I 10 migliori software per la composizione dei numeri di vendita recensiti per il 2026

By
Phil Gray

Recensiamo gli strumenti in modo indipendente e le commissioni aiutano a finanziare i nostri test. Consulta la nostra politica sulla trasparenza, la nostra metodologia o suggerisci uno strumento.

Con quasi due decenni di esperienza nelle operations, ho creato un reparto centralizzato per le Operazioni sui ricavi che comprende Vendite, Marketing, Customer Success e Fatturazione. Il software per la composizione dei numeri di vendita dovrebbe collegarsi al tuo ecosistema dei ricavi, acquisire dati utili sulle chiamate e proteggere la visibilità della pipeline. Ho valutato 23 strumenti; questo elenco mostra quelli più adatti.

Con così tanti software diversi per la composizione delle chiamate di vendita disponibili, capire quale sia quello giusto per te può essere difficile. Sai di volere un approccio più organizzato, efficiente e basato sui dati alle vendite telefoniche, ma devi capire quale strumento sia il migliore. Ci penso io! In questo articolo ti aiuterò a rendere semplice la tua scelta, condividendo le mie esperienze personali nell'utilizzo di dozzine di diversi strumenti per la composizione delle chiamate di vendita con vari team e potenziali clienti, insieme alla mia selezione dei migliori software per la composizione delle chiamate di vendita.

Perché fidarsi dei nostri consigli sui software

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Le nostre recensioni riflettono il nostro giudizio indipendente, non un discorso di vendita. Scopri come manteniamo la trasparenza.

Per questa guida, abbiamo valutato gli strumenti attraverso test pratici e ricerche indipendenti, assegnando un punteggio agli strumenti in base ai nostri criteri di selezione.

Le nostre recensioni riflettono il nostro giudizio editoriale umano, non un discorso di vendita.

Tabella comparativa dei software per la composizione delle chiamate di vendita

Sorted by: Default

ToolStarting PriceWebsite

Ideale con arricchimento integrato dei dati B2B

4.5 out of 5

$49/utente/mese

Prova gratuita di 14 giorni

Book Demo

Ideale per soluzioni personalizzate e orientate alle prestazioni

4.8 out of 5

$25/mese

Demo gratuita disponibile

Website

Ideale per l'instradamento intelligente delle chiamate

4.2 out of 5

$25/utente/mese

Prova gratuita di 14 giorni

Website

Ideale per la chiamata remota

4.8 out of 5

$149/utente/mese

Prova gratuita disponibile

Website

Ideale per analisi e report in tempo reale

4.5 out of 5

$120/licenza/mese

Demo gratuita disponibile

Website

Ideale per chiamate aziendali integrate al CRM

4.2 out of 5

$39/utente/mese

Prova gratuita di 15 giorni disponibile

Website

Ideale per piccole imprese e startup

3.9 out of 5

$15/utente/mese

Demo gratuita disponibile

Website

Ideale per le sue capacità basate sull'IA

Not rated

Prezzo personalizzato su richiesta

Demo gratuita disponibile

Website

Ideale per il dialing predittivo

Not rated

$0,046/minuto per le chiamate vocali

Prova gratuita + demo gratuita disponibili

Website

Ideale per il tracciamento delle chiamate

Not rated

$99/mese

Prova gratuita disponibile

Website

Recensioni dei migliori software per la composizione delle chiamate di vendita

Ecco una recensione dei migliori software per la composizione delle chiamate di vendita. Ho spiegato perché ho incluso ogni software in questo elenco, oltre a evidenziarne le funzionalità principali, le integrazioni, i prezzi, i vantaggi e gli svantaggi.

  1. Ideale con arricchimento integrato dei dati B2B
    • Prova gratuita di 14 giorni
    • A partire da $49/utente/mese (con fatturazione annuale)
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Schermata delle attività di chiamata di Apollo.io che mostra cinque contatti chiamati contemporaneamente, con note e indicatori di stato.
    Apollo.io offre un'interfaccia per la composizione avanzata che chiama automaticamente più contatti in sequenza, mostrando stato, dettagli del contatto e note della chiamata in una visualizzazione unificata delle attività di chiamata.

    Apollo.io è una piattaforma di intelligence e coinvolgimento delle vendite B2B che abbina un sistema integrato di composizione automatica multimodale, con chiamate avanzate, parallele e internazionali, a un database di oltre 210 milioni di contatti, sequenze e sincronizzazione con il CRM in un unico spazio di lavoro.

    Per chi è più adatto Apollo.io?

    Apollo.io è adatto ai team SDR e BDR di startup e aziende B2B in crescita che desiderano riunire dati, strumenti di composizione automatica e attività di contatto in un'unica piattaforma.

    Perché ho scelto Apollo.io

    Apollo.io è entrato nella mia selezione ristretta perché il sistema di composizione automatica e il database dei contatti si trovano sulla stessa piattaforma. Quando il mio team avvia una sessione di composizione parallela, ogni numero proviene direttamente dal database di oltre 210 milioni di contatti di Apollo, già arricchito con numeri diretti, qualifiche professionali e segnali di intenzione. Mi piace anche il fatto che i riepiloghi delle chiamate generati dall'AI vengano trasferiti automaticamente in Salesforce o HubSpot non appena termina una chiamata, così i rappresentanti non devono mai scegliere tra registrare l'attività e chiamare il potenziale cliente successivo.

    Funzionalità principali di Apollo.io

    • Opzioni di composizione multimodale: Offre la composizione avanzata, in anteprima e parallela per supportare diversi flussi di lavoro in uscita.
    • Automazione dell'invio dei messaggi vocali: Consente ai rappresentanti di inviare messaggi vocali preregistrati con un solo clic durante le sessioni di chiamata.
    • Composizione con numero locale: Mostra automaticamente ai potenziali clienti un numero locale per aumentare il tasso di risposta.
    • Strumenti di conformità integrati: Include la gestione degli elenchi DNC e registri di verifica delle attività di chiamata per garantire la conformità normativa.

    Integrazioni di Apollo.io

    Apollo.io offre integrazioni native con Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft, Marketo e Pipedrive e si collega a Zapier. È disponibile un'API per le integrazioni personalizzate.

    Pros and Cons

    Pros:

    • La composizione parallela è integrata nativamente
    • I riepiloghi delle chiamate generati dall'AI si sincronizzano automaticamente con il CRM
    • Dati dei contatti e sistema di composizione automatica in un unico posto

    Cons:

    • Le analisi delle chiamate non sono abbastanza approfondite per il coaching
    • Problemi di qualità delle chiamate con volumi elevati
  2. Ideale per soluzioni personalizzate e orientate alle prestazioni
    • Demo gratuita disponibile
    • A partire da $25/mese (con fatturazione annuale)
    Visit Website
    Customer Rating:4.8/5
    Squaretalk screenshot
    Mantieni sotto controllo i livelli di produttività del tuo team remoto o distribuito tramite il pannello di analisi del software.

    Squaretalk è un software altamente configurabile e sofisticato che offre soluzioni personalizzate e orientate alle prestazioni per le aziende. Fornisce una demo dal vivo individuale, prezzi convenienti per le startup e una prova di fattibilità con garanzia di rimborso, risultando una buona scelta per le aziende alla ricerca di una soluzione personalizzata e incentrata su prestazioni elevate.

    Perché ho scelto Squaretalk: Ho scelto Squaretalk dopo aver valutato attentamente le sue soluzioni personalizzate per vari settori, le sue capacità di integrazione con i più diffusi strumenti aziendali e la sua attenzione alle prestazioni e alla connettività globale. Ciò che distingue Squaretalk è il suo software per contact center intuitivo per gli agenti, facile da integrare e conveniente, che offre funzionalità di livello enterprise come un dialer predittivo intelligente, messaggistica multicanale e un generatore di flussi di lavoro personalizzati.

    Funzionalità e integrazioni principali di Squaretalk

    Le funzionalità includono dialer predittivo intelligente, gestione degli SMS, flussi di lavoro personalizzati, gestione dei contatti, trasferimento di file, gestione dei lead, condivisione dei contatti, registrazione delle chiamate, monitoraggio, classificazione, reportistica comparativa.

    Le integrazioni includono Zendesk, Telegram, Freshdesk, Zoho, Hubspot, Salesforce, Mailchimp e Microsoft Teams.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Ampie funzionalità di reportistica e analisi
    • Interfaccia intuitiva e facile da usare
    • Elevati standard di sicurezza

    Cons:

    • Opzioni di personalizzazione limitate
    • Nessuna app mobile disponibile
    Learn more about Squaretalk:
  3. Ideale per l'instradamento intelligente delle chiamate
    • Prova gratuita di 14 giorni
    • A partire da $25/utente/mese
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    Customer Rating:4.2/5
    CloudTalk screenshot
    La funzionalità di registrazione delle chiamate consente agli utenti di registrare e archiviare automaticamente le conversazioni telefoniche per scopi di conformità, formazione e garanzia della qualità.

    CloudTalk è una piattaforma di comunicazione cloud utilizzata da aziende come Mercedes-Benz, Yves Rocker e Tech Mahindra.

    Perché ho scelto CloudTalk: Uno dei motivi principali per cui ho scelto CloudTalk è rappresentato dalle sue funzionalità intelligenti di instradamento delle chiamate. CloudTalk offre algoritmi avanzati di instradamento delle chiamate che garantiscono che le chiamate vengano indirizzate agli agenti o ai reparti più appropriati in base a regole e criteri predefiniti.

    CloudTalk consente diverse opzioni di instradamento, come quello basato sulle competenze e l'IVR (Interactive Voice Response). L'instradamento basato sulle competenze garantisce che le chiamate vengano indirizzate agli agenti con le competenze o l'esperienza specifiche necessarie per gestire la richiesta del cliente. Questo aumenta le probabilità di risolvere i problemi dei clienti in modo rapido ed efficace.

    L'instradamento IVR di CloudTalk consente ai chiamanti di interagire con un sistema a menu e scegliere il reparto o il servizio appropriato di cui hanno bisogno. Questa opzione self-service riduce la necessità di trasferimenti manuali delle chiamate e offre ai chiamanti un'esperienza fluida.

    Funzionalità distintive e integrazioni di CloudTalk

    Le funzionalità distintive includono funzioni di chiamata vocale come le chiamate a 3 partecipanti, le chiamate in conferenza, i messaggi WhatsApp in entrata e la messa in coda delle chiamate. Questi strumenti ti aiuteranno a collaborare in modo efficace, a integrarti con piattaforme di messaggistica popolari come WhatsApp e a gestire in modo efficiente le chiamate in entrata.

    Le integrazioni includono HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zendesk, Zapier, Microsoft Dynamics 365, Copper CRM, ActiveCampaign, Freshsales e Gorgias.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Facile da usare
    • Diverse funzionalità per la gestione delle chiamate
    • Include funzionalità di analisi e reportistica in tempo reale

    Cons:

    • Mancano opzioni di prezzo trasparenti
    • L'app mobile non dispone di alcune funzionalità
  4. Ideale per la chiamata remota
    • Prova gratuita disponibile
    • A partire da $149/utente/mese
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    Customer Rating:4.8/5
    PhoneBurner screenshot
    La funzione Power Dialing di PhoneBurner automatizza il processo di chiamate in uscita componendo rapidamente una lista di potenziali clienti, aumentando l'efficienza e la produttività dei team di vendita.

    PhoneBurner è un software di chiamata automatica che offre diverse funzionalità come il power dialing, la presenza locale, l'integrazione con CRM e la capacità di comunicazione personalizzata. Aiuta i rappresentanti di vendita ad aumentare l'efficienza, migliorare i tassi di contatto e monitorare le loro attività telefoniche.

    Perché ho scelto PhoneBurner: Uno dei motivi principali per scegliere PhoneBurner è la funzionalità di composizione remota. Consente ai rappresentanti di vendita di connettersi con i potenziali clienti da qualsiasi luogo, offrendo flessibilità e permettendo la comunicazione indipendentemente dalla distanza fisica.

    Inoltre, la chiamata remota tramite PhoneBurner mantiene la professionalità e la credibilità delle chiamate di vendita. Permette ai venditori di mostrare numeri telefonici locali, anche se non sono fisicamente presenti in quell'area. Questa funzione di presenza locale aumenta le possibilità che i potenziali clienti rispondano alle chiamate, poiché è più probabile che riconoscano e si fidino di numeri locali.

    Funzionalità e integrazioni distintive di PhoneBurner

    Le funzionalità distintive includono strumenti di analisi e reportistica. Genera report sulle sessioni di chiamata affinché i venditori possano monitorare e valutare le prestazioni del proprio team. Inoltre, possono ottenere informazioni dettagliate tramite il tracciamento e la registrazione delle chiamate.

    Le integrazioni includono Salesforce, SugarCRM, HubSpot, Zapier, Zoho CRM, Zoom, Airtable, Wave, ActiveCampaign e BigCommerce. È possibile accedere anche ad ulteriori integrazioni tramite l'API di PhoneBurner, webhooks e Zapier.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Facile da usare
    • Offre numerose funzionalità di automazione
    • Fornisce capacità di accesso remoto

    Cons:

    • Integrazioni limitate
    • Funzionalità limitate
    Learn more about PhoneBurner:
  5. Ideale per analisi e report in tempo reale
    • Demo gratuita disponibile
    • Da $120/licenza/mese
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Readymode screenshot
    La funzione Agent Report di ReadyMode fornisce approfondimenti dettagliati sulle prestazioni dei singoli agenti, supportando la gestione e l’ottimizzazione delle performance.

    ReadyMode è un software di composizione predittiva che aiuta gli agenti di vendita a connettersi con più potenziali clienti in meno tempo.

    Perché ho scelto ReadyMode: Ho selezionato ReadyMode per le sue capacità di analisi e reportistica. I cruscotti visivi del software forniscono dettagliate informazioni sulle vendite e sulle prestazioni degli agenti. Puoi monitorare i migliori rappresentanti di vendita, i tassi di conversione, le previsioni di vendita e molto altro.

    Inoltre, puoi personalizzare i cruscotti e raccogliere dati specifici in base alle esigenze della tua azienda.

    Caratteristiche distintive e integrazioni di ReadyMode

    Caratteristiche distintive includono strumenti di comunicazione come voce, SMS ed email. Questi strumenti consentono ai team di vendita di sfruttare diversi canali per raggiungere i potenziali clienti, offrendo flessibilità e permettendo un contatto personalizzato e mirato.

    Le integrazioni includono Salesforce, Google Maps, Sherpa, Mailchimp, HubSpot, LeadSquared, ActiveCampaign, Zillow, Zoho, Keap e Zapier. Puoi anche accedere a ulteriori integrazioni tramite Zapier e l’API di ReadyMode.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Propone diverse modalità di chiamata
    • Fornisce la funzione di chiamata con presenza locale
    • Offre funzionalità personalizzabili

    Cons:

    • Curva di apprendimento per i nuovi utenti
    • Integrazioni native limitate
    Learn more about Readymode:
  6. Ideale per chiamate aziendali integrate al CRM
    • Prova gratuita di 15 giorni disponibile
    • Da $39/utente/mese
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    Customer Rating:4.2/5
    Zoho Voice screenshot
    Zoho Voice: Soluzione versatile di telefonia cloud e chiamate per le vendite per le aziende.

    Zoho Voice è una soluzione di telefonia cloud robusta ma facile da usare, progettata per le aziende che cercano un software di chiamata per le vendite efficiente. Semplifica il processo di vendita offrendo una piattaforma completa che potenzia le strategie di chiamata in uscita e migliora il coinvolgimento dei clienti. Grazie al suo focus su usabilità ed efficacia, Zoho Voice si rivela uno strumento prezioso per i team di vendita che vogliono aumentare la produttività e ottenere risultati migliori.

    Perché ho scelto Zoho Voice: Come software di chiamata per le vendite, Zoho Voice eccelle nell'automatizzare e ottimizzare il processo di chiamata, facilitando ai team di vendita il contatto con i potenziali clienti. Offre funzionalità come il click-to-call, che riduce il tempo impiegato per comporre manualmente i numeri, e l'analisi delle chiamate, fornendo approfondimenti sui risultati delle chiamate e sulle prestazioni degli agenti. Inoltre, l'integrazione con il CRM garantisce che le interazioni con i clienti vengano registrate automaticamente, permettendo ai team di vendita di mantenere una cronologia dettagliata dei loro contatti e follow-up.

    Le principali offerte di Zoho Voice includono telefonia cloud, funzionalità di chiamata per le vendite, click-to-call, analisi avanzata delle chiamate, integrazione con CRM, registrazione automatica delle chiamate, trascrizione della segreteria, IVR personalizzabile, analisi delle chiamate in tempo reale e supporto multicanale.

    Funzionalità e integrazioni principali di Zoho Voice

    Le funzionalità includono il click-to-call, che semplifica il processo di composizione dei numeri e migliora l'efficienza nelle vendite, analisi avanzate delle chiamate che offrono approfondimenti dettagliati sulle chiamate di vendita per ottimizzare la strategia e l'integrazione CRM che si connette senza interruzioni ai dati dei clienti, consentendo chiamate commerciali più informate. Queste capacità insieme offrono una struttura solida ai team di vendita, con l'obiettivo di ottimizzare le operazioni, aumentare la produttività e rendere ogni interazione con i clienti più efficace e guidata dai dati.

    Le integrazioni includono Zoho CRM, Zoho Desk, Zoho Mail, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Zoho Books, Zoho Recruit, Zoho SalesIQ, Slack e Google Workspace. 

    Pros and Cons

    Pros:

    • Aumenta la produttività nelle vendite con chiamate efficienti e integrazione CRM
    • Fornisce preziosi approfondimenti grazie all'analisi avanzata delle chiamate
    • Offre un'interfaccia intuitiva per una maggiore facilità d'uso

    Cons:

    • Richiede l'ecosistema Zoho per la piena funzionalità
    • Potrebbe presentare una curva di apprendimento per le funzionalità più complesse
    Learn more about Zoho Voice:
  7. Ideale per piccole imprese e startup
    • Demo gratuita disponibile
    • Da $15/utente/mese
    Visit Website
    Customer Rating:3.9/5
    KrispCall screenshot
    La funzione Numero Virtuale di KrispCall offre agli utenti un numero di telefono internazionale dedicato che può essere utilizzato per effettuare e ricevere chiamate.

    KrispyCall è un software dialer per le vendite che aiuta le aziende a conversare con i potenziali clienti tramite numeri di telefono virtuali, inviare e ricevere messaggi e gestire le segreterie telefoniche. Elimina la necessità di sistemi di telefonia tradizionali, poiché puoi ottenere numeri virtuali da oltre 100 paesi.

    Perché ho scelto KrispCall: I sistemi di telefonia tradizionali sono costosi e difficili da mantenere, il che rappresenta una sfida per le piccole imprese con risorse limitate. Al contrario, KrispCall offre una piattaforma di chiamate vendita semplice e conveniente.

    Con KrispCall, puoi effettuare chiamate tramite le sue app per dispositivi mobili e desktop, riducendo notevolmente i costi di configurazione. La crittografia end-to-end garantisce che le conversazioni siano sempre sicure e private, offrendo un ulteriore livello di protezione.

    Inoltre, il software consente la comunicazione globale, poiché offre diversi tipi di numeri, inclusi numeri locali, gratuiti e internazionali. Questo permette alle aziende di raggiungere clienti oltre il proprio territorio locale ed espandersi a livello internazionale.

    Funzionalità e integrazioni distintive di KrispCall

    Funzionalità distintive includono strumenti di automazione delle vendite che consentono alle aziende di automatizzare attività di vendita cruciali e migliorare i processi di vendita. Automatizza l'inserimento dati, la priorità dei lead, la reportistica e altro ancora, così i team di vendita possono risparmiare tempo e aumentare i risultati complessivi.

    Integrazioni comprendono Salesforce, Pipedrive, AgileCRM, HubSpot CRM, Infusionsoft, Zoho CRM, Slack, Microsoft Teams e Zendesk.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Basato su cloud
    • Scalabile
    • Interfaccia intuitiva

    Cons:

    • Nessuna prova gratuita
    • Integrazioni native limitate
  8. Ideale per le sue capacità basate sull'IA
    • Demo gratuita disponibile
    • Prezzo personalizzato su richiesta
    InsideSales screenshot
    La funzione Neural Score di InsideSales sfrutta l'intelligenza artificiale per prevedere la probabilità che un'opportunità di vendita venga chiusa con successo.

    InsideSales (precedentemente XANT) è una piattaforma di sales engagement che sfrutta l'intelligenza artificiale (AI) e la tecnologia di machine learning (ML) per ottimizzare le performance di vendita. Offre strumenti e funzionalità che consentono ai team di vendita di dare priorità ai lead, personalizzare i contatti e migliorare le campagne complessive di generazione dei lead.

    Perché ho scelto InsideSales: InsideSales integra algoritmi AI/ML nella sua piattaforma per analizzare grandi quantità di dati e fornire preziose informazioni e analisi predittive. Questo consente ai team di vendita di dare priorità ai lead, migliorare i risultati delle chiamate e ottimizzare le loro strategie di vendita.

    Ad esempio, la funzionalità di lead scoring predittivo utilizza algoritmi AI/ML per valutare e dare priorità ai lead in base a diversi fattori quali dati storici, segnali d'acquisto e modelli di coinvolgimento. Un altro esempio è la funzione di analytics conversazionali, che rileva il sentiment delle chiamate, identifica punti chiave della conversazione e fornisce suggerimenti di coaching per migliorare le conversazioni di vendita e aumentare le performance.

    Caratteristiche distintive e integrazioni di InsideSales

    Le funzionalità distintive includono capacità avanzate di analisi e reportistica che forniscono insight azionabili sulle performance di vendita. Analizzando i dati storici, permette di individuare tendenze, mettere in evidenza aree di miglioramento e aiutare i responsabili delle vendite a prendere decisioni basate sui dati.

    Le integrazioni includono Domo, Salesforce, Microsoft Outlook, Microsoft Dynamics 365, Gmail, Act-On e Vidyard. Sono inoltre disponibili ulteriori integrazioni tramite API.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Prioritizzazione e valutazione dei lead grazie all'IA
    • Analisi avanzata delle conversazioni per le chiamate di vendita
    • Insight basati sui dati per il miglioramento delle performance di vendita

    Cons:

    • Manca una trasparenza sui prezzi
    • La configurazione iniziale e l'onboarding possono essere dispendiosi in termini di tempo
    Learn more about InsideSales:
  9. Ideale per il dialing predittivo
    • Prova gratuita + demo gratuita disponibili
    • A partire da $0,046/minuto per le chiamate vocali
    CallHub screenshot
    La funzione di campagna chiamate consente agli utenti di raggiungere numerosi contatti per vari scopi, come raccolte fondi, contatto elettorale e coinvolgimento dei clienti.

    CallHub è una piattaforma di comunicazione basata su cloud che offre alle organizzazioni strumenti per gestire campagne di comunicazione vocale e messaggi di testo. È progettata per facilitare varie attività di sensibilizzazione, tra cui campagne politiche, iniziative di advocacy, raccolte fondi e coinvolgimento dei clienti.

    Perché ho scelto CallHub: La funzionalità che mi ha colpito di più è il dialer predittivo. Prevede la disponibilità degli operatori e il tasso di successo delle chiamate, portando a una maggiore produttività e tassi di conversione più elevati.

    La funzione di monitoraggio in tempo reale delle chiamate consente inoltre a supervisori o responsabili di monitorare le telefonate in corso in tempo reale. Con il monitoraggio in tempo reale delle chiamate, i supervisori possono valutare la qualità delle chiamate per fornire feedback e coaching agli operatori.

    Funzionalità principali e integrazioni di CallHub

    Funzionalità principali includono la trasmissione vocale, che consente agli utenti di condividere il proprio messaggio con centinaia di contatti nel giro di un minuto. Inoltre, è facile da configurare ed è conforme allo standard STIR/SHAKEN.

    Integrazioni includono Salesforce, Freshsales, Zapier, NationBuilder, Blackbaud, NGP VAN, Action Network, CiviCRM e Blue State Digital. Sono disponibili ulteriori integrazioni tramite Zapier e API CallHub.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Configurazione rapida
    • Adatto a diversi settori
    • Buona app mobile

    Cons:

    • Funzionalità limitata per gli script delle chiamate
    • Supporta poche lingue
    Learn more about CallHub:
  10. Ideale per il tracciamento delle chiamate
    • Prova gratuita disponibile
    • Da $99/mese
    CallFire screenshot
    La funzione di monitoraggio delle campagne telefoniche consente agli utenti di tracciare e analizzare l'efficacia delle proprie campagne, monitorando indicatori chiave come volume delle chiamate, conversioni e ROI.

    CallFire è un software di composizione delle chiamate basato su cloud, dotato di un'interfaccia intuitiva e funzionalità robuste.

    Perché ho scelto CallFire: Ho scelto CallFire per la sua funzione di tracciamento delle chiamate. Con CallFire puoi acquistare numeri locali e verdi dal loro database e utilizzarli nelle tue pubblicità. Questo ti consente di monitorare l'efficacia di ogni campagna e prendere decisioni informate in base ai risultati ottenuti. Comprendendo quali campagne funzionano per te, puoi allocare le risorse di marketing in modo più efficace e ottimizzare la tua strategia aziendale.

    CallFire offre anche notifiche personalizzabili che possono essere indirizzate alla tua email o al dispositivo mobile. Puoi creare avvisi personalizzati che ti notificano immediatamente eventi o sviluppi importanti relativi alle attività di tracciamento delle chiamate. Inoltre, CallFire fornisce accesso API, permettendoti di creare applicazioni di tracciamento delle chiamate personalizzate e assegnare migliaia di numeri con reportistica istantanea. Questo livello di flessibilità e controllo ti consente di adattare l'esperienza di tracciamento delle chiamate alle esigenze della tua azienda.

    Funzionalità principali e integrazioni di CallFire

    Funzionalità principali includono l'automazione delle chiamate in uscita. Con l'autocompositore puoi automatizzare il processo di effettuare chiamate a molti contatti. Questa funzione è particolarmente utile per campagne di telemarketing, sondaggi ai clienti, promemoria per appuntamenti e campagne politiche.

    Integrazioni disponibili con ActiveCampaign, Campaign Monitor, BoomTown, Capsule, LeadsRx, Cyfe, APIANT, LeadMaster e Clearlogin. Sono disponibili ulteriori integrazioni tramite Zapier.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Software basato su cloud
    • Ottima funzione di composizione automatica
    • Facile da configurare

    Cons:

    • Scalabilità limitata per team numerosi
    • Mancanza di funzionalità avanzate
    Learn more about CallFire:

Altri software per la composizione delle chiamate di vendita

Ecco altri strumenti utili per la composizione delle chiamate di vendita che non sono entrati nella lista dei 12 migliori, ma che vale la pena prendere in considerazione:

  1. 11
    CrazyCallIdeale per la registrazione delle chiamate
  2. 12
    VoicentIdeale per la creazione di script per chiamate
  3. 13
    ChaseDataIdeale per tutti i settori
  4. 14
    Sales SlingIdeale per il monitoraggio delle chiamate
  5. 15
    RingDNAIdeale per utenti Salesforce
  6. 16
    NextivaIdeale per personalizzare le conversazioni

Se non hai ancora trovato quello che cerchi, dai un'occhiata a questi strumenti strettamente correlati ai software per la composizione delle chiamate di vendita che abbiamo testato e valutato.

Come valuto i software di Sales Dialer

Valuto i software per sales dialer su due livelli: le capacità di base che ogni strumento deve avere—come la chiamata automatizzata e il salvataggio automatico nel CRM—e i fattori differenzianti che separano i buoni strumenti da quelli eccellenti.

Funzionalità di base (requisiti minimi per questa lista)

Queste capacità fondamentali costituiscono i criteri di accettazione per essere inclusi nella mia lista:

  • Modalità di chiamata automatica: Valuto se uno strumento offre modalità power, preview, progressive, parallele o predittive e quanto controllo sia disponibile sulle impostazioni di ritmo e concorrenza.
  • Integrazione CRM & salvataggio automatico: Ogni strumento che considero deve sincronizzarsi bidirezionalmente con i principali CRM come Salesforce o HubSpot—registrando chiamate, esiti e note senza inserimenti manuali.
  • Registrazione & monitoraggio delle chiamate: Cerco la registrazione con librerie di riproduzione organizzate oltre a funzioni di coaching dal vivo come ascolto discreto, suggerimento e intervento che i manager utilizzano realmente durante l’onboarding.
  • Presenza locale & ID chiamante: I tassi di risposta dipendono da questo aspetto. Verifico se il dialer offre rotazione di numeri locali tra regioni e strumenti per monitorare la reputazione o i flag spam dei numeri.
  • Voicemail drop & script di chiamata: I rappresentanti che effettuano più di 80 chiamate al giorno hanno bisogno di drop voicemail con un click e script su schermo con campi dinamici—valuto la profondità dei modelli e le opzioni di personalizzazione.
  • Strumenti di compliance & reportistica: Esamino le protezioni TCPA e DNC integrate, il supporto STIR/SHAKEN e dashboard di reportistica che analizzano i tassi di contatto, il tempo di conversazione e l’attività a livello di rappresentante.

Attribuisco a ciascun vendor un punteggio da 0 (funzionalità assente) a 5 (eccellente in quest’area) per ciascun criterio.

I vendor devono raggiungere un punteggio medio minimo per essere considerati nella mia lista. Da lì, considero cosa differenzia ciascuna piattaforma.

Fattori differenzianti (cosa distingue i vendor)

Dopo aver selezionato la lista, ecco come confronto i diversi vendor:

Funzionalità distintive

L’intelligenza artificiale conversazionale può identificare tendenze di parole chiave e sentiment nelle chiamate registrate, segnalando ai responsabili delle vendite i migliori momenti di coaching senza ore di revisione. Le sequenze multicanale—incluse chiamate, email, SMS e passaggi su LinkedIn gestiti in un unico workflow—sono un importante elemento di differenziazione se il tuo team svolge attività outbound complesse. Considero anche il valore dei dashboard di coaching in tempo reale che visualizzano l’attività dei rappresentanti e permettono ai manager di intervenire durante le chiamate dal vivo, soprattutto per i team inside sales in rapida crescita.

Oltre le funzionalità

Anche la struttura dei prezzi è rilevante—controllo se un vendor addebita per utente, per minuto o a livelli di utilizzo, e se le chiamate internazionali o l’assegnazione dei numeri aggiungono costi nascosti mentre il team cresce. Un altro fattore importante è la profondità dell’ecosistema di integrazione, in particolare le connessioni native con piattaforme di sales engagement come Outreach o Salesloft e l’accesso API aperto per workflow RevOps personalizzati. Inoltre, valuto la rapidità di implementazione, incluso il tempo necessario per configurare la sincronizzazione con il CRM e le risorse di onboarding, dato che un dialer che richiede settimane per il rollout comporta costi in termini di pipeline per il team.

Come scegliere un software per la composizione delle chiamate di vendita

Con così tanti software diversi per la composizione delle chiamate di vendita disponibili, può essere difficile decidere quale strumento sia più adatto alle tue esigenze.

Mentre crei un elenco ristretto, provi e selezioni un software per la composizione delle chiamate di vendita, considera quanto segue:

  • Quale problema stai cercando di risolvere - Inizia identificando la lacuna nelle funzionalità del software per la composizione delle chiamate di vendita che stai cercando di colmare, così da chiarire le caratteristiche e le funzionalità che lo strumento deve offrire.
  • Chi dovrà utilizzarlo - Per valutare costi e requisiti, considera chi utilizzerà il software e di quante licenze avrai bisogno. Dovrai valutare se l'accesso sarà necessario solo ai responsabili delle operazioni relative ai ricavi o all'intera organizzazione. Una volta chiarito questo aspetto, vale la pena considerare se stai dando priorità alla facilità d'uso per tutti oppure alla velocità per gli utenti esperti del software per la composizione delle chiamate di vendita.
  • Con quali altri strumenti deve funzionare - Chiarisci quali strumenti stai sostituendo, quali rimarranno in uso e con quali strumenti dovrai integrarti, come software di contabilità, CRM o risorse umane. Dovrai decidere se gli strumenti dovranno integrarsi tra loro o se puoi sostituire più strumenti con un unico software consolidato per la composizione delle chiamate di vendita.
  • Quali risultati sono importanti - Considera il risultato che il software deve offrire per essere considerato un successo. Rifletti sulla capacità che vuoi ottenere o sull'aspetto che vuoi migliorare e su come misurerai il successo. Ad esempio, un risultato potrebbe essere la possibilità di ottenere una maggiore visibilità sulle prestazioni. Potresti confrontare le funzionalità dei software per la composizione delle chiamate di vendita fino allo sfinimento, ma se non stai pensando ai risultati che vuoi raggiungere, potresti sprecare molto tempo prezioso.
  • Come funzionerebbe all'interno della tua organizzazione - Considera la scelta del software insieme ai tuoi flussi di lavoro e alla metodologia di erogazione. Valuta ciò che funziona bene e le aree che stanno causando problemi e devono essere affrontate. Ricorda che ogni azienda è diversa: non dare per scontato che, solo perché uno strumento è popolare, funzionerà anche nella tua organizzazione.

Il software per la composizione delle chiamate di vendita è stato fortemente influenzato dai progressi tecnologici innovativi e dall'evoluzione delle esigenze del mercato, riflettendo una tendenza più ampia verso processi di vendita maggiormente personalizzati, efficienti e basati sui dati. L'implementazione di un software di monitoraggio delle chiamate insieme al tuo strumento di composizione può fornire ulteriori informazioni sulle prestazioni delle campagne. Ecco una panoramica delle principali tendenze che stanno plasmando il software per la composizione delle chiamate di vendita e il suo ruolo nella gestione delle operazioni relative ai ricavi:

Progressi tecnologici ed esperienza utente

  • Integrazione con l'AI e l'apprendimento automatico: La funzionalità in più rapida evoluzione nei software per la composizione delle chiamate di vendita è l'integrazione di algoritmi di AI e apprendimento automatico, che migliorano le capacità di analisi predittiva e di valutazione dei lead. Questa tendenza sottolinea il passaggio del settore verso approcci alle vendite più strategici e basati sui dati, consentendo ai team di dare priorità ai lead con il maggiore potenziale di conversione.
  • Funzionalità mobili avanzate: Poiché il lavoro da remoto continua a essere diffuso, le piattaforme per la composizione delle chiamate di vendita stanno migliorando le proprie applicazioni mobili per offrire funzionalità complete, garantendo ai team di vendita la flessibilità di operare ovunque. Questa evoluzione soddisfa la crescente esigenza di accedere agli strumenti mentre si è in movimento ed è in linea con la necessità di passare agevolmente da un dispositivo all'altro.

Funzionalità nuove e insolite

  • Analisi della voce e del sentiment: Una tendenza emergente è l'integrazione dell'analisi della voce e del sentiment per valutare l'efficacia delle proposte di vendita e la ricettività dei clienti. Questa nuova funzionalità offre informazioni preziose sulle emozioni e sulle interazioni dei clienti, fornendo un vantaggio competitivo grazie al perfezionamento delle strategie di vendita sulla base di metriche di intelligenza emotiva.

Funzionalità principali e domanda

  • Integrazione con il CRM: Un'integrazione profonda e fluida con il CRM rimane una funzionalità molto richiesta, a dimostrazione del suo ruolo fondamentale nel garantire coerenza e accessibilità dei dati nelle operazioni di vendita. Questa funzionalità facilita una visione unificata delle interazioni con i clienti, migliorando la gestione dei lead e le strategie di follow-up.
  • Miglioramenti in materia di conformità e sicurezza: Con l'aumento delle normative sulla privacy dei dati, i software per la composizione delle chiamate di vendita stanno dando priorità a funzionalità avanzate di conformità e sicurezza. Garantire la protezione dei dati e il rispetto degli standard giuridici è fondamentale e riflette la risposta del settore a controlli più rigorosi e alla necessità di instaurare un rapporto di fiducia con i clienti.

Importanza in diminuzione

  • Composizione automatica standard: La funzionalità di base per la composizione automatica riceve sempre meno enfasi a favore di strumenti di coinvolgimento più avanzati e strategici. Sebbene rimanga necessaria, la sua importanza sta diminuendo poiché le aziende cercano funzionalità più sofisticate, in grado di offrire maggiore valore e differenziazione.

Rimanendo aggiornati su queste tendenze, i responsabili delle operazioni relative ai ricavi possono sfruttare il software per la composizione delle chiamate di vendita non solo per migliorare la produttività e l'efficienza delle vendite, ma anche per allinearsi alle moderne pratiche di vendita, sempre più basate sui dati, personalizzate e conformi all'evoluzione degli standard normativi.

Che cos'è il software di composizione per le vendite?

Il software di composizione per le vendite è uno strumento utilizzato dai team commerciali per automatizzare il processo di effettuazione delle chiamate telefoniche in uscita. Elimina la necessità di comporre manualmente i numeri di telefono, consentendo ai rappresentanti di vendita di contattare in modo efficiente un numero maggiore di potenziali clienti o clienti. Questo software include generalmente funzionalità quali la composizione automatica, la registrazione delle chiamate, la registrazione audio delle chiamate e l'integrazione con i sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). È progettato per ottimizzare le attività di vendita telefonica e migliorare l'efficienza dei processi di chiamata commerciale.

I vantaggi del software di composizione per le vendite includono un aumento significativo del volume di chiamate che un rappresentante di vendita può gestire, con conseguente incremento della produttività. Riduce i tempi di inattività tra una chiamata e l'altra e garantisce una comunicazione più costante ed efficace con i potenziali clienti. L'integrazione del software con i sistemi CRM semplifica i processi di gestione dei contatti e delle attività successive. Inoltre, fornisce informazioni preziose sulle prestazioni delle chiamate e sulla produttività dei rappresentanti di vendita, contribuendo a perfezionare strategie e tecniche commerciali. Il risultato è un migliore utilizzo delle risorse, che può contribuire a migliorare i risultati delle vendite.

Funzionalità del software di composizione per le vendite

Il software di composizione per le vendite non dovrebbe soltanto accelerare le attività di chiamata, ma anche integrarsi perfettamente con altri strumenti, fornire dati utili e supportare la conformità normativa e la scalabilità. Ecco le funzionalità principali da considerare:

  1. Instradamento intelligente delle chiamate: Ottimizza l'assegnazione delle chiamate per mettere in contatto i potenziali clienti con i rappresentanti di vendita più adatti. Questa funzionalità garantisce ai potenziali clienti un'attenzione personalizzata, migliorando i tassi di conversione e la soddisfazione dei clienti.
  2. Integrazione con il CRM: Garantisce un flusso di dati continuo tra il sistema di composizione e i sistemi CRM. L'accesso alla cronologia completa dei clienti direttamente nel sistema di composizione consente ai team commerciali di condurre conversazioni informate, favorendo un maggiore coinvolgimento e opportunità di vendita aggiuntiva.
  3. Composizione automatica: Aumenta il volume delle chiamate e riduce i tempi di inattività tra una chiamata e l'altra. Automatizzando il processo di composizione, i team commerciali possono concentrarsi maggiormente sulla qualità delle conversazioni anziché sulla composizione manuale, con conseguente miglioramento della produttività.
  4. Script di chiamata personalizzabili: Offrono una guida in tempo reale ai rappresentanti di vendita. Gli script personalizzati contribuiscono a mantenere la coerenza e la professionalità del messaggio, elementi essenziali per coltivare le relazioni con i clienti e concludere le trattative.
  5. Registrazione e monitoraggio delle chiamate: Consentono il controllo della qualità e il rispetto della conformità normativa. Le chiamate registrate costituiscono risorse preziose per la formazione e la risoluzione delle controversie, garantendo che le interazioni commerciali rispettino gli standard aziendali e di settore.
  6. Analisi e report: Forniscono informazioni sugli esiti delle chiamate e sulle prestazioni del team. Le decisioni basate sui dati sono fondamentali per perfezionare le strategie di vendita, allocare efficacemente le risorse e stabilire obiettivi realistici.
  7. Rilascio di messaggi vocali: Semplifica il deposito di messaggi nelle caselle vocali dei potenziali clienti. Questa funzionalità fa risparmiare tempo ai rappresentanti di vendita, consentendo loro di passare rapidamente alla chiamata successiva senza attendere gli squilli e le istruzioni della segreteria telefonica.
  8. Identificativo locale: Migliora i tassi di risposta mostrando identificativi del chiamante locali. Quando i potenziali clienti vedono un prefisso familiare, è più probabile che rispondano alla chiamata, aumentando così le opportunità di coinvolgimento.
  9. Gestione della conformità: Garantisce il rispetto di normative e standard. Con il quadro giuridico relativo alle chiamate commerciali in costante evoluzione, gli strumenti per la conformità sono essenziali per evitare sanzioni e tutelare la reputazione dell'azienda.
  10. Scalabilità: Si adatta alle dimensioni e alle esigenze mutevoli dell'azienda. Con la crescita delle operazioni legate ai ricavi, il software di composizione dovrebbe scalare di conseguenza per supportare un volume crescente di chiamate e un team commerciale in espansione.

Scegliere un software di composizione per le vendite dotato di queste funzionalità può potenziare significativamente i team che gestiscono le operazioni legate ai ricavi. Facilitando una comunicazione più efficace, garantendo la conformità e fornendo informazioni utilizzabili, il software giusto agisce da catalizzatore per l'efficienza e il successo delle vendite, facendo progredire l'azienda in un mercato competitivo.

Vantaggi del software di composizione per le vendite

Automatizzando e semplificando vari aspetti del processo di vendita, il software di composizione per le vendite migliora significativamente l'efficienza, l'efficacia e i risultati aziendali complessivi. Ecco cinque vantaggi principali che spiegano perché integrare il software di composizione per le vendite sia vantaggioso per la gestione delle operazioni legate ai ricavi:

  1. Maggiore efficienza nelle chiamate: massimizza il numero di chiamate effettuate in un determinato periodo. Riducendo i tempi di inattività tra una chiamata e l'altra e automatizzando il processo di composizione, i team di vendita possono raggiungere più potenziali clienti più rapidamente, aumentando direttamente la produttività e i potenziali ricavi.
  2. Gestione ottimizzata dei lead: semplifica l'organizzazione e la definizione delle priorità dei lead. Il software di composizione per le vendite si integra con i sistemi CRM per fornire dati in tempo reale sui lead, aiutando i team a concentrare i propri sforzi sui potenziali clienti più promettenti e a coltivare efficacemente le relazioni lungo il funnel di vendita.
  3. Migliore qualità delle chiamate: offre strumenti come i messaggi vocali preregistrati e la registrazione delle chiamate. Queste funzionalità aiutano a mantenere un elevato standard di comunicazione, garantendo che ogni interazione sia professionale e conforme alle migliori pratiche, con un significativo potenziale di miglioramento dei tassi di conversione.
  4. Analisi basate sui dati: fornisce analisi preziose sulle attività di chiamata. Analizzando il volume, la durata, gli esiti delle chiamate e altri parametri, le organizzazioni possono prendere decisioni informate per migliorare strategie, formazione e allocazione delle risorse, ottenendo risultati di vendita migliori.
  5. Conformità normativa: aiuta a mantenere il rispetto delle normative del settore. Il software include funzionalità che garantiscono la conformità agli standard legali, riducendo il rischio di violazioni e proteggendo la reputazione e la solidità finanziaria dell'azienda.

Costi e prezzi del software di composizione per le vendite

Il software di composizione per le vendite offre una serie di funzionalità progettate per semplificare il processo di chiamata, aumentare la produttività e migliorare l'efficienza dei team di vendita. Per gli acquirenti di software che si avvicinano per la prima volta a questa tecnologia, comprendere le varie opzioni di piani e prezzi è fondamentale per selezionare una soluzione in linea con le esigenze e il budget dell'azienda. Di seguito è riportato un riepilogo delle opzioni di piano più comuni che si possono incontrare nella valutazione di un software di composizione per le vendite, incluse le funzionalità tipiche e i prezzi medi, per aiutarti a prendere una decisione informata.

Tabella di confronto dei piani per il software di composizione per le vendite

Tipo di pianoBasePrezzo medio$20 - $40/utente/meseFunzionalità comunemente incluseComposizione automatica, registrazione delle chiamate, reportistica di base e integrazione CRM
Tipo di pianoProfessionalePrezzo medio$40 - $70/utente/meseFunzionalità comunemente incluseGestione avanzata degli elenchi, registrazione delle chiamate, presenza locale, integrazioni CRM e analisi avanzate
Tipo di pianoAziendalePrezzo medio$70 - $100+/utente/meseFunzionalità comunemente incluseFunzionalità personalizzabili, accesso API, assistenza premium, funzionalità avanzate di integrazione e analisi complete
Tipo di pianoGratuitoPrezzo medio$0Funzionalità comunemente incluseComposizione automatica limitata, registrazione delle chiamate e alcune integrazioni CRM

Quando scegli un piano, considera le dimensioni delle tue attività e il livello di funzionalità di cui hai bisogno. Un piano gratuito potrebbe essere sufficiente per i team molto piccoli o per chi sta iniziando a esplorare il software di composizione per le vendite, mentre i team più grandi o avanzati avranno probabilmente bisogno delle funzionalità più ampie dei piani Professionale o Aziendale. Allinea sempre la tua scelta alle dimensioni, alle esigenze e alle previsioni di crescita del tuo team, per assicurarti di ottenere il massimo valore dal tuo investimento.

Domande frequenti sul software di composizione per le vendite

Ecco alcune domande e risposte aggiuntive relative al software di composizione per le vendite:

Quali sono i tipi di software di composizione per le vendite?

Esistono diversi tipi di software di composizione per le vendite, ciascuno con funzionalità e vantaggi diversi, adatti alle esigenze di varie attività commerciali. Comprendere queste tipologie può aiutarti a scegliere la soluzione giusta per il tuo team:
\u003col\u003e
\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eCompositore con anteprima:\u003c/strong\u003e questo tipo consente ai rappresentanti commerciali di visualizzare informazioni dettagliate sul potenziale cliente o sul cliente prima di effettuare la chiamata. Offre l’opportunità di prepararsi alla chiamata, garantendo interazioni più personalizzate ed efficaci.\u003c/li\u003e
\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eCompositore progressivo:\u003c/strong\u003e i compositori progressivi compongono automaticamente il numero successivo nell’elenco una volta terminata la chiamata corrente, ma consentono un breve intervallo tra le chiamate affinché l’agente possa rivedere le note o prepararsi alla chiamata successiva. Questo tipo rappresenta un equilibrio tra efficienza e tempo di preparazione per gli agenti.\u003c/li\u003e
\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eCompositore rapido:\u003c/strong\u003e un compositore rapido chiama i numeri in sequenza da un elenco a un ritmo prestabilito, attendendo una risposta prima di passare alla chiamata successiva. Se la chiamata non riceve risposta, passa rapidamente al numero successivo, aumentando così il volume delle chiamate e riducendo i tempi di inattività.\u003c/li\u003e
\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eCompositore predittivo:\u003c/strong\u003e è il tipo più avanzato e utilizza algoritmi per prevedere quando gli agenti saranno disponibili, regolando di conseguenza la velocità delle chiamate. Compone più numeri contemporaneamente e collega gli agenti alla chiamata successiva disponibile. Sebbene massimizzi l’efficienza, può causare chiamate interrotte se il software sovrastima la disponibilità degli agenti.\u003c/li\u003e
\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eCompositore automatico:\u003c/strong\u003e spesso utilizzato per messaggi trasmessi o campagne, un \u003ca href=\u0022https://croclub.com/tools/best-auto-dialer-software/\u0022\u003ecompositore automatico\u003c/a\u003e invia messaggi preregistrati a un ampio elenco di contatti. Viene comunemente utilizzato per annunci, promemoria o attività di marketing.\u003c/li\u003e
\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eCompositore intelligente:\u003c/strong\u003e integrandosi con i sistemi CRM e altri strumenti di vendita, i compositori intelligenti forniscono il contesto di ogni chiamata, inclusi lo storico del cliente, le interazioni precedenti e le potenziali esigenze. Consentono chiamate commerciali più strategiche e consapevoli.\u003c/li\u003e
\u003c/ol\u003e
Ogni tipo di software di composizione per le vendite offre funzionalità uniche, pensate per esigenze e obiettivi operativi diversi. Quando scegli un compositore, è fondamentale considerare le dimensioni del team, il volume delle chiamate e il livello di personalizzazione richiesto dal processo di vendita.

Chi utilizza il software di composizione per le vendite?

Il software di composizione per le vendite viene utilizzato principalmente dai team commerciali e dalle organizzazioni di diversi settori. È particolarmente utile per le aziende che fanno affidamento sulle chiamate in uscita o sulle chiamate a freddo come parte delle proprie strategie di vendita.

Come si configura un compositore per le vendite?

La configurazione di un compositore per le vendite prevede diversi passaggi e dipende dal software utilizzato. Tuttavia, ecco le linee guida di base per configurare un compositore per le vendite:
\u003col\u003e
\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eConfigura gli account utente e le autorizzazioni\u003c/strong\u003e: crea account utente per i rappresentanti commerciali e imposta autorizzazioni e livelli di accesso appropriati in base ai loro ruoli e responsabilità.\u003c/li\u003e
\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eIntegra il sistema CRM o altri strumenti\u003c/strong\u003e: se utilizzi un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) o altri strumenti, assicurati che il software di composizione per le vendite si integri correttamente con essi. Configura le integrazioni necessarie per consentire la sincronizzazione dei dati.\u003c/li\u003e
\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eConfigura le impostazioni di composizione\u003c/strong\u003e: configura le impostazioni di composizione all’interno del software. Ciò include la configurazione delle preferenze di chiamata, come le modalità di composizione, ad esempio la composizione rapida e predittiva, il ritmo di composizione, gli script delle chiamate, le opzioni per l’invio dei messaggi vocali e le regole di instradamento delle chiamate.\u003c/li\u003e
\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eImporta e gestisci i dati dei potenziali clienti\u003c/strong\u003e: importa i dati dei tuoi potenziali clienti nel software di composizione per le vendite. Assicurati che i dati dei potenziali clienti siano formattati e organizzati correttamente.\u003c/li\u003e
\u003c/ol\u003e

Altro software per le operazioni sui ricavi

Se vuoi completare il tuo insieme tecnologico, ti consiglio di dare un'occhiata ad altri software per le operazioni sui ricavi: 

Phil Gray
Phil Gray
Philip Gray is the COO of Black and White Zebra, a digital publishing and tech company. He hails from rainy Glasgow, Scotland transplanted in not quite as rainy Vancouver, BC, Canada. With 10+ years of experience in leadership and operations in industries that include biotechnology, healthcare, logistics, and SaaS, he applies a considerable broad scope of experience in business that lets him see the big picture. His love for data and all things revenue operations landed him this role as resident big brain for the RevOpsTeam. A business renaissance man with his hands in many departmental pies, he is an advocate of centralized data management, holistic planning, and process automation. An unapologetic buzzword apologist, you can often find him double clicking, drilling down, and unpacking all the things. Want to get on a listicle? Find out more here.
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