15 beste gratis CRM-software beoordeeld voor 2026

monday biedt een verkoop-CRM met contact- en pijplijnbeheer, procesautomatisering en tools voor klantonboarding voor verkoopteams.

Waarom ik voor monday verkoop-CRM heb gekozen: Deze software beschikt over functies voor dealbeheer en workflowautomatisering waar verkoopteams, accountmanagers en bedrijfseigenaren profijt van kunnen hebben. Gebruikers kunnen aangepaste dealfasen instellen om hun pijplijn te volgen, leads automatisch toewijzen aan verkoopmedewerkers en contactinteracties in de loop der tijd bekijken. Verkoopprognoses en meldingen over contactactiviteiten helpen verkoopmedewerkers vooruit te plannen en op directe behoeften te reageren.

Voor bedrijven waar het verkoopteam centraal staat in de omzetactiviteiten, kan dit een uitstekende keuze zijn. De software bevat ook functies die marketingteams en medewerkers van de klantenservice kunnen gebruiken, maar richt zich over het algemeen voornamelijk op verkoopteams. Er kunnen ook aanpasbare dashboards worden gemaakt om verkoop-KPI's en andere prestatie-indicatoren te meten.

Opvallende functies en integraties van monday verkoop-CRM

Functies omvatten activiteitenbeheer, e-mailtracking, e-mailsjablonen, workflowautomatisering, een aangepaste pijplijnbouwer, meldingen, verkoopprognoses, teamdoelen en rapportagedashboards.

Integraties omvatten Airtable, Canva, DocuSign Easyform, Figma, Hootsuite, Jira, JustCall, Miro, PandaDoc, Tableau, Toggl, Twilio en Zoho.

Attio is een flexibel CRM-platform dat is ontwikkeld om teams te helpen hun klantrelaties te beheren op een manier die aansluit bij hoe hun bedrijf daadwerkelijk werkt. Het centraliseert personen, bedrijven en transacties in één verbonden systeem.

Waarom ik voor Attio heb gekozen: Ik heb voor Attio gekozen vanwege het adaptieve datamodel. Je kunt gegevensobjecten ontwerpen die verder gaan dan de gebruikelijke personen en bedrijven—zoals partnerschappen, facturen of projecten—zodat je CRM precies aansluit op wat je bedrijf nodig heeft. Deze flexibiliteit maakt het eenvoudiger om al je klant- en bedrijfscontext op één plek te bewaren.

Een andere reden is de automatiseringsengine. Hiermee kun je regels instellen voor het overdragen van potentiële klanten, warme of koude kansen opnieuw benaderen en reeksen creëren die potentiële klanten zonder handmatig werk door je verkooptraject laten bewegen. Voor groeiende teams betekent dit minder tijd aan het beheren van repetitieve stappen en meer tijd om je op klanten te richten.

Opvallende functies & integraties van Attio:

Functies omvatten rapportages waarmee je aangepaste dashboards kunt maken om je verkooptraject te volgen en prestaties in realtime te meten. Attio biedt ook AI-ondersteuning voor taken zoals het vinden van potentiële klanten, het identificeren van belanghebbenden en het scoren van transacties, zodat je prioriteit kunt geven aan waar je team zijn energie aan besteedt.

Integraties omvatten Vercel, DigitalOcean, GitHub, Stripe, Figma, Intercom, Segment, Notion, Slack, Loom, Retool en Customer.io.

Salesflare is een CRM-tool gericht op het verbeteren van verkoopprocessen dankzij functies zoals verkooptracking en aanpasbare dashboards.

Waarom ik voor Salesflare heb gekozen: Salesflare biedt indrukwekkende mogelijkheden voor verkoopinzichten, waaronder relatie-inzichten, gegevensverrijking en AI-suggesties. Deze functies helpen je een dieper inzicht te krijgen in je prospects en klanten, zodat je team beter geïnformeerde beslissingen kan nemen. Daarnaast zijn de tools voor verkoopbetrokkenheid, zoals e-mailreeksen en sjablonen, geweldig om je communicatie consistent en effectief te houden.

Salesflare biedt ook geavanceerde ondersteuning voor leadgeneratie via een LinkedIn-integratie, een leadzoeker en een Chrome-extensie. Hierdoor wordt het eenvoudiger om rechtstreeks vanuit je webbrowser potentiële leads te vinden en ermee in contact te komen.

Belangrijkste functies en integraties van Salesflare

Functies omvatten visuele verkoopprocessen, geautomatiseerde gegevensinvoer, geautomatiseerde herinneringen, aanpasbare dashboards, tools voor gegevensverrijking, e-mailsjablonen en opties voor het volgen van e-mails en webactiviteiten.

Integraties omvatten Google, Microsoft, LinkedIn, QuickBooks Online, Slack, Typeform, Facebook Lead Ads, Google Contacts, Better Proposals, Emailable, Leadinfo en StoryChief.

Capsule CRM biedt een gestroomlijnde aanpak voor het beheren van klantrelaties en kan eenvoudig met verschillende tools worden geïntegreerd om de productiviteit te verhogen. Wat is gratis: 2 gebruikers en 250 contacten.

Waarom ik voor Capsule CRM heb gekozen: Als gratis CRM-software blinkt Capsule CRM uit dankzij de eenvoudige en intuïtieve interface, waardoor het toegankelijk is voor kleine tot middelgrote bedrijven. Het biedt essentiële functies zoals contactbeheer, taaktracking en visualisatie van de verkooppijplijn, zodat bedrijven aan de slag kunnen zonder een grote investering in CRM-technologie.

Wat Capsule CRM uniek maakt, is het geïntegreerde taakbeheersysteem dat taken naadloos koppelt aan verkoopkansen, contacten en dossiers. Dankzij deze integratie kunnen gebruikers opvolgacties, deadlines en projectmijlpalen rechtstreeks binnen de context van hun CRM-activiteiten beheren. Het taakbeheersysteem ondersteunt categorisering, prioritering en planning, waardoor teams gemakkelijker kunnen samenwerken en alle klantgerelateerde activiteiten goed kunnen opvolgen. 

Belangrijkste functies en integraties van Capsule CRM

Functies omvatten contactbeheer, verkooppijplijn, taak- en projectbeheer, aanpassingsmogelijkheden, integratiemogelijkheden, een gebruiksvriendelijke interface, mobiele toegang, rapportagetools, functies voor teamsamenwerking en beveiligings- en privacycontroles.

Integraties omvatten Google Workspace (Gmail, Docs, Calendar), Microsoft Office 365, Mailchimp, Xero, QuickBooks, Slack, FreshBooks en meer via Zapier.

Zoho CRM heeft functies waarmee gebruikers sterke klantrelaties kunnen opbouwen, hun werkstromen kunnen stroomlijnen en hun bedrijfsactiviteiten kunnen beheren en meten. Voor elk planniveau is een gratis proefperiode van 15 dagen beschikbaar.

Waarom ik voor Zoho CRM heb gekozen: Deze software helpt teams voor omzetactiviteiten geweldige gebruikerservaringen te creëren met coördinatie via meerdere kanalen en datagestuurde personalisatie. Gebruikers kunnen ook geautomatiseerde werkstromen opbouwen en toewijzingen, escalaties en validaties op het platform creëren. De software beschikt over aanpasbare grafieken en een reeks opties voor datavisualisatie om gegevens te analyseren en statistieken bij te houden.

De echte onderscheidende functie van de tool is de ingebouwde AI, bijgenaamd ‘Zia’. Zia fungeert als een conversationele assistent en geeft gebruikers onderweg analytische en voorspellende inzichten. Deze tool scant ook klant-e-mails op vermeldingen van concurrenten en voert sentimentanalyse uit, waardoor verkoopmedewerkers en medewerkers van de klantenservice nuttige informatie krijgen voor het voeren van klantgesprekken.

Belangrijkste functies en integraties van Zoho CRM

Functies omvatten een AI-bot, geautomatiseerde werkstromen, segmentatie, attributie, meerkanaalsbeheer, aangepaste paginalay-outs, rapporten en grafieken, verkoopprognoses en een mobiele app.

Integraties omvatten Dataddo, DropBox, Eventbrite, Google Workspace, Microsoft 365, PandaDoc, PostgreSQL, QuickBooks, Qwilr, Slack, Stripe, Twilio, WhatsApp en Zoom. Met Zapier zijn nog meer integraties beschikbaar.

EngageBay heeft een gratis, alles-in-één CRM-suite voor kleine bedrijven met functies voor automatische gegevensinvoer, gerichte marketing en workflowautomatisering.

Waarom ik voor EngageBay heb gekozen: De freemiumversie van deze software biedt veel van dezelfde functies als een betaald account, maar met enkele beperkingen. Gebruikers kunnen contacten beheren en segmenteren, e-mailreeksen maken, landingspagina's bouwen en testen en via het platform een helpdesk beheren. In het algemeen biedt het de basisfuncties die je verkoop- en marketingteams van een CRM nodig hebben, waarbij de grootste beperkingen zich voordoen bij de klantenservicefuncties.

Deze software is een geweldige optie voor kleine bedrijven die geen uitgebreide klantenserviceorganisatie nodig hebben. Vrijwel alle marketingtools zijn beschikbaar in het gratis abonnement, maar gebruikers zijn beperkt tot 250 contacten, 1000 e-mails met merknaam en 500 MB opslagruimte. Voor verkoop mis je ten opzichte van het volgende abonnementsniveau alleen belminuten en aangepaste dealmijlpalen.

Belangrijkste functies en integraties van EngageBay

Functies omvatten e-mailuitzendingen en -reeksen, formulieren, landingspagina's, livechat, sociale suite, rapportagedashboard, Facebook-advertenties, afspraken plannen en voorspellende leadscore.

Integraties omvatten Asana, BigCommerce, DocuSign, Google Meet, JotForm, LinkedIn, Outlook, QuickBooks, Shopify, Stripe, Trello, Twilio, Xero, Zapier en Zoom.

Waarom ik voor Pipedrive CRM heb gekozen: Pipedrive blinkt uit in het aanpassen aan unieke verkoopprocessen met aanpasbare pijplijnen en ingebouwde automatisering die de administratieve werklast vermindert. De AI-functies verbeteren prognoses en besluitvorming door de voortgang van deals en teamactiviteit te analyseren.

Het maakt ook e-mailbenadering en opvolgingen binnen het systeem mogelijk, ondersteund door uitgebreide rapportage en mobiele toegankelijkheid—ideaal voor teams die zowel inzicht als flexibiliteit nodig hebben bij het beheren van klantrelaties.

Belangrijkste functies en integraties van Pipedrive CRM

Functies omvatten afgestemde verkoopprocessen, AI-inzichten, ingebouwde marketingtools, taakcoördinatie, factuurverwerking, realtimeanalyses en interne communicatietools.

Integraties omvatten Zapier, Pandadoc, Leadfeeder, Kixie, Automate.io, Slack, QuickBooks, Trello, Zoom, Gmail, Microsoft Teams, Facebook Messenger, JustCall, Mailchimp, Stripe, Asana en Google Meet.

Streak is een CRM in de vorm van een Chrome-extensie, die al zijn functionaliteiten rechtstreeks naar de Google Workspace-tools (Gmail, Google Agenda, Google Spreadsheets en Google Drive) brengt.

Waarom ik voor Streak koos: Het wisselen tussen apps is maar al te vaak de vervelende tegenstander van productiviteit, dus de mogelijkheid om een CRM rechtstreeks te verbinden met de werktools die je het meest gebruikt, kan aantrekkelijk zijn. Gebruikers kunnen aangepaste pijplijnweergaven maken, alle contactinteracties volgen en bekijken, en rechtstreeks vanuit Gmail toegang krijgen tot contactgegevens. De software beschikt ook over mogelijkheden voor het importeren en exporteren van gegevens en functies voor het aanpassen van workflows.

Voor bedrijven die de tools die ze al gebruiken willen uitbreiden in plaats van naar een compleet nieuwe omgeving te migreren, kan dit een geweldige optie zijn. Vooral professionals in de durfkapitaalsector kunnen profiteren van de documentorganisatie en toegang tot investeringsgegevens die de tool biedt. Ook mensen in de vastgoedsector kunnen met het platform de geschiedenis van hun klanten bijhouden en informatie over deals en commissies beheren.

Opvallende functies en integraties van Streak

Functies omvatten e-mailtracking, aangepaste velden, A/B-testen, aangepaste pijplijnweergaven, contacttijdlijnen, slimme invoer, automatische gespreksregistratie en een mobiele app.

Integraties omvatten Google Workspace: Gmail, Google Drive, Google Spreadsheets, Google Agenda, Google Documenten, Google Meet, enzovoort. Zapier kan ook worden gekoppeld voor aanvullende integraties met een betaald account.

Really Simple Systems is CRM-software die speciaal is ontwikkeld voor kleine B2B-bedrijven en ontworpen is om eenvoudig en gebruiksvriendelijk te zijn.

Waarom ik voor Really Simple Systems heb gekozen: Met de functies die deze software biedt, kunnen gebruikers relaties opbouwen en beheren, samenwerken en inzicht krijgen in hun KPI's. Verkoopteams kunnen hun contacten en verkooppijplijn beheren, verkoopoffertes maken en taken, evenementen en agenda's plannen. Marketeers kunnen de tool gebruiken om hun campagnes te beheren, hun e-mails en marketing te automatiseren, gesegmenteerde lijsten te maken en webformulieren op te stellen. Klantenserviceteams hebben toegang tot functies voor casemanagement en rapportage, evenals serviceniveauovereenkomsten.

Eenvoud staat centraal op het platform en de filosofie van het bedrijf is om complexe applicaties eenvoudiger en betaalbaarder te maken. Hun doel is om kleine bedrijven alles te bieden wat ze nodig hebben voor hun verkoop en marketing, zonder onnodige complexiteit.

Opvallende functies en integraties van Really Simple Systems

Functies omvatten contactbeheer, beheer van de verkooppijplijn, workflowautomatisering, webformulieren, rapportage en prognoses, lijsten en segmentatie, campagnebeheer en serviceniveauovereenkomsten.

Integraties omvatten Google Sheets, Leadinfo, Microsoft Azure, Onelogin, QuickBooks, Sage Business Cloud, Xero en Zapier, dat aanvullende integraties biedt.

Agile CRM is cloudgebaseerde software voor klantrelatiebeheer (CRM) die bedrijven helpt hun klantinteracties en verkoopprocessen te beheren. De tool biedt functies zoals contactbeheer, marketingautomatisering, verkooptracking en analyses. 

Waarom ik Agile CRM heb gekozen: De beste functie van Agile CRM is het contactbeheersysteem. Het platform stelt gebruikers in staat om klantgegevens op één centrale locatie vast te leggen, op te slaan en te beheren, waardoor het eenvoudig wordt om klantinformatie te raadplegen en te analyseren.

Het contactbeheersysteem van Agile CRM biedt functies zoals aangepaste velden, tags, segmentatie en filters waarmee bedrijven hun klantgegevens kunnen organiseren op basis van specifieke criteria. Het platform omvat ook geautomatiseerde gegevensinvoer, waarmee bedrijven tijd kunnen besparen en fouten kunnen verminderen. Daarnaast maken de aanpasbare dashboards en gebruiksvriendelijke interface van Agile CRM het bedrijven gemakkelijk om het platform te gebruiken en aan te passen aan hun specifieke behoeften.

Belangrijkste functies en integraties van Agile CRM

Functies omvatten contacten en bedrijven, aangepaste gegevensvelden, leadscoring, onbeperkte deals, taken en documenten, afspraakplanning, aangepaste dealmijlpalen, e-mailtracking, tweerichtings-e-mailintegratie, aangepaste dealmijlpalen en tweerichtstelefonie.

Integraties omvatten Twitter, Facebook, Google Plus, LinkedIn, Full Contact, Zendesk, ClickDesk, HelpScout, Twilio, SendGrid en andere softwareopties.