Det bør ikke føles som et uorganisert kaos å samle inn potensielle kunder på arrangementer. I denne artikkelen guider jeg deg gjennom de 16 beste alternativene for programvare for innhenting av potensielle kunder i 2026, slik at du kan fokusere på å konvertere potensielle kunder i stedet for å jakte på dem.
Hvorfor du kan stole på våre programvareanbefalinger
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Anmeldelsene våre bygger på vår uavhengige vurdering, ikke på salgsargumenter. Les hvordan vi sørger for åpenhet.
I denne guiden har vi vurdert verktøyene gjennom praktisk testing og uavhengig research og gitt dem poeng ut fra våre utvelgelseskriterier.
Anmeldelsene våre bygger på vår egen redaksjonelle vurdering. De er ikke et salgsargument.
Sammenligningstabell for programvare for innhenting av potensielle kunder
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Best for hosting in-person, hybrid, and virtual events | Free demo available | Pricing upon request | Website | |
| 2 | Best for 24/7 customer support | Not available | From $1,250/month (billed annually) | Website | |
| 3 | Best with separate apps for different users | Free demo available | Pricing upon request | Website | |
| 4 | Best for creating a community for attendees | Free trial available | From $540/year | Website | |
| 5 | Best for online events and webinars | Free demo available | Pricing upon request | Website | |
| 6 | Best for renting event hardware devices | Free demo available | Pricing upon request | Website | |
| 7 | Best for managing B2B events | Free demo available | Pricing upon request | Website | |
| 8 | Best for RFID lead retrieval | Free demo available | Pricing upon request | Website | |
| 9 | Best bring-your-own software for exhibitors | Free demo available | From $8,000/year | Website | |
| 10 | Best for gamified events and marketing | Free demo available | Pricing upon request | Website |
Anmeldelser av den beste programvaren for innhenting av potensielle kunder
Her er en kort beskrivelse av hver programvare for innhenting av potensielle kunder, som viser hvert verktøys beste bruksområde, viktige funksjoner samt noen fordeler og ulemper. Jeg har også tatt med skjermbilder for å gi deg et innblikk i brukergrensesnittet.
Best for hosting in-person, hybrid, and virtual events- Free demo available
- Pricing upon request
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5
The software has event management tools in addition to lead retrieval for exhibitors. Users can capture leads with Whova at virtual, hybrid, and in-person events. The software also has event management and facilitation capabilities.
Why I picked Whova: At in-person events, users can create personal agendas, take notes, share documents, send push notifications, and conduct live polls for attendees. The virtual event platform has live-streaming, pre-recorded video streaming, tiered content control, Q&As and chats, and attendee icebreakers. And the hybrid event platform combines both tools to create a cohesive experience for in-person and online attendees.
This software is best suited for event hosts, but remains accessible to exhibitors and attendees through the mobile app. Exhibitors can post engagement content like raffles and photos as well as chat one-on-one and schedule meetings with attendees. The software’s social media integration encourages everyone at an event to share their experiences.
Whova Standout Features and Integrations
Features include event planning and management, virtual event hosting platform, attendee engagement content, video chat, meeting scheduling, web page builder, document sharing, product videos, and leaderboards.
Integrations include Eventbrite, Cvent, Constant Contact, RegFox, and Zapier, through which users can access additional integrations.
Pros and Cons
Pros:
- Plenty of engagement features to create event ‘buzz’
- Customer support response within 30 minutes on business days
- Guide and tutorial hub available through the website
Cons:
- Robust functionality creates a learning curve
- May not be suitable as an exhibitor-first solution
Learn more about Whova:
Best for 24/7 customer support- Not available
- From $1,250/month (billed annually)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Customers are assigned a designated support specialist for 24/7 support. Hubilo is an event management platform with ticketing and registration, broadcasting, audience engagement, and analytics features.
Why I picked Hubilo: This software is suitable for in-person and virtual events alike. Users can set up tiered and segmented ticketing and registration, including offering both online and on-site options for hybrid events. QR code badges facilitate attendee check-in and exhibitor lead capture. The mobile app also offers audience engagement features like live chat and polls, Q&A, and surveys.
A core tenet of the platform is offering exceptional customer support. Event organizers will receive 24/7 support from a designated client experience manager. This includes event planning, platform onboarding, day-of assistance, and even a post-mortem to go over the event’s execution. Due to the unique nature of events, having a dedicated representative can keep support requests contextual and quick to manage.
Hubilo Standout Features and Integrations
Features include 24/7 dedicated customer support, ticketing and registration, audience engagement and gamification, mobile app, direct messaging and meetings, broadcasting studio, and a mobile app.
Integrations include Captello, ExpoFP, HubSpot, Interprefy, Kahoot!, Kudo, Mailchimp, Marketo, Microsoft Dynamics, Salesforce, Slido, Typeform, Verbit, Vodium, and Walls.io.
Pros and Cons
Pros:
- Flexible platform for virtual, in-person, and hybrid events
- Intuitive user interface with customizable branding options
- Dedicated customer support agent who understands event context
Cons:
- Some landing page blocks could be more customizable
- Users can’t edit registrant information if there are errors
Learn more about Hubilo:
Best with separate apps for different users- Free demo available
- Pricing upon request
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
The software has separate mobile apps for organizers, attendees, staff, and exhibitors. 6Connex is an event software solution with tools for pre-event marketing, day-of execution, and post-event analytics for in-person, virtual, and hybrid events and webinars.
Why I picked 6Connex: Users can register attendees for their events using the software’s ticketing and registration features and agenda builders. Four separate mobile apps are offered to keep various event management operations separate. One app supports attendee experience, another helps event organizers stay on top of planning, a third facilitates badge scanning for lead capture, and a fourth can be used for attendee check-in.
The scanner app keeps lead retrieval in its own environment for exhibitors and event partners. Users can scan attendee QR codes to collect their contact information. All data is encrypted and GDPR-compliant. Events can also be gamified through the software’s arcade library, and the software has attendee engagement features like a custom photo booth.
6Connex Standout Features and Integrations
Features include badge scanning, four mobile apps, event planning and promotion, virtual event venue, arcade game library, attendee engagement features, ticketing and registration, and an agenda builder.
Integrations include Calendly, Cvent, Eloqua, Eventbrite, HubSpot, Kahoot!, Marketo, Microsoft Dynamics 365, Microsoft Teams, Salesforce, SharePoint, SlideShare, Vimeo, YouTube, and Zoom.
Pros and Cons
Pros:
- Responsive customer support team
- Separate apps for attendees, exhibitors, planners, and facilitators
- Virtual event venue creates an immersive experience
Cons:
- In some cases, users may need to switch between four apps
- Learning curve to get familiar with the platform
Learn more about 6Connex:
Best for creating a community for attendees- Free trial available
- From $540/year
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Users can set up events and build communities from within the platform. Swapcard is an event management platform that facilitates lead capture and helps brands build communities around their events.
Why I picked Swapcard: Event sponsors and exhibitors can use the software to collect, qualify, and nurture leads ahead of time. Users can message prospects and run targeted ads through the platform, creating familiarity leading up to the event. The software also has artificial intelligence-powered lead qualification, sponsor matches, and networking to connect exhibitors with relevant attendees.
What’s unique about this tool is its community-building platform. After an event, exhibitors and attendees can stay connected through the software. Forums and chat windows keep lines of communication open while a newsfeed shares community members’ updates and news. Sponsors can choose to host webinars between events to re-engage the network or promote upcoming events.
Swapcard Standout Features and Integrations
Features include pre-event lead collection and qualification, AI-powered matchmaking, targeted ads and notifications, community nurturing and engagement, exhibitor marketplace, content sharing, and registration.
Integrations include ASP events, Attendee Interactive, Bento, Bizzabo, Digitevent, Eventbrite, Eventmaker.io, Personify, Qlik, Streampoint, and Swoogo. A paid Zapier account gives users access to more integrations.
Pros and Cons
Pros:
- Users can nurture leads directly in the platform
- Exhibitors can collect leads before, during, and after events
- Swapcard Academy hosts training and how-to content for users
Cons:
- Gamification relies on a third-party integration
- No expiration date for meeting proposals, so time blocks don’t automatically free up
Learn more about Swapcard:
Users can create content for virtual events, manage attendees, and capture leads with the software. BigMarker is an event hosting platform for virtual and hybrid events and webinars that offers registration, badging and lead retrieval, and other event management functionalities.
Why I picked BigMarker: Though the software is primarily built for hosting virtual events, it also offers badging and check-in features for hybrid or in-person events. Exhibitors working on-site at events can scan attendee badges to capture their contact information, add a lead score and notes, and store the lead list they generate at the event. Lists can be exported after the event.
Beyond the lead capture functionality, the software’s badging feature can also be used for attendee check-in, capacity management, and analytics purposes. The platform’s main functionality is for hosting webinars and other virtual events. It has a content hub where users can produce and publish content like live streaming and on-demand videos. The virtual venue allows users to set up a custom, branded experience for attendees.
BigMarker Standout Features and Integrations
Features include badge printing, attendee registration, customizable virtual venue, content studio, media hub, networking hub, live stream and on-demand video, marketing tools, and attendee analytics.
Integrations include ActiveCampaign, Bizzabo, Calendly, Cvent, Drip, Eloqua, Eventbrite, Facebook Live, HubSpot, Keap, LinkedIn Live, Mailchimp, Marketo, Salesforce, and YouTube Live. More integrations are accessible through a paid Zapier account.
Pros and Cons
Pros:
- Facebook, LinkedIn, and YouTube live integrations
- Customizable virtual venue to create an experience for virtual attendees
- Extensive content production studio for video development
Cons:
- Many functionalities might not be relevant for in-person events
- Less feature-rich lead capture compared to some alternatives
Learn more about BigMarker:
Best for renting event hardware devices- Free demo available
- Pricing upon request
The company provides necessary hardware rentals for in-person and virtual events. Webex Events is an end-to-end event management platform that provides software, hardware, and services for in-person and virtual events.
Why I picked Webex Events: Booth teams can use the mobile app to scan attendee barcodes and qualify and rate their leads in real-time. Duplicate scans are merged into one, with all related notes consolidated. A dashboard provides live updates on metrics like total scans, average lead quality, and available staff.
While the lead capture tool can be used through the app, the company also provides any hardware rentals needed for events, like badging and check-in equipment. This benefits both event organizers and exhibitors who want to use provided hardware rather than personal devices. The software also has event building tools like custom branding, agenda and digital guides, video streaming and breakout rooms, and live translation in 33 languages.
Webex Events Standout Features and Integrations
Features include lead scoring, duplicate lead consolidation, collaborative notes, real-time lead data dashboards, ‘shake to connect’ tool, banner ads, gamification, live streaming, and live translation.
Integrations include Cvent, Eventbrite, Facebook, Miro, RegFox, Slido, Snapbar, Twitch, Typeform, Vidcast, Vimeo, Wistia, YouTube, and Zoom. Users can access additional integrations with a paid Zapier account.
Pros and Cons
Pros:
- Event hardware can be rented
- Duplicate leads are consolidated automatically
- Ability to rate leads as cold, warm, or hot
Cons:
- Attendees can list multiple email addresses
- Lead retrieval functionality comes at an additional cost
Learn more about Webex Events:
Best for managing B2B events- Free demo available
- Pricing upon request
The software facilitates lead capture, qualification, and routing to a CRM. Designed for B2B marketers, Integrate Precision Events is an event management platform with lead acquisition, qualifying, and routing, as well as contact data governance capabilities.
Why I picked Integrate Precision Events: The lead acquisition features of this software include its ability to generate lead data and route contact information to other sources such as a CRM. Users can standardize data points like job title and account names to facilitate better data governance. The software meets GDPR, CCPA, and CASL compliance standards, safeguarding users from violating regulations.
More detailed lead data helps users better meet the buying behaviors of B2B customers, such as group-based decision making. The software also has analytics features that help users improve their event strategy. Users can measure attendance rates and see how event activity corresponds to other marketing activities. The insights dashboard gives a visual overview of performance metrics.
Integrate Precision Events Standout Features and Integrations
Features include lead data generation, lead qualification, automated lead routing, standardized data points, GDPR/CCPA/CASL compliance, analytics dashboards, communication automation, and mobile app.
Integrations are not currently available.
Pros and Cons
Pros:
- Responsive, knowledgeable customer service team
- Intuitive dashboard with easy report sharing
- Resource hub with many tutorials and demos
Cons:
- Lead notes sometimes fail to sync to CRM
- Lowest pricing tier doesn’t come with an admin account
Learn more about Integrate Precision Events:
The software facilitates lead capture and cashless payments using RFID technology. Boomset is an event management platform with registration, badge printing, lead retrieval, and analytics capabilities.
Why I picked Boomset: In addition to QR code scanning, users can collect lead data through the mobile app’s RFID reader. The RFID functionality can even facilitate lead retrieval at a booth with no staff present. Exhibitors can add notes and custom question answers to contact profiles, and prioritize leads as they capture them in the app.
Reports are generated by the software so users can track their lead metrics from events. The platform also facilitates event registration, badge printing, and attendee self-serve check-in. Cashless payments can also be facilitated by the software. Users can rent or purchase necessary hardware for their events, like printers, scanners, credit card readers, and RFID readers.
Boomset Standout Features and Integrations
Features include registration, badging, self-serve check-in, RFID lead capture, UHF and NFC check-in, certificate issuing, cashless payments, mobile app, and hardware rental or purchase.
Integrations include Attendease, Aventri, Bizzabo, Cvent, DoubleDutch, Eventbrite, EventRebels, Fonteva, Splash, SquadUp, Swoogo,Tito, Universe, Xing Events, and Zapier, which can unlock additional integrations with a paid plan.
Pros and Cons
Pros:
- Cashless payments keep transactions in the same platform
- Simple and straightforward user interface
- Video tutorials and help desk provide support content
Cons:
- Hardware setup can be time consuming
- Limited event marketing and planning tools
Learn more about Boomset:
Best bring-your-own software for exhibitors- Free demo available
- From $8,000/year
Users can get an overview of the lead data they’ve collected through the software. iCapture is lead capture software that connects with your CRM to store leads in the same source they’ll be accessed from in the future.
Why I picked iCapture: Rather than get set up with the lead capture solution provided by an event, exhibitors can implement this software and use it at every event they attend. It can be used at trade shows, conferences, and for mobile sales. The software works offline, and can collect contact data without an internet connection. Lead routing and scoring capabilities keep contacts organized from the outset, and automation features support a quicker follow-up.
Custom qualifiers allow users to give context to leads as they collect their information. Users can access the platform through their personal devices, so there’s no need for device-sharing at events. The tool also has reporting capabilities so users can track various metrics for a better understanding of their performance at events.
iCapture Standout Features and Integrations
Features include business card recognition, offline functionality, badge scanning, attendee lists, custom qualifiers, document sharing, 24/7 support, lead scoring, custom branding, and auto-reply emails.
Integrations include AWeber, ConstantContact, Eloqua, HubSpot, iContact, InfusionSoft, Mailchimp, Marketo, Microsoft Dynamics, MySQL, Salesforce, SugarCRM, and Zoho. The software also has a Zapier integration to access additional connectors.
Pros and Cons
Pros:
- Straightforward and easy to learn user interface
- Customer support is available and responsive 24/7
- The business card scanner can digitize paper leads
Cons:
- Forms can’t be edited by all users, which can cause bottlenecks
- Not compatible with all other scanning systems used at events
Learn more about iCapture:
The software hosts over 50 games for event attendees, with prizes and rewards. Captello is lead capture and event management and marketing software that helps users create gamified experiences at and leading up to their events.
Why I picked Captello Lead Capture Software: Event organizers will find a host of tools they can use to plan, manage, and execute large business events with multiple exhibitors. Users can capture leads both at virtual and in-person events using the software’s app. Contact data is sent directly to an integrated CRM and users can book meetings with leads directly through the system. The software also has team collaboration tools like chat and scheduling to keep sales reps up to date on each other’s whereabouts and availability.
The gamification tools of the software make it stand out from other options. Over 50 games are hosted in the system to engage attendees both leading up to events and in real-time. Custom branded leaderboards create an interactive experience for participants. Exhibitors can also set up rewards and prizes for attendees and connect them with the games they host.
Captello Lead Capture Software Standout Features and Integrations
Features include 50+ games, leaderboards, rewards and prizes, custom forms, document sharing, personalized handwritten follow-ups, appointment booking with attendee self-serve, and event reporting.
Integrations include Domo, Eloqua, HubSpot, Marketo, Microsoft Dynamics, and Salesforce.
Pros and Cons
Pros:
- Interactive games benefit both event organizers and exhibitors
- Intuitive interface for event managers and exhibitors
- Custom consulting and setup for a tailored solution
Cons:
- Resource library can be tricky to navigate
- Notes must be added between scanning badges, slowing down lead capture
Learn more about Captello:
Annen programvare for innhenting av potensielle kunder
Fant du ikke det du lette etter på kortlisten, eller ønsker du fortsatt å vurdere andre alternativer? Her er noen flere programvareverktøy for innhenting av potensielle kunder du kanskje vil se nærmere på:
- 11CircaBest for post-event ROI data
- 12momencioBest for lead engagement insights
- 13EventboostBest for real-time event statistics
- 14iLeadsBest for lead retrieval in real estate
- 15ModusBest for content distribution and buyer engagement
- 16SmartSource LeadsBest for a bluetooth scanner
Relaterte anmeldelser av programvare for innhenting av potensielle kunder
Hvis du fortsatt ikke har funnet det du leter etter her, kan du sjekke ut disse verktøyene som er nært knyttet til programvare for innhenting av potensielle kunder, og som vi har testet og evaluert.
- Salgsprogramvare
- Programvare for håndtering av potensielle kunder
- Programvare for forretningsinnsikt
- Programvare for kontraktshåndtering
- System for inntektsstyring
- CPQ-programvare
How I Evaluate Lead Retrieval Software
I split my evaluation into two layers: core capabilities like badge scanning and CRM sync, and differentiators that distinguish tools for specific event programs and team sizes.
Core Functionality (Table Stakes For This List)
When I'm selecting tools for my list, I rank each one on a scale from 0 (does not offer the functionality) to 5 (excels in this area) for each core functionality listed below. Then, I calculate the tool's total score into a percentage. Each tool needs to achieve a minimum total score of 65% to be considered for inclusion.
- Badge & Card Scanning: I check whether the tool handles QR, barcode, and NFC badge scans plus business card OCR across major event organizer systems like Cvent and Bizzabo.
- CRM & MAP Integration: Each tool needs native connections to CRMs and marketing automation platforms so captured leads flow into existing RevOps workflows without manual CSV imports.
- Custom Qualification Fields: I look for configurable forms with custom tags, dropdowns, and scoring fields that let booth reps qualify leads on the spot during conversations.
- Offline Mobile Capture: Event floors are notorious for spotty Wi-Fi, so I evaluate whether the mobile app reliably captures and queues lead data offline, then syncs once reconnected.
- Real-Time Lead Routing & Follow-up: Speed matters after a booth conversation. I check for automated assignment rules and triggered follow-up emails that get leads to the right rep fast.
- Event Analytics & Reporting: The tool should offer dashboards that surface lead volume, source, qualification breakdowns, and rep activity so your team can measure event ROI clearly.
Once I have a list of tools that meet the criteria, I consider what sets each platform apart.
Differentiating Factors (What Sets Vendors Apart)
Here's how I compare and contrast different vendors:
Standout Features
Universal event compatibility is a big one. Teams attending ten or more events a year across different organizer platforms need a tool that scans badges without renting separate hardware each time. I also evaluate post-event nurture automation, where the tool triggers segmented follow-up cadences based on qualification data captured at the booth. Session and engagement tracking adds another layer, enriching lead records with dwell time and demo attendance so your scoring models reflect actual buyer interest.
Beyond Features
Pricing and licensing models vary widely in this space. I look at whether a vendor charges per event, per user, or on an annual basis, since teams with packed event calendars need flexible scaling without surprise fees. Implementation speed matters too. Booth staff should be trained and scanning within minutes, and live support during event hours is a real differentiator when something breaks mid-show. For teams running international events, I also check for GDPR and regional data compliance baked into the lead capture flow.
Slik velger du programvare for innhenting av potensielle kunder
Med så mange ulike programvareløsninger for innhenting av potensielle kunder tilgjengelig, kan det være utfordrende å avgjøre hvilket verktøy som passer best for behovene dine.
Når du lager en kortliste, prøver ut og velger programvare for innhenting av potensielle kunder, bør du vurdere følgende:
- Hvilket problem prøver du å løse – Start med å identifisere hvilket funksjonsgap i programvaren for innhenting av potensielle kunder du prøver å fylle, for å avklare hvilke funksjoner og hvilken funksjonalitet verktøyet må tilby.
- Hvem trenger å bruke det – For å vurdere kostnader og krav bør du tenke på hvem som skal bruke programvaren, og hvor mange lisenser du trenger. Du må vurdere om det bare er lederne for inntektsoperasjoner eller hele organisasjonen som trenger tilgang. Når dette er avklart, bør du vurdere om du prioriterer brukervennlighet for alle eller hastighet for avanserte brukere av programvaren for innhenting av potensielle kunder.
- Hvilke andre verktøy det må fungere sammen med – Avklar hvilke verktøy du erstatter, hvilke verktøy som skal beholdes, og hvilke verktøy du må integrere med, for eksempel regnskaps-, CRM- eller HR-programvare. Du må avgjøre om verktøyene må integreres med hverandre, eller om du kan erstatte flere verktøy med én samlet programvare for innhenting av potensielle kunder.
- Hvilke resultater som er viktige – Tenk på hvilket resultat programvaren må levere for å kunne regnes som vellykket. Vurder hvilken kapasitet du ønsker å få, eller hva du ønsker å forbedre, og hvordan du skal måle suksess. Et eksempel på et resultat kan være muligheten til å få bedre innsikt i prestasjoner. Du kan sammenligne funksjoner i programvare for innhenting av potensielle kunder til du blir blå i ansiktet, men hvis du ikke tenker på hvilke resultater du ønsker å oppnå, kan du kaste bort mye verdifull tid.
- Hvordan det vil fungere i organisasjonen din – Vurder programvarevalget sammen med arbeidsflytene og leveransemetodikken din. Evaluer hva som fungerer godt, og hvilke områder som skaper problemer og må håndteres. Husk at alle virksomheter er forskjellige – ikke anta at et verktøy vil fungere i organisasjonen din bare fordi det er populært.
Trender innen programvare for innhenting av potensielle kunder for 2026
Dagens programvare for innhenting av potensielle kunder er smartere, raskere og bedre tilkoblet – noe som gir inntektsledere som deg umiddelbar tilgang til rikere og mer handlingsrettede data. Hvis du er lei av å følge opp kalde potensielle kunder eller håndtere «manglende kontakter» etter et arrangement, viser disse trendene deg hvordan du kan gjøre hver interaksjon om til en kvalifisert salgsmulighet.
1. Sanntidsvurdering og -kvalifisering av potensielle kunder
Du vet hvor frustrerende det er når teamet ditt bruker timevis på å følge opp potensielle kunder som ikke fører noe sted. Programvare for innhenting av potensielle kunder blir nå smartere med AI-drevet vurdering av potensielle kunder. Så snart noen skanner et merke eller fyller ut et skjema på et arrangement, forteller systemet deg umiddelbart om personen passer godt.
Hvorfor det er viktig:
- Umiddelbar vurdering betyr at salgsrepresentanter kan prioritere de mest lovende potensielle kundene med én gang.
- AI analyserer intensjon, stillingstitler og til og med virksomhetsstørrelse i sanntid.
- Det er slutt på å lete gjennom regneark for å finne ut av «Hvem ringer vi først?»
2. Kontaktløs innhenting av potensielle kunder
Etter pandemien er det ingen som lenger sender visittkort rundt eller tar på nettbrett på arrangementer. I stedet handler det om QR-koder og NFC (som Apple Pay for innhenting av potensielle kunder). Deltakerne skanner bare en kode, og – vips – ligger kontaktinformasjonen deres i systemet ditt. Det er elegant, raskt og føles moderne.
Hvorfor det er viktig:
- Eliminerer pinlige utvekslinger av visittkort.
- Raskere for deltakerne – bare skann og gå videre.
- Ser mer profesjonelt ut, noe som gjenspeiler merkevaren din på en god måte.
3. CRM-integrasjoner
Du kjenner allerede til denne: Hvis verktøyet ditt for innhenting av potensielle kunder ikke kommuniserer med CRM-systemet ditt, er det ubrukelig. De mest populære verktøyene synkroniserer nå med Salesforce, HubSpot, Pipedrive – i praksis hvilket som helst CRM-system du allerede bruker. Det er slutt på manuell import eller «Å nei, jeg glemte å laste opp de potensielle kundene fra arrangementet». Alt er automatisert.
Hvorfor det er viktig:
- Potensielle kunder overføres direkte til CRM-systemet ditt, uten manuell registrering.
- Raskere oppfølging – salgsrepresentantene dine trenger ikke vente på «datarydding».
- Synkroniseres med e-postmarkedsføring og salgsarbeidsflyter, slik at du kan følge opp mens den potensielle kunden fortsatt er interessert.
4. Frakoblet innhenting av potensielle kunder
La oss være ærlige – Wi-Fi på arrangementer er alltid upålitelig. Derfor fungerer den beste programvaren for innhenting av potensielle kunder nå frakoblet. Enten du er på et konferansesenter med ustabilt internett eller på en messe i en kjeller, kan du fortsatt samle inn potensielle kunder. Systemet synkroniserer alt automatisk så snart du er på nett igjen.
Hvorfor det er viktig:
- Mist aldri et kundeemne på grunn av problemer med Wi-Fi.
- Synkroniserer data automatisk når du kobler til igjen.
- Trygghet for selgere – ingen flere panikkøyeblikk med «Ble det lagret?!».
5. AI-drevet berikelse av kundeemner
Her kommer en virkelig banebrytende funksjon: I stedet for bare å hente inn navnet og e-postadressen til et kundeemne, beriker moderne verktøy for innhenting av kundeemner dataene automatisk. Så snart du har hentet inn et kundeemne, henter AI inn stillingstittel, selskapsstørrelse, omsetning, LinkedIn-profil – i praksis alt SDR-ene dine skulle ønske de hadde på forhånd.
Hvorfor er dette viktig?
- Slutt på gjettingen – du vet hvem du snakker med før den første samtalen.
- Hjelper salgsteam med å tilpasse kommunikasjonen sin.
- Reduserer behovet for manuell informasjonsinnhenting og dataregistrering.
Med funksjoner som frakoblet innsamling, AI-drevet berikelse og kontaktløs innhenting av kundeemner kan du forlate arrangementer vel vitende om at hvert kundeemne er registrert – og klart til å konverteres. Hold deg i forkant ved å ta i bruk disse trendene, så er det du som leder oppfølgingen mens alle andre fortsatt laster opp regneark.
Hva er programvare for innhenting av kundeemner?
Programvare for innhenting av kundeemner er et verktøy som bedrifter bruker til å samle inn og administrere informasjon om kundeemner, særlig under arrangementer som messer, konferanser og utstillinger. Den bruker vanligvis skanning av strekkoder eller QR-koder for raskt å hente inn kontaktopplysninger og andre relevante data fra deltakerne. Denne programvaren effektiviserer prosessen med å samle inn informasjon om kundeemner ved å integrere dataene i et håndterbart format for fremtidige salgs- og markedsføringsaktiviteter.
Fordelene med programvare for innhenting av kundeemner omfatter økt effektivitet ved innsamling og organisering av data om kundeemner, noe som legger til rette for raskere og mer presise oppfølgingstiltak overfor potensielle kunder. Den eliminerer behovet for manuell dataregistrering, reduserer feil og sparer tid. Programvaren bidrar til umiddelbar kvalifisering og kategorisering av kundeemner, slik at bedrifter effektivt kan prioritere og rette markedsføringsinnsatsen mot de riktige områdene. I tillegg effektiviserer integrasjonen med CRM-systemer og markedsføringsverktøy den samlede salgsprosessen, slik at verdifulle kundeemner som samles inn på arrangementer, raskt og effektivt kan følges opp.
Funksjoner i programvare for innhenting av kundeemner
Programvare for innhenting av kundeemner bør ikke bare samle inn kundeemner på en effektiv måte, men også integreres sømløst i salgs- og markedsføringsarbeidsflytene dine, slik at den samlede prosessen for inntektsgenerering forbedres. Her er de viktigste funksjonene du bør se etter:
- Datafangst i sanntid: Fanger umiddelbart opp informasjon fra ulike kilder.
- Umiddelbar datafangst er avgjørende fordi det sikrer at ingen potensielle kunder går tapt, og muliggjør oppfølging i tide.
- CRM-integrasjon: Kobler seg sømløst til eksisterende systemer for kunderelasjonshåndtering.
- Integrasjon med CRM-systemer sikrer at alle data om kundeemner er samlet på ett sted, noe som gjør det enklere å håndtere oppfølging og følge salgsutviklingen.
- Poengsetting av kundeemner: Gir automatisk poeng til kundeemner basert på forhåndsdefinerte kriterier.
- Poengsetting av kundeemner bidrar til å prioritere oppfølging basert på den potensielle verdien til hvert kundeemne, optimalisere salgsteamets innsats og forbedre konverteringsratene.
- Tilpassbare datafelter: Gjør det mulig å tilpasse dataregistreringen etter virksomhetens spesifikke behov.
- Tilpassbare felter gjør det mulig for virksomheter å tilpasse programvaren slik at den fanger opp den spesifikke informasjonen som er mest relevant for salgsprosessene deres.
- Analyse- og rapporteringsverktøy: Tilbyr omfattende analyser og detaljerte rapporter.
- Analyser er avgjørende for å måle hvor effektive innsatsene for innhenting av kundeemner er, og for å ta informerte beslutninger som forbedrer strategiene.
- Støtte for flere kanaler: Fanger opp kundeemner på tvers av flere plattformer, inkludert sosiale medier, e-post og arrangementer.
- Støtte for flere kanaler sikrer at virksomheter kan kommunisere med potensielle kunder uansett hvor de befinner seg, og maksimerer mulighetene for å fange opp kundeemner.
- Automatisert oppfølging: Automatiserer prosessen med å følge opp kundeemner.
- Automatisert oppfølging sparer tid og sikrer jevnlig kommunikasjon med potensielle kunder, noe som er avgjørende for å utvikle kundeemner.
- Mobil tilgang: Gir tilgang til systemet via mobile enheter.
- Mobil tilgang gjør det mulig for salgsteam å registrere og få tilgang til informasjon om kundeemner mens de er på farten, noe som er avgjørende for virksomheter med feltteam.
- Overholdelse av regelverk: Sikrer overholdelse av personvernregler som GDPR.
- Funksjoner for overholdelse av regelverk beskytter virksomheter mot juridiske problemer og bygger tillit hos kundene ved å ivareta dataene deres.
Disse funksjonene forbedrer samlet sett en virksomhets evne til å håndtere inntektsdriften effektivt ved å effektivisere prosessene for innhenting, prioritering og konvertering av kundeemner. Ved å ta i bruk programvare for innhenting av kundeemner som utmerker seg på disse områdene, kan virksomheter sikre en smidigere overgang fra prospektering til avslutning av salg, og dermed oppnå bedre inntektsresultater.
Fordeler med programvare for innhenting av kundeemner
Ved å automatisere og optimalisere prosessen for håndtering av kundeemner gjør programvare for innhenting av kundeemner det mulig for virksomheter å registrere, følge opp og utvikle kundeemner mer effektivt. Her er fem sentrale fordeler med programvare for innhenting av kundeemner for brukere og organisasjoner:
- Forbedret effektivitet ved innsamling av kundeemner: Automatiserer innsamlingen av data om kundeemner fra ulike kilder.
- Denne funksjonen effektiviserer prosessen med å samle inn informasjon om kundeemner og sørger for at verdifulle kundeemner registreres raskt og nøyaktig, slik at risikoen for å gå glipp av potensielle salgsmuligheter reduseres.
- Forbedret kvalifisering av kundeemner: Gir automatisk poeng og rangerer kundeemner basert på sannsynligheten for at de konverterer.
- Ved å prioritere kundeemner etter deres potensielle verdi kan virksomheter fordele ressursene mer effektivt og fokusere på kundeemner som har større sannsynlighet for å generere inntekter.
- Sømløs integrasjon med CRM-systemer: Integreres enkelt med eksisterende systemer for håndtering av kunderelasjoner.
- Integrasjon med CRM-systemer gir et sentralisert lager for alle data om kundeemner, noe som forbedrer kontinuiteten i informasjonen gjennom de ulike stadiene av kundereisen og styrker samarbeidet innad i teamene.
- Sanntidsanalyse og rapportering: Gir innsikt i statistikk for generering og konvertering av kundeemner.
- Tilgang til sanntidsdata hjelper organisasjoner med å ta informerte beslutninger raskt, justere strategier som svar på markedsendringer og måle hvor effektive markedsføringskampanjene deres er.
- Økt produktivitet: Automatiserer oppfølgingsoppgaver og følger opp kundeemner med minimal menneskelig innblanding.
- Automatisering av rutineoppgaver frigjør ansatte slik at de kan fokusere på mer strategiske aktiviteter. Dette øker den samlede produktiviteten og muliggjør en mer effektiv konverteringsprosess.
Kostnader og priser for programvare for innhenting av kundeemner
Når du vurderer programvare for innhenting av kundeemner, er det viktig at kjøpere forstår de ulike tilgjengelige abonnementene. Disse abonnementene varierer ofte i pris og funksjoner og er tilpasset virksomheter av ulik størrelse og med ulike behov. Hvis du forstår hva hvert abonnement tilbyr og hva det koster, blir det enklere å velge riktig programvare for organisasjonen din.
Sammenligningstabell for abonnementer for programvare for innhenting av kundeemner
| Abonnementstype | Gjennomsnittlig pris | Vanlige inkluderte funksjoner | Best egnet for |
|---|---|---|---|
| AbonnementstypeGrunnleggende | Gjennomsnittlig pris$50 - $100 per måned | Vanlige inkluderte funksjonerInnsamling av kundeemner, grunnleggende CRM-integrasjon, brukerstøtte på e-post | Best egnet forSmå virksomheter eller oppstartsbedrifter som trenger grunnleggende funksjoner |
| AbonnementstypeProfesjonell | Gjennomsnittlig pris$100 - $250 per måned | Vanlige inkluderte funksjonerForbedret poengsetting av kundeemner, avansert CRM-integrasjon, støtte for flere kanaler, prioritert brukerstøtte | Best egnet forVoksende virksomheter som trenger avanserte funksjoner og brukerstøtte |
| AbonnementstypeEnterprise | Gjennomsnittlig pris$250 - $500+ per måned | Vanlige inkluderte funksjonerTilpassede integrasjoner, full API-tilgang, sanntidsanalyse, egen kundeansvarlig | Best egnet forStore organisasjoner som trenger full tilpasning og førsteklasses brukerstøtte |
| AbonnementstypeGratis | Gjennomsnittlig pris$0 | Vanlige inkluderte funksjonerBegrenset innsamling av kundeemner, grunnleggende rapportering | Best egnet forVirksomheter som nettopp har begynt å bruke eller teste verktøy for innhenting av kundeemner |
Når du velger abonnement, bør du ta hensyn til omfanget av behovene dine for håndtering av kundeemner og hvor komplekse salgsprosessene dine er. Begynn med et abonnement som dekker de nåværende behovene dine, men se også etter alternativer som kan skaleres etter hvert som virksomheten vokser.
Vanlige spørsmål om programvare for innhenting av potensielle kunder
Er du fortsatt usikker på hva programvare for innhenting av potensielle kunder kan gjøre for teamet ditt, og hvilke funksjoner du bør se etter i en løsning? Her er noen svar på vanlige spørsmål.
Hvem bruker programvare for innhenting av potensielle kunder?
Alle som er involvert i arrangementer, kan bruke programvare for innhenting av potensielle kunder, fra arrangementsplanleggere og verter til utstillere og sponsorer, samt deltakere. Arrangører kan bruke programvaren til å planlegge og administrere arrangementet, utstillere kan bruke den til å samle inn informasjon om potensielle kunder, og deltakere kan bruke den til nettverksbygging og tilgang til arrangementsinformasjon.
Hvordan integreres programvare for innhenting av potensielle kunder med andre CRM-verktøy?
Programvare for innhenting av potensielle kunder integreres vanligvis sømløst med et bredt utvalg av CRM-systemer for å effektivisere prosessen med å samle inn og administrere informasjon om potensielle kunder. Denne integrasjonen gjør det mulig å overføre data om potensielle kunder automatisk til CRM-systemet, slik at all informasjon umiddelbart er tilgjengelig for videre oppfølging, for eksempel bearbeiding av potensielle kunder og salgsoppfølging. Denne integrasjonen er avgjørende fordi den eliminerer feil ved manuell dataregistrering og sikrer at salgsteamene får umiddelbar tilgang til oppdatert informasjon, slik at de kan svare raskt på henvendelser fra potensielle kunder.
De fleste løsninger for innhenting av potensielle kunder tilbyr integrasjon som er klar til bruk med populære CRM-plattformer som Salesforce, HubSpot og andre, ved hjelp av API-er eller forhåndsbygde koblinger. Denne enkle integrasjonen støtter en mer effektiv arbeidsflyt og bidrar til å opprettholde datakonsistens på tvers av ulike systemer, noe som er avgjørende for effektive salgs- og markedsføringsstrategier.
Hvordan forbedrer programvare for innhenting av potensielle kunder salgskonverteringer?
Programvare for innhenting av potensielle kunder forbedrer salgskonverteringene ved å gjøre det mulig for team å svare raskt og effektivt på potensielle kunder som er samlet inn ved ulike kontaktpunkter. Ved å automatisere prosessen for innsamling av data og umiddelbart organisere informasjonen om potensielle kunder på en strukturert måte, kan salgsteam prioritere og kontakte potensielle kunder med høy kjøpsintensjon uten forsinkelse. Mange systemer for innhenting av potensielle kunder har dessuten funksjoner som poengsetting av potensielle kunder, noe som hjelper salgsrepresentanter med å fokusere på de potensielle kundene som mest sannsynlig konverterer, og dermed optimalisere innsatsen og ressursene deres.
Effekten programvare for innhenting av potensielle kunder har på salgskonverteringene, ligger også i evnen til å tilby detaljert sporing og analyse. Denne innsikten hjelper salgsteam med å forstå hvilke taktikker som fungerer, og hvilke som må justeres, slik at salgsprosessen kontinuerlig kan optimaliseres.
Hva er avkastningen på investeringen i programvare for innhenting av potensielle kunder?
Investering i programvare for innhenting av potensielle kunder gir ofte betydelig avkastning på investeringen (ROI) ved å effektivisere prosessene for håndtering av potensielle kunder og øke salgsteamenes effektivitet. Den opprinnelige kostnaden for programvaren oppveies vanligvis av de økte konverteringsratene den bidrar til, samt tiden som spares på å håndtere informasjon om potensielle kunder. I tillegg reduserer integrasjonsmulighetene i programvaren behovet for manuell registrering, noe som minimerer risikoen for feil og sikrer at salgsmuligheter ikke går tapt.
For å beregne den nøyaktige avkastningen på investeringen sammenligner man kostnaden for programvaren med økningen i salget som direkte kan knyttes til bruken av den. Faktorer som økt volum av potensielle kunder, høyere konverteringsrater og reduserte kostnader for kundeanskaffelse bidrar til den samlede avkastningen på investeringen.