10 najlepszych alternatyw dla Gong w zakresie inteligencji przychodów w 2026 roku

Recenzje alternatyw dla Gong

1. 

   1

   Apollo.io

   Najlepsze rozwiązanie do prospectingu i analizy rozmów w jednym miejscu

   • Bezpłatny plan + 14-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępne bezpłatne demo
   • Od 49 USD/użytkownika/miesiąc (rozliczenie roczne)

   Visit Website

   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   • 
   • 

   Apollo.io to platforma analityki sprzedaży i analityki rozmów dla zespołów odpowiedzialnych za przychody, która łączy badanie potencjalnych klientów, przepływy pracy związane z angażowaniem klientów oraz analizę rozmów, stanowiąc praktyczną alternatywę dla Gong, pomagającą zwiększyć przejrzystość lejka sprzedażowego, skuteczność coachingu i efektywność działań następczych.

   Dla kogo Apollo.io jest najlepszym wyborem?

   Apollo.io sprawdzi się w zespołach odpowiedzialnych za przychody, które potrzebują prospectingu, angażowania klientów i analizy rozmów w ramach jednej platformy.

   Dlaczego Apollo.io jest dobrą alternatywą dla Gong

   Wybrałem Apollo.io jako dobrą alternatywę dla Gong, ponieważ łączy prospecting i analizę rozmów w jednym przepływie pracy. Korzystam z jego bazy kontaktów i sekwencji angażowania, aby tworzyć ukierunkowane listy, a następnie przeglądam nagrania rozmów i spostrzeżenia AI, by identyfikować obiekcje, możliwości coachingowe oraz działania następcze.

   Najważniejsze funkcje Apollo.io

   • Transkrypcja rozmów: Zamienia rozmowy w tekst możliwy do przeszukiwania.
   • Śledzenie tematów: Monitoruje wybrane słowa i frazy we wszystkich rozmowach.
   • Metryki czasu wypowiedzi: Raportuje proporcje czasu mówienia i słuchania poszczególnych uczestników.
   • Integracje z CRM: Synchronizuje aktywność związaną z rozmowami z połączonymi rekordami CRM.

   Integracje Apollo.io

   Apollo.io oferuje natywne integracje z Salesforce, HubSpot i Pipedrive, a także integracje marketplace z narzędziami takimi jak Slack, Google Sheets, Marketo i Chili Piper. Łączy się z Zapierem i udostępnia API do tworzenia niestandardowych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Prospecting i analiza rozmów korzystają z jednego przepływu pracy
   • Śledzenie tematów uwidacznia powtarzające się obiekcje w rozmowach
   • Spostrzeżenia dotyczące rozmów łączą się bezpośrednio z działaniami następczymi

   Cons:

   • Analityka coachingu ustępuje dedykowanym funkcjom Gong
   • Dokładność danych kontaktowych różni się w zależności od rynku
   Learn more about Apollo.io:

   • Check out Apollo.io on their website
   • Read my in-depth review of Apollo.io
2. 

   2

   CloudTalk

   Najlepszy wybór do konfigurowalnych rozwiązań routingu połączeń

   • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Od $25/użytkownika/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym)

   Visit Website

   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   CloudTalk zapewnia zespołom ds. przychodów oparty w chmurze system call center, zaprojektowany z myślą o usprawnieniu komunikacji głosowej w sprzedaży i obsłudze klienta. Jeśli potrzebujesz zaawansowanej analityki połączeń, elastycznych opcji telefonii lub skalowalnych narzędzi dla zespołów zdalnych, CloudTalk został stworzony, aby pomagać rozproszonym zespołom GTM pozostawać w kontakcie i działać efektywnie.

   Dla kogo CloudTalk jest najlepszym wyborem?

   CloudTalk dobrze sprawdzi się w zespołach ds. operacji przychodowych w szybko rozwijających się organizacjach sprzedażowych lub organizacjach obsługi klienta, które potrzebują elastycznych przepływów pracy związanych z telefonią w rozproszonych zespołach.

   Dlaczego CloudTalk jest dobrą alternatywą dla Gong

   Wybrałem CloudTalk do tego zestawienia, ponieważ jego możliwości routingu połączeń zapewniają zespołom ds. przychodów poziom kontroli, którego większość narzędzi telefonicznych nie oferuje od razu. Podoba mi się to, że można tworzyć warunkowe reguły routingu na podstawie danych osoby dzwoniącej, umiejętności agenta lub stref czasowych, dzięki czemu połączenia przychodzące od razu trafiają do właściwego przedstawiciela. Mój zespół korzysta również z pulpitu nawigacyjnego w czasie rzeczywistym, aby monitorować kolejki połączeń i dostępność agentów bez konieczności przeglądania raportów po fakcie. W przypadku zespołów obsługujących dużą liczbę połączeń w wielu regionach taka widoczność przynosi realne korzyści operacyjne.

   Najważniejsze funkcje CloudTalk

   • Nagrywanie połączeń: Automatycznie nagrywaj połączenia i przechowuj je do celów przeglądu, zapewniania jakości lub zgodności z przepisami.
   • IVR (interaktywna odpowiedź głosowa): Twórz wielopoziomowe menu telefoniczne, które prowadzą osoby dzwoniące przez opcje samoobsługowe przed połączeniem z agentem.
   • Automatyczne wybieranie numerów: Automatycznie wybieraj numery z listy kontaktów po kolei, ograniczając czas poświęcany na ręczne wybieranie numerów przez zespoły sprzedaży wychodzącej.
   • Pozostawianie wiadomości głosowych: Pozostawiaj wcześniej nagrane wiadomości głosowe jednym kliknięciem, gdy połączenie pozostaje bez odpowiedzi.

   Integracje CloudTalk

   CloudTalk oferuje natywne integracje z Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Zendesk, Pipedrive, Intercom, Freshdesk, Microsoft Dynamics 365, Pipefy i Aircall. Zapewnia również interfejs API do tworzenia niestandardowych integracji oraz łączy się z Zapierem.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Niestandardowy routing połączeń dla złożonych struktur zespołów
   • Monitorowanie połączeń w czasie rzeczywistym i pulpity analityczne
   • Elastyczne opcje zarządzania zespołami zdalnymi

   Cons:

   • Brak wbudowanych narzędzi do analizy rozmów
   • Brak możliwości transkrypcji lub analizy nastroju podczas połączeń
   Learn more about CloudTalk:

   • Check out CloudTalk on their website
   • Read my in-depth review of CloudTalk
3. 

   3

   MindTickle

   Najlepsze rozwiązanie do analiz onboardingu i szkoleń

   • Dostępna bezpłatna prezentacja
   • Cennik dostępny na żądanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Liderzy ds. wspierania sprzedaży, którzy chcą mierzyć i poprawiać wyniki onboardingu, mogą rozważyć Mindtickle. Ta platforma została stworzona dla organizacji, które potrzebują szczegółowych analiz dotyczących szkoleń sprzedażowych, coachingu i gotowości do sprzedaży. Mindtickle wyróżnia się możliwością śledzenia postępów przedstawicieli handlowych, rozwoju umiejętności i skuteczności szkoleń w sposób wykraczający poza nagrywanie i analizę rozmów.

   Dlaczego Mindtickle jest dobrą alternatywą dla Gong

   Jeśli Twoim priorytetem są analizy onboardingu i szkoleń, a nie tylko analiza rozmów, Mindtickle oferuje wyjątkowe podejście. Wybrałem Mindtickle, ponieważ zapewnia szczegółowe śledzenie postępów przedstawicieli handlowych w szkoleniach, ocenę umiejętności i skuteczność coachingu. Platforma pozwala projektować ścieżki onboardingu, przypisywać moduły edukacyjne i mierzyć, jak szkolenia przekładają się na wyniki sprzedaży. Zespołom, które chcą bezpośrednio powiązać dane szkoleniowe z wynikami sprzedaży, Mindtickle dostarcza informacji wykraczających poza możliwości narzędzi do nagrywania rozmów, takich jak Gong.

   Najważniejsze funkcje Mindtickle

   Inne funkcje, które mogą być przydatne dla zespołów ds. wspierania sprzedaży, obejmują:

   • Nagrywanie odgrywania ról: Umożliwia przedstawicielom handlowym nagrywanie i przesyłanie próbnych prezentacji do oceny przez menedżera.
   • Informacje zwrotne oparte na AI: Wykorzystuje AI do analizowania przesłanych nagrań i udzielania automatycznych informacji zwrotnych.
   • Gamifikowane ścieżki nauki: Wykorzystuje odznaki, punkty i rankingi, aby motywować do udziału.
   • Zarządzanie biblioteką treści: Centralizuje materiały szkoleniowe, podręczniki i zasoby, zapewniając do nich łatwy dostęp.

   Integracje Mindtickle

   Integracje obejmują Salesforce, Microsoft Teams, Zoom, Slack, Gmail, Google Drive, Box, OneDrive, SharePoint i Dropbox.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Możliwości odgrywania ról
   • Analiza luk w umiejętnościach
   • Ujednolicone szkolenia przedstawicieli handlowych

   Cons:

   • Złożony portal administracyjny
   • Budowa zajmuje czas
   Learn more about MindTickle:

   • Check out MindTickle on their website
4. 

   4

   Revenue.io

   Najlepsze w połączeniu z Salesforce

   • Dostępne bezpłatne demo
   • Ceny dostępne na życzenie

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Jeśli Twój zespół korzysta z Salesforce i potrzebuje głębokiej integracji z oprogramowaniem do rozmów sprzedażowych, Revenue.io zasługuje na szczególną uwagę. Platforma została zaprojektowana dla zespołów ds. sprzedaży i operacji przychodowych, które chcą uzyskiwać informacje o rozmowach w czasie rzeczywistym oraz automatyzować przepływy pracy bezpośrednio w Salesforce. Revenue.io wyróżnia się możliwością osadzenia funkcji analizy rozmów i narzędzi coachingowych bezpośrednio w istniejących procesach CRM.

   Dlaczego Revenue.io jest dobrą alternatywą dla Gong

   Dla zespołów, które korzystają z Salesforce jako głównego systemu CRM, Revenue.io oferuje poziom integracji trudny do osiągnięcia przez konkurencję. Wybrałem Revenue.io jako alternatywę dla Gong, ponieważ osadza analizę rozmów, nagrywanie połączeń i coaching w czasie rzeczywistym bezpośrednio w przepływach pracy Salesforce. Dzięki temu przedstawiciele handlowi i menedżerowie mogą uzyskiwać informacje o rozmowach, analizy wyników oraz działania następcze bez opuszczania środowiska CRM. Jeśli Twój proces sprzedaży jest ściśle powiązany z Salesforce, Revenue.io zostało stworzone po to, aby wszystko znajdowało się w jednym miejscu.

   Najważniejsze funkcje Revenue.io

   Inne funkcje wyróżniające się dla zespołów sprzedażowych to między innymi:

   • Ocena rozmów oparta na AI: Automatycznie ocenia rozmowy na podstawie konfigurowalnych kryteriów, aby wskazać możliwości coachingowe.
   • Wskazówki dotyczące rozmów w czasie rzeczywistym: Dostarcza przedstawicielom handlowym podpowiedzi i sugestie podczas rozmów na żywo, pomagając im trzymać się przekazu.
   • Automatyczne rejestrowanie rozmów: Przechwytuje i rejestruje szczegóły rozmów bezpośrednio w Salesforce, bez konieczności ręcznego wprowadzania danych.
   • Pozostawianie wiadomości głosowej: Umożliwia przedstawicielom handlowym wstawianie nagranych wcześniej wiadomości głosowych jednym kliknięciem podczas połączeń wychodzących.

   Integracje Revenue.io

   Integracje obejmują Salesforce, Microsoft Teams, Zoom i RingDNA.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Predykcyjne alerty AI
   • Dobre narzędzia telefoniczne
   • Rozbudowane funkcje wybierania numerów

   Cons:

   • Konfiguracja trwa miesiącami
   • Interfejs sprawia wrażenie przestarzałego
   Learn more about Revenue.io:

   • Check out Revenue.io on their website
5. 

   5

   Nooks AI

   Najlepsze rozwiązanie do coachingu na żywo

   • Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna
   • Cena na zapytanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Menedżerowie sprzedaży, którzy chcą szkolić przedstawicieli handlowych w czasie rzeczywistym, mogą uznać Nooks za szczególnie przydatne rozwiązanie. Ta platforma została zaprojektowana z myślą o zespołach, które potrzebują monitorowania rozmów na żywo, natychmiastowej informacji zwrotnej i praktycznego wsparcia podczas rozmów sprzedażowych. Nooks wyróżnia się na tle Gong, koncentrując się na funkcjach coachingu na żywo, które pomagają menedżerom interweniować i kierować pracą przedstawicieli handlowych w trakcie rozmów.

   Dlaczego Nooks jest dobrą alternatywą dla Gong

   W przeciwieństwie do większości platform do obsługi rozmów sprzedażowych, Nooks został stworzony specjalnie z myślą o coachingu podczas rozmów. Wybrałem Nooks, ponieważ umożliwia menedżerom dołączanie do rozmów w czasie rzeczywistym, przysłuchiwanie się im oraz przekazywanie natychmiastowych wskazówek lub informacji zwrotnych bez zakłócania przebiegu rozmowy. Platforma obsługuje również takie funkcje jak dyskretne podpowiedzi na żywo i dołączanie do rozmowy, dzięki czemu menedżerowie mogą bezpośrednio szkolić przedstawicieli handlowych w trakcie rozmów. Zespołom, które chcą nadać priorytet wsparciu w czasie rzeczywistym zamiast analizie po zakończeniu rozmowy, Nooks oferuje możliwości wykraczające poza to, co zapewnia Gong.

   Najważniejsze funkcje Nooks

   Inne funkcje, które mogą być przydatne dla zespołów sprzedażowych, obejmują:

   • Równoległe wybieranie numerów: Umożliwia przedstawicielom handlowym jednoczesne dzwonienie do wielu potencjalnych klientów w celu zwiększenia odsetka nawiązanych połączeń.
   • Podsumowania rozmów AI: Automatycznie generuje podsumowania i listy działań po każdej rozmowie.
   • Biblioteka nagrań rozmów: Przechowuje i porządkuje nagrane rozmowy do późniejszego przeglądania i celów szkoleniowych.
   • Synchronizacja z CRM: Łączy dane dotyczące rozmów i notatki bezpośrednio z systemem CRM.

   Integracje Nooks

   Integracje obejmują Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft i Slack.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Koncentracja na coachingu na żywo
   • Szybkie wdrażanie SDR-ów
   • Tańsza alternatywa

   Cons:

   • Nowsze, mniej sprawdzone
   • Podstawowe transkrypcje
   Learn more about Nooks AI:

   • Check out Nooks AI on their website
6. 

   6

   Avoma

   Najlepsze do podsumowywania spotkań

   • 14-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępna bezpłatna prezentacja
   • Od $19/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)

   Visit Website

   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Jeśli szukasz platformy do rozmów sprzedażowych, która doskonale radzi sobie z podsumowywaniem spotkań, Avoma została stworzona właśnie dla Ciebie. To narzędzie jest atrakcyjne dla zespołów ds. przychodów, które chcą korzystać ze wspomaganych przez AI notatek, przeszukiwalnych transkrypcji i automatycznie generowanych zadań do wykonania po każdej rozmowie. W przeciwieństwie do Gong, Avoma koncentruje się na przekształcaniu rozmów w uporządkowane i łatwe do udostępniania informacje, które pomagają zespołom łatwiej podejmować dalsze działania i współpracować.

   Dlaczego Avoma jest dobrą alternatywą dla Gong

   Dla zespołów, które chcą czegoś więcej niż tylko nagrywania rozmów, Avoma wyróżnia się możliwościami podsumowywania spotkań. Wybrałem Avoma, ponieważ automatycznie generuje wspomagane przez AI notatki i zadania do wykonania po każdej rozmowie sprzedażowej, ułatwiając rejestrowanie i udostępnianie najważniejszych szczegółów. Platforma zapewnia również przeszukiwalne transkrypcje, dzięki czemu można szybko znaleźć i przejrzeć ważne momenty z wcześniejszych spotkań. Jeśli priorytetem jest przekształcanie rozmów w uporządkowane i przydatne informacje, Avoma oferuje skoncentrowane rozwiązanie, które różni się od opartego na rozbudowanej analityce podejścia Gong.

   Najważniejsze funkcje Avoma

   Inne funkcje, które mogą być przydatne dla zespołów sprzedażowych, obejmują:

   • Transkrypcja w wielu językach: Obsługuje transkrypcję w kilku najważniejszych językach, co sprawdza się w globalnych zespołach.
   • Identyfikacja mówców: Automatycznie rozpoznaje i oznacza różnych mówców podczas każdego spotkania.
   • Integracja z CRM: Synchronizuje dane ze spotkań bezpośrednio z Salesforce, HubSpot i innymi systemami CRM.
   • Niestandardowe śledzenie tematów: Umożliwia definiowanie i śledzenie określonych tematów lub słów kluczowych we wszystkich nagranych rozmowach.

   Integracje Avoma

   Integracje obejmują Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, Zendesk Sell, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Slack i Aircall.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Łatwe sporządzanie notatek
   • Przejrzysty, prosty interfejs
   • Szybki proces konfiguracji

   Cons:

   • Mniej narzędzi dla przedsiębiorstw
   • Brak zestawień dla całego zespołu
   Learn more about Avoma:

   • Check out Avoma on their website
7. 

   7

   Observe.AI

   Najlepsze rozwiązanie do integracji z centrami kontaktowymi

   • Dostępne bezpłatne demo
   • Ceny na żądanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Zespoły, które chcą bezpośrednio połączyć analitykę rozmów sprzedażowych ze swoimi platformami centrów kontaktowych, często wybierają Observe.AI. To rozwiązanie zostało zaprojektowane dla firm, które potrzebują głębokiej integracji z narzędziami centrów kontaktowych w celu analizowania, szkolenia i automatyzowania wyników pracy agentów. W przeciwieństwie do Gong, Observe.AI oferuje natywne integracje z wiodącymi systemami centrów kontaktowych, ułatwiając rejestrowanie i wykorzystywanie każdej interakcji z klientem.

   Dlaczego Observe.AI jest dobrą alternatywą dla Gong

   W przypadku zespołów sprzedażowych korzystających z infrastruktury centrum kontaktowego Observe.AI oferuje poziom integracji i automatyzacji, któremu trudno dorównać. Wybrałem Observe.AI, ponieważ transkrybuje i analizuje rozmowy bezpośrednio w środowiskach centrów kontaktowych, umożliwiając monitorowanie wyników pracy agentów i nastrojów klientów w czasie rzeczywistym. Platforma zapewnia również automatyczne ocenianie jakości oraz przepływy pracy związane ze szkoleniem agentów, oparte na sztucznej inteligencji i dostosowane do funkcjonowania centrów kontaktowych. Jeśli proces sprzedaży jest ściśle powiązany z systemami centrum kontaktowego, Observe.AI oferuje funkcje wykraczające poza możliwości Gong w tym obszarze.

   Najważniejsze funkcje Observe.AI

   Inne funkcje, które mogą zainteresować zespoły sprzedażowe i zespoły centrów kontaktowych, obejmują:

   • Usuwanie danych wrażliwych: Automatycznie usuwa poufne informacje z transkrypcji rozmów, aby wspierać zgodność z przepisami.
   • Niestandardowe pulpity analityczne: Umożliwia użytkownikom tworzenie pulpitów do śledzenia określonych kluczowych wskaźników efektywności i trendów.
   • Wyszukiwanie i filtrowanie rozmów: Umożliwia szybkie wyszukiwanie rozmów na podstawie słów kluczowych, agentów lub wyników.
   • Biblioteka materiałów szkoleniowych: Przechowuje i organizuje materiały szkoleniowe, zapewniając łatwy dostęp i możliwość korzystania z nich jako punktu odniesienia.

   Integracje Observe.AI

   Integracje obejmują Salesforce, HubSpot, Zendesk, Five9, Genesys, Amazon Connect, RingCentral, Zoom, Microsoft Teams i Talkdesk.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Pomoc agentom na żywo
   • Obsługa dużej liczby interakcji
   • Rozbudowane narzędzia szkoleniowe

   Cons:

   • Brak analizy transakcji
   • Wymaga rozbudowanej konfiguracji
   Learn more about Observe.AI:

   • Check out Observe.AI on their website
8. 

   8

   Chorus

   Najlepszy wybór pod względem funkcji współpracy zespołowej

   • Dostępne bezpłatne demo i bezpłatny okres próbny
   • Cena ustalana na żądanie

   Visit Website

   

   Zespoły sprzedażowe, które chcą poprawić współpracę podczas rozmów i obsługi transakcji, powinny rozważyć Chorus. Platforma kładzie nacisk na wspólne listy odtwarzania, komentowanie przez zespół oraz funkcje wspólnego przeglądania, które pomagają zespołom uczyć się na podstawie rozmów innych osób. Jeśli potrzebujesz narzędzia, które wykracza poza analizę pojedynczych rozmów i wspiera coaching zespołowy oraz dzielenie się wiedzą, Chorus został stworzony właśnie do tego.

   Dlaczego Chorus jest dobrą alternatywą dla Gong

   Chorus przyjmuje inne podejście, stawiając współpracę zespołową w centrum swojego oprogramowania do obsługi rozmów sprzedażowych. Wybrałem Chorus jako alternatywę dla Gong, ponieważ umożliwia zespołom tworzenie wspólnych list odtwarzania, dodawanie komentarzy do konkretnych momentów rozmów oraz oznaczanie współpracowników w celu uzyskania informacji zwrotnych lub coachingu. Funkcje te ułatwiają menedżerom sprzedaży i przedstawicielom handlowym uczenie się od siebie nawzajem oraz budowanie kultury ciągłego doskonalenia. Jeśli Twój zespół ceni wspólne przeglądanie i dzielenie się wiedzą, Chorus został zaprojektowany z myślą o obsłudze takich procesów.

   Najważniejsze funkcje Chorus

   Oprócz narzędzi do współpracy Chorus oferuje kilka innych funkcji wspierających zespoły sprzedażowe:

   • Automatyczna transkrypcja rozmów: Zamienia wypowiadane rozmowy na możliwe do przeszukiwania pisemne transkrypcje każdej nagranej rozmowy.
   • Panel śledzenia transakcji: Wizualizuje postęp transakcji i wyróżnia zagrożone szanse sprzedaży na podstawie danych z rozmów.
   • Śledzenie słów kluczowych i tematów: Monitoruje określone frazy lub tematy podczas rozmów, aby wskazywać trendy i możliwości coachingowe.
   • Integracja z CRM: Synchronizuje dane i spostrzeżenia z rozmów bezpośrednio z systemem CRM, zapewniając ujednolicone prowadzenie dokumentacji.

   Integracje Chorus

   Integracje obejmują Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Slack i ZoomInfo.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Śledzenie konkurencji
   • Rozbudowane narzędzia coachingowe
   • Łatwy proces konfiguracji

   Cons:

   • Drogie dodatki
   • Powolne ładowanie
   Learn more about Chorus:

   • Check out Chorus on their website
9. 

   9

   Clari Copilot

   Najlepszy do uzyskiwania wglądu w stan lejka

   • Dostępne bezpłatne demo
   • Wycena na życzenie

   Visit Website

   

   Clari Copilot został zaprojektowany z myślą o zespołach ds. operacji przychodowych i sprzedaży, które potrzebują lepszego wglądu w swój lejek sprzedażowy. Platforma wyróżnia się możliwością bezpośredniego łączenia wniosków z rozmów ze stanem lejka i prognozowaniem. Jeśli chcesz połączyć dane z rozmów z postępem transakcji i wynikami przychodowymi, Clari Copilot oferuje ukierunkowane rozwiązanie.

   Dlaczego Clari Copilot jest dobrą alternatywą dla Gong

   Clari Copilot wyróżnia się wśród zespołów, które chcą bezpośrednio łączyć wnioski z rozmów sprzedażowych z widocznością lejka. Wybrałem go jako alternatywę dla Gong, ponieważ łączy dane z rozmów ze stanem transakcji, pomagając w czasie rzeczywistym dostrzegać zagrożenia i szanse. Narzędzia do analizy lejka i prognozowania dostępne na platformie pozwalają śledzić wpływ rozmów na wyniki przychodowe. Jeśli potrzebujesz czegoś więcej niż tylko analizy rozmów, skupienie Clari Copilot na wnioskach dotyczących lejka wyróżnia go na tle innych rozwiązań.

   Najważniejsze funkcje Clari Copilot

   Pozostałe funkcje Clari Copilot sprawiają, że jest to elastyczny wybór dla zespołów sprzedażowych:

   • Podsumowania rozmów oparte na AI: Automatycznie generuje zwięzłe podsumowania każdej rozmowy sprzedażowej, ułatwiając szybki przegląd i dalsze działania.
   • Konfigurowalna ocena rozmów: Umożliwia określenie kryteriów oceny rozmów na podstawie priorytetów zespołu i stosowanej metodyki sprzedaży.
   • Transkrypcja w czasie rzeczywistym: Zapewnia transkrypcję na żywo podczas rozmów, ułatwiając rejestrowanie szczegółów i zadań do wykonania.
   • Playlisty coachingowe: Umożliwia menedżerom tworzenie i udostępnianie wyselekcjonowanych playlist z nagraniami rozmów na potrzeby ukierunkowanego coachingu i wdrażania nowych pracowników.

   Integracje Clari Copilot

   Integracje obejmują Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Slack i Gong.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Bezproblemowa synchronizacja z CRM
   • Dobra realizacja transakcji
   • Solidny interfejs dla przedstawicieli handlowych

   Cons:

   • Usterki nagrywania rozmów
   • Mniej opcji integracji
   Learn more about Clari Copilot:

   • Check out Clari Copilot on their website
10. 

    10

    CallMiner

    Najlepszy do narzędzi monitorowania zgodności

    • Dostępne bezpłatne demo
    • Ceny dostępne na życzenie

    Visit Website

    

    Zespoły sprzedaży skoncentrowane na zgodności często wybierają CallMiner ze względu na jego zaawansowane możliwości monitorowania i analityki. Ta platforma została stworzona dla organizacji z regulowanych branż, które muszą śledzić, dokumentować i egzekwować zgodność podczas rozmów z klientami. W przeciwieństwie do Gong, CallMiner oferuje specjalistyczne narzędzia do wykrywania zagrożeń związanych ze zgodnością oraz automatyzowania raportowania regulacyjnego w przypadku dużych ilości połączeń.

    Dlaczego CallMiner jest dobrą alternatywą dla Gong

    Jeśli Twój zespół musi traktować zgodność priorytetowo podczas każdej rozmowy sprzedażowej, CallMiner oferuje poziom monitorowania wykraczający poza możliwości Gong. Wybrałem CallMiner, ponieważ automatycznie oznacza potencjalne naruszenia zgodności i śledzi przestrzeganie skryptów regulacyjnych w czasie rzeczywistym. Platforma generuje również szczegółowe raporty dotyczące zgodności oraz ścieżki audytowe, które mogą mieć kluczowe znaczenie dla regulowanych branż, takich jak finanse czy opieka zdrowotna. Dla organizacji, w których zgodność nie podlega negocjacjom, specjalistyczne narzędzia monitorujące CallMiner sprawiają, że jest on silną alternatywą dla Gong.

    Kluczowe funkcje CallMiner

    Inne funkcje, które mogą być przydatne dla zespołów sprzedaży i ds. zgodności, obejmują:

    • Wielokanałowa analiza rozmów: Analizuje interakcje głosowe, czatowe i e-mailowe na jednej platformie.
    • Automatyczna ocena połączeń: Przypisuje połączeniom obiektywne oceny na podstawie wcześniej określonych kryteriów.
    • Wskazówki dla agentów w czasie rzeczywistym: Zapewnia agentom podpowiedzi i sugestie podczas trwających rozmów.
    • Konfigurowalne pulpity nawigacyjne: Umożliwia użytkownikom tworzenie pulpitów nawigacyjnych do wizualizacji trendów i wskaźników wydajności.

    Integracje CallMiner

    Integracje obejmują Salesforce, Amazon Connect, Genesys, Five9, RingCentral, Zoom, Zendesk, ServiceNow, Oracle CX i Qualtrics.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Gotowe dla przedsiębiorstw
    • Głębokie mapowanie sentymentu
    • Usuwa poufne dane

    Cons:

    • Bardzo złożona konfiguracja
    • Kosztowne wdrożenie
    Learn more about CallMiner:

    • Check out CallMiner on their website