18 kurser i Salesforce som måste tas för skalande intäktsteam
Låt oss vara ärliga, Salesforce är ett monster. Med tusentals konfigurationer, anpassningar, integrationer och processer kan det kännas överväldigande att veta var man ska börja och hur man ska göra det möjligt för teamet att faktiskt använda ert CRM-system.
Om du precis har börjat använda plattformen och hoppas att det ska lösa sig, kan du ställas inför:
- Svårigheter att spåra och analysera försäljningsdata, vilket leder till missade möjligheter.
- Oeffektiv kommunikation inom säljteamet, vilket orsakar förseningar och missförstånd.
- Begränsade möjligheter att anpassa försäljningsprocesserna efter specifika affärsbehov.
Därför har jag sammanställt den här listan över de bästa Salesforce-kurserna för att guida dig genom grunderna, utveckla dina färdigheter och hjälpa dig att få bättre avkastning på investeringen i verktyget.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Kort lista över de bästa Salesforce-kurserna
Här är en kort lista över de bästa Salesforce-kurserna som jag tycker är värda din tid under 2026:
- Projektbaserad praktisk utbildning för Salesforce-administratörer och avancerade administratörer (Udemy)
- Salesforce: Upptäck grunderna i Salesforce Data Cloud (Koenig Solutions)
- Den ultimata certifieringen för Salesforce-administratörer 2024 (Udemy)
- Salesforce: Försäljningsautomatisering för säljare (LinkedIn Learning)
- Certifieringskurs för Salesforce Experience Cloud-konsulter (Saasguru)
- Professionellt certifikat i Salesforce-försäljningsverksamhet (Salesforce)
- Den kompletta certifieringen för avancerade Salesforce-administratörer (Udemy)
- Förberedelse inför Salesforce-administratörscertifieringen: 2. Säkerhet och datamodell (LinkedIn Learning)
- Utbildnings- och certifieringskurs i Salesforce (MindMajix)
- Salesforce-administratör och appbyggare på plattformen för nybörjare (Udemy)
- Kurs för Salesforce Sales Cloud-konsulter (Koenig Solutions)
- Rapporter, instrumentpaneler och kundframgång i Salesforce (Salesforce)
- Certifieringskurs för Salesforce Service Cloud-konsulter (Saasguru)
- Grundläggande Salesforce-utbildning (LinkedIn Learning)
- Certifieringskurs i Salesforce: administratör och appbyggare (IntelliPaat)
- Leadhantering i Salesforce (LinkedIn Learning)
- Kurs för Salesforce-verksamhetsanalytiker (Saasguru)
- Guide till Salesforce CRM-programvara (Salesforce Trailhead)
Hitta mer information om varje kurs nedan.
Översikt över de bästa Salesforce-kurserna
1. Projektbaserad praktisk utbildning för Salesforce-administratörer och avancerade administratörer (Udemy)
Den här kursen erbjuder praktisk utbildning med fokus på rollerna Salesforce-administratör och avancerad Salesforce-administratör, strukturerad kring verklighetsbaserade projekt. Den är utformad för att hjälpa deltagare att utveckla praktiska färdigheter för att självständigt hantera en Salesforce-organisation.
- Vem den är till för: Yrkesverksamma som byter karriär till Salesforce, CRM-entusiaster och personer som vill byta karriär till ett teknikområde med stor efterfrågan
- Ämnen som behandlas:
- CRM och molnbaserad databehandling
- Organisationsadministration
- Utformning och uppbyggnad av datamodeller
- Implementering av affärslogik
- Konfiguration av användargränssnitt
- Online, på plats eller både och? Online
- Krävs examen? Nej
- Varaktighet: 15 timmar och 8 minuter
- Hur många undervisningstimmar: Studera i egen takt
- Behörighetskrav: Inga
- Pris: $129.99
- Gå kursen: Udemy
2. Salesforce: Upptäck grunderna i Salesforce Data Cloud (Koenig Solutions)
Den här kursen fokuserar på grunderna i Salesforce Data Cloud och lär deltagarna att navigera i dess kärnfunktioner och hantera data effektivt. Den omfattar praktiska tillämpningar inom datamodellering, dataimport och samordning av kundprofiler.
- Vem den är till för: Utvecklare på Salesforce-plattformen, projektledare och yrkesverksamma som hanterar Salesforce-data
- Ämnen som behandlas:
- Grunderna i Salesforce Data Cloud
- Datamodellering och dataimport
- Dataharmonisering och segmentering
- Datadrivna insikter
- Online, på plats eller både och? Online
- Krävs examen? Nej
- Varaktighet: 5 dagar
- Hur många undervisningstimmar: 8 timmar per dag
- Behörighetskrav: Inga
- Pris: $1,700 (exklusive VAT/GST)
- Gå kursen: Koenig Solutions
3. Den ultimata Salesforce-administratörscertifieringen 2024 (Udemy)
Den här kursen erbjuder en tydlig och strukturerad väg till att klara certifieringsexamen för Salesforce-administratörer, med djupgående lektioner som är utformade för att hjälpa deltagare att effektivt förstå centrala begrepp. Den delar upp komplexa ämnen i lättförståeliga avsnitt som överensstämmer med verkliga scenarier och examensmål.
- Vem det gäller: Personer som förbereder sig för Salesforce-administratörsexamen, nybörjare utan IT-bakgrund och personer som söker snabb och tydlig Salesforce-inlärning
- Ämnen som behandlas:
- Översikt över Salesforce-plattformen
- Hantera användare och säkerhetsinställningar
- Automatisera affärsprocesser
- Skapa rapporter och instrumentpaneler
- Datahantering
- Online, på plats eller både och? Online
- Krävs examen? Nej
- Varaktighet: 16 timmar och 48 minuter
- Antal undervisningstimmar: 26 minuter
- Behörighetskrav: Inga
- Pris: $99.99
- Gå kursen: Udemy
4. Salesforce: Försäljningsautomation för säljare (LinkedIn Learning)
Den här kursen lär säljare hur de använder Salesforces automatiseringsverktyg för att öka effektiviteten och effektivisera säljrelaterade uppgifter. Fokus ligger på att konfigurera automatiserade processer som Sales Dialer, synkronisering av e-post och infångning av Einstein-aktiviteter.
- Vem det gäller: Säljare som vill förbättra produktiviteten, personer som är nya inom Salesforce-automation och säljare som vill effektivisera sitt arbetsflöde
- Ämnen som behandlas:
- Konfigurera Salesforces säljuppringare
- Synkronisera e-postinkorgen med Salesforce
- Använda infångning av Einstein-aktiviteter och Einsteins leadpoängsättning
- Automatisera uppgifter via Salesforce App Exchange
- Online, på plats eller både och? Online
- Krävs examen? Nej
- Varaktighet: 40 minuter
- Antal undervisningstimmar: 40 minuter
- Behörighetskrav: Inga
- Pris: Gratis i en månad
- Gå kursen: LinkedIn Learning
5. Certifieringskurs för Salesforce Experience Cloud-konsulter (Saasguru)
Den här kursen förbereder deltagarna för certifieringen Salesforce Experience Cloud Consultant genom att lära ut grundläggande koncept för design, konfiguration och implementering av Experience Cloud-applikationer. Den innehåller praktiska tillämpningar och djupgående kunskaper för att säkerställa framgång på certifieringsexamen.
- Vem kursen passar för: Personer som vill bli certifierade Salesforce Experience Cloud-konsulter
- Ämnen som behandlas:
- Användningsområden för Experience Cloud
- Varumärkesprofilering, personalisering och innehåll
- Skapande av användare och autentisering
- Administration, konfigurering och inställningar
- Online, på plats eller både och? Online
- Krävs examen? Ja
- Varaktighet: 44 timmar
- Hur många undervisningstimmar: Studera i egen takt
- Behörighetskrav: Inga
- Pris: $200
- Gå kursen: Saasguru
6. Salesforces yrkesinriktade certifikat i försäljningsverksamhet (Salesforce)
Den här kursen ger utbildning på yrkesnivå i Salesforce Sales Cloud och lär deltagarna att hantera försäljningsdata, skapa rapporter och optimera försäljningsprocesser. Den innehåller praktiska projekt som hjälper deltagarna att tillämpa sina färdigheter i verkliga situationer inom en roll med ansvar för försäljningsverksamhet.
- Vem kursen passar för: Nybörjare inom Salesforce, blivande yrkesverksamma inom försäljningsverksamhet och personer på nybörjarnivå som söker roller inom försäljningsverksamhet
- Ämnen som behandlas:
- Skapa rapporter, diagram och instrumentpaneler i Salesforce
- Hantera leads och affärsmöjligheter i Salesforce
- Använda Salesforce Lightning för att hantera kundrelationer
- Optimera försäljningsprocesser med Salesforce-verktyg
- Online, på plats eller både och? Online
- Krävs examen? Nej
- Varaktighet: 3 månader
- Hur många undervisningstimmar: 10 timmar per vecka (studera i egen takt)
- Behörighetskrav: Inga
- Pris: Gratis
- Gå kursen: Coursera
7. Den kompletta certifieringen för avancerade Salesforce-administratörer (Udemy)
Den här kursen fokuserar på avancerad Salesforce-administration och ger djupgående utbildning för erfarna administratörer så att de kan hantera komplexa affärsprocesser och fördjupa sin Salesforce-kompetens. Den använder verklighetsbaserade scenarier och praktiska övningar för att förbereda deltagarna inför Salesforce-certifieringen för avancerade administratörer.
- Vem det gäller: Salesforce-administratörer, Salesforce-utvecklare och Salesforce-användare
- Ämnen som behandlas:
- Säkerhet och åtkomst
- Processautomatisering
- Sales Cloud- och Service Cloud-applikationer
- Datahantering och innehållshantering
- Online, på plats eller både och? Online
- Krävs examen? Ja
- Varaktighet: 28 timmar
- Hur många undervisningstimmar: Studera i egen takt
- Behörighetskrav: Inga
- Pris: $94.99
- Gå kursen: Udemy
8. Förberedelse inför Salesforce-administratörscertifieringen: 2. Säkerhet och datamodell (LinkedIn Learning)
Den här kursen förbereder deltagarna för Salesforce-administratörscertifieringen genom att behandla de viktigaste områdena inom säkerhetskontroller och datamodellen i Salesforce. Den ger praktisk vägledning i hur man konfigurerar säkerhetsfunktioner och hanterar både standardobjekt och anpassade objekt i Salesforce.
- Vem det gäller: Salesforce-administratörer på mellannivå och personer som förbereder sig för Salesforce-certifieringen för administratörer
- Ämnen som behandlas:
- Konfigurering av säkerhetskontroller (lösenord, IP-begränsningar)
- Hantering av roller och profiler
- Anpassning av säkerhetsbehörigheter
- Arbete med standardobjekt och anpassade objekt
- Skapande av anpassade fält
- Online, på plats eller både och? Online
- Krävs examen? Nej
- Varaktighet: 2 timmar och 16 minuter
- Hur många undervisningstimmar: Studera i egen takt
- Behörighetskrav: Inga
- Pris: Gratis i en månad
- Gå kursen: LinkedIn Learning
9. Utbildnings- och certifieringskurs i Salesforce (MindMajix)
Den här utbildningen ger praktisk erfarenhet av Salesforce med fokus på viktiga färdigheter och avancerade koncept för verkliga Salesforce-implementeringar. Den hjälper deltagarna att förbereda sig för Salesforce-certifieringar genom praktiska tillämpningar och verklighetsbaserade scenarier.
- Vem det är för: Personer som vill skaffa sig praktiska Salesforce-kunskaper och certifiering
- Ämnen som tas upp:
- Introduktion till Salesforce CRM
- Sales Cloud och Service Cloud
- SFDC-objekt och fält
- SFDC:s säkerhetsmodell
- Online, på plats eller både och? Online
- Krävs examen? Ja
- Varaktighet: 30 timmar med livesessioner (plus 22 timmar laborationer)
- Antal undervisningstimmar: I egen takt
- Behörighetskrav: Inga
- Pris:
- Lärarledd liveundervisning: $250
- I egen takt: $160
- Gå kursen: Mind Majix
10. Salesforce-administratör och plattformsappbyggare för nybörjare (Udemy)
Den här kursen är utformad för att hjälpa nybörjare att bygga en stark grund inom Salesforce-administration och apputveckling och täcker viktiga färdigheter för båda rollerna. Den förbereder deltagarna för Salesforce-certifieringar genom praktiska exempel och praktiska övningar.
- Vem det är för: Personer som inleder sin Salesforce-karriär eller vill bli Salesforce-specialister
- Ämnen som tas upp:
- Molnbaserad databehandling
- Grunderna i Salesforce CRM
- Datamodellering
- Processautomatisering
- Anpassning av användargränssnitt
- Online, på plats eller både och? Online
- Krävs examen? Ja
- Varaktighet: 42 timmar
- Antal undervisningstimmar: I egen takt
- Behörighetskrav: Inga
- Pris: $79.99
- Gå kursen: Udemy
11. Kurs för Salesforce Sales Cloud-konsulter (Koenig Solutions)
Den här kursen ger yrkesverksamma kompetensen att effektivt implementera och hantera Salesforce Sales Cloud-lösningar. Fokus ligger på att utforma skalbara säljprocesser, konfigurera rapporter och optimera hanteringen av kundrelationer för att främja företagets tillväxt.
- Vem det är för: Salesforcekonsulter, administratörer med specialisering på Sales Cloud och säljare som övergår till Salesforce
- Ämnen som behandlas:
- Försäljningsprocesser
- Utformning av rapporter
- Diagram i instrumentpaneler
- Konfigurering och hantering av Salesforce-applikationer
- Online, på plats eller både och? Online
- Examination krävs? Ja
- Varaktighet: 8 timmar
- Hur många timmars undervisning: Studier i egen takt
- Behörighetskrav: Inga
- Pris: $575
- Gå kursen: Koenig Solutions
12. Rapporter, instrumentpaneler och kundframgång i Salesforce (Salesforce)
Den här kursen lär ut hur man skapar rapporter och instrumentpaneler i Salesforce, med fokus på att använda data för att följa upp försäljningsresultat och förbättra kundframgången. Den ger praktisk vägledning i hur Salesforce-verktyg kan användas för att optimera kundservice och prognostisera försäljning.
- Vem det är för: Personer som är nyfikna på försäljningsroller på nybörjarnivå, specialister inom försäljningsverksamhet och nybörjare inom Salesforce eller CRM
- Ämnen som behandlas:
- Salesforces funktioner för ärendehantering och kunskapshantering
- Sales Cloud för att skapa rapporter och prognoser
- Skapande av rapporter, diagram och instrumentpaneler
- Förbättring av kundservice och teamets resultat
- Online, på plats eller både och? Online
- Examination krävs? Nej
- Varaktighet: 30 timmar
- Hur många timmars undervisning: Studier i egen takt
- Behörighetskrav: Inga
- Pris: Kostnadsfri
- Gå kursen: Coursera
13. Certifieringskurs för Salesforce Service Cloud-konsulter (Saasguru)
Den här kursen förbereder deltagarna inför Salesforce-certifieringen för Service Cloud-konsulter genom att ge djupgående kunskaper om implementering av Service Cloud-lösningar. Den fokuserar på praktiska färdigheter för att utforma skalbara lösningar som uppfyller kundernas krav och främjar långsiktig framgång.
- För vem: Salesforce-konsulter, kundinriktade yrkespersoner och administratörer som specialiserar sig på Service Cloud
- Ämnen som behandlas:
- Design av Service Cloud-lösningar
- Kunskapshantering
- Interaktionskanaler och ärendehantering
- Analys av kontaktcenter
- Integration och datahantering
- Online, på plats eller både och? Online
- Krävs en examen? Ja
- Varaktighet: 65 timmar
- Hur många undervisningstimmar: Studera i egen takt
- Behörighetskrav: Inga
- Pris: Gratis provperiod tillgänglig
- Gå kursen: Saasguru
14. Grundläggande Salesforce-utbildning (LinkedIn Learning)
Den här kursen lär ut de grundläggande färdigheterna för att använda Salesforce i en försäljningsmiljö och omfattar bland annat hantering av potentiella kunder, uppföljning av säljkanaler och dataanalys. Den erbjuder praktisk vägledning genom onlineutbildning för att hjälpa deltagarna att effektivt hantera kundrelationer och försäljningsdata.
- För vem: Försäljningsmedarbetare eller alla som vill lära sig Salesforce för en roll inom försäljning
- Ämnen som behandlas:
- Hantering av potentiella kunder och affärsmöjligheter
- Uppföljning av säljkanaler
- Analys av försäljningsdata med rapporter
- Verktyg för kundrelationshantering
- Online, på plats eller både och? Online
- Krävs en examen? Nej
- Varaktighet: 1 timme och 8 minuter
- Hur många undervisningstimmar: 1 timme och 8 minuter
- Behörighetskrav: Inga
- Pris: Gratis i en månad
- Gå kursen: LinkedIn Learning
15. Salesforce-certifieringskurs: administratör och apputvecklare (IntelliPaat)
Den här kursen erbjuder omfattande utbildning som hjälper deltagarna att bemästra Salesforce-administration och apputveckling genom verklighetsbaserade projekt. Den förbereder deltagarna inför certifieringsproven för Salesforce-administratör och Platform App Builder genom praktisk erfarenhet.
- För vem: Nybörjare inom Salesforce, blivande administratörer och appbyggare samt personer som siktar på att klara Salesforce-certifieringsprov
- Ämnen som behandlas:
- Grunderna i Salesforce
- Arbetsflöden och processbyggaren
- Datahantering
- Rapportering och instrumentpaneler i Salesforce
- Säkerhetsdatamodell
- Online, på plats eller både och? Online
- Krävs examen? Ja
- Varaktighet: 1,5 månader
- Hur många undervisningstimmar:
- 36 timmar lärarledd utbildning
- 52 timmar med projekt och övningar
- Behörighetskrav: Inga
- Pris: $492
- Gå kursen: IntelliPaat
16. Hantering av potentiella kunder i Salesforce (Coursera)
Den här kursen fokuserar på att hantera potentiella kunder i Salesforce och lär deltagarna hur de effektivt kan spåra, kvalificera och konvertera potentiella kunder. Den ger praktisk erfarenhet som hjälper till att förbättra hanteringen av säljprocessen med hjälp av Salesforce-verktyg.
- För vem: Försäljningsexperter som vill förbättra sina färdigheter inom hantering av potentiella kunder i Salesforce
- Ämnen som behandlas:
- Spårning av potentiella kunder
- Kvalificering och poängsättning av potentiella kunder
- Processen för konvertering av potentiella kunder
- Automatisering av tilldelning av potentiella kunder
- Online, på plats eller både och? Online
- Krävs examen? Ja
- Varaktighet: 32 timmar
- Hur många undervisningstimmar: Studera i egen takt
- Behörighetskrav: Inga
- Pris: Gratis
- Gå kursen: Coursera
17. Kurs i affärsanalys för Salesforce (Saasguru)
Den här kursen erbjuder en omfattande handledning i affärsanalys för Salesforce med fokus på att samla in krav, kartlägga processer och samarbeta med intressenter för att utveckla Salesforce-lösningar. Den förbereder deltagarna inför Salesforce-certifieringen för affärsanalytiker genom praktiska övningar och verklighetsbaserade scenarier.
- Vem är den till för: Personer som siktar på att bli Salesforce-verksamhetsanalytiker
- Ämnen som behandlas:
- Kundanalys
- Samarbete med intressenter
- Kartläggning av affärsprocesser
- Insamling av krav
- Online, på plats eller både och? Online
- Krävs prov? Ja
- Varaktighet: 20 timmar
- Hur många timmars undervisning: Studera i egen takt
- Behörighetskrav: Inga
- Pris: Gratis provperiod tillgänglig
- Gå kursen: Saasguru
18. Guide till Salesforce CRM-programvaran (Salesforce Trailhead)
Den här kursen ger en praktisk introduktion till implementering av Salesforce CRM, med fokus på viktiga delar av konfiguration och anpassning. Den vägleder deltagarna genom att konfigurera Salesforce så att det stämmer överens med verksamhetens behov och användarnas krav.
- Vem är den till för: Yrkesverksamma som vill implementera och anpassa Salesforce CRM för sin organisation
- Ämnen som behandlas:
- Förstå grunderna i Salesforce och CRM
- Organisera data med hjälp av Salesforce-objekt och poster
- Använda Salesforces standardobjekt och anpassade objekt
- Introduktion till Salesforce Lightning Experience
- Online, på plats eller både och? Online
- Krävs prov? Ja
- Varaktighet: 50 minuter
- Hur många timmars undervisning: 5–25 minuter
- Behörighetskrav: Inga
- Pris: Gratis
- Gå kursen: Salesforce Trailhead
Vill du lära dig mer?
Här är några relaterade kurser som hjälper dig att hålla maskineriet igång:
- Bygg kundrelationer baserade på förtroende med dessa kurser i avtalshantering
- Ta fram användbara insikter för beslut i verkligheten med dessa kurser i affärsanalys
- Ge ditt team möjlighet att omvandla fler leads med dessa säljkurser och kurser i leadhantering
Vad händer härnäst?
Ta din RevOps-verksamhet till nästa nivå. Prenumerera på nyhetsbrevet från The CRO Club för expertråd, programvarurecensioner och andra resurser som hjälper dig att skapa förutsägbar tillväxt i stor skala.
