10 bästa alternativen till Gong 2026

CloudTalk ger intäktsteam ett molnbaserat kontaktcentersystem som är utformat för att hjälpa er att effektivisera röstkommunikationen inom försäljning och support. Om ni behöver avancerad samtalsanalys, flexibla telefonilösningar eller skalbara verktyg för distansteam är det byggt för att hålla distribuerade GTM-team uppkopplade och effektiva.

För vem passar CloudTalk bäst?

CloudTalk passar bra för intäktsdriftsteam i snabbt växande försäljnings- eller supportorganisationer som behöver flexibla telefonarbetsflöden i distribuerade team.

Varför CloudTalk är ett bra alternativ till Gong

Jag valde CloudTalk till den här listan eftersom dess funktioner för samtalsdirigering ger intäktsteam en kontrollnivå som de flesta telefoniverktyg inte erbjuder direkt. Jag gillar att man kan skapa villkorade dirigeringsregler baserade på uppringarens uppgifter, agenternas kompetenser eller tidszoner, vilket innebär att inkommande samtal faktiskt når rätt representant direkt. Mitt team använder också realtidsöversikten för att övervaka samtalsköer och agenternas tillgänglighet utan att behöva gå igenom rapporter i efterhand. För team som hanterar stora samtalsvolymer i flera regioner gör den typen av insyn en verklig operativ skillnad.

Viktiga funktioner i CloudTalk

• Samtalsinspelning: Spela automatiskt in samtal och lagra dem för granskning, kvalitetssäkring eller efterlevnad.
• IVR (interaktivt röstsvar): Skapa telefonmenyer på flera nivåer som guidar uppringare genom självbetjäningsalternativ innan de når en agent.
• Automatisk uppringare: Ring automatiskt igenom en kontaktlista i tur och ordning, vilket minskar tiden som försäljningsteam behöver lägga på manuell uppringning.
• Röstmeddelande med ett klick: Lämna förinspelade röstmeddelanden med ett enda klick när ett samtal förblir obesvarat.

CloudTalk-integreringar

CloudTalk erbjuder inbyggda integreringar med Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Zendesk, Pipedrive, Intercom, Freshdesk, Microsoft Dynamics 365, Pipefy och Aircall. Det erbjuder även ett API för anpassade integreringar och kan anslutas till Zapier.

Ledare inom säljstöd som vill mäta och förbättra resultatet av introduktionen kan överväga Mindtickle. Denna plattform är byggd för organisationer som behöver detaljerad analys av säljutbildning, coachning och säljberedskap. Mindtickle utmärker sig genom sin förmåga att följa säljarnas framsteg, kompetensutveckling och utbildningens effektivitet på sätt som går längre än inspelning och analys av samtal.

Varför Mindtickle är ett bra alternativ till Gong

Om din prioritet är analys av introduktion och utbildning snarare än enbart samtalsanalys erbjuder Mindtickle ett unikt tillvägagångssätt. Jag valde Mindtickle eftersom det ger detaljerad uppföljning av säljarnas utbildningsframsteg, kompetensbedömningar och coachningens effektivitet. Plattformen låter dig utforma introduktionsvägar, tilldela utbildningsmoduler och mäta hur utbildningen omsätts i säljresultat. För team som vill koppla utbildningsdata direkt till säljresultat ger Mindtickle insikter som går längre än vad verktyg för samtalsinspelning som Gong erbjuder.

Mindtickles viktigaste funktioner

Några andra funktioner som kan vara användbara för team inom säljstöd är:

• Inspelning av rollspel: Låter säljare spela in och skicka in övningspresentationer för granskning av chefer.
• AI-drivna återkopplingar: Använder AI för att analysera inskickade inspelningar och ge automatiserad återkoppling.
• Spelifierade lärvägar: Använder märken, poäng och topplistor för att motivera deltagande.
• Hantering av innehållsbibliotek: Samlar utbildningsmaterial, säljhandböcker och resurser på en central plats för enkel åtkomst.

Mindtickle-integrationer

Integrationer omfattar Salesforce, Microsoft Teams, Zoom, Slack, Gmail, Google Drive, Box, OneDrive, SharePoint och Dropbox.

Om ditt team förlitar sig på Salesforce och behöver djupgående integration med programvara för säljsamtal är Revenue.io värt att granska noggrant. Plattformen är utformad för team inom försäljning och intäktsverksamhet som vill ha samtalsinsikter i realtid och automatiserade arbetsflöden direkt i Salesforce. Revenue.io utmärker sig genom sin förmåga att bädda in samtalsintelligens och coachningsverktyg direkt i dina befintliga CRM-processer.

Varför Revenue.io är ett bra alternativ till Gong

För team som är beroende av Salesforce som sitt primära CRM erbjuder Revenue.io en integrationsnivå som är svår att matcha. Jag valde Revenue.io som ett alternativ till Gong eftersom plattformen bäddar in samtalsintelligens, samtalsinspelning och coachning i realtid direkt i Salesforce-arbetsflöden. Det innebär att säljare och chefer kan få tillgång till samtalsinsikter, prestationsanalys och uppföljningsåtgärder utan att någonsin lämna sin CRM-miljö. Om din säljprocess är tätt kopplad till Salesforce är Revenue.io byggt för att hålla allt på samma plats.

Viktiga funktioner i Revenue.io

Några andra funktioner som utmärker sig för säljteam är:

• AI-driven samtalsbedömning: Utvärderar automatiskt samtal baserat på anpassningsbara kriterier för att lyfta fram coachningsmöjligheter.
• Samtalsvägledning i realtid: Ger säljare uppmaningar och förslag under pågående samtal för att hjälpa dem att hålla sig till budskapet.
• Automatisk samtalsloggning: Samlar in och loggar samtalsuppgifter direkt i Salesforce utan manuell inmatning.
• Infogning av röstmeddelande: Låter säljare infoga förinspelade röstmeddelanden med ett enda klick under utgående samtal.

Revenue.io-integreringar

Integreringar omfattar Salesforce, Microsoft Teams, Zoom och RingDNA.

Försäljningschefer som vill coacha säljare i realtid kan ha särskilt stor nytta av Nooks. Den här plattformen är utformad för team som behöver övervakning av samtal i realtid, omedelbar feedback och praktiskt stöd under säljsamtal. Nooks skiljer sig från Gong genom att fokusera på funktioner för coachning i realtid, som hjälper chefer att ingripa och vägleda säljare medan samtalen pågår.

Varför Nooks är ett bra alternativ till Gong

Till skillnad från de flesta plattformar för säljsamtal är Nooks särskilt utvecklat för coachning i realtid under samtal. Jag valde Nooks eftersom det låter chefer ansluta till samtal i realtid, lyssna och ge omedelbar feedback eller vägledning utan att störa konversationen. Plattformen stöder även funktioner som att viska i pågående samtal och gå in i samtal, så att chefer kan coacha säljare direkt medan samtalen pågår. För team som vill prioritera stöd i realtid framför analys efter samtal erbjuder Nooks funktioner som går längre än vad Gong tillhandahåller.

Nooks viktigaste funktioner

Några andra funktioner som kan vara användbara för säljteam är:

• Parallelluppringare: Gör det möjligt för säljare att ringa flera potentiella kunder samtidigt för att öka anslutningsgraden.
• AI-samtalssammanfattningar: Skapar automatiskt sammanfattningar och åtgärdspunkter efter varje samtal.
• Bibliotek för samtalsinspelningar: Lagrar och organiserar inspelade samtal för senare granskning och utbildning.
• CRM-synkronisering: Ansluter samtalsdata och anteckningar direkt till ditt CRM-system.

Nooks-integrationer

Integrationer inkluderar Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft och Slack.

Om du letar efter en plattform för säljsamtal som är utmärkt på att sammanfatta möten är Avoma utformad för dig. Det här verktyget tilltalar intäktsteam som vill ha AI-drivna anteckningar, sökbara transkriptioner och automatiserade åtgärdspunkter från varje samtal. Till skillnad från Gong fokuserar Avoma på att omvandla konversationer till strukturerade, delbara insikter som hjälper team att följa upp och samarbeta enklare.

Varför Avoma är ett bra alternativ till Gong

För team som vill ha mer än bara samtalsinspelning utmärker sig Avoma genom sina funktioner för att sammanfatta möten. Jag valde Avoma eftersom det automatiskt genererar AI-drivna anteckningar och åtgärdspunkter från varje säljsamtal, vilket gör det enkelt att fånga och dela viktiga detaljer. Plattformen tillhandahåller även sökbara transkriptioner, så att du snabbt kan hitta och gå igenom viktiga ögonblick från tidigare möten. Om din prioritet är att omvandla konversationer till strukturerade, handlingsbara insikter erbjuder Avoma en fokuserad lösning som skiljer sig från Gongs analysintensiva tillvägagångssätt.

Viktiga funktioner i Avoma

Några andra funktioner som kan vara användbara för säljteam är:

• Transkribering på flera språk: Stöder transkribering på flera större språk för globala team.
• Identifiering av talare: Särskiljer och etiketterar automatiskt olika talare i varje möte.
• CRM-integration: Synkroniserar mötesdata direkt med Salesforce, HubSpot och andra CRM-system.
• Anpassad ämnesspårning: Låter dig definiera och spåra specifika ämnen eller nyckelord i alla inspelade samtal.

Avoma-integrationer

Integrationer inkluderar Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, Zendesk Sell, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Slack och Aircall.

Team som vill koppla analys av säljsamtal direkt till sina kontaktcenterplattformar vänder sig ofta till Observe.AI. Den här lösningen är utformad för företag som behöver djupgående integration med kontaktcenterverktyg för att analysera, coacha och automatisera agenternas prestationer. Till skillnad från Gong erbjuder Observe.AI inbyggda integrationer med ledande kontaktcentersystem, vilket gör det enklare att fånga upp och agera på varje kundinteraktion.

Varför Observe.AI är ett bra alternativ till Gong

För säljteam som förlitar sig på kontaktcenterinfrastruktur erbjuder Observe.AI en integrations- och automatiseringsnivå som är svår att matcha. Jag valde Observe.AI eftersom plattformen transkriberar och analyserar samtal direkt i kontaktcentermiljöer, vilket gör att du kan övervaka agenternas prestationer och kundernas känslor i realtid. Plattformen erbjuder också automatiserad poängsättning för kvalitetssäkring och AI-drivna coachningsarbetsflöden som är anpassade för kontaktcenterverksamhet. Om din säljprocess är nära kopplad till kontaktcentersystem levererar Observe.AI funktioner som går längre än vad Gong erbjuder på detta område.

Viktiga funktioner i Observe.AI

Några andra funktioner som kan vara intressanta för sälj- och kontaktcenterteam är:

• Maskering av känsliga data: Tar automatiskt bort känslig information från samtalstranskript för att stödja efterlevnad.
• Anpassade analysinstrumentpaneler: Gör det möjligt för användare att skapa instrumentpaneler för att följa specifika KPI:er och trender.
• Sökning och filtrering av samtal: Gör det möjligt att snabbt hitta samtal baserat på nyckelord, agenter eller resultat.
• Coachningsbibliotek: Lagrar och organiserar coachningsmaterial för enkel åtkomst och hänvisning.

Observe.AI-integrationer

Integrationer inkluderar Salesforce, HubSpot, Zendesk, Five9, Genesys, Amazon Connect, RingCentral, Zoom, Microsoft Teams och Talkdesk.

Säljteam som vill förbättra samarbetet kring samtal och affärer kan överväga Chorus. Plattformen betonar delade spellistor, teamkommentarer och funktioner för gemensam granskning som hjälper team att lära sig av varandras samtal. Om du behöver ett verktyg som går längre än individuell samtalsanalys och stöder teambaserad coachning och kunskapsdelning är Chorus byggt för det.

Varför Chorus är ett bra alternativ till Gong

Chorus har ett annat angreppssätt genom att placera teamsamarbete i centrum för sin programvara för säljsamtal. Jag valde Chorus som ett alternativ till Gong eftersom det låter team skapa delade spellistor, lämna kommentarer vid specifika ögonblick i samtal och tagga kollegor för feedback eller coachning. Dessa funktioner gör det enkelt för försäljningschefer och säljare att lära sig av varandra och bygga en kultur av kontinuerlig förbättring. Om ditt team värdesätter gemensam granskning och delat lärande är Chorus utformat för att stödja dessa arbetsflöden.

Viktiga funktioner i Chorus

Utöver sina samarbetsverktyg erbjuder Chorus flera andra funktioner som stöder säljteam:

• Automatisk transkribering av samtal: Omvandlar talade konversationer till sökbara, skriftliga transkriptioner för varje inspelat samtal.
• Instrumentpanel för affärsuppföljning: Visualiserar affärernas utveckling och lyfter fram riskutsatta möjligheter baserat på samtalsdata.
• Spårning av nyckelord och ämnen: Övervakar specifika fraser eller ämnen i samtal för att synliggöra trender och coachningsmöjligheter.
• CRM-integration: Synkroniserar samtalsdata och insikter direkt med ditt CRM-system för enhetlig dokumentation.

Chorus-integrationer

Integrationer inkluderar Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Slack och ZoomInfo.

Clari Copilot är utformat för intäktsorganisationer och säljteam som behöver bättre insyn i sin säljpipeline. Plattformen utmärker sig genom sin förmåga att koppla samtalsinsikter direkt till pipelinehälsa och prognoser. Om du vill koppla samman samtalsdata med affärernas utveckling och intäktsresultat erbjuder Clari Copilot en fokuserad lösning.

Varför Clari Copilot är ett bra alternativ till Gong

Clari Copilot utmärker sig för team som vill koppla säljinsikter från samtal direkt till insyn i sin pipeline. Jag valde det som ett alternativ till Gong eftersom det kopplar samman samtalsdata med affärernas hälsa, vilket hjälper dig att upptäcka risker och möjligheter i realtid. Plattformens analys- och prognosverktyg för pipeline låter dig följa hur samtal påverkar intäktsresultaten. Om du behöver mer än bara samtalsanalys skiljer sig Clari Copilots fokus på pipelineinsikter från mängden.

Clari Copilots viktigaste funktioner

Några andra funktioner i Clari Copilot gör det till ett flexibelt val för säljteam:

• AI-drivna samtalssammanfattningar: Genererar automatiskt kortfattade sammanfattningar av varje säljsamtal för snabb granskning och uppföljning.
• Anpassningsbar samtalsbedömning: Låter dig ange kriterier för att bedöma samtal utifrån teamets prioriteringar och säljmetodik.
• Transkribering i realtid: Tillhandahåller transkribering live under samtal, vilket gör det enklare att fånga detaljer och åtgärdspunkter.
• Coachningsspellistor: Gör det möjligt för chefer att skapa och dela utvalda spellistor med inspelade samtal för målinriktad coachning och introduktion.

Clari Copilot-integrationer

Integrationerna omfattar Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Slack och Gong.

Efterlevnadsfokuserade säljteam vänder sig ofta till CallMiner för dess avancerade funktioner för övervakning och analys. Plattformen är byggd för organisationer i reglerade branscher som behöver spåra, dokumentera och upprätthålla efterlevnad under kundsamtal. Till skillnad från Gong erbjuder CallMiner specialiserade verktyg för att upptäcka efterlevnadsrisker och automatisera regulatorisk rapportering över stora mängder samtal.

Varför CallMiner är ett bra alternativ till Gong

Om ditt team behöver prioritera efterlevnad i varje säljsamtal erbjuder CallMiner en övervakningsnivå som går längre än vad Gong tillhandahåller. Jag valde CallMiner eftersom det automatiskt flaggar potentiella överträdelser av efterlevnaden och spårar följsamheten till regulatoriska manus i realtid. Plattformen genererar även detaljerade efterlevnadsrapporter och revisionsspår, vilket kan vara avgörande för reglerade branscher som finans eller sjukvård. För organisationer där efterlevnad inte är förhandlingsbar gör CallMiners specialiserade övervakningsverktyg plattformen till ett starkt alternativ till Gong.

Viktiga funktioner i CallMiner

Några andra funktioner som kan vara värdefulla för sälj- och efterlevnadsteam är:

• Analys av samtal i flera kanaler: Analyserar röst-, chatt- och e-postinteraktioner på en enda plattform.
• Automatisk samtalsbedömning: Tilldelar samtal objektiva poäng baserat på fördefinierade kriterier.
• Vägledning för agenter i realtid: Ger agenter uppmaningar och förslag under pågående samtal.
• Anpassningsbara instrumentpaneler: Låter användare skapa instrumentpaneler för att visualisera trender och resultatmått.

Integreringar med CallMiner

Integreringar omfattar Salesforce, Amazon Connect, Genesys, Five9, RingCentral, Zoom, Zendesk, ServiceNow, Oracle CX och Qualtrics.

Om ditt team har svårt att samla in och organisera data om säljaktiviteter är People.ai värt att ta en titt på. Den här plattformen är utformad för ledare inom intäktsverksamhet och säljteam som vill automatisera insamlingen av aktiviteter från samtal, e-post och möten. People.ai utmärker sig genom sin förmåga att automatiskt berika CRM-poster, vilket ger dig en mer komplett och korrekt bild av varje affär utan manuell datainmatning.

Varför People.ai är ett bra alternativ till Gong

För team som fokuserar på att automatisera insamlingen av säljaktiviteter erbjuder People.ai ett annat tillvägagångssätt än Gong. Jag valde People.ai eftersom plattformen automatiskt loggar samtal, e-post och möten direkt i ditt CRM, vilket eliminerar behovet av manuell datainmatning. Plattformen använder också AI för att matcha aktiviteter med rätt konton och affärsmöjligheter, så att dina pipeline-data förblir korrekta och uppdaterade. Om du vill säkerställa att varje säljinteraktion fångas upp och kopplas till rätt sammanhang utan extra arbete från dina säljare är People.ai byggt för detta ändamål.

People.ai – viktiga funktioner

Några andra funktioner som kan vara intressanta för team inom intäktsverksamhet är:

• Instrumentpaneler för affärsmöjligheters engagemang: Visualiserar engagemangsnivåer för konton och affärsmöjligheter för bättre pipelinehantering.
• Coachningsinsikter: Identifierar coachningsmöjligheter baserat på säljarnas aktivitetsmönster och resultat.
• Kartläggning av kontorelationer: Skapar automatiskt relationskartor som visar kopplingar mellan kontakter och affärer.
• Anpassningsbar rapportering: Gör det möjligt för team att skapa skräddarsydda rapporter om säljaktiviteter och resultat.

People.ai-integrationer

Integrationer inkluderar Salesforce, Microsoft 365, Oracle, Zoom, Slack, Gmail, Google Calendar, LinkedIn, Webex och Tableau.