Jos haluat vauhdittaa ammatillisia liikesuhteitasi erilaisten asiakkaiden kanssa, osallistuminen näyttelyyn, konferenssiin, messuille tai muuhun tapahtumaan tai sellaisen järjestäminen voi tuoda sinut kasvokkain monien potentiaalisten liidien kanssa. Olipa kyseessä virtuaalinen, paikan päällä järjestettävä tai hybriditapahtuma, sinulla on runsaasti mahdollisuuksia hankkia uusia liidejä ja kasvattaa liiketoimintaasi.
Valitettavasti monet kokevat yhteydenpidossa katkoksen ottaessaan yhteyttä liidiin tapahtumassa ja seuratessaan tilannetta myöhemmin. Joskus heidän tietojaan ei tallenneta luotettavasti tai yhteydenotto tapahtuu liian myöhään ollakseen merkityksellinen. Ongelmaan on kuitenkin ratkaisu, jonka avulla saat laadukkaita liidejä, jaat ne tiimisi kanssa ja pidät kaikki oikealla polulla vahvojen suhteiden rakentamiseksi: liidien keruu.
Lue tästä lisää siitä, miten saat parhaan mahdollisen sijoitetun pääoman tuoton tapahtumista, joihin osallistut, hyödyntämällä liidien keruuta ja perehtymällä tärkeisiin tietoihin.
Mitä liidien keruu tarkoittaa?
Liidien keruu on prosessi, jossa liidejä kerätään tapahtumassa. Aiemmin paperi ja kynä olivat suosituin tapa kerätä liiditietoja, mutta nykyään saatavilla on monia liidien keruualustoja, jotka tarjoavat tarvitsemasi työkalut ja strategiat tietojen keruun tehostamiseen sekä parempaan yhteistyöhön myynti- ja markkinointitiimiesi kanssa.
Tiedot osoittavat, että noin kaksi kolmasosaa messuilla ja tapahtumissa kerätyistä potentiaalisista liideistä ei koskaan saa jatkoyhteydenottoa. Liidien keruusovelluksen avulla voit kuitenkin varmistaa, että keräät oikeat liidit, rikastat heidän tietojaan, luokittelet ja pisteytät heidät sekä välität luettelot oikealle tiimille yhteydenottoa varten oikeaan aikaan. Näin tapahtumista saadut liidit voidaan liittää saumattomasti osaksi liidien hallintajärjestelmääsi ja liidien seurantaprosessiasi.
Have an account? Log In
Miten se toimii?
Olen jo hylännyt paperilomakkeet hyvänä menetelmänä liidien keräämiseen. Nykyään sinun kannattaa hyödyntää teknologiaa liidien keruun sujuvoittamiseen ja liidien luokitteluun. Käytitpä laitteisto- tai ohjelmistopohjaista alustaa, voit skannata sovellukseesi QR-koodeja, viivakoodeja, tunnistenumeroita, NFC-yhteensopivia nimikkeitä tai jopa käyntikortteja saadaksesi liidin yhteystiedot.
Näihin tietoihin voivat kuulua:
- Yrityksen nimi
- Työnimike
- Työpuhelin
- Sähköpostiosoite
Koska nämä tiedot kerätään yleensä ilmoittautumisprosessin aikana, voit löytää ne myös integroimalla tapahtuman järjestäjän hallintajärjestelmän omiisi. Voit kuitenkin haluta hyödyntää myös omia työkalujasi ja keskustella henkilökohtaisesti saadaksesi liidistä kattavamman kuvan.
Prosessi
Ensimmäinen vaihe on liiditietojen kerääminen skannaamalla nimike tai koodi älypuhelimella, tabletilla tai käsiskannerilla. Seuraavaksi voit luokitella liidit paikan päällä lisäämällä sovellukseen muistiinpanoja vuorovaikutustilanteen jälkeen. Saatat myös voida lähettää mukautettuja kyselyitä ja personoitua sisältöä heti saadaksesi lisätietoja.
Kun tietoja on riittävästi, on aika ottaa yhteyttä tapahtuman jälkeen CRM-integraation avulla. Välitä nämä tiedot myynti- ja markkinointitiimeille, jotta myyntipuheesta voidaan tehdä henkilökohtaisempi. Useimmat liidien keruualustat synkronoituvat CRM-ratkaisujen kanssa reaaliajassa ja välittävät tiedot tiimillesi paljon nopeammin. Yleensä voit myös viedä tiedot Excel-taulukoihin.
Lopuksi liidien keruualustasta tulee osa raportointijärjestelmääsi, joka sisältää olennaisia mittareita, kuten skannaamiesi liidien kokonaismäärän, liidien keskimääräisen laadun tai samasta organisaatiosta peräisin olevien liidien määrän. Raportointityökalujesi kattavien hakutoimintojen avulla voit suodattaa, ryhmitellä ja segmentoida liidejä keskeisten mittareiden perusteella varmistaaksesi pitkälle kehitetyt markkinointistrategiat.
Liidien keruun vaihtoehdot
Koska skannaat osallistujien viivakoodeja liidien hankkimiseksi, sinulla on kaksi vaihtoehtoa lopullisen luettelon luomiseen: laitteisto- ja ohjelmistopohjaiset ratkaisut.
Laitteistopohjaisesta liidien keruusta huolehtii yleensä kolmannen osapuolen palveluntarjoaja, jolta sinun on myös vuokrattava jonkinlainen skanneri, joka välittää liiditiedot sille. Nykyään saatavilla olevia skannereita ovat esimerkiksi RFID-skannerit, mikroskannerit ja ammattilaistason skannerit. Skannaat tiedot palveluntarjoajalle, joka kerää ja järjestää liiditiedot ja lähettää ne sinulle myöhemmin.
Ohjelmistopohjaiset liidien keruuratkaisut puolestaan tarjoavat hieman paremman pääsyn tietoihin, enemmän joustavuutta ja paremman hallinnan. Nämä alustat ovat yleensä yhteensopivia älypuhelinten ja tablettien kanssa, joten tiimisi voi skannata osallistujien nimikkeitä omilla laitteillaan. Saat myös välittömän pääsyn osallistujien tietoihin, minkä ansiosta tiimisi voi kirjoittaa muistiinpanoja ja viedä osallistujatiedot heti.
Liidien keruutyökalun prosessi
- Lataa mobiilisovellus laitteisto- tai ohjelmistoratkaisustasi
- Järjestä tiimillesi mobiilisovelluksen koulutus
- Perusta näytteilleasettajan tai sponsorin osasto
- Keskustele osallistujien kanssa ja skannaa heidän nimikorttinsa yhteystietojen saamiseksi
- Arvioi myyntiliidi mukautettujen parametrien tai kyselylomakkeiden perusteella
- Vie liiditiedot liidien keräysjärjestelmästä CRM-järjestelmään tai laskentataulukkoon
- Pyydä myyntitiimiä ottamaan liidiin yhteyttä sopivalla hetkellä
Tämän prosessin aikana voit tehdä myös muutamia muita asioita, kuten pelillistää ilmoittautumisen etujen ja tulostaulukoiden avulla liikenteen lisäämiseksi tai lisätä sovellukseen muistiinpanoja saadaksesi enemmän tietoa potentiaalisista asiakkaista. Kun osallistut useampiin tapahtumiin, voit tehostaa ja parantaa prosessiasi varmistaaksesi entistä tehokkaamman liidien keräämisen.
More Articles
Liidien keräystyökalujen hyödyt
Liidien keräämisen hyödyt ovat ennen kaikkea tietojen kerääminen suuressa mittakaavassa, tiimityön helpottaminen ja osallistujakokemuksen parantaminen. Android- tai iOS-käyttöjärjestelmässä toimivan liidien keräyslaitteen avulla voit kerätä ja synkronoida tietoja nopeammin ja tarkemmin. Useimmissa sovelluksissa voit myös muokata tietoja ja jättää muistiinpanoja muille tiimin jäsenille, jotta kuka tahansa voi jatkaa siitä, mihin liidin arvioinnin jälkeen jäätiin.
Liidien keräysratkaisut ovat ihanteellisia myös osallistujille ja tapahtumajärjestäjille, sillä ne vähentävät kirjoittamisen, käyntikorttien mukana kantamisen ja muiden hitaiden tietojenvaihtotapojen tarvetta. Tee tietojen keräämisestä mahdollisimman sujuvaa ja huomaamatonta nopean skannauksen avulla.
Seuraavat vaiheet
Jos sinulla ei ole liidien keräysratkaisua parantamaan liidien hankintaasi, on aika tutustua joihinkin työkalujen vertailuihin löytääksesi tiimillesi sopivan ratkaisun. Jos kuitenkin uskot liidien hallintaprosessisi olevan valmis, harkitse RevOps-uutiskirjeen tilaamista varmistaaksesi, että saat alan asiantuntijoilta päivityksiä ja näkemyksiä, jotka paljastavat toimialasi uusimmat trendit ja muutokset.
