Tuntuuko joskus siltä, että myyntitiimisi polkee paikallaan – jahtaa hyödyttömiä liidejä tai tuhlaa aikaa manuaalisiin tehtäviin? SaaS-liiketoiminnan skaalaaminen ei ole mikään pieni saavutus, ja jokainen päätös vaikuttaa liikevaihdon kasvuun.
Jos myyntiedustajasi hukkuvat liideihin, kauppoja jää väliin tai ennustaminen tuntuu arvailulta, on aika tehdä muutos. Oikean B2B-myyntiohjelmiston löytäminen auttaa nopeuttamaan liideihin reagointia, tekemään ennusteista tarkempia ja rakentamaan skaalautuvia prosesseja.
Tässä artikkelissa käyn läpi viisi B2B-myyntiohjelmiston keskeistä hyötyä, jotta näet, miksi se on välttämätön tehokkaan skaalaamisen ja kunnianhimoisten liikevaihtotavoitteiden saavuttamisen kannalta. Jos olet joskus ajatellut: ”Tähän täytyy olla parempi tapa”, olet tullut oikeaan paikkaan.
Mitä B2B-myyntiohjelmisto on?
Vaikka kyseessä on laaja kategoria, B2B-myyntiohjelmistolta voi odottaa työkaluja, joiden avulla myyntiprosesseja voidaan tehostaa. Ohjelmisto voi keskittyä esimerkiksi provisioiden seurantaan, myynnin ennustamiseen, myynnin tukemiseen tai tilausten käsittelyyn. Yksi suosituimmista B2B-myyntiohjelmiston vaihtoehdoista on itse asiassa liidien generointiin ja prospektointiin tarkoitetut työkalut.
B2B-myyntiohjelmiston keskeiset ominaisuudet
Myyntiohjelmistolta odotettaviin perustoimintoihin kuuluu muun muassa tapoja etsiä uusia asiakkaita ja prospekteja sekä olla heihin yhteydessä kasvokkain ja verkossa. Saatat tarvita mahdollisuuden tallentaa tarkkoja asiakastietoja, ylläpitää muokattavaa liiditietokantaa ja mukautua organisaatiosi kasvaessa.
Jotta voit hyödyntää näitä keskeisiä toimintoja, useimmat myyntiohjelmistot tarjoavat seuraavat ominaisuudet:
- Myynnin ja markkinoinnin käyttöoikeudet: Kun myyntiprosessit muuttuvat vähemmän suoraviivaisiksi, molemmat tiimit tarvitsevat pääsyn digitaalisiin työkaluihisi paremman yhteistyön ja viestinnän varmistamiseksi. Ohjelmistosi tiedot voivat ohjata myynnin ja markkinoinnin strategioita.
- Liidien generointi: Voitpa ostaa listoja suoraan alustalta tai vain järjestää itse luomiasi listoja, tarvitset keskitetyn paikan niiden hallintaan, tietojen oikeellisuuden varmistamiseen ja uusien potentiaalisten asiakkaiden lähteiden – kuten sosiaalisen median – löytämiseen.
- Skaalautuvuus: Useimmat myyntiohjelmistot on suunniteltu tukemaan kasvuasi, joten näissä työkaluissa on usein portaittain hinnoiteltuja rakenteita, jotka mukautuvat kasvavaan liidimäärään, uusiin myyntiedustajiin ja yhä monimutkaisempaan työnkulkuun.
Tämä ei suinkaan ole kattava luettelo näillä verkkoalustoilla saatavilla olevista itsepalveluun tarkoitetuista myyntityökaluista, mutta sen pitäisi antaa sinulle käsitys siitä, mitä voit odottaa.
Have an account? Log In
B2B-myyntiohjelmiston keskeiset hyödyt
Mitä B2B-myyntialusta siis voi tehdä myynti- ja markkinointikampanjoidesi hyväksi? Ajattele parempaa tuottavuutta ja tehokkuutta, sujuvampaa yhteistyötä, tietoon perustuvaa päätöksentekoa ja parempaa tietoturvaa. Näin kaikki toimii.
1. Parempi tuottavuus
B2B-myyntiohjelmiston integrointi prosesseihisi voi auttaa automatisoimaan monia eniten aikaa vieviä tehtäviä, lisäämään myynnin tuottavuutta ja vähentämään virheiden mahdollisuutta. Voit myös saada enemmän aikaan pienemmillä resursseilla ja säästää rahaa.
Markkinoinnin automaatio voi sisältää personoitua sähköpostiviestintää mallipohjien avulla, kävijöiden seurantaa asiakaskäyttäytymisen ymmärtämiseksi verkkokaupassasi sekä sisällönhallintaa, joka luo ainutlaatuisia sosiaalisen median julkaisuja ja vahvistaa näkyvyyttäsi verkossa.
Myyntitiimin jäsenten automaatioon kuuluu automaattinen tietojen rikastaminen reaaliaikaisilla päivityksillä, kehotteet ristiinmyynnin ja lisämyynnin mahdollisuuksista sekä edistymisen seuranta, joka ilmoittaa tiimin jäsenille, kun toimia tarvitaan.
2. Parempi yhteistyö
B2B-myyntiohjelmiston avulla tiimisi ei enää tarvitse siirtyä edestakaisin CRM-järjestelmän ja muiden alustojen välillä saadakseen tietoja B2B-ostajista. Kaikilla on pääsy kaikkiin tietoihin yhdessä keskitetyssä paikassa. Sovelluksen sisäisten keskustelutyökalujen avulla B2B-markkinointi- ja myyntitiimisi voivat myös viestiä tehokkaammin keskenään, mikä nopeuttaa ongelmien ratkaisemista, synnyttää uusia ideoita ja edistää jatkuvia parannuksia.
Voit myös integroida järjestelmäsi ulkoisiin sidosryhmiin, kuten toimittajiin ja jakelijoihin, ja yhdistää kaikki osapuolet verkkopohjaiseen myyntiportaaliin, joka toimii ainoana totuuden lähteenä. Päätöksentekijöiden käynnistämiin prosessiparannuksiin liittyen kaikki ovat samalla sivulla.
3. Parempi päätöksenteko
Kun digitalisoit kaikki myyntivuorovaikutuksesi ja otat käyttöön myyntianalytiikkaohjelmiston, yrityksesi saa paremman näkyvyyden myyntisuppiloon ja myyntiputkeen, mikä varmistaa tietoon perustuvammat päätökset, optimoidut työnkulut sekä paremman resurssien seurannan ja hallinnan.
Kun integroit toimintasi digitaalisesti, voit kerätä, käsitellä ja analysoida tietoja automaattisesti havaitaksesi heikkoudet, mahdollisuudet ja riskit sekä ennustaa tulevia trendejä ja muutoksia asiakkaiden sitoutumisessa tai käyttäytymisessä.
4. Parempi skaalautuvuus
Yrityksesi kasvaessa voi olla vaikeampaa säilyttää yhdenmukaisuus organisaatiosi sisällä ja liikekumppaneidesi kanssa. Voit siis joko palkata lisää työntekijöitä tai investoida B2B-ohjelmistoon. Voit laajentaa toimintaasi ja kasvattaa B2B-asiakaskuntaasi paljon helpommin ohjelmiston ja todistetusti toimivan B2B-myyntiprosessin avulla kuin lisäämällä myyntitiimisi painetta.
Luota automaatioihisi, jotta ne auttavat myyntiedustajiasi parantamaan konversioastetta, kehittämään asiakaskokemusta ja löytämään uusia markkinoita.
5. Erinomainen tietoturva
Jos hoidat kaikki asiakkaidesi tarpeet ja B2B-liiketoimintasi toiminnot yrityksen sisäisesti, sinulla ei todennäköisesti ole edullista ja turvallista tapaa arkaluonteisten tietojen ylläpitämiseen, siirtämiseen tai isännöintiin. Myynninhallintaohjelmiston avulla sinun ei tarvitse huolehtia siitä. Nämä alustat tarjoavat tyypillisesti salauksen, tietojen eristämisen ja monivaiheisen todennuksen tietoturvaloukkausten estämiseksi ja GDPR:n kaltaisten säännösten noudattamiseksi.
More Articles
B2B-myyntiohjelmistojen tyypit
Ennen kuin teet päätöksen B2B-myyntiohjelmistosta, sinun kannattaa tutustua käytettävissäsi oleviin eri vaihtoehtoihin. Pohjimmiltaan sinun on valittava paikallisesti asennettavan, pilvipohjaisen tai selainpohjaisen ratkaisun välillä.
Monet SaaS-vaihtoehdot ovat pilvipohjaisia, mikä voi parantaa käytettävyyttä ja vähentää paikan päällä tarvittavan tallennustilan kustannuksia. Sinun ei myöskään tarvitse huolehtia päivityksistä, sillä toimittaja vastaa niistä kaikista. Paikallisesti asennettavat ratkaisut tallennetaan yleensä palvelimellesi, ja ne tarjoavat paremman hallinnan järjestelmän toimintaan. Niitä voi käyttää myös ilman internet-yhteyttä.
Voit myös valita selainpohjaisen järjestelmän, joka tarjoaa pilvipohjaisen sisällön kaltaisen käytettävyyden. Selainpohjaisia alustoja ei kuitenkaan yleensä voi käyttää offline-tilassa.
Lopuksi: miksi B2B-myyntiohjelmisto on välttämätön
Jos myyntitiimisi on ylikuormittunut tai mahdollisuudet luisuvat jatkuvasti käsistä, on aika lopettaa vanhentuneisiin prosesseihin luottaminen. B2B-myyntiohjelmisto ei ole vain ”kiva lisä” – se on nykyaikaisen ja skaalautuvan tuloskoneiston selkäranka. Ota seuraava askel tutustumalla myynninhallintaohjelmiston hyötyihin ja seuraa, kuinka tiimisi tuottavuus, näkyvyys myyntiputkeen ja voittoprosentit nousevat uudelle tasolle.
