Att välja rätt CRM-programvara för e-postmarknadsföring kan göra stor skillnad för hur du kommunicerar med dina kunder. Men med så många alternativ på marknaden är det svårt att veta vilket som passar bäst för ditt företags behov.
Med min omfattande erfarenhet av intäktsverksamhet och CRM-programvara testade och jämförde jag flera av de främsta lösningarna på marknaden och sammanställde resultaten i detaljerade recensioner. I mina recensioner går jag igenom några av de främsta CRM-verktygen för e-postmarknadsföring och tittar på deras funktioner, användarvänlighet och övergripande prestanda. Oavsett om du driver ett litet företag eller är en del av ett stort bolag hjälper min guide dig att hitta den perfekta lösningen för ditt team.
Varför du kan lita på våra programvarurekommendationer
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Våra recensioner speglar vårt oberoende omdöme — inte ett säljbudskap. Läs mer om hur vi förblir transparenta.
För den här guiden utvärderade vi verktyg genom praktisk testning och oberoende research, och betygsatte verktygen enligt våra urvalskriterier.
Våra recensioner speglar vårt mänskliga redaktionella omdöme, inte ett säljbudskap.
Jämförelsetabell för CRM-programvara för e-postmarknadsföring
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bäst för automatiserade e-postsekvenser | 30 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig | Från $29/användare/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 2 | Bäst för automatisering av e-postmarknadsföring | 15 dagars kostnadsfri provperiod tillgänglig | Från $23/användare/månad (faktureras årligen) | Website | |
| 3 | Bäst för småföretag som behöver ett allt-i-ett-CRM | Gratisplan + kostnadsfri demo tillgänglig | Från $11.04/användare/månad (faktureras vartannat år) | Website | |
| 4 | Bäst för enkel och modern e-postmarknadsföring | 30 dagars kostnadsfri provperiod | Från $7/månad (debiteras årsvis) | Website | |
| 5 | Bäst för AI-driven marknadsautomatisering | 14 dagars kostnadsfri provperiod | Pris på begäran | Website | |
| 6 | Bäst för integrering med sociala medier och användarvänlighet | Gratis provperiod tillgänglig | Från $5.30/GB (efter förbrukning) | Website | |
| 7 | Bäst för marknadsföringskampanjer via flera kanaler | Gratisplan och kostnadsfri demo tillgängliga | Från $8.08/månad | Website | |
| 8 | Bäst för QuickBooks-integration | 14 dagars kostnadsfri provperiod | Från $25/användare/månad (faktureras årligen) | Website | |
| 9 | Bäst för centraliserad företagsadministration | Gratis demo tillgänglig | Från $255/månad | Website | |
| 10 | Bäst för processer utan kod som kan anpassas | Gratis demo tillgänglig | Från $40/månad (5 användare) | Website |
Recensioner av den bästa CRM-programvaran för e-postmarknadsföring
Det här avsnittet innehåller en djupgående analys och översikt av varje CRM-programvara för e-postmarknadsföring. Jag går igenom för- och nackdelarna med varje verktyg, deras funktioner och deras bästa användningsområden.
Bäst för automatiserade e-postsekvenser- 30 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig
- Från $29/användare/månad (faktureras årsvis)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
Salesflare visar en visuell realtidsöversikt över affärernas framsteg genom din säljpipeline, tillsammans med AI-genererade intäktsinsikter och genomsnittliga säljcykler. Salesflare är ett B2B-CRM-system som kombinerar automatiserad spårning av kontakter och affärer med inbyggda verktyg för e-postmarknadsföring, inklusive massutskick, automatiserade sekvenser samt spårning av öppningar och klick i e-postmeddelanden.
Vem passar Salesflare bäst för?
Salesflare passar bra för små till medelstora B2B-säljteam som vill ha CRM och e-postutskick på samma ställe utan omfattande konfigurering eller manuell datainmatning.
Varför jag valde Salesflare
Jag har inkluderat Salesflare bland mina toppval eftersom de automatiserade e-postsekvenserna är direkt inbyggda i CRM-systemet, så det finns inget behov av att synkronisera ett separat e-postverktyg. Jag kan konfigurera sekvenser i flera steg som skickas från mitt anslutna Gmail- eller Outlook-konto, vilket gör att kontakterna känns personliga snarare än massutskickade. Salesflare spårar också öppningar av e-postmeddelanden, länkklick och webbplatsbesök, så jag kan se exakt var en potentiell kunds engagemang minskar under en sekvens.
Salesflares viktigaste funktioner
- Massutskick via e-post: Skicka personliga massutskick till segmenterade kontaktlistor direkt från din anslutna e-postbrevlåda.
- E-postmallar: Skapa återanvändbara mallar med variabelfält för att anpassa utskick i stor skala utan att skriva om varje meddelande.
- AI-baserad kategorisering av svar: Salesflare kategoriserar automatiskt inkommande e-postsvar så att du kan prioritera uppföljningar utan att sortera inkorgen manuellt.
- Automatisk berikning av kontaktuppgifter: Salesflare hämtar kontakt- och företagsuppgifter från e-postsignaturer, sociala profiler och offentliga källor för att hålla posterna uppdaterade.
Pros and Cons
Pros:
- Automatiserade e-postsekvenser med inbyggd spårning
- AI-drivna rekommendationer för uppföljningar och prioritering
- Integrerad funktion för att hitta potentiella kunder för snabbare prospektering
Cons:
- Ingen inbyggd avancerad rapportering eller analys
- Begränsade funktioner för områdes- och offertadministration
Learn more about Salesflare:
Bäst för automatisering av e-postmarknadsföring- 15 dagars kostnadsfri provperiod tillgänglig
- Från $23/användare/månad (faktureras årligen)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
Salesmate är en CRM-plattform för e-postmarknadsföring som erbjuder säljautomatisering, inbyggda samtal och personliga kundresor med omfattande integrationer. Salesmate är en CRM-plattform med inbyggda verktyg för e-postmarknadsföring, inklusive kampanjhantering, automatiserade arbetsflöden, leadpoängsättning och kontaktsegmentering på samma plats.
Vem passar Salesmate bäst för?
Salesmate passar bra för små till medelstora säljteam som vill ha CRM och e-postmarknadsföring i en och samma plattform utan att behöva hantera separata verktyg.
Varför jag valde Salesmate
Salesmate är ett av mina främsta val eftersom jag uppskattar hur tätt plattformens automatisering av e-postmarknadsföring är kopplad till aktuella CRM-data. När ett prospekt skickar in ett webbformulär eller når en viss engagemangsnivå i er MQL-poängsmodell kan Salesmate omedelbart utlösa en automatiserad e-postsekvens utan någon manuell överlämning. Jag tycker också att A/B-testfunktionen är användbar – du kan testa ämnesrader, e-postinnehåll och CTA:er, och Salesmate dirigerar automatiskt framtida utskick till det bästa alternativet. Sandy AI lägger till ytterligare ett lager genom att utforma personligt e-postinnehåll i din ton, vilket minskar tiden som krävs för att skapa nya sekvenser.
Salesmates viktigaste funktioner
- Kontaktsegmentering: Gruppera kontakter baserat på CRM-data, beteende eller anpassade fält för att rikta varje kampanj till rätt målgrupp.
- E-postspårning: Övervaka individuella öppningar och klick på kontaktnivå direkt i CRM-posten.
- Kampanjschemaläggning: Ange specifika utskickstider för e-postkampanjer baserat på tidszon eller optimala tidsintervall för engagemang.
- Färdiga e-postmallar: Få tillgång till ett bibliotek med anpassningsbara mallar för nyhetsbrev, meddelanden och vårdande e-postmeddelanden.
Pros and Cons
Pros:
- Omfattande CRM-funktioner
- Inbyggd samtalsfunktion
- Omfattande integrationer
Cons:
- Begränsade anpassningsmöjligheter
- Grundläggande rapporteringsfunktioner
Learn more about Salesmate:
Bäst för småföretag som behöver ett allt-i-ett-CRM- Gratisplan + kostnadsfri demo tillgänglig
- Från $11.04/användare/månad (faktureras vartannat år)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
EngageBay erbjuder en avancerad uppsättning verktyg för att hantera kundrelationer, automatisera marknadsföringsprocesser och effektivisera säljteamens verksamhet samt supportaktiviteter. EngageBay är en allt-i-ett-plattform för CRM och e-postmarknadsföring som kombinerar kontakthantering, e-postkampanjer, droppautomatisering, leadpoängsättning och verktyg för säljprocesser i ett enda system.
Vilka passar EngageBay bäst för?
EngageBay passar naturligt för småföretagare och nystartade företag i ett tidigt skede som behöver CRM- och e-postmarknadsföringsverktyg utan att behöva betala för flera separata plattformar.
Varför jag valde EngageBay
EngageBay tar plats som ett av de bästa alternativen på min kortlista eftersom det är en av få plattformar som samlar en komplett CRM- och e-postmarknadsföringssvit på ett ställe utan att kräva att du uppgraderar för att få tillgång till kärnfunktionerna. Jag uppskattar att e-postutskick och droppkampanjer är direkt kopplade till CRM-kontaktposter, så att jag kan utlösa sekvenser baserat på affärsstadium eller kontaktaktivitet utan att exportera data mellan olika verktyg. Kundvyn i 360 grader samlar kontakthistorik, e-postengagemang och affärsaktivitet i en enda profil, vilket gör det enkelt att anpassa uppföljningar.
EngageBays viktigaste funktioner
- A/B-testning av e-post: Testa ämnesrader och e-postinnehåll i två varianter för att identifiera vilken version som ger bättre öppnings- och klickfrekvens.
- Leadpoängsättning: Tilldela poäng till kontakter baserat på beteende och engagemang för att prioritera kontakten med de leads som är mest redo för försäljning.
- Kontaktsegmentering: Filtrera kontakter efter taggar, aktivitet eller anpassade fält för att rikta relevanta kampanjer till specifika grupper.
- Arbetsflöden för marknadsföringsautomatisering: Skapa automatiserade arbetsflöden i flera steg som utlöser e-postmeddelanden, uppgifter eller kontaktuppdateringar baserat på definierade regler.
Pros and Cons
Pros:
- Omfattande allt-i-ett-lösning
- Anpassningsbara landningssidor och formulär
- AI-driven prediktiv analys
Cons:
- Kundsupporten kan vara långsam
- Begränsade avancerade funktioner
Learn more about EngageBay:
Bäst för enkel och modern e-postmarknadsföring- 30 dagars kostnadsfri provperiod
- Från $7/månad (debiteras årsvis)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
Moosend är ett CRM-program för e-postmarknadsföring med avancerad automatisering, detaljerad analys och anpassningsbara mallar för effektiva, målgruppsanpassade kampanjer. Moosend är en plattform för e-postmarknadsföring och automatisering som kombinerar en dra-och-släpp-redigerare för nyhetsbrev, beteendebaserade automatiseringsflöden, målgruppssegmentering, landningssidor och prenumerationsformulär med grundläggande kontaktadministration i CRM-stil.
Vem passar Moosend bäst för?
Moosend passar bra för små och medelstora företag samt e-handelsteam som behöver en lättanvänd plattform för e-postmarknadsföring utan en brant inlärningskurva.
Varför jag valde Moosend
Jag har tagit med Moosend bland mina främsta val eftersom plattformen gör e-postmarknadsföring verkligt lättillgänglig utan att ta bort de funktioner som är viktiga. Med dra-och-släpp-redigeraren kan du skapa välutformade kampanjer från fler än 110 mallar utan kodning, och den inbyggda AI-skribenten hanterar textgenerering direkt i redigeraren. Jag uppskattar också att nyhetsbrevsverktyget har ett kommentarsläge för asynkron feedback från teamet samt versionshistorik, så att du kan granska och återställa tidigare designer utan att behöva använda externa verktyg.
Moosends viktigaste funktioner
- Arbetsflöden för marknadsföringsautomatisering: Skapa automatiseringssekvenser i flera steg som utlöses av prenumeranternas beteenden, till exempel när de öppnar e-postmeddelanden, klickar eller besöker webbplatsen.
- Avancerad segmentering: Dela upp din kontaktlista i målgruppsanpassade grupper utifrån kriterier som köphistorik, engagemangsnivå eller data från anpassade fält.
- A/B-testning: Testa ämnesrader, avsändarnamn eller e-postinnehåll på olika målgruppssegment för att identifiera de bäst presterande varianterna.
- Analysinstrumentpanel i realtid: Följ kampanjens resultat med mätvärden som öppningsfrekvens, klickkartor, studsade meddelanden och avregistreringar från en och samma vy.
Pros and Cons
Pros:
- Avancerade automatiseringsfunktioner
- Användarvänligt gränssnitt
- Omfattande analys
Cons:
- Grundläggande CRM-funktionalitet
- Ingen telefonsupport
Learn more about Moosend:
Bäst för AI-driven marknadsautomatisering- 14 dagars kostnadsfri provperiod
- Pris på begäran
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
ActiveCampaign är en kraftfull CRM-programvara för e-postmarknadsföring med avancerad automatisering, gedigen analys och integrationer för effektiva marknadsföringskampanjer. ActiveCampaign är en plattform för e-postmarknadsföring och marknadsautomatisering som kombinerar verktyg för flerkanalskampanjer, ett inbyggt CRM-system, AI-driven automatisering, kontaktsegmentering och leadpoängsättning i ett enda system.
Vem passar ActiveCampaign bäst för?
ActiveCampaign passar bra för små till medelstora marknadsföringsteam som behöver mer än grundläggande massutskick av e-post och vill bygga automatiserade kundresor i flera steg.
Varför jag valde ActiveCampaign
ActiveCampaign hamnar på min kortlista eftersom dess AI-automatisering går djupare än de flesta e-postplattformars. Jag gillar den prediktiva sändningsfunktionen, som använder maskininlärning för att fastställa den exakta tidpunkt då varje kontakt har störst sannolikhet att öppna ett e-postmeddelande. Kombinera detta med AI-föreslagna målgruppssegment och en AI-byggare för automatisering som genererar arbetsflöden i flera steg från en textprompt, så får du ett system som verkligen minskar den manuella konfigureringen av kampanjer.
Viktiga funktioner i ActiveCampaign
- Lead- och kontaktpoängsättning: Tilldela kontakter numeriska poäng baserat på beteende, engagemang och egenskaper för att prioritera uppföljningen.
- Villkorligt e-postinnehåll: Visa olika innehållsblock i samma e-postmeddelande baserat på kontaktdata, taggar eller listtillhörighet.
- Hantering av affärspipeline: Följ affärer genom anpassade försäljningsstadier direkt i ActiveCampaigns inbyggda CRM.
- A/B-testning: Testa ämnesrader, e-postinnehåll och automatiseringsvägar för att identifiera de variationer som presterar bäst.
Pros and Cons
Pros:
- AI-driven automatisering
- Omfattande integrationer
- Dynamisk innehållsanpassning
Cons:
- Måttlig inlärningskurva
- Högre kostnad för avancerade funktioner
Learn more about ActiveCampaign:
Bäst för integrering med sociala medier och användarvänlighet- Gratis provperiod tillgänglig
- Från $5.30/GB (efter förbrukning)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
Nimble är ett CRM-system för e-postmarknadsföring som integrerar insikter från sociala medier med kontakthantering och säljautomation för små och medelstora företag. Nimble är ett relationsfokuserat CRM-system som kombinerar kontakthantering, e-postmarknadsföring, gruppmeddelanden och prospektering i sociala medier i en enda plattform byggd för små team och enskilda yrkesverksamma.
Vem passar Nimble bäst för?
Nimble passar bra för soloföretagare, frilansare och små säljteam som behöver ett lättviktigt CRM-system med inbyggda verktyg för e-postmarknadsföring och prospektering i sociala medier.
Varför jag valde Nimble
Nimble finns med på min kortlista eftersom verktygen för prospektering i sociala medier integreras direkt med arbetsflödena för e-postmarknadsföring. Webbläsartillägget Nimble Prospector låter dig hämta verifierade kontaktuppgifter och företagsografiska data direkt från LinkedIn, X och andra sociala webbplatser och överföra kontakterna till en riktad e-postsekvens eller gruppmeddelandekampanj utan någon manuell datainmatning. Kontaktposter berikas automatiskt med data från sociala profiler, så när du ska skriva ett kontaktmeddelande känner du redan till kontaktens bransch, företagets storlek och personens roll.
Nimbles viktigaste funktioner
- E-postredigerare med dra-och-släpp: Skapa varumärkesanpassade e-postkampanjer med hjälp av en visuell redigerare med fördesignade mallar.
- Spårning av öppningar och klick i e-post: Övervaka leveransmått, inklusive öppningar, klick, studsar och avregistreringar per kampanj.
- Kontaktsegmentering: Filtrera och spara kontaktlistor efter taggar, anpassade fält eller aktivitetshistorik för att rikta dig till specifika grupper.
- Webbformulär: Skapa formulär som kan bäddas in och som samlar in leads direkt i din Nimble-kontaktdatabas.
Pros and Cons
Pros:
- Integrering med sociala medier
- Omfattande kontaktprofiler
- Säljautomation
Cons:
- Begränsade anpassningsmöjligheter
- Grundläggande rapporteringsfunktioner
Learn more about Nimble:
Bäst för marknadsföringskampanjer via flera kanaler- Gratisplan och kostnadsfri demo tillgängliga
- Från $8.08/månad
Brevo är en avancerad CRM-programvara för e-postmarknadsföring som erbjuder avancerad automatisering, marknadsföring via flera kanaler och detaljerad analys för effektivt kundengagemang. Brevo är en e-postmarknadsförings- och CRM-plattform som samlar kontakthantering, skapande av kampanjer med dra-och-släpp, arbetsflöden för marknadsföringsautomation och meddelanden via flera kanaler, inklusive e-post, SMS och WhatsApp.
Vem passar Brevo bäst för?
Brevo passar bra för små och medelstora företag som behöver en enda plattform för att hantera både sitt CRM och sina marknadsföringskampanjer via flera kanaler.
Varför jag valde Brevo
Brevo är ett av mina främsta val eftersom jag verkligen uppskattar hur automatiseringsarbetsflödena omfattar alla kanaler i en enda byggare. Du kan konfigurera en utlösare en gång – exempelvis att en kontakt överger sin varukorg – och låta Brevo skicka ett e-postmeddelande, följa upp med ett SMS och skicka ett WhatsApp-meddelande utan att byta verktyg eller synkronisera data mellan plattformar. Jag tycker också att poängsättningsbiblioteket är genuint användbart; när du tillämpar RFM- eller LTV-poäng direkt i samma plattform där du skapar kampanjer baseras segmenteringen på verkligt köpbeteende, inte bara på öppnade e-postmeddelanden.
Brevos viktigaste funktioner
- E-postredigerare med dra-och-släpp: Skapa varumärkesanpassade e-postkampanjer med en visuell redigerare, färdiga mallar och en AI-skrivassistent.
- Sälj-CRM med affärsflöden: Följ kontakter, hantera affärer genom anpassningsbara steg i affärsflödet och logga aktiviteter direkt i Brevo.
- A/B-testning: Testa ämnesrader, avsändarnamn eller e-postinnehåll för olika målgruppssegment för att identifiera vad som skapar störst engagemang.
- Formulärbyggare för registrering: Skapa och bädda in anpassningsbara prenumerationsformulär för att samla in potentiella kunder och automatiskt lägga till dem i segmenterade kontaktlistor.
Pros and Cons
Pros:
- Marknadsföring via flera kanaler
- Robusta automatiseringsfunktioner
- Omfattande plattform för kunddata
Cons:
- Tillfälliga problem med leveransbarheten
- Begränsad avancerad rapportering
Learn more about Brevo:
Bäst för QuickBooks-integration- 14 dagars kostnadsfri provperiod
- Från $25/användare/månad (faktureras årligen)
Method:CRM är ett CRM-system för e-postmarknadsföring med tvåvägssynkronisering med QuickBooks, anpassningsbara mallar, segmenterade listor och skapande av e-postkampanjer utan kod. Metod:CRM är ett anpassningsbart CRM-system byggt kring QuickBooks-integration som hanterar kontaktadministration, uppföljning av säljprocesser, leadgenerering, e-postkampanjer och arbetsflöden från offert till betalning i en sammanhängande plattform.
Vem passar Method:CRM bäst för?
Method:CRM passar bra för småföretag och redovisningsinriktade team som redan driver sin verksamhet i QuickBooks och behöver ett CRM-system som ansluter direkt till det.
Varför jag valde Method:CRM
Jag har tagit med Method:CRM bland mina främsta val eftersom synkroniseringen med QuickBooks skiljer sig från vad andra CRM-system erbjuder. Medan de flesta verktyg ansluter till QuickBooks via en tredjepartskoppling använder Method en patenterad synkronisering i realtid åt båda hållen. När ett lead omvandlas till en kund eller en faktura skapas i Method visas den därför omedelbart i QuickBooks, utan någon manuell dataöverföring. Jag uppskattar också att du kan skapa offerter, omvandla dem till fakturor och ta emot betalningar direkt i CRM-systemet, så att sälj- och ekonomidata förblir permanent synkroniserade utan att du behöver byta verktyg.
Viktiga funktioner i Method:CRM
- App för e-postkampanjer: Skicka massutskick till segmenterade kontaktlistor med hjälp av anpassningsbara mallar direkt från CRM-systemet.
- Formulär för leadgenerering: Bädda in webbformulär på din webbplats för att automatiskt hämta nya leads till din CRM-pipeline.
- Anpassning av arbetsflöden utan kod: Skapa och ändra CRM-fält, layouter och processer utan hjälp från utvecklare.
- Aktivitetsuppföljning: Logga samtal, e-postmeddelanden och uppföljningsuppgifter för enskilda kontakt- och affärsregister.
Pros and Cons
Pros:
- QuickBooks-integration
- Anpassningsbara e-postmallar
- Prestandaanalys
Cons:
- Komplex installationsprocess
- Brist på utbildningsresurser
Learn more about Method:CRM:
Bäst för centraliserad företagsadministration- Gratis demo tillgänglig
- Från $255/månad
Visit WebsiteCustomer Rating:5.0/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
Thryv är en allt-i-ett-lösning för CRM och e-postmarknadsföring för småföretag, med automatisering, kontakthantering och integrerade marknadsföringsverktyg. Thryv är en plattform för företagsadministration för småföretag som kombinerar CRM, e-postmarknadsföring, kontaktsegmentering, automatiserade uppföljningar och verktyg för kundkommunikation i ett centraliserat system.
Vem passar Thryv bäst för?
Thryv passar bra för små, tjänstebaserade företag som behöver CRM- och e-postmarknadsföringsverktyg utan att hantera flera frånkopplade plattformar.
Varför jag valde Thryv
Thryv tar plats på min kortlista eftersom det håller CRM och e-postmarknadsföring i samma system i stället för att kombinera separata verktyg. Jag gillar att du kan utlösa automatiserade uppföljningar via e-post direkt från CRM-åtgärder, till exempel när en lead läggs till eller en kund bokar en tid. Thryvs kontakttaggning gör det också möjligt för mig att segmentera kampanjer utan att exportera data till ett separat e-postverktyg, vilket håller allt aktuellt och samlat på en plats.
Thryvs viktigaste funktioner
- Mallar för e-postkampanjer: Skapa och skicka varumärkesanpassade e-postkampanjer med hjälp av färdiga mallar utan att börja från noll varje gång.
- Automatiseringsverktyg med dra-och-släpp: Utforma e-postarbetsflöden i flera steg visuellt genom att ställa in utlösare, fördröjningar och åtgärder i en enda redigerare.
- Fält för e-postanpassning: Infoga kontaktspecifika uppgifter som namn eller bokningsdatum direkt i e-posttexten med hjälp av anpassade fält.
- Instrumentpanel för kampanjrapportering: Följ e-postöppningar, klick och engagemangsstatistik för aktiva kampanjer från en och samma rapportvy.
Pros and Cons
Pros:
- Omfattande företagsadministration
- Centraliserade kommunikationsverktyg
- AI-drivna rekommendationer
Cons:
- Begränsat till småföretag
- Komplex introduktionsprocess
Learn more about Thryv:
Bäst för processer utan kod som kan anpassas- Gratis demo tillgänglig
- Från $40/månad (5 användare)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
Creatio CRM låter användare anpassa kampanjflöden samtidigt som de håller koll på kampanjmätvärden. Creatio CRM är en AI-driven plattform utan kod som täcker försäljning, marknadsföring och kundservice, med en inbyggd app för e-postmarknadsföring för att utforma masskampanjer, automatisera e-postarbetsflöden, segmentera målgrupper och följa upp kampanjresultat.
Vem passar Creatio CRM bäst för?
Creatio CRM passar bra för medelstora och stora företagsteam som behöver bygga och anpassa sina egna CRM- och marknadsföringsarbetsflöden utan att skriva kod.
Varför jag valde Creatio CRM
Jag har tagit med Creatio CRM bland mina toppval eftersom dess Studio utan kod låter dig bygga och ändra arbetsflöden för e-postmarknadsföring utan att behöva röra en enda kodrad. Jag kan utforma hela kampanjsekvenser med hjälp av en visuell processbyggare med dra-och-släpp-funktion och sedan utlösa e-postmeddelanden baserat på CRM-data, till exempel kontaktbeteende eller affärsstadium. Jag uppskattar också att dynamiska innehållsblock låter mig anpassa e-postinnehåll med hjälp av fält som köphistorik eller plats, där allt konfigureras utan stöd från utvecklare.
Viktiga funktioner i Creatio CRM
- A/B-testning: Kör delade tester av e-postkampanjer för att jämföra ämnesrader, innehåll eller utskickstider direkt i kampanjarbetsflödena.
- Analys av e-postresultat: Följ leveransfrekvenser, öppningsfrekvenser och klickfrekvenser på kampanjnivå direkt i CRM-systemet.
- Målgruppssegmentering: Skapa riktade kontaktlistor med hjälp av CRM-filter som bransch, livscykelstadium eller tidigare engagemang.
- E-postdesigner med dra-och-släpp: Skapa visuella e-postmallar med ditt varumärke och förhandsgranska dem på mobila enheter i både ljust och mörkt läge.
Pros and Cons
Pros:
- Plattform utan kod
- Mycket anpassningsbara arbetsflöden
- E-postmarknadsföringsautomation från början till slut
Cons:
- Anpassning kan vara tidskrävande
- Inlärningskurva för nya användare
Learn more about Creatio CRM:
Övrig CRM-programvara för e-postmarknadsföring
Nedan finns en lista över ytterligare CRM-programvara för e-postmarknadsföring som jag tog med i min kortlista. Även om de inte kom med bland de 10 bästa är de fortfarande värdefulla och värda att undersöka närmare.
- 11CopperBäst för integration med Google Workspace
- 12FreshsalesBäst för AI-drivet CRM-system för försäljning
- 13Spotler CRMBäst för e-postspårning och analys
Relaterade CRM-recensioner
Om du fortfarande inte har hittat det du söker här kan du ta en titt på dessa verktyg som är nära relaterade till allt-i-ett-CRM-system och som vi har testat och utvärderat.
- CRM-programvara
- Försäljningsprogramvara
- Programvara för leadhantering
- Programvara för beslutsstöd
- Programvara för avtalshantering
- Intäktsstyrningssystem
Så utvärderar jag CRM-programvara för e-postmarknadsföring
Min utvärdering består av två nivåer: den grundläggande nivå som alla verktyg måste klara – till exempel tvåvägssynkronisering med CRM och händelsebaserade sekvenser – samt de särskiljande faktorer som skiljer ett rätt val från ett nästan rätt val.
Grundläggande funktioner (krav för denna lista)
När jag väljer ut verktyg till min lista betygsätter jag varje verktyg på en skala från 0 (erbjuder inte funktionen) till 5 (utmärker sig inom området) för varje grundläggande funktion som anges nedan. Därefter omvandlar jag verktygets totalpoäng till en procentsats. Varje verktyg måste uppnå en totalpoäng på minst 65 % för att övervägas för inkludering.
- Inbyggd CRM-integration: Jag kontrollerar om e-postaktivitet, affärsstadier och kontaktposter synkroniseras åt båda hållen, så att säljare och marknadsförare alltid arbetar utifrån samma data.
- Verktyg för att skapa e-postkampanjer: Verktyget bör hantera både massutskick för marknadsföring och individuella försäljningsmejl, med A/B-testning och återanvändbara innehållsblock.
- Segmentering & listhantering: Jag letar efter dynamisk listuppbyggnad med hjälp av CRM-fält som livscykelstadium, affärsansvarig eller datum för senaste aktivitet, snarare än statiska CSV-uppladdningar.
- Arbetsflöden för marknadsföringsautomatisering: Händelsebaserade sekvenser är viktiga här, till exempel att lägga till en kontakt i ett vårdande flöde när en affär flyttas till ett specifikt steg i säljprocessen.
- Personalisering & sammanslagningsfält: Utöver taggar för förnamn utvärderar jag om verktyget stöder villkorsstyrda innehållsblock som anpassar budskapet utifrån CRM-egenskaper.
- Spårning och rapportering av engagemang: Öppningar, klick och svar bör loggas direkt i CRM-poster, och kampanjrapporter bör kopplas till påverkan på säljprocessen och intäkter från vunna affärer.
När jag har en lista över verktyg som uppfyller dessa kriterier undersöker jag vad som särskiljer varje plattform.
Särskiljande faktorer (det som skiljer leverantörerna åt)
Så här jämför jag olika leverantörer med varandra:
Utmärkande funktioner
Intäktsattribuering är det område som jag ägnar mest tid åt att utvärdera. Jag vill ha instrumentpaneler som kopplar e-postinteraktioner till förändringar i säljprocessen och vunna affärer, inte bara öppningsfrekvenser. Integration med säljsekvenser är också viktig – plattformar som låter marknadsföring och säljuppföljning samexistera i en och samma kontakttidslinje förhindrar dubbla utskick som urholkar köparnas förtroende. Jag kontrollerar också om det finns verktyg för leveransbarhet, som tester av placering i inkorgen och övervakning av domänens hälsa, eftersom inget av detta spelar någon roll om mejlen hamnar i skräpposten.
Bortom funktionerna
Prismodellen spelar roll eftersom en kontaktbaserad struktur i tysthet kan fördubbla kostnaderna när databasen växer, medan platsbaserade abonnemang kan begränsa automatisering till högre nivåer. Jag utvärderar också integrationslandskapet – specifikt om verktyget ansluter direkt till plattformar som Salesforce, Outreach eller Snowflake utan att förlita sig på mellanprogram. Verktyg för regelefterlevnad kompletterar min granskning. Samtyckeshantering, inställningscenter och hantering av spärrlistor mellan olika affärsenheter visar om en plattform kan skalas ansvarsfullt tillsammans med intäktsmotorn.
Så väljer du CRM-programvara för e-postmarknadsföring
När du arbetar dig igenom din egen unika process för att välja programvara bör du tänka på följande:
- Integrationsmöjligheter: Se till att den CRM-programvara för e-postmarknadsföring du väljer kan integreras sömlöst med dina befintliga verktyg, såsom CMS-plattformar, e-handelsverktyg och andra företagsappar.
- Användarvänligt gränssnitt: Ett användarvänligt gränssnitt är avgörande för att minska inlärningskurvan och säkerställa att ditt team snabbt kan anpassa sig till det nya systemet. Se till att leta efter programvara med en intuitiv design och enkel navigering för att effektivisera processerna.
- Automatiseringsfunktioner: Automatisering kan spara tid och öka effektiviteten genom att hantera repetitiva uppgifter. Välj programvara som erbjuder kraftfulla automatiseringsfunktioner för e-postkampanjer, kundsegmentering och arbetsflödeshantering.
- Skalbarhet: Ditt företags behov kan växa, så det är viktigt att välja CRM-programvara för e-postmarknadsföring som kan växa tillsammans med dig. Leta efter lösningar som erbjuder flexibla abonnemang och funktioner som kan utökas i takt med att företaget växer.
- Analys och rapportering: Detaljerade analys- och rapporteringsfunktioner är avgörande för att mäta framgången för dina kampanjer och fatta datadrivna beslut. Välj programvara som erbjuder avancerade rapporteringsverktyg för att hjälpa dig att driva företagets tillväxt och framgång.
Genom att ta hänsyn till dessa faktorer kan du välja CRM-programvara för e-postmarknadsföring som inte bara uppfyller dina nuvarande behov utan också kan växa tillsammans med företaget.
Trender inom CRM-programvara för e-postmarknadsföring
E-postmarknadsföring fortsätter att vara ett viktigt verktyg för företag som vill engagera kunder och öka försäljningen. Därför växer flera trender fram som kommer att forma framtiden för CRM-programvara för e-postmarknadsföring. Här är några av de viktigaste trenderna jag upptäckte under min efterforskning:
- AI i förgrunden: AI revolutionerar e-postmarknadsföringen genom att möjliggöra hyperpersonalisering och automatisering. Den kan analysera användarbeteende, preferenser och köphistorik för att anpassa innehåll, optimera utskickstider och förbättra ämnesrader. Denna teknik är avgörande för att skapa mer engagerande och effektiva e-postkampanjer.
- Fler interaktiva e-postmeddelanden: Interaktiva element som frågesporter, omröstningar och reglage blir allt vanligare inom e-postmarknadsföring. Dessa funktioner ökar användarnas engagemang och ger värdefull feedback i realtid. Dessutom kan marknadsförare använda dessa data för att förfina sina strategier och förbättra kundupplevelserna.
- En övergång till förstahandsdata: I takt med att tredjepartskakor blir mindre vanliga fokuserar marknadsförare på förstahandsdata som samlas in direkt från användarna. Dessa data är mer korrekta och hjälper till att skapa personliga e-postkampanjer. Metoder som registreringsformulär för e-post och enkäter är viktiga för att samla in denna information.
- Ökat fokus på användargenererat innehåll (UGC): Användargenererat innehåll, som recensioner och omdömen, blir allt vanligare inom e-postmarknadsföring. UGC ger varumärkets budskap ökad trovärdighet och tillit. Marknadsförare uppmuntrar kunder att dela sina erfarenheter och tagga varumärket, vilket är särskilt effektivt inom B2C och i allt högre grad även inom B2B-marknadsföring.
- Introduktionen av BIMI: Varumärkesindikatorer för meddelandeidentifiering (BIMI) är ett nytt protokoll för e-postautentisering som gör det möjligt för företag att visa sin varumärkeslogotyp i e-postinkorgar. Detta ökar tilliten och synligheten och hjälper till att skilja legitima e-postmeddelanden från nätfiskeförsök. BIMI kan öka öppnings- och engagemangsgraden genom att göra e-postmeddelanden mer igenkännliga och trovärdiga.
I takt med att CRM-programvara för e-postmarknadsföring fortsätter att utvecklas kan företag förvänta sig mer avancerad AI-driven personalisering, djupare integrationer med nya digitala plattformar och förbättrade analysfunktioner. Att ligga steget före dessa trender kommer att vara viktigt för företag som vill optimera sina e-postmarknadsföringsstrategier och uppnå bättre resultat.
Vad är CRM-programvara för e-postmarknadsföring?
Programvara för kundrelationshantering (CRM) är en teknik och strategi för att hantera ett företags interaktioner med nuvarande och potentiella kunder. När CRM integreras med e-postmarknadsföring kan det användas för att hantera kundinteraktioner, automatisera e-postkampanjer och få insikter i kundernas beteende.
Detta hjälper företag att effektivisera kommunikationen, vårda potentiella kunder och öka kundengagemanget, vilket i praktiken driver försäljningen och förbättrar kundrelationerna.
Funktioner i CRM-programvara för e-postmarknadsföring
När du väljer CRM-programvara för e-postmarknadsföring är det viktigt att förstå vilka nyckelfunktioner som kan gynna ditt företag. Här är några viktiga funktioner att ta hänsyn till:
- Kontaktadministration: Den här funktionen är viktig för att hålla uppdaterade register och förbättra kundrelationerna.
- E-postautomatisering: Detta hjälper till att effektivisera insatser för marknadsföring och försäljning via e-post och gör det möjligt att skicka aktuella och relevanta meddelanden utan manuella åtgärder.
- Personalisering: Personalisering ökar effektiviteten i e-postmarknadsföringskampanjer genom att förbättra öppnings- och konverteringsfrekvensen.
- Analys och rapportering: Den här funktionen hjälper marknadsförare att förstå vad som fungerar och optimera framtida kampanjer för bättre resultat.
- Segmentering: Segmentering ökar engagemanget och förbättrar chanserna till konvertering.
- Integration: Integration säkerställer att data flödar smidigt mellan systemen, vilket förbättrar den övergripande effektiviteten i marknadsföringen.
- Poängsättning av potentiella kunder: Den här funktionen ökar effektiviteten i försäljningsarbetet och förbättrar konverteringsfrekvensen.
- Kartläggning av kundresan: Kartläggning av kundresan hjälper företag att förstå och förbättra den övergripande kundupplevelsen.
- Mallbibliotek: Den här funktionen sparar tid och säkerställer konsekvens i varumärkesprofilering och design.
- A/B-testning: A/B-testning hjälper till att identifiera de mest effektiva strategierna för att engagera och konvertera kunder.
Genom att förstå dessa funktioner blir det lättare att välja rätt CRM-programvara för e-postmarknadsföring utifrån dina behov. Varje funktion spelar en viktig roll i hanteringen av kundrelationer och optimeringen av marknadsföringsinsatser.
Fördelar med CRM-programvara för e-postmarknadsföring
Varje programvarutyp har sina egna unika fördelar. Nedan följer några av de främsta fördelarna med CRM-programvara för e-postmarknadsföring för användare och organisationer:
- Förbättrad datainsamling och dataanvändning: Genom att integrera CRM med e-postmarknadsföring kan företag samla in och använda en mängd kunddata, såsom kontaktuppgifter, köphistorik och engagemangsdata. Dessa data hjälper till att segmentera e-postlistor, personalisera meddelanden och automatisera arbetsflöden, vilket leder till effektivare marknadsföringskampanjer.
- Personlig kommunikation: CRM-programvara för e-postmarknadsföring möjliggör personalisering av kommunikationen genom att dela upp målgruppen i segment baserat på olika faktorer, såsom demografi, intressen och tidigare köp. Därför är det mer sannolikt att personliga e-postmeddelanden engagerar mottagarna, ökar konverteringsfrekvensen och främjar kundanskaffningen.
- Automatiserade e-postkampanjer: Programvaran möjliggör automatisering av e-postkampanjer, såsom introduktionsmeddelanden för nya kunder eller aviseringar om övergivna kundvagnar. Automatiserade e-postmeddelanden hjälper till att bygga relationer med potentiella kunder genom att tillhandahålla aktuell och relevant information, vilket förbättrar kundupplevelsen och kundlojaliteten.
- Förbättrad organisatorisk produktivitet: CRM-programvara för e-postmarknadsföring samlar alla företagsdata på en plattform, vilket minskar behovet av att växla mellan flera program. Denna centralisering förbättrar det interna och externa samarbetet och gör det enklare att övervaka aktiviteter, genomföra A/B-testning och skapa responsiva e-postmeddelanden, vilket i slutändan ökar produktiviteten.
- Återengagemang och kundlojalitet: Programvaran hjälper till att återengagera prenumeranter med relevant innehåll och förstå varför kunder kanske inte svarar positivt. Genom att analysera kundinteraktioner och preferenser kan företag anpassa sina e-postkampanjer för att väcka intresset på nytt och minska antalet avregistreringar.
CRM-programvara för e-postmarknadsföring erbjuder en avancerad lösning för att hantera kundrelationer och genomföra effektiva e-postmarknadsföringskampanjer. Genom att utnyttja CRM-systemens data- och automatiseringsfunktioner kan företag förbättra sina marknadsföringsinsatser, öka kundengagemanget och driva försäljningstillväxt.
Kostnader och prissättning för CRM-programvara för e-postmarknadsföring
CRM-programvara för e-postmarknadsföring erbjuder vanligtvis en mängd olika abonnemang för att passa olika företags behov och budgetar. Nedan finns en tabell som beskriver de olika abonnemangstyperna, deras vanliga funktioner och genomsnittliga pris för att hjälpa dig genom beslutsprocessen.
Jämförelsetabell för abonnemang för CRM-programvara för e-postmarknadsföring
| Plantyp | Genomsnittligt pris | Vanliga funktioner |
| Gratis | $0/månad | Grundläggande kontakthantering, begränsat antal e-postutskick och grundläggande mallar |
| Grundläggande | $10/månad | Kontakthantering, automatiserad e-post och grundläggande analys |
| Standard | $50/månad | Avancerad automatisering, personalisering, segmentering och A/B-testning |
| Professionell | $100/månad | Detaljerad analys, leadpoängsättning och kartläggning av kundresan |
| Företag | $200/månad | Anpassade integrationer, dedikerad support och avancerad rapportering |
En översikt över plantyper, kostnader och funktioner för CRM-programvara för e-postmarknadsföring.
När du väljer en plan bör du ta hänsyn till företagets storlek, budget och specifika funktionskrav innan du fattar ett beslut. Genom att noggrant jämföra planer och överväga den potentiella avkastningen på investeringen kan företag välja rätt CRM-programvara för e-postmarknadsföring som maximerar effektiviteten och förbättrar kundengagemanget.
Vanliga frågor om CRM-programvara för e-postmarknadsföring
Här är några av de vanligaste frågorna jag får om CRM-programvara för e-postmarknadsföring.
Kan CRM-programvara för e-postmarknadsföring förbättra kundengagemanget?
Ja, den hjälper till att personalisera kommunikationen och automatisera uppföljningar. Genom att segmentera målgruppen säkerställs relevanta budskap. Analys ger insikter för att förfina strategierna. Engagerade kunder leder till högre konverteringsgrad.
Är CRM-programvara för e-postmarknadsföring lämplig för små företag?
Ja, många alternativ är anpassade för små företag. Leta efter skalbara lösningar. Börja med grundläggande planer och uppgradera vid behov. Se till att programvaran passar företagets tillväxtplaner.
Hur viktig är dataanalys i CRM-programvara för e-postmarknadsföring?
Dataanalys är avgörande för att mäta kampanjers framgång. Den hjälper till att följa öppningsfrekvenser, klickfrekvenser och konverteringar. Insikter från data vägleder framtida strategier. Robust analys leder till bättre beslutsfattande.
Kan jag migrera data från mitt nuvarande CRM till ett nytt?
De flesta CRM-programvaror för e-postmarknadsföring erbjuder verktyg för datamigrering. Säkerställ kompatibilitet med ditt nuvarande system. Säkerhetskopiera dina data före migreringen. Be programvarans supportteam om hjälp vid behov.