10 najlepszych alternatyw dla HubSpot do CRM i sprzedaży w 2026 roku

By
Phil Gray

We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.

Na podstawie mojego doświadczenia w RevOps oceniłem najlepsze alternatywy dla HubSpot, które pomogą Ci zarządzać interakcjami z klientami i analizować je na całej ścieżce klienta.

Alternatywy dla HubSpot pomagają znaleźć odpowiednie narzędzia do poprawy obsługi klienta, zwiększania sprzedaży i wzmacniania relacji bez komplikacji związanych z wybieraniem spośród dziesiątek dostępnych opcji. Właściwy wybór może usprawnić procesy, dopasować się do przepływu pracy i wspierać rozwój — niezależnie od wielkości zespołu.

Osobiście przetestowałem szereg alternatyw dla HubSpot z różnymi zespołami i przy różnych projektach. W tym artykule omówię najlepsze opcje, aby pomóc Ci świadomie wybrać rozwiązanie najlepiej dopasowane do Twoich potrzeb.

Why Trust Our Software Recommendations

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Our reviews reflect our independent judgment—not a sales pitch. Learn how we stay transparent.

For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.

Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.

Tabela porównawcza alternatyw dla HubSpot

1Najlepszy do konfigurowalnych przepływów pracy14-dniowy bezpłatny okres próbnyOd $12/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)Website
2Najlepsze rozwiązanie do bezkodowego dostosowywania CRMDostępna bezpłatna wersja demonstracyjnaCeny dostępne na żądanieWebsite
3Najlepsza alternatywa dla elastyczności CRMDostępny bezpłatny plan; 14-dniowy bezpłatny okres próbnyOd $44/użytkownik/miesiącWebsite
4Najlepsza alternatywa dla dużych zespołów sprzedażowych30-dniowy bezpłatny okres próbnyOd $25 za użytkownika miesięcznieWebsite
5Najlepszy do automatycznych aktualizacji danych w CRM30-dniowy bezpłatny okres próbny; dostępna jest bezpłatna prezentacjaOd $39/użytkownika/miesiącWebsite
6Najlepszy do zarządzania kontaktami i sprzedażąDostępny bezpłatny plan; 14-dniowy bezpłatny okres próbnyOd $18/użytkownika/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym)Website
7Najlepsza alternatywa dla małych firmDostępny bezpłatny planCeny dostępne na żądanieWebsite
8Najlepszy wybór dla przystępnego cenowo kompleksowego CRM i marketinguDostępny bezpłatny plan; dostępne bezpłatne demoCeny dostępne na żądanieWebsite
9Najlepsza alternatywa do wizualnego zarządzania sprzedażą14-dniowy bezpłatny okres próbnyOd 14 USD/użytkownika/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym)Website
10Najlepsza alternatywa dla agencjiDostępne bezpłatne demoOd 499 USD miesięcznieWebsite

Recenzje najlepszych alternatyw dla HubSpot

Oto przegląd każdej alternatywy dla HubSpot. Wyjaśniam, jak wypada ona w porównaniu z HubSpot, jakie są korzyści z migracji do danego narzędzia, ile ono kosztuje oraz jak integruje się z istniejącym stosem technologicznym.

  1. Najlepszy do konfigurowalnych przepływów pracy
    • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
    • Od $12/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)
    Visit Website
    Customer Rating:4.6/5
    Strona transakcji w CRM pokazująca etapy lejka, informacje o kontakcie i kanał aktywności e-mail.
    monday CRM śledzi etapy transakcji i historię aktywności w jednym widoku.

    monday CRM to platforma CRM bez kodowania, obejmująca zarządzanie leadami, śledzenie kontaktów i transakcji, automatyzację lejka sprzedażowego, sekwencje wiadomości e-mail oraz konfigurowalne pulpity raportowe.

    Dla kogo monday CRM jest najlepszym wyborem?

    monday CRM doskonale sprawdzi się w zespołach operacyjnych sprzedaży, które potrzebują elastycznego lejka bez kodowania i chcą go konfigurować oraz rozwijać bez wsparcia zespołu inżynieryjnego.

    Dlaczego wybrałem monday CRM

    monday CRM znalazł się na mojej krótkiej liście, ponieważ jego konfigurowanie lejka bez kodowania jest naprawdę praktyczne dla zespołów odchodzących od HubSpot. Mogę zmieniać etapy transakcji, dodawać pola niestandardowe i tworzyć nowe lejki bez napisania choćby jednej linii kodu. Wbudowane sekwencje pozwalają mi tworzyć wieloetapowe działania kontaktowe z warunkowymi wyzwalaczami usuwania, a pola danych oparte na sztucznej inteligencji automatycznie uzupełniają szczegóły rekordów, takie jak ton wypowiedzi i kolejne kroki, w całym systemie.

    Najważniejsze funkcje monday CRM

    • Agent pozyskiwania leadów: Agent AI, który automatycznie wyszukuje, wzbogaca i ocenia nowe leady pod kątem zgodności z profilem docelowym.
    • Oferty i faktury: Twórz konfigurowalne oferty i faktury bezpośrednio z rekordów transakcji, z obsługą rabatów, podatków i pobierania plików PDF.
    • Mobilny CRM z inteligentnymi połączeniami: Wykonuj i odbieraj połączenia z klientami z aplikacji na iOS lub Androida, a połączenia będą automatycznie nagrywane, transkrybowane i zapisywane w rekordach kontaktów.
    • Pulpity obejmujące wiele tablic: Agreguj dane dotyczące transakcji, lejka i wydajności zespołu z wielu tablic na jednym pulpicie aktualizowanym w czasie rzeczywistym, z zaawansowanymi warunkami filtrowania.

    Integracje monday CRM

    monday CRM wymienia ponad 200 integracji na swojej stronie funkcji oraz ponad 500 integracji i aplikacji na stronie integracji, w tym Slack, Microsoft Teams, Zoom, Gmail, LinkedIn, QuickBooks, Stripe, DocuSign i Google Drive. Otwarty interfejs API GraphQL i zestaw SDK obsługują integracje niestandardowe.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Elastyczne lejki nie wymagają wsparcia programisty
    • Pulpity obejmujące wiele tablic ułatwiają analizę skuteczności lejka
    • Sekwencje automatyzują warunkowe działania następcze sprzedaży

    Cons:

    • Automatyzacja marketingu ustępuje dedykowanym pakietom CRM
    • Rejestrowanie aktywności Gmaila może okazać się niespójne
  2. Najlepsze rozwiązanie do bezkodowego dostosowywania CRM
    • Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna
    • Ceny dostępne na żądanie
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    Profil kontaktu w Creatio CRM przedstawiający wskaźniki zaangażowania, statystyki pielęgnowania relacji za pomocą wiadomości e-mail oraz panel kolejnej najlepszej oferty.
    Creatio CRM prezentuje oparte na sztucznej inteligencji kolejne najlepsze oferty i informacje o zaangażowaniu dla każdego kontaktu.

    Creatio AI CRM to bezkodowa platforma CRM i platforma przepływów pracy, która łączy funkcje marketingowe, sprzedażowe i usługowe z automatyzacją opartą na sztucznej inteligencji, konfigurowalnymi lejkami sprzedażowymi, zarządzaniem kampaniami i raportowaniem międzyzespołowym.

    Dla kogo najlepiej nadaje się Creatio CRM?

    Creatio to dobre rozwiązanie dla zespołów operacyjnych sprzedaży w firmach średniej wielkości, które potrzebują zaawansowanego dostosowywania przepływów pracy bez konieczności angażowania programistów przy każdej zmianie.

    Dlaczego wybrałem Creatio CRM

    Uwzględniłem Creatio CRM wśród najlepszych rozwiązań, ponieważ jego bezkodowe możliwości dostosowywania sięgają znacznie dalej niż w przypadku większości platform CRM. Zespoły operacyjne sprzedaży mogą bezpośrednio w interfejsie użytkownika rekonfigurować lejki sprzedażowe, etapy szans sprzedaży i logikę przepływów pracy, bez konieczności zgłaszania zadań programistom. Podoba mi się również to, że konfigurowalne pulpity nawigacyjne łączą dane sprzedażowe, marketingowe i usługowe w jednym widoku, dzięki czemu widoczność międzyzespołowa jest wbudowana w sposób działania platformy, a nie dodawana dopiero później.

    Najważniejsze funkcje Creatio CRM

    • Ocena potencjalnych klientów oparta na sztucznej inteligencji: Automatycznie szereguje potencjalnych klientów z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, pomagając zespołom sprzedażowym ustalać priorytety kontaktów na podstawie prawdopodobieństwa konwersji.
    • Zarządzanie terytoriami: Organizuje terytoria sprzedażowe i obsługuje przypisywanie kont, potencjalnych klientów oraz szans sprzedaży na różnych poziomach terytoriów.
    • Wielokanałowe zarządzanie kampaniami: Umożliwia planowanie i prowadzenie kampanii w wielu kanałach, a także śledzenie źródeł potencjalnych klientów za pomocą kodów UTM i danych o stronach odsyłających.
    • Szczegółowe uprawnienia dostępu: Kontroluje uprawnienia do odczytu, edycji i usuwania na poziomie obiektu, rekordu i kolumny dla poszczególnych użytkowników lub ról.

    Integracje Creatio CRM

    Creatio CRM oferuje w swoim katalogu integracje z Google Calendar, Microsoft Exchange, Microsoft Power BI Desktop, Apollo.io, PandaDoc i Zapier. Obsługuje również Open API, REST, OData 3 i 4, niestandardowe usługi internetowe RESTful oraz webhooki do tworzenia niestandardowych integracji.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Zmiany w lejku sprzedażowym bez kodowania eliminują konieczność zgłaszania zadań programistom
    • Współdzielone rekordy łączą sprzedaż, marketing i usługi
    • Sekwencje koordynują wiadomości e-mail, rozmowy i zadania sprzedażowe

    Cons:

    • Narzędzia do obsługi wiadomości e-mail nie oferują kreatora stron docelowych
    • Nowi użytkownicy muszą zmierzyć się z dużą liczbą opcji konfiguracji
  3. Najlepsza alternatywa dla elastyczności CRM
    • Dostępny bezpłatny plan; 14-dniowy bezpłatny okres próbny
    • Od $44/użytkownik/miesiąc
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Tabela CRM procesu wdrażania klientów pokazująca firmy, przedział liczby pracowników, ostatnią interakcję, właściciela i etap.
    Attio organizuje potoki wdrażania klientów ze śledzeniem etapów.

    Attio to platforma CRM oparta na elastycznym, konfigurowalnym modelu danych, który obsługuje zarządzanie kontaktami i firmami, konfigurowalne potoki sprzedaży, automatyzację przepływów pracy, wzbogacanie danych z wykorzystaniem AI oraz przyjazne deweloperom API.

    Dla kogo Attio jest najlepszym wyborem?

    Attio doskonale sprawdzi się w zespołach kierujących się sprzedażą, które potrzebują CRM-a możliwego do dostosowania do własnego modelu danych, zamiast narzędzia, do którego muszą się dopasować.

    Dlaczego wybrałem Attio

    Attio znalazło się na mojej krótkiej liście, ponieważ niestandardowe obiekty i dwukierunkowe relacje pozwalają zbudować model danych odzwierciedlający sposób, w jaki zespół faktycznie sprzedaje, zamiast zmuszać go do dopasowania procesu do sztywnej struktury. Podoba mi się, że można definiować własne obiekty, ustawiać oparte na formułach punktowe ocenianie potencjalnych klientów na podstawie własnych sygnałów oraz konfigurować ważone widoki potoku według prawdopodobieństwa przejścia do kolejnego etapu — a wszystko to bez pisania kodu. Podczas gdy HubSpot zamyka użytkownika w swoim schemacie, Attio oddaje mu kontrolę nad architekturą.

    Najważniejsze funkcje Attio

    • Automatyzacja przepływów pracy: Uruchamia działania na podstawie zdarzeń dotyczących rekordów, zmian atrybutów, harmonogramów lub webhooków, oferując warunkowe ścieżki i kroki służące do aktualizowania rekordów, przekierowywania potencjalnych klientów lub zapisywania kontaktów do sekwencji.
    • Wzbogacanie danych z wykorzystaniem AI: Automatycznie uzupełnia rekordy firm i osób o informacje takie jak liczba pracowników, finansowanie, ARR, profile społecznościowe i lokalizacja, bez konieczności ręcznego wprowadzania danych.
    • Konfigurowalne uprawnienia dostępu: Kontroluje widoczność i prawa do edycji na poziomie obszaru roboczego, a w planach Pro i Enterprise udostępnia zaawansowane uprawnienia umożliwiające bardziej szczegółowe zarządzanie zespołem.
    • Dostęp SQL do danych obszaru roboczego: Umożliwia deweloperom bezpośrednie wysyłanie zapytań SQL do rekordów CRM w celu tworzenia niestandardowych raportów i przepływów danych poza natywnym interfejsem.

    Integracje Attio

    Attio oferuje natywne integracje z Gmail, Outlook, Slack, Google Sheets, Hightouch, Apollo, Mailchimp, Typeform i Zapier, a także integracje z platformą marketplace. Obsługuje również REST API, webhooki, App SDK, MCP oraz dostęp SQL.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Elastyczne obiekty umożliwiają modelowanie złożonych relacji przychodowych
    • Punktowe ocenianie oparte na formułach zapewnia ważony wgląd w potok
    • Wspólny kontekst konta ułatwia przekazywanie klientów zespołom ds. sukcesu klienta

    Cons:

    • Brak natywnego mechanizmu kampanii e-mail marketingowych
    • Raporty nie uwzględniają sekwencji, spotkań ani wiadomości e-mail
    Learn more about Attio:
  4. Najlepsza alternatywa dla dużych zespołów sprzedażowych
    • 30-dniowy bezpłatny okres próbny
    • Od $25 za użytkownika miesięcznie
    Visit Website
    Customer Rating:4.2/5
    Raport Salesforce CRM przedstawiający szanse sprzedaży według etapu wraz z wykresem lejkowym i tabelą danych.
    Salesforce CRM przedstawia etapy lejka sprzedażowego za pomocą wykresu lejkowego.

    Salesforce CRM to platforma CRM skoncentrowana na sprzedaży, obejmująca zarządzanie kontaktami i kontami, śledzenie lejka sprzedażowego, prognozowanie sprzedaży, automatyzację przepływów pracy oraz wspomagane przez sztuczną inteligencję analizy transakcji w całym cyklu sprzedaży.

    Dla kogo Salesforce CRM jest najlepszym wyborem?

    Salesforce CRM doskonale sprawdzi się w dużych zespołach sprzedażowych, które potrzebują szczegółowego wglądu w lejek sprzedażowy, prognozowania wspomaganego przez sztuczną inteligencję oraz elastycznego systemu CRM, który można z czasem skalować.

    Dlaczego wybrałem Salesforce CRM

    Salesforce CRM znalazł się na mojej krótkiej liście, ponieważ jest najlepszym wyborem dla dużych zespołów sprzedażowych, które potrzebują szczegółowego wglądu w lejek sprzedażowy i prognozowania wspomaganego przez sztuczną inteligencję na poziomie, którego HubSpot po prostu nie jest w stanie zapewnić przy dużej skali. Podoba mi się, że funkcja Inspekcja lejka sprzedażowego zapewnia liderom operacji sprzedażowych skonsolidowany, aktualizowany w czasie rzeczywistym widok każdej transakcji, a analizy transakcji oparte na sztucznej inteligencji są wyświetlane bezpośrednio obok danych szans sprzedaży. Agentforce może również automatycznie aktualizować dane szans sprzedaży na podstawie rozmów handlowych i generować spersonalizowane oferty zgodnie z zasadami biznesowymi i finansowymi, ograniczając ilość ręcznej pracy, która spowalnia duże zespoły.

    Najważniejsze funkcje Salesforce CRM

    • Rytm sprzedaży: Twórz wieloetapowe sekwencje kontaktu łączące wiadomości e-mail, rozmowy telefoniczne i zadania w mediach społecznościowych, aby prowadzić przedstawicieli przez uporządkowany proces pozyskiwania klientów.
    • Zarządzanie terytoriami: Przydzielaj konta i zarządzaj ich obsługą w poszczególnych terytoriach, aby dopasować obciążenie przedstawicieli do celów sprzedażowych.
    • Przepływy pracy związane z zatwierdzaniem umów: Automatyzuj wieloetapowe zatwierdzanie umów bezpośrednio na platformie, łącząc je z danymi szans sprzedaży.
    • Portal partnerski: Zapewnij partnerom kanałowym oznakowany portal z dostępem do narzędzi sprzedawcy, widocznością lejka sprzedażowego i rekomendacjami produktów wspomaganymi przez sztuczną inteligencję.

    Integracje Salesforce CRM

    Salesforce CRM oferuje integracje z rynkiem aplikacji usług Claude, Google Drive i Slack za pośrednictwem AgentExchange. Obsługuje również interfejsy API REST, GraphQL i SOAP, zdarzenia platformy oraz przechwytywanie zmian danych na potrzeby niestandardowych integracji.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Scentralizowane historie kont ograniczają przekazywanie danych w arkuszach kalkulacyjnych
    • Współdzielone widoki lejka sprzedażowego wspierają prognozowanie transakcji
    • Niestandardowe raporty ułatwiają analizę trendów wyników sprzedaży

    Cons:

    • Ścieżki marketingowe wymagają dodatkowych funkcji
    • Migracje z HubSpot wymagają starannego mapowania historii
  5. Najlepszy do automatycznych aktualizacji danych w CRM
    • 30-dniowy bezpłatny okres próbny; dostępna jest bezpłatna prezentacja
    • Od $39/użytkownika/miesiąc
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    Tablica kanban CRM pokazująca etapy lejka sprzedażowego z kartami transakcji i ich wartościami.
    Salesflare wizualnie porządkuje transakcje sprzedażowe według etapów lejka.

    Salesflare to skoncentrowany na sprzedaży system CRM dla zespołów B2B, który łączy automatyczne gromadzenie danych kontaktowych i firmowych, wizualne zarządzanie lejkiem sprzedażowym, integrację poczty e-mail oraz sekwencje angażowania sprzedażowego.

    Dla kogo Salesflare jest najlepszym wyborem?

    Salesflare sprawdzi się w małych i średnich zespołach sprzedaży B2B, które chcą, aby ich CRM automatycznie zajmował się wprowadzaniem danych, dzięki czemu przedstawiciele handlowi mogą skupić się na sprzedaży zamiast na rejestrowaniu informacji.

    Dlaczego wybrałem Salesflare

    Wybrałem Salesflare jako jedno z najlepszych rozwiązań, ponieważ jest to jedyny CRM na tej liście, który bezpośrednio pobiera dane kontaktowe i firmowe z wiadomości e-mail, kalendarza oraz rejestrów połączeń telefonicznych, bez konieczności ręcznego wprowadzania danych. Jeśli przedstawiciele handlowi tracą czas na aktualizowanie rekordów zamiast na sprzedaż, automatyczne rejestrowanie aktywności w Salesflare rozwiązuje ten problem u źródła. Podoba mi się również to, że jego asystent AI może podsumować pełną historię kontaktu i wskazać kolejne kroki, dzięki czemu możesz na bieżąco śledzić transakcje bez przeszukiwania notatek.

    Najważniejsze funkcje Salesflare

    • Wiele lejków sprzedażowych: Twórz i dostosowuj oddzielne lejki z edytowalnymi etapami, aby jednocześnie zarządzać różnymi produktami, regionami lub sposobami prowadzenia sprzedaży.
    • Uprawnienia użytkowników oparte na rolach: Przypisuj role administratorów, menedżerów, członków zespołu lub obserwatorów, określając zakres danych obejmujący własne rekordy, rekordy grupy lub całego zespołu.
    • Wyszukiwarka potencjalnych klientów i adresów e-mail: Wyszukuj potencjalnych klientów według branży, lokalizacji lub stanowiska bezpośrednio w CRM i uzyskuj zweryfikowane służbowe adresy e-mail.
    • Analiza relacji: Odwzorowuje sieć kontaktów Twojego zespołu oraz śledzi siłę relacji, częstotliwość interakcji i ich aktualność w poszczególnych firmach.

    Integracje Salesflare

    Salesflare oferuje natywne integracje z Google Workspace, Microsoft 365, LinkedIn, Better Proposals, Landigi, StoryChief i Leadworx. Udostępnia również API oraz integracje za pośrednictwem Zapier i Make.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Automatyczne rejestrowanie aktywności ogranicza ręczne wprowadzanie danych do CRM
    • Wizualne lejki ułatwiają kontrolowanie dalszych działań
    • Sekwencje wiadomości e-mail wspierają pielęgnowanie relacji przez zespół sprzedaży

    Cons:

    • Automatyzacja marketingu pozostaje w tyle za szerszym pakietem HubSpot
    • Importy CSV mogą utrudniać migrację danych
  6. Najlepszy do zarządzania kontaktami i sprzedażą
    • Dostępny bezpłatny plan; 14-dniowy bezpłatny okres próbny
    • Od $18/użytkownika/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym)
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    Strona kontaktu CRM pokazująca historię wiadomości e-mail, zadania i dane kontaktowe firmy Home Style.
    Capsule centralizuje historię klientów, zadania i dane kontaktów w jednym widoku.

    Capsule CRM to platforma do zarządzania kontaktami i sprzedażą, która łączy śledzenie lejka sprzedażowego, zarządzanie zadaniami, tablice projektów, pulpity raportowania oraz szeroki marketplace integracji w jednym systemie CRM stworzonym dla małych i średnich zespołów.

    Dla kogo Capsule jest najlepszym wyborem?

    Capsule to dobry wybór dla małych i średnich zespołów sprzedażowych, które chcą korzystać z przejrzystego i przystępnego cenowo systemu CRM bez obciążenia związanego z większą platformą.

    Dlaczego wybrałem Capsule

    Wybrałem Capsule jako jedno z najlepszych rozwiązań, ponieważ zarządzanie kontaktami i lejkiem sprzedażowym jest tu naprawdę spójne: każda interakcja, notatka i szansa sprzedaży są powiązane z jednym rekordem kontaktu, dzięki czemu nic nie umyka. Szczególnie podoba mi się funkcja przygotowania do spotkań z wykorzystaniem AI, która przed rozmową zbiera najnowszą historię, zagrożenia i otwarte szanse sprzedaży, bez konieczności ręcznego przeszukiwania rekordów. Konfigurowalna obsługa wielu lejków pozwala również zespołom sprzedażowym równolegle prowadzić osobne procesy dla różnych produktów lub rynków.

    Najważniejsze funkcje Capsule

    • Automatyzacja przepływów pracy: Uruchamia sekwencje zadań, powiadomienia e-mail lub zmiany etapów na tablicach lejka sprzedażowego i projektów w planach od poziomu rozwojowego wzwyż.
    • Pulpity raportowania: Wyświetla widoki zadań, lejka sprzedażowego, konwersji, projektów i kontaktów z filtrami według daty, użytkownika, zespołu i pól niestandardowych.
    • Synchronizacja poczty e-mail: Automatycznie rejestruje wiadomości e-mail przy wybranych kontaktach w Capsule, dzięki czemu historia komunikacji pozostaje bezpośrednio powiązana z rekordami kontaktów.
    • Pozyskiwanie potencjalnych klientów za pomocą formularza na stronie internetowej: Przechwytuje przychodzące potencjalne kontakty za pośrednictwem formularza na stronie internetowej i dodaje je do Capsule jako nowe kontakty.

    Integracje Capsule

    Capsule oferuje ponad 100 integracji, w tym natywne połączenia z Transpond i Gmailem oraz integracje marketplace z Xero, Kalendarzem Google, Mailchimp, Zendesk i QuickBooks Online. Oferuje również interfejs API REST, mechanizmy haków REST oraz Zapier.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Historia kontaktów i działania następcze pozostają ze sobą powiązane
    • Wizualne lejki ułatwiają zrozumienie etapów transakcji i prognoz
    • Prosty system CRM pozwala skupić się na pracy sprzedażowej

    Cons:

    • Pielęgnowanie relacji e-mail wymaga oddzielnych funkcji marketingowych
    • Zakres raportowania może ograniczać złożone analizy
    Learn more about Capsule:
  7. Najlepsza alternatywa dla małych firm
    • Dostępny bezpłatny plan
    • Ceny dostępne na żądanie
    Visit Website
    Customer Rating:4.2/5
    Moduł potencjalnych klientów Zoho CRM pokazujący opcje widoku: Lista, Kanban i Canvas.
    Zoho CRM pozwala użytkownikom przełączać się między widokami listy, Kanban i Canvas dla potencjalnych klientów.

    Zoho CRM to platforma do zarządzania relacjami z klientami, która łączy zarządzanie kontaktami i potencjalnymi klientami, śledzenie sprzedaży w wielu potokach, automatyzację przepływów pracy, sekwencje działań następczych oparte na harmonogramie oraz pulpity raportowania.

    Dla kogo Zoho CRM jest najlepszym wyborem?

    Zoho CRM to dobry wybór dla małych firm, które potrzebują funkcjonalnego i przystępnego cenowo systemu CRM bez konieczności ponoszenia kosztów związanych z HubSpot.

    Dlaczego wybrałem Zoho CRM

    Zoho CRM znalazł się na mojej krótkiej liście, ponieważ zapewnia małym firmom naprawdę funkcjonalny system CRM bez uzależniania ich od modelu cenowego HubSpot. Szczególnie podobają mi się sekwencje działań następczych, które pozwalają tworzyć rozgałęzione sekwencje kontaktu za pośrednictwem wiadomości e-mail, rozmów, zadań i WhatsAppa, zależnie od rzeczywistych reakcji potencjalnego klienta. Zarządzanie wieloma potokami również stoi na wysokim poziomie, umożliwiając małym zespołom śledzenie odrębnych procesów sprzedaży za pomocą konfigurowalnych etapów i prawdopodobieństw, bez konieczności przechodzenia na poziom dla przedsiębiorstw.

    Najważniejsze funkcje Zoho CRM

    • Asystent AI Zia: Zia zapewnia ocenę potencjalnych klientów, prognozowanie rezygnacji, alerty o anomaliach oraz rekomendacje kolejnych najlepszych działań bezpośrednio w rekordach CRM.
    • Zarządzanie procesami za pomocą schematów: Schematy prowadzą przedstawicieli handlowych przez uporządkowane, wieloetapowe procesy sprzedaży z regułami warunkowymi i wymaganymi polami na każdym etapie.
    • Wizualny kreator układów Canvas bez kodu: Canvas pozwala wizualnie przeprojektowywać strony, pola i układy CRM bez pisania kodu.
    • Uprawnienia do rekordów oparte na rolach: Na poziomie roli można przypisać uprawnienia Tylko do odczytu, Odczyt/zapis lub Pełny dostęp, przy czym role znajdujące się wyżej w hierarchii automatycznie uzyskują dostęp do rekordów użytkowników znajdujących się niżej.

    Integracje Zoho CRM

    Zoho CRM oferuje ponad 1100 gotowych integracji z aplikacjami, w tym z Gmailem, Outlookiem, Slackiem, Zoomem, Microsoft Teams, Google Ads i QuickBooks. Interfejsy API REST, Bulk, Notification, COQL i GraphQL obsługują niestandardowe integracje.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Rozgałęzione sekwencje działań następczych dostosowują kolejne kontakty do reakcji potencjalnych klientów
    • Wiele potoków pozwala śledzić odrębne procesy sprzedaży
    • Współdzielone pulpity zapewniają widoczność wyników sprzedaży

    Cons:

    • Projektowanie newsletterów może wymagać użycia oddzielnych narzędzi do prowadzenia kampanii
    • Zmiany w sekwencjach działań następczych mogą wymagać klonowania sekwencji
  8. Najlepszy wybór dla przystępnego cenowo kompleksowego CRM i marketingu
    • Dostępny bezpłatny plan; dostępne bezpłatne demo
    • Ceny dostępne na żądanie
    Visit Website
    Customer Rating:4.6/5
    Strona szczegółów kontaktu w EngageBay pokazująca oś czasu aktywności i panel z informacjami o kontakcie.
    EngageBay wyświetla pełną oś czasu aktywności kontaktu i jego szczegóły.

    EngageBay to kompleksowa platforma CRM, która łączy zarządzanie kontaktami, marketing e-mailowy, śledzenie lejka sprzedażowego, automatyzację marketingu i narzędzia obsługi klienta w jednym pakiecie.

    Dla kogo EngageBay jest najlepszym rozwiązaniem?

    EngageBay to dobry wybór dla małych firm i zespołów na wczesnym etapie rozwoju, które potrzebują narzędzi CRM, marketingowych i obsługi klienta w jednym miejscu, bez płacenia cen na poziomie HubSpot.

    Dlaczego wybrałem EngageBay

    Wybrałem EngageBay jako jedno z najlepszych rozwiązań, ponieważ łączy CRM, marketing e-mailowy, śledzenie lejka sprzedażowego i narzędzia centrum pomocy na jednej platformie, za ułamek ceny HubSpot. Szczególnie podoba mi się to, że moduł transakcji pozwala tworzyć niestandardowe ścieżki i kamienie milowe, przenosić transakcje między etapami metodą przeciągania i upuszczania oraz powiązać każdą transakcję z kontaktami, ofertami i dokumentami bez przełączania narzędzi. Sekwencje e-mailowe są również naprawdę przydatne, ponieważ zapewniają kontrolę nad czasem wysyłki każdej wiadomości, dniami wysyłki i strefą czasową, a także wbudowane raportowanie otwarć i kliknięć.

    Najważniejsze funkcje EngageBay

    • Predykcyjny scoring potencjalnych klientów: Automatycznie dodaje lub odejmuje punkty od rekordów kontaktów na podstawie konfigurowalnych kryteriów, pomagając nadać priorytet potencjalnym klientom najbardziej gotowym do zakupu.
    • Synchronizacja z HubSpot, Salesforce i Pipedrive: Pobiera kontakty, firmy, ścieżki i transakcje z istniejącego systemu CRM bezpośrednio do EngageBay, dzięki czemu nie musisz zaczynać od zera.
    • Zarządzanie zgłoszeniami i automatyzacja obsługi: Umożliwia zespołom wsparcia rejestrowanie, śledzenie i automatyzowanie zgłoszeń klientów na tej samej platformie, z której już korzystają zespoły sprzedaży i marketingu.
    • Śledzenie celów zespołu: Umożliwia ustalanie celów opartych na transakcjach lub przychodach dla każdego członka zespołu w ujęciu miesięcznym, kwartalnym lub rocznym, z wbudowanymi miarami, takimi jak utworzone transakcje i rejestry połączeń.

    Integracje EngageBay

    EngageBay oferuje ponad 250 integracji, w tym z HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Shopify, Stripe, QuickBooks, Twilio i Zapier. Udostępnia również REST API oraz serwer MCP do tworzenia niestandardowych integracji.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Współdzielone rekordy łączą sprzedaż, marketing i obsługę klienta
    • Konfigurowalne etapy transakcji wspierają praktyczne śledzenie lejka sprzedażowego
    • Sekwencje e-mailowe oferują indywidualne ustawienia czasu dla każdej wiadomości

    Cons:

    • Przepływy pracy wymagają ręcznego uruchamiania
    • Raportowanie nie zapewnia szczegółowej atrybucji wielopunktowej
  9. Najlepsza alternatywa do wizualnego zarządzania sprzedażą
    • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
    • Od 14 USD/użytkownika/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym)
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Lejek transakcji kanban w CRM Pipedrive z pięcioma etapami i wyskakującym oknem aktywności.
    CRM Pipedrive wizualnie organizuje transakcje na etapach lejka sprzedażowego.

    Pipedrive to system CRM do zarządzania sprzedażą, który łączy wizualne zarządzanie lejkiem sprzedażowym, śledzenie kontaktów i transakcji, automatyzację przepływów pracy, sekwencjonowanie wiadomości e-mail oraz raportowanie w całym cyklu sprzedaży.

    Dla kogo Pipedrive jest najlepszym wyborem?

    Pipedrive świetnie sprawdza się w zespołach skoncentrowanych na sprzedaży oraz małych firmach, które chcą w przejrzysty i wizualny sposób zarządzać lejkiem sprzedażowym bez złożoności pełnej platformy marketingowej.

    Dlaczego wybrałem Pipedrive

    Pipedrive znalazł się na mojej krótkiej liście, ponieważ jego wizualne zarządzanie lejkiem sprzedażowym jest naprawdę jednym z najbardziej przejrzystych rozwiązań do śledzenia transakcji, z jakich korzystałem. Podoba mi się, że można tworzyć wiele lejków sprzedażowych metodą przeciągania i upuszczania, z których każdy ma etapy dostosowane do odrębnego procesu sprzedaży, a także na pierwszy rzut oka śledzić wartość transakcji, prawdopodobieństwo wygranej i przewidywaną datę finalizacji. Warstwa Insights w Pipedrive jest bezpośrednio powiązana z widokiem lejka, dzięki czemu mój zespół może tworzyć na żywo pulpity na podstawie raportów dotyczących transakcji, aktywności i prognoz oraz udostępniać je interesariuszom w czasie rzeczywistym.

    Najważniejsze funkcje Pipedrive

    • Zarządzanie kontaktami i transakcjami: Wyświetlaj kontakty, organizacje i powiązane transakcje oraz zarządzaj nimi w jednym miejscu, korzystając z pełnej osi czasu interakcji dla każdego kontaktu.
    • Automatyzacja przepływów pracy: Ustawiaj wyzwalacze i działania, aby automatycznie przesuwać transakcje między etapami lejka oraz obsługiwać powtarzalne zadania sprzedażowe.
    • Sekwencjonowanie wiadomości e-mail: Twórz sekwencje oparte na potencjalnych klientach lub transakcjach, łączące automatyczne wiadomości e-mail i działania następcze w planach Growth i wyższych.
    • Śledzenie celów i wyników: Ustawiaj cele zespołowe lub indywidualne na podstawie wartości transakcji, liczby aktywności lub prognozowanych przychodów, a następnie monitoruj postępy z poziomu pulpitu Insights.

    Integracje Pipedrive

    Pipedrive oferuje marketplace z ponad 500 integracjami i aplikacjami, w tym natywne integracje z Microsoft Teams, Google Meet, QuickBooks i DocuSign, a także integracje marketplace z PandaDoc. Udostępnia również REST API, webhooki, specyfikacje OpenAPI 3, biblioteki klienckie JavaScript i PHP oraz Zapier.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Lejki z funkcją przeciągania i upuszczania odwzorowują odrębne procesy sprzedaży
    • Udostępnione pulpity ujawniają braki w aktywności i prognozach
    • Sekwencje łączą działania następcze dotyczące transakcji z wiadomościami e-mail

    Cons:

    • Kampanie i pielęgnowanie potencjalnych klientów wymagają osobnych dodatków
    • Brak ujednoliconego modułu obsługi klienta i oceny kondycji klienta
  10. Najlepsza alternatywa dla agencji
    • Dostępne bezpłatne demo
    • Od 499 USD miesięcznie
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Tablica kanban potoku sprzedaży SharpSpring przedstawiająca etapy transakcji i szanse sprzedaży.
    SharpSpring wizualnie porządkuje transakcje na poszczególnych etapach potoku sprzedaży.

    SharpSpring, obecnie przemianowany na Generowanie leadów i CRM firmy Constant Contact, to ujednolicona platforma do automatyzacji marketingu i CRM, która łączy generowanie leadów, scoring leadów, marketing e-mailowy i w mediach społecznościowych, konfigurowalne potoki sprzedaży oraz raportowanie atrybucji wielopunktowej.

    Dla kogo SharpSpring jest najlepszym wyborem?

    SharpSpring dobrze sprawdza się w agencjach marketingowych, które zarządzają kampaniami i przepływami pracy CRM dla wielu klientów z poziomu jednej platformy.

    Dlaczego wybrałem SharpSpring

    Uwzględniłem SharpSpring wśród najlepszych propozycji, ponieważ jest to jedna z niewielu platform projektowanych od podstaw z myślą o agencjach. Raportowanie atrybucji kampanii z wieloma punktami styku łączy wydatki marketingowe bezpośrednio z potokiem sprzedaży i przychodami, co jest dokładnie tym, czego zespoły agencyjne potrzebują, aby wykazywać zwrot z inwestycji na kontach klientów. W połączeniu z automatycznym scoringiem leadów i konfigurowalnymi etapami potoku sprzedaży pozwala prowadzić odrębne przepływy pracy dla wielu klientów bez przełączania się między narzędziami.

    Najważniejsze funkcje SharpSpring

    • Scoring leadów: Automatycznie ocenia leady na podstawie aktywności i zaangażowania, dzięki czemu zespół sprzedaży wie, którym kontaktom nadać priorytet.
    • Oś czasu historii konta: Wyświetla pełną historię interakcji pojedynczego kontaktu z wiadomościami e-mail, wizytami na stronie internetowej, szansami sprzedaży i treściami w jednym widoku.
    • Konfigurowalne etapy potoku sprzedaży: Umożliwia tworzenie i modyfikowanie etapów potoku tak, aby odpowiadały rzeczywistemu procesowi sprzedaży zespołu.
    • Raportowanie atrybucji kampanii: Łączy działania marketingowe z potokiem sprzedaży i przychodami za pomocą modeli atrybucji wielopunktowej.

    Integracje SharpSpring

    Integracje natywne nie są jasno udokumentowane. SharpSpring obsługuje niestandardowe integracje za pośrednictwem otwartego API, z domyślnym limitem 50 000 żądań dziennie i maksymalną szybkością 10 zapytań na sekundę.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Atrybucja wielopunktowa łączy kampanie z przychodami
    • Przepływy pracy dla agencji łączą marketing i CRM
    • Scoring leadów pomaga ustalać priorytety działań następczych zespołu sprzedaży

    Cons:

    • Błędy kreatora przepływów pracy zakłócają konfigurację automatyzacji
    • Nie udokumentowano systemu oceny kondycji klienta związanego z obsługą posprzedażową
    Learn more about SharpSpring:

Inne alternatywy dla HubSpot

Oto kilka innych alternatyw dla HubSpot, które możesz rozważyć. Nie znalazły się one na mojej liście 12 najlepszych narzędzi, ale nadal są przydatnymi rozwiązaniami.

  1. 11
    ActiveCampaignNajlepsza cenowo alternatywa dla HubSpotu
  2. 12
    DripNajlepsza alternatywa dla marek handlu elektronicznego
  3. 13
    OntraportNajlepsza alternatywa dla początkujących
  4. 14
    MarketoNajlepsza alternatywa dla marketerów
  5. 15
    BrevoNajlepsza alternatywa dla zespołów zajmujących się relacjami z klientami
  6. 16
    NutshellNajlepsza alternatywa dla lepszej obsługi klienta
  7. 17
    FreshsalesNajlepsze rozwiązanie do łączenia sprzedaży i marketingu

Jeśli nadal nie znalazłeś tutaj tego, czego szukasz, sprawdź te narzędzia, które przetestowaliśmy i oceniliśmy.

Jak oceniam alternatywy dla HubSpot

Przyglądam się dwóm aspektom: temu, czy narzędzie może obsługiwać zarządzanie lejkiem sprzedażowym, automatyzację marketingu i raportowanie przychodów na poziomie HubSpot, oraz temu, co wyróżnia je w przypadku zespołów RevOps działających na dużą skalę.

Podstawowe funkcje (wymagane na tej liście)

Wybierając narzędzia do mojej listy, oceniam każde z nich w skali od 0 (nie oferuje danej funkcji) do 5 (doskonale sprawdza się w tym obszarze) pod kątem każdej z wymienionych poniżej podstawowych funkcji. Następnie przeliczam łączny wynik narzędzia na wartość procentową. Każde narzędzie musi uzyskać łączny wynik na poziomie co najmniej 75%, aby zostać uwzględnione na liście.

  • Zintegrowana platforma CRM: Sprawdzam, czy CRM łączy kontakty, firmy, transakcje i historię aktywności dotyczące sprzedaży, marketingu i obsługi w jednym współdzielonym modelu danych.
  • Automatyzacja marketingu: Uwzględniam kampanie e-mailowe, przepływy pracy związane z pielęgnowaniem leadów, segmentację oraz wyzwalacze oparte na zachowaniu — szczególnie to, jak dobrze wspierają generowanie popytu w całym lejku.
  • Zarządzanie lejkiem sprzedażowym: Oceniam śledzenie transakcji, zarządzanie etapami oraz narzędzia angażowania sprzedaży, takie jak sekwencje i kolejki zadań, które pomagają przedstawicielom handlowym przesuwać transakcje do przodu.
  • Raportowanie przychodów & analityka: Znaczenie mają tu prognozowanie, pulpity lejka sprzedażowego i raportowanie międzyzespołowe — sprawdzam, jak łatwo zespoły RevOps mogą tworzyć niestandardowe widoki bez użycia SQL.
  • Automatyzacja przepływów pracy: Szukam wieloetapowych automatyzacji obejmujących wiele obiektów — na przykład automatycznego przypisywania leadów według regionu lub uruchamiania zadań przekazania między zespołami sprzedaży i CS.
  • Integracje z narzędziami zewnętrznymi: Liczą się zarówno natywny katalog integracji, jak i jakość API, zwłaszcza połączenia z narzędziami, na których polegają zespoły RevOps, takimi jak Slack, Snowflake i Gong.

Gdy mam już listę narzędzi spełniających te kryteria, analizuję, co wyróżnia każdą platformę.

Czynniki wyróżniające (co odróżnia dostawców)

Oto jak porównuję poszczególnych dostawców:

Wyróżniające się funkcje

Modelowanie atrybucji przychodów jest ważnym czynnikiem różnicującym — oceniam, czy platforma może przypisać zamknięte transakcje do konkretnych kampanii i punktów styku w całym lejku. Znaczenie mają również niestandardowe obiekty i modelowanie danych, gdy firma śledzi niestandardowe procesy, takie jak polecenia partnerskie lub kamienie milowe wykorzystania produktu, równolegle z transakcjami. Całości dopełniają informacje oparte na sztucznej inteligencji; platformy takie jak Salesforce i Zoho oferują obecnie predykcyjne ocenianie transakcji oraz sugestie kolejnych najlepszych działań, które pomagają zespołom RevOps ustalać priorytety w lejku przy mniejszej dozie zgadywania.

Coś więcej niż funkcje

Struktura cenowa ma duże znaczenie przy odchodzeniu od HubSpot — oceniam, czy model platformy skaluje się w przewidywalny sposób wraz ze wzrostem bazy danych i zespołu, ponieważ nieoczekiwane skoki kosztów są częstą przyczyną migracji. Równie ważne jest wsparcie wdrożeniowe i migracyjne; sprawdzam, czy dostępne są dedykowane narzędzia do migracji danych oraz zasoby wdrożeniowe, które zmniejszają ryzyko utraty historycznych danych lejka podczas zmiany platformy. Biorę również pod uwagę wielkość zespołu i dopasowanie do firmy, ponieważ platforma zaprojektowana z myślą o cyklach sprzedaży B2B w przedsiębiorstwach nie będzie dobrze służyć niewielkiemu zespołowi RevOps z segmentu średnich firm — i odwrotnie.

Dlaczego warto szukać alternatywy dla HubSpot?

HubSpot to kompleksowa platforma do marketingu przychodzącego, sprzedaży i obsługi klienta, znana z rozbudowanego zestawu narzędzi pomagających firmom przyciągać, angażować i utrzymywać klientów. Pomimo szerokiego zakresu funkcji i popularności tego rozwiązania pewne czynniki mogą skłaniać użytkowników do rozważenia alternatyw dla HubSpot. Koszt jest istotnym czynnikiem; zaawansowane funkcje HubSpot, choć rozbudowane, mogą być kosztowne, szczególnie dla małych firm lub startupów dysponujących ograniczonym budżetem. Szeroki zakres funkcji może również czasami przytłaczać, zwłaszcza użytkowników poszukujących prostszego i bardziej uporządkowanego interfejsu. Personalizacja i elastyczność to kolejne obszary, w których użytkownicy mogą uznać HubSpot za niewystarczający, ponieważ firmy o wyjątkowych potrzebach lub specyficzne dla danej branży mogą wymagać bardziej dopasowanych rozwiązań.

Rozważenie alternatyw dla HubSpot może przynieść wiele korzyści. Alternatywne oprogramowanie często zapewnia opłacalne rozwiązania bez rezygnacji z niezbędnych funkcji, dzięki czemu jest odpowiednie dla firm zwracających uwagę na ograniczenia budżetowe. Takie rozwiązania mogą oferować bardziej przyjazne użytkownikowi doświadczenie i krótszy czas nauki, co jest idealne dla zespołów poszukujących prostoty i wydajności. Personalizacja i elastyczność są często kluczowymi cechami alternatywnego oprogramowania, które odpowiada na specyficzne potrzeby różnych branż i pozwala firmom dostosować oprogramowanie do własnych wymagań. Ulepszone możliwości integracji zapewniają natomiast płynną zgodność z istniejącymi systemami biznesowymi, zwiększając wydajność przepływu pracy.

Jak wybrać alternatywy dla HubSpot

Przy tak wielu dostępnych rozwiązaniach <Główne hasło> podjęcie decyzji, które narzędzie najlepiej odpowie na Twoje potrzeby, może być trudne.

Podczas tworzenia krótkiej listy, testowania i wyboru <Terminu głównego> weź pod uwagę następujące kwestie:

  • Jaki problem próbujesz rozwiązać - Zacznij od określenia luki w funkcjach HubSpot, którą próbujesz wypełnić, aby sprecyzować funkcje i możliwości, jakie musi zapewniać narzędzie.
  • Kto będzie musiał z niego korzystać - Aby ocenić koszty i wymagania, zastanów się, kto będzie korzystać z oprogramowania i ile licencji będzie potrzebnych. Musisz ocenić, czy dostęp będzie potrzebny tylko liderom ds. operacji przychodowych, czy całej organizacji. Gdy będzie to jasne, warto rozważyć, czy priorytetem jest łatwość obsługi dla wszystkich, czy szybkość działania dla zaawansowanych użytkowników alternatywy dla HubSpot.
  • Z jakimi innymi narzędziami musi współpracować - Określ, które narzędzia zastępujesz, które pozostają oraz z którymi narzędziami musisz się integrować, takimi jak oprogramowanie księgowe, CRM lub HR. Musisz zdecydować, czy narzędzia będą musiały integrować się ze sobą, czy też możesz zastąpić wiele narzędzi jedną, ujednoliconą alternatywą dla HubSpot.
  • Jakie rezultaty są ważne - Zastanów się, jaki rezultat musi zapewniać oprogramowanie, aby można było uznać je za skuteczne. Weź pod uwagę, jakie możliwości chcesz uzyskać lub co chcesz ulepszyć oraz w jaki sposób będziesz mierzyć sukces. Przykładowym rezultatem może być możliwość uzyskania lepszego wglądu w wyniki. Możesz porównywać funkcje alternatyw dla HubSpot do znudzenia, ale jeśli nie myślisz o rezultatach, które chcesz osiągnąć, możesz tracić mnóstwo cennego czasu.
  • Jak będzie działać w Twojej organizacji - Rozważ wybór oprogramowania w kontekście swoich przepływów pracy i metodyki realizacji. Oceń, co działa dobrze, oraz obszary powodujące problemy, które wymagają rozwiązania. Pamiętaj, że każda firma jest inna — nie zakładaj, że skoro narzędzie jest popularne, sprawdzi się również w Twojej organizacji.

Organizacje coraz częściej poszukują rozwiązań CRM, które oferują więcej niż tylko podstawowe funkcje, kładąc nacisk na dopasowane doświadczenia, możliwości integracji i zaawansowaną analitykę, aby skutecznie rozwijać operacje przychodowe. Oto przegląd aktualnych trendów:

Pojawiające się trendy w alternatywach dla HubSpot:

  • Ulepszona integracja sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego:
    • Wiele alternatyw dla HubSpot osadza w swoich platformach analizy i automatyzację oparte na sztucznej inteligencji, umożliwiając firmom doskonalenie strategii marketingowych, personalizowanie interakcji z klientami i usprawnianie procesów sprzedażowych.
  • Rozbudowywane ekosystemy integracji:
    • W miarę jak firmy korzystają z coraz większej liczby narzędzi, alternatywy dla HubSpot poszerzają możliwości integracji, ułatwiając płynny przepływ danych i współdziałanie między różnymi obszarami działalności.

Szybko rozwijające się funkcje:

  • Analityka predykcyjna:
    • Narzędzia coraz częściej wykorzystują analitykę predykcyjną do prognozowania trendów sprzedażowych, zachowań klientów i dynamiki rynku, umożliwiając firmom podejmowanie proaktywnych decyzji.
  • Zaawansowane możliwości automatyzacji:
    • Automatyzacja wykracza poza sekwencje wiadomości e-mail i proste przepływy pracy, obejmując obecnie bardziej złożone procesy w celu zwiększenia wydajności w działach marketingu, sprzedaży i obsługi.

Nowe i nietypowe funkcje:

  • Blockchain na potrzeby bezpieczeństwa i przejrzystości danych:
    • Niektóre alternatywy badają możliwości technologii blockchain w celu zwiększenia bezpieczeństwa danych i zapewnienia przejrzystych ścieżek audytu, co może zainteresować branże o rygorystycznych wymaganiach dotyczących zgodności danych.
  • Integracja z Internetem rzeczy:
    • Integracja danych z Internetu rzeczy (IoT) zapewnia informacje w czasie rzeczywistym i uruchamia zautomatyzowane działania na podstawie danych z urządzeń, otwierając nowe możliwości angażowania klientów i gromadzenia danych.

Funkcje tracące na znaczeniu:

  • Nadmierna złożoność bez wartości:
    • Rozwiązania, które są nadmiernie złożone i nie zapewniają odpowiadającej im wartości, tracą popularność, ponieważ użytkownicy preferują platformy równoważące funkcjonalność z łatwością obsługi.
  • Ograniczone możliwości mobilne:
    • W miarę jak praca zdalna i dostęp w dowolnym miejscu stają się standardem, rozwiązania CRM z ograniczonymi funkcjami mobilnymi cieszą się mniejszym popytem.

Trendy te podkreślają dynamiczny charakter rynku CRM, a alternatywy dla HubSpot wyznaczają nowe granice możliwości, aby sprostać zmieniającym się potrzebom nowoczesnych firm. Organizacjom oceniającym te narzędzia znajomość tych trendów może pomóc w podejmowaniu świadomych decyzji zgodnych z celami strategicznymi i potrzebami operacyjnymi, zapewniając wybór platformy zdolnej do skutecznego wspierania operacji przychodowych.

Funkcje alternatyw dla HubSpot

Wybierając alternatywy dla HubSpot, zwróć uwagę na następujące kluczowe funkcje:

  • Zarządzanie kontaktami: Ta funkcja umożliwia organizowanie, śledzenie i aktualizowanie każdej interakcji z potencjalnymi klientami i klientami. Możesz szybko wyświetlać historię kontaktów, dodawać notatki i zarządzać komunikacją — wszystko w jednym centralnym miejscu — dzięki czemu nigdy nie stracisz kontroli nad relacją.
  • Śledzenie lejka sprzedażowego: Zapewnia przejrzystą wizualizację procesu sprzedaży, pomagając zobaczyć, na jakim etapie znajdują się transakcje, co posuwa się naprzód, a co wymaga uwagi. Dzięki temu prognozowanie sprzedaży i działania następcze stają się znacznie mniej oparte na zgadywaniu.
  • Automatyzacja marketingu: Dzięki automatyzacji marketingu konfigurujesz przepływy pracy, które uruchamiają wiadomości e-mail, kampanie, przypomnienia lub działania na podstawie zachowania klienta albo czasu. Zapewnia to spójność komunikacji i pozwala przeznaczyć więcej czasu na pracę strategiczną.
  • Raportowanie i analityka: Te narzędzia pomagają analizować dane dotyczące wyników sprzedaży, zaangażowania klientów i rezultatów kampanii. Otrzymujesz pulpity nawigacyjne i raporty, które przekształcają wszystkie te informacje w praktyczne wnioski — można je traktować jak firmowy GPS ułatwiający podejmowanie trafniejszych decyzji.
  • Możliwości integracji: Rozbudowane funkcje integracji umożliwiają połączenie CRM z innymi używanymi aplikacjami i programami — takimi jak poczta e-mail, kalendarze czy narzędzia księgowe — dzięki czemu wszystko działa bezproblemowo razem. Koniec z przełączaniem się między niezależnymi systemami.
  • Opcje dostosowywania: Umożliwiają dopasowanie platformy do unikalnych przepływów pracy i terminologii, niezależnie od tego, czy potrzebujesz niestandardowych pól, pulpitów nawigacyjnych czy etapów sprzedaży. Spersonalizowana konfiguracja oznacza mniej czasu poświęcanego na dopasowywanie pracy do oprogramowania.
  • Zarządzanie zadaniami i aktywnościami: Możesz planować rozmowy, spotkania i działania następcze, przypisując zadania sobie lub członkom zespołu. Terminowe przypomnienia zapobiegają pomijaniu ważnych spraw — nie musisz już polegać na pamięci ani karteczkach samoprzylepnych.
  • Ocena potencjalnych klientów: Ta funkcja pomaga ustalić priorytety wśród potencjalnych klientów, którzy najprawdopodobniej dokonają zakupu, poprzez śledzenie ich zaangażowania i przypisywanie ocen. Dokładnie wiesz, na czym skupić wysiłki, aby uzyskać największy efekt.
  • Dostęp mobilny: Dzięki dostępowi mobilnemu możesz przeglądać, aktualizować i obsługiwać CRM w dowolnym miejscu — w biurze klienta, podczas podróży czy z kanapy. Twoja praca nie jest przypisana do biurka, więc możesz zachować produktywność niezależnie od miejsca.

Typowe funkcje AI w alternatywach dla HubSpot

Poza wymienionymi powyżej standardowymi funkcjami alternatyw dla HubSpot wiele z tych rozwiązań wykorzystuje AI w funkcjach takich jak:

  • Inteligentna automatyzacja przepływów pracy: AI identyfikuje powtarzalne zadania i konfiguruje inteligentne automatyzacje, aby usprawnić codzienne działania. Dzięki temu zespół może skupić się na czynnościach o dużym znaczeniu zamiast na rutynowej administracji.
  • Analityka predykcyjna: AI analizuje historyczne dane, aby prognozować przyszłe trendy sprzedaży i zachowania potencjalnych klientów. Identyfikując wzorce, które możesz przeoczyć, pomaga planować z wyprzedzeniem i kierować energię tam, gdzie najprawdopodobniej przyniesie najlepsze rezultaty.
  • Ocena potencjalnych klientów wspierana przez AI: Zamiast ręcznie porządkować potencjalnych klientów AI analizuje sygnały dotyczące zachowania i zaangażowania, aby automatycznie wyłonić osoby z największym prawdopodobieństwem konwersji. Eliminuje to konieczność zgadywania i znaczną część żmudnej pracy związanej z zarządzaniem potencjalnymi klientami.
  • Automatyczne rekomendacje treści: AI analizuje zachowania użytkowników i sugeruje odpowiednie treści lub komunikaty dla każdego kontaktu. Oznacza to wysyłanie trafniejszych wiadomości e-mail, ofert i działań następczych, co poprawia wskaźniki otwarć i konwersji bez dodatkowych analiz.
  • Chatboty konwersacyjne: Chatboty wspierane przez AI przez całą dobę obsługują zapytania ze strony internetowej, kwalifikują potencjalnych klientów i rezerwują spotkania. Zapewniają szybkie i przyjazne odpowiedzi odwiedzającym stronę, nawet gdy jesteś poza godzinami pracy, dzięki czemu nie przegapisz żadnej potencjalnej okazji.

Korzyści z alternatyw dla HubSpot

Analizując alternatywy dla HubSpot, firmy poszukują rozwiązań, które zwiększają ich efektywność operacyjną, odpowiadają na konkretne potrzeby i oferują przekonujące korzyści w porównaniu z obecnie używanymi systemami. Oto pięć głównych korzyści wynikających z wyboru alternatywy dla HubSpot:

  1. Opłacalność: Maksymalizuje zwrot z inwestycji dzięki konkurencyjnym cenom.
    • Użytkownicy mogą korzystać z kluczowych funkcji CRM przy niższych kosztach, co zapewnia lepszą alokację budżetu i optymalizację zasobów.
  2. Dostosowanie: Dostosowuje oprogramowanie do unikalnych procesów biznesowych.
    • Organizacje mogą modyfikować funkcje, przepływy pracy i interfejsy, aby ściśle odpowiadały ich konkretnym wymaganiom operacyjnym, zwiększając produktywność i akceptację rozwiązania przez użytkowników.
  3. Ukierunkowany zestaw funkcji: Oferuje specjalistyczne narzędzia odpowiednie dla określonych branż lub wielkości firm.
    • Firmy korzystają z funkcji bezpośrednio dostosowanych do ich kluczowych działań, unikając nadmiaru niepotrzebnych funkcjonalności.
  4. Rozszerzone wsparcie: Zapewnia dedykowaną i szybką obsługę klienta.
    • Dostęp do wysokiej jakości wsparcia gwarantuje szybkie rozwiązywanie wszelkich problemów, minimalizując przestoje i zwiększając zadowolenie użytkowników.
  5. Możliwości integracji: Bezproblemowo łączy się z innymi niezbędnymi narzędziami biznesowymi.
    • Ułatwia integrację z innym oprogramowaniem, usprawniając przepływ danych i dostęp do nich w poszczególnych działach, co ma kluczowe znaczenie dla podejmowania świadomych decyzji i realizacji strategii.

Koszty i ceny alternatyw dla HubSpot

Wybierając alternatywę dla HubSpot, nabywcy oprogramowania powinni rozważyć różne opcje planów, aby znaleźć tę, która najlepiej odpowiada potrzebom i budżetowi ich firmy. Struktury cenowe i zawarte funkcje mogą się znacznie różnić w zależności od platformy CRM, dlatego ważne jest zrozumienie, co oferuje każdy plan. Poniżej przedstawiono przegląd typowych opcji planów dla alternatyw dla HubSpot wraz ze średnimi cenami i najważniejszymi funkcjami zawartymi w każdym z nich.

Tabela porównawcza planów alternatyw dla HubSpot

Typ planuPodstawowyŚrednia cena$10 - $25/użytkownik/miesiącTypowe uwzględnione funkcjeZarządzanie kontaktami, integracja poczty e-mail, podstawowe raportowanie
Typ planuProfesjonalnyŚrednia cena$50 - $100/użytkownik/miesiącTypowe uwzględnione funkcjeAutomatyzacja, zaawansowane raportowanie, opcje dostosowania
Typ planuKorporacyjnyŚrednia cena$100+/użytkownik/miesiącTypowe uwzględnione funkcjeZaawansowane zabezpieczenia, dedykowane wsparcie, skalowalność
Typ planuOpcja bezpłatnaŚrednia cena$0Typowe uwzględnione funkcjeOgraniczone zarządzanie kontaktami, podstawowa integracja poczty e-mail

Rozważając te plany, nabywcy powinni ocenić, w jakim stopniu każdy z nich odpowiada ich obecnym potrzebom i oczekiwaniom dotyczącym przyszłego rozwoju. Właściwy wybór powinien zapewniać funkcjonalność niezbędną do skutecznego wspierania operacji związanych z przychodami, bez zbędnych funkcji zwiększających złożoność i koszty. Warto szukać rozwiązania, które oferuje elastyczność, skaluje się wraz z rozwojem firmy i zapewnia wyraźną wartość w stosunku do ceny.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące alternatyw dla HubSpot

Nadal nie masz pewności, która alternatywa dla HubSpot będzie najlepsza? Te często zadawane pytania pomogą Ci w wyborze.

Najlepsze alternatywy dla HubSpot — logotypy 97494
Phil Gray
Phil Gray
Philip Gray is the COO of Black and White Zebra, a digital publishing and tech company. He hails from rainy Glasgow, Scotland transplanted in not quite as rainy Vancouver, BC, Canada. With 10+ years of experience in leadership and operations in industries that include biotechnology, healthcare, logistics, and SaaS, he applies a considerable broad scope of experience in business that lets him see the big picture. His love for data and all things revenue operations landed him this role as resident big brain for the RevOpsTeam. A business renaissance man with his hands in many departmental pies, he is an advocate of centralized data management, holistic planning, and process automation. An unapologetic buzzword apologist, you can often find him double clicking, drilling down, and unpacking all the things. Want to get on a listicle? Find out more here.
Follow the author: