Die 10 besten Vertriebswahl-Software im Test für 2026

Squaretalk ist eine hochgradig anpassbare und ausgeklügelte Software, die maßgeschneiderte, leistungsorientierte Lösungen für Unternehmen bietet. Sie bietet eine Live-1-zu-1-Demo, startup-freundliche Preise und einen Proof-of-Concept mit Geld-zurück-Garantie – eine gute Wahl für Unternehmen, die nach einer individuellen Lösung mit Fokus auf hohe Leistung suchen.

Warum ich Squaretalk gewählt habe: Ich habe mich für Squaretalk entschieden, nachdem ich die maßgeschneiderten Lösungen für verschiedene Branchen, die Integrationsmöglichkeiten mit gängigen Business-Tools und den Fokus auf Leistung und globale Konnektivität sorgfältig geprüft habe. Was Squaretalk besonders macht, ist seine benutzerfreundliche, integrationsfreundliche und budgetfreundliche Contact-Center-Software, die Funktionen auf Unternehmensebene wie einen intelligenten Predictive Dialer, Multi-Channel Messaging und einen benutzerdefinierten Workflow-Builder bietet.

Squaretalk – Herausragende Funktionen und Integrationen

Funktionen umfassen einen intelligenten Predictive Dialer, SMS-Verwaltung, individuelle Workflows, Kontaktverwaltung, Dateiübertragung, Lead-Management, Kontaktfreigabe, Gesprächsaufzeichnung, Nachverfolgung, Disposition und vergleichende Berichte.

Integrationen sind unter anderem Zendesk, Telegram, Freshdesk, Zoho, Hubspot, Salesforce, Mailchimp und Microsoft Teams.

CloudTalk ist eine Cloud-Kommunikationsplattform, die von Unternehmen wie Mercedes-Benz, Yves Rocher und Tech Mahindra genutzt wird.

Warum ich CloudTalk gewählt habe: Einer der Hauptgründe, warum ich CloudTalk ausgewählt habe, sind die intelligenten Anrufweiterleitungsfunktionen. CloudTalk bietet fortschrittliche Algorithmen zur Anrufweiterleitung, die sicherstellen, dass Anrufe basierend auf vordefinierten Regeln und Kriterien an die am besten geeigneten Agenten oder Abteilungen geleitet werden.

CloudTalk ermöglicht verschiedene Routing-Optionen wie skillbasiertes Routing und IVR (Interactive Voice Response). Das skillbasierte Routing stellt sicher, dass Anrufe an Agenten mit den spezifischen Fähigkeiten oder Kenntnissen weitergeleitet werden, die für die Bearbeitung der Kundenanfrage erforderlich sind. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, Kundenprobleme schnell und effektiv zu lösen.

Das IVR-Routing von CloudTalk ermöglicht es Anrufern, mit einem Menüsystem zu interagieren und die entsprechende Abteilung oder Dienstleistung auszuwählen, die sie benötigen. Diese Self-Service-Option reduziert die Notwendigkeit manueller Anrufweiterleitungen und bietet den Anrufern ein nahtloses Erlebnis.

CloudTalk Highlight-Funktionen und Integrationen

Highlight-Funktionen umfassen Sprachfunktionen wie 3-Wege-Telefonate, Konferenzgespräche, WhatsApp-Eingangsnachrichten und Anrufwarteschlangen. Diese Tools unterstützen effektive Zusammenarbeit, ermöglichen die Integration mit beliebten Messaging-Plattformen wie WhatsApp und helfen bei der effizienten Verwaltung eingehender Anrufe.

Integrationen umfassen HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zendesk, Zapier, Microsoft Dynamics 365, Copper CRM, ActiveCampaign, Freshsales und Gorgias.

PhoneBurner ist eine Auto-Dialer-Software, die verschiedene Funktionen wie Power-Dialing, lokale Präsenz, CRM-Integration und personalisierte Kommunikationsmöglichkeiten bietet. Sie hilft Vertriebsmitarbeitern, die Effizienz zu steigern, Kontaktraten zu verbessern und ihre Anrufe zu verfolgen.

Warum ich mich für PhoneBurner entschieden habe: Einer der Hauptgründe für die Wahl von PhoneBurner ist die Funktion des Remote-Dialings. Sie ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, von jedem Ort aus mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, was Flexibilität bietet und die Kommunikation unabhängig von der räumlichen Distanz ermöglicht.

Darüber hinaus erhält das Remote-Dialing in PhoneBurner die Professionalität und Glaubwürdigkeit von Verkaufsgesprächen. Es ermöglicht Vertriebsmitarbeitern, lokale Telefonnummern anzuzeigen, auch wenn sie sich nicht physisch in diesem Gebiet befinden. Diese Funktion der lokalen Präsenz erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass potenzielle Kunden die Anrufe entgegennehmen, da sie lokale Rufnummern eher erkennen und ihnen vertrauen.

Herausragende Funktionen und Integrationen von PhoneBurner

Hervorstechende Funktionen beinhalten Analyse- und Berichtsfunktionen. PhoneBurner erstellt Berichte über Dial-Sessions, sodass Vertriebsmitarbeiter die Leistung ihres Teams überwachen und bewerten können. Außerdem erhalten sie detaillierte Informationen durch Anrufverfolgung und Anrufaufzeichnung.

Integrationen umfassen Salesforce, SugarCRM, HubSpot, Zapier, Zoho CRM, Zoom, Airtable, Wave, ActiveCampaign und BigCommerce. Über die PhoneBurner API, Webhooks und Zapier sind zudem weitere Integrationen möglich.

Zoho Voice ist eine leistungsstarke und dennoch benutzerfreundliche Cloud-Telefonielösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die eine effiziente Vertriebsdialersoftware suchen. Es vereinfacht den Vertriebsprozess, indem es eine umfassende Plattform bietet, die Outbound-Call-Strategien verbessert und die Kundenbindung stärkt. Durch seinen Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Effektivität ist Zoho Voice ein wertvolles Werkzeug für Vertriebsteams, die ihre Produktivität steigern und bessere Ergebnisse erzielen möchten.

Warum ich Zoho Voice gewählt habe: Als Vertriebsdialersoftware überzeugt Zoho Voice durch die Automatisierung und Optimierung des Anrufprozesses und erleichtert es Vertriebsteams, potenzielle Kunden zu erreichen. Es bietet Funktionen wie Click-to-Call, wodurch die Zeit für das manuelle Wählen von Nummern reduziert wird, sowie Anrufanalysen, die Einblicke in die Ergebnisse der Anrufe und die Leistung der Mitarbeiter liefern. Außerdem sorgt die CRM-Integration dafür, dass Kundeninteraktionen automatisch protokolliert werden, sodass Vertriebsteams detaillierte Aufzeichnungen ihrer Kontakte und Nachfassaktionen führen können.

Zu den wichtigsten Angeboten von Zoho Voice gehören Cloud-Telefonie, Vertriebsdialer-Funktionen, Click-to-Call, erweiterte Anrufanalysen, CRM-Integration, automatisches Anrufprotokoll, Voicemail-Transkription, anpassbares IVR, Echtzeit-Anrufanalysen und Multikanalunterstützung.

Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Zoho Voice

Funktionen umfassen eine Click-to-Call-Funktion, die den Wählprozess vereinfacht und die Effizienz im Vertrieb steigert, fortschrittliche Anrufanalysen, die detaillierte Einblicke in Vertriebsgespräche zur Strategieoptimierung bieten, sowie CRM-Integration, die nahtlos mit Kundendaten verbunden ist und fundiertere Verkaufsgespräche ermöglicht. Diese Möglichkeiten zusammen bilden einen leistungsfähigen Rahmen für Vertriebsteams, um ihre Abläufe zu optimieren, Produktivität zu erhöhen und jede Kundeninteraktion effektiver und datenbasiert zu gestalten.

Integrationen umfassen Zoho CRM, Zoho Desk, Zoho Mail, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Zoho Books, Zoho Recruit, Zoho SalesIQ, Slack und Google Workspace. 

ReadyMode ist eine Predictive-Dialer-Software, die Vertriebsmitarbeitern hilft, in kürzerer Zeit mehr Leads zu erreichen.

Warum ich ReadyMode gewählt habe: Ich habe mich für ReadyMode aufgrund seiner Analyse- und Berichtsfunktionen entschieden. Die visuellen Dashboards der Software liefern detaillierte Einblicke in den Vertrieb sowie die Performance der Agenten. Sie können die besten Vertriebsmitarbeiter, Konversionsraten, Verkaufsprognosen und mehr verfolgen.

Darüber hinaus lassen sich die Dashboards anpassen und spezifische Daten entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens erfassen.

ReadyMode herausragende Funktionen und Integrationen

Herausragende Funktionen sind Kommunikationstools wie Sprache, SMS und E-Mail. Diese Tools ermöglichen es Vertriebsteams, verschiedene Kanäle zu nutzen, um potenzielle Kunden zu erreichen, bieten Flexibilität und erlauben eine personalisierte und gezielte Ansprache.

Integrationen umfassen Salesforce, Google Maps, Sherpa, Mailchimp, HubSpot, LeadSquared, ActiveCampaign, Zillow, Zoho, Keap und Zapier. Über Zapier und die ReadyMode-API stehen Ihnen außerdem weitere Integrationen zur Verfügung.

KrispCall ist eine Verkaufsanrufsoftware, die Unternehmen dabei hilft, mit Interessenten über virtuelle Telefonnummern zu kommunizieren, Nachrichten zu senden und zu empfangen sowie Voicemails zu verwalten. Das Tool macht herkömmliche Telefonsysteme überflüssig, da Sie virtuelle Nummern aus mehr als 100 Ländern erhalten können.

Warum ich mich für KrispCall entschieden habe: Traditionelle Telefonsysteme sind teuer und schwer zu warten, was für kleine Unternehmen mit begrenzten Ressourcen eine Herausforderung darstellt. KrispCall hingegen bietet eine einfache und erschwingliche Plattform für Verkaufsanrufe.

Mit KrispCall können Sie Anrufe über deren mobile und Desktop-Apps tätigen, wodurch die Einrichtungskosten deutlich reduziert werden. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung stellt sicher, dass Gespräche immer sicher und privat bleiben und bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene.

Außerdem ermöglicht die Software globale Kommunikation, da sie verschiedene Nummerntypen wie lokale, gebührenfreie und internationale Nummern anbietet. So können Unternehmen Kunden außerhalb ihres lokalen Gebiets erreichen und international expandieren.

Hervorstechende Funktionen und Integrationen von KrispCall

Hervorstechende Funktionen sind Vertriebsautomatisierungsfunktionen, die Unternehmen dabei unterstützen, wichtige Vertriebsaufgaben zu automatisieren und ihre Vertriebsprozesse zu optimieren. Sie automatisiert Dateneingaben, Lead-Priorisierung, Berichterstellung und mehr, sodass Vertriebsteams Zeit sparen und ihre Gesamtergebnisse verbessern können.

Integrationen sind Salesforce, Pipedrive, AgileCRM, HubSpot CRM, Infusionsoft, Zoho CRM, Slack, Microsoft Teams und Zendesk.

InsideSales (ehemals XANT) ist eine Vertriebsplattform, die auf künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML) basiert, um die Vertriebsleistung zu optimieren. Sie bietet Werkzeuge und Funktionen, mit denen Vertriebsteams Leads priorisieren, die Ansprache personalisieren und ihre Lead-Generierungs-Kampagnen insgesamt verbessern können.

Warum ich InsideSales ausgewählt habe: InsideSales integriert KI-/ML-Algorithmen in seine Plattform, um große Datenmengen zu analysieren und wertvolle Einblicke sowie prädiktive Analysen zu liefern. Dadurch können Vertriebsteams Leads priorisieren, Anruf-Ergebnisse verbessern und ihre Vertriebsstrategien optimieren.

Beispielsweise nutzt die prädiktive Lead-Scoring-Funktion KI/ML-Algorithmen, um Leads anhand verschiedener Faktoren wie historischer Daten, Kaufsignalen und Engagement-Mustern zu bewerten und zu priorisieren. Ein weiteres Beispiel ist die konversationelle Analytik-Funktion, die die Stimmung von Gesprächen erkennt, wichtige Gesprächspunkte identifiziert und Coaching-Empfehlungen gibt, um Verkaufsgespräche zu verbessern und die Leistung zu steigern.

InsideSales: Herausragende Funktionen und Integrationen

Herausragende Funktionen sind detaillierte Analyse- und Berichtsfunktionen, die umsetzbare Einblicke in die Vertriebsleistung geben. Durch die Analyse historischer Daten können Trends erkannt, Verbesserungsbereiche hervorgehoben und Führungskräfte bei datenbasierten Entscheidungen unterstützt werden.

Integrationen umfassen Domo, Salesforce, Microsoft Outlook, Microsoft Dynamics 365, Gmail, Act-On und Vidyard. Über API sind zudem weitere Integrationen verfügbar.

CallHub ist eine cloudbasierte Kommunikationsplattform, die Organisationen Werkzeuge zur Verwaltung von Sprach- und Textnachrichtenkampagnen bietet. Sie wurde entwickelt, um verschiedene Outreach-Aktivitäten wie politische Kampagnen, Interessenvertretungen, Fundraising-Aktionen und Kundenbindung zu erleichtern.

Warum ich CallHub ausgewählt habe: Das Merkmal, das meine Aufmerksamkeit erregt hat, ist der prädiktive Dialer. Er prognostiziert die Verfügbarkeit von Agenten und den Erfolg von Anrufen, was zu höherer Produktivität und besseren Konversionsraten führt.

Die Funktion zur Live-Überwachung von Anrufen ermöglicht es zudem Aufsichtspersonen oder Managern, laufende Telefonate in Echtzeit zu verfolgen. Mit der Live-Call-Monitoring-Funktion können Vorgesetzte die Gesprächsqualität bewerten und ihren Agenten Feedback und Coaching geben.

Hervorstechende CallHub-Funktionen und Integrationen

Hervorstechende Funktionen umfassen die Voice-Broadcasting-Funktion, mit der Nutzer ihre Nachricht innerhalb einer Minute an Hunderte von Kontakten senden können. Außerdem ist sie einfach einzurichten und STIR/SHAKEN-konform.

Integrationen sind mit Salesforce, Freshsales, Zapier, NationBuilder, Blackbaud, NGP VAN, Action Network, CiviCRM und Blue State Digital möglich. Über Zapier und die CallHub-API sind zudem weitere Integrationen möglich.

CallFire ist eine cloudbasierte Vertriebswahlsoftware mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und umfangreichen Funktionen.

Warum ich CallFire gewählt habe: Ich habe CallFire aufgrund seiner Anrufverfolgungsfunktion ausgewählt. Mit CallFire können Sie lokale und gebührenfreie Nummern aus deren Datenbank erwerben und sie in Ihren Werbeanzeigen verwenden. So können Sie die Wirksamkeit jeder Kampagne verfolgen und auf Basis der Ergebnisse fundierte Entscheidungen treffen. Wenn Sie verstehen, welche Kampagnen für Sie funktionieren, können Sie Ihre Marketingressourcen effizienter einsetzen und Ihre Geschäftsstrategie optimieren.

CallFire bietet zudem anpassbare Benachrichtigungen, die an Ihre E-Mail oder Ihr mobiles Gerät weitergeleitet werden können. Sie können individuelle Benachrichtigungen erstellen, die Sie sofort über wichtige Ereignisse oder Entwicklungen im Zusammenhang mit Ihren Call-Tracking-Aktivitäten informieren. Zusätzlich stellt CallFire einen API-Zugang zur Verfügung, der es Ihnen ermöglicht, eigene, angepasste Call-Tracking-Anwendungen zu entwickeln und Tausende von Nummern mit sofortigem Reporting bereitzustellen. Dieses Maß an Flexibilität und Kontrolle ermöglicht es Ihnen, die Anrufverfolgung optimal auf Ihre Geschäftsanforderungen zuzuschneiden.

CallFire – Herausragende Funktionen und Integrationen

Herausragende Funktionen beinhalten eine automatisierte Wählfunktion. Mit dem Autodialer können Sie den Prozess für ausgehende Anrufe an viele Kontakte automatisieren. Diese Funktion ist besonders nützlich für Telemarketing-Kampagnen, Kundenbefragungen, Terminerinnerungen und politische Kampagnen.

Integrationen bestehen mit ActiveCampaign, Campaign Monitor, BoomTown, Capsule, LeadsRx, Cyfe, APIANT, LeadMaster und Clearlogin. Weitere Integrationen sind zudem über Zapier verfügbar.

CrazyCall ist eine leistungsstarke cloudbasierte Contact-Center-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, ausgehende und eingehende Anrufaktivitäten zu optimieren.

Warum ich CrazyCall ausgewählt habe: Ich habe CrazyCall aufgrund der Anrufaufzeichnungsfunktion in diese Liste aufgenommen. Nutzer können die Anrufaufzeichnung mit nur wenigen Klicks aktivieren, was sie unkompliziert und für alle zugänglich macht. Die Software bietet außerdem mehrere Aufzeichnungsoptionen, mit denen Nutzer entweder alle Anrufe automatisch aufzeichnen oder einzelne Gespräche manuell aufnehmen können.

Sie erfüllt zudem Branchenvorschriften und ist ein wertvolles Werkzeug für Qualitätssicherung und Schulungen. Mit sicherer Speicherung, einfacher Wiedergabe und Integration in CRM-Systeme ist CrazyCall die beste Wahl für Unternehmen, die eine zuverlässige und effiziente Lösung für Anrufaufzeichnung suchen.

CrazyCall herausragende Funktionen und Integrationen

Herausragende Funktionen sind ein Rückruf-Widget, das es Unternehmen ermöglicht, ihren Webseitenbesuchern eine praktische Rückrufoption anzubieten, sowie eine Anrufweiterleitungsfunktion, mit der Vertriebsmitarbeiter ein laufendes Gespräch an die zuständige Person weiterleiten können.

Integrationen: Sie können CrazyCall mit Zapier verbinden, um Integrationen zu nutzen.