Bei der großen Auswahl an Vertriebswählsoftware ist es schwierig herauszufinden, welche Lösung die richtige für dich ist. Du weißt, dass du einen optimierten, effizienteren und datenbasierten Ansatz für den telefonischen Vertrieb möchtest, musst aber noch herausfinden, welches Werkzeug am besten geeignet ist. Ich helfe dir! In diesem Beitrag mache ich dir die Entscheidung leicht und teile meine persönlichen Erfahrungen mit Dutzenden von verschiedenen Vertriebswählwerkzeugen und unterschiedlichen Teams und Interessenten sowie meine Auswahl der besten Vertriebswählsoftware.
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
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Unsere Bewertungen spiegeln unser unabhängiges Urteilsvermögen wider – keine Verkaufsstrategie. Erfahren Sie, wie wir transparent bleiben.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.
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| Tool | Starting Price | Website | |
|---|---|---|---|
Am besten mit integrierter B2B-Datenanreicherung | 4.5 out of 5 | $49/Benutzer/Monat 14-tägige kostenlose Testversion | Book Demo |
Am besten für maßgeschneiderte, leistungsorientierte Lösungen geeignet | 4.8 out of 5 | $25/Monat Kostenlose Demonstration verfügbar | Website |
Am besten für intelligente Anrufweiterleitung | 4.2 out of 5 | $25/Benutzer/Monat 14-tägige kostenlose Testversion | Website |
Am besten für Remote-Dialing geeignet | 4.8 out of 5 | $149/Nutzer/Monat Kostenlose Testversion verfügbar | Website |
Am besten geeignet für Echtzeit-Analysen und Berichte | 4.5 out of 5 | $120/Lizenz/Monat Kostenlose Demo verfügbar | Website |
Am besten geeignet für CRM-integrierte Geschäftsanrufe | 4.2 out of 5 | $39/Nutzer/Monat 15 Tage kostenlos testen | Website |
Am besten für kleine Unternehmen und Startups geeignet | 3.9 out of 5 | $15/Nutzer/Monat Kostenlose Demo verfügbar | Website |
Am besten geeignet für seine KI-gesteuerten Funktionen | Not rated | Individuelle Preise auf Anfrage Kostenlose Demo verfügbar | Website |
Am besten geeignet für prädiktives Wählen | Not rated | $0,046/Minute für Sprachanrufe Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Website |
Am besten geeignet für Anrufverfolgung | Not rated | $99/Monat Kostenlose Testversion verfügbar | Website |
Bewertungen der besten Vertriebswählsoftware
Hier ist eine Bewertung der besten Vertriebswählsoftware. Ich erläutere, warum ich die Software in diese Liste aufgenommen habe, sowie herausragende Funktionen, Integrationen, Preise und Vor- und Nachteile.
Am besten mit integrierter B2B-Datenanreicherung- 14-tägige kostenlose Testversion
- Ab $49/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Apollo.io bietet eine Oberfläche für automatisches Wählen, die mehrere Kontakte nacheinander anruft und Status, Kontaktdaten und Gesprächsnotizen in einer einheitlichen Ansicht für Anrufaufgaben anzeigt. Apollo.io ist eine B2B-Plattform für Vertriebsinformationen und Kundeninteraktion, die ein integriertes Wählgerät mit mehreren Modi – einschließlich Anrufen im Hochleistungs-, Parallel- und internationalen Modus – mit einer Kontaktdatenbank mit über 210 Mio. Kontakten, Sequenzierung und CRM-Synchronisierung in einem einzigen Arbeitsbereich kombiniert.
Für wen ist Apollo.io am besten geeignet?
Apollo.io eignet sich für SDR- und BDR-Teams in Start-ups und wachsenden B2B-Unternehmen, die ihre Daten-, Anruf- und Kontaktaufnahme-Tools auf einer Plattform bündeln möchten.
Warum ich Apollo.io ausgewählt habe
Apollo.io hat sich einen Platz auf meiner Auswahlliste verdient, weil Wählgerät und Kontaktdatenbank auf derselben Plattform verfügbar sind. Wenn mein Team eine Sitzung mit parallelen Anrufen durchführt, stammt jede Nummer direkt aus der Kontaktdatenbank von Apollo mit über 210 Mio. Kontakten und ist bereits um direkte Durchwahlnummern, Berufsbezeichnungen und Kaufsignale angereichert. Außerdem gefällt mir, dass KI-Anrufzusammenfassungen automatisch in Salesforce oder HubSpot übertragen werden, sobald ein Anruf endet. Dadurch müssen Vertriebsmitarbeiter nie zwischen dem Protokollieren der Aktivität und dem Anrufen des nächsten Interessenten wählen.
Die wichtigsten Funktionen von Apollo.io
- Wählgerät-Optionen mit mehreren Modi: Bietet Hochleistungs-, Vorschau- und Parallelanrufe zur Unterstützung verschiedener Abläufe im ausgehenden Vertrieb.
- Automatisierung von Sprachnachrichten: Ermöglicht Vertriebsmitarbeitern, während der Anrufsitzungen mit einem einzigen Klick vorab aufgezeichnete Sprachnachrichten zu senden.
- Anrufe mit lokaler Rufnummer: Zeigt Interessenten automatisch eine lokale Nummer an, um die Antwortrate zu erhöhen.
- Integrierte Compliance-Tools: Umfasst die Verwaltung von DNC-Listen und Prüfprotokolle der Anrufaktivitäten zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
Integrationen von Apollo.io
Apollo.io bietet direkte Integrationen mit Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft, Marketo und Pipedrive und lässt sich mit Zapier verbinden. Für individuelle Integrationen ist eine API verfügbar.
Pros and Cons
Pros:
- Parallele Anrufe sind direkt integriert
- KI-Anrufzusammenfassungen werden automatisch mit dem CRM synchronisiert
- Kontaktdaten und Wählgerät an einem Ort
Cons:
- Anrufanalysen bieten nur begrenzte Schulungsmöglichkeiten
- Probleme mit der Anrufqualität bei hohen Anrufvolumen
Learn more about Apollo.io:
Am besten für maßgeschneiderte, leistungsorientierte Lösungen geeignet- Kostenlose Demonstration verfügbar
- Ab $25/Monat (jährlich abgerechnet)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5
Behalten Sie mithilfe der Analyseübersicht der Software die Produktivität Ihres Teams im Homeoffice oder Ihres verteilten Teams im Blick. Squaretalk ist eine hochgradig konfigurierbare und anspruchsvolle Software, die maßgeschneiderte, leistungsorientierte Lösungen für Unternehmen bietet. Sie stellt eine Live-Demonstration im 1-zu-1-Format, eine gründungsfreundliche Preisgestaltung und einen Machbarkeitsnachweis mit Geld-zurück-Garantie bereit und ist damit eine gute Wahl für Unternehmen, die nach einer individuell angepassten Lösung mit Fokus auf hoher Leistung suchen.
Warum ich Squaretalk ausgewählt habe: Ich habe mich nach sorgfältiger Prüfung für Squaretalk entschieden, da die Software maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Branchen, Integrationsmöglichkeiten mit beliebten Geschäftstools sowie einen Fokus auf Leistung und globale Konnektivität bietet. Was Squaretalk von anderen Lösungen unterscheidet, ist die agentenfreundliche, integrationsfreundliche und budgetfreundliche Software für Kontaktzentren mit Funktionen auf Unternehmensniveau, darunter eine intelligente prädiktive Wählhilfe, Nachrichten über mehrere Kanäle und ein Editor für individuelle Arbeitsabläufe.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Squaretalk
Zu den Funktionen gehören eine intelligente prädiktive Wählhilfe, SMS-Verwaltung, benutzerdefinierte Arbeitsabläufe, Kontaktverwaltung, Dateiübertragung, Interessentenverwaltung, Kontaktfreigabe, Anrufaufzeichnung, Nachverfolgung, Gesprächsergebnisverwaltung und vergleichende Berichterstattung.
Zu den Integrationen gehören Zendesk, Telegram, Freshdesk, Zoho, Hubspot, Salesforce, Mailchimp und Microsoft Teams.
Pros and Cons
Pros:
- Umfangreiche Funktionen für Berichte und Analysen
- Benutzerfreundliche und intuitive Oberfläche
- Hohe Sicherheitsstandards
Cons:
- Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten
- Keine mobile App verfügbar
Learn more about Squaretalk:
Am besten für intelligente Anrufweiterleitung- 14-tägige kostenlose Testversion
- Ab $25/Benutzer/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Die Anrufaufzeichnungsfunktion ermöglicht es Nutzern, ihre Telefongespräche automatisch aufzuzeichnen und für Compliance, Schulung und Qualitätssicherung zu speichern. CloudTalk ist eine Cloud-Kommunikationsplattform, die von Unternehmen wie Mercedes-Benz, Yves Rocher und Tech Mahindra genutzt wird.
Warum ich CloudTalk gewählt habe: Einer der Hauptgründe, warum ich CloudTalk ausgewählt habe, sind die intelligenten Anrufweiterleitungsfunktionen. CloudTalk bietet fortschrittliche Algorithmen zur Anrufweiterleitung, die sicherstellen, dass Anrufe basierend auf vordefinierten Regeln und Kriterien an die am besten geeigneten Agenten oder Abteilungen geleitet werden.
CloudTalk ermöglicht verschiedene Routing-Optionen wie skillbasiertes Routing und IVR (Interactive Voice Response). Das skillbasierte Routing stellt sicher, dass Anrufe an Agenten mit den spezifischen Fähigkeiten oder Kenntnissen weitergeleitet werden, die für die Bearbeitung der Kundenanfrage erforderlich sind. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, Kundenprobleme schnell und effektiv zu lösen.
Das IVR-Routing von CloudTalk ermöglicht es Anrufern, mit einem Menüsystem zu interagieren und die entsprechende Abteilung oder Dienstleistung auszuwählen, die sie benötigen. Diese Self-Service-Option reduziert die Notwendigkeit manueller Anrufweiterleitungen und bietet den Anrufern ein nahtloses Erlebnis.
CloudTalk Highlight-Funktionen und Integrationen
Highlight-Funktionen umfassen Sprachfunktionen wie 3-Wege-Telefonate, Konferenzgespräche, WhatsApp-Eingangsnachrichten und Anrufwarteschlangen. Diese Tools unterstützen effektive Zusammenarbeit, ermöglichen die Integration mit beliebten Messaging-Plattformen wie WhatsApp und helfen bei der effizienten Verwaltung eingehender Anrufe.
Integrationen umfassen HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zendesk, Zapier, Microsoft Dynamics 365, Copper CRM, ActiveCampaign, Freshsales und Gorgias.
Pros and Cons
Pros:
- Benutzerfreundlich
- Vielfältige Anrufmanagement-Funktionen
- Enthält Echtzeit-Analysen und Berichtsfunktionen
Cons:
- Keine transparenten Preisinformationen
- Mobile App bietet nicht alle Funktionen
Learn more about CloudTalk:
Am besten für Remote-Dialing geeignet- Kostenlose Testversion verfügbar
- Ab $149/Nutzer/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5
Die Power-Dialing-Funktion von PhoneBurner automatisiert den ausgehenden Anrufprozess, indem sie schnell eine Liste von Leads wählt. Das erhöht die Effizienz und Produktivität von Vertriebsteams. PhoneBurner ist eine Auto-Dialer-Software, die verschiedene Funktionen wie Power-Dialing, lokale Präsenz, CRM-Integration und personalisierte Kommunikationsmöglichkeiten bietet. Sie hilft Vertriebsmitarbeitern, die Effizienz zu steigern, Kontaktraten zu verbessern und ihre Anrufe zu verfolgen.
Warum ich mich für PhoneBurner entschieden habe: Einer der Hauptgründe für die Wahl von PhoneBurner ist die Funktion des Remote-Dialings. Sie ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, von jedem Ort aus mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, was Flexibilität bietet und die Kommunikation unabhängig von der räumlichen Distanz ermöglicht.
Darüber hinaus erhält das Remote-Dialing in PhoneBurner die Professionalität und Glaubwürdigkeit von Verkaufsgesprächen. Es ermöglicht Vertriebsmitarbeitern, lokale Telefonnummern anzuzeigen, auch wenn sie sich nicht physisch in diesem Gebiet befinden. Diese Funktion der lokalen Präsenz erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass potenzielle Kunden die Anrufe entgegennehmen, da sie lokale Rufnummern eher erkennen und ihnen vertrauen.
Herausragende Funktionen und Integrationen von PhoneBurner
Hervorstechende Funktionen beinhalten Analyse- und Berichtsfunktionen. PhoneBurner erstellt Berichte über Dial-Sessions, sodass Vertriebsmitarbeiter die Leistung ihres Teams überwachen und bewerten können. Außerdem erhalten sie detaillierte Informationen durch Anrufverfolgung und Anrufaufzeichnung.
Integrationen umfassen Salesforce, SugarCRM, HubSpot, Zapier, Zoho CRM, Zoom, Airtable, Wave, ActiveCampaign und BigCommerce. Über die PhoneBurner API, Webhooks und Zapier sind zudem weitere Integrationen möglich.
Pros and Cons
Pros:
- Einfache Bedienung
- Enthält mehrere Automatisierungsfunktionen
- Bietet Möglichkeiten für Remote-Zugriffe
Cons:
- Wenige Integrationen
- Begrenzte Funktionen
Learn more about PhoneBurner:
Am besten geeignet für Echtzeit-Analysen und Berichte- Kostenlose Demo verfügbar
- Ab $120/Lizenz/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Das Agentenbericht-Feature von ReadyMode liefert detaillierte Einblicke in die Leistung einzelner Agenten und unterstützt so das Leistungsmanagement und die Optimierung. ReadyMode ist eine Predictive-Dialer-Software, die Vertriebsmitarbeitern hilft, in kürzerer Zeit mehr Leads zu erreichen.
Warum ich ReadyMode gewählt habe: Ich habe mich für ReadyMode aufgrund seiner Analyse- und Berichtsfunktionen entschieden. Die visuellen Dashboards der Software liefern detaillierte Einblicke in den Vertrieb sowie die Performance der Agenten. Sie können die besten Vertriebsmitarbeiter, Konversionsraten, Verkaufsprognosen und mehr verfolgen.
Darüber hinaus lassen sich die Dashboards anpassen und spezifische Daten entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens erfassen.
ReadyMode herausragende Funktionen und Integrationen
Herausragende Funktionen sind Kommunikationstools wie Sprache, SMS und E-Mail. Diese Tools ermöglichen es Vertriebsteams, verschiedene Kanäle zu nutzen, um potenzielle Kunden zu erreichen, bieten Flexibilität und erlauben eine personalisierte und gezielte Ansprache.
Integrationen umfassen Salesforce, Google Maps, Sherpa, Mailchimp, HubSpot, LeadSquared, ActiveCampaign, Zillow, Zoho, Keap und Zapier. Über Zapier und die ReadyMode-API stehen Ihnen außerdem weitere Integrationen zur Verfügung.
Pros and Cons
Pros:
- Bietet verschiedene Wahlmodi
- Stellt eine ortsbezogene Anwahlfunktion zur Verfügung
- Bietet anpassbare Funktionen
Cons:
- Einarbeitungszeit für neue Benutzer
- Begrenzte native Integrationen
Learn more about Readymode:
Am besten geeignet für CRM-integrierte Geschäftsanrufe- 15 Tage kostenlos testen
- Ab $39/Nutzer/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Zoho Voice: Vielseitige Cloud-Telefonie- und Vertriebsdialersoftware für Unternehmen. Zoho Voice ist eine leistungsstarke und dennoch benutzerfreundliche Cloud-Telefonielösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die eine effiziente Vertriebsdialersoftware suchen. Es vereinfacht den Vertriebsprozess, indem es eine umfassende Plattform bietet, die Outbound-Call-Strategien verbessert und die Kundenbindung stärkt. Durch seinen Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Effektivität ist Zoho Voice ein wertvolles Werkzeug für Vertriebsteams, die ihre Produktivität steigern und bessere Ergebnisse erzielen möchten.
Warum ich Zoho Voice gewählt habe: Als Vertriebsdialersoftware überzeugt Zoho Voice durch die Automatisierung und Optimierung des Anrufprozesses und erleichtert es Vertriebsteams, potenzielle Kunden zu erreichen. Es bietet Funktionen wie Click-to-Call, wodurch die Zeit für das manuelle Wählen von Nummern reduziert wird, sowie Anrufanalysen, die Einblicke in die Ergebnisse der Anrufe und die Leistung der Mitarbeiter liefern. Außerdem sorgt die CRM-Integration dafür, dass Kundeninteraktionen automatisch protokolliert werden, sodass Vertriebsteams detaillierte Aufzeichnungen ihrer Kontakte und Nachfassaktionen führen können.
Zu den wichtigsten Angeboten von Zoho Voice gehören Cloud-Telefonie, Vertriebsdialer-Funktionen, Click-to-Call, erweiterte Anrufanalysen, CRM-Integration, automatisches Anrufprotokoll, Voicemail-Transkription, anpassbares IVR, Echtzeit-Anrufanalysen und Multikanalunterstützung.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Zoho Voice
Funktionen umfassen eine Click-to-Call-Funktion, die den Wählprozess vereinfacht und die Effizienz im Vertrieb steigert, fortschrittliche Anrufanalysen, die detaillierte Einblicke in Vertriebsgespräche zur Strategieoptimierung bieten, sowie CRM-Integration, die nahtlos mit Kundendaten verbunden ist und fundiertere Verkaufsgespräche ermöglicht. Diese Möglichkeiten zusammen bilden einen leistungsfähigen Rahmen für Vertriebsteams, um ihre Abläufe zu optimieren, Produktivität zu erhöhen und jede Kundeninteraktion effektiver und datenbasiert zu gestalten.
Integrationen umfassen Zoho CRM, Zoho Desk, Zoho Mail, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Zoho Books, Zoho Recruit, Zoho SalesIQ, Slack und Google Workspace.
Pros and Cons
Pros:
- Steigert die Vertriebsproduktivität durch effizientes Wählen und CRM-Integration
- Stellt wertvolle Einblicke mit erweiterten Anrufanalysen bereit
- Bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche für einfache Bedienung
Cons:
- Volle Funktionalität erfordert ein Zoho-Ökosystem
- Komplexe Funktionen können eine gewisse Einarbeitung erfordern
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Am besten für kleine Unternehmen und Startups geeignet- Kostenlose Demo verfügbar
- Ab $15/Nutzer/Monat
Visit WebsiteCustomer Rating:3.9/5
Die Funktion 'Virtuelle Nummer' von KrispCall bietet Nutzern eine eigene internationale Telefonnummer, die für das Tätigen und Entgegennehmen von Anrufen genutzt werden kann. KrispCall ist eine Verkaufsanrufsoftware, die Unternehmen dabei hilft, mit Interessenten über virtuelle Telefonnummern zu kommunizieren, Nachrichten zu senden und zu empfangen sowie Voicemails zu verwalten. Das Tool macht herkömmliche Telefonsysteme überflüssig, da Sie virtuelle Nummern aus mehr als 100 Ländern erhalten können.
Warum ich mich für KrispCall entschieden habe: Traditionelle Telefonsysteme sind teuer und schwer zu warten, was für kleine Unternehmen mit begrenzten Ressourcen eine Herausforderung darstellt. KrispCall hingegen bietet eine einfache und erschwingliche Plattform für Verkaufsanrufe.
Mit KrispCall können Sie Anrufe über deren mobile und Desktop-Apps tätigen, wodurch die Einrichtungskosten deutlich reduziert werden. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung stellt sicher, dass Gespräche immer sicher und privat bleiben und bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene.
Außerdem ermöglicht die Software globale Kommunikation, da sie verschiedene Nummerntypen wie lokale, gebührenfreie und internationale Nummern anbietet. So können Unternehmen Kunden außerhalb ihres lokalen Gebiets erreichen und international expandieren.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen von KrispCall
Hervorstechende Funktionen sind Vertriebsautomatisierungsfunktionen, die Unternehmen dabei unterstützen, wichtige Vertriebsaufgaben zu automatisieren und ihre Vertriebsprozesse zu optimieren. Sie automatisiert Dateneingaben, Lead-Priorisierung, Berichterstellung und mehr, sodass Vertriebsteams Zeit sparen und ihre Gesamtergebnisse verbessern können.
Integrationen sind Salesforce, Pipedrive, AgileCRM, HubSpot CRM, Infusionsoft, Zoho CRM, Slack, Microsoft Teams und Zendesk.
Pros and Cons
Pros:
- Cloud-basiert
- Skalierbar
- Intuitive Oberfläche
Cons:
- Keine kostenlose Testversion
- Begrenzte native Integrationen
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Am besten geeignet für seine KI-gesteuerten Funktionen- Kostenlose Demo verfügbar
- Individuelle Preise auf Anfrage
Die Neural Score-Funktion von InsideSales nutzt künstliche Intelligenz, um die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Verkaufsabschlusses vorherzusagen. InsideSales (ehemals XANT) ist eine Vertriebsplattform, die auf künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML) basiert, um die Vertriebsleistung zu optimieren. Sie bietet Werkzeuge und Funktionen, mit denen Vertriebsteams Leads priorisieren, die Ansprache personalisieren und ihre Lead-Generierungs-Kampagnen insgesamt verbessern können.
Warum ich InsideSales ausgewählt habe: InsideSales integriert KI-/ML-Algorithmen in seine Plattform, um große Datenmengen zu analysieren und wertvolle Einblicke sowie prädiktive Analysen zu liefern. Dadurch können Vertriebsteams Leads priorisieren, Anruf-Ergebnisse verbessern und ihre Vertriebsstrategien optimieren.
Beispielsweise nutzt die prädiktive Lead-Scoring-Funktion KI/ML-Algorithmen, um Leads anhand verschiedener Faktoren wie historischer Daten, Kaufsignalen und Engagement-Mustern zu bewerten und zu priorisieren. Ein weiteres Beispiel ist die konversationelle Analytik-Funktion, die die Stimmung von Gesprächen erkennt, wichtige Gesprächspunkte identifiziert und Coaching-Empfehlungen gibt, um Verkaufsgespräche zu verbessern und die Leistung zu steigern.
InsideSales: Herausragende Funktionen und Integrationen
Herausragende Funktionen sind detaillierte Analyse- und Berichtsfunktionen, die umsetzbare Einblicke in die Vertriebsleistung geben. Durch die Analyse historischer Daten können Trends erkannt, Verbesserungsbereiche hervorgehoben und Führungskräfte bei datenbasierten Entscheidungen unterstützt werden.
Integrationen umfassen Domo, Salesforce, Microsoft Outlook, Microsoft Dynamics 365, Gmail, Act-On und Vidyard. Über API sind zudem weitere Integrationen verfügbar.
Pros and Cons
Pros:
- KI-gestützte Lead-Priorisierung und -Bewertung
- Fortschrittliche Gesprächsanalysen für Verkaufsgespräche
- Datenbasierte Einblicke zur Verbesserung der Vertriebsleistung
Cons:
- Es fehlen transparente Preisangaben
- Ersteinrichtung und Onboarding können zeitaufwendig sein
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Am besten geeignet für prädiktives Wählen- Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar
- Ab $0,046/Minute für Sprachanrufe
Die Kampagnenfunktion für Anrufe ermöglicht es Nutzern, viele Kontakte aus unterschiedlichen Gründen zu erreichen – etwa Fundraising, Wähleransprache und Kundenbindung. CallHub ist eine cloudbasierte Kommunikationsplattform, die Organisationen Werkzeuge zur Verwaltung von Sprach- und Textnachrichtenkampagnen bietet. Sie wurde entwickelt, um verschiedene Outreach-Aktivitäten wie politische Kampagnen, Interessenvertretungen, Fundraising-Aktionen und Kundenbindung zu erleichtern.
Warum ich CallHub ausgewählt habe: Das Merkmal, das meine Aufmerksamkeit erregt hat, ist der prädiktive Dialer. Er prognostiziert die Verfügbarkeit von Agenten und den Erfolg von Anrufen, was zu höherer Produktivität und besseren Konversionsraten führt.
Die Funktion zur Live-Überwachung von Anrufen ermöglicht es zudem Aufsichtspersonen oder Managern, laufende Telefonate in Echtzeit zu verfolgen. Mit der Live-Call-Monitoring-Funktion können Vorgesetzte die Gesprächsqualität bewerten und ihren Agenten Feedback und Coaching geben.
Hervorstechende CallHub-Funktionen und Integrationen
Hervorstechende Funktionen umfassen die Voice-Broadcasting-Funktion, mit der Nutzer ihre Nachricht innerhalb einer Minute an Hunderte von Kontakten senden können. Außerdem ist sie einfach einzurichten und STIR/SHAKEN-konform.
Integrationen sind mit Salesforce, Freshsales, Zapier, NationBuilder, Blackbaud, NGP VAN, Action Network, CiviCRM und Blue State Digital möglich. Über Zapier und die CallHub-API sind zudem weitere Integrationen möglich.
Pros and Cons
Pros:
- Schnelle Einrichtung
- Für verschiedene Branchen geeignet
- Gute mobile App
Cons:
- Begrenzte Gesprächsskript-Funktion
- Unterstützt nur wenige Sprachen
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Die Funktion zur Nachverfolgung von Anrufkampagnen ermöglicht es Nutzern, die Wirksamkeit ihrer Kampagnen zu verfolgen und zu analysieren, indem wichtige Kennzahlen wie Anrufvolumen, Konversionen und ROI überwacht werden. CallFire ist eine cloudbasierte Vertriebswahlsoftware mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und umfangreichen Funktionen.
Warum ich CallFire gewählt habe: Ich habe CallFire aufgrund seiner Anrufverfolgungsfunktion ausgewählt. Mit CallFire können Sie lokale und gebührenfreie Nummern aus deren Datenbank erwerben und sie in Ihren Werbeanzeigen verwenden. So können Sie die Wirksamkeit jeder Kampagne verfolgen und auf Basis der Ergebnisse fundierte Entscheidungen treffen. Wenn Sie verstehen, welche Kampagnen für Sie funktionieren, können Sie Ihre Marketingressourcen effizienter einsetzen und Ihre Geschäftsstrategie optimieren.
CallFire bietet zudem anpassbare Benachrichtigungen, die an Ihre E-Mail oder Ihr mobiles Gerät weitergeleitet werden können. Sie können individuelle Benachrichtigungen erstellen, die Sie sofort über wichtige Ereignisse oder Entwicklungen im Zusammenhang mit Ihren Call-Tracking-Aktivitäten informieren. Zusätzlich stellt CallFire einen API-Zugang zur Verfügung, der es Ihnen ermöglicht, eigene, angepasste Call-Tracking-Anwendungen zu entwickeln und Tausende von Nummern mit sofortigem Reporting bereitzustellen. Dieses Maß an Flexibilität und Kontrolle ermöglicht es Ihnen, die Anrufverfolgung optimal auf Ihre Geschäftsanforderungen zuzuschneiden.
CallFire – Herausragende Funktionen und Integrationen
Herausragende Funktionen beinhalten eine automatisierte Wählfunktion. Mit dem Autodialer können Sie den Prozess für ausgehende Anrufe an viele Kontakte automatisieren. Diese Funktion ist besonders nützlich für Telemarketing-Kampagnen, Kundenbefragungen, Terminerinnerungen und politische Kampagnen.
Integrationen bestehen mit ActiveCampaign, Campaign Monitor, BoomTown, Capsule, LeadsRx, Cyfe, APIANT, LeadMaster und Clearlogin. Weitere Integrationen sind zudem über Zapier verfügbar.
Pros and Cons
Pros:
- Cloud-basierte Software
- Gute automatische Wählfunktion
- Einfache Einrichtung
Cons:
- Begrenzte Skalierbarkeit für große Teams
- Fehlende erweiterte Funktionen
Learn more about CallFire:
Weitere Vertriebswählsoftware
Hier sind weitere wertvolle Vertriebswählwerkzeuge, die es nicht in die Liste der zwölf besten Lösungen geschafft haben, aber einen Blick wert sind:
Ähnliche Bewertungen von Vertriebswählsoftware
Wenn du hier noch nicht gefunden hast, wonach du suchst, sieh dir diese Werkzeuge an, die eng mit Vertriebswählsoftware verwandt sind und die wir getestet und bewertet haben.
- CRM-Software
- Vertriebssoftware
- Software für Interessentenmanagement
- Software für Geschäftsanalyse
- Vertragsmanagement-Software
- Umsatzmanagementsystem
Wie ich Vertriebs-Dialer-Software bewerte
Ich teile meine Bewertung in grundlegende Anforderungen – wie Mehrfachwählmodi und CRM-Synchronisation – und die Unterscheidungsmerkmale, die Tools, mit denen sich SDR-Teams skalieren lassen, von denen unterscheiden, die nur Mindestanforderungen erfüllen.
Kernfunktionen (Grundvoraussetzungen für diese Liste)
Wenn ich Tools für meine Liste auswähle, bewerte ich jedes auf einer Skala von 0 (bietet die Funktionalität nicht) bis 5 (hervorragend in diesem Bereich) für jede unten aufgeführte Kernfunktion. Anschließend rechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools prozentual um. Jedes Tool muss mindestens 65% der Gesamtpunktzahl erreichen, um berücksichtigt zu werden.
- Mehrere Wählmodi: Ich prüfe, ob ein Tool Power-, Vorschau-, Prädiktiv- oder Paralleldialing ermöglicht, damit SDR-Teams ihre Vorgehensweise auf verschiedene Kampagnentypen abstimmen können.
- Tiefe der CRM-Integration: Ein Dialer, der bidirektional mit dem CRM synchronisiert – Gesprächsergebnisse protokolliert, Kontaktinformationen aktualisiert, Workflows auslöst – erspart den Nutzern ständiges Wechseln zwischen Tabs.
- Anrufaufzeichnung & Transkription: Ich bewerte, ob Aufzeichnungen durchsuchbar und transkribiert sind, da Manager für Pipeline-Reviews oder Coachings gezielt bestimmte Gespräche benötigen.
- Lokale Präsenz & Anruferkennung: Die Annahmeraten sinken, wenn potenzielle Kunden unbekannte Vorwahl sehen. Daher achte ich auf dynamische Zuweisung lokaler Nummern und Überwachung des Spam-Status.
- Voicemail Drop & Gesprächsskripte: Ich suche nach vorab aufgezeichneten Voicemail-Nachrichten und On-Screen-Skripten, die es Reps ermöglichen, effizienter Listen abzuarbeiten, ohne bei der Botschaft Uneinheitlichkeit zu riskieren.
- Compliance & Reporting-Analytics: Tools sollten DNC-Abgleiche und Einwilligungsregeln handhaben und Dashboards bieten, die Anrufaktivität mit Antwortquoten und Leistungen einzelner Nutzer verknüpfen.
Nachdem ich eine Liste von Tools erstellt habe, die diese Kriterien erfüllen, schaue ich, was jede Plattform besonders macht.
Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter unterscheidet)
So vergleiche und kontrastiere ich verschiedene Anbieter:
Herausragende Funktionen
KI-basierte Gesprächsanalysen sind ein wichtiger Unterschied – ich suche nach Tools, die automatisch Zusammenfassungen erstellen und Coaching-Momente kennzeichnen, damit Manager nicht stundenlang Mitschnitte suchen müssen. Die Entfernung von Spam-Labels ist ebenso wesentlich, da markierte Nummern die Verbindungsquote über Nacht ruinieren können. Live-Coaching-Funktionen wie Flüstern und Einschalten ermöglichen es Führungskräften, bei neuen Mitarbeitern in laufende Gespräche einzusteigen, was die Einarbeitungszeit des Teams insgesamt verkürzt.
Mehr als nur Funktionen
Das Preismodell bewerte ich früh: Manche Dialer rechnen pro Nutzer ab, andere pro Minute; das passende Modell hängt vom Anrufvolumen und Wachstumskurs Ihres Teams ab. Ich schaue auch, wie schnell Mitarbeiter nach Anmeldung starten können – Tools, die Wochen für die Nummernfreischaltung brauchen, verzögern die Pipeline-Generierung. Compliance-Zertifizierungen wie SOC 2 und HIPAA sind für regulierte Branchen entscheidend, und ich prüfe, ob Berichtsdaten in BI-Tools wie Looker oder Tableau für RevOps-Prozesse exportiert werden können.
So wählst du Vertriebswählsoftware aus
Bei der großen Auswahl an Vertriebswählsoftware kann es schwierig sein, zu entscheiden, welches Werkzeug am besten zu deinen Anforderungen passt.
Berücksichtige beim Erstellen deiner Auswahlliste, Testen und Auswählen von Vertriebswählsoftware Folgendes:
- Welches Problem möchten Sie lösen - Beginnen Sie damit, die Funktionslücke bei der Software für Vertriebswählgeräte zu ermitteln, die Sie schließen möchten, um zu klären, welche Funktionen und Möglichkeiten das Tool bieten muss.
- Wer wird sie benötigen - Um Kosten und Anforderungen zu bewerten, sollten Sie berücksichtigen, wer die Software verwenden wird und wie viele Lizenzen Sie benötigen. Sie müssen prüfen, ob nur die Leiter des Umsatzbetriebs oder die gesamte Organisation Zugriff benötigen. Sobald dies geklärt ist, sollten Sie überlegen, ob Sie die Benutzerfreundlichkeit für alle oder die Geschwindigkeit für besonders versierte Nutzer Ihrer Software für Vertriebswählgeräte priorisieren.
- Mit welchen anderen Tools muss sie funktionieren - Klären Sie, welche Tools Sie ersetzen, welche bestehen bleiben und in welche Tools Sie integrieren müssen, etwa in Buchhaltungs-, CRM- oder HR-Software. Sie müssen entscheiden, ob die Tools miteinander integriert werden müssen oder ob Sie mehrere Tools durch eine konsolidierte Software für Vertriebswählgeräte ersetzen können.
- Welche Ergebnisse sind wichtig - Überlegen Sie, welches Ergebnis die Software liefern muss, damit sie als erfolgreich gilt. Berücksichtigen Sie, welche Fähigkeit Sie hinzugewinnen oder was Sie verbessern möchten und wie Sie den Erfolg messen werden. Ein mögliches Ergebnis könnte beispielsweise eine bessere Übersicht über die Leistung sein. Sie könnten die Funktionen von Software für Vertriebswählgeräte vergleichen, bis Sie schwarzsehen, aber wenn Sie nicht über die gewünschten Ergebnisse nachdenken, könnten Sie viel wertvolle Zeit verschwenden.
- Wie würde sie innerhalb Ihrer Organisation funktionieren - Berücksichtigen Sie die Softwareauswahl zusammen mit Ihren Arbeitsabläufen und Ihrer Bereitstellungsmethodik. Bewerten Sie, was gut funktioniert und in welchen Bereichen Probleme auftreten, die behoben werden müssen. Denken Sie daran, dass jedes Unternehmen anders ist — gehen Sie nicht davon aus, dass ein beliebtes Tool auch in Ihrer Organisation funktionieren wird.
Trends bei Software für Vertriebswählgeräte für 2026
Software für Vertriebswählgeräte wurde maßgeblich durch innovative technologische Fortschritte und sich wandelnde Marktanforderungen beeinflusst. Dies spiegelt einen umfassenderen Trend hin zu stärker personalisierten, effizienteren und datenbasierten Vertriebsprozessen wider. Die Implementierung von Software zur Anrufverfolgung neben Ihrem Wählgerät kann zusätzliche Einblicke in die Kampagnenleistung liefern. Hier ist ein Überblick über die wichtigsten Trends, die Software für Vertriebswählgeräte und ihre Rolle bei der Verwaltung des Umsatzbetriebs prägen:
Technologische Fortschritte und Benutzererfahrung
- Integration von KI und maschinellen Lernalgorithmen: Die sich am schnellsten weiterentwickelnde Funktion von Software für Vertriebswählgeräte ist die Integration von KI und maschinellen Lernalgorithmen, wodurch die Möglichkeiten für prädiktive Analysen und Lead-Bewertungen verbessert werden. Dieser Trend unterstreicht den Wandel der Branche hin zu strategischeren, datengestützten Vertriebsansätzen und ermöglicht es Teams, Leads mit dem höchsten Konversionspotenzial zu priorisieren.
- Verbesserte mobile Möglichkeiten: Da die Arbeit im Homeoffice weiterhin weit verbreitet ist, verbessern Plattformen für Vertriebswählgeräte ihre mobilen Anwendungen, um vollständige Funktionalität zu bieten und Vertriebsteams die Flexibilität zu geben, von überall aus zu arbeiten. Diese Entwicklung erfüllt die wachsende Nachfrage nach Zugriff unterwegs und entspricht dem Bedarf an einem nahtlosen Wechsel zwischen Geräten.
Neue und ungewöhnliche Funktionen
- Sprach- und Stimmungsanalyse: Ein aufkommender Trend ist die Einbindung von Sprach- und Stimmungsanalysen, um die Wirksamkeit von Verkaufsgesprächen und die Reaktion der Kunden zu beurteilen. Diese neuartige Funktion liefert unschätzbare Einblicke in die Emotionen und Interaktionen der Kunden und verschafft durch die Verfeinerung von Vertriebsstrategien auf Grundlage von Kennzahlen zur emotionalen Intelligenz einen Wettbewerbsvorteil.
Kernfunktionen und Nachfrage
- CRM-Integration: Eine umfassende und nahtlose CRM-Integration bleibt eine stark nachgefragte Funktion, was ihre entscheidende Rolle bei der Sicherstellung von Datenkonsistenz und Zugänglichkeit im gesamten Vertriebsbetrieb zeigt. Diese Funktion ermöglicht eine einheitliche Ansicht der Kundeninteraktionen und verbessert dadurch das Lead-Management und die Strategien zur Nachverfolgung.
- Verbesserungen bei Compliance und Sicherheit: Angesichts zunehmender Datenschutzbestimmungen räumt Software für Vertriebswählgeräte erweiterten Compliance- und Sicherheitsfunktionen Priorität ein. Die Gewährleistung des Datenschutzes und der Einhaltung gesetzlicher Standards ist von größter Bedeutung. Dies spiegelt die Reaktion der Branche auf die verstärkte Kontrolle und die Notwendigkeit wider, Vertrauen bei Kunden aufzubauen.
Abnehmende Bedeutung
- Standardmäßiges automatisches Wählen: Die grundlegende Funktion des automatischen Wählens tritt zugunsten fortschrittlicherer, strategischer Tools für die Kundeninteraktion zunehmend in den Hintergrund. Obwohl sie weiterhin notwendig ist, nimmt ihre Bedeutung ab, da Unternehmen anspruchsvollere Möglichkeiten suchen, die einen höheren Mehrwert und eine stärkere Differenzierung bieten.
Indem sie diese Trends im Blick behalten, können Leiter des Umsatzbetriebs Software für Vertriebswählgeräte nutzen, um nicht nur die Vertriebsproduktivität und -effizienz zu steigern, sondern auch moderne Vertriebspraktiken zu unterstützen, die zunehmend datenbasiert, personalisiert und mit sich wandelnden regulatorischen Standards vereinbar sind.
Was ist Vertriebswählsoftware?
Vertriebswählsoftware ist ein Tool, das von Vertriebsteams verwendet wird, um den Prozess ausgehender Telefonanrufe zu automatisieren. Sie macht das manuelle Wählen von Telefonnummern überflüssig und ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, effizient eine größere Anzahl potenzieller Kunden oder bestehender Kunden zu kontaktieren. Diese Software umfasst in der Regel Funktionen wie automatisches Wählen, Anrufprotokollierung, Anrufaufzeichnung und die Integration in Kundenbeziehungsmanagementsysteme (CRM). Sie ist darauf ausgelegt, telefonische Vertriebsaktivitäten zu optimieren und die Effizienz von Verkaufsgesprächen zu verbessern.
Zu den Vorteilen von Vertriebswählsoftware gehört eine deutliche Steigerung der Anzahl von Anrufen, die ein Vertriebsmitarbeiter bearbeiten kann, was zu einer höheren Produktivität führt. Sie reduziert die Leerlaufzeit zwischen den Anrufen und sorgt für eine konsistentere und effektivere Kommunikation mit potenziellen Kunden. Die Integration der Software in CRM-Systeme vereinfacht die Verwaltung von Interessenten und die Nachverfolgung. Darüber hinaus liefert sie wertvolle Einblicke in die Anrufleistung und die Produktivität der Vertriebsmitarbeiter und unterstützt dadurch die Weiterentwicklung von Vertriebsstrategien und -techniken. Dies führt zu einer besseren Ressourcennutzung und kann zu verbesserten Verkaufsergebnissen beitragen.
Funktionen von Vertriebswählsoftware
Vertriebswählsoftware sollte nicht nur Anrufaktivitäten beschleunigen, sondern sich auch nahtlos in andere Tools integrieren lassen, aussagekräftige Daten liefern sowie die Einhaltung von Vorschriften und Skalierbarkeit unterstützen. Hier sind wichtige Funktionen, die berücksichtigt werden sollten:
- Intelligente Anrufweiterleitung: Optimiert die Zuordnung von Anrufen, um potenzielle Kunden mit den am besten geeigneten Vertriebsmitarbeitern zu verbinden. Diese Funktion stellt sicher, dass potenzielle Interessenten persönlich betreut werden, wodurch sich die Konversionsraten und die Kundenzufriedenheit verbessern.
- CRM-Integration: Gewährleistet einen nahtlosen Datenfluss zwischen der Wählsoftware und CRM-Systemen. Der Zugriff auf umfassende Kundenhistorien innerhalb der Wählsoftware ermöglicht es Vertriebsteams, fundierte Gespräche zu führen, wodurch eine stärkere Kundenbindung und zusätzliche Verkaufschancen gefördert werden.
- Automatisches Wählen: Erhöht die Anzahl der Anrufe und reduziert die Leerlaufzeit zwischen den Anrufen. Durch die Automatisierung des Wählvorgangs können sich Vertriebsteams stärker auf die Qualität der Gespräche statt auf das manuelle Wählen konzentrieren, was zu einer höheren Produktivität führt.
- Anpassbare Gesprächsleitfäden: Bieten Vertriebsmitarbeitern eine Anleitung in Echtzeit. Maßgeschneiderte Leitfäden helfen dabei, eine konsistente und professionelle Kommunikation aufrechtzuerhalten, die für die Pflege von Kundenbeziehungen und den Abschluss von Geschäften entscheidend ist.
- Anrufaufzeichnung und -überwachung: Ermöglichen Qualitätskontrolle und die Einhaltung von Vorgaben zur Regelkonformität. Aufgezeichnete Anrufe dienen als wertvolle Ressourcen für Schulungen und die Beilegung von Streitfällen und stellen sicher, dass Vertriebsinteraktionen den Unternehmens- und Branchenstandards entsprechen.
- Analysen und Berichte: Liefern Einblicke in die Ergebnisse von Anrufen und die Teamleistung. Datenbasierte Entscheidungen sind entscheidend, um Vertriebsstrategien zu verfeinern, Ressourcen effektiv zuzuweisen und realistische Ziele festzulegen.
- Hinterlassen von Sprachnachrichten: Vereinfacht das Hinterlassen von Nachrichten in den Mailboxen potenzieller Kunden. Diese Funktion spart Vertriebsmitarbeitern Zeit und ermöglicht es ihnen, schnell zum nächsten Anruf überzugehen, ohne Klingeltöne und Anweisungen der Mailbox abwarten zu müssen.
- Lokale Präsenz: Erhöht die Verbindungsraten durch die Anzeige lokaler Anrufer-IDs. Wenn potenzielle Kunden eine vertraute Vorwahl sehen, nehmen sie den Anruf eher entgegen, wodurch sich die Chancen auf eine Kontaktaufnahme erhöhen.
- Management der Regelkonformität: Stellt die Einhaltung von Vorschriften und Standards sicher. Angesichts des zunehmend strengeren rechtlichen Rahmens für Verkaufsgespräche sind Werkzeuge zur Sicherstellung der Regelkonformität unverzichtbar, um Strafen zu vermeiden und den Ruf des Unternehmens zu schützen.
- Skalierbarkeit: Passt sich an die wechselnde Größe und die veränderten Anforderungen eines Unternehmens an. Mit dem Wachstum der Umsatzprozesse sollte die Wählsoftware entsprechend skalieren, um ein zunehmendes Anrufvolumen und ein wachsendes Vertriebsteam zu unterstützen.
Die Wahl einer Vertriebswählsoftware mit diesen Funktionen kann Vertriebsteams erheblich stärken. Indem sie eine effektivere Kommunikation ermöglicht, die Einhaltung von Vorschriften sicherstellt und umsetzbare Erkenntnisse liefert, wirkt die richtige Software als Katalysator für Vertriebseffizienz und Erfolg und bringt das Unternehmen in einem wettbewerbsintensiven Markt voran.
Vorteile von Vertriebswählsoftware
Durch die Automatisierung und Optimierung verschiedener Aspekte des Vertriebsprozesses steigert Vertriebswählsoftware die Effizienz, Effektivität und die allgemeinen Geschäftsergebnisse erheblich. Im Folgenden werden fünf wesentliche Vorteile erläutert, die zeigen, warum der Einsatz von Vertriebswählsoftware für das Management von Umsatzprozessen von Vorteil ist:
- Erhöhte Anrufeffizienz: Maximiert die Anzahl der in einem bestimmten Zeitraum getätigten Anrufe. Durch die Verringerung von Ausfallzeiten zwischen Anrufen und die Automatisierung des Wählvorgangs können Vertriebsteams schneller mehr Interessenten erreichen, was die Produktivität und den potenziellen Umsatz direkt steigert.
- Verbesserte Interessentenverwaltung: Vereinfacht die Organisation und Priorisierung von Interessenten. Vertriebs-Wählsoftware lässt sich in CRM-Systeme integrieren und stellt Echtzeitdaten zu Interessenten bereit. So können Teams ihre Bemühungen auf die vielversprechendsten Interessenten konzentrieren und diese effektiv durch den Verkaufstrichter führen.
- Verbesserte Anrufqualität: Bietet Funktionen wie vorab aufgezeichnete Sprachnachrichten und Anrufaufzeichnung. Diese Funktionen tragen dazu bei, einen hohen Kommunikationsstandard aufrechtzuerhalten, sicherzustellen, dass jede Interaktion professionell ist und bewährten Verfahren entspricht, und können dadurch die Konversionsraten deutlich verbessern.
- Datengestützte Erkenntnisse: Liefert wertvolle Analysen zu Anrufaktivitäten. Durch die Analyse von Anrufvolumen, Dauer, Ergebnissen und anderen Kennzahlen können Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen, um Strategien, Schulungen und die Ressourcenzuweisung zu verbessern und dadurch bessere Verkaufsergebnisse zu erzielen.
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Unterstützt die Einhaltung von Branchenvorschriften. Die Software umfasst Funktionen, die die Einhaltung gesetzlicher Standards gewährleisten, das Risiko von Verstößen verringern und den Ruf sowie die finanzielle Stabilität des Unternehmens schützen.
Kosten & Preise für Vertriebs-Wählsoftware
Vertriebs-Wählsoftware bietet eine Reihe von Funktionen, die darauf ausgelegt sind, den Anrufprozess zu optimieren, die Produktivität zu steigern und die Effizienz von Vertriebsteams zu verbessern. Für Softwarekäufer, die mit dieser Technologie noch nicht vertraut sind, ist es entscheidend, die verschiedenen Tarif- und Preisoptionen zu verstehen, um eine Lösung auszuwählen, die den Anforderungen und dem Budget Ihres Unternehmens entspricht. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht typischer Tarifoptionen, auf die Sie bei der Bewertung von Vertriebs-Wählsoftware stoßen können, einschließlich gängiger Funktionen und durchschnittlicher Preise, die Ihnen bei Ihrer Entscheidung helfen sollen.
Vergleichstabelle der Tarife für Vertriebs-Wählsoftware
| Tarifart | Durchschnittlicher Preis | Häufig enthaltene Funktionen |
|---|---|---|
| TarifartBasis | Durchschnittlicher Preis$20 - $40/user/month | Häufig enthaltene FunktionenAutomatisches Wählen, Anrufprotokollierung, grundlegende Berichte und CRM-Integration |
| TarifartProfessionell | Durchschnittlicher Preis$40 - $70/user/month | Häufig enthaltene FunktionenErweiterte Listenverwaltung, Anrufaufzeichnung, ortsbezogene Rufnummernpräsenz, CRM-Integrationen, erweiterte Analysen |
| TarifartUnternehmen | Durchschnittlicher Preis$70 - $100+/user/month | Häufig enthaltene FunktionenAnpassbare Funktionen, API-Zugriff, Premium-Unterstützung, erweiterte Integrationsmöglichkeiten, umfassende Analysen |
| TarifartKostenlos | Durchschnittlicher Preis$0 | Häufig enthaltene FunktionenEingeschränktes automatisches Wählen, Anrufprotokollierung, einige CRM-Integrationen |
Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines Tarifs den Umfang Ihrer Geschäftstätigkeit und die Funktionsvielfalt, die Sie benötigen. Ein kostenloser Tarif kann für sehr kleine Teams oder für Teams, die gerade beginnen, Vertriebs-Wählsoftware zu testen, ausreichend sein, während größere oder fortgeschrittenere Teams wahrscheinlich die umfassenderen Funktionen der professionellen oder Unternehmenstarife benötigen. Richten Sie Ihre Wahl stets an der Größe, den Anforderungen und den Wachstumsprognosen Ihres Teams aus, um sicherzustellen, dass Sie den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Investition ziehen.
Häufig gestellte Fragen zur Software für Vertriebswählgeräte
Hier finden Sie weitere Fragen und Antworten zur Software für Vertriebswählgeräte:
Welche Arten von Software für Vertriebswählgeräte gibt es?
Es gibt verschiedene Arten von Software für Vertriebswählgeräte, die jeweils unterschiedliche Funktionen und Vorteile bieten, um den Anforderungen verschiedener Vertriebsabläufe gerecht zu werden. Wenn Sie diese Arten kennen, können Sie die passende Lösung für Ihr Team auswählen:
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\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eVorschauwählgerät:\u003c/strong\u003e Bei diesem Typ können Vertriebsmitarbeiter detaillierte Informationen über den Interessenten oder Kunden einsehen, bevor sie den Anruf tätigen. So können sie sich auf das Gespräch vorbereiten und persönlichere und effektivere Interaktionen gewährleisten.\u003c/li\u003e
\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eProgressives Wählgerät:\u003c/strong\u003e Progressive Wählgeräte wählen automatisch die nächste Nummer in der Liste, sobald das aktuelle Gespräch beendet ist. Sie lassen jedoch ein kurzes Intervall zwischen den Anrufen zu, damit der Mitarbeiter Notizen prüfen oder sich auf den nächsten Anruf vorbereiten kann. Dieser Typ schafft ein Gleichgewicht zwischen Effizienz und ausreichend Vorbereitungszeit für die Mitarbeiter.\u003c/li\u003e
\u003cli\u003e\u003cstrong\u003ePower-Wählgerät:\u003c/strong\u003e Ein Power-Wählgerät ruft Nummern aus einer Liste in einer festgelegten Reihenfolge und mit einer vorgegebenen Geschwindigkeit an und wartet auf eine Antwort, bevor es zum nächsten Anruf übergeht. Wird der Anruf nicht beantwortet, wechselt es schnell zur nächsten Nummer, wodurch das Anrufvolumen erhöht und Leerlaufzeit reduziert wird.\u003c/li\u003e
\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eVorausschauendes Wählgerät:\u003c/strong\u003e Dies ist der fortschrittlichste Typ. Er verwendet Algorithmen, um vorherzusagen, wann Mitarbeiter verfügbar sein werden, und passt die Anrufrate entsprechend an. Dabei werden mehrere Nummern gleichzeitig gewählt und die Mitarbeiter mit dem nächsten verfügbaren Anruf verbunden. Obwohl dies die Effizienz maximiert, kann es zu abgebrochenen Anrufen kommen, wenn die Software die Verfügbarkeit der Mitarbeiter überschätzt.\u003c/li\u003e
\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eAutomatisches Wählgerät:\u003c/strong\u003e Ein <a href=\u0022https://croclub.com/tools/best-auto-dialer-software/\u0022\u003eautomatisches Wählgerät wird häufig für Rundsagen oder Kampagnen verwendet und sendet vorab aufgezeichnete Nachrichten an eine große Anrufliste. Es wird häufig für Ankündigungen, Erinnerungen oder Marketingzwecke eingesetzt.\u003c/li\u003e
\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eIntelligentes Wählgerät:\u003c/strong\u003e Intelligente Wählgeräte lassen sich in CRM-Systeme und andere Vertriebstools integrieren und liefern Kontext für jeden Anruf, einschließlich Kundenhistorie, früherer Interaktionen und potenzieller Bedürfnisse. Dadurch ermöglichen sie strategischere und fundiertere Verkaufsgespräche.\u003c/li\u003e
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Jede Art von Software für Vertriebswählgeräte bietet einzigartige Funktionen für unterschiedliche betriebliche Anforderungen und Ziele. Bei der Auswahl eines Wählgeräts sollten Sie unbedingt die Größe Ihres Teams, das Anrufvolumen und den erforderlichen Grad der Personalisierung in Ihrem Vertriebsprozess berücksichtigen.
Wer verwendet Software für Vertriebswählgeräte?
Vertriebsteams und Unternehmen aus verschiedensten Branchen verwenden hauptsächlich Software für Vertriebswählgeräte. Sie ist besonders für Unternehmen hilfreich, die im Rahmen ihrer Vertriebsstrategien auf ausgehende Anrufe oder Kaltakquise angewiesen sind.
Wie richte ich ein Vertriebswählgerät ein?
Die Einrichtung eines Vertriebswählgeräts umfasst mehrere Schritte und hängt von der verwendeten Software ab. Im Folgenden finden Sie jedoch grundlegende Richtlinien zur Einrichtung eines Vertriebswählgeräts:
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\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eBenutzerkonten und Berechtigungen einrichten\u003c/strong\u003e: Erstellen Sie Benutzerkonten für Ihre Vertriebsmitarbeiter und legen Sie abhängig von deren Rollen und Verantwortlichkeiten geeignete Berechtigungen und Zugriffsebenen fest.\u003c/li\u003e
\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eIn CRM oder andere Tools integrieren\u003c/strong\u003e: Wenn Sie ein Kundenbeziehungsmanagementsystem (CRM) oder andere Tools verwenden, stellen Sie sicher, dass sich die Software für Vertriebswählgeräte nahtlos damit integrieren lässt. Richten Sie die erforderlichen Integrationen ein, um die Datensynchronisierung zu ermöglichen.\u003c/li\u003e
\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eWähleinstellungen konfigurieren\u003c/strong\u003e: Richten Sie die Wähleinstellungen in der Software für Vertriebswählgeräte ein. Dazu gehören Anrufpräferenzen wie Wählmodi (z. B. Power-Wählen, vorausschauendes Wählen), Wählgeschwindigkeit, Gesprächsleitfäden, Optionen zum Hinterlassen von Sprachnachrichten und Regeln für die Anrufweiterleitung.\u003c/li\u003e
\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eLead-Daten importieren und verwalten\u003c/strong\u003e: Importieren Sie Ihre Lead-Daten in die Software für Vertriebswählgeräte. Stellen Sie sicher, dass die Lead-Daten korrekt formatiert und organisiert sind.\u003c/li\u003e
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Weitere Software für Umsatzprozesse
Wenn Sie Ihren Technologiestack vervollständigen möchten, empfehle ich Ihnen, sich auch einige andere Softwarelösungen für Umsatzprozesse anzusehen:
- Beste Software für Vertriebsschulungen
- Software zur Nachverfolgung ausgehender Anrufe
- Beste Software für Vertriebsleads
- Beste Salesforce-Alternativen
- Beste Software zur Nachverfolgung von Verkaufsgesprächen
Wie geht es weiter?
Das Datenanalyseteam von Zippia hat festgestellt, dass ein Vertriebsmitarbeiter durchschnittlich 33 Kaltakquise-Anrufe täglich tätigt. Zusätzlich benötigen Vertriebsmitarbeiter 1,5 Stunden Kaltakquise täglich an fünf Tagen, um einen Geschäftsabschluss zu erzielen.
Das manuelle Wählen jeder einzelnen Nummer ist in einer solchen Situation äußerst frustrierend und zeitaufwendig. Software für den Vertriebswählvorgang ersetzt manuelle Prozesse durch Automatisierung, wodurch Vertriebsmitarbeiter Zeit sparen und effizienter arbeiten können. In Kombination mit effektiver Kaltakquise-Software kann diese gefürchtete Aufgabe zu einem wirkungsvollen Bestandteil Ihrer Strategie werden.
Wenn Sie gerade Vertriebswählsoftware recherchieren, verbinden Sie sich kostenlos mit einem SoftwareSelect-Berater, um Empfehlungen zu erhalten.
Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem die Besonderheiten Ihrer Anforderungen besprochen werden. Anschließend erhalten Sie eine Auswahlliste von Software, die Sie prüfen können. Die Berater unterstützen Sie sogar während des gesamten Kaufprozesses, einschließlich der Preisverhandlungen.