Als CRO wissen Sie, dass die zunehmend umkämpfte Geschäftswelt Organisationen belohnt, die ihre Kundenbeziehungen optimieren. Das Verständnis des Salesforce-Ökosystems und die Unterstützung Ihres Teams dabei, dessen volles Potenzial auszuschöpfen, können für das Umsatzwachstum und den allgemeinen Erfolg der Organisation entscheidend sein.
Wir haben die folgende Liste von Salesforce-Zertifizierungen zusammengestellt, damit Sie entscheiden können, welche Module für Ihr Unternehmen am relevantesten sind und was Salesforce-Fachkräfte benötigen, um eine Rolle in den Bereichen Salesforce-Administration, Salesforce-Beratung, Salesforce-Marketing und weiteren Bereichen zu übernehmen. Ganz gleich, ob Sie Anfängern in Ihrer Organisation dabei helfen möchten, ihre ersten Zertifizierungskurse abzuschließen, oder ob Sie einen zertifizierten Plattformentwickler fördern möchten: Diese Liste enthält die Voraussetzungen, Informationen zu den Zertifizierungskosten und Übungsprüfungen, die Ihr Team zur Vorbereitung benötigt.
Wenn Sie den Lernleitfaden für eine Prüfung durchgehen, sehen Sie die für die Zertifizierung erforderlichen Grundlagen sowie einen Übungstest mit Multiple-Choice-Fragen, der Ihrem Team beim Lernen hilft. Wenn jemand die Administratorprüfung nicht besteht, hat die Person drei Möglichkeiten, die Prüfung zu wiederholen.
Associate-Zertifizierungen
Zertifizierter Associate
Für wen geeignet: Dies ist die erste Zertifizierung, die ein neuer Mitarbeiter auf der Salesforce-Plattform erwerben kann.
Level: Einstieg
Voraussetzungen: Keine
Kosten: $75
Administrator-Zertifizierungen
Zertifizierter Administrator
Für wen geeignet: Dies ist die Einstiegsqualifikation für Salesforce-Administratoren.
Level: Einstieg
Voraussetzungen: Sechs Monate bis ein Jahr Erfahrung
Kosten: $200
Fortgeschrittener Administrator
Für wen geeignet: Administratoren mit ausreichender Erfahrung und Motivation können mit der Zertifizierung als fortgeschrittener Administrator den nächsten Schritt machen.
Level: Mittleres Niveau
Voraussetzungen: Salesforce-Administrator-Zertifizierung und ein bis zwei Jahre Erfahrung
Kosten: $200
Plattform-App-Builder
Für wen geeignet: Personen, die lernen möchten, wie man mithilfe der Salesforce-Infrastruktur individuelle Anwendungen erstellt.
Level: Einstieg
Voraussetzungen: Drei bis sechs Monate Erfahrung
Kosten: $200
Designer-Zertifizierungen
User-Experience-(UX)-Designer
Für wen geeignet: Diese Salesforce-Zertifizierung auf mittlerem Niveau ermöglicht es, sich auf die Entwicklung und Fehlerbehebung kundenorientierter Programme zu konzentrieren.
Level: Mittleres Niveau
Voraussetzungen: Drei Monate Erfahrung im UX-Design
Kosten: $200
Strategiedesigner
Für wen geeignet: Strategiedesigner konzentrieren sich stärker auf den Aufbau organisatorischer Systeme, und dieser Weg eignet sich hervorragend für alle, die an B2B-Projekten arbeiten möchten.
Stufe: Senior
Voraussetzungen: Mindestens zwei Jahre Erfahrung
Kosten: $200
Beraterzertifizierungen
Service-Cloud-Berater
Für wen geeignet: Ein Service-Cloud-Berater hat seine Fähigkeit unter Beweis gestellt, Service-Cloud-Funktionen zu entwerfen und einzuführen.
Stufe: Mittlere Stufe
Voraussetzungen: Administrator
Kosten: $200
CPQ-Spezialist
Für wen geeignet: Der CPQ-Spezialist verfügt über umfassende Kenntnisse in der Implementierung von CPQ und kann mit dem Entwurf und Aufbau neuer Projekte beginnen.
Stufe: Mittlere Stufe
Voraussetzungen: Sechs Monate Erfahrung
Kosten: $200
Have an account? Log In
Sales-Cloud-Berater
Für wen geeignet: Ein Sales-Cloud-Berater weist ähnliche Kenntnisse wie ein Service-Cloud-Berater auf, allerdings im Bereich der Salesforce-Cloud-Funktionen.
Stufe: Mittlere Stufe
Voraussetzungen: Eine Salesforce-Zertifizierung im Bereich Administration
Kosten: $200
Field-Service-Berater
Für wen geeignet: Service-Cloud-Berater können zu diesem Schritt übergehen, wenn sie Interesse an Field-Service-Lightning-Anwendungen haben.
Stufe: Mittlere Stufe
Voraussetzungen: Service-Cloud-Berater und zwei Jahre Erfahrung
Kosten: $200
Experience Cloud-Berater
Für wen geeignet: Ein Experience Cloud-Berater kann mithilfe der Experience Cloud-Infrastruktur Communitys entwerfen und einführen.
Niveau: Mittlere Ebene
Voraussetzungen: Administrator und zwei Jahre Erfahrung
Kosten: $200
Tableau CRM & Einstein Discovery-Berater
Für wen geeignet: Diese Zertifizierungsprüfung belegt, dass jemand in der Lage ist, Anwendungen mit Tableau CRM und Einstein Discovery zu erstellen und zu verwalten.
Niveau: Mittlere Ebene
Voraussetzungen: Ein Jahr Erfahrung
Kosten: $200
Nonprofit Cloud-Berater
Für wen geeignet: Diese Prüfung richtet sich an Personen, die Erfahrung mit dem Nonprofit Success Pack gesammelt haben und in der Lage sind, mit Nonprofit-Cloud-Lösungen zu arbeiten.
Niveau: Mittlere Ebene
Voraussetzungen: Administrator und zwei Jahre Erfahrung
Kosten: $200
Education Cloud-Berater
Für wen geeignet: Dies ist ein Karriereweg für Personen, die nach ihrem Einstieg als Administrator Erfahrung mit der Datenarchitektur für den Bildungsbereich gesammelt haben.
Niveau: Mittlere Ebene
Voraussetzungen: Administrator und drei Jahre Erfahrung
Kosten: $200
OmniStudio-Berater
Für wen geeignet: Ein OmniStudio-Berater hat seine Fachkenntnisse in OmniStudio unter Beweis gestellt und ist in der Lage, damit maßgeschneiderte Lösungen für die Anliegen von Kunden zu entwerfen und sie bei einer erfolgreichen Skalierung zu unterstützen.
Niveau: Mittlere Ebene
Voraussetzungen: Drei Jahre Erfahrung
Kosten: $200
Zertifizierter Geschäftsanalyst
Für wen geeignet: Ein zertifizierter Geschäftsanalyst weiß, wie er Kunden dabei unterstützt, das Beste aus ihren Salesforce-Lösungen herauszuholen.
Niveau: Mittleres Niveau
Voraussetzungen: Zertifizierter Salesforce-Administrator und zwei Jahre Erfahrung
Kosten: $200
Entwicklerzertifizierungen
Plattform-Entwickler I
Für wen geeignet: Der Plattform-Entwickler I ist die Einstiegsposition für Personen, die eine Karriere in der Programmentwicklung anstreben.
Niveau: Einstiegsniveau
Voraussetzungen: Keine
Kosten: $200
Plattform-Entwickler II
Für wen geeignet: Diese Salesforce-Zertifizierung richtet sich an Plattformentwickler, die fortgeschrittene Kenntnisse der Lightning-Plattform nachweisen.
Niveau: Mittleres Niveau
Voraussetzungen: Plattform-Entwickler I und zwei Jahre Erfahrung
Kosten: $200
JavaScript-Entwickler I
Für wen geeignet: Für angehende Entwickler, die daran interessiert sind, den Umgang mit JavaScript zu erlernen.
Niveau: Einstiegsniveau
Voraussetzungen: Ein Jahr Erfahrung
Kosten: $200
Branchen-CPQ-Entwickler
Für wen geeignet: Ein Branchen-CPQ-Entwickler weiß, wie man Anwendungen für die Salesforce-Clouds Kommunikation, Medien sowie Energie und Versorgung erstellt.
Niveau: Mittleres Niveau
Voraussetzungen: Ein Jahr Erfahrung
Kosten: $200
OmniStudio-Entwickler
Für wen geeignet: Diese Zertifizierung richtet sich an Personen, die sich für das Anwendungsdesign mit der OmniStudio-Architektur interessieren.
Stufe: Mittlere Stufe
Voraussetzungen: Ein Jahr Erfahrung
Kosten: $200
Commerce-Zertifizierungen
B2C-Commerce-Entwickler
Für wen geeignet: Diese Zertifizierung richtet sich an alle, die Erfahrung mit der Storefront-Referenzarchitektur haben und eine Karriere in der Entwicklung von E-Commerce-Lösungen anstreben.
Stufe: Mittlere Stufe
Voraussetzungen: Ein Jahr Erfahrung, drei Monate einschlägige Erfahrung
Kosten: $200
B2C-Commerce-Architekt
Für wen geeignet: technische Architekten auf Seniorstufe, die Erfahrung mit globalen Commerce-Websites haben und mit dem Lebenszyklus der Softwareentwicklung vertraut sind.
Stufe: Seniorstufe
Voraussetzungen: Mehr als fünf Jahre Erfahrung in der E-Commerce- und B2C-Commerce-Entwicklung
Kosten: $400
Salesforce-Architektenzertifizierungen
Architekt für Identitäts- und Zugriffsverwaltung
Für wen geeignet: hochqualifizierte Architekten, die in der Lage sind, Lösungen für die Identitätsverwaltung mit der Lightning Platform zu entwerfen.
Stufe: Seniorstufe
Voraussetzungen: Zwei Jahre Erfahrung mit Sicherheitstechnologien und ein weiteres Jahr einschlägige Erfahrung
Kosten: $400
Architekt für Freigaben und Sichtbarkeit
Für wen geeignet: Eine Position auf Seniorstufe für Personen mit erweiterten Fähigkeiten bei der Erstellung von Sicherheits- und Freigabemodellen auf der Force.com-Plattform.
Stufe: Seniorstufe
Voraussetzungen: Bis zu fünf Jahre Erfahrung in relevanten Bereichen
Kosten: $400
Architekt für Entwicklungslebenszyklus und Bereitstellung
Für wen geeignet: Für Salesforce-Administratoren, die ihre Kenntnisse der Lightning-Plattform und von Entwicklungsstrategien unter Beweis gestellt haben.
Stufe: Fortgeschritten
Voraussetzungen: Mehr als fünf Jahre Erfahrung
Kosten: $400
Heroku-Architekt
Für wen geeignet: Eine Salesforce-Zertifizierung für Personen mit umfassender Erfahrung in der Arbeit mit Heroku, der Teamleitung und der Produktbereitstellung.
Stufe: Mittlere Stufe
Voraussetzungen: Zwei Jahre Erfahrung
Kosten: $400
Integrationsarchitekt
Für wen geeignet: Für Salesforce-Administratoren mit mehr als vier Jahren Erfahrung in der Entwicklung skalierbarer Integrationen und Lösungen mithilfe der Lightning-Plattform.
Stufe: Fortgeschritten
Voraussetzungen: Mehr als vier Jahre Erfahrung in relevanten Kompetenzbereichen
Kosten: $400
Datenarchitekt
Für wen geeignet: Ein Datenarchitekt ist mit der Customer-360-Architektur und der Entwicklung und Unterstützung von Anwendungen auf der Plattform vertraut.
Stufe: Fortgeschritten
Voraussetzungen: Mehr als fünf Jahre einschlägige Erfahrung
Kosten: $400
Anwendungsarchitekt
Für wen geeignet: Ein Anwendungsarchitekt versteht die meisten nativen Salesforce-Funktionen sowie die Modellierung einer Hierarchie.
Stufe: Fortgeschritten
Voraussetzungen: Zertifizierungen als Plattform-Entwickler I, Plattform-App-Builder, Datenarchitekt sowie Architekt für Freigaben und Sichtbarkeit
Kosten: Kostenlos
Systemarchitekt
Für wen geeignet: Ein Systemarchitekt hat sich für einen Karriereweg entschieden, der auf Integrationen mit Anwendungen außerhalb der Plattform und auf Anpassungen von Salesforce ausgerichtet ist.
Level: Senior
Voraussetzungen: Die Salesforce-Zertifizierungen Plattform-Entwickler I, Designer für Entwicklungslebenszyklus und Bereitstellung, Designer für Identitäts- und Zugriffsmanagement und Designer für Integrationsarchitektur.
Kosten: Kostenlos
B2C-Lösungsarchitekt
Für wen geeignet: Ein Salesforce-zertifizierter Architekt, der auf die Entwicklung, Implementierung und Unterstützung von B2C-Anwendungen spezialisiert ist.
Level: Senior
Voraussetzungen: Die Zertifizierungen Plattform-Anwendungsersteller, Designer für Integrationsarchitektur und E-Mail-Spezialist für Marketing Cloud
Kosten: $400
B2B-Lösungsarchitekt
Für wen geeignet: Für Architekten mit umfassender Erfahrung im B2B-Bereich und relevanten Kenntnissen in Sales Cloud, Service Cloud, Field Service, B2B Commerce und Revenue Cloud.
Level: Senior
Voraussetzungen: Die Zertifizierungen Plattform-Anwendungsersteller, Plattform-Entwickler I, Designer für Datenarchitektur und -verwaltung und Designer für Freigabe und Sichtbarkeit.
Kosten: $400
Technischer Architekt
Für wen geeignet: Als Königsdisziplin der Salesforce-Zertifizierungen zeigt das Bestehen dieser Prüfung die Beherrschung der Salesforce-Plattform und all ihrer Anwendungen.
Level: Senior
Voraussetzungen: Anwendungsarchitekt, Systemarchitekt und mehr als acht Jahre Berufserfahrung
Kosten: $6,000
Marketingfachleute
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Pardot-Spezialist
Für wen geeignet: Eine Einstiegszertifizierung für Marketingfachleute, die sich auf Leadgenerierung, Lead-Bewertung und -Weiterleitung sowie die Entwicklung von E-Mail-Kampagnen spezialisieren möchten.
Level: Einstieg
Voraussetzungen: Drei Monate
Kosten: $200
Pardot-Berater
Für wen: Der nächste Schritt für Pardot-Spezialisten, die ihre Fähigkeiten unter Beweis gestellt haben und bereit sind, den nächsten Schritt zu machen.
Stufe: Mittlere Stufe
Voraussetzungen: Pardot-Spezialist und ein Jahr Erfahrung
Kosten: $200
Marketing-Cloud-Administrator
Für wen: Eine Zertifizierung für Einsteiger in der Marketingadministration mit Schwerpunkt auf Marketing Cloud.
Stufe: Einstiegsebene
Voraussetzungen: Drei Monate Erfahrung
Kosten: $200
Marketing-Cloud-E-Mail-Spezialist
Für wen: Diese Zertifizierung richtet sich an alle, die über umfangreiche Erfahrung und Erfolge bei der Erstellung und Umsetzung von E-Mail-Marketingkampagnen mit E-Mail-Studio verfügen.
Stufe: Mittlere Stufe
Voraussetzungen: Sechs Monate Erfahrung
Kosten: $200
Marketing-Cloud-Berater
Für wen: Für Marketingfachleute, die ihre Expertise im Umgang mit Marketing Cloud und ihr erweitertes Verständnis von Marketingautomatisierung unter Beweis gestellt haben.
Stufe: Fortgeschrittene Ebene
Voraussetzungen: Marketing-Cloud-Administrator und ein Jahr Erfahrung
Kosten: $200
Marketing-Cloud-Entwickler
Für wen: Die höchste Zertifizierungsstufe für Marketingfachleute, die mit allen Marketing-Cloud-Anwendungen erfolgreich gearbeitet haben.
Stufe:Fortgeschrittene Ebene
Voraussetzungen: Marketing-Cloud-E-Mail-Spezialist und ein Jahr Erfahrung
Kosten: $200
Welche Zertifizierungen benötigt mein Team?
Der Aufbau des richtigen Ökosystems von Salesforce-Entwicklern hängt maßgeblich davon ab, was Ihr Unternehmen benötigt und wohin Sie sich in Zukunft entwickeln möchten. Die Teilnahme an unverzichtbaren Salesforce-Kursen kann dazu beitragen, Ihre Umsatzteams effektiv zu skalieren. Es ist wichtig, dass Sie nicht von jemandem in Ihrem Unternehmen erwarten, eine Salesforce-Zertifizierungsprüfung in einem Bereich abzulegen, der für Ihr Unternehmen nicht relevant ist.
Wenn Sie beispielsweise einen stärkeren Fokus auf das Kundenbeziehungsmanagement benötigen, sollten Sie sich auf Zertifizierungen konzentrieren, die Ihnen helfen, Ihre Ziele mit CRM zu erreichen, anstatt Experten für Prozessautomatisierung auszubilden.
Vielleicht interessieren Sie sich auch für diese spezialisierten Salesforce-CPQ-Zertifizierungen, die sich auf die Vorteile von Tools zum Konfigurieren, Bepreisen und Erstellen von Angeboten zur Optimierung Ihres Vertriebsprozesses konzentrieren.
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