Een corrupte bankier, Sir Henry Furnese, was de eerste gedocumenteerde persoon van wie werd beschreven dat hij bedrijfsinformatie gebruikte. In 1865 gebruikte Richard Millar de term “bedrijfsinformatie” om te beschrijven hoe Sir Henry actuele informatie over de politieke markt gebruikte om een weddenschap tegen zijn concurrenten te winnen.
Sindsdien is BI langzaam toegepast in verschillende andere sectoren voor eerlijke doeleinden, met een sterke groei in de jaren 90. Hoewel BI nog in de beginfase verkeert, gebruiken verschillende sectoren het om hun bedrijfsresultaten te verbeteren. In dit artikel laat ik zien hoe 12 belangrijke sectoren voordeel halen uit BI.
Wat is bedrijfsinformatie (BI)?
Bedrijfsinformatie is het proces van het verzamelen en gebruiken van nauwkeurige gegevens en empirisch bewijs om gefundeerde beslissingen te nemen. Het omvat het binnenhalen van gegevens uit verschillende bronnen, het transformeren en verwerken ervan en het visualiseren ervan voor analyse.
BI omvat ook het uitvoeren van experimenten om hypothesen te testen en het segmenteren van gebruikers voor gerichte analyses.
Hoe kan BI bedrijven helpen beslissingen te nemen?
Het is belangrijk om te weten dat BI door elkaar wordt gebruikt als systeem en als proces. Idealiter is BI het proces waarbij gegevens worden gebruikt om zakelijke beslissingen te nemen. Mensen verwijzen echter ook naar BI-hulpmiddelen als BI op zich. Dus wanneer ik BI gebruik, bedoel ik zowel het proces als de gebruikte systemen.
BI versnelt het besluitvormingsproces in vijf basisfasen:
- Gegevensintegratie en -verzameling: software voor bedrijfsinformatie haalt automatisch miljoenen gegevens (big data) uit talloze bronnen binnen, waardoor de relevante gegevens beschikbaar zijn voor snellere beslissingen. Sommige hulpmiddelen halen ook realtimegegevens binnen en voeren automatisch wijzigingen door.
- Gegevensopslag: Sommige BI-platforms beschikken over ingebouwde datawarehouses voor gegevensopslag.
- Gegevensvoorbereiding en -transformatie: BI-systemen beschikken over script- en codeeromgevingen om gegevens voor te bereiden en te transformeren. Je kunt ook functies zonder of met weinig code gebruiken, zoals een hulpmiddel voor slepen en neerzetten, om gegevens te transformeren zonder BI-specialisten en ontwikkelaars.
- Gegevensvisualisatie: Met behulp van grafieken, diagrammen en interactieve dashboards kun je BI-hulpmiddelen gebruiken om je getransformeerde gegevens te visualiseren. Hierdoor wordt het eenvoudiger om analyses uit te voeren en je gegevens te begrijpen.
- Gegevensexperimenten: Sommige BI-hulpmiddelen, zoals Amplitude, hebben ingebouwde experimenteerplatforms waarop je gegevens segmenteert en hypothesen test.
Daarnaast gebruiken bedrijven BI-principes en procedures om betere datagestuurde beslissingen te nemen. Enkele uitdagingen van BI zijn een overvloed aan gegevens en kosten, maar met het juiste systeem en een doordachte strategie voor bedrijfsinformatie kun je deze problemen omzeilen.
Welke sectoren gebruiken bedrijfsinformatie?
BI heeft veel voordelen en wordt daarom in veel sectoren gebruikt, maar in dit gedeelte bespreek ik de 12 belangrijkste.
De meeste van deze sectoren gebruiken BI om dezelfde belangrijkste reden: gegevens verzamelen uit verschillende bronnen die relevant zijn voor hun sectoren, deze gegevens analyseren, betere datagestuurde zakelijke beslissingen nemen en bedrijfsprocessen verbeteren.
Het verschil zit in de gegevensbronnen en het soort zakelijke beslissingen.
Have an account? Log In
1. Financiële dienstverlening
De financiële sector omvat banken, kredietverenigingen, effectenmakelaars, boekhoudkantoren, verzekeringsmaatschappijen en andere organisaties. Financiële professionals gebruiken BI voor de volgende doeleinden:
- Financieel beheer en analyse: BI haalt de ruwe gegevens binnen en consolideert deze om financiële activa binnen een organisatie te creëren, plannen en beheren. Experts verzamelen deze gegevens uit bronnen zoals Excel, CRM-systemen, financiële beheersystemen, salarissoftware, facturatiesystemen enzovoort.
Na het verzamelen gebruiken professionals BI om klantgedrag, prognoses, eerdere prestaties, risicoprofielen, omzetanalyses enzovoort te analyseren.
Het speelt bijvoorbeeld een belangrijke rol in de kredietsector bij het beoordelen van kredietrisico's. Nu het aantal wanbetalingen op leningen een alarmerende stijging vertoont, is het niet verrassend dat kredietverstrekkers zichzelf willen beschermen. De werking ervan is eenvoudig.
Banken of peer-to-peer-kredietverstrekkers integreren BI-software met hun eigen platform. Vervolgens ontvangt de tool informatie over aanvragers, zoals kredietwaardigheidsscores, inkomen, werk en kredietverleden. Deze gegevens laten zien of aanvragers een hoog risico op wanbetaling vormen of niet.
De software segmenteert aanvragers, vergelijkt hun gegevens en helpt banken te beslissen of aanvragers in aanmerking komen.
- Nauwkeurige prognoses en rapportages: BI genereert na de analyse automatisch rapporten op basis van bepaalde parameters. Zo kunt u bijvoorbeeld automatisch maandelijkse of driemaandelijkse overzichten voor klanten genereren. Op deze manier bespaart u tijd en elimineert u handmatig werk.
Het kostte Tandia een dag of minder om met BankBI financiële rapporten te maken, terwijl dit normaal dagen duurde. Ze konden gegevens uit verschillende bronnen consolideren en eenvoudig analyseren in plaats van Excel-spreadsheets te gebruiken.
Een andere belangrijke toepassing zijn realtime-updates. De financiële sector laat geen ruimte voor onnauwkeurigheden, en dat is precies waar BI-systemen voor zorgen. De meeste systemen kunnen verbinding maken met clouddiensten, databases, applicatieprogrammeerinterfaces (API), webapps en tal van kanalen om naadloos gegevens op te halen.
Stel dat u aandelenkoersen en handelsvolumes wilt volgen. Uw BI-oplossing kan onmiddellijk verbinding maken met API's van de aandelenmarkt, zoals Yahoo Finance, en de benodigde gegevens ophalen.
Glide Invest kreeg te maken met een probleem door een dergelijke omvangrijke gegevensimport. Ze haalden klantinformatie op uit Zoho CRM, Zoho Desk en zelfs Facebook. Maar ze konden deze gegevens niet op een eenvoudige en snelle manier combineren.
De oplossing was Zoho Analytics, software die het verzamelen van gegevens uit meerdere kanalen automatiseerde en deze binnen enkele minuten op een centraal dashboard weergaf.
- Naleving van regelgeving rond gegevens: De financiële sector is sterk gereguleerd vanwege de gevoeligheid van financiële gegevens. BI-tools zorgen ervoor dat instellingen zich houden aan de wetten die op hen van toepassing zijn. Zo bepaalt de Algemene verordening gegevensbescherming (GDPR) dat consumentengegevens "rechtmatig, eerlijk en op transparante wijze met betrekking tot de betrokkenen moeten worden verwerkt".
Een bank configureert BI-systemen om activiteiten te registreren en aan deze regelgeving te voldoen. Systemen maken een tijdstempel aan en registreren de datums waarop medewerkers toegang krijgen tot klantinformatie.
De bank segmenteert klanten ook, versleutelt hun gegevens en beperkt de toegang tot geautoriseerd personeel. Als een onbevoegd persoon probeert toegang te krijgen, wordt er een waarschuwing geactiveerd.
2. Elektronische handel
Eigenaars van webwinkels gebruiken BI op verschillende manieren om hun bedrijfsactiviteiten te verbeteren. Enkele daarvan zijn:
- Gegevensconsolidatie: Bedrijven gebruiken BI om klant- en verkoopgegevens te verzamelen, zoals namen, adressen, aankoopgeschiedenis, gegevens uit de toeleveringsketen, bouncepercentages en doorklikpercentages enzovoort. Het systeem haalt deze gegevens op uit mobiele apps, kassasystemen (POS) in fysieke winkels, sociale media en andere kanalen. Vervolgens worden ze op één plek weergegeven. Tools zoals ScienceSoft beschikken zelfs over functies waarmee opmerkingen, beoordelingen en andere kwalitatieve gegevens van het web worden opgehaald.
- Gegevensanalyse: BI biedt de benodigde tools om gegevens te analyseren, zoals tools voor gegevensvisualisatie en kunstmatige intelligentie. Hierdoor kunnen eigenaren van webwinkels het gedrag van klanten en concurrenten beter begrijpen en betere beslissingen nemen. BI wordt gebruikt voor datamining, waarbij u grote datasets doorzoekt om patronen in de gegevens te identificeren.
- Verkoopprognoses: BI kan een glazen bol zijn voor het voorspellen van verkopen en het maken van prognoses. Door eerdere en actuele klantgegevens te verzamelen, krijgt u inzicht in hun aankoopgedrag en kunt u voorspellen wat ze in de toekomst waarschijnlijk zullen kopen. Als uw software u vertelt dat ze geld uitgeven aan winterjassen, legt u daarvan de grootste voorraad aan en richt u uw advertenties daarop. Met tools zoals Power BI kunt u uw machinelearningmodellen ontwikkelen en trainen om verkoopvoorspellingen te doen.
- Personalisatie: dit is gunstig voor zowel eigenaren van webwinkels als klanten. Voor bedrijfseigenaren wordt voorraadbeheer hierdoor eenvoudiger. U kunt volgen welke producten veel vraag hebben en de voorraad dienovereenkomstig aanvullen. Voor klanten kunt u betere aanbevelingen doen op basis van hun demografische kenmerken en andere statistieken.
- Rapportage en samenwerking: E-commerceteams gebruiken de rapportage- en dashboardfuncties van BI-systemen om inzichten te delen met collega's en belanghebbenden. Interne teams werken beter samen omdat ze gegevens tegelijkertijd kunnen bekijken, waardoor ze zich op dezelfde overkoepelende doelen richten. U kunt relevante KPI's ook automatisch op uw dashboard volgen.
3. Onderwijs
Scholen verbeteren de ondersteuning van leerlingen, curricula en de toewijzing van middelen met BI. Dit is vooral nuttig bij het inschrijvingsproces, met name voor instellingen voor hoger onderwijs die elk semester te maken krijgen met een toestroom van aanmeldingen. Beheerders weten welke cursussen prioriteit moeten krijgen en kunnen een rooster opstellen voor populaire keuzes.
St James’ Independent Schools had ooit moeite om leerlinggegevens te sorteren en te delen met belanghebbenden. Met SchoolsBi deelden ze de gegevens op in parameters die duidelijk de aanwezigheid, het gedrag en de sancties van leerlingen aangaven. De South East London Academy Trust (SELCAT) vond het ook gemakkelijker om dringende vragen over middelen en planning te beantwoorden.
Dat gezegd hebbende, stemt BI de verwachtingen af op de beschikbare middelen en zorgt het ervoor dat je geen middelen verspilt. Je weet welke vragen je moet stellen en kunt beslissingen nemen die iedereen positief beïnvloeden. Bijvoorbeeld:
- Aan hoeveel lessen nemen leerlingen deel?
- Hoeveel leraren zijn er beschikbaar?
- Wanneer zijn de leraren met verlof?
- Hebben ze de capaciteit om meer werk op zich te nemen?
- Wat zijn de kosten voor het opnieuw aannemen van personeel als ze ontslag nemen of worden ontslagen?
- Wanneer hebben we een vervanger nodig?
Zelfs online leerplatforms gebruiken platforms voor bedrijfsinformatie om bij te houden hoe cursisten met hun platforms omgaan. Hoeveel leerlingen gebruiken notities in de software? Heeft de videolengte invloed op de betrokkenheid? Welke factoren beïnvloeden de betrokkenheid? Dit alles helpt bij voorspellende analyses, waarbij online leerplatforms voorspellen hoe ze hun software kunnen verbeteren voor betere leerresultaten.
Ingebouwde visualisatietools worden ook gebruikt om bevindingen uit te leggen aan besluitvormers.
4. Overheid en NGO's
Concrete gegevens zijn noodzakelijk om veranderingen op stads- of nationaal niveau door te voeren. Ze helpen ook om onvoorziene omstandigheden aan te pakken. Wanneer overheden met een crisis worden geconfronteerd, zijn ze beter uitgerust om snel tegenmaatregelen te nemen.
Tijdens de COVID-19-pandemie gebruikte Taiwan datawetenschap, geavanceerde analyses en databankkoppelingen tussen overheidsinstanties om diepgaande inzichten in gevallen te verkrijgen en veiligheidsbeleid te ontwikkelen. Dankzij hun vroege reactie vertraagden ze de eerste virusgolf en voorkwamen ze een catastrofale lokale uitbraak.
Maar de overheid is breder dan ze op het eerste gezicht lijkt. Ze omvat het leger, de rechtspraak, de volksgezondheid, het openbaar vervoer, het openbaar onderwijs en nog veel meer sectoren. Daardoor is er overlap tussen de manier waarop BI bij de overheid en in andere sectoren wordt gebruikt.
Overheden en NGO's gebruiken het vaak om hun besluitvormingsproces, prestatiehiaten, successen en mislukkingen te beoordelen. Ze stellen KPI's op die aansluiten bij hun doelstellingen en volgen de voortgang bij het behalen daarvan.
Om criminaliteitscijfers te verlagen, moeten overheden eerst kijken naar het totale aantal gemelde gevallen, de soorten delicten, het aantal geweldsincidenten per inwonertal en de gemiddelde reactietijd van de rechtshandhaving, naast andere factoren. Daarna kan de beleidsvorming beginnen.
Regelmatige analyses laten zien of ze vooruitgang boeken. Hogere aantallen betekenen dat ze hun aanpak moeten herzien en beter beleid moeten ontwikkelen. Lagere cijfers betekenen dat hun huidige strategie werkt.
Voor niet-gouvernementele organisaties (NGO's) is fondsenwerving voor initiatieven het doel. Maar niet iedereen is een donor. BI-gegevens helpen hen personen met meer potentieel te analyseren en een campagne af te stemmen op de doelgroep.
Daarna kunnen ze donoren, begunstigden en het publiek transparante gegevens verstrekken over de uitgaven in vergelijking met het oorspronkelijke budget. Het gebruik van dergelijke datagerichte oplossingen hielp het Wereldvoedselprogramma van de VN zijn processen te stroomlijnen en meer dan $130M te besparen.
5. Horeca
Drukke en rustige periodes kunnen bepalend zijn voor het succes of falen van hotels, recreatie-, toerisme- en entertainmentdiensten. Er adequaat op inspelen is lastig, gezien de schommelingen in de vraag.
Hoewel de verleiding groot is om volop te adverteren en te veel personeel in te zetten, verbruikt dit het budget en kan het zelfs leiden tot marketingmoeheid. BI zorgt er echter voor dat er een balans is tussen concurrerende prijzen en de klantervaring.
Bedrijfseigenaren kunnen binnen hun systeem een dynamische prijsrange instellen, waarna de software de tarieven op basis van de vraag kan aanpassen. Deze wijzigingen vinden in realtime en synchroon plaats, zodat elk boekingsplatform hetzelfde weergeeft en je klanten niet in verwarring brengt.
1834 hotels gebruikten Qlik om hun grootste uitdaging op te lossen: het verzamelen van realtimegegevens over het aanbod en de vraag naar kamers. Daarmee bespaarden ze ook twee dagen die ze anders aan het samenvoegen van gegevens zouden hebben besteed.
6. Mode en detailhandel
Trends, concurrentie en snelle veranderingen kenmerken de mode-industrie. Ontwerpers staan voortdurend onder druk om de volgende "must-have-look" van het seizoen te creëren. BI helpt hen op de hoogte te blijven door verkoopgegevens, ERP, sociale media en modepublicaties te volgen voor actuele markttrends.
Als de kleur zwart op alle kanalen een populair onderwerp is, ontvangen ontwerpers een melding in de software. Uiteindelijk draait hun creatieve proces om het maken van modeartikelen waarin de trendy kleur voorkomt.
Te grote voorraden vormen nog een groot probleem dat BI oplost. Merken gebruiken kunstmatige intelligentie, de vraagvoorspellingen van de software en synchronisatie via alle kanalen om bedrijfsactiviteiten te stroomlijnen, overtollige onverkochte artikelen en daarmee samenhangende kosten te voorkomen. Informatie over potentiële klanten en klantloyaliteit
7. Personeelszaken
Professionals op het gebied van personeelszaken gebruiken BI bij het aantrekken van talent om cv's te beoordelen en te vergelijken en voor automatisering van werving. Vervolgens selecteren ze de beste sollicitanten op basis van vooraf vastgestelde criteria. Ze houden ook trends in personeelsverloop en terugkoppeling van medewerkers in de gaten om een interne cultuur te creëren die het behoud van medewerkers bevordert. Andere toepassingen van BI op het gebied van personeelszaken zijn onder meer
- Training en ontwikkeling: HR-managers ontwerpen trainingsprogramma's en meten de effectiviteit ervan met BI-software.
- Beoordelingen en beloningen: managers houden de voortgang van medewerkers in de gaten en belonen hen.
- Fusies en overnames (M&A): fuserende bedrijven kunnen bestaande gegevens, zoals demografische gegevens van medewerkers, beloningen, functies en prestatiegeschiedenis, samenvoegen in één uniform systeem.
8. Productie
Fabrikanten gebruiken BI om kostenefficiënte beslissingen te nemen. De software verzamelt gegevens uit meerdere magazijnen, van leveranciers en partners en bundelt deze in één toegankelijke bron.
Afdelingen kunnen deze bron op elk moment raadplegen en de gevolgen van knelpunten beperken. Ze weten wanneer apparatuur of medewerkers niet beschikbaar zijn en kunnen onmiddellijk reageren, zodat de productie doorgaat.
Extern houden fabrikanten de statistieken van partners of leveranciers in de gaten om relaties te beoordelen. Denk bijvoorbeeld aan tijdige levering, productkwaliteit en kosten. Wat risicobeheer betreft, controleert BI weersvoorspellingen, voorraadniveaus en klanttrends op mogelijke knelpunten.
Dankzij dit vooruitzicht kunnen fabrikanten back-upplannen maken en verstoringen voorkomen. Op vergelijkbare wijze gebruikte Capital CS Phocas om snel voorspellingen te doen van ingrijpende veranderingen op de staalmarkt.
BI helpt fabrikanten ook om aan de wet te blijven voldoen. Je configureert waarop de software moet letten, zoals afvalverwerking, energieverbruik, arbeidsongevallen en onregelmatigheden op belastinggebied.
Wanneer je een limiet overschrijdt of regelgeving bijna overtreedt, stuurt de software waarschuwingen. Zo ontdek je problemen voordat ze escaleren, in plaats van pas daarna.
9. Media en entertainment
Een van de grootste uitdagingen in de entertainmentindustrie is de verscheidenheid aan gegevens en het gegevensbeheer, een probleem dat Multimedio met een BI-oplossing heeft opgelost. Media bestaat uit muziek, podcasts, films of langlopende tv-programma's en wordt in enorme hoeveelheden geproduceerd. Het sorteren van deze gegevens is een zware taak en kost tijd.
BI-tools kunnen deze gegevens uniform maken en op de juiste manier ordenen. Streamingdiensten gebruiken BI ook om films aan gebruikers aan te bevelen. Ze verzamelen gegevens over welke programma's je bekijkt, hoelang je kijkt en tot welke categorieën ze behoren. Als je dus avonturenfilms bekijkt, ontvang je meldingen over nieuwe avonturenfilms.
Voor bioscopen en live-theater helpt het met prijsoptimalisatie en kaartverkoop. Ze weten dan welke genres beter presteren en waar mensen in verschillende seizoenen het liefst naar kijken.
10. Gezondheidszorg en medische sector
Toepassingen van BI in de gezondheidszorg strekken zich uit over farmaceutische diensten, medisch onderzoek, telemedicine, patiëntenzorg en opleiding van personeel. Een van de voordelen van CRM-software voor de gezondheidszorg is dat deze mogelijkheden biedt voor gegevens en analyses. Het integreren van gezondheidszorg en bedrijfsinformatie is vaak lastig vanwege de gevoeligheid van medische dossiers.
Omdat er vertrouwelijkheidsclausules tussen patiënt en arts bestaan, maken veel organisaties zich mogelijk zorgen over datalekken en privacyschendingen. Gelukkig kunnen ze hun software nauwkeurig afstemmen op overheidswetten zoals de Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA).
BI bevordert gepersonaliseerde behandelingen. Eerst brengen zorgaanbieders verspreide gegevens uit elektronische patiëntendossiers, laboratoriumresultaten en patiëntgeschiedenissen samen. Vervolgens verkrijgen ze bruikbare inzichten, zoals ziektepatronen, risico's en het beste behandelplan voor de toekomst. ThoughtSpot gaf Accelerated Pharma Leader toegang tot gegevens, waardoor het gemakkelijker werd om beslissingen over geneesmiddelenonderzoeken te nemen.
Door deze patronen te bestuderen, kunnen ze ook letten op onregelmatigheden of valse symptomen. Zo kunnen ze echte van valse gevallen onderscheiden en tijd en middelen besparen.
More Articles
11. Telecommunicatie
Businessintelligenceoplossingen lossen talrijke problemen voor telecomaanbieders op. Ze letten op netwerkcongestie, connectiviteit en het aantal verbroken gesprekken, die klantgesprekken onderbreken en tot klantverloop leiden.
Verizon zag hierin een manier om klanten te segmenteren, hen beter te begrijpen en hun gesprekken door te verbinden met de juiste specialist. Tableau hielp het bedrijf de wachtrijen voor ondersteuning en onnodige herhaalde gesprekken te verminderen.
BI bestudeert ook belpatronen van gebruikers en draagt bij aan systemen voor fraudedetectie. Aanbieders kunnen gevallen van het klonen van simkaarten en andere afwijkingen opsporen.
Ze houden ongebruikelijke gebruikerspatronen in de gaten, zoals buitensporig veel internationale gesprekken, het gelijktijdig bellen van verschillende nummers, meerdere simkaarten die dezelfde identiteit gebruiken, enzovoort.
12. Transport
BI helpt luchtvaartmaatschappijen hun inkomstenstromen te vergroten. Een goed voorbeeld is hoe Dubai Airports Tableau gebruikte om meer luchtvaartmaatschappijen aan te trekken, hun routes uit te breiden en aan de behoeften van klanten te voldoen.
Het identificeren van die behoeften vereiste intensieve gegevensanalyse, die handmatig werd uitgevoerd en dagen in beslag nam om de gegevens te verwerken. Ook het risico dat potentiële kansen over het hoofd werden gezien, was groot.
Met ondersteuning van BI-software stroomlijnden ze de gegevensanalyse en voldeden ze snel aan de behoeften van klanten.
Andere transportsectoren gebruiken BI voor routeoptimalisatie en wagenparkbeheer. Bezorgdiensten gebruiken BI vaak om weersomstandigheden en gps-gegevens te beoordelen bij het aanbevelen van de beste routes voor chauffeurs.
Bij wagenparkbeheer verzamelt de software sensor- en gps-gegevens om de prestaties van chauffeurs te evalueren. Bedrijfseigenaren gebruiken informatie over snelheid, remgedrag en brandstofverbruik om beslissingen te nemen waarmee onderhoudskosten kunnen worden verlaagd. Een van de voordelen van routeplanningssoftware is dat deze vaak ook dergelijke mogelijkheden biedt.
BI aan je bedrijf toevoegen
Nu je hebt gelezen hoe deze 12 sectoren BI gebruiken, wil je misschien op de BI-karavaan springen. Stap echter niet zomaar op deze trend zonder je BI-strategie duidelijk te definiëren en de nadelen van BI te begrijpen.
Begin met het bepalen van je BI-volwassenheidsniveau, begrijp waarom je een BI-oplossing nodig hebt, stel SMART-doelen vast, bepaal je budget, selecteer een BI-tool op basis van je behoeften (bij voorkeur selfservice-BI-tools) en meet vervolgens je voortgang en stuur je aanpak bij.
Als je op zoek bent naar BI-middelen om je eigen vaardigheden of die van je team naar een hoger niveau te tillen, bekijk dan deze BI-cursussen en BI-boeken, schrijf je in voor deze BI-nieuwsbrieven of leer van deze BI-voorbeelden.
Nu je hier toch bent, bekijk dan zeker ons artikel over verkoopintelligentie en schrijf je in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van belangrijke informatie over BI en andere manieren om je inkomstenstrategie te verbeteren. Sluit je aan bij onze gemeenschap van intelligente bedrijfsleiders zoals jij, die gepassioneerd zijn over RevOps, en ontvang al het laatste nieuws rechtstreeks in je postvak IN.
