10 meilleurs logiciels CRM qui s’intègrent à Mailchimp en 2026

Salesmate est une plateforme CRM conçue pour les équipes commerciales de PME, qui associe la gestion du pipeline, la téléphonie VoIP intégrée, les SMS, la notation des prospects et une intégration native à Mailchimp pour la synchronisation des contacts et la gestion des audiences.

À qui Salesmate convient-il le mieux ?

Salesmate convient aux équipes commerciales de PME qui souhaitent intégrer les appels, les SMS et la synchronisation des contacts Mailchimp dans un CRM abordable, sans devoir assembler un outil distinct pour chacune de ces fonctions.

Pourquoi ai-je choisi Salesmate ?

J'ai inclus Salesmate dans ma sélection principale, car c'est l'un des rares CRM pour PME à regrouper les appels, les SMS et une intégration native à Mailchimp au sein d'une seule plateforme, sans nécessiter un assemblage d'outils distincts. J'apprécie particulièrement son moteur de notation des prospects, qui permet d'orienter automatiquement les contacts obtenant un score élevé vers des audiences Mailchimp spécifiques en fonction des mises à jour des champs du CRM et des balises. En y associant l'automatisation Smart Flow, qui déclenche des modifications de listes lors des mises à jour de l'étape d'une affaire, on obtient une boucle plus étroite entre les ventes et le marketing que ce que la plupart des outils proposés à ce niveau de prix peuvent offrir.

Fonctionnalités clés de Salesmate

• Synchronisation bidirectionnelle des e-mails : Connecte les comptes Gmail, Outlook, Exchange, Yahoo et IMAP afin d'enregistrer automatiquement les e-mails dans la fiche du contact, de l'entreprise ou de l'affaire concernée.
• Générateur d'automatisations Smart Flow : Un outil visuel sans code de création de flux de travail qui déclenche des actions sur les contacts, les affaires et les préférences d'abonnement en fonction des modifications des champs du CRM ou des mises à jour de l'étape d'une affaire.
• Attribution intégrée des revenus : Relie les revenus clôturés à des campagnes et à des points de contact précis grâce à des modèles d'attribution multipoint, notamment au premier contact, au dernier contact, linéaire et avec décroissance temporelle.
• Module complémentaire Parcours d'automatisation : Un générateur de campagnes d'e-mails par glisser-déposer avec tests A/B, segmentation des audiences et analyses des performances au niveau des destinataires, disponible en tant que module complémentaire avec tous les forfaits.

Intégrations de Salesmate

Salesmate répertorie plus de 40 intégrations natives, notamment Mailchimp, ActiveCampaign, AWeber, Brevo et HubSpot Operations Hub. Il prend également en charge la synchronisation des ventes pour la connectivité bidirectionnelle avec Mailchimp, ainsi que Zapier.

BIGContacts est un CRM fondé sur les contacts, avec marketing par e-mail intégré, suivi visuel du pipeline, automatisation des flux de travail et intégration native avec Mailchimp qui synchronise les contacts, les balises et les données d'engagement des campagnes dans les deux sens.

À qui BIGContacts convient-il le mieux ?

BIGContacts convient parfaitement aux équipes de PME qui ont besoin d'un CRM facile à utiliser, avec marketing par e-mail intégré et synchronisation directe avec Mailchimp, sans payer par utilisateur.

Pourquoi ai-je choisi BIGContacts ?

BIGContacts figure dans ma liste parce que son modèle tarifaire fondé sur les contacts permet d'ajouter toute votre équipe commerciale et marketing sans voir les coûts s'envoler. J'apprécie particulièrement la façon dont les données des campagnes Mailchimp, notamment les ouvertures, les clics et les e-mails rejetés, sont directement intégrées à la chronologie d'activité de chaque contact, ce qui me permet de déclencher des séquences automatisées en fonction de l'engagement réel. Le suivi de pipeline par AI signale les opportunités stagnantes et fait ressortir celles qui ont été manquées, reliant ainsi l'activité du CRM aux performances marketing d'une manière réellement exploitable.

Fonctionnalités principales de BIGContacts

• Tarification fondée sur les contacts : Tous les forfaits payants facturent le nombre de contacts stockés, et non le nombre d'utilisateurs, de sorte que toute votre équipe peut accéder au CRM sans frais supplémentaires par utilisateur.
• Concepteur de campagnes par AI : Génère des campagnes d'e-mails à partir de vos objectifs et des informations fournies sur votre audience, directement dans la plateforme.
• Moteur d'automatisation des flux de travail : Déclenche des tâches, des rappels et des séquences d'e-mails en fonction de l'étape du pipeline, des balises de contact ou des événements d'activité.
• Plus de 100 rapports intégrés : Rapports préconfigurés sur les ventes et les campagnes, avec résumés AI à la demande, ainsi qu'un générateur de rapports personnalisés pour créer des vues adaptées.

Intégrations de BIGContacts

BIGContacts propose des intégrations natives documentées avec Mailchimp, Microsoft Outlook, Google Workspace, QuickBooks, HubSpot et Shopify. Il prend également en charge les intégrations personnalisées via API et Zapier.

Pipeline CRM est une plateforme CRM de vente conçue pour aider les équipes commerciales à gérer efficacement leurs pipelines de vente. Elle se distingue par sa gestion avancée du pipeline grâce à des vues de listes personnalisables, des fiches d'opportunités et le suivi des campagnes e-mail.

Pourquoi j'ai choisi Pipeline CRM : Les capacités de gestion du pipeline de vente de Pipeline CRM lui permettent de se démarquer des autres outils CRM. Son interface intuitive et ses fonctionnalités personnalisables en font une solution idéale pour les équipes commerciales souhaitant rationaliser leurs processus. De plus, le logiciel offre des analyses détaillées et des outils faciles à utiliser qui aident les équipes à suivre et conclure efficacement leurs affaires.

Fonctionnalités et intégrations remarquables :

Fonctionnalités : étapes de deals personnalisables, prévisions de ventes, et suivi des campagnes e-mail. La plateforme propose également un stockage de fichiers illimité et des autorisations utilisateurs pour gérer l'accès de l'équipe. 

Intégrations : inclut des outils populaires comme Gmail, QuickBooks, Mailchimp, Zapier, Google Calendar, Outlook, Slack, Xero, HubSpot et Asana.

Maximizer est un logiciel CRM conçu pour aider les entreprises à surveiller et à encadrer leurs équipes commerciales, en utilisant des indicateurs avancés pour stimuler la performance des ventes. Il est idéal pour des solutions CRM personnalisables grâce à sa capacité à adapter le CRM aux besoins spécifiques de chaque entreprise, assurant ainsi une gestion de la relation client personnalisée et efficace.

Pourquoi j'ai choisi Maximizer : Maximizer se distingue par son haut niveau de personnalisation, permettant aux entreprises de configurer le CRM selon leurs exigences uniques sans nécessiter de compétences en développement. Cette flexibilité le différencie d'autres CRM qui exigent souvent des efforts de personnalisation importants. De plus, le logiciel propose une gamme d'éditions et de fonctionnalités adaptées à divers secteurs qui peuvent être modulées selon différents processus et objectifs métiers.

Fonctionnalités remarquables & intégrations :

Fonctionnalités : vues de profils personnalisables, chronologie détaillée des activités, gestion des tâches et notifications, gestion et séparation des prospects, pipeline de ventes dynamique, playbook de vente optimisé par l'IA, rapports et analyses, et application mobile pour accéder au CRM.

Intégrations : Mailchimp, Zapier, Microsoft Outlook, QuickBooks, Microsoft 365, Google Workspace, Slack, Dropbox, PandaDoc et LinkedIn.

Capsule est un logiciel polyvalent conçu pour simplifier la gestion des contacts et améliorer l'efficacité des entreprises. Il est idéal pour une gestion simple et efficace des contacts grâce à son interface conviviale et ses fonctionnalités complètes qui permettent aux entreprises de gérer efficacement contacts, pipelines de vente et tâches.

Pourquoi j'ai choisi Capsule : Capsule offre une certaine simplicité et efficacité dans la gestion des contacts, ce qui le distingue des autres outils CRM. Son design intuitif et ses fonctionnalités essentielles en font une solution idéale pour les entreprises souhaitant organiser leurs contacts et optimiser leurs processus de vente. Globalement, le logiciel propose une approche directe du CRM sans submerger les utilisateurs d'une complexité inutile.

Fonctionnalités et intégrations remarquables :

Fonctionnalités : gestion des contacts, marketing par e-mail, gestion des tâches et du calendrier, suivi du pipeline de vente, analyses commerciales, gestion de projet, automatisation des flux de travail et assistance de contenu basée sur l'IA. 

Intégrations : Mailchimp, QuickBooks, Gmail, Outlook, Xero, Zapier, FreshBooks, WhatsApp, FreeAgent et Microsoft 365.

HubSpot est une plateforme CRM qui relie la gestion des contacts, le suivi du pipeline commercial, l’automatisation des affaires et les outils marketing, avec deux connecteurs Mailchimp natifs pour la synchronisation des contacts et la journalisation de l’activité des campagnes.

À qui HubSpot convient-il le mieux ?

HubSpot convient particulièrement aux équipes commerciales et marketing axées sur le marketing entrant qui souhaitent réunir la gestion des contacts, le suivi du pipeline et les données d’engagement Mailchimp au même endroit.

Pourquoi ai-je choisi HubSpot ?

HubSpot figure sur ma liste restreinte, car c’est le seul CRM présenté ici qui intègre d’emblée deux connecteurs Mailchimp gérés par le fournisseur : l’un pour la synchronisation des contacts et l’autre pour importer directement l’activité des campagnes dans la chronologie des contacts. J’apprécie qu’un commercial puisse ouvrir la fiche d’un contact et voir immédiatement quels e-mails Mailchimp cette personne a ouverts ou sur lesquels elle a cliqué, sans quitter HubSpot. En associant cela au suivi des étapes du cycle de vie et aux pipelines personnalisables, les équipes de marketing entrant et de vente bénéficient d’une vue véritablement unifiée de la manière dont les contacts passent du statut d’abonné à celui de client ayant conclu une affaire.

Principales fonctionnalités de HubSpot

• Suivi des étapes du cycle de vie : Fait automatiquement progresser les contacts à travers des étapes prédéfinies, de l’abonné à l’ambassadeur, en fonction de l’activité dans le CRM et des signaux d’engagement.
• Pipelines d’affaires personnalisables : Créez et gérez jusqu’à 15 pipelines avec l’offre Starter (nombre illimité avec les offres Professional et Enterprise), à l’aide de fiches d’affaires déplaçables par glisser-déposer et d’une automatisation basée sur les étapes.
• Notation des contacts basée sur des règles : Attribuez des scores positifs et négatifs aux contacts en fonction de leurs propriétés et de leurs comportements afin d’aider les équipes commerciales à hiérarchiser leurs prises de contact.
• Automatisation des flux de travail : Déclenchez des actions automatisées, comme la création de tâches, la mise à jour d’affaires ou la modification des propriétés de contacts, en fonction d’événements du CRM ou de conditions liées aux données.

Intégrations de HubSpot

HubSpot propose plus de 2 000 intégrations sur sa marketplace, notamment Mailchimp Data Sync, Mailchimp Campaign Sync, Salesforce, Google Ads, Shopify, Gmail et Outlook. La plateforme prend également en charge les intégrations personnalisées via son API et se connecte à Zapier.

Copper est un CRM conçu spécifiquement pour les utilisateurs de Google Workspace. Il offre la gestion des contacts, le suivi du pipeline et une intégration native bidirectionnelle avec Mailchimp qui synchronise directement les contacts, les balises et les données d'engagement des campagnes avec les fiches CRM.

À qui Copper convient-il le mieux ?

Copper convient particulièrement aux équipes commerciales de PME qui travaillent entièrement avec Google Workspace et qui souhaitent consulter les données d'engagement de Mailchimp directement dans leur CRM sans configuration complexe.

Pourquoi j'ai choisi Copper

Copper figure dans ma sélection parce que c'est le seul CRM conçu nativement autour de Google Workspace, et cette particularité est importante lorsque votre équipe travaille principalement dans Gmail. J'apprécie que l'activité des campagnes Mailchimp, notamment les ouvertures, les clics et les messages non distribués, apparaisse directement sur chaque fiche de contact dans Copper, afin que les commerciaux puissent agir en fonction de l'engagement envers les e-mails sans changer d'outil. La synchronisation bidirectionnelle des contacts, avec une correspondance configurable des champs et des balises, permet également de maintenir automatiquement votre audience Mailchimp à jour avec les données de votre CRM.

Fonctionnalités principales de Copper

• Capture automatique des e-mails Gmail : Enregistre automatiquement les e-mails envoyés et reçus dans Gmail sur la fiche du contact ou de l'affaire correspondante, sans saisie manuelle.
• Correspondance personnalisée des champs : Vous permet de configurer les champs du CRM à synchroniser avec Mailchimp, y compris les champs par défaut et personnalisés, afin de garantir la cohérence de vos données entre les deux outils.
• Plusieurs pipelines personnalisables : Prend en charge des pipelines visuels avec fonctionnalité glisser-déposer, ainsi que des étapes et des champs d'affaire configurables pour différents processus commerciaux.
• Automatisation des flux de travail : Déclenche automatiquement la création de tâches, l'avancement des étapes ou les actions de suivi en fonction de l'activité liée aux affaires ou aux contacts avec les forfaits Professional et supérieurs.

Intégrations de Copper

Copper propose des intégrations natives avec Mailchimp, Gmail, Google Calendar, Google Contacts, Google Drive, Google Sheets, Looker Studio, Slack, QuickBooks et DocuSign. Il fournit également une API pour développeurs destinée aux intégrations personnalisées et prend en charge Zapier.

Zoho CRM est une plateforme CRM axée sur les ventes, avec des processus de vente personnalisables, une notation des prospects alimentée par l’IA via Zia, la gestion des contacts et des affaires, ainsi qu’une intégration native de Mailchimp développée par l’éditeur, qui synchronise les contacts dans les deux sens et présente directement les données d’engagement des campagnes dans les fiches CRM.

À qui Zoho CRM convient-il le mieux ?

Zoho CRM convient parfaitement aux équipes commerciales des PME qui souhaitent afficher directement les données des campagnes Mailchimp dans les fiches de contact, sans devoir assembler de solution intermédiaire tierce.

Pourquoi j’ai choisi Zoho CRM

J’ai choisi Zoho CRM parmi les meilleures solutions, car son extension Mailchimp native développée par l’éditeur crée trois modules dédiés directement dans le CRM : MailChimp, MailChimp Audiences et MailChimp Segments/Tags. Cette structure permet aux données des campagnes Mailchimp de rester là où votre équipe commerciale travaille déjà. J’apprécie également la façon dont SalesSignals envoie des alertes en temps réel lorsqu’un contact ouvre un e-mail ou met à jour son statut d’abonné, afin que les commerciaux puissent effectuer un suivi tant que l’engagement est encore récent.

Fonctionnalités clés de Zoho CRM

• Notation des prospects par l’IA Zia : Zia analyse les données d’activité du CRM pour classer les prospects selon leur probabilité de conversion, aidant ainsi les commerciaux à prioriser leurs prises de contact.
• Gestion de plusieurs processus de vente : Créez des processus distincts pour différents produits, régions ou équipes, chacun avec ses propres étapes d’affaire et ses prévisions pondérées.
• Automatisation des processus Blueprint : Définissez et appliquez des processus de vente structurés avec des règles à chaque étape, des champs obligatoires et des étapes de validation.
• Alertes SalesSignals : Recevez des notifications en temps réel dans le CRM, déclenchées par l’activité des contacts sur les canaux connectés, notamment les mises à jour des abonnés Mailchimp.

Intégrations de Zoho CRM

Zoho CRM propose plus de 45 intégrations natives de Zoho, notamment Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Zoho Desk, Slack, Zoom, Shopify et QuickBooks. Il prend également en charge plus de 1 000 intégrations Marketplace, ainsi que les API REST, les webhooks et d’autres API destinées aux développeurs pour créer des connexions personnalisées.

Salesforce Sales Cloud est une plateforme CRM d’entreprise qui combine la gestion du pipeline, le suivi des contacts et des comptes, les prévisions basées sur l’IA et l’intégration bidirectionnelle avec Mailchimp afin de relier directement les données d’engagement par e-mail à l’activité commerciale et aux rapports de revenus.

À qui Salesforce Sales Cloud convient-il le mieux ?

Salesforce Sales Cloud convient aux équipes des opérations de revenus des entreprises de taille moyenne et des grandes entreprises qui doivent relier directement l’engagement par e-mail dans Mailchimp à l’activité du pipeline et aux revenus générés.

Pourquoi j’ai choisi Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud figure dans ma sélection parce qu’aucun autre CRM ne relie aussi efficacement l’engagement dans Mailchimp aux revenus générés. Une fois que le connecteur Beaufort 12 synchronise les ouvertures, les clics et les désabonnements avec les fiches de contacts et de prospects, je peux créer des rapports natifs qui retracent directement l’engagement d’un prospect par e-mail jusqu’à une opportunité et à un montant remporté. La notation des prospects Einstein peut intégrer ces signaux d’engagement pour établir les priorités de suivi, tandis que l’intelligence des revenus met en évidence l’impact de campagnes précises sur le pipeline.

Fonctionnalités clés de Salesforce Sales Cloud

• Capture d’activité Einstein : Synchronise automatiquement les e-mails et les événements du calendrier depuis Gmail ou Outlook avec les fiches Salesforce correspondantes, afin que les commerciaux consacrent moins de temps à la saisie manuelle des données.
• Synchronisation bidirectionnelle avec Mailchimp : Le connecteur Beaufort 12 associe les ouvertures, les clics, les rebonds et les désabonnements aux fiches de contacts et de prospects dans les deux sens.
• Automatisation des flux Salesforce : Déclenche des mises à jour en fonction des changements d’étape du pipeline, des modifications de champs de contact ou des données d’engagement afin d’ajouter les contacts aux audiences Mailchimp appropriées.
• Mappage des champs d’objets personnalisés : Associe n’importe quel champ Salesforce, y compris les champs personnalisés, aux champs de fusion Mailchimp pour une segmentation précise des audiences.

Intégrations de Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud s’intègre à Mailchimp via Beaufort 12, ainsi qu’à Gmail, Outlook, Slack, Tableau, Snowflake, BigQuery et Google Analytics. La plateforme prend également en charge les intégrations proposées sur la place de marché via AppExchange et les intégrations personnalisées via les API REST et SOAP.

SugarAI est une plateforme CRM destinée aux entreprises de taille intermédiaire et aux grandes entreprises. Elle combine la gestion du pipeline commercial, l’intelligence des revenus propulsée par l’IA, la connectivité aux ERP et la synchronisation avec Mailchimp via SugarChimp.

À qui SugarAI convient-il le mieux ?

SugarAI convient aux équipes B2B d’entreprises de taille intermédiaire et de grandes entreprises dans les secteurs de la fabrication, de la distribution ou du commerce de gros, qui ont besoin d’une intelligence des revenus connectée à leur ERP et de flux de travail marketing dans Mailchimp.

Pourquoi j’ai choisi SugarAI

SugarAI figure dans ma sélection parce que son module Sugar sales-i se connecte directement à plus de 180 systèmes ERP afin de faire ressortir les signaux de désabonnement, les alertes de ventes croisées et les occasions de réapprovisionnement manquées. SugarChimp synchronise en temps réel l’engagement des contacts avec les fiches CRM, afin que les commerciaux puissent consulter l’activité Mailchimp sans quitter la plateforme.

Principales fonctionnalités de SugarAI

• Moteur de flux de travail SugarBPM : outil d’automatisation sans code qui achemine les tâches, déclenche des alertes et impose des actions selon les étapes du processus commercial.
• Évaluation des prospects Sugar Predict : modèle d’évaluation propulsé par l’IA qui classe les prospects selon leur probabilité de conversion.
• Rapports personnalisés illimités : création de rapports personnalisés et de tableaux de bord de pipeline en temps réel.
• Créateur de modules et de champs personnalisés : configuration sans code permettant d’ajouter des modules, des mises en page et des champs adaptés au processus commercial.

Intégrations de SugarAI

SugarChimp de Fanatical Labs est une intégration payante disponible sur la marketplace. Elle permet la synchronisation bidirectionnelle avec Mailchimp, le suivi de l’activité des campagnes et la mise en correspondance des champs. Sugar sales-i se connecte à plus de 180 systèmes ERP, notamment SAP, Oracle, Epicor et Sage. SugarCRM prend également en charge la synchronisation avec Gmail et Microsoft Outlook.