10 beste marketing-CRM-software beoordeeld voor 2026

CRM Creatio is een platform zonder code dat is ontworpen om klantrelatiebeheer te verbeteren door middel van een uitgebreide reeks tools voor verkoop, marketing en servicemanagement.

Waarom ik CRM Creatio heb gekozen: Ik waardeer de marketingautomatiseringsmogelijkheden waarmee meerkanaalscampagnes kunnen worden gemaakt en beheerd. Deze functie ondersteunt geavanceerd leadbeheer, waardoor bedrijven leads effectief kunnen koesteren via doelgerichte campagnes. De gecentraliseerde database voor contactbeheer van het platform biedt inzicht in alle klantinteracties, zodat marketingteams de campagneprestaties kunnen volgen en optimaliseren.

Bovendien helpt Creatio's platform met weinig of geen code bedrijven die workflows willen automatiseren zonder uitgebreide IT-ondersteuning. Deze mogelijkheid versnelt de implementatie van marketingstrategieën en maakt snelle aanpassingen op basis van realtimegegevens mogelijk.

Opvallende functies en integraties van CRM Creatio

Functies omvatten een 360-gradenoverzicht van klantprofielen en interacties, workflowautomatisering van begin tot eind, een interface voor automatisering met slepen en neerzetten, contactbeheer, tools voor KPI-bewaking, aangepaste dashboards, pijplijnbeheer, samenwerkingstools, mobiele toegang en privacycontroles.

Integraties omvatten QuickBooks, SAP BusinessOne, Shopify, Asterisk, PandaDoc, SharePoint, Jira, Calendly, Chat Master, Zoom en Microsoft Teams.

Salesflare is een klantrelatiebeheer (CRM)-tool voor kleine en middelgrote B2B-teams die minder tijd aan administratie en meer tijd aan het onderhouden van leads willen besteden. De tool verzamelt en actualiseert klantgegevens automatisch, zodat je verkooppijplijn georganiseerd blijft zonder handmatige invoer.

Waarom ik voor Salesflare heb gekozen: Ik heb voor Salesflare gekozen vanwege de geautomatiseerde e-mailreeksen, waarmee je outreach kunt personaliseren en tegelijkertijd het aantal repetitieve opvolgingen kunt verminderen. Ik waardeer ook de ingebouwde tools voor leadgeneratie, zoals de LinkedIn-integratie en Chrome-extensie, die het gemakkelijker maken om nieuwe prospects te vinden.

Daarnaast helpen de functies voor relatie-inzichten je kansen te herkennen en interacties bij te houden, zodat je op het juiste moment contact kunt opnemen met leads.

Opvallende functies en integraties van Salesflare

Functies omvatten relatie-inzichten, gegevensverrijking, AI-gestuurde verkoopsuggesties, toegang via een mobiele app, aanpasbare dashboards en een visuele verkooppijplijn voor het volgen van kansen.

Integraties omvatten Google Calendar, Google Docs, Google Drive, Google Sheets, Google Workspace, Slack, Shopify, MailChimp, Intercom, Calendly, Stripe en QuickBooks Online.

Salesforce is een van de grootste CRM-platforms die er zijn en heeft versies voor verkoop-, marketing- en klantenserviceteams. De marketingfuncties omvatten e-mail, personalisatie, het opbouwen van klantreizen en advertentiebeheer.

Waarom ik voor Salesforce heb gekozen: Salesforce heeft veel extra's die je bij andere platforms niet krijgt. De mobiele marketingsoftware stelt je bijvoorbeeld in staat om SMS, MMS en meldingen te gebruiken om klanten op mobiele apparaten te bereiken. En het platform voor loyaliteitsbeheer helpt je loyaliteitsprogramma's te creëren, zodat bestaande klanten blijven kopen. 

Salesforce is ook eigenaar van Slack, wat betekent dat het CRM nauw integreert met de populaire communicatietool voor de werkplek. Salesforce heeft verschillende modules voor uiteenlopende gebruikssituaties, waardoor je kunt opschalen en functionaliteit voor AI, klantenservice, bedrijfsanalyse en commercie kunt toevoegen.

Opvallende functies & integraties 

Belangrijke functies omvatten een zeer aanpasbaar platform dat kan worden afgestemd op de specifieke behoeften van bedrijven in verschillende sectoren. Dankzij de krachtige aanpassingsmogelijkheden kunnen bedrijven gepersonaliseerde workflows, velden en processen creëren. Bovendien is AppExchange van Salesforce een uitgebreide marktplaats met applicaties en integraties van derden die de functionaliteit van het CRM uitbreiden. Dit ecosysteem biedt bedrijven toegang tot een breed scala aan vooraf gebouwde oplossingen voor marketing, verkoop, klantenservice en analyses.

Integraties omvatten Google Workspace, Slack, Quickbooks, MailChimp, LinkedIn, Docusign, JIRA, HelloSign, Code Science, Active Campaign en Dropbox.

Intercom is gespecialiseerd in conversationele relaties die de klanttevredenheid verhogen met chatbots en berichtmogelijkheden.

Waarom ik Intercom heb gekozen: Het platform gebruikt chatbots als een van de belangrijkste methoden voor conversationele marketing, waardoor leadgeneratie een belangrijk aspect van Intercom is. Met de messengerfuncties van de tool kun je websitebezoekers begroeten met gerichte berichten. Intercom gebruikt ook slimme leadroutering om ervoor te zorgen dat je beste medewerkers met je leads spreken op basis van relevante klantgegevens.

Intercom helpt bedrijven van elke omvang om tijdens alle fasen van de klantreis met leads en klanten te communiceren. De chatbots en livechatmogelijkheden helpen je meer van je meest kansrijke leads vast te leggen, zodat je teams ze kunnen converteren terwijl ze nog warm zijn. De realtimefuncties en uitgebreide inzichten van Intercom zorgen ervoor dat het platform je team helpt begrijpen waar verbeteringen nodig zijn, zodat het een onovertroffen ervaring kan bieden.

Belangrijkste functies en integraties van Intercom

Functies omvatten zakelijke messenger, aanpasbare chatbots, geautomatiseerde antwoorden, productrondleidingen, uitgaande berichten, accountgebaseerde marketing, livechat, klantgegevens en beheertools.

Integraties omvatten Google Analytics, Clearbit, Segment, Mailchimp, Marketo, Zapier, Heap, Survicate, Typeform, Mixpanel, Amplitude, KickFire, Salesforce, HubSpot, Outreach en Pipedrive.

SharpSpring is cloudgebaseerde marketing-CRM-software die een breed scala aan behoeften van bureaus ondersteunt.

Waarom ik SharpSpring heb gekozen: Het platform richt zich op marketingbureaus die de software gebruiken om de marketingcampagnes van hun klanten te beheren. SharpSpring is een robuuste tool die je bureau functies biedt zoals een workflowbouwer, dynamische rapporten, gedragsgestuurde e-mailmarketing en een ontwikkelaar voor landingspagina's. De software automatiseert de online marketingcampagnes van je klanten en helpt je klantrelaties te beheren.

SharpSpring helpt middelgrote bedrijven en grote ondernemingen die een krachtige marketingautomatiseringsoplossing nodig hebben om campagnes van klanten te beheren. Een gebied waarop SharpSpring uitblinkt, zijn landingspagina's. Het platform biedt hoogwaardige sjablonen voor landingspagina's die erop gericht zijn bezoekers in leads om te zetten.

Opvallende functies en integraties van SharpSpring

Functies omvatten beheer van blogberichten, uitgebreide tekstbewerking, bloganalyse, leadscoring, taakbeheer, contactendatabase, klantsegmentatie, interne chat, documentatie en druppelcampagnes via e-mail.

Integraties omvatten Wrike, Freshdesk, Pipedrive, ProjectManager, FreshBooks, Jotform, Basecamp, Pipeliner CRM, Outgrow, OnePageCRM, LiveAgent, Zendesk en Salesforce.

HighLevel, ook bekend als GoHighLevel (GHL), is een alles-in-één marketing- en CRM-platform dat is ontworpen om marketing- en verkoopprocessen voor bedrijven en marketeers te stroomlijnen. Het biedt een uitgebreide reeks hulpmiddelen voor het vastleggen van leads, het opvolgen ervan via geautomatiseerde opvolgcampagnes en het sluiten van verkopen. 

Waarom ik voor HighLevel heb gekozen: HighLevel biedt een uitgebreide reeks hulpmiddelen voor leadgeneratie, klantbenadering en het plannen van afspraken, waardoor het bijzonder nuttig is voor marketeers en bedrijfseigenaren die hun activiteiten willen stroomlijnen en klantbehoud willen verbeteren. HighLevel biedt ook onbeperkte contacten, slimme contactlijsten, een uniforme conversatiefeed en meerdere communicatieopties, waaronder telefoongesprekken, sms-berichten, e-mails en zelfs berichten via sociale media. Dankzij deze integratie kunnen bureaus al hun klantinteracties vanuit één platform beheren, waardoor de efficiëntie aanzienlijk verbetert en er minder behoefte is aan meerdere toepassingen van derden.

Het platform bevat daarnaast hulpmiddelen voor het automatiseren van marketingcampagnes, het plannen van afspraken en het benaderen van leads via aanpasbare pijplijnen. De automatiseringsworkflows kunnen visueel worden weergegeven en ontworpen om complexe processen af te handelen, wat eigenaren van bureaus waardevolle tijd en middelen bespaart. Over het geheel genomen helpt GoHighLevel gebruikers met functies zoals het maken van landingspagina's, geautomatiseerde berichten en opvolgcampagnes via meerdere kanalen om hun marketinginspanningen te bundelen, kosten te besparen en verbinding te maken met succesvolle digitale marketingstrategieën om bedrijfsgroei te stimuleren.

Opvallende functies en integraties van HighLevel

Functies omvatten leadbenadering, het plannen van afspraken, tweerichtingscommunicatie, geautomatiseerde boekingen, het aanbieden van een eigen merknaam, integratie van kunstmatige intelligentie, ledenruimten, betalingsinning, pijplijnbeheer, analyses en rapportages, en cursusbeheer.

Integraties omvatten Stripe, Facebook, Instagram, TikTok, Google, WhatsApp, Shopify, Quickbooks, Zoom, Slack, Printful, LinkedIn, WordPress, Yext en Clio.

Nutshell CRM is een e-mailmarketingoplossing die organisaties helpt meer klanten te winnen.

Waarom ik voor Nutshell CRM heb gekozen: Het platform biedt een module die zich richt op het verbeteren van je marketingmogelijkheden. Het begint met uitstekende e-mailontwerpen en sjablonen die je kunt gebruiken om je campagnes op te bouwen. Met Nutshell CRM kunnen gebruikers hun lijsten segmenteren op basis van demografische gegevens of andere specifieke data. De tool biedt een effectieve functie voor e-mailreeksen die je zo kunt instellen dat deze wordt geactiveerd wanneer klanten een specifieke gebeurtenis uitvoeren. Nutshell CRM biedt ook effectieve tracking, zodat je kunt zien hoe je e-mailmarketing presteert.

Nutshell CRM is geschikt voor kleine en middelgrote bedrijven die een oplossing nodig hebben om klanten gedurende elke stap van het acquisitieproces te beheren. Het is een uitstekende aanvulling op je huidige softwaresysteem, omdat het kan integreren met je front-endtools voor het verzamelen van leads. Vervolgens kun je Nutshell CRM gebruiken om gegevens over leadgesprekken te vinden en ervoor te zorgen dat alle lopende communicatie goed verloopt.

Opvallende functies en integraties van Nutshell CRM

Functies omvatten verkoopautomatisering, aangepaste pijplijntriggers, aanpasbare rapporten, geautomatiseerde e-mailreeksen, leadformulieren, samenwerkingstools, contactbeheer, pijplijnbeheer, leadtoeschrijving en het aanmaken van aangepaste doelgroepen.

Integraties omvatten 123 Form Builder, 3CX, ActiveCampaign, Asana, Aweber, Box, Callhippo, Constant Contact, Dropbox, Google Drive, Gravity Forms, HubSpot, Zendesk, Zapier en Slack.

Thryv richt zich voornamelijk op het uitbreiden van de online aanwezigheid van kleine bedrijven via zijn cloudgebaseerde marketingoplossing.

Waarom ik voor Thryv heb gekozen: De software is een alles-in-ééntool die kleine bedrijven helpt een aanzienlijkere online aanwezigheid op te bouwen, met leads en klanten te communiceren en taken bij te houden. Thryv kan beginnen met het opbouwen van je online aanwezigheid door je bedrijfsinformatie op meer dan 40 toonaangevende websites te plaatsen, waaronder Google, Facebook en Yelp. De software voegt oproepen tot actie toe om leads aan te moedigen met je bedrijf in contact te komen. Het platform biedt ook interne ontwerpers die een aangepaste website bouwen die is geoptimaliseerd om zichtbaar te zijn in de belangrijkste zoekmachines.

Thryv helpt kleine bedrijven die op zoek zijn naar een end-to-endoplossing om hun volledige bedrijf te beheren. Met deze tool kun je activiteiten beheren en via het platform betaald worden. Als je bedrijf betalingen via je website accepteert, biedt de software een ThryvPay-tool die dienstverlenende bedrijven helpt creditcard- en ACH-betalingen te accepteren en verwerken.

Opvallende functies en integraties van Thryv

Functies omvatten e-mailmarketing, taakbeheer, marketingautomatisering, documentopslag, een contactendatabase, doelgroepsegmentatie, beheer van sociale media, leadbeheer en het bijhouden van interacties.

Integraties omvatten Pipedrive, Jotform, HoneyBook, Salesforce, Microsoft 365, Mailchimp, WordPress, Slack, HubSpot CRM, Dropbox, Trello, Constant Contact, Shopify en Zapier.

GreenRope is alles-in-één marketing-CRM-software die unieke hulpmiddelen combineert waarmee uw teams contact kunnen leggen met leads en klanten.

Waarom ik voor GreenRope heb gekozen: Het platform biedt de gebruikelijke functies die u in standaard CRM-software aantreft, zoals autoresponders, doelgroepsegmentatie en dripcampagnes. Maar GreenRope onderscheidt zich door de mogelijkheid om eenvoudig enquêtes te maken waarmee u waardevolle klantinformatie verzamelt, werkstroomschema's te genereren en SMS-campagnes te automatiseren, allemaal op basis van klantgedrag. Uw marketingteams kunnen al deze functies goed benutten en effectief contact leggen met leads en klanten, terwijl ze ook elk aspect van uw marketingstrategie volgen.

GreenRope is het meest geschikt voor middelgrote bedrijven en grote organisaties die manieren zoeken om marketingautomatiseringsprocessen te verbeteren. De tool helpt uw bedrijf de kloof tussen afdelingen te verkleinen en gegevens toegankelijk te maken voor iedereen die deze nodig heeft, zodat uw bedrijf effectief kan werken met de informatie die uw teams nodig hebben om uw leads en klanten beter te bereiken en te bedienen. U kunt gebruikmaken van de geavanceerde automatisering, AI en voorspellende analyses van GreenRope om groei te versnellen.

Opvallende functies en integraties van GreenRope

Functies omvatten marketingautomatisering, een bouwer voor landingspagina's, e-mailmarketingsoftware, het in kaart brengen van klantreizen, marketing via sociale netwerken, webanalyse, registratieformulieren, e-mailtracking en dripcampagnes.

Integraties omvatten Shopify, Stripe, Towerdata, Juvo Leads, Zoom, Authorize.net, BlueSnap, Zapier, Olark, WordPress, Magento, SendForensics, Postalytics en FullContact.

monday Sales CRM stelt bedrijven in staat repetitieve taken bij hun teamleden weg te nemen, zodat zij zich kunnen richten op waardevollere taken.

Waarom ik voor monday Sales CRM heb gekozen: Met de marketing-CRM-mogelijkheden binnen monday Sales CRM kun je gegevens verzamelen en een holistisch beeld van je potentiële klanten krijgen. Vervolgens kun je alle interacties volgen om een ervaring op maat te bieden die je potentiële klanten door de verkooppijplijn naar een aankoop leidt. monday Sales CRM beschikt over krachtige mogelijkheden voor marketingautomatisering waarmee je bedrijf verschillende marketingtaken kan automatiseren, waardoor een efficiënte en boeiende marketingcampagne voor het koesteren van potentiële klanten ontstaat.

monday Sales CRM is geschikt voor bedrijven van elke omvang die een oplossing nodig hebben om pijplijnen voor potentiële klanten efficiënt te beheren. Je kunt de software gebruiken om potentiële klanten uit elke bron vast te leggen, contactgegevens te beheren en de status van elke potentiële klant te volgen, zodat je geen kansen mist. Met monday Sales CRM kunnen gebruikers aanpasbare gegevensdashboards maken voor een volledig overzicht van de verkoopcyclus en gegevens vol vertrouwen analyseren en marketingprocessen optimaliseren - allemaal zonder een IT-professional.

Belangrijkste functies en integraties van monday Sales CRM

Functies omvatten visualisaties van projectgegevens en dashboards, marketingautomatisering, het registreren van gesprekken, leadscoring, een agenda- en herinneringssysteem, documentopslag, taakbeheer, campagnebeheer, het vastleggen van potentiële klanten en pijplijnbeheer.

Integraties omvatten Twilio, Pipedrive, Stripe, PandaDoc, Zendesk, Salesforce, Mailchimp, HubSpot CRM, DocuSign, Microsoft Outlook, Shopify, Gmail, Aircall en Copper.