20 Beste Immobilien-CRM-Software Im Test Für 2026

Bei der Vielzahl an Immobilien-CRM-Softwares fällt es schwer, die richtige für die eigenen Bedürfnisse zu finden. Sie möchten Kundenbeziehungen effektiv verwalten und Ihre Vertriebs- und Marketingprozesse optimieren, wissen aber noch nicht, welches Tool dafür am besten geeignet ist? Ich helfe Ihnen weiter! In diesem Beitrag mache ich Ihnen die Wahl leicht und teile meine persönlichen Erfahrungen, die ich mit Dutzenden verschiedener Immobilien-CRM-Tools in der Zusammenarbeit mit diversen Teams und Kund:innen gesammelt habe – inklusive meiner Favoriten unter den besten Immobilien-CRM-Softwares.

Zusammenfassung der besten Immobilien-CRM-Software

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	monday CRM	Am besten für anpassbare Workflows	Kostenlose Testversion verfügbar Book Demo	Ab $12/Sitzplatz/Monat (jährlich abgerechnet) Get Custom Pricing	Website
2	Salesforce CRM	Am besten geeignet für einheitliches Kundenmanagement	30-tägige kostenlose Testversion	Ab $25/Benutzer/Monat	Website
3	REsimpli	Am besten geeignet für Immobilieninvestoren	Kostenlose Testversion verfügbar	Ab $99/Monat (jährlich abgerechnet)	Website
4	Capsule	Bestes CRM für Benutzerfreundlichkeit	14-tägige kostenlose Testphase + gratis Tarif verfügbar	Ab $18/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)	Website
5	Zoho CRM	Am besten für Salesforce-Automatisierung	15-tägige kostenlose Testphase + kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar	Ab $14/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
6	Close CRM	Am besten geeignet für kleine Immobilienunternehmen	14-tägige kostenlose Testversion verfügbar	Ab $119/Monat	Website
7	Market Leader	Am besten zum Erstellen einer individualisierten Website	Kostenlose Demo verfügbar	Preise auf Anfrage	Website
8	CINC	Beste All-in-One-Immobilien-Software	Kostenlose Demo verfügbar	Preise auf Anfrage	Website
9	Follow Up Boss	Am besten für die Zusammenarbeit von Immobilienteams	14-tägige kostenlose Testversion verfügbar	Ab $69/Benutzer/Monat	Website
10	Wise Agent	Am besten geeignet mit Immobilien-Marketing-Tools	14-tägige kostenlose Testversion verfügbar	Ab $32/Monat	Website

Featured Tools

1. 

   Prisync

   This is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.

   4.7

   Visit Website
2. 

   Expedite Commerce

   Visit Website
3. 

   QuickBooks Online

   This is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.

   4

   Visit Website

Bewertungen zur besten Immobilien-CRM-Software

In diesem Abschnitt finden Sie eine Beschreibung jeder Immobilien-CRM-Software, deren optimale Anwendungsfälle, besondere Funktionen sowie deren Vor- und Nachteile. Zudem erhalten Sie zu jedem Produkt einen Screenshot der Benutzeroberfläche, um sich ein eigenes Bild von der Plattform machen zu können.

1

monday CRM

Am besten für anpassbare Workflows

• Kostenlose Testversion verfügbar
• Ab $12/Sitzplatz/Monat (jährlich abgerechnet)

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Rating: 4.6/5

Monday Sales CRM ist eine digitale Plattform, die eine Suite von Tools zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und Vertriebsaktivitäten bietet.

Warum ich Monday Sales CRM gewählt habe: Monday Sales CRM bietet Immobilienprofis eine Plattform, um Kundeninteraktionen, Immobilienangebote und Verkaufsprozesse zu verwalten. Sie ermöglicht die Zentralisierung von Kundendaten, sodass Makler auf Kommunikationshistorie, Termine und Immobilienpräferenzen zugreifen können. Die Funktionen des CRM unterstützen zudem das Lead-Management und ermöglichen es den Maklern, Interessenten in verschiedenen Phasen bis zum Abschluss zu erfassen und zu betreuen. 

Darüber hinaus helfen anpassbare Workflows und Dashboards Immobilienteams dabei, ihre Vertriebspipeline zu visualisieren und den Fortschritt von Deals zu verfolgen. Beispielsweise können die Automatisierungsfunktionen des Tools manuelle Aufgaben wie Erinnerungen an Nachfassaktionen und die Zuweisung von Aufgaben reduzieren. Dies kann insbesondere im schnelllebigen Immobilienmarkt von Vorteil sein. 

Herausragende Funktionen und Integrationen von Monday Sales CRM

Funktionen umfassen E-Mail-Synchronisierung und -Verfolgung, Leistungsüberwachung, Aktivitätenmanagement, anpassbare Dashboards, Massen-E-Mails und die KI-gestützte Erstellung von E-Mails.

Integrationen umfassen Outlook, Slack, Google Drive und Trello.

Pros and Cons

Pros:

• Schneller und unkomplizierter Einrichtungsprozess
• Enthält empfohlene Vorlagen basierend auf Benutzereingaben
• Hochgradig anpassbare Plattform

Cons:

• Gelegentliche Probleme bei großen Boards
• Einige Funktionen sind nur für Enterprise-Nutzer verfügbar

New Product Updates from monday CRM

March 22 2026

monday CRM Introduces Activity Tracker Widget

monday CRM introduces an Activity Tracker widget for real-time visibility into activities. This update helps users monitor performance and prioritize work more effectively. For more information, visit monday CRM's official site.

LEARN MORE ABOUT MONDAY CRM:

• Check out monday CRM on their website
• Read my in-depth review of monday CRM
• Explore best alternatives to monday CRM
• HubSpot vs Monday CRM
• monday CRM vs. SAP CRM
• monday CRM vs. Zoho CRM

2

Salesforce CRM

Am besten geeignet für einheitliches Kundenmanagement

• 30-tägige kostenlose Testversion
• Ab $25/Benutzer/Monat

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Rating: 4.2/5

Salesforce CRM ist eine umfassende Plattform, die Marketing, Vertrieb und Service in einer einzigen Lösung zusammenführt und so das Kundenmanagement vereinfacht. Sie wird in einer Vielzahl von Branchen eingesetzt, darunter auch in der Immobilienwirtschaft.

Warum ich Salesforce CRM ausgewählt habe: Als Immobilien-CRM-Software bietet Salesforce CRM einen 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden. Sie können sämtliche Interaktionen, Vorlieben und historische Daten zu Ihren Interessenten nachverfolgen. Darüber hinaus ist Salesforce CRM dank zahlreicher verfügbarer Apps äußerst anpassungsfähig – so können Sie die Plattform exakt auf Ihre Anforderungen zuschneiden, egal ob Sie im Wohnbereich, Gewerbe oder der Immobilienverwaltung tätig sind.

Die Software automatisiert zudem Routinetätigkeiten wie Nachfassaktionen, Terminplanung und die Aktualisierung von Inseraten. Diese Automatisierungen sparen Zeit und verringern das Risiko menschlicher Fehler, sodass Sie sich auf wertschöpfende Aktivitäten wie Vertragsabschlüsse und Beziehungsmanagement fokussieren können.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Salesforce CRM

Funktionen umfassen Aktivitätsmanagement, Lead-Management, Prognosen, Pipeline-Management, Berichte und Dashboards, Prozessautomatisierung, Angebotserstellung und Vertragsfreigaben, Automatisierung und mehr.

Integrationen umfassen Dropbox, Yesware, Quickbooks, Mailchimp, ClearSlide, Five9, GoToMeeting, QlikView, Expensify, SurveyMonkey, Smartsheet, Gmail und mehr.

Pros and Cons

Pros:

• Höchst anpassbar
• Für Skalierbarkeit konzipiert
• Vielfalt an Apps speziell für Immobilienbedürfnisse

Cons:

• Für neue Nutzer unter Umständen überwältigend
• Die Auswahl der passenden Tools zur Implementierung kann zeitaufwendig sein

LEARN MORE ABOUT SALESFORCE CRM:

• Check out Salesforce CRM on their website
• Read my in-depth review of Salesforce CRM

3

REsimpli

Am besten geeignet für Immobilieninvestoren

• Kostenlose Testversion verfügbar
• Ab $99/Monat (jährlich abgerechnet)

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Rating: 4.9/5

REsimpli ist ein umfassendes System, das speziell für Immobilieninvestoren entwickelt wurde. Es vereint verschiedene Funktionen Ihres Geschäfts auf einer Plattform, ermöglicht die Delegation von Aufgaben und optimiert das Management. 

Warum ich mich für REsimpli entschieden habe: REsimpli ist auf die Bedürfnisse von Immobilieninvestoren ausgerichtet und konzentriert sich darauf, Prozesse rund um deren spezifische Geschäftsabläufe effizienter zu gestalten. Das datengesteuerte System ermöglicht es Ihnen, Ihre Marketingkanäle auf Kampagnenebene zu analysieren, um erfolgreiche Strategien zu verstärken und Optimierungen vorzunehmen, wo sie gebraucht werden. Sie können außerdem Drip-Kampagnen einrichten, die automatisch Postkarten, SMS, E-Mails und ringlose Voicemails (RVMs) an Ihre Interessenten senden und Aufgaben-Erinnerungen für Teammitglieder einrichten. 

Zusätzlich bietet das KPI-Dashboard detaillierte Kennzahlen zur Performance Ihrer Marketingkanäle. Mit der List-Stapel-Funktion können Sie Listen motivierter Verkäufer erstellen und zielgerichtete Marketingkampagnen planen. REsimpli bietet zudem eine KI-Funktion, die stundenlange Gespräche mit Interessenten zusammenfasst und konkrete Handlungsschritte liefert.

Herausragende Funktionen und Integrationen von REsimpli

Funktionen umfassen List-Stapelung, ein KPI-Dashboard, Aufgabenmanagement, Drip-Automatisierung, Skip Tracing, Driving For Dollars, ein vollständiges Buchhaltungssystem, Dialer & In-App-Beantwortung, KI-Zusammenfassung, kostenlose SEO-optimierte Käufer- und Verkäufer-Websites, Lead-Management und mehr.

Integrationen umfassen BatchLeads, Unbounce, Email Parser, MojoCRM, Gravity Forms, Google Sheets, Facebook Lead Ads, Call Tools PCC, Zapier und weitere.

Pros and Cons

Pros:

• Hilft dabei, die Nutzung mehrerer Drittanbieter-Apps zu ersetzen
• Skalierbar für jede Unternehmensgröße
• All-in-One-Lösung für alle Anforderungen im Immobilienbereich

Cons:

• Eventuell Upgrade für zusätzliche Funktionen erforderlich
• Keine Selbstbedienungsoption zur Kündigung; Support muss kontaktiert werden

LEARN MORE ABOUT RESIMPLI:

• Check out REsimpli on their website

4

Capsule

Bestes CRM für Benutzerfreundlichkeit

• 14-tägige kostenlose Testphase + gratis Tarif verfügbar
• Ab $18/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)

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Rating: 4.7/5

Capsule CRM bietet einen vereinfachten Ansatz für CRM, der die Benutzerfreundlichkeit, Anpassungsfähigkeit und Integration mit anderen Tools in den Vordergrund stellt. Entwickelt für kleine und mittelständische Unternehmen, stellt es grundlegende CRM-Funktionen bereit, ohne die Nutzer mit Komplexität zu überfordern. Capsule CRM unterstützt Unternehmen dabei, Kontakte, Leads und Verkaufschancen organisiert zu verwalten. Zudem beinhaltet es Projektmanagement-Funktionen, mit denen Teams nahtlos an Aufgaben zusammenarbeiten und Kundeninteraktionen verwalten können.

Warum ich Capsule CRM gewählt habe: Als Immobilien-CRM-Software überzeugt Capsule CRM durch das effektive Management von Kundenbeziehungen und die Nachverfolgung von Abschlüssen dank seiner intuitiven Benutzeroberfläche und anpassbaren Vertriebs-Pipelines. Die Stärke liegt in der Einfachheit, was es Immobilienprofis erleichtert, Leads zu erfassen, Kontakte zu organisieren und Verkaufschancen nachzuverfolgen. Mit Capsule CRM können Immobilienexperten ihre Vertriebspipelines individuell an die spezifischen Phasen ihrer Verkaufs- und Vermietungsprozesse anpassen und so einen klaren Überblick über den Fortschritt der Geschäfte erhalten.

Im Gegensatz zu vielen CRM-Plattformen, die sich ausschließlich auf das Kundenbeziehungsmanagement konzentrieren, integriert Capsule CRM auch Projektmanagement-Tools in das System. Diese Integration ermöglicht es den Nutzern, sowohl Vertriebspipelines als auch Kundenprojekte an einem Ort zu verwalten, was die Zusammenarbeit und Effizienz verbessert. Diese Funktion ist besonders nützlich für Unternehmen, die gleichzeitig mehrere Kundenprojekte oder Transaktionen betreuen.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Capsule CRM

Zu den Funktionen zählen Kontaktmanagement, Vertriebspipeline, Aufgaben- und Projektmanagement, Anpassungsmöglichkeiten, Integrationsfähigkeit, benutzerfreundliche Oberfläche, mobiler Zugriff, Reporting-Tools, Teamkollaboration, Sicherheits- und Datenschutzkontrollen.

Integrationen umfassen Google Workspace (Gmail, Docs, Kalender), Microsoft Office 365, Mailchimp, Xero, QuickBooks, Slack, FreshBooks und viele mehr über Zapier.

Pros and Cons

Pros:

• Intuitiv und einfach zu bedienen
• Integriertes Aufgaben- und Kalendermanagement
• E-Mails direkt in Capsule CRM senden und empfangen

Cons:

• Daten-Tags oder Felder können nicht per Drag-and-drop verschoben werden
• Mehr Integrationen im digitalen Marketing erwünscht

New Product Updates from Capsule

April 5 2026

Capsule Unveils AI Summaries and Email Assist

Capsule introduces two AI-powered features—AI Summaries and AI Email Assist—to help you get quick context on your records and draft emails faster. These tools streamline your workflow so you’re always prepared and can communicate with ease. For more information, visit Capsule’s official site.

LEARN MORE ABOUT CAPSULE:

• Check out Capsule on their website

5

Zoho CRM

Am besten für Salesforce-Automatisierung

• 15-tägige kostenlose Testphase + kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar
• Ab $14/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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Rating: 4.2/5

Zoho CRM ist ein vielseitiges Tool, das darauf ausgelegt ist, die Verwaltung von Kundenbeziehungen in Unternehmen zu verbessern. Mit einer Vielzahl von Funktionen richtet es sich an verschiedene Branchen, einschließlich Immobilien, und bietet Ihnen die Werkzeuge, die Sie benötigen, um Kundeninteraktionen und Geschäftsabläufe zu optimieren.

Warum ich Zoho CRM ausgewählt habe: Ich habe Zoho CRM als herausragende Lösung für Immobilien-CRM-Software gewählt, da es über eine hervorragende Salesforce-Automatisierung verfügt. Es hilft Ihnen dabei, Ihre Vertriebsabläufe zu verwalten, Leads zu verfolgen und eine solide Vertriebspipeline aufzubauen. Sie können Workflows anpassen, um sicherzustellen, dass Ihre Immobiliengeschäfte individuell für bessere Ergebnisse gestaltet sind. Die KI-Funktionen bieten wertvolle Einblicke, um das Kundenverhalten vorherzusagen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Ein weiterer Grund für die Wahl von Zoho CRM ist das Lead-Management, das im Immobilienbereich unerlässlich ist. Es ermöglicht Ihnen, Leads aus verschiedenen Quellen zu erfassen und durch personalisierte Kommunikation zu betreuen, sodass kein potenzieller Kunde verloren geht. Die Anpassungsoptionen gestatten es Ihnen, das CRM gezielt an Ihre Anforderungen anzupassen und machen es so zu einer flexiblen Option für Immobilienprofis.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Zoho CRM

Funktionen umfassen KI-gestützte Werkzeuge, die das Engagement mit Kunden verbessern, indem sie Verkaufstrends und Kundenbedürfnisse voraussagen. Die Business-Intelligence-Tools der Plattform bieten detaillierte Analysen und Berichte, die Ihnen helfen, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Zusätzlich bietet Zoho CRM eine fortgeschrittene Workflow-Automatisierung, mit der Sie komplexe Geschäftsprozesse mühelos einrichten können.

Integrationen umfassen Microsoft Office 365, G Suite, Slack, Mailchimp, QuickBooks, Shopify, LinkedIn, Google Analytics, Twilio, Zoho Campaigns, DocuSign und PayPal.

Pros and Cons

Pros:

• Mobile App zur Verbesserung der Kommunikation mit Kunden
• Zia (KI) hilft dabei, potenzielle Kunden zu identifizieren, die Ihr Team konvertieren kann
• Ausgezeichnet für hybride und Remote-Teams geeignet

Cons:

• Erweiterte Funktionen sind nur in den höchsten Tarifen verfügbar
• Teurer als andere Tools

New Product Updates from Zoho CRM

March 1 2026

Zoho CRM Makes System Dashboards Editable

Zoho CRM's system-defined dashboards are now editable, allowing customization of charts for better insights. For more information, visit Zoho CRM's official site.

LEARN MORE ABOUT ZOHO CRM:

• Check out Zoho CRM on their website
• Read my in-depth review of Zoho CRM
• Explore best alternatives to Zoho CRM

6

Close CRM

Am besten geeignet für kleine Immobilienunternehmen

• 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar
• Ab $119/Monat

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Rating: 4.7/5

Close CRM übernimmt das Kontaktmanagement, Anruf- und E

Mail-Kommunikation, Verwalten von Deals und Reporting.

Warum ich Close CRM ausgewählt habe: Beim Öffnen der Software landen Sie in einem zentralisierten Posteingang, der Ihre bevorstehenden Aufgaben, Anrufe, E

Mails und Textnachrichten anzeigt. So können Sie Ihren Arbeitstag priorisieren. In der Kontaktdatenbank können Sie Kontakte durchsuchen und filtern, um Listen für die Ansprache und Lead-Pflege zu erstellen. Die Ansprache kann per E

Mail-Sequenzen oder automatisierten Telefonanrufen erfolgen.

Konzipiert für kleine Unternehmen verschiedener Branchen eignet sich diese Software für Hausverkäufer und Immobilienfotografen ebenso wie für klassische Makler und Immobilienverwalter. Benutzer können Geschäfte über die Vertriebspipeline hinweg verfolgen und Aktivitäten individuell an ihre geschäftlichen Anforderungen anpassen. Das Reporting-Modul der Software liefert Prognosen und prädiktive Einblicke sowie anpassbare KPI-Berichte.

Herausragende Funktionen & Integrationen von Close CRM

Funktionen umfassen Aufgaben und To

Dos, erweiterte Filtermöglichkeiten, Listenaufbau, E

Mail-Sequenzen, automatisierte Anrufannahme, Vertriebspipeline, benutzerdefinierte Aktivitäten, Datenimport, prädiktive Einblicke und Analyseberichte.

Integrationen beinhalten ActionDesk, Alice, Enthu, Fathom Video, Geckoboard, Gmail, Google Kalender, Intersect, Kennected, Leadinfo, Magic Sales Bot, Reply, SavvyCal, Segment und Zoom. Weitere Integrationen werden über Zapier bereitgestellt, das in allen Tarifen enthalten ist.

Pros and Cons

Pros:

• Zapier-Integration in allen Tarifen enthalten
• Self-Service-Hilfezentrum mit vollständigem Benutzerhandbuch
• Kostenloser Umzug von bestehendem CRM oder Datenbank

Cons:

• Auf 3-5 Nutzer begrenzt, zusätzliche Nutzer kosten extra
• Fehlende spezifische Funktionen für Immobilienbranche

LEARN MORE ABOUT CLOSE CRM:

• Check out Close CRM on their website
• Read my in-depth review of Close CRM

7

Market Leader

Am besten zum Erstellen einer individualisierten Website

• Kostenlose Demo verfügbar
• Preise auf Anfrage

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Market Leader bietet ein CRM, Lead-Generierung, anpassbare Websites und Marketing-Automatisierungstools für Immobilienunternehmen.

Warum ich Market Leader gewählt habe: Diese Software speichert nicht nur Ihre Lead-Daten, sondern generiert auch Leads für Ihr Unternehmen über die HouseValues Lead-Erfassung und Leads Direct Pay-per-Click-Werbung. Makler können ihre täglichen Aufgaben, Nachverfolgungen und Deals über die mobile App verwalten und Multi-Channel-Marketingkampagnen mit Print-, E-Mail- und Telefonkommunikation automatisieren. Die Software verfügt außerdem über Tools für Social Media Management und Content-Bibliotheksverwaltung.

Immobilienmakler können individuelle Websites mit der Drag-and-Drop-Oberfläche der Software und verschiedenen Layout-Optionen erstellen. Eine Auswahl an Widgets steht zur Verfügung, um Ihrer Website eine persönliche Note zu verleihen und sich von der Konkurrenz abzuheben. Alle Websites sind responsiv und bieten Lead-Erfassungsfunktionen.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Market Leader

Funktionen umfassen Lead-Generierung, Pay-per-Click-Werbung, Multi-Channel-Marketingkampagnen, Social Media Management, Website-Builder, Content-Management und eine mobile App.

Informationen zu Integrationen derzeit nicht verfügbar.

Pros and Cons

Pros:

• Selbstbedienungs-Schulungswebinare und Anleitungen verfügbar
• Verwaltung von Website, Leads und Marketing an einem Ort
• Benutzerfreundliche und einfach zu navigierende Benutzeroberfläche

Cons:

• Kann zeitaufwendig sein, bis alles eingerichtet ist
• Lead-Qualität der generierten Kanäle kann variieren

LEARN MORE ABOUT MARKET LEADER:

• Check out Market Leader on their website

8

CINC

Beste All-in-One-Immobilien-Software

• Kostenlose Demo verfügbar
• Preise auf Anfrage

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CINC ist eine Immobilien-Software mit Funktionen für Lead-Generierung, Teammanagement, Website-Hosting sowie Marketing- und Werbetools.

Warum ich CINC ausgewählt habe: Dieser Softwareanbieter stellt ein internes Team zur Verfügung, das Ihre Werbemaßnahmen verwaltet und Ihre Lead-Generierung über Suche, soziale Medien und Display-Werbung unterstützt. Automatisierte Lead-Zuweisung und Aktivitätsverfolgung helfen Teams dabei, die Leistung jedes einzelnen Teammitglieds im Blick zu behalten. Ein IDX-Website-Builder ist ebenfalls in die Plattform integriert und bietet anpassbare Layouts. Außerdem unterstützen automatisierte E-Mail- und SMS-Kampagnen bei der Nachverfolgung und bleiben bei potenziellen Kunden präsent.

Teams, die ihre Abläufe auf einer einzigen Plattform bündeln möchten, profitieren von der All-in-One-Funktionalität der Software. Anstatt ein CRM mit anderen SaaS-Tools zu verbinden und zwischen verschiedenen Apps zu wechseln, kann alles zentral gesteuert werden.

Hervorstechende CINC-Funktionen und Integrationen

Funktionen umfassen Lead-Generierung, Werbemanagement, Website-Builder, Landingpages, Lead-Routing, mobile App, Massenversand von Nachrichten, E-Mail- und SMS-Kampagnen sowie Datenimport.

Integrationen können über ein Zapier-Konto konfiguriert werden.

Pros and Cons

Pros:

• Enthält ausgelagertes Werbemanagement
• Große Wissensdatenbank und Schulungsvideos
• Engagierter Kundensupport

Cons:

• KI-Chatbot und Dialer verursachen zusätzliche Kosten
• Eingeschränkte Berichts- und Analysetools.

LEARN MORE ABOUT CINC:

• Check out CINC on their website

9

Follow Up Boss

Am besten für die Zusammenarbeit von Immobilienteams

• 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar
• Ab $69/Benutzer/Monat

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Follow Up Boss ist eine CRM-Software mit Beziehungsmanagement und Marketing-Tools für Immobilien-Teams.

Warum ich Follow Up Boss gewählt habe: Teams, die zusammenarbeiten, können mit dieser Software stets auf dem neuesten Stand bleiben und alle Kommunikationsvorgänge zu Leads und Geschäften intern abwickeln. Leads lassen sich Agenten nach Postleitzahl oder Preisklasse zuweisen, und intelligente Listen helfen Teams dabei, Leads automatisch für Kontaktaufnahme und Follow-up zu priorisieren. Leads können direkt über die Software per E-Mail, Telefon oder SMS kontaktiert werden.

Der gemeinsame Posteingang des Teams ermöglicht Agenten, Kontakte einfach zu übertragen, Aufgaben zuzuweisen und Folgegespräche mit Leads zu planen. Außendienstmitarbeiter werden über die mobile App über neue Leads benachrichtigt und können diese zur zeitnahen Nachverfolgung einem anderen Teammitglied im Büro zuweisen. Diese Funktionen unterstützen die Teamarbeit und bieten ein verbessertes Kundenerlebnis.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Follow Up Boss

Zu den Funktionen gehören Lead-Import, manuelle und automatische Lead-Verteilung, Kalenderansicht, Terminplanung, Pipeline-Management, Dateispeicherung, Aufgabenverteilung und Agentenverantwortlichkeit.

Integrationen umfassen BombBomb, Facebook Lead Ads, Google Workspace, IDX-Websites, Mailchimp, Microsoft 365, SendGrid und Structurely. Weitere Integrationen können mit einem kostenpflichtigen Zapier-Konto konfiguriert werden.

Pros and Cons

Pros:

• On-Demand-Schulungsvideos und Webinare
• Unbegrenzte Kontaktaufzeichnungen in jedem Tarif
• Telefon- und E-Mail-Support in jedem Tarif

Cons:

• Es ist nicht intuitiv, verwandte Kontakte zu verknüpfen
• Berichtswerkzeuge sind rudimentär

LEARN MORE ABOUT FOLLOW UP BOSS:

• Check out Follow Up Boss on their website

10

Wise Agent

Am besten geeignet mit Immobilien-Marketing-Tools

• 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar
• Ab $32/Monat

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Wise Agent ist ein CRM für Immobilienmakler mit Funktionen für Kontakt-, Lead- und Teammanagement sowie Marketing-Tools.

Warum ich Wise Agent ausgewählt habe: Das Kontaktmanagement-System dieser Software verfügt über ein Empfehlungs-Tracking-Tool, sodass Makler jederzeit nachvollziehen können, woher Leads stammen und wer ihre größten Fürsprecher sind. Ein KI-Bot automatisiert die Qualifizierung von Leads und die Nachverfolgung und kann mit jedem beliebigen Namen an das Branding einer Agentur angepasst werden. Teams profitieren von den Zeitmanagement-, Kalender- und Aufgabenverwaltungsfunktionen der Software.

Immobilienteams können mit der Software E-Mail-Drip-Kampagnen, individuelle Landingpages und SMS-Kommunikation verwalten. Außerdem kann sie eine Content-Bibliothek bereitstellen, und Nutzer können ihre digitale Werbung im System steuern. Gedruckte Marketingmaterialien wie Flyer und Postkarten können ebenfalls über die Software erstellt werden.

Hauptfunktionen und Integrationen von Wise Agent

Funktionen umfassen Empfehlungs-Tracking, KI-Kommunikations-Bot, automatisierte Lead-Qualifizierung, Kalender, Aufgabenmanagement, E-Mail-Kampagnen, Landingpage-Builder, Content-Bibliothek und Anzeigenmanagement.

Integrationen beinhalten AgentFire, DocuSign, Evernote, GoDaddy, Google Workspace, HomeJunction, NorthstarMLS, Open Houses Direct, StellarMLS, Xpressdocs, Zillow und mehr. Weitere Integrationen können mit einem kostenpflichtigen Zapier-Konto konfiguriert werden.

Pros and Cons

Pros:

• Bis zu 5 Nutzer mit individuellen Berechtigungen
• Schulungen und 24/7-Kundensupport
• Verfolgen Sie den Markt mit Social-Media- und Blog-Auswertungen

Cons:

• Zusätzliche Kosten für weitere Nutzer
• Begrenzte Anzahl an E-Mails, die pro Tag versendet werden können

LEARN MORE ABOUT WISE AGENT:

• Check out Wise Agent on their website

Weitere Immobilien-CRM-Software

Sie haben in der Shortlist noch nicht die passende Immobilien-CRM gefunden? Hier sind einige weitere Optionen, die Sie sich unbedingt anschauen sollten:

1. Real Geeks

   Am besten mit einem Echtzeit-Aktivitäts-Feed

2. inside real estate

   E modulare Lösung für Unternehmen

3. Thryv

   Am besten für integriertes Management von Kleinunternehmen geeignet

4. Buildout

   Am besten für Makler im Bereich Gewerbeimmobilien

5. Lion Desk

   Am besten geeignet für das Anrufen und Texten von Leads

6. Realvolve

   Am besten für Wohnimmobilien-Teams geeignet

7. Creatio CRM

   Am besten geeignet für No-Code-Automatisierung

Verwandte Immobilien-CRM-Software im Test

Falls Sie hier noch nicht fündig geworden sind, werfen Sie einen Blick auf diese ergänzenden Tools rund um Immobilien-CRM-Software, die wir ebenfalls getestet und geprüft haben.

• CRM-Software
• Vertriebssoftware
• Lead-Management-Software
• Business-Intelligence-Software
• Vertragsmanagement-Software
• Revenue-Management-System

Auswahlkriterien für Immobilien-CRM-Software

Immobilien-CRM-Software wurde entwickelt, um das Kundenmanagement zu optimieren, die Lead-Generierung sowie deren Entwicklung zu verbessern und das Verwalten von Transaktionen und Dokumenten zu erleichtern. Bei der Bewertung dieser Tools haben meine eigenen Tests und Recherchen mehrere Schlüsselfunktionen ergeben, die für Immobilienprofis besonders wichtig sind.

Kernfunktionen von Immobilien-CRM-Software: 25 % der Gesamtbewertung

Um in meine Liste der besten Immobilien-CRM-Software aufgenommen zu werden, muss die Lösung folgende typische Anwendungsfälle unterstützen:

• Effiziente Verwaltung von Kundendaten und Kommunikationsverläufen.
• Nachverfolgung und Entwicklung von Leads über den gesamten Kauf- oder Verkaufsprozess hinweg.
• Unterstützung von Marketingaktivitäten zur Gewinnung und Bindung von Kunden.
• Effiziente Organisation von Exposé-Erstellung und Besichtigungsterminen.
• Bereitstellung verwertbarer Einblicke zur Optimierung von Vertriebsstrategien und zur Steigerung der Kundenbindung.

Zusätzliche herausragende Funktionen: 25 % der Gesamtbewertung

• Fortschrittliche Analysen: Vertiefte Auswertung von Leistungskennzahlen und Kundentrends, um vorausschauende Einblicke zu bieten.
• KI-gestützte Automatisierung: Nutzung von künstlicher Intelligenz zur Automatisierung routinemäßiger Aufgaben und zur Bereitstellung intelligenter Empfehlungen.
• Erweiterte Integration: Nahtlose Anbindung an externe Plattformen wie soziale Medien, Finanzsoftware oder virtuelle Besichtigungstechnologien.
• Kundenportal-Zugang: Bereitstellung eines sicheren und benutzerfreundlichen Portals, über das Kunden auf relevante Dokumente und Aktualisierungen zugreifen können.
• Anpassungsflexibilität: Umfangreiche Personalisierungsmöglichkeiten, um die Software an die individuellen Arbeitsabläufe eines Immobilienunternehmens anzupassen.

Benutzerfreundlichkeit: 10% der Gesamtbewertung

• Intuitives Design: Die Benutzerfreundlichkeit steht im Vordergrund, um eine schnelle Einführung und einen minimalen Schulungsaufwand zu gewährleisten.
• Reaktionsfähige Oberfläche: Sicherstellung, dass die Software auf verschiedenen Geräten und Bildschirmgrößen zugänglich und funktional ist.
• Visuelle Datenaufbereitung: Klare und ansprechende Datenvisualisierungstools, um komplexe Informationen zu vereinfachen.

Onboarding: 10% der Gesamtbewertung

• Umfassende Schulungsressourcen: Verfügbarkeit von ausführlichen Schulungsmaterialien, um einen reibungslosen Übergang zum neuen System zu ermöglichen.
• Interaktives Onboarding-Erlebnis: Einsatz von interaktiven Anleitungen oder Tutorials zur Verbesserung des Verständnisses und der Effizienz der Nutzer.

Kundensupport: 10% der Gesamtbewertung

• Zuverlässiger und erreichbarer Support: Sicherstellen, dass Nutzer bei Bedarf schnell und effektiv Unterstützung erhalten.
• Vielfältige Support-Kanäle: Mehrere Möglichkeiten für den Support, einschließlich Live-Chat, Telefon und E-Mail.

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10% der Gesamtbewertung

• Transparente Preisgestaltung: Klare und verständliche Preisstrukturen, die dem gebotenen Mehrwert entsprechen.
• Skalierbare Investition: Die Software sollte mit Ihrem Unternehmen wachsen können und Pläne oder Funktionen bieten, die sich an wachsende Anforderungen anpassen lassen.

Kundenbewertungen: 10% der Gesamtbewertung

• Positive Nutzerreferenzen: Erkenntnisse aus Anwendererfahrungen ziehen, um Zufriedenheit und Wirksamkeit der Software zu beurteilen.
• Angesehene Empfehlungen: Auf Auszeichnungen oder hohe Bewertungen von anerkannten Branchenexperten oder Fachzeitschriften achten.

Bei der Auswahl von Immobilien-CRM-Software ist es entscheidend, eine Plattform zu wählen, die nicht nur Ihre aktuellen Anforderungen erfüllt, sondern Ihr Unternehmen auch auf zukünftiges Wachstum vorbereitet. Entscheiden Sie sich für eine Software, die ein umfassendes Funktionspaket bietet, um Ihre Kundenbeziehungen zu stärken, Ihre Abläufe zu optimieren und Ihre Verkaufsleistung zu steigern.

Wie wählt man Immobilien-CRM-Software aus?

Bei der Fülle an unterschiedlichen Immobilien-CRM-Softwarelösungen kann es schwierig sein zu entscheiden, welches Tool am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.

Während Sie eine Vorauswahl treffen, Testversionen nutzen und Immobilien-CRM-Software auswählen, sollten Sie Folgendes berücksichtigen:

• Welches Problem möchten Sie lösen – Beginnen Sie damit, die Funktionslücke Ihrer Immobilien-CRM-Software zu identifizieren, um die erforderlichen Merkmale und Funktionen des Tools zu klären.
• Wer wird es nutzen müssen – Um Kosten und Anforderungen zu bewerten, überlegen Sie, wer die Software verwenden wird und wie viele Lizenzen Sie benötigen. Sie müssen evaluieren, ob nur die Leiter der Revenue-Operation oder die gesamte Organisation Zugriff benötigt. Wenn das klar ist, lohnt es sich zu überlegen, ob Sie Bedienerfreundlichkeit für alle oder Schnelligkeit für die Power-Nutzer Ihrer Immobilien-CRM-Software priorisieren.
• Mit welchen anderen Tools es zusammenarbeiten muss – Klären Sie, welche Tools ersetzt werden, welche bleiben und mit welchen Tools integriert werden muss, z. B. Buchhaltungs-, CRM- oder HR-Software. Sie müssen entscheiden, ob die Tools integriert werden müssen oder ob Sie mehrere Tools durch eine konsolidierte Immobilien-CRM-Software ersetzen können.
• Welche Ergebnisse wichtig sind – Überlegen Sie, welches Ergebnis die Software liefern muss, um als Erfolg zu gelten. Überlegen Sie, welche Fähigkeit Sie gewinnen oder was Sie verbessern möchten und wie Sie den Erfolg messen werden. Ein Beispiel: Ein Ergebnis kann ein besserer Einblick in die Leistung sein. Sie könnten ewig CRM-Features vergleichen, aber wenn Sie nicht die gewünschten Ergebnisse im Hinterkopf haben, verschwenden Sie womöglich viel wertvolle Zeit.
• Wie die Software in Ihr Unternehmen passt – Betrachten Sie die Softwareauswahl im Zusammenhang mit Ihren Workflows und Ihrer Delivery-Methodik. Prüfen Sie, was bereits gut läuft und welche Bereiche Probleme verursachen, die angegangen werden müssen. Denken Sie daran: Jedes Unternehmen ist anders – nehmen Sie nicht an, dass ein Tool allein aufgrund seiner Popularität in Ihrem Unternehmen passt.

Trends bei Immobilien-CRM-Software für 2026

Mit zunehmender Wettbewerbsintensität auf dem Markt verlangen Immobilienprofis nach CRM-Lösungen, die mehr bieten als nur grundlegende Kontaktverwaltung. Hier ist ein Überblick über die aktuellen Trends basierend auf jüngsten Software-Updates, Pressemitteilungen und Release-Logs:

Datenbasierte Einblicke:

• Erweiterte Analysen und Berichte: CRM-Plattformen integrieren immer fortschrittlichere Datenanalysen und Berichtsfunktionen, die es Nutzern ermöglichen, tiefere Einblicke in ihre Abläufe und Markttrends zu erhalten.
• Prädiktive Analysen: Der Einsatz von KI, um das Verhalten von Kunden, Marktschwankungen und potenzielle Chancen vorherzusagen, stattet Makler mit dem nötigen Weitblick für proaktive Entscheidungen aus.

Kundenbindung und -erlebnis:

• Personalisierte Kundeninteraktionen: CRM-Software legt verstärkten Wert auf Personalisierung, sodass Makler ihre Kommunikation und Dienstleistungen gezielt nach den Vorlieben und der Historie einzelner Kunden anpassen können.
• Kundenportale: Verbesserte Kundenportale bieten Käufern und Verkäufern ein interaktiveres und ansprechenderes Erlebnis, indem sie ihnen Echtzeitzugriff auf Inserate, Dokumente und Kommunikation ermöglichen.

Mobile und Cloud-Technologien:

• Mobile Optimierung: Da Immobilienfachleute ständig unterwegs sind, setzen CRM-Lösungen auf mobilfreundliche Designs und Funktionen, damit jederzeit und überall auf wichtige Informationen zugegriffen werden kann.
• Flexibilität durch Cloud-Lösungen: Fokus auf cloudbasierte Bereitstellung, um bessere Skalierbarkeit, Sicherheit und Zusammenarbeit über verschiedene Geräte und Standorte hinweg zu ermöglichen.

Neue Technologien:

• Integrationen für Virtual und Augmented Reality: Einige CRM-Plattformen beginnen, VR- und AR-Technologien zu integrieren, um innovative Möglichkeiten für die Präsentation von Immobilien und die Verbesserung der Buyer Journey zu bieten.
• Blockchain für sichere Transaktionen: Die Integration von Blockchain-Technologie dient der Steigerung von Sicherheit und Transparenz bei Immobilientransaktionen innerhalb des CRM-Systems.

Immobilien-CRM-Software entwickelt sich zu integrierten, intelligenten und nutzerzentrierten Lösungen. Immobilienprofis sollten Software wählen, die nicht nur alltägliche Aufgaben effizient gestaltet, sondern auch strategische Einblicke bietet und tiefere Kundenbeziehungen fördert. Mit einem CRM-System, das diese Trends berücksichtigt, kann sich Ihr Immobilienunternehmen für den Erfolg in einem zunehmend digitalen und datengetriebenen Markt positionieren.

Was ist Immobilien-CRM-Software?

Immobilien-CRM-Software ist ein spezialisiertes Werkzeug für das Management von Kundenbeziehungen in der Immobilienbranche. Sie vereint traditionelle CRM-Funktionen mit spezifischen Immobilienfunktionen wie Verwaltung von Immobilieninseraten, Lead-Tracking und Koordination von Transaktionen. Diese Software hilft Immobilienprofis dabei, Kundendaten zu organisieren, Objekte zu verwalten und Vertriebs- und Marketingaktivitäten zu optimieren.

Die Vorteile von Immobilien-CRM-Software umfassen eine verbesserte Organisation von Kundeninformationen, effizientere Verwaltung von Immobilienangeboten und eine effektive Nachverfolgung von Verkaufsprozessen. Sie unterstützt bei der Pflege von Leads, der Terminplanung und der kontinuierlichen Kundenbindung. Durch die Bereitstellung von Einblicken in das Kundenverhalten und Markttrends ermöglicht sie es Immobilienmaklern, ihre Strategien gezielt anzupassen – das führt zu besserem Kundenservice, höherer Vertriebseffizienz und gesteigertem Unternehmenswachstum.

Funktionen von Immobilien-CRM-Software

Immobilien-CRM-Software hilft nicht nur bei der Organisation von Kundeninformationen und Interaktionen, sondern spielt auch eine entscheidende Rolle im Leadmanagement, Marketing und in der Überwachung von Transaktionen. Hier sind die wichtigsten Funktionen, auf die Sie bei Immobilien-CRM-Software achten sollten, um die Umsatzprozesse zu optimieren:

1. Kontakt- und Leadmanagement: Zentralisiert alle Kunden- und Leadinformationen an einem einfach zugänglichen Ort.
   • Unverzichtbar für die Pflege detaillierter Kundenprofile und -historien, was für die Personalisierung von Interaktionen und den Aufbau starker Beziehungen entscheidend ist.
2. Pipeline-Management: Bietet einen klaren Überblick über den Verkaufsprozess, von der Akquise bis zum Abschluss.
   • Ermöglicht es Immobilienprofis, den Fortschritt von Geschäften zu überwachen und Maßnahmen gezielt zu priorisieren – mit direktem Einfluss auf die Umsatzgenerierung.
3. Automatisierte Workflows: Automatisiert wiederkehrende Aufgaben wie Nachverfolgungen, Erinnerungen und E-Mail-Kampagnen.
   • Steigert die operative Effizienz, sodass sich Makler auf umsatzrelevante Aufgaben mit hohem Mehrwert konzentrieren können.
4. Integration mit MLS: Bietet direkten Zugriff auf Multiple Listing Service-Datenbanken innerhalb des CRM-Systems.
   • Vereinfacht die Immobiliensuche und das Management von Angeboten – unerlässlich für einen schnellen und fundierten Kundenservice.
5. Marketing-Automatisierung: Erleichtert gezielte Marketingkampagnen, einschließlich E-Mail-Marketing und Integration sozialer Medien.
   • Steigert Leadgenerierung und Abschlussquoten und trägt so direkt zum Umsatzwachstum bei.
6. Mobiler Zugriff: Gewährleistet vollen CRM-Funktionsumfang auf mobilen Endgeräten für flexiblen Zugriff unterwegs.
   • Ermöglicht Maklern, stets erreichbar und reaktionsschnell zu bleiben, was die Kundenbindung und Verkaufsmöglichkeiten verbessert.
7. Berichtswesen und Analytik: Liefert umfassende Einblicke in Vertriebsaktivitäten, Kundenentwicklungen und Marktdynamiken.
   • Unterstützt die strategische Entscheidungsfindung, um Marketing- und Vertriebsmaßnahmen für bessere Umsatzergebnisse zu optimieren.
8. Zusammenarbeitstools: Ermöglichen die Teamkommunikation und das Teilen von Dokumenten innerhalb der CRM-Plattform.
   • Fördern die Zusammenarbeit im Team und den effizienten Informationsaustausch, was für koordinierte Umsatzprozesse unerlässlich ist.
9. Anpassungsoptionen: Erlauben die Personalisierung von Dashboards, Berichten und Workflows gemäß spezifischer Geschäftsanforderungen.
   • Passt die CRM-Umgebung an, um einzigartige Betriebsabläufe und Umsatzstrategien bestmöglich zu unterstützen.

Mit der Einführung einer Immobilien-CRM-Software, die diese Funktionen bietet, können Agenturen und Fachleute ihre Umsatzmanagementprozesse deutlich verbessern. Die richtige CRM-Lösung optimiert nicht nur die täglichen Abläufe, sondern stellt auch strategische Einblicke und Werkzeuge für ein effektives Unternehmenswachstum bereit und bietet somit einen Wettbewerbsvorteil auf dem Immobilienmarkt.

Vorteile von Immobilien-CRM-Software

Im Immobiliensektor, in dem Beziehungen und zeitnahe Informationen entscheidend sind, kann die richtige CRM-Software die Produktivität, Kundenzufriedenheit und den Umsatz erheblich steigern. Hier sind fünf Hauptvorteile, die Immobilien-CRM-Software Nutzern und Unternehmen bietet:

1. Zentralisiertes Datenmanagement: Konsolidiert alle Kundeninformationen, Interaktionen und die Historie an einem Ort.
   • Diese Zentralisierung ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Kundendaten, verbessert den Zugriff und die Organisation. Dies ist entscheidend für zeitnahe Nachverfolgungen und einen personalisierten Service.
2. Vereinfachtes Lead-Management: Automatisiert die Prozesse zur Erfassung, Verfolgung und Betreuung von Leads.
   • Durch die Systematisierung dieser Aspekte stellt die Software sicher, dass keine Chancen ungenutzt bleiben. Dies erhöht die Konversionsraten und steigert den Umsatz.
3. Verbesserte Kommunikation: Ermöglicht eine zeitnahe und individuell angepasste Kommunikation mit Kunden und Interessenten.
   • Effektive Kommunikation fördert stärkere Beziehungen, erhöht das Kundenvertrauen und die Loyalität, was entscheidend für wiederkehrende Geschäfte und Empfehlungen ist.
4. Optimierte Zusammenarbeit: Bietet Werkzeuge für die Teamarbeit sowie das Teilen von Ressourcen und Informationen.
   • Fördert ein einheitliches Teamumfeld, stellt sicher, dass alle Mitglieder abgestimmt sind und effizient auf gemeinsame Unternehmensziele hinarbeiten können.
5. Datenbasierte Entscheidungsfindung: Stellt Analysen und Berichtsfunktionen zur Verfügung, um Einblicke in die Unternehmensleistung und Markttrends zu gewinnen.
   • Ermöglicht es den Nutzern, fundierte Entscheidungen zu treffen, Strategien zu optimieren und Verbesserungsbereiche zu erkennen, was zum nachhaltigen Wachstum des Unternehmens beiträgt.

Kosten & Preise für Immobilien-CRM-Software

Die Wahl der richtigen Immobilien-CRM-Software ist entscheidend, um Kundenbeziehungen zu verbessern, Arbeitsabläufe zu optimieren und letztlich den Umsatz und Erlös in der Immobilienbranche zu steigern. Unterschiedliche Tarife und Preisoptionen sind darauf zugeschnitten, den vielfältigen Bedürfnissen von Maklern, kleinen Teams oder größeren Agenturen gerecht zu werden. Mit dem Verständnis dieser Optionen können Sie eine fundierte Entscheidung treffen, die zu Ihren geschäftlichen Zielen und Budgetanforderungen passt.

Tarifvergleichstabelle für Immobilien-CRM-Software

Bei der Auswahl eines CRM-Tarifs für die Immobilienbranche sollten Sie Ihre aktuellen Anforderungen ebenso wie das zukünftige Wachstum berücksichtigen. Prüfen Sie, welche Funktionen für Ihren Arbeitsalltag unverzichtbar sind, und stellen Sie sicher, dass die Software mit Ihrem Unternehmen mitwachsen kann. Ziel ist es, ein Gleichgewicht zwischen Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und Kosten zu finden, um Ihre Investitionsrendite zu maximieren und Ihre Umsatzprozesse effektiv zu unterstützen.

Wie geht es weiter?

Wenn Sie gerade dabei sind, CRM-Software für die Immobilienbranche zu recherchieren, verbinden Sie sich mit einem SoftwareSelect-Berater für kostenlose Empfehlungen.

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