Gör insikter till handling med automatisering och AI
RevOps: Lagspelaren du behöver: RevOps överbryggar klyftor mellan försäljning, marknadsföring och kundframgång, skapar samsyn kring gemensamma mål, tekniker och processer för att förbättra organisationens effektivitet.
Hej då manuella uppgifter, hej automatisering: Med automatisering och AI i programvara för intäktsinsikter kan team fokusera på uppgifter med högt värde i stället för tidskrävande datainmatning, vilket ökar produktiviteten och möjliggör välgrundade, datadrivna beslut i rätt tid för bättre försäljningsresultat.
Rena data, tydlig överblick: Att upprätthålla god datahygien är avgörande för korrekta prognoser och insyn i säljtratten, vilket minskar antalet förlorade möjligheter och vägleder RevOps i att fatta proaktiva, välgrundade beslut.
Insikter på begäran: AI-drivna intäktssignaler ger team handlingsbara insikter, förbättrar kommunikationen och samarbetet samt hjälper till att föra affärer framåt samtidigt som den övergripande försäljningsprestationen förbättras.
Snabba på intäktstillväxten: Genom att använda intäktsinsikter kan företag effektivisera verksamheten och förbättra överblicken mellan avdelningar, vilket i slutändan gör det möjligt att accelerera tillväxten samtidigt som försäljningsfokus maximeras.
Spridd data. Osammanhängande kommunikation. Försäljning, marknadsföring och kundframgång strävar alla efter något olika mål. Känns det bekant? Det är här RevOps kan göra stor skillnad genom att samla era team kring gemensamma processer, tekniker och mål.
Men samordning är bara det första steget. För att skala snabbt och hållbart behöver ni automatisering och AI för att upptäcka dolda insikter i era data. Med rätt system på plats kan RevOps automatisera rutinprocesser, så att era team kan fokusera på uppgifter med högt värde och fatta datadrivna beslut i realtid.
Låt oss gå igenom hur ni kan minska gapet mellan insikt och handling – samt de hinder som står i vägen för ert RevOps-team.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Vad hindrar ert RevOps-team?
I slutändan är det RevOps uppgift att förkorta säljcyklerna och samtidigt öka kapaciteten hos de team som genererar intäkter. RevOps-ledare och deras team möter dock utmaningar som kan hindra deras egen prestation och påverka organisationens framgång och tillväxt. Sådana utmaningar omfattar:
Utmaning nr 1: Att hantera bristande datahygien
Säljare är ökända för att vara dåliga på att hålla CRM-poster uppdaterade. Bristande dokumentation i CRM leder till dålig datahygien, vilket orsakar bristande insyn i säljtratten och felaktiga prognoser.
Utmaning nr 2: Att fastna i en reaktiv loop
RevOps-ledare åtgärdar ständigt sådant som inte fungerar och anpassar sig när nya system och verktyg implementeras – något som sker regelbundet när företag utvecklas och växer. Detta hindrar deras förmåga att vidta proaktiva åtgärder.
Utmaning nr 3: Att använda föråldrade metoder
På grund av manuella säljprocesser och brist på bra data möter RevOps-team begränsningar när det gäller att optimera säljprocesser och möjliggöra realtidsbaserade, datadrivna beslut.
Var och en av dessa utmaningar kan leda till förlorade möjligheter och missade intäktsmål. Tillsammans kan de få en exponentiell inverkan på försäljningsframgången. Som tur är finns det en lösning som blir allt mer framträdande: intäktsintelligens.
Vad är intäktsintelligens?
Teknik för intäktsintelligens används av RevOps-team för att effektivisera processer och förbättra försäljningens effektivitet och resultat.
Genom exempelvis automatisk insamling av data om säljaktiviteter, integrerad med CRM, slipper säljteam bördan av manuell datainmatning och uppdatering av säljaktiviteter.
Låt oss titta närmare på intäktsintelligens för att förstå de funktioner och den funktionalitet som driver tillväxt i dagens ledande organisationer.
Automatisk datainsamling ökar intäktstakten
Tänk om det vore möjligt att förlita sig på teknik för att registrera varje interaktion med varje kund i säljtratten och automatiskt uppdatera varje CRM-post därefter?
Föreställ er att medlemmar i säljteamet skulle få 10 extra säljtimmar varje vecka genom att slippa de timmar de lägger på manuell datainmatning och uppdatering – eller, eftersom säljare ofta undviker detta tidskrävande arbete, föreställ er att ni alltid har korrekt och aktuell information oavsett vad.
Med intäktsintelligens är det möjligt att automatisera denna mödosamma uppgift, så att säljteam kan fokusera på att generera intäkter medan RevOps får tryggheten i att data uppdateras automatiskt, är konsekvent och tillgänglig för alla som behöver den.
Som ett resultat får försäljningsledare bättre insyn i säljtratten och kan göra korrekta försäljningsprognoser och fatta strategiska beslut.
Exempel
RevOps-teamet på ett konsultföretag ville skapa processer för att snabbare automatisera och flytta affärer genom säljtratten samt öka säljteamets avslutsfrekvens.
Teamet fick kännedom om funktionerna hos plattformar för intäktsintelligens och implementerade en lösning för automatisk insamling av aktivitetsdata.
Detta resulterade i snabbare säljcykler och att korrekta, aktuella kunddata blev tillgängliga för teammedlemmar och ledare.
AI-baserade intäktssignaler förbättrar resultatet
Föreställ dig nu om det vore möjligt att få användbara insikter som identifierar riskutsatta affärer, levererar rekommenderade åtgärder som säljare kan vidta för att få dem på rätt spår och dessutom rekommenderar sätt att förbättra arbetsflödena under hela säljcykeln.
Intäktsintelligens möjliggör detta med AI-drivna intäktssignaler. AI-intäktssignaler är en viktig teknisk funktion och interaktiva, kontextuella aviseringar som hjälper sälj- och kundframgångsteam att vidta rätt åtgärd vid rätt tidpunkt för att hålla affärerna framåtriktade.
Sådana signaler främjar bättre kommunikation, snabbare svarstider, förbättrat samarbete – och i slutändan högre vinstfrekvens.
Om vi återgår till exemplet med företagskonsulten insåg RevOps-teamet, när de granskade data som genererats genom automatiserad aktivitetsinsamling och utnyttjade AI-insikter, att säljarna inte konsekvent skickade e-postmeddelanden före och efter möten, vilket hindrade vissa affärer från att gå vidare. De fastställde också att om produkt- och branschexperter involverades i planeringen av möjligheter kunde sannolikheten för att affärer avslutades öka.
Teamet använde AI-intäktssignaler för att digitalisera säljcoachningen och programvara för automatisering av säljmejl för att skapa konsekventa arbetsflöden. Detta vägledde teamet genom rätt åtgärder för att hålla potentiella kunder på väg genom pipelinen.
Som ett resultat såg de en ökning på en procent av antalet bokade möten. Även om den siffran kan verka liten genererade den lilla ökningen ytterligare 30 miljoner dollar i försäljning. Dessutom ökade deras konverteringsgrad, vilket resulterade i en försäljningsökning på 60 miljoner dollar.
Ett smart och effektivt sätt att generera intäkter
Intäktsintelligens som utnyttjar automatisering och AI kan vara ett kraftfullt verktyg för att hjälpa RevOps-team att möjliggöra samarbete och samordning mellan sälj-, marknadsförings- och CRM-ansvariga, effektivisera processer och arbetsflöden samt förbättra produktiviteten.
Med fullständig dataintegritet och insyn i alla system, fullständig insyn i pipelinen, datadrivet beslutsfattande och korrekta försäljningsprognoser kan företag påskynda intäktstillväxten samtidigt som de ger säljteam mer tid att fokusera på det de gör bäst: att sälja.
