10 beste CRM-systemen met voorraadbeheer beoordeeld in 2026

CRM's met functies voor voorraadbeheer helpen je klantrelaties te beheren en je voorraad op peil te houden binnen één gestroomlijnd platform. Ze zijn essentieel voor iedereen die verkoop, service en producten combineert en tegelijkertijd de achterliggende processen wil vereenvoudigen.

Ik heb de beste CRM's met functies voor voorraadbeheer persoonlijk getest en beoordeeld, zodat je snel de juiste oplossing voor je bedrijf kunt vinden, of je nu een slank startend bedrijf runt of leidinggeeft aan een grote onderneming.

Samenvatting van de beste CRM's met voorraadbeheer

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	MRPeasy	Beste keuze voor integratie van kwaliteitsbeheer	30 dagen gratis proefperiode	Vanaf $44.92/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)	Website
2	UpKeep	Beste voor mobielgericht onderhoud	Gratis proefperiode + gratis demo beschikbaar	Vanaf $24/gebruiker/maand	Website
3	Katana	Beste voor productiebeheer	Gratis abonnement beschikbaar	Vanaf $299/maand	Website
4	Brightpearl	Beste keuze voor automatisering van e-commerceactiviteiten via meerdere kanalen	Gratis demo beschikbaar	Prijs op aanvraag	Website
5	Zoho Inventory	Beste voor verkoop via meerdere kanalen en orderbeheer	14 dagen gratis proefperiode + gratis abonnement + gratis demo beschikbaar	Vanaf $29/maand (jaarlijks gefactureerd)	Website
6	Vtiger	Beste voor gecentraliseerd en geautomatiseerd voorraadbeheer	Gratis proefperiode van 15 dagen beschikbaar	Vanaf $12/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)	Website
7	Cin7	Beste voor verbonden voorraadbeheer via meerdere kanalen	14 dagen gratis proefperiode + gratis demo beschikbaar	Vanaf $349/maand	Website
8	ClickUp	Beste voor aanpasbare CRM-weergaven	Gratis abonnement + gratis demo beschikbaar	Vanaf $7/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)	Website
9	Second CRM	Beste voor lokale ondersteuning in Azië	Gratis demo beschikbaar	Vanaf $4.25/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)	Website
10	CRM Runner	Beste voor integratie van buitendienst- en kantoorbeheer	Gratis proefperiode beschikbaar	Vanaf $25/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)	Website

Beoordelingen van de beste CRM's met voorraadbeheer

Deze sectie biedt een diepgaande analyse en een overzicht van elke CRM met voorraadbeheer. Hieronder bespreek ik de voor- en nadelen van elke tool, de functies en de beste gebruikssituaties.

1

MRPeasy

Beste keuze voor integratie van kwaliteitsbeheer

• 30 dagen gratis proefperiode
• Vanaf $44.92/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)

Visit Website

Customer Rating: 4.5/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Als je op zoek bent naar een CRM-oplossing voor voorraadbeheer die is afgestemd op kleine tot middelgrote fabrikanten en distributeurs, is MRPeasy wellicht de perfecte match. De oplossing is ontworpen om activiteiten te vereenvoudigen en biedt realtime voorraadtracking, soepel orderbeheer en uitgebreide integratiemogelijkheden. Door veelvoorkomende uitdagingen zoals voorraadoptimalisatie en productieplanning aan te pakken, helpt MRPeasy bedrijven hun efficiëntie en klanttevredenheid te verbeteren.

Waarom ik voor MRPeasy heb gekozen

Ik heb voor MRPeasy gekozen vanwege de unieke mogelijkheid om realtime voorraadbeheer en soepele orderverwerking te bieden, wat belangrijk is voor bedrijven die met complexe toeleveringsketens werken. Dankzij functies zoals geautomatiseerd orderbeheer en volledige traceerbaarheid van de voorraad wordt het eenvoudiger om optimale voorraadniveaus te handhaven en kostbare voorraadtekorten of overbevoorrading te voorkomen. De integratie van MRPeasy met toonaangevende e-commerce- en boekhoudplatforms zorgt ervoor dat je gegevens soepel tussen systemen stromen, waardoor de algehele operationele efficiëntie verbetert.

Belangrijkste functies van MRPeasy

Naast de uitstekende mogelijkheden voor voorraadbeheer biedt MRPeasy verschillende andere functies die je team kunnen helpen:

• Scannen van barcodes: Vereenvoudigt voorraadbeheer door snelle en nauwkeurige gegevensinvoer en -opvraging mogelijk te maken.
• Productieplanning: Helpt je productieactiviteiten efficiënt in te plannen om leveringstermijnen te halen en het gebruik van middelen te optimaliseren.
• Kwaliteitsbeheer: Zorgt ervoor dat alleen producten van hoge kwaliteit je klanten bereiken door kwaliteitscontroles in het productieproces te integreren.
• Personeelsbeheer: Houdt arbeidskosten en productiviteit bij en biedt inzichten om de inzet en efficiëntie van het personeel te verbeteren.

Integraties van MRPeasy

De integraties omvatten QuickBooks Online, Xero, Shopify, WooCommerce, Amazon, Salesforce, HubSpot, Zapier en meer. Er is ook een API beschikbaar voor aangepaste integraties.

Pros and Cons

Pros:

• Geautomatiseerde inkoopprognoses voor voorraadbehoeften
• Visuele tools voor productieplanning en -planning
• Ingebouwde CRM-module voor verkoop- en klantgegevens

Cons:

• Aangepaste rapportagemogelijkheden zijn beperkt
• Batchgewijze updates voor voorraad vereisen handmatige stappen

LEARN MORE ABOUT MRPEASY:

• Check out MRPeasy on their website
• Explore best alternatives to MRPeasy

2

UpKeep

Beste voor mobielgericht onderhoud

• Gratis proefperiode + gratis demo beschikbaar
• Vanaf $24/gebruiker/maand

Visit Website

Customer Rating: 4.6/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

UpKeep biedt mobielgericht onderhoud en voorraadbeheer, waardoor bedrijven activa en voorraad efficiënt kunnen beheren.

Waarom ik voor UpKeep heb gekozen: UpKeep heeft een sterke mobielgerichte aanpak, waardoor het ideaal is voor teams die onderweg toegang tot onderhouds- en voorraadgegevens nodig hebben. Met de gebruiksvriendelijke mobiele app kunnen technici overal taken en voorraad beheren, wat de efficiëntie en productiviteit verhoogt.

Opvallende functies & integraties:

Functies omvatten mobiele toegankelijkheid, activabeheer, werkorderbeheer, planning van preventief onderhoud, voorraadbeheer, realtime rapportage, aanpasbare workflows, integratie met andere software, barcodes scannen en het bijhouden van onderhoudsgeschiedenis.

Integraties omvatten QuickBooks, Xero, Zapier, Slack, Google Workspace, Microsoft 365, Dropbox, Salesforce, Oracle en ServiceNow.

Pros and Cons

Pros:

• Aanpasbare opties beschikbaar
• Sterk activabeheer
• Gebruiksvriendelijke mobiele app

Cons:

• Beperkt tot onderhoudssectoren
• Basisfuncties voor voorraadbeheer

LEARN MORE ABOUT UPKEEP:

• Check out UpKeep on their website

3

Katana

Beste voor productiebeheer

• Gratis abonnement beschikbaar
• Vanaf $299/maand

Visit Website

Customer Rating: 4.6/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Katana biedt realtime-inzichten in voorraad en stroomlijnt productiebeheer voor fabrikanten en andere bedrijven.

Waarom ik voor Katana heb gekozen: Katana staat bekend om zijn focus op het bieden van realtime-inzichten in voorraad en mogelijkheden voor productiebeheer. Het onderscheidt zich door zijn visuele productieplanning en intuïtieve dashboard, waarmee bedrijven hun voorraad en productieprocessen efficiënt kunnen volgen en beheren.

Opvallende functies & integraties:

Functies omvatten realtime voorraadbewaking, visuele productieplanning en geavanceerde rapportagetools waarmee bedrijven hun productieproces en voorraadniveaus nauwkeurig kunnen monitoren.

Integraties omvatten Shopify, WooCommerce, Xero, QuickBooks, Zapier, Salesforce, HubSpot, Pipedrive, ShipStation en Magento.

Pros and Cons

Pros:

• Realtime inzicht in de productie
• Afgestemd op fabrikanten
• Intuïtieve gebruikersinterface

Cons:

• Beperkte openingstijden van de klantenondersteuning
• Sommige functies zijn nog in ontwikkeling

LEARN MORE ABOUT KATANA:

• Check out Katana on their website

4

Brightpearl

Beste keuze voor automatisering van e-commerceactiviteiten via meerdere kanalen

• Gratis demo beschikbaar
• Prijs op aanvraag

Visit Website

Customer Rating: 4.4/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Brightpearl automatiseert e-commerceactiviteiten via meerdere kanalen en biedt efficiënt beheer van bestellingen, voorraad en klantgegevens.

Waarom ik Brightpearl heb gekozen: De krachtige automatiseringsmogelijkheden van Brightpearl voor e-commerceactiviteiten via meerdere kanalen maken het tot een toonaangevend CRM-systeem voor detailhandelsorganisaties. De software helpt teams het beheer van bestellingen en het volgen van voorraad via verschillende verkoopkanalen te stroomlijnen, waardoor handmatig werk aanzienlijk wordt verminderd en de nauwkeurigheid verbetert.

Opvallende functies & integraties:

Functies omvatten verkoopintegratie via meerdere kanalen, realtime voorraadbeheer, automatisering van orderbeheer, financieel beheer en boekhouding, vraagvoorspelling en rapportage, magazijnbeheer, POS-integratie en data-analyse en inzichten.

Integraties omvatten Shopify, Amazon, eBay, BigCommerce, Magento, WooCommerce, Salesforce, Xero, QuickBooks en ShipStation.

Pros and Cons

Pros:

• Oplossingen voor meerdere verkoopkanalen voor de detailhandel
• Realtime voorraadbeheer
• Uitstekende klantenondersteuning

Cons:

• Training vereist
• Beperkte aanpassingsmogelijkheden

LEARN MORE ABOUT BRIGHTPEARL:

• Check out Brightpearl on their website

5

Zoho Inventory

Beste voor verkoop via meerdere kanalen en orderbeheer

• 14 dagen gratis proefperiode + gratis abonnement + gratis demo beschikbaar
• Vanaf $29/maand (jaarlijks gefactureerd)

Visit Website

Customer Rating: 4.3/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Zoho Inventory stroomlijnt voorraadbeheer en verkoop via meerdere kanalen met krachtige functies voor orderbeheer en tracking.

Waarom ik voor Zoho Inventory heb gekozen: Zoho Inventory biedt gebruikers mogelijkheden voor verkoop via meerdere kanalen en een efficiënt orderbeheersysteem. Wat het onderscheidt, is de krachtige integratie met verschillende verkoopkanalen en vervoerders, waardoor het ideaal is voor bedrijven die voorraden naadloos via meerdere platforms willen beheren.

Opvallende functies & integraties:

Functies omvatten voorraadtracking, orderbeheer en realtime berekening van verzendtarieven.

Integraties omvatten Shopify, Amazon, eBay, Etsy, WooCommerce, Stripe, PayPal, QuickBooks, Zoho CRM en Mailchimp.

Pros and Cons

Pros:

• Soepele CRM-integratie
• Gebruiksvriendelijke interface
• Uitgebreide trackingmogelijkheden

Cons:

• Kennis van het Zoho-ecosysteem vereist
• Beperkte geavanceerde aanpassingsmogelijkheden

LEARN MORE ABOUT ZOHO INVENTORY:

• Check out Zoho Inventory on their website

6

Vtiger

Beste voor gecentraliseerd en geautomatiseerd voorraadbeheer

• Gratis proefperiode van 15 dagen beschikbaar
• Vanaf $12/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)

Visit Website

Customer Rating: 4.3/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Vtiger biedt gecentraliseerd en geautomatiseerd voorraadbeheer om activiteiten te stroomlijnen en de efficiëntie voor bedrijven te verbeteren.

Waarom ik voor Vtiger heb gekozen: De sterke gecentraliseerde voorraadbeheer- en automatiseringsfuncties van Vtiger maken het een van de geavanceerdere beschikbare CRM-softwareopties. Het onderscheidt zich doordat het niet alleen de voorraad bijhoudt, maar ook belangrijke taken automatiseert, zoals het opnieuw bestellen en beheren van voorraadniveaus. Dit is essentieel voor bedrijven die handmatige interventie en fouten tot een minimum willen beperken.

Opvallende functies & integraties:

Functies omvatten geautomatiseerde voorraadtracking, opnieuw bestellen en geavanceerde rapportagetools die waardevolle inzichten bieden in voorraadniveaus en bestelstatussen.

Integraties omvatten QuickBooks, Xero, Mailchimp, Slack, Zapier, Microsoft Outlook, Google Workspace, Shopify, PayPal en Stripe.

Pros and Cons

Pros:

• Gestroomlijnde verkoopprocessen
• Aanpasbare workflows
• Efficiënt voorraadbeheer

Cons:

• Steile leercurve
• Beperkte integraties met derden

LEARN MORE ABOUT VTIGER:

• Check out Vtiger on their website

7

Cin7

Beste voor verbonden voorraadbeheer via meerdere kanalen

• 14 dagen gratis proefperiode + gratis demo beschikbaar
• Vanaf $349/maand

Visit Website

Customer Rating: 4.3/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Cin7 biedt verbonden voorraadbeheer via meerdere verkoopkanalen en zorgt voor efficiënt beheer en synchronisatie van voorraadniveaus.

Waarom ik voor Cin7 heb gekozen: Cin7 heeft van nature de mogelijkheid om voorraad effectief via meerdere kanalen te verbinden en te synchroniseren. Deze naadloze connectiviteit zorgt voor nauwkeurige voorraadbewaking, efficiënt orderbeheer en een consistente productbeschikbaarheid op alle verkoopplatforms, waardoor het een uitstekende keuze is voor bedrijven die hun activiteiten via meerdere kanalen willen optimaliseren.

Opvallende functies & integraties:

Functies omvatten realtime voorraadbewaking, integratie met meerdere kanalen, geautomatiseerd orderbeheer, geavanceerde rapportage en analyses, ingebouwde EDI, een B2B-e-commerceportaal, magazijnbeheer, automatisering van inkooporders en productbundeling.

Integraties omvatten Shopify, Amazon, eBay, WooCommerce, Magento, QuickBooks, Xero, Salesforce, ShipStation en BigCommerce.

Pros and Cons

Pros:

• Oplossingen voor voorraadbeheer van begin tot eind
• Naadloze integraties met verkoopkanalen
• Geavanceerde rapportagetools

Cons:

• Hoge implementatiekosten
• Beperkte functionaliteit van de mobiele app

LEARN MORE ABOUT CIN7:

• Check out Cin7 on their website

8

ClickUp

Beste voor aanpasbare CRM-weergaven

• Gratis abonnement + gratis demo beschikbaar
• Vanaf $7/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)

Visit Website

ClickUp biedt aanpasbare CRM-weergaven en voorraadbeheer, waarmee bedrijven hun workflows kunnen afstemmen en voorraad efficiënt kunnen beheren.

Waarom ik voor ClickUp heb gekozen: ClickUp biedt uitzonderlijke aanpassingsmogelijkheden, waardoor gebruikers CRM-weergaven kunnen afstemmen op hun specifieke behoeften. Het onderscheidt zich doordat het krachtig voorraadbeheer combineert met een flexibel CRM-systeem, waardoor het ideaal is voor bedrijven die afgestemde workflows en gedetailleerde voorraadtracking nodig hebben.

Opvallende functies & integraties:

Functies omvatten taakbeheer, projecttracking, aanpasbare workflows, tijdregistratie, doelen stellen, document­samenwerking, integraties met apps van derden, Gantt-diagrammen, Kanban-borden, automatisering, rapportage en analyses, mindmaps, werklastweergave, functies voor Agile-projectbeheer en mobiele en desktopapps.

Integraties omvatten Google Workspace, Slack, Microsoft Teams, Salesforce, Zapier, Trello, HubSpot, Zoom, Dropbox en GitHub.

Pros and Cons

Pros:

• Aanpasbare workflows
• Tools voor projectbeheer
• Betaalbare prijzen

Cons:

• Basisfuncties voor voorraadbeheer
• Af en toe problemen met de interface

LEARN MORE ABOUT CLICKUP:

• Check out ClickUp on their website

9

Second CRM

Beste voor lokale ondersteuning in Azië

• Gratis demo beschikbaar
• Vanaf $4.25/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)

Visit Website

Customer Rating: 3.5/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Second CRM biedt een geavanceerde CRM-oplossing met sterke lokale ondersteuning in de Aziatische regio.

Waarom ik voor Second CRM heb gekozen: Second CRM onderscheidt zich door zijn CRM-functionaliteiten in combinatie met gelokaliseerde ondersteuning, waardoor het zeer geschikt is voor bedrijven die actief zijn op Aziatische markten. De software biedt ook krachtige tools voor het beheren van klantrelaties en verkooppijplijnen en biedt een uniform platform voor het beheren van zowel klantgegevens als voorraad, wat de algehele bedrijfsefficiëntie en besluitvorming verbetert.

Opvallende functies & integraties:

Functies omvatten verkoopautomatisering, klantenservicemanagement, projectmanagement, voorraadbeheer, het genereren van offertes en facturen, CRM-analyses, e-mailintegratie, leadbeheer, aanpasbare dashboards, mobiele toegang en workflowautomatisering.

Integraties omvatten QuickBooks, Xero, Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, Zoho, Slack, PayPal, Stripe en WooCommerce.

Pros and Cons

Pros:

• Automatisering van bedrijfsprocessen
• Integreert goed met andere systemen
• Verbetert de operationele efficiëntie

Cons:

• Complexe initiële installatie
• Beperkte aanpassingsmogelijkheden

LEARN MORE ABOUT SECOND CRM:

• Check out Second CRM on their website

10

CRM Runner

Beste voor integratie van buitendienst- en kantoorbeheer

• Gratis proefperiode beschikbaar
• Vanaf $25/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)

Visit Website

CRM Runner integreert buitendienst- en kantoorbeheer en biedt een geavanceerde oplossing voor het beheren van zowel taken op locatie als administratieve taken.

Waarom ik CRM Runner heb gekozen: CRM Runner valt op door de unieke integratie van mogelijkheden voor buitendienst- en kantoorbeheer. Dankzij de mogelijkheid om activiteiten te stroomlijnen door buitendienstmedewerkers met kantoorpersoneel te verbinden, is het ideaal voor bedrijven die coördinatie nodig hebben tussen activiteiten op locatie en administratieve functies.

Belangrijkste functies & integraties:

Functies omvatten GPS-tracking, planning van opdrachten en voorraadbeheer.

Integraties omvatten QuickBooks, Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, Slack, Stripe, PayPal, Twilio, Zapier en Docusign.

Pros and Cons

Pros:

• Combineert buitendienstbeheer
• Sterke volgfuncties
• Intuïtieve interface

Cons:

• Beperkte geavanceerde functies
• Kleiner ondersteuningsteam

LEARN MORE ABOUT CRM RUNNER:

• Check out CRM Runner on their website

Andere CRM's met voorraadbeheer

Hieronder staat een lijst met aanvullende CRM’s met voorraadbeheer die ik in mijn selectie heb opgenomen. Hoewel ze de top 10 niet hebben gehaald, zijn ze nog steeds waardevol en de moeite van verder onderzoek waard

1. Groweon CRM

   E voor realtime voorraadtracking

2. Creatio CRM

   E voor processen zonder code

3. Helcim

   E voor geïntegreerde betalingsoplossingen

4. Fishbowl

   E voor productie- en magazijnbeheer

Gerelateerde CRM-beoordelingen

Als je hier nog steeds niet hebt gevonden wat je zoekt, bekijk dan deze hulpmiddelen die nauw verwant zijn aan alles-in-één CRM's en die we hebben getest en geëvalueerd.

• CRM-software
• Verkoopsoftware
• Leadbeheersoftware
• Business-intelligencesoftware
• Contractbeheersoftware
• Omzetbeheersysteem
• CPQ-software

Hoe kies je CRM's met voorraadbeheer?

Houd tijdens je eigen, unieke softwareselectieproces rekening met de volgende punten:

• Integratiemogelijkheden: Zorg ervoor dat de gekozen CRM-software naadloos kan integreren met je bestaande systemen, zoals ERP-systemen, e-commerceplatforms en boekhoudsoftware. Dit kan helpen om klantgegevens en voorraadniveaus automatisch te synchroniseren, waardoor handmatige gegevensinvoer en fouten worden verminderd.
• Schaalbaarheid: Ga na of de software met je bedrijf kan meegroeien. Naarmate je bedrijf groeit, zullen je behoeften op het gebied van voorraad- en klantbeheer veranderen. Een schaalbare oplossing kan zich aanpassen aan een groter voorraadvolume en een groter klantenbestand zonder dat dit ten koste gaat van de prestaties. 
• Gebruiksvriendelijke interface: Gebruiksgemak is van groot belang, vooral als je team niet bijzonder technisch onderlegd is. Een gebruiksvriendelijke interface zorgt ervoor dat je team het nieuwe systeem snel kan gebruiken, waardoor de trainingstijd afneemt en de productiviteit toeneemt. 
• Aanpasbaarheid: Zoek naar software die aanpassingen mogelijk maakt om aan specifieke bedrijfsvereisten te voldoen. Elk bedrijf heeft unieke processen en een allesomvattende standaardoplossing voldoet mogelijk niet aan al je behoeften. 
• Realtimegegevens en rapportage: Toegang tot realtimegegevens en krachtige rapportagetools is essentieel om weloverwogen beslissingen te nemen. Realtime voorraadupdates helpen voorraadtekorten en overtollige voorraad te voorkomen, terwijl gedetailleerde rapporten inzicht bieden in verkooptrends, klantgedrag en voorraadrotatie. 

Trends voor CRM-systemen met voorraadbeheer

Hier zijn enkele trends die ik heb opgemerkt bij CRM-systemen met voorraadbeheer, plus wat ze voor de toekomst kunnen betekenen. Ik heb talloze productupdates, persberichten en releaselogboeken geraadpleegd om de belangrijkste inzichten naar voren te brengen. 

• Cloudgebaseerde voorraadsystemen: Cloudgebaseerde voorraadsystemen bieden realtime toegang tot en updates van gegevens, waardoor samenwerking en besluitvorming worden verbeterd. Deze trend is belangrijk omdat bedrijven hiermee hun voorraad vanaf elke locatie efficiënt kunnen beheren.
• Kunstmatige intelligentie en machinaal leren: AI en machinaal leren helpen gebruikers historische gegevens en markttrends te analyseren om voorraadniveaus te optimaliseren en de vraag te voorspellen. Doordat deze technologieën zich voortdurend kunnen aanpassen en blijven leren, zijn ze onmisbaar voor modern voorraadbeheer.
• Internet of Things (IoT)-sensoren: IoT-sensoren bieden geavanceerde inzichten in voorraadomstandigheden, zoals locatie en omgevingsfactoren. Deze technologie is bijzonder waardevol voor bederfelijke goederen, omdat ze de productintegriteit en operationele efficiëntie waarborgt.
• Blockchain voor transparante toeleveringsketens: Blockchaintechnologie biedt een onveranderlijk overzicht van elke transactie, waardoor de authenticiteit van producten wordt gewaarborgd en het risico op namaak wordt verminderd. Deze trend is vooral gunstig voor sectoren zoals de farmaceutische industrie en luxegoederen.
• Omnichannelvoorraadbeheer: Omnichannelvoorraadbeheer brengt de voorraad van verschillende verkoopkanalen samen, waardoor voorraadtekorten worden verminderd en de voorraadrotatie wordt geoptimaliseerd. Deze aanpak verbetert de klantervaring door zowel online als offline een consistente productbeschikbaarheid te garanderen.

De integratie van CRM met voorraadbeheer wordt door deze innovatieve trends getransformeerd, waardoor activiteiten efficiënter en klantgerichter worden. Door op de hoogte te blijven van deze innovaties zorgen bedrijven ervoor dat ze concurrerend blijven en kunnen inspelen op veranderende marktvraag.

Wat zijn CRM-systemen met voorraadbeheer?

Een customer relationship management-systeem (CRM) is een softwaretool die bedrijven helpt om klantinteracties en -gegevens gedurende de volledige levenscyclus van de klant te beheren en te analyseren. Wanneer CRM-systemen functies voor voorraadbeheer bieden, kunnen bedrijven niet alleen klantrelaties volgen en onderhouden, maar ook hun voorraadniveaus, bestellingen en verkoopprocessen beheren binnen één uniform platform.

Functies van CRM-systemen met voorraadbeheer

Let bij het selecteren van CRM-systemen met functies voor voorraadbeheer op de volgende belangrijke functies:

• Geünificeerde database: Slaat al je klantgegevens en voorraadgegevens op één plek op, zodat je alles eenvoudig kunt bekijken en beheren zonder tussen verschillende systemen te hoeven schakelen.
• Voorraadtracking in realtime: Houdt voorraadniveaus en productlocaties bij zodra er wijzigingen plaatsvinden, zodat je altijd precies weet wat je hebt en wanneer je moet bijbestellen. Zo voorkom je onverwachte meldingen dat iets “niet op voorraad” is.
• Geautomatiseerde waarschuwingen en meldingen: Stuurt je tijdige updates over lage voorraad, orderverwerking of voorraadverschillen. Zo hoef je minder handmatig te controleren en kun je snel handelen wanneer er een probleem is.
• Aanpasbare rapportage: Hiermee kun je gedetailleerde rapporten maken over verkoop, voorraadtrends en klantinteracties. Zo krijg je inzichten die je helpen betere zakelijke beslissingen te nemen en groeimogelijkheden te ontdekken.
• Order- en verkoopbeheer: Hiermee kun je verkooporders rechtstreeks in de CRM aanmaken, volgen en verwerken, zodat alle gerelateerde informatie georganiseerd en gemakkelijk toegankelijk blijft voor jou en je team.
• Integratie met andere tools: Maakt verbinding met je boekhoud-, verzend- en e-commerceplatforms, zodat je voorraad- en verkoopgegevens gesynchroniseerd blijven en je geen tijd hoeft te verspillen aan het handmatig bijwerken van informatie.
• Ondersteuning voor meerdere locaties: Beheert voorraad in meerdere magazijnen of winkelvestigingen, zodat je voorraad kunt overboeken en kunt bijhouden wat waar beschikbaar is—allemaal vanuit één dashboard.
• Toegangsbeheer voor gebruikers: Geeft je de mogelijkheid om rolgebaseerde rechten in te stellen, zodat elk teamlid alleen de informatie ziet die nodig is en gevoelige gegevens beschermd blijven.
• Beheer van barcodes en SKU's: Hiermee kun je unieke codes aan elk product toewijzen en deze scannen, waardoor voorraadtellingen, het opzoeken van artikelen en orderverwerking sneller verlopen.
• Tracking van klantrelaties: Koppelt elk product en elke order aan de bijbehorende klant, zodat je de dienstverlening kunt personaliseren, verkooppatronen kunt herkennen en in de loop der tijd betere relaties kunt opbouwen.

Veelvoorkomende CRM-systemen met functies voor voorraadbeheer en AI-functies

Naast de hierboven genoemde standaard-CRM-systemen met functies voor voorraadbeheer integreren veel van deze oplossingen AI met functies zoals:

• Voorspellende voorraadanalyse: Gebruikt AI om verkoopgeschiedenis en seizoensgebonden trends te analyseren en de toekomstige vraag te voorspellen, zodat je de juiste hoeveelheid voorraad kunt bestellen en verspilling kunt beperken.
• Geautomatiseerde leadscoring: AI evalueert klantinteracties om je te helpen prioriteit te geven aan leads die waarschijnlijk het meest geneigd zijn om te converteren, zodat je je inspanningen effectiever kunt richten.
• Zoeken in natuurlijke taal: Hiermee kun je alledaagse taal gebruiken om snel klantgegevens, productdetails of ordergeschiedenis te vinden, waardoor het systeem intuïtiever wordt en je er sneller doorheen kunt navigeren.
• Verrijking van slimme gegevens: AI verzamelt en vult automatisch gegevens over klanten of producten aan vanuit verschillende bronnen. Zo bespaar je tijd en zorg je ervoor dat je gegevens altijd up-to-date zijn.
• Aanbevelingen op basis van AI: Stelt mogelijkheden voor upselling of cross-selling voor op basis van klantgedrag en aankoopgeschiedenis, zodat je de verkoop kunt verhogen met gerichte suggesties.

Voordelen van CRM-systemen met voorraadbeheer

CRM-systemen met voorraadbeheer bieden bedrijven talrijke voordelen doordat ze tools voor klantrelatiebeheer combineren met het volgen en beheren van voorraad. Maar dit zijn niet de enige voordelen die je met je software kunt ervaren. Hier zijn enkele aanvullende voordelen die samenhangen met CRM-systemen met voorraadbeheer. 

• Verbeterde efficiëntie: Stroomlijnt activiteiten door klantgegevens met voorraadniveaus te integreren, waardoor handmatige taken worden verminderd en de productiviteit toeneemt.
• Verbeterde klanttevredenheid: Zorgt ervoor dat voorraadniveaus nauwkeurig worden bijgehouden, wat leidt tot tijdige orderverwerking en een betere klantervaring.
• Nauwkeurige gegevens en inzichten: Biedt realtimegegevens en analyses, waardoor je weloverwogen beslissingen kunt nemen en betere strategische plannen kunt maken.
• Besparingen: Vermindert verspilling en overbevoorrading door geautomatiseerd bijbestellen en voorraadoptimalisatie, waardoor de operationele kosten uiteindelijk dalen.
• Schaalbaarheid: Ondersteunt bedrijfsgroei door zich aan te passen aan toenemende behoeften op het gebied van voorraad- en klantbeheer zonder dat dit ten koste gaat van de prestaties.

Het gebruik van een CRM-systeem met voorraadbeheer helpt bedrijven hun activiteiten te stroomlijnen, de klanttevredenheid te verbeteren en datagestuurde beslissingen te nemen. Deze combinatie van functies ondersteunt groei en efficiëntie, waardoor het een waardevol hulpmiddel is voor elke organisatie.

Kosten en prijzen van CRM-systemen met voorraadbeheer

Bij het selecteren van een CRM-systeem met voorraadbeheer is het van essentieel belang om inzicht te hebben in de kosten en prijsopties. De prijs varieert doorgaans op basis van de aangeboden functies, het aantal gebruikers en het vereiste aanpassingsniveau. Hieronder vind je een overzicht van veelvoorkomende prijsplannen en hun functies, zodat je een weloverwogen beslissing kunt nemen.

Vergelijkingstabel van abonnementen voor CRM's met voorraadbeheer

Houd bij het kiezen van een abonnement rekening met de omvang, het budget en de specifieke behoeften van je bedrijf. Door het juiste niveau voor je bedrijf te selecteren, zorg je ervoor dat je al je doelen kunt bereiken en binnen je budget blijft. 

Wat is de volgende stap:

Als je bezig bent met onderzoek naar een CRM met voorraadbeheer, neem dan contact op met een SoftwareSelect-adviseur voor gratis aanbevelingen.

Je vult een formulier in en hebt een kort gesprek waarin ze ingaan op de specifieke details van je behoeften. Vervolgens ontvang je een shortlist van software om te beoordelen. Ze ondersteunen je zelfs tijdens het volledige aankoopproces, inclusief prijsonderhandelingen.