen entschieden. Die visuellen Dashboards der Software liefern detaillierte Einblicke in den Vertrieb sowie die Performance der Agenten. Sie können die besten Vertriebsmitarbeiter, Konversionsraten, Verkaufsprognosen und mehr verfolgen.

Darüber hinaus lassen sich die Dashboards anpassen und spezifische Daten entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens erfassen.

ReadyMode herausragende Funktionen und Integrationen

Herausragende Funktionen sind Kommunikationstools wie Sprache, SMS und E-Mail. Diese Tools ermöglichen es Vertriebsteams, verschiedene Kanäle zu nutzen, um potenzielle Kunden zu erreichen, bieten Flexibilität und erlauben eine personalisierte und gezielte Ansprache.

Integrationen umfassen Salesforce, Google Maps, Sherpa, Mailchimp, HubSpot, LeadSquared, ActiveCampaign, Zillow, Zoho, Keap und Zapier. Über Zapier und die ReadyMode-API stehen Ihnen außerdem weitere Integrationen zur Verfügung.

Pros and Cons

Pros:

• Bietet verschiedene Wahlmodi
• Stellt eine ortsbezogene Anwahlfunktion zur Verfügung
• Bietet anpassbare Funktionen

Cons:

• Einarbeitungszeit für neue Benutzer
• Begrenzte native Integrationen

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7

KrispCall

Am besten für kleine Unternehmen und Startups geeignet

• Kostenlose Demo verfügbar
• Ab $15/Nutzer/Monat

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Rating: 3.9/5

KrispCall ist eine Verkaufsanrufsoftware, die Unternehmen dabei hilft, mit Interessenten über virtuelle Telefonnummern zu kommunizieren, Nachrichten zu senden und zu empfangen sowie Voicemails zu verwalten. Das Tool macht herkömmliche Telefonsysteme überflüssig, da Sie virtuelle Nummern aus mehr als 100 Ländern erhalten können.

Warum ich mich für KrispCall entschieden habe: Traditionelle Telefonsysteme sind teuer und schwer zu warten, was für kleine Unternehmen mit begrenzten Ressourcen eine Herausforderung darstellt. KrispCall hingegen bietet eine einfache und erschwingliche Plattform für Verkaufsanrufe.

Mit KrispCall können Sie Anrufe über deren mobile und Desktop-Apps tätigen, wodurch die Einrichtungskosten deutlich reduziert werden. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung stellt sicher, dass Gespräche immer sicher und privat bleiben und bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene.

Außerdem ermöglicht die Software globale Kommunikation, da sie verschiedene Nummerntypen wie lokale, gebührenfreie und internationale Nummern anbietet. So können Unternehmen Kunden außerhalb ihres lokalen Gebiets erreichen und international expandieren.

Hervorstechende Funktionen und Integrationen von KrispCall

Hervorstechende Funktionen sind Vertriebsautomatisierungsfunktionen, die Unternehmen dabei unterstützen, wichtige Vertriebsaufgaben zu automatisieren und ihre Vertriebsprozesse zu optimieren. Sie automatisiert Dateneingaben, Lead-Priorisierung, Berichterstellung und mehr, sodass Vertriebsteams Zeit sparen und ihre Gesamtergebnisse verbessern können.

Integrationen sind Salesforce, Pipedrive, AgileCRM, HubSpot CRM, Infusionsoft, Zoho CRM, Slack, Microsoft Teams und Zendesk.

Pros and Cons

Pros:

• Cloud-basiert
• Skalierbar
• Intuitive Oberfläche

Cons:

• Keine kostenlose Testversion
• Begrenzte native Integrationen

LEARN MORE ABOUT KRISPCALL:

• Check out KrispCall on their website
• Read my in-depth review of KrispCall

8

InsideSales

Am besten geeignet für seine KI-gesteuerten Funktionen

• Kostenlose Demo verfügbar
• Individuelle Preise auf Anfrage

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InsideSales (ehemals XANT) ist eine Vertriebsplattform, die auf künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML) basiert, um die Vertriebsleistung zu optimieren. Sie bietet Werkzeuge und Funktionen, mit denen Vertriebsteams Leads priorisieren, die Ansprache personalisieren und ihre Lead-Generierungs-Kampagnen insgesamt verbessern können.

Warum ich InsideSales ausgewählt habe: InsideSales integriert KI-/ML-Algorithmen in seine Plattform, um große Datenmengen zu analysieren und wertvolle Einblicke sowie prädiktive Analysen zu liefern. Dadurch können Vertriebsteams Leads priorisieren, Anruf-Ergebnisse verbessern und ihre Vertriebsstrategien optimieren.

Beispielsweise nutzt die prädiktive Lead-Scoring-Funktion KI/ML-Algorithmen, um Leads anhand verschiedener Faktoren wie historischer Daten, Kaufsignalen und Engagement-Mustern zu bewerten und zu priorisieren. Ein weiteres Beispiel ist die konversationelle Analytik-Funktion, die die Stimmung von Gesprächen erkennt, wichtige Gesprächspunkte identifiziert und Coaching-Empfehlungen gibt, um Verkaufsgespräche zu verbessern und die Leistung zu steigern.

InsideSales: Herausragende Funktionen und Integrationen

Herausragende Funktionen sind detaillierte Analyse- und Berichtsfunktionen, die umsetzbare Einblicke in die Vertriebsleistung geben. Durch die Analyse historischer Daten können Trends erkannt, Verbesserungsbereiche hervorgehoben und Führungskräfte bei datenbasierten Entscheidungen unterstützt werden.

Integrationen umfassen Domo, Salesforce, Microsoft Outlook, Microsoft Dynamics 365, Gmail, Act-On und Vidyard. Über API sind zudem weitere Integrationen verfügbar.

Pros and Cons

Pros:

• KI-gestützte Lead-Priorisierung und -Bewertung
• Fortschrittliche Gesprächsanalysen für Verkaufsgespräche
• Datenbasierte Einblicke zur Verbesserung der Vertriebsleistung

Cons:

• Es fehlen transparente Preisangaben
• Ersteinrichtung und Onboarding können zeitaufwendig sein

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9

CallHub

Am besten geeignet für prädiktives Wählen

• Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar
• Ab $0,046/Minute für Sprachanrufe

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CallHub ist eine cloudbasierte Kommunikationsplattform, die Organisationen Werkzeuge zur Verwaltung von Sprach- und Textnachrichtenkampagnen bietet. Sie wurde entwickelt, um verschiedene Outreach-Aktivitäten wie politische Kampagnen, Interessenvertretungen, Fundraising-Aktionen und Kundenbindung zu erleichtern.

Warum ich CallHub ausgewählt habe: Das Merkmal, das meine Aufmerksamkeit erregt hat, ist der prädiktive Dialer. Er prognostiziert die Verfügbarkeit von Agenten und den Erfolg von Anrufen, was zu höherer Produktivität und besseren Konversionsraten führt.

Die Funktion zur Live-Überwachung von Anrufen ermöglicht es zudem Aufsichtspersonen oder Managern, laufende Telefonate in Echtzeit zu verfolgen. Mit der Live-Call-Monitoring-Funktion können Vorgesetzte die Gesprächsqualität bewerten und ihren Agenten Feedback und Coaching geben.

Hervorstechende CallHub-Funktionen und Integrationen

Hervorstechende Funktionen umfassen die Voice-Broadcasting-Funktion, mit der Nutzer ihre Nachricht innerhalb einer Minute an Hunderte von Kontakten senden können. Außerdem ist sie einfach einzurichten und STIR/SHAKEN-konform.

Integrationen sind mit Salesforce, Freshsales, Zapier, NationBuilder, Blackbaud, NGP VAN, Action Network, CiviCRM und Blue State Digital möglich. Über Zapier und die CallHub-API sind zudem weitere Integrationen möglich.

Pros and Cons

Pros:

• Schnelle Einrichtung
• Für verschiedene Branchen geeignet
• Gute mobile App

Cons:

• Begrenzte Gesprächsskript-Funktion
• Unterstützt nur wenige Sprachen

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10

CallFire

Am besten geeignet für Anrufverfolgung

• Kostenlose Testversion verfügbar
• Ab $99/Monat

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CallFire ist eine cloudbasierte Vertriebswahlsoftware mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und umfangreichen Funktionen.

Warum ich CallFire gewählt habe: Ich habe CallFire aufgrund seiner Anrufverfolgungsfunktion ausgewählt. Mit CallFire können Sie lokale und gebührenfreie Nummern aus deren Datenbank erwerben und sie in Ihren Werbeanzeigen verwenden. So können Sie die Wirksamkeit jeder Kampagne verfolgen und auf Basis der Ergebnisse fundierte Entscheidungen treffen. Wenn Sie verstehen, welche Kampagnen für Sie funktionieren, können Sie Ihre Marketingressourcen effizienter einsetzen und Ihre Geschäftsstrategie optimieren.

CallFire bietet zudem anpassbare Benachrichtigungen, die an Ihre E-Mail oder Ihr mobiles Gerät weitergeleitet werden können. Sie können individuelle Benachrichtigungen erstellen, die Sie sofort über wichtige Ereignisse oder Entwicklungen im Zusammenhang mit Ihren Call-Tracking-Aktivitäten informieren. Zusätzlich stellt CallFire einen API-Zugang zur Verfügung, der es Ihnen ermöglicht, eigene, angepasste Call-Tracking-Anwendungen zu entwickeln und Tausende von Nummern mit sofortigem Reporting bereitzustellen. Dieses Maß an Flexibilität und Kontrolle ermöglicht es Ihnen, die Anrufverfolgung optimal auf Ihre Geschäftsanforderungen zuzuschneiden.

CallFire – Herausragende Funktionen und Integrationen

Herausragende Funktionen beinhalten eine automatisierte Wählfunktion. Mit dem Autodialer können Sie den Prozess für ausgehende Anrufe an viele Kontakte automatisieren. Diese Funktion ist besonders nützlich für Telemarketing-Kampagnen, Kundenbefragungen, Terminerinnerungen und politische Kampagnen.

Integrationen bestehen mit ActiveCampaign, Campaign Monitor, BoomTown, Capsule, LeadsRx, Cyfe, APIANT, LeadMaster und Clearlogin. Weitere Integrationen sind zudem über Zapier verfügbar.

Pros and Cons

Pros:

• Cloud-basierte Software
• Gute automatische Wählfunktion
• Einfache Einrichtung

Cons:

• Begrenzte Skalierbarkeit für große Teams
• Fehlende erweiterte Funktionen

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Weitere Sales Dialer Software

Hier sind weitere nützliche Sales Dialer Tools, die es nicht in die Top 12 geschafft haben, die aber einen Blick wert sind:

1. CrazyCall

   Am besten für Anrufaufzeichnung

2. Voicent

   Am besten für Anrufskripting

3. ChaseData

   Am besten für alle Branchen geeignet

4. Sales Sling

   Am besten für Anrufüberwachung geeignet

5. RingDNA

   Am besten für Salesforce-Nutzer

Verwandte Sales Dialer Software Bewertungen

Solltest du hier immer noch nicht fündig geworden sein, schau dir gerne diese Tools an, die eng mit Sales Dialer Software verwandt sind und von uns getestet sowie bewertet wurden.

• CRM Software
• Vertriebssoftware
• Lead Management Software
• Business Intelligence Software
• Vertragsmanagement Software
• Revenue Management System

Auswahlkriterien für Sales Dialer Software 

In meiner umfassenden Bewertung von Sales Dialer Software stütze ich mich auf eigene Erfahrungen und eine sorgfältige Analyse, um Lösungen zu finden, die nicht nur über essenzielle Funktionen verfügen, sondern vor allem passgenau auf die spezifischen Bedürfnisse der Nutzer eingehen, gängige Probleme lösen und die Vertriebsperformance verbessern.

Kernfunktionen der Sales Dialer Software – 25% der Gesamtbewertung

Um auf meiner Liste der besten Sales Dialer Software aufgenommen zu werden, musste die Software folgende Anwendungsfälle abdecken:

• Optimierung des ausgehenden Anrufprozesses zur Steigerung der Produktivität
• Nahtlose Integration mit CRM-Systemen für einheitliches Datenmanagement
• Bereitstellung aussagekräftiger Analysen zur Erfolgskontrolle und Optimierung
• Einhaltung gesetzlicher Anforderungen im jeweiligen Branchenumfeld
• Schnelles Bearbeiten eingehender Anfragen durch effektives Routing

Weitere herausragende Funktionen – 25% der Gesamtbewertung

• Innovative Automatisierung, die manuelle Eingaben reduziert und Effizienz steigert
• Herausragende Analysewerkzeuge, die prädiktive Einblicke und umsetzbare Erkenntnisse liefern
• Ausgezeichnete Mobile-App-Funktionen für maximale Flexibilität im Außendienst
• Modernste KI-Funktionen, die Anrufstrategien und Ergebnisse optimieren
• Individuelle Anpassungsmöglichkeiten, um Workflows auf die eigenen Geschäftsprozesse zuzuschneiden

Benutzerfreundlichkeit – 10% der Gesamtbewertung

• Sauberes, intuitives Oberflächendesign, das eine schnelle Benutzerakzeptanz fördert
• Logisch aufgebaute Funktionsorganisation, die eine zügige Aufgabenerledigung ermöglicht
• Anpassbare Dashboards, die wichtige Informationen hervorheben
• Konsistente Nutzererfahrung auf Desktop- und Mobilplattformen

Onboarding – 10 % der Gesamtgewichtung

• Zugängliche Schulungsmaterialien wie Videos und Dokumentationen, die das Lernen beschleunigen
• Interaktive Tutorials, die Nutzer mit den wichtigsten Funktionen vertraut machen
• Reaktionsschneller Onboarding-Support für die Beantwortung erster Fragen
• Community-Foren für gemeinsames Lernen und Problemlösung

Kundensupport – 10 % der Gesamtgewichtung

• Umfassender Support über verschiedene Kanäle verfügbar
• Proaktives Engagement des Support-Teams zur Lösung von Problemen
• Schnelle und effektive Unterstützung entsprechend den Kundenanforderungen
• Transparente Kommunikation über Updates und Fehlerbehebungen

Preis-Leistungs-Verhältnis – 10 % der Gesamtgewichtung

• Wettbewerbsfähige Preismodelle, die den Wert der Software widerspiegeln
• Klare Abgrenzung von Funktionsstufen, die auf unterschiedliche Budgetvorgaben abgestimmt sind
• Nachweisbarer ROI durch Effizienzsteigerungen und Funktionsnutzung
• Flexibilität bei der Skalierung entsprechend dem Unternehmenswachstum

Kundenbewertungen – 10 % der Gesamtgewichtung

• Konsistenz bei positivem Feedback in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Funktionsumfang
• Hervorgehobene Vorteile, die mit den versprochenen Funktionen übereinstimmen
• Konstruktive Kritik, die Einblicke in mögliche Verbesserungsbereiche liefert
• Empfehlungen hinsichtlich langfristiger Zufriedenheit und Software-Zuverlässigkeit

Mit diesem Ansatz identifiziere ich Sales-Dialer-Software, die nicht nur einem hohen Standard an Kernfunktionalität entspricht, sondern sich auch durch benutzerorientiertes Design, effektiven Support und überzeugenden Mehrwert auszeichnet – damit Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen können, die ihren Vertrieb voranbringen.

Wie Sie die richtige Sales-Dialer-Software auswählen

Da es so viele verschiedene Sales-Dialer-Softwares gibt, kann es schwierig sein zu entscheiden, welches Tool am besten zu Ihren Anforderungen passt.

Wenn Sie Ihre Auswahl eingrenzen, testen und eine Wahl treffen, berücksichtigen Sie Folgendes:

• Welches Problem möchten Sie lösen – Beginnen Sie damit, die Lücke an Sales-Dialer-Funktionen zu bestimmen, die Sie schließen möchten, um die nötigen Funktionen und Features des Tools klar zu definieren.
• Wer wird es nutzen – Um Kosten und Anforderungen zu bewerten, überlegen Sie, wer die Software nutzt und wie viele Lizenzen benötigt werden. Sie sollten prüfen, ob nur die Verantwortlichen für Umsatzprozesse oder das gesamte Unternehmen Zugriff benötigt. Ist dies klar, überlegen Sie, ob Sie Benutzerfreundlichkeit für alle oder Geschwindigkeit für Power-User der Sales-Dialer-Software priorisieren.
• Mit welchen anderen Tools es zusammenarbeiten muss – Klären Sie, welche Tools ersetzt werden, welche bleiben und mit welchen Softwarelösungen, z. B. Buchhaltung, CRM oder HR, Sie integrieren möchten. Sie müssen entscheiden, ob die Tools integriert werden sollen oder ob Sie mehrere Anwendungen durch ein konsolidiertes Sales-Dialer-Tool ersetzen möchten.
• Welche Ergebnisse wichtig sind – Überlegen Sie, welches Resultat die Software liefern muss, damit sie als Erfolg gewertet werden kann. Überlegen Sie, welche Fähigkeiten Sie gewinnen oder was Sie verbessern möchten, und wie Sie den Erfolg messen werden. Beispielsweise könnte ein Ergebnis größere Transparenz bei der Leistung sein. Sie können Sales-Dialer-Software endlos vergleichen, doch wenn Sie nicht an die gewünschten Ergebnisse denken, vergeuden Sie viel Zeit.
• Wie es in Ihrem Unternehmen funktionieren würde – Betrachten Sie die Softwareauswahl im Kontext Ihrer Arbeitsabläufe und Methodiken. Bewerten Sie, was aktuell gut funktioniert und wo Probleme bestehen, die gelöst werden müssen. Jedes Unternehmen ist einzigartig – nur weil ein Tool beliebt ist, heißt das nicht, dass es in Ihrem Betrieb auch passt.

Trends in Sales-Dialer-Software für 2026

Sales-Dialer-Software wurde maßgeblich durch innovative technologische Entwicklungen und veränderte Marktanforderungen geprägt, wodurch sich ein übergeordneter Trend zu personalisierten, effizienten und datengetriebenen Vertriebsprozessen abzeichnet. Die Implementierung von Call-Tracking-Software parallel zum Dialer kann zusätzliche Einblicke in die Performance Ihrer Kampagnen liefern. Im Folgenden ein Überblick über die wichtigsten Trends, die Sales-Dialer-Software prägen und ihre Rolle im Umsatzmanagement:

Technologische Fortschritte und Benutzererlebnis

• Integration von KI und maschinellem Lernen: Die am schnellsten fortschreitende Entwicklung bei Vertriebs-Dialer-Software ist die Integration von KI- und Algorithmen des maschinellen Lernens, welche die prädiktive Analytik und Lead-Scoring-Funktionen verbessern. Dieser Trend unterstreicht den Wandel der Branche hin zu strategischeren, datenbasierten Vertriebsansätzen, die es Teams ermöglichen, Leads mit dem höchsten Konversionspotenzial zu priorisieren.
• Verbesserte mobile Fähigkeiten: Da das Arbeiten aus der Ferne weiter vorherrscht, verbessern Vertriebs-Dialer-Plattformen ihre mobilen Anwendungen, um vollständige Funktionalität zu bieten und sicherzustellen, dass Vertriebsteams flexibel von überall aus arbeiten können. Diese Entwicklung entspricht der wachsenden Nachfrage nach mobilem Zugriff und unterstützt den nahtlosen Wechsel zwischen verschiedenen Geräten.

Neue und ungewöhnliche Funktionen

• Sprach- und Stimmungsanalyse: Ein aufkommender Trend ist die Integration von Sprach- und Stimmungsanalyse, mit der die Effektivität von Vertriebsgesprächen und die Kundenresonanz bewertet werden können. Diese neuartige Funktion liefert unschätzbare Einblicke in Kundenemotionen und Interaktionen und verschafft durch die Optimierung von Vertriebsstrategien auf Basis emotionaler Intelligenz einen Wettbewerbsvorteil.

Kernfunktionen und Nachfrage

• CRM-Integration: Eine tiefgehende und nahtlose CRM-Integration bleibt eine sehr gefragte Funktion und verdeutlicht ihre kritische Rolle für Datenkonsistenz und Erreichbarkeit im gesamten Vertriebsprozess. Diese Funktion ermöglicht einen einheitlichen Blick auf Kundeninteraktionen und fördert damit ein effektives Lead-Management und gezielte Nachfassaktionen.
• Verbesserungen bei Compliance und Sicherheit: Mit zunehmenden Datenschutzvorschriften legen Vertriebs-Dialer-Software-Anbieter verstärkt Wert auf fortschrittliche Compliance- und Sicherheitsfunktionen. Die Gewährleistung von Datenschutz und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sind von höchster Bedeutung und spiegeln die Reaktion der Branche auf gestiegene Anforderungen und die Notwendigkeit wider, Vertrauen bei den Kunden zu schaffen.

Abnehmende Bedeutung

• Standardmäßiges Autodialing: Die einfache Autodialing-Funktionalität rückt zunehmend in den Hintergrund, während fortschrittlichere und strategischere Tools zur Vertriebsansprache an Bedeutung gewinnen. Zwar bleibt die Funktion weiterhin notwendig, jedoch schwindet ihre Bedeutung, da Unternehmen nach leistungsfähigeren und differenzierenden Lösungen suchen.

Wenn Führungskräfte im Bereich Revenue Operations diese Trends im Blick behalten, können sie Vertriebs-Dialer-Software nicht nur zur Steigerung von Produktivität und Effizienz ihrer Teams einsetzen, sondern auch an moderne Vertriebspraktiken anknüpfen, die zunehmend datengetrieben, personalisiert und auf die Einhaltung sich wandelnder rechtlicher Standards ausgerichtet sind.

Was ist Vertriebs-Dialer-Software?

Vertriebs-Dialer-Software ist ein Werkzeug, das von Vertriebsteams zur Automatisierung ausgehender Telefonanrufe verwendet wird. Sie ersetzt das manuelle Wählen von Telefonnummern und ermöglicht es Vertriebspersonal, effizient mehr potenzielle Kunden oder bestehende Klienten zu kontaktieren. Diese Software umfasst typischerweise Funktionen wie automatisches Wählen, Anrufprotokollierung, Anrufaufzeichnung und die Integration mit Customer Relationship Management (CRM)-Systemen. Sie ist darauf ausgelegt, telefonische Vertriebsaktivitäten zu optimieren und die Effizienz der Anrufprozesse zu steigern.

Die Vorteile von Vertriebs-Dialer-Software beinhalten eine deutliche Steigerung des Anrufvolumens, das ein Vertriebsmitarbeiter bewältigen kann, was zu einer höheren Produktivität führt. Sie reduziert die Leerlaufzeit zwischen Anrufen und gewährleistet eine konsistentere und effektivere Kommunikation mit potenziellen Kunden. Dank der Integration mit CRM-Systemen werden Lead-Management und Nachverfolgung vereinfacht. Zusätzlich liefert die Software wertvolle Einblicke in die Anrufleistung und Produktivität der Vertriebsmitarbeitenden, was die Optimierung von Strategien und Methoden unterstützt. Dies ermöglicht eine bessere Ressourcenauslastung und kann zu verbesserten Vertriebsergebnissen beitragen.

Funktionen von Vertriebs-Dialer-Software

Vertriebs-Dialer-Software sollte nicht nur Anrufaktivitäten beschleunigen, sondern sich auch nahtlos mit anderen Tools integrieren, aussagekräftige Daten bereitstellen und Compliance sowie Skalierbarkeit unterstützen. Hier sind zentrale Funktionen, die Sie beachten sollten:

1. Intelligentes Anruf-Routing: Optimiert die Zuweisung von Anrufen, damit Interessenten mit den am besten geeigneten Vertriebsmitarbeitern verbunden werden. Diese Funktion stellt sicher, dass potenzielle Leads individuell betreut werden, was die Konversionsrate und die Kundenzufriedenheit verbessert.
2. CRM-Integration: Sorgt für einen nahtlosen Datenfluss zwischen Wählsoftware und CRM-Systemen. Der Zugriff auf umfassende Kundenhistorien innerhalb der Wählsoftware ermöglicht Vertriebsmitarbeitern fundierte Gespräche, fördert bessere Interaktionen und bietet Upselling-Möglichkeiten.
3. Automatisiertes Wählen: Erhöht das Anrufvolumen und reduziert die Leerlaufzeit zwischen den Gesprächen. Durch die Automatisierung des Wählvorgangs kann sich das Vertriebsteam mehr auf die Gesprächsqualität konzentrieren, was die Produktivität steigert.
4. Anpassbare Gesprächsskripte: Bietet Echtzeit-Unterstützung für Vertriebsteams. Individuelle Skripte helfen, eine konsistente und professionelle Kommunikation zu gewährleisten – entscheidend zur Pflege von Kundenbeziehungen und zum Abschluss von Geschäften.
5. Anrufaufzeichnung und -überwachung: Ermöglicht Qualitätssicherung und die Einhaltung von Vorschriften. Aufgezeichnete Gespräche dienen als wertvolle Ressourcen für Schulungen und zur Klärung von Streitfällen, sodass Vertriebsinteraktionen den Unternehmens- und Branchenstandards entsprechen.
6. Analytik und Berichterstattung: Liefert Einblicke in Gesprächsergebnisse und Teamleistungen. Datenbasierte Entscheidungen sind entscheidend, um Vertriebsstrategien zu optimieren, Ressourcen effektiv einzusetzen und realistische Ziele zu definieren.
7. Voicemail Drop: Vereinfacht das Hinterlassen von Nachrichten in den Mailboxen der Interessenten. Diese Funktion spart Zeit, da Vertriebsmitarbeiter direkt zum nächsten Anruf übergehen können, ohne das Klingeln und die Voicemail-Ansagen abwarten zu müssen.
8. Lokale Präsenz: Verbessert die Erreichbarkeit, indem die lokale Anrufer-ID angezeigt wird. Wenn Interessenten eine vertraute Vorwahl sehen, beantworten sie den Anruf eher, was die Kontaktchance erhöht.
9. Compliance-Management: Sichert die Einhaltung von Vorschriften und Standards. Angesichts eines immer strengeren rechtlichen Rahmens sind Compliance-Tools unerlässlich, um Bußgelder zu vermeiden und den Ruf des Unternehmens zu wahren.
10. Skalierbarkeit: Passt sich der Größe und den Anforderungen eines Unternehmens an. Wenn die Vertriebsaktivitäten wachsen, sollte die Wählsoftware entsprechend skalieren, um ein steigendes Anrufvolumen zu bewältigen und ein wachsendes Vertriebsteam zu unterstützen.

Die Auswahl einer Vertriebswählsoftware mit diesen Funktionen kann Revenue-Operations-Teams massiv unterstützen. Durch effektivere Kommunikation, die Sicherstellung der Compliance und nutzbare Einblicke fungiert die richtige Software als Katalysator für Effizienz und Vertriebserfolg und verschafft dem Unternehmen im Wettbewerbsumfeld Vorteile.

Vorteile von Vertriebswählsoftware

Durch die Automatisierung und Optimierung verschiedener Aspekte des Vertriebsprozesses steigert Vertriebswählsoftware signifikant Effizienz, Wirksamkeit und die Gesamtergebnisse des Unternehmens. Im Folgenden fünf Hauptvorteile, die verdeutlichen, warum der Einsatz von Vertriebswählsoftware für das Management von Vertriebsprozessen von Vorteil ist:

1. Erhöhte Anrufe­ffizienz: Maximiert die Anzahl der Anrufe in einem bestimmten Zeitraum. Durch die Verkürzung von Wartezeiten und die Automatisierung des Wählvorgangs erreichen Vertriebsteams schneller mehr Interessenten – dies steigert direkt die Produktivität und den potenziellen Umsatz.
2. Verbessertes Lead-Management: Optimiert die Strukturierung und Priorisierung von Leads. Vertriebswählsoftware integriert sich in CRM-Systeme, stellt Echtzeitdaten zu Leads bereit und ermöglicht es Teams, sich auf die erfolgversprechendsten Kontakte zu fokussieren und diese effektiv durch den Vertriebsfunnel zu begleiten.
3. Höhere Gesprächsqualität: Bietet Werkzeuge wie vorab aufgezeichnete Sprachnachrichten und Anrufaufzeichnung. Diese Funktionen helfen dabei, eine professionelle Kommunikation sicherzustellen, sodass jede Interaktion hohen Standards entspricht und sich die Konversionsraten deutlich verbessern können.
4. Datenbasierte Erkenntnisse: Liefert wertvolle Analysen zu Anrufaktivitäten. Durch die Auswertung von Anrufvolumen, Gesprächsdauer, Ergebnissen und anderen Kennzahlen können Unternehmen fundierte Entscheidungen für Strategie, Training und Ressourceneinsatz treffen und so den Vertriebserfolg steigern.
5. Regulatorische Compliance: Unterstützt die Einhaltung von Branchenvorschriften. Die Software bietet Funktionen, die die Einhaltung gesetzlicher Standards sicherstellen, das Risiko von Verstößen senken und den Ruf sowie die finanzielle Sicherheit des Unternehmens schützen.

Kosten & Preise für Vertriebswählsoftware

Vertriebswählsoftware stellt zahlreiche Funktionen zur Verfügung, die den Anrufprozess vereinfachen, die Produktivität steigern und die Effizienz des Vertriebsteams verbessern. Für Unternehmen, die zum ersten Mal in diese Technologie investieren, ist es wichtig, die verschiedenen Pakete und Preismodelle zu verstehen, um eine Lösung zu wählen, die zu den eigenen Geschäftsanforderungen und dem Budget passt. Im Folgenden finden Sie eine Zusammenfassung typischer Paketoptionen, auf die Sie bei der Auswahl von Vertriebswählsoftware stoßen können – inklusive gängiger Funktionen und durchschnittlicher Kosten zur Orientierung.

Paketvergleichstabelle für Vertriebswählsoftware

Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines Plans den Umfang Ihrer Aktivitäten und die benötigte Funktionsvielfalt. Für sehr kleine Teams oder alle, die sich erst einmal mit Sales Dialer Software vertraut machen wollen, kann ein kostenloser Plan ausreichend sein. Größere oder fortgeschrittenere Teams benötigen jedoch wahrscheinlich die erweiterten Funktionen der Professional- oder Enterprise-Pläne. Stimmen Sie Ihre Wahl immer auf die Größe, den Bedarf und das Wachstumspotenzial Ihres Teams ab, um das optimale Preis-Leistungs-Verhältnis zu erzielen.

Weitere Revenue Operations Software

Wenn Sie Ihre technische Infrastruktur erweitern möchten, empfehle ich, sich auch andere Revenue Operations Software anzusehen: 

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Wie geht es weiter:

Das Datenanalyseteam von Zippia hat herausgefunden, dass ein Vertriebsmitarbeiter im Durchschnitt 33 Kaltakquise-Anrufe täglich tätigt. Außerdem benötigen Vertriebsmitarbeiter 1,5 Stunden Kaltakquise pro Tag an fünf Tagen, um einen Abschluss zu erzielen.

In einer solchen Situation ist das manuelle Wählen jeder Nummer äußerst frustrierend und zeitaufwändig. Wählsoftware für den Vertrieb ersetzt manuelle Prozesse durch Automatisierung, wodurch Vertriebsteams Zeit sparen und effizienter werden. Kombiniert mit effektiver Kaltakquise-Software kann diese gefürchtete Aufgabe zu einem wirkungsvollen Bestandteil Ihrer Strategie werden.

Wenn Sie gerade dabei sind, Wählsoftware für den Vertrieb zu recherchieren, können Sie sich kostenlos mit einem SoftwareSelect-Berater für Empfehlungen austauschen.

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