Le 10 migliori alternative a Freshsales recensite nel 2026
Migliori alternative a Freshsales - Shortlist
Freshsales è uno strumento di customer relationship management (CRM) che aiuta le aziende a ottimizzare i processi di vendita e gestire in modo efficace le interazioni con i clienti. Anche se è uno strumento di marketing molto apprezzato, potrebbe non rispondere a tutte le esigenze della tua azienda, portandoti così a cercare una soluzione alternativa.
Con così tante opzioni sul mercato per i CRM di vendita, può essere difficile trovare un software sostitutivo a Freshsales. Ma non lasciarti scoraggiare. Per aiutarti a iniziare, ho testato e recensito alcune delle migliori alternative a Freshsales.
Le mie recensioni esaminano le migliori soluzioni, mettendone in evidenza le funzionalità, i prezzi e i vantaggi unici per aiutarti a prendere una decisione informata per la tua azienda. Che tu stia cercando maggiore personalizzazione, integrazioni migliori o opzioni di prezzo differenti, queste valide alternative ai CRM offrono una vasta gamma di soluzioni.
Cos'è Freshsales?
Freshsales è uno strumento di customer relationship management (CRM) progettato per aiutare le aziende a gestire i processi di vendita e le interazioni con i clienti. È comunemente utilizzato da team di vendita, responsabili dell'assistenza clienti e titolari d'azienda per tracciare i lead, gestire i dati dei clienti e rendere le comunicazioni più snelle.
Perché fidarsi delle nostre recensioni software
Testiamo e recensiamo software CRM dal 2022. In quanto esperti di revenue operations, sappiamo quanto sia difficile e importante prendere la decisione giusta nella scelta di un software.
Investiamo molto nella ricerca per aiutare il nostro pubblico a fare scelte d'acquisto più consapevoli nel campo del software. Abbiamo testato più di 2.000 strumenti per diversi casi d'uso nelle revenue operations e scritto oltre 1.000 recensioni dettagliate di software. Scopri come garantiamo la trasparenza & la nostra metodologia di valutazione dei software.
Migliori alternative a Freshsales - Sommario
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Best for all-in-one CRM affordability | Free plan + free demo available | From $11.04/user/month (billed biennially) | Website | |
| 2 | Best for no-code workflow automation | Free demo + free trial available | From $40/user/month (billed annually) | Website | |
| 3 | Best for multi-channel marketing automation | Free plan + free demo available | From $8.08/month (billed annually) | Website | |
| 4 | Best for AI-driven sales insights | Free demo available | Pricing upon request | Website | |
| 5 | Best for customizable sales automation | Not available | From $19/user/month (billed annually) | Website | |
| 6 | Best for comprehensive CRM needs | 15-day free trial + free demo available | From $12/user/month (billed annually) | Website | |
| 7 | Best for relationship-focused CRM | 14-day free trial | From $24.90/user/month | Website | |
| 8 | Best for integrated invoicing and CRM | 14-day free trial + free demo available | From $15/user/month (billed annually) | Website | |
| 9 | Best for small teams needing simplicity | 30-day free trial + free plan available | From $21/user/month | Website | |
| 10 | Best for small businesses needing easy setup | 14-day free trial + free plan available | From $18/user/month (billed annually) | Website |
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Prisync
Visit WebsiteThis is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.4.7 -
Expedite Commerce
Visit Website -
QuickBooks Online
Visit WebsiteThis is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.4
Migliori alternative a Freshsales
Nelle recensioni che seguono, ti guiderò tra i pro e contro di ciascuna alternativa a Freshsales. Esaminerò le loro caratteristiche e i migliori casi d’uso per aiutarti a decidere con cognizione di causa.
EngageBay is a CRM tool that offers advanced features for sales, marketing, and customer support at an affordable price. It provides a wide range of functionalities without the high cost, making it accessible to small and medium-sized businesses.
Why it's a good Freshsales alternative: EngageBay offers an extensive set of CRM tools at a budget-friendly price. Its affordability and the integration of multiple business functions into one platform is ideal for businesses looking to save costs while maintaining functionality.
Standout features & integrations:
Features include contact management, email marketing, lead scoring, sales automation, and customer support ticketing. EngageBay also offers landing page creation, live chat, and detailed analytics.
Integrations include Zapier, Mailchimp, Shopify, QuickBooks, Stripe, Xero, Twilio, Google Workspace, Microsoft 365, and Slack.
Pros and Cons
Pros:
- Suitable for small and medium-sized businesses
- Comprehensive feature set
- Email marketing processes
Cons:
- User interface can be complex
- Limited advanced features
Creatio is a CRM tool that offers no-code workflow automation capabilities for businesses. It allows users to create and modify business processes without any coding skills, making automation accessible to non-technical users.
Why it's a good Freshsales alternative: Creatio hosts strong no-code automation capabilities, making it stand out as a good Freshsales alternative. The software enables users to automate workflows and business processes easily, which can significantly enhance operational efficiency. This low-code development environment allows users to create and modify applications with minimal technical expertise, improving company flexibility and productivity.
Standout features & integrations:
Features include a no-code process designer, case management, sales automation, and customer engagement tools. Creatio also offers analytics and reporting, as well as a unified CRM platform to manage all customer-related activities.
Integrations include Microsoft 365, Google Workspace, QuickBooks, Mailchimp, Zapier, Slack, Docusign, Salesforce, HubSpot, and Zendesk.
Pros and Cons
Pros:
- No-code process designer
- Comprehensive CRM platform
- Strong focus on workflow automation
Cons:
- Limited customization
- Learning curve for non-technical users
Brevo is a marketing automation tool designed to manage campaigns across multiple channels. It allows businesses to coordinate and optimize their marketing efforts across email, SMS, social media, and more from a single platform.
Why it's a good Freshsales alternative: Brevo excels in multi-channel marketing automation, providing a strong solution for businesses looking to manage diverse marketing campaigns. Its advanced approach to marketing automation helps businesses reach their audience through various channels effectively.
Standout features & integrations:
Features include email marketing, SMS campaigns, social media integration, and CRM capabilities. Brevo also offers advanced segmentation, A/B testing, and detailed analytics to help businesses optimize their marketing strategies.
Integrations include Shopify, WordPress, WooCommerce, Magento, Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zapier, Google Analytics, and Slack.
Pros and Cons
Pros:
- CRM capabilities integrated with marketing tools
- Comprehensive analytics and A/B testing
- Supports multiple marketing channels
Cons:
- Learning curve for users new to marketing automation
- Can be complex to set up initially
SAP Sales Cloud is a CRM tool designed to provide advanced sales activities and insights using AI technology. With this added feature, users can easily analyze sales data, predict outcomes, and suggest actions to improve sales performance.
Why it's a good Freshsales alternative: SAP Sales Cloud’s AI-driven capabilities offer unique value for businesses looking to enhance their sales strategies. Using these features, large enterprises can simplify the sales management process, ultimately driving productivity and overall revenue. Alongside these perks, the software offers strong integration with other SAP solutions, providing a seamless end-to-end business process.
Standout features & integrations:
Features include AI-powered sales analytics, predictive forecasting, sales performance management, and automated lead scoring.
Integrations include SAP S/4HANA, Microsoft Dynamics, Salesforce, Adobe Sign, Docusign, Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Zoom, and Zendesk.
Pros and Cons
Pros:
- Comprehensive sales management tools
- Predictive forecasting
- Advanced AI-driven insights
Cons:
- Requires training to utilize fully
- Complex setup process
Sugar Sell is a CRM tool designed to automate sales processes and manage customer relationships. It allows users to customize processes to fit specific business needs and workflows.
Why it's a good Freshsales alternative: Sugar Sell has a strong focus on customization and automation. Its ability to adapt to various sales processes make it suitable for businesses that require tailored solutions. Additionally, the software provides advanced automation capabilities and reporting tools, improving overall efficiency and decision-making.
Standout features & integrations:
Features include customizable dashboards, advanced sales forecasting, lead and opportunity management, and automated workflows.
Integrations include Microsoft 365, Google Workspace, Mailchimp, Zapier, Docusign, QuickBooks, Zendesk, HubSpot, Marketo, and Slack.
Pros and Cons
Pros:
- Comprehensive analytics
- Advanced sales automation features
- Highly customizable
Cons:
- Requires setup and customization time
- Steeper learning curve
Vtiger One is a CRM tool that provides a complete suite for managing customer relationships, sales, and support. It offers a wide range of features that cover all aspects of customer relationship management in one platform.
Why it's a good Freshsales alternative: Vtiger One offers an all-in-one approach, which is ideal for businesses seeking an in-depth and reliable CRM solution. Its extensive feature set and ability to integrate sales, marketing, and customer support helps businesses streamline operations and function effortlessly. Additionally, the software provides advanced customization options and extensive automation capabilities, which can enhance workflow efficiency and adaptability to unique business needs.
Standout features & integrations:
Features include sales automation, marketing automation, helpdesk support, project management, and analytics. Vtiger One also offers tools for email templates for campaigns, inventory management, and customer engagement.
Integrations include Google Workspace, Microsoft 365, QuickBooks, Mailchimp, Zapier, RingCentral, Twilio, Docusign, Dropbox, and Slack.
Pros and Cons
Pros:
- Strong customer support tools
- Integrates multiple business functions
- Comprehensive feature set
Cons:
- Higher learning curve
- Can be complex to set up
Nimble CRM is a tool designed to help businesses manage and nurture customer relationships effectively. It centralizes communication and interactions, allowing users to build stronger, more personalized connections with their clients.
Why it's a good Freshsales alternative: Nimble CRM provides users with a unique approach to relationship management. It helps teams unify contacts and social media profiles, providing a holistic view of customer interactions. Additionally, the software comes with detailed tools for relationship building, including automated data enrichment and social listening, which can further enhance customer engagement and streamline follow-ups and sales processes.
Standout features & integrations:
Features include contact management, social media integration, email tracking, and task management. Nimble also offers sales pipeline tracking and actionable insights.
Integrations include Microsoft 365, Google Workspace, Mailchimp, QuickBooks, Zapier, Outlook, Twitter, Facebook, LinkedIn, and HubSpot.
Pros and Cons
Pros:
- Provides actionable insights
- Integrates social media profiles
- Strong focus on relationship management
Cons:
- Requires integration setup
- Limited advanced features
Apptivo is a tool designed to manage customer relationships and automate invoicing processes. It combines customer relationship management with strong invoicing capabilities, simplifying billing and sales management for businesses.
Why it's a good Freshsales alternative: Apptivo offers a unique integration of CRM and invoicing features. Its ability to prioritize and streamline both customer management and real-time financial processes makes it ideal for businesses that need an all-in-one solution.
Standout features & integrations:
Features include contact management, sales pipeline tracking, project management, and invoicing. Apptivo CRM also offers tools for customer support, email marketing, and task management, providing a comprehensive platform for business operations.
Integrations include G Suite, Office 365, Slack, QuickBooks, Xero, Dropbox, PayPal, Stripe, RingCentral, and Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Affordable pricing
- Comprehensive business management tools
- Integrated invoicing and CRM
Cons:
- Limited advanced features
- User interface can be complex
CentralStationCRM is a tool designed to help small teams manage customer relationships with ease and efficiency. It offers a straightforward, user-friendly interface that minimizes the complexity often associated with CRM systems.
Why it's a good Freshsales alternative: CentralStationCRM provides an uncomplicated solution for small teams who need an efficient way to manage customer data. Its focus on simplicity and ease of use makes it ideal for teams that do not require extensive customization or advanced features.
Standout features & integrations:
Features include contact management, task tracking, and email integration. CentralStationCRM also offers collaboration tools and activity tracking.
Integrations include Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, QuickBooks, Slack, Dropbox, Xero, PayPal, Stripe, and Trello.
Pros and Cons
Pros:
- Easy setup and management
- Efficient for small teams
- Simple and user-friendly interface
Cons:
- Not suitable for large enterprises
- Limited advanced features
Capsule is a CRM tool designed to help businesses manage customer relationships and track sales. It offers a straightforward, user-friendly interface that requires minimal technical knowledge to get started.
Why it's a good Freshsales alternative: Capsule offers users a sense of simplicity and ease of use that make it a strong contender for small businesses. The software stands out as a good Freshsales alternative due to its quick setup process and intuitive design, which can save time and reduce the learning curve for new users.
Standout features & integrations:
Features include customizable dashboards, task management, contact management, and sales pipeline tracking. Capsule also offers simple reporting tools and email marketing capabilities.
Integrations include Mailchimp, Xero, QuickBooks, Zapier, Google Workspace, Microsoft 365, Trello, Slack, Stripe, and Zendesk.
Pros and Cons
Pros:
- Customizable to fit specific company needs
- Suitable for all business sizes
- Easy to set up and use
Cons:
- Basic reporting capabilities
- Limited advanced features
New Product Updates from Capsule
Capsule Introduces MCP Integration for AI Tools
Capsule’s new MCP integration enables AI tools like Claude and Cursor to query your CRM data, now in early-access beta with private access on request for Growth plans and above. For more information, visit Capsule's official site.
.Altre alternative a Freshsales
Di seguito trovi una lista di ulteriori alternative a Freshsales che ho selezionato. Sebbene non siano entrate nella top 10, sono comunque valide e meritano un approfondimento.
- Copper
For Google Workspace integration
- Zendesk
For customer support and ticketing
- monday AI Work Platform
For project management integration
- Braze
For customer engagement and messaging
- Outreach
For sales engagement and automation
- HoneyBook
For creative professionals and freelancers
- Bigin by Zoho CRM
For small businesses and startups
- Klaviyo
For email marketing automation
- Attio
For collaborative CRM with data enrichment
- Pipedrive
For visual sales pipeline management
- Nutshell
For small teams needing simple CRM
- Insightly
For project and contact management
- Close
For inside sales teams
Recensioni CRM correlate
Se qui non hai ancora trovato quello che cerchi, dai un'occhiata a questi strumenti strettamente legati ai CRM tutto-in-uno che abbiamo testato e valutato.
- Software CRM
- Software per le vendite
- Software per la gestione dei lead
- Software di Business Intelligence
- Software per la gestione dei contratti
- Sistema di gestione delle entrate
- Software CPQ
Criteri di selezione delle alternative a Freshsales
I criteri per scegliere un software alternativo a Freshsales devono rispondere direttamente alle esigenze dell'acquirente e ai comuni punti critici, assicurando che il software serva efficacemente allo scopo. In qualità di esperto che ha provato e studiato personalmente questi strumenti, ecco i requisiti che seguo per valutare i software:
Funzionalità principali - 25% del punteggio totale:
- Gestione dei contatti
- Monitoraggio della pipeline di vendita
- Gestione di lead e opportunità
- Integrazione con la posta elettronica
- Reportistica e analisi
Funzionalità aggiuntive di rilievo - 25% del punteggio totale:
- Analisi delle vendite basate su intelligenza artificiale
- Automazione dei flussi di lavoro senza codice
- Fatturazione integrata
- Automazione del marketing multicanale
- Integrazione con i social media
Usabilità - 10% del punteggio totale:
- Design dell’interfaccia intuitivo
- Navigazione e accessibilità semplici
- Funzionalità drag-and-drop per pipeline e attività
- Dashboard e report personalizzabili
- Processo di configurazione chiaro e lineare
Onboarding - 10% del punteggio totale:
- Disponibilità di video e tutorial formativi
- Tour interattivi del prodotto e modelli
- Webinar e workshop di onboarding
- Chatbot per supporto immediato
- Documentazione dettagliata e centro assistenza
Assistenza clienti - 10% del punteggio totale:
- Disponibilità di supporto 24/7
- Molteplici canali di supporto (email, telefono, chat)
- Reattività ed efficacia dello staff di supporto
- Disponibilità di account manager dedicati
- Forum utenti e risorse dedicate
Rapporto qualità-prezzo - 10% del punteggio totale:
- Piani tariffari competitivi
- Modelli di abbonamento flessibili
- Inclusione delle funzionalità essenziali nei piani base
- Convenienza rispetto a strumenti simili
- Struttura dei prezzi trasparente senza costi nascosti
Recensioni dei clienti - 10% del punteggio totale:
- Valutazioni generali di soddisfazione
- Feedback su facilità d’uso e funzionalità
- Recensioni sull’esperienza con l’assistenza clienti
- Commenti degli utenti sul valore economico
- Testimonianze su come lo strumento soddisfi esigenze aziendali specifiche
Perché cercare un'alternativa a Freshsales?
Sebbene Freshsales sia un CRM valido, potrebbe non consentirti di svolgere tutte le attività di cui hai bisogno. Ecco alcuni motivi per cui potresti essere alla ricerca di un'alternativa a Freshsales:
- Prezzo: Se ritieni che il costo di Freshsales sia troppo elevato per il tuo budget, potrebbe valere la pena esplorare alternative più convenienti che offrano funzionalità simili.
- Funzionalità: Freshsales potrebbe non includere alcune funzionalità specifiche che sono importanti per la tua attività. Valutando alternative, puoi trovare un CRM che includa queste funzionalità essenziali, migliorando il tuo flusso di lavoro e la produttività.
- Interfaccia utente: Potresti preferire un’interfaccia utente diversa per una migliore usabilità se Freshsales ti sembra complicato o poco intuitivo. Un CRM alternativo con un design più user-friendly può elevare l’efficienza del team e migliorare l’esperienza complessiva.
- Integrazione: Se hai bisogno di integrazioni con altri strumenti non supportati da Freshsales, cercare un’alternativa è una scelta intelligente. Un CRM che si integra alla perfezione con i tuoi strumenti esistenti può semplificare i processi e garantire un flusso dati senza intoppi.
- Assistenza clienti: Potresti desiderare opzioni di supporto migliori o più accessibili se l’assistenza di Freshsales non soddisfa le tue esigenze. Un CRM alternativo con un servizio clienti superiore può offrire assistenza tempestiva, aiutandoti a risolvere rapidamente i problemi e a mantenere operazioni regolari.
Le alternative a Freshsales possono offrire funzionalità uniche, prezzi più vantaggiosi o una maggiore usabilità che Freshsales potrebbe non garantire. Mantenere aperte le opzioni e provare nuovi software può aiutarti a trovare un’alternativa più adatta ai requisiti della tua azienda.
Caratteristiche chiave delle alternative a Freshsales
Ecco alcune delle funzionalità fondamentali di Freshsales che il software alternativo dovrebbe saper replicare o migliorare per essere una valida soluzione.
- Gestione dei contatti: Organizza e traccia tutte le interazioni e i dettagli dei clienti.
- Monitoraggio del ciclo di vendita: Visualizza e gestisce le fasi del processo di vendita.
- Punteggio lead: Assegna un punteggio ai potenziali clienti in base al loro coinvolgimento e alla probabilità di conversione.
- Integrazione email: Si sincronizza con gli account e-mail per tracciare e gestire le comunicazioni.
- Reportistica e analisi: Fornisce informazioni e dati sulle performance e sulle attività di vendita.
- Approfondimenti basati su IA: Utilizza l'intelligenza artificiale per offrire analisi predittive e raccomandazioni sulle vendite.
- Automazione del flusso di lavoro: Automatizza le attività ripetitive per semplificare i processi di vendita.
- Dashboard personalizzabili: Permette agli utenti di personalizzare l'interfaccia in base alle proprie esigenze.
- Accesso mobile: Offre un'applicazione mobile per gestire le funzioni CRM ovunque ti trovi.
- Integrazione con app di terze parti: Si collega con altri strumenti software per potenziare funzionalità e produttività.
E ora?
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