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Il y a un vieil adage qui dit qu'il faut dépenser de l'argent pour en gagner, c'est pourquoi de nombreuses entreprises dépensent 20 % ou plus de leur chiffre d'affaires en marketing afin d'accroître leurs ventes. Comprendre la différence entre ces deux notions – chiffre d'affaires (revenu) et ventes – est essentiel si vous souhaitez vraiment comprendre la situation financière de votre entreprise et planifier des budgets adaptés pour vos départements. Nous allons ici détailler ces deux éléments et expliquer quelques-unes des différences clés entre eux, souvent négligées.

Chiffre d'affaires vs Ventes : Quelle est la différence ?

Le chiffre d'affaires est le montant total des revenus générés par une entreprise, et cela peut provenir de n'importe quelle source. En revanche, les ventes représentent le montant issu de la vente de biens et services. Si vous dirigez une entreprise relativement jeune et que vous n'avez pas encore lancé votre produit, vous pouvez chercher à générer des revenus par d'autres moyens. Par exemple, louer une partie de vos locaux pour vous donner plus de marge de manœuvre pendant que vous préparez la commercialisation de vos produits.

Graphiques circulaires montrant les catégories incluses dans le chiffre d'affaires et celles incluses dans les ventes. Le chiffre d'affaires inclut les revenus issus des investissements, des intérêts sur l'épargne, des accords de licence et des ventes. Les ventes représentent le montant généré par la vente de biens et services.

À noter, il est possible que le chiffre d'affaires soit inférieur aux ventes. Cela s'explique par le fait que les ventes concernent généralement le chiffre brut issu des ventes, alors que le chiffre d'affaires prend en compte notamment les retours ou remises appliqués.

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Si une entreprise subit des coûts liés à des remplacements, remises ou déductions, et que ces coûts dépassent les revenus générés par d’autres sources que les ventes, alors le chiffre d'affaires pourrait être inférieur aux ventes. Il est cependant plus courant que les ventes soient inférieures au chiffre d'affaires, car ce dernier englobe toutes les sources de revenus de l'entreprise.

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Comprendre les ventes brutes et nettes

Le chiffre d'affaires peut être l'indicateur le plus important en ce qui concerne la santé immédiate d'une entreprise, mais ce sont les ventes qui attirent toute l'attention lors des assemblées d’actionnaires et dans les rapports à la presse.

Les ventes désignent les revenus générés par la vente de biens et services aux clients. Cela apparaît souvent dans le compte de résultat sous l'intitulé « ventes brutes ».

Les ventes brutes représentent l'ensemble des revenus générés par la vente de biens ou services, sans prise en compte des remises, remboursements ou tout autre élément pouvant diminuer ce montant. Par exemple, si une entreprise vend des logiciels et réalise 50 000 $ de ventes selon son outil de reporting sélectionné, mais accorde des remises totalisant 1 500 $ et rembourse 500 $ à certains clients, son chiffre d'affaires net sera de 48 000 $.

En résumé, les ventes constituent une sous-catégorie du chiffre d'affaires, tandis que le chiffre d'affaires prend également en compte d'autres sources de revenus.

Les ventes sont un indicateur utile, mais elles ne sont pas le seul, ni même l’indicateur principal à prendre en compte pour une entreprise. Par exemple, la trésorerie est un aspect crucial. Même si le montant des ventes sur une année est supérieur aux décaissements de l'entreprise, celle-ci peut tout de même se retrouver insolvable si les rentrées d'argent ne coïncident pas avec les échéances à payer.

C’est pourquoi une prévision de trésorerie tiendra compte du chiffre d'affaires en haut de bilan et du résultat brut sur l'année, ainsi que du coût des biens vendus sur une période donnée. De nombreuses prévisions de trésorerie analysent les flux entrants et sortants mois par mois pour obtenir une meilleure vision de la pérennité d’une activité.

Les ventes brutes et ventes nettes sont des données à considérer pour évaluer la performance de votre entreprise. Si vous constatez que vos ventes stagnent ou même déclinent, il serait sans doute temps d'élargir votre marché cible ou de chercher à développer de nouveaux produits susceptibles de séduire votre clientèle existante.

Comprendre le chiffre d'affaires

Le chiffre d'affaires englobe toutes sortes de revenus. Pour certaines entreprises, les chiffres des ventes et du chiffre d'affaires peuvent coïncider – mais ce n'est pas toujours le cas. Beaucoup de sociétés disposent de multiples sources de revenus. En plus des revenus issus des ventes, elles peuvent bénéficier de ressources complémentaires comme des accords de licence, des intérêts sur des placements, ou des revenus d'investissements.

Prenons l'exemple d'une petite société de taxis qui exploite une flotte de véhicules. L'an dernier, cette entreprise a généré des revenus en fournissant des services de transport, mais elle a aussi perçu des intérêts sur ses réserves de trésorerie et bénéficié d'un apport suite à la vente de véhicules anciens de la flotte. Son compte de résultat pourrait faire apparaître ceci :

  • Revenus issus des services de taxi : 100 000 $
  • Intérêts sur épargne : 1 500 $
  • Vente de voitures d’occasion : 15 000 $

La vente d'actifs n'est pas prise en compte comme un revenu de vente car l'entreprise n'est pas spécialisée dans l'achat et la revente de voitures. 

Le chiffre d'affaires total de la compagnie de taxi était de 116 500 $, dont 100 000 $ proviennent des ventes. Ceci correspond au chiffre d'affaires brut.

Revenu net

Le revenu net est calculé à partir du chiffre d'affaires brut, auquel on soustrait les charges. Ces dépenses peuvent inclure le coût des biens vendus, les charges d'exploitation comme le loyer et les services publics, ainsi que les coûts du personnel.

Il existe plusieurs types de flux de revenus à prendre en compte, notamment :

  • Revenus issus d’investissements
  • Frais et intérêts (par exemple, frais pour retard de paiement de la part des clients)
  • Revenus de droits d’auteur et de licences
  • Revenus issus de la vente d’actifs
  • Autres frais, comme les coûts de copies, l’indemnisation des temps ou des kilomètres de déplacement

La liste ci-dessus n'est pas exhaustive. En fait, tout revenu qui ne provient pas des ventes serait considéré comme un revenu et figurerait dans cette section du bilan.

Revenu non opérationnel

Une autre mesure utile du revenu est le « revenu non opérationnel ». Celui-ci prend en compte les revenus issus des droits d’auteur, des dons, de la vente d’actifs liquidés et des investissements, ainsi que les gains exceptionnels, tels que les versements obtenus après des décisions de justice. Le revenu non opérationnel constitue en général une part très faible du chiffre d’affaires global d’une entreprise.

Ce qu’il faut savoir sur le chiffre d’affaires et les ventes

Ces astuces pourront vous aider à vous rappeler les différences entre le chiffre d’affaires et les ventes, afin que vous sachiez à quoi vous référer lorsque vous consultez les états financiers d’une entreprise :

  • Chiffre d’affaires et ventes ont des significations distinctes dans la comptabilité et devraient facilement se différencier sur un bilan.
  • Le chiffre d’affaires peut provenir de sources autres que la vente. Toutefois, les ventes constituent une forme de chiffre d’affaires. Il est possible pour une entreprise d’enregistrer du chiffre d’affaires sans réaliser de ventes.
  • Il existe des exceptions à ce qui précède. Par exemple, des organismes publics peuvent vendre des biens ou des services mais rapportent généralement leur revenu comme étant du chiffre d’affaires, quelle que soit la source.
  • Les ventes permettent d’avoir une idée de la performance d’une entreprise sur son activité principale. Le chiffre d’affaires donne une indication sur la capacité d’une société à générer des revenus par d’autres moyens et sur sa flexibilité.

Les deux indicateurs sont précieux pour les chefs d’entreprise

En comparant chiffre d’affaires et ventes, une entreprise peut mieux comprendre la différence entre les revenus issus de son activité principale et ceux provenant d’autres sources. Vous pouvez utiliser les calculs de chiffre d’affaires pour évaluer la santé actuelle de votre société, mais essayez de ne pas vous focaliser uniquement sur cette ligne de résultat. Gardez à l’esprit qu’il est possible pour une société d’être bénéficiaire tout en connaissant un faible volume de ventes, en particulier si votre entreprise dispose de plusieurs sources de revenus.

C'est pourquoi il est judicieux de tenir compte des profits bruts et nets, ainsi que des marges bénéficiaires, lors de l’évaluation de la santé globale de votre société. Une petite entreprise qui ne réalise que quelques ventes importantes chaque trimestre, par exemple dans le secteur du luxe, doit présenter une marge bénéficiaire brute relativement élevée. En revanche, un supermarché qui a un volume de ventes élevé et prévisible peut fonctionner avec des marges beaucoup plus faibles tout en conservant un chiffre d’affaires et des ventes importants. Vous connaissez mieux que quiconque le secteur dans lequel vous évoluez. Utilisez cette connaissance pour déterminer la marge dont vous avez besoin afin d’assurer la viabilité de votre société.

Suivez le chiffre d’affaires et les ventes pour une analyse approfondie

Comme nous l’avons montré, chiffre d’affaires et ventes sont deux mesures liées mais distinctes. Les chiffres de ventes concernent un domaine précis des entrées d’argent, tandis que le chiffre d’affaires couvre toutes les sources de revenus de votre société. Un logiciel de gestion des ventes moderne peut aider les entreprises à suivre ces deux indicateurs pour obtenir une vision complète de leurs performances financières.

Si vous souhaitez vous initier à la prévision des ventes ou mieux comprendre l’intelligence commerciale et les plateformes d’intelligence du chiffre d’affaires, abonnez-vous à notre newsletter ! Vous profiterez de nos outils et analyses de pointe pour optimiser vos revenus et vos ventes.