10 bästa programvarorna för marknadsförings-CRM granskade för 2026

CRM Creatio är en plattform utan kod som är utformad för att förbättra kundrelationshanteringen genom en omfattande uppsättning verktyg för försäljning, marknadsföring och servicehantering.

Varför jag valde CRM Creatio: Jag gillar dess funktioner för marknadsföringsautomatisering som gör det möjligt att skapa och hantera flerkanalskampanjer. Den här funktionen stöder avancerad hantering av potentiella kunder och gör det möjligt för företag att effektivt utveckla potentiella kunder genom målgruppsanpassade kampanjer. Plattformens centraliserade databas för kontakthantering ger insyn i alla kundinteraktioner, vilket säkerställer att marknadsföringsteamen kan följa upp och optimera kampanjresultaten.

Dessutom hjälper Creatios plattform med lite eller ingen kod företag som vill automatisera arbetsflöden utan omfattande IT-stöd. Denna funktion påskyndar implementeringen av marknadsföringsstrategier och möjliggör snabba justeringar baserat på realtidsdata.

CRM Creatios utmärkande funktioner och integrationer

Funktioner inkluderar en 360-graders vy av kundprofiler och interaktioner, automatisering av arbetsflöden från början till slut, ett dra-och-släpp-gränssnitt för automatisering, kontakthantering, verktyg för KPI-övervakning, anpassade instrumentpaneler, pipelinehantering, samarbetsverktyg, mobil åtkomst och sekretesskontroller.

Integrationer inkluderar QuickBooks, SAP BusinessOne, Shopify, Asterisk, PandaDoc, SharePoint, Jira, Calendly, Chat Master, Zoom och Microsoft Teams.

Salesflare är ett verktyg för kundrelationshantering (CRM) som är byggt för små och medelstora B2B-team som vill lägga mindre tid på administration och mer tid på att vårda leads. Det samlar automatiskt in och uppdaterar kunddata, vilket håller säljpipelinen organiserad utan behov av manuell inmatning.

Varför jag valde Salesflare: Jag valde Salesflare tack vare dess automatiserade e-postsekvenser, som låter dig anpassa din kommunikation samtidigt som de minskar mängden repetitiva uppföljningar. Jag gillar också de inbyggda verktygen för leadgenerering, till exempel integrationen med LinkedIn och Chrome-tillägget, som gör det enklare att hitta nya potentiella kunder.

Dessutom hjälper funktionerna för relationsinsikter dig att upptäcka möjligheter och hålla koll på interaktioner, så att du kan kontakta leads vid rätt tidpunkt.

Salesflares utmärkande funktioner och integrationer

Funktioner omfattar relationsinsikter, databerikning, AI-drivna säljtips, åtkomst via mobilapp, anpassningsbara översikter och en visuell säljpipeline för att följa möjligheter.

Integrationer omfattar Google Calendar, Google Docs, Google Drive, Google Sheets, Google Workspace, Slack, Shopify, MailChimp, Intercom, Calendly, Stripe och QuickBooks Online.

Salesforce är en av de största CRM-plattformarna som finns, och det finns versioner för sälj-, marknadsförings- och kundsupportteam. Marknadsföringsfunktionerna omfattar e-post, personalisering, skapande av kundresor och annonshantering.

Varför jag valde Salesforce: Salesforce har gott om extrafunktioner som du inte får med andra plattformar. Till exempel låter programvaran för mobil marknadsföring dig använda SMS, MMS och aviseringar för att nå kunder via mobilen. Plattformen för lojalitetshantering hjälper dig dessutom att skapa lojalitetsprogram som får befintliga kunder att fortsätta handla. 

Salesforce äger även Slack, vilket innebär att CRM-systemet har en nära integration med det populära verktyget för arbetsplatskommunikation. Salesforce har olika moduler för en mängd användningsområden, vilket innebär att du kan skala upp för att inkludera funktioner för AI, kundservice, affärsanalys och handel.

Framstående funktioner & integrationer 

Viktiga funktioner omfattar en mycket anpassningsbar plattform som kan skräddarsys efter företags specifika behov inom olika branscher. De robusta anpassningsmöjligheterna gör det möjligt för företag att skapa personliga arbetsflöden, fält och processer. Dessutom är Salesforces AppExchange en omfattande marknadsplats för tredjepartsapplikationer och integrationer som utökar CRM-systemets funktionalitet. Detta ekosystem ger företag tillgång till ett brett utbud av färdiga lösningar för marknadsföring, försäljning, kundservice och analys.

Integrationer omfattar Google Workspace, Slack, Quickbooks, MailChimp, LinkedIn, Docusign, JIRA, HelloSign, Code Science, Active Campaign och Dropbox.

Intercom specialiserar sig på konversationsrelationer som förbättrar kundnöjdheten med chatbotar och meddelandefunktioner.

Varför jag valde Intercom: Plattformen använder chatbotar som en av de primära metoderna för konversationsmarknadsföring, vilket gör generering av potentiella kunder till en viktig del av Intercom. Verktygets meddelandefunktioner låter dig hälsa webbplatsbesökare välkomna med målgruppsanpassade meddelanden. Intercom använder även smart dirigering av potentiella kunder för att säkerställa att dina bästa säljrepresentanter pratar med dina potentiella kunder baserat på relevant kunddata.

Intercom hjälper företag av alla storlekar att kommunicera med potentiella kunder och kunder under alla stadier av kundresan. Chattbotarna och funktionerna för livechatt hjälper dig att fånga fler av dina bästa potentiella kunder, så att dina team kan konvertera dem medan de fortfarande är köpbenägna. Intercoms funktioner i realtid och omfattande insikter innebär att plattformen hjälper ditt team att förstå var förbättringar behöver göras, så att de kan erbjuda en oslagbar upplevelse.

Intercoms utmärkande funktioner och integrationer

Funktioner inkluderar företagsmeddelanden, anpassningsbara chatbotar, automatiserade svar, produktvisningar, utgående meddelanden, kontobaserad marknadsföring, livechatt, kunddata och hanteringsverktyg.

Integrationer inkluderar Google Analytics, Clearbit, Segment, Mailchimp, Marketo, Zapier, Heap, Survicate, Typeform, Mixpanel, Amplitude, KickFire, Salesforce, HubSpot, Outreach och Pipedrive.

SharpSpring är en molnbaserad CRM-programvara för marknadsföring som stöder ett brett utbud av byråbehov.

Varför jag valde SharpSpring: Plattformen riktar sig till marknadsföringsbyråer som använder programvaran för att hantera sina kunders marknadsföringskampanjer. SharpSpring är ett robust verktyg som ger din byrå funktioner som en arbetsflödesbyggare, dynamiska rapporter, beteendebaserad e-postmarknadsföring och en utvecklare för landningssidor. Programvaran automatiserar dina kunders marknadsföringskampanjer online och hjälper dig att hantera kundrelationer.

SharpSpring hjälper medelstora företag och stora bolag som behöver en kraftfull lösning för automatisering av marknadsföring för att hantera kundernas kampanjer. Ett område där SharpSpring utmärker sig är landningssidor. Plattformen tillhandahåller landningssidmallar av hög kvalitet med fokus på att omvandla besökare till potentiella kunder.

SharpSprings utmärkande funktioner och integrationer

Funktioner omfattar hantering av blogginlägg, redigering av RTF-text, blogganalys, poängsättning av potentiella kunder, uppgiftshantering, kontaktdatabas, kundsegmentering, intern chatt, dokumentation och droppkampanjer via e-post.

Integrationer omfattar Wrike, Freshdesk, Pipedrive, ProjectManager, FreshBooks, Jotform, Basecamp, Pipeliner CRM, Outgrow, OnePageCRM, LiveAgent, Zendesk och Salesforce.

HighLevel, även känt som GoHighLevel (GHL), är en allt-i-ett-marknadsförings- och CRM-plattform som är utformad för att effektivisera marknadsförings- och säljprocesser för företag och marknadsförare. Den erbjuder en omfattande uppsättning verktyg för att fånga upp leads, vårda dem genom automatiserade uppföljningskampanjer och slutföra försäljningar. 

Varför jag valde HighLevel: HighLevel erbjuder en omfattande uppsättning verktyg för leadgenerering, kundvård och tidsbokning, vilket gör plattformen särskilt användbar för marknadsförare och företagsägare som vill effektivisera sin verksamhet och förbättra kundlojaliteten. HighLevel erbjuder även obegränsat antal kontakter, smarta kontaktlistor, ett samlat konversationsflöde och flera kommunikationsalternativ, inklusive samtal, SMS, e-post och till och med meddelanden i sociala medier. Denna integration gör det möjligt för byråer att hantera all kundkommunikation från en enda plattform, vilket avsevärt förbättrar effektiviteten och minskar behovet av flera tredjepartsapplikationer.

Plattformen innehåller dessutom verktyg för att automatisera marknadsföringskampanjer, boka tider och vårda leads genom anpassningsbara pipelines. Automatiseringsarbetsflödena kan visualiseras och utformas för att hantera komplexa processer, vilket sparar värdefull tid och resurser för byråägare. Sammantaget hjälper GoHighLevel användare att samla sina marknadsföringsinsatser, minska kostnaderna och ansluta till framgångsrika strategier för digital marknadsföring för att driva företagstillväxt, med funktioner som skapande av landningssidor, automatiserade meddelanden och uppföljningskampanjer i flera kanaler.

Framträdande funktioner och integrationer i HighLevel

Funktioner inkluderar leadvård, tidsbokning, tvåvägskommunikation, automatiserad bokning, white label-lösningar, integration med artificiell intelligens, medlemsområden, betalningsinsamling, pipelinehantering, analys och rapportering samt kurshantering.

Integrationer inkluderar Stripe, Facebook, Instagram, TikTok, Google, WhatsApp, Shopify, Quickbooks, Zoom, Slack, Printful, LinkedIn, WordPress, Yext och Clio.

Nutshell CRM är en lösning för e-postmarknadsföring som hjälper organisationer att vinna fler kunder.

Varför jag valde Nutshell CRM: Plattformen tillhandahåller en modul som fokuserar på att förbättra dina marknadsföringsmöjligheter. Det börjar med utmärkta e-postdesigner och mallar som du kan använda för att börja bygga dina kampanjer. Nutshell CRM låter användare segmentera sina listor baserat på demografi eller andra specifika data. Verktyget tillhandahåller en effektiv funktion för automatiserade e-postutskick som du kan konfigurera så att den aktiveras när kunder utför en specifik händelse. Nutshell CRM tillhandahåller även effektiv spårning så att du kan se hur din e-postmarknadsföring presterar.

Nutshell CRM passar små och medelstora företag som behöver en lösning för att hantera kunder genom varje steg i förvärvsprocessen. Det är ett utmärkt komplement till din nuvarande systemuppsättning eftersom det integreras med dina verktyg för insamling av leads i frontend. Därefter kan du använda Nutshell CRM för att hitta data om leadskonversationer och säkerställa att all pågående kommunikation fungerar som den ska.

Utmärkande funktioner och integrationer i Nutshell CRM

Funktioner inkluderar säljautomation, anpassade pipelineutlösare, anpassningsbara rapporter, automatiserade e-postsekvenser, leadformulär, samarbetsverktyg, kontakthantering, pipelinehantering, leadattribuering och skapande av anpassade målgrupper.

Integrationer inkluderar 123 Form Builder, 3CX, ActiveCampaign, Asana, Aweber, Box, Callhippo, Constant Contact, Dropbox, Google Drive, Gravity Forms, HubSpot, Zendesk, Zapier och Slack.

Thryv fokuserar främst på att utöka småföretags närvaro på nätet genom sin molnbaserade marknadsföringslösning.

Varför jag valde Thryv: Programvaran är ett allt-i-ett-verktyg som hjälper småföretag att bygga en starkare närvaro på nätet, kommunicera med potentiella kunder och kunder samt hålla koll på uppgifter. Thryv kan börja bygga upp din närvaro på nätet genom att publicera din företagsinformation på fler än 40 ledande webbplatser, inklusive Google, Facebook och Yelp. Programvaran lägger till uppmaningar till handling för att uppmuntra potentiella kunder att interagera med ditt företag. Plattformen erbjuder även interna designers som bygger en anpassad webbplats optimerad för att synas på ledande sökmotorer.

Thryv hjälper småföretag som söker en heltäckande lösning för att driva hela sin verksamhet. Med det här verktyget kan du hantera verksamheten och ta betalt via plattformen. Om ditt företag tar emot betalningar via sin webbplats erbjuder programvaran verktyget ThryvPay, som hjälper tjänsteföretag att ta emot och behandla kreditkorts- och ACH-betalningar.

Thryvs utmärkande funktioner och integrationer

Funktioner inkluderar e-postmarknadsföring, uppgiftshantering, marknadsföringsautomation, dokumentlagring, kontaktdatabas, målgruppssegmentering, hantering av sociala medier, hantering av potentiella kunder och spårning av interaktioner.

Integrationer inkluderar Pipedrive, Jotform, HoneyBook, Salesforce, Microsoft 365, Mailchimp, WordPress, Slack, HubSpot CRM, Dropbox, Trello, Constant Contact, Shopify och Zapier.

GreenRope är en allt-i-ett-programvara för marknadsförings-CRM som kombinerar unika verktyg som hjälper era team att engagera leads och kunder.

Varför jag valde GreenRope: Plattformen tillhandahåller de typiska funktionerna som finns i standardiserad CRM-programvara, såsom autosvar, målgruppssegmentering och droppkampanjer. Men det som utmärker GreenRope är dess förmåga att hjälpa dig att enkelt skapa enkäter för att samla in värdefull kundinformation, generera arbetsflödesscheman och automatisera SMS-kampanjer, allt baserat på kundbeteende. Era marknadsföringsteam kan använda alla dessa funktioner effektivt och engagera leads och kunder på ett ändamålsenligt sätt, samtidigt som de följer varje aspekt av er marknadsföringsstrategi.

GreenRope passar bäst för medelstora företag och stora organisationer som vill förbättra sina processer för marknadsföringsautomation. Verktyget hjälper företaget att minska avståndet mellan avdelningar och göra data tillgänglig för alla som behöver den, så att företaget kan arbeta effektivt med den information era team behöver för att bättre rikta sig till och betjäna era leads och kunder. Du kan dra nytta av GreenRopes avancerade automation, AI och prediktiva analys för att påskynda tillväxten.

GreenRopes främsta funktioner och integrationer

Funktioner inkluderar marknadsföringsautomation, verktyg för att skapa landningssidor, e-postmarknadsföringsprogramvara, kartläggning av kundresor, marknadsföring i sociala nätverk, webbanalys, registreringsformulär, e-postspårning och droppkampanjer.

Integrationer inkluderar Shopify, Stripe, Towerdata, Juvo Leads, Zoom, Authorize.net, BlueSnap, Zapier, Olark, WordPress, Magento, SendForensics, Postalytics och FullContact.

monday Sales CRM gör det möjligt för företag att avlasta sina teammedlemmar från repetitiva uppgifter så att de kan fokusera på mer värdefulla uppgifter.

Varför jag valde monday Sales CRM: CRM-funktionerna för marknadsföring inom monday Sales CRM gör det möjligt för dig att samla in data och få en helhetsbild av dina potentiella kunder. Därefter kan du övervaka alla interaktioner för att skapa en skräddarsydd upplevelse som för potentiella kunder vidare genom försäljningspipen mot ett köp. monday Sales CRM har omfattande funktioner för automatisering av marknadsföring som gör det möjligt för ditt företag att automatisera olika marknadsföringsuppgifter och skapa en effektiv och engagerande marknadsföringskampanj för att vårda potentiella kunder.

monday Sales CRM passar företag av alla storlekar som behöver en lösning för att effektivt hantera pipelines för potentiella kunder. Du kan använda programvaran för att fånga upp potentiella kunder från valfri källa, hantera kontaktuppgifter och följa statusen för varje potentiell kund, så att du inte missar några möjligheter. monday Sales CRM gör det möjligt för användare att skapa anpassningsbara datainstrumentpaneler för att få en fullständig överblick över hela försäljningscykeln samt tryggt analysera data och optimera marknadsföringsprocesser – allt utan en IT-specialist.

monday Sales CRM:s utmärkande funktioner och integrationer

Funktioner inkluderar visualiseringar av projektdata och instrumentpaneler, automatisering av marknadsföring, samtalsloggning, poängsättning av potentiella kunder, kalender- och påminnelsesystem, dokumentlagring, uppgiftshantering, kampanjhantering, infångning av potentiella kunder och pipelinehantering.

Integrationer inkluderar Twilio, Pipedrive, Stripe, PandaDoc, Zendesk, Salesforce, Mailchimp, HubSpot CRM, DocuSign, Microsoft Outlook, Shopify, Gmail, Aircall och Copper.