Navegar pelo mundo das vendas pode ser difícil, especialmente quando o seu orçamento é limitado. Precisa de ferramentas que o ajudem a acompanhar as vendas sem aumentar as suas despesas. O software gratuito de acompanhamento de vendas pode ser uma verdadeira mais-valia para a sua equipa, disponibilizando funcionalidades essenciais sem o preço elevado.
Há anos que testo e analiso software e sei o que funciona para apoiar as Operações de Receita e a gestão das relações com os clientes. Neste artigo, partilho as minhas principais escolhas de soluções gratuitas de acompanhamento de vendas que podem ajudá-lo a superar os seus desafios comerciais.
Encontrará análises imparciais e bem fundamentadas, centradas no que estas ferramentas oferecem gratuitamente. Quer seja um empreendedor individual ou faça parte de uma equipa em crescimento, encontrará aqui algo adequado às suas necessidades.
Why Trust Our Software Recommendations
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Our reviews reflect our independent judgment—not a sales pitch. Learn how we stay transparent.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.
Tabela comparativa de software gratuito de acompanhamento de vendas
Esta tabela comparativa resume os detalhes de preços das minhas principais escolhas de software gratuito de acompanhamento de vendas:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Best for project management integration | Free plan + 7-day free trial + free demo available | From $12/user/month | Website | |
| 2 | Best for solo entrepreneurs | 21-day free trial | From $9.95/user/month (billed annually) | Website | |
| 3 | Best for all-in-one CRM | Free plan + free demo available | From $11.04/user/month (billed annually) | Website | |
| 4 | Best for field sales teams | Free plan + free demo available | From $39/user/month | Website | |
| 5 | Best for unlimited users | Free plan + 15-day trial + demo available | From €69/month | Website | |
| 6 | Best for AI-driven insights | 21-day free trial | From $9/user/month (billed annually) | Website | |
| 7 | Best for service-based businesses | Free demo + free trial available | From $85/month (billed annually) | Website | |
| 8 | Best for mid-sized companies | From $43/user/month (billed annually) | Website | ||
| 9 | Best for beginners | 14-day free trial + free demo available | From $13/user/month (billed annually) | Website | |
| 10 | Best for pipeline management | 14-day free trial + free demo available | From $14/seat/month (billed annually) | Website |
Análises do melhor software gratuito de acompanhamento de vendas
Seguem-se os meus resumos detalhados do melhor software gratuito de acompanhamento de vendas que entrou na minha lista restrita. As minhas análises apresentam uma visão detalhada das principais funcionalidades, dos prós & contras, das integrações e dos casos de utilização ideais de cada ferramenta, para o ajudar a encontrar a melhor opção para si. Embora algumas destas ferramentas disponibilizem uma versão totalmente gratuita, outras oferecem um período de teste gratuito. Acrescentei uma nota sobre o que é gratuito em cada uma das minhas análises.
Best for project management integration- Free plan + 7-day free trial + free demo available
- From $12/user/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5
Flowlu helps teams blend project tracking, tasks, and client work smoothly. Flowlu is an all-in-one work management platform designed for small and medium businesses. It offers CRM, project management, task tracking, and invoicing, making it suitable for industries such as marketing, construction, and IT.
Why I picked Flowlu: Flowlu offers a free plan that includes project management integration, which sets it apart. You can manage tasks, projects, and client interactions efficiently. The free version provides access to CRM tools and task management features. This combination helps your team stay organized without additional costs.
Standout features & integrations:
Features include task management, CRM capabilities, and financial management tools. You can also utilize project templates to kickstart your projects quickly. The platform offers visualization options such as Kanban boards and Gantt charts for better project tracking.
Integrations include Google Calendar, Google Drive, Dropbox, Slack, Trello, Zapier, Office 365, QuickBooks, Mailchimp, Stripe, and more.
What’s free? Flowlu offers a free-forever plan with essential features, but it limits the number of users and does not have customization options.
Pros and Cons
Pros:
- Workflow automation available
- Helpful workflow templates
- Tracks work and deals
Cons:
- Mobile app does not include all functions
- Tight free limits
Learn more about Flowlu:
Best for solo entrepreneurs- 21-day free trial
- From $9.95/user/month (billed annually)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
OnePageCRM keeps solo sellers focused on one action at a time to move deals forward. OnePageCRM is a simple, action-focused CRM designed primarily for solo entrepreneurs and small teams. It helps you manage contacts, track sales, and stay organized with its straightforward interface.
Why I picked OnePageCRM: OnePageCRM offers a free trial that is ideal for solo entrepreneurs seeking simplicity. It includes features such as contact management and task automation, which help you stay on top of your sales activities. The action-focused approach ensures you always know the next step to take. This makes it a great option for individuals looking to manage sales without complexity.
Standout features & integrations:
Features include a unique Next Action sales method that keeps you focused on immediate tasks. You can set reminders and notifications and automate follow-ups to ensure no lead is forgotten. The platform also provides sales reporting to help you track progress over time.
Integrations include Mailchimp, Xero, QuickBooks, Google Contacts, Outlook, Dropbox, Zapier, Evernote, FaceTime, Google Calendar, and more.
What’s free? OnePageCRM offers a limited-time free trial, providing access to all features without restrictions during the trial period.
Pros and Cons
Pros:
- Trial allows full testing
- Simple solo workflow
- Clear next-step method
Cons:
- Limited custom options
- No free plan after trial
Learn more about OnePageCRM:
Best for all-in-one CRM- Free plan + free demo available
- From $11.04/user/month (billed annually)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
EngageBay helps growing teams manage lead scoring, simple automations, and support tasks. EngageBay is an all-in-one CRM platform geared towards small to medium-sized businesses. It combines marketing, sales, and customer support tools into a single platform, helping you manage customer relationships and organize operations.
Why I picked EngageBay: EngageBay offers a free plan that effectively supports all-in-one CRM needs for small businesses. You can access contact management, email marketing, and helpdesk tools without spending a dime. The free version also includes lead scoring and landing page creation features, making it a strong choice for businesses looking to consolidate their sales and marketing efforts in one place.
Standout features & integrations:
Features include marketing automation, which helps you nurture leads and improve conversion rates, as well as form builders to capture leads directly from your website. The CRM also provides a task management feature to keep your team organized and productive.
Integrations include Mailchimp, Zapier, Shopify, Stripe, QuickBooks, Xero, Google Contacts, Outlook, Salesforce, Twilio, and more.
What’s free? EngageBay offers a free-forever plan with essential CRM features for up to 15 users, though it limits some advanced tools and storage.
Pros and Cons
Pros:
- Generous free user count
- Lead scoring is built in
- Covers sales and marketing
Cons:
- Limited customization
- Steep learning curve
Learn more about EngageBay:
Best for field sales teams- Free plan + free demo available
- From $39/user/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
SalesRabbit supports field teams with mapping, leads, and mobile workflows. SalesRabbit is a field sales management platform designed for industries such as roofing, solar, and telecommunications. It helps your team with lead generation, territory mapping, and digital contracts, making it ideal for field sales operations.
Why I picked SalesRabbit: SalesRabbit’s free offering is the SalesRabbit Lite app, which is perfect for individual users without a team. You can access essential functionalities, including canvassing tools and appointment scheduling software. This makes it a strong choice for field sales teams looking for cost-effective solutions.
Standout features & integrations:
Features include real-time data access, custom lead forms, and user-friendly dashboards. You can prioritize leads and log interactions efficiently with its canvassing tools.
Integrations include Salesforce, Zapier, Google Workspace, Docusign, Slack, HubSpot, Microsoft Teams, Mailchimp, Dropbox, and more.
What’s free? SalesRabbit offers a free-forever plan with the SalesRabbit Lite app, suitable for individual users, but it limits some advanced features.
Pros and Cons
Pros:
- Tracks rep activity easily
- Strong territory mapping
- Built for field reps
Cons:
- Slow with big datasets
- Not for office teams
Learn more about SalesRabbit:
Best for unlimited users- Free plan + 15-day trial + demo available
- From €69/month
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Bitrix24 gives large groups a shared workspace for tasks, chat, and basic CRM. Bitrix24 is a comprehensive online workspace designed for small to large enterprises. It offers CRM, task management, collaboration, and HR tools, providing a solid option for businesses looking to centralize operations.
Why I picked Bitrix24: The free plan supports unlimited users, which is rare among free sales tracking tools. You can manage sales, tasks, and projects without worrying about user limits. The free version includes CRM capabilities, project management tools, and team communication features. This is beneficial for businesses looking to engage large teams without incurring additional costs.
Standout features & integrations:
Features include project management tools such as Kanban and Gantt charts, which help you organize tasks effectively. The platform supports team communication through chat messaging and video calls. You can also manage sales pipelines and automate workflows for efficiency.
Integrations include Mailchimp, Slack, Dropbox, Google Drive, OneDrive, Xero, QuickBooks, Shopify, Salesforce, Zoom, and more.
What’s free? Bitrix24 offers a free-forever plan with unlimited users, but it limits some advanced features and storage space.
Pros and Cons
Pros:
- Basic CRM included in free plan
- Broad team workspace
- Unlimited free users
Cons:
- Limited free automation
- Small free storage
Learn more about Bitrix24:
Best for AI-driven insights- 21-day free trial
- From $9/user/month (billed annually)
Freshsales helps teams spot promising leads and follow them with organized steps. Freshsales is a CRM software tailored for sales teams in small to medium-sized businesses. It offers tools for lead management, email tracking, and communication, helping you keep your sales process organized and efficient.
Why I picked Freshsales: Freshsales provides a free plan that includes access to contact management and email templates. The free version also offers Kanban views, as well as built-in phone and live chat features.
Standout features & integrations:
Features in the free plan include Kanban visuals and email templates. Pay plans let you automate repetitive tasks to save time and focus on selling. The platform also includes in-depth reporting tools to help you analyze sales performance.
Integrations include Google Contacts, Outlook Contacts, Zapier, Mailchimp, HubSpot, QuickBooks, Slack, Stripe, Shopify, Docusign, and more.
What’s free? Freshsales offers a free-forever plan with essential CRM features, but it limits the number of users and advanced functionalities.
Pros and Cons
Pros:
- Free plan allows for up to three users
- Insightful free metrics
- Clear visuals
Cons:
- Limited free tools
- Free user limits
Learn more about Freshsales:
Best for service-based businesses- Free demo + free trial available
- From $85/month (billed annually)
Visit WebsiteCustomer Rating:5/5
Thryv supports service businesses with CRM, scheduling, and invoicing tools. Thryv is a comprehensive marketing and sales platform designed for small service-based businesses. It offers CRM, scheduling, invoicing, and reputation management tools, making it ideal for industries such as health and wellness, home services, and legal services.
Why I picked Thryv: Thryv provides free tools such as an online presence scan and invoice template builder, which are beneficial for service-based businesses. These features help you manage customer interactions and administrative tasks. The platform’s focus on local listings and reputation management supports businesses aiming to build their visibility. This makes it particularly useful for small businesses seeking to grow their local presence without extra costs.
Standout features & integrations:
Features include a pricing calculator to help evaluate the prices you charge and social media management tools to engage with your audience. The platform also supports reputation management to help maintain your business’s image.
Integrations include QuickBooks, Yelp, Facebook, Google Business Profile, Instagram, WordPress, Mailchimp, Stripe, Square, PayPal, and more.
What’s free? Thryv offers free tools such as an online presence scan and invoice template builder, but the main platform requires a paid plan.
Pros and Cons
Pros:
- Library of free job-tracking templates
- Fits service workflows
- Useful presence scan
Cons:
- Limited free analytics
- Sales tools are mostly locked behind paid tiers
Learn more about Thryv:
Workbooks provides mid-size teams with structured tools for sales activity and campaign management. Workbooks is a CRM platform tailored for mid-sized companies, offering tools for sales, marketing, and customer service. It helps you manage customer data, track sales activities, and improve client interactions.
Why I picked Workbooks: Workbooks offers a free trial suited for mid-sized companies needing comprehensive CRM capabilities. You can manage customer relationships and sales processes efficiently. Features such as contact management and sales tracking make it ideal for businesses that want to support their sales operations.
Standout features & integrations:
Features include customizable analytics dashboards that provide insights into business performance. You can use marketing automation tools to help organize campaigns and increase engagement. The platform also offers advanced reporting tools to assist in analyzing sales data and making informed decisions.
Integrations include SharePoint, Outlook, Mailchimp, Sage, Xero, QuickBooks, Zapier, Gmail, Docusign, Eventbrite, and more.
What’s free? Workbooks offers a 30-day free trial, allowing access to all features without restrictions during the trial period.
Pros and Cons
Pros:
- Combined sales-marketing approach
- Clear reporting tools
- Strong mid-size structure
Cons:
- Too complicated for simple flows
- Setup takes time
Learn more about Workbooks:
Best for beginners- 14-day free trial + free demo available
- From $13/user/month (billed annually)
Nutshell gives new users a guided way to handle contacts and simple pipelines. Nutshell is a user-friendly CRM platform designed for small businesses and sales teams. It offers tools for managing contacts, tracking sales pipelines, and automating sales processes, making it ideal for beginners in CRM.
Why I picked Nutshell: Nutshell provides a free trial that suits beginners who need an intuitive CRM solution. It includes features such as contact management and pipeline management to simplify sales processes. With email marketing tools to help you reach more customers, Nutshell is a great option for those new to CRM, providing essential software without complexity.
Standout features & integrations:
Features include customizable sales pipelines that let you tailor stages to your specific sales process. You can use reporting tools to gain insights into sales performance and make informed decisions. The platform also offers team collaboration features to support communication and productivity.
Integrations include Google Workspace, Microsoft Office 365, Mailchimp, QuickBooks Online, Slack, Outlook, Zapier, Constant Contact, Intercom, Unbounce, and more.
What’s free? Nutshell offers a 14-day free trial with access to all features, but it requires a paid plan after the trial period.
Pros and Cons
Pros:
- Full-feature trial access
- Simple deal tracking
- Several price tiers
Cons:
- Basic customization only
- No free forever plan
Learn more about Nutshell:
Best for pipeline management- 14-day free trial + free demo available
- From $14/seat/month (billed annually)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Pipedrive helps guide teams through deal stages with clear visual progress tracking. Pipedrive is a sales-focused CRM designed for sales teams and businesses of all sizes. It helps you manage leads, track sales pipelines, and optimize sales processes to close deals more efficiently.
Why I picked Pipedrive: Pipedrive is perfect for those who need strong pipeline management tools. You can visualize and manage your sales processes with customizable pipelines, and the free trial includes activity reminders and goal tracking to keep your team on track. This platform is practical for teams that want to improve their sales efficiency.
Standout features & integrations:
Features include sales forecasting tools that help you predict future revenue and plan accordingly, and you can automate routine tasks to save time and focus on selling. The platform also provides detailed sales reporting to help you understand your performance and make informed decisions.
Integrations include Google Workspace, Microsoft Teams, Mailchimp, Zapier, Slack, Trello, Asana, QuickBooks, Xero, Docusign, and more.
What’s free? Pipedrive offers a limited-time free trial, giving access to all features without restrictions during the trial period.
Pros and Cons
Pros:
- Strong deal visibility
- Full trial access
- Clear pipeline control
Cons:
- Limited features for analysis and automation
- Limited trial timeframe
Learn more about Pipedrive:
Outro software gratuito de acompanhamento de vendas
Eis algumas opções adicionais de software de acompanhamento de vendas que também oferecem planos ou períodos de teste gratuitos. Embora estas ferramentas não tenham entrado na minha lista restrita, vale a pena conhecê-las:
- 11StreakBest for Gmail-based CRM
- 12BrevoBest for email marketing integration
- 13EspoCRMBest for open-source customization
- 14Salesforce Best for scalable sales CRM solutions
- 15CapsuleBest for simple contact management
- 16monday.comBest for AI-powered visual project tracking
- 17Snov.ioBest for email verification tools
How I Evaluate Free Sales Tracking Software
I evaluate tools in two layers: the must-haves—think functional pipeline tracking on a truly free plan—and the differentiators that make one option the right fit for a RevOps team.
Core Functionality (Table Stakes For This List)
When I'm selecting tools for my list, I rank each one on a scale from 0 (does not offer the functionality) to 5 (excels in this area) for each core functionality listed below. Then, I calculate the tool's total score into a percentage. Each tool needs to achieve a minimum total score of 65% to be considered for inclusion.
- Pipeline & Deal Stage Tracking: I look for visual pipelines where you can drag deals between stages, customize stage names, and adjust probability—similar to how HubSpot and Freshsales handle Kanban-style boards.
- Permanently Free Plan: Every tool on this list must offer a true free tier, not a 14- or 30-day trial, with enough sales tracking depth to support real daily use.
- Contact & Lead Management: Storing contacts is table stakes, so I evaluate whether the free plan lets you create custom fields, segment leads, and link records to deals and companies.
- Sales Activity Logging: Reps need to log calls, meetings, and tasks against specific deals. I check whether a tool tracks these interactions in a timeline or just buries them in notes.
- Reporting & Dashboards: I look for at least basic pipeline value reports, win/loss breakdowns, and activity summaries—the kind of views a RevOps analyst opens every Monday morning.
- Forecasting Capabilities: Even a simple weighted forecast by deal stage and close date adds real value. I evaluate whether the tool gives you projected revenue figures or leaves you exporting to a spreadsheet.
Once I have a list of tools that meet this criteria, I consider what sets each platform apart.
Differentiating Factors (What Sets Vendors Apart)
Here's how I compare and contrast different vendors:
Standout Features
Workflow automation is a big separator. I look for tools that let you trigger deal stage updates, task assignments, or follow-up reminders without manual input—the kind of logic that keeps a growing pipeline from becoming a data mess. Email sequencing is another factor I weigh, since reps who can send templated outreach and track opens inside the same tool avoid toggling between platforms. AI deal insights are also worth evaluating, especially scoring models that flag at-risk deals before a forecast call.
Beyond Features
Free tier limits matter a lot here. I check how many user seats and contact records a plan supports before you're pushed to upgrade—a two-seat cap works for a solo founder but falls short for a five-person sales team. Integrations are equally important; a free CRM that syncs with Gmail, Outlook, and tools like Slack or Zapier fits into an existing tech stack without friction. I also evaluate the upgrade path, because a startup that outgrows its free plan needs predictable pricing tiers and easy data portability.
Como escolher software gratuito de acompanhamento de vendas
As listas complexas de funcionalidades e as estruturas de preços podem dificultar a compreensão do que está realmente a obter com um software gratuito de acompanhamento de vendas. Para o ajudar a manter o foco enquanto analisa o processo de seleção do seu software, eis alguns fatores a ter em conta:
| Fator | O que considerar |
|---|---|
| FatorÂmbito da oferta gratuita | O que considerarAnalise o que está incluído no plano gratuito. Abrange funcionalidades essenciais, como a gestão de contactos e o acompanhamento de vendas, ou existem ferramentas importantes bloqueadas? |
| FatorEscalabilidade | O que considerarConsidere se o software pode acompanhar o crescimento da sua empresa. Será compatível com mais utilizadores ou funcionalidades adicionais à medida que a sua equipa cresce? |
| FatorIntegrações | O que considerarVerifique se o software se integra com as ferramentas que já utiliza, como plataformas de email ou software de contabilidade. Isto pode poupar tempo e reduzir dificuldades. |
| FatorFacilidade de utilização | O que considerarAvalie a interface do utilizador. É intuitiva para a sua equipa ou requer formação extensiva? Um design simples pode melhorar as taxas de adoção. |
| FatorPersonalização | O que considerarDetermine se o software permite personalização para se adaptar ao seu processo de vendas específico. Pode ajustar os funis ou relatórios às suas necessidades? |
| FatorOpções de suporte | O que considerarAvalie a disponibilidade do apoio ao cliente. O fornecedor disponibiliza chat em direto, suporte por email ou uma base de conhecimento para ajudar quando necessário? |
| FatorAcesso móvel | O que considerarCertifique-se de que o software disponibiliza uma aplicação móvel. Isto é útil para equipas que precisam de aceder a dados em movimento ou que trabalham remotamente. |
| FatorSegurança dos dados | O que considerarAnalise as medidas de segurança implementadas. Os seus dados de vendas e as informações dos clientes estão protegidos através de encriptação e cópias de segurança regulares? |
O que é um software gratuito de acompanhamento de vendas?
O software de acompanhamento de vendas foi concebido para ajudar as empresas a gerir e monitorizar os seus processos de vendas. Normalmente, as ofertas gratuitas incluem planos com funcionalidades limitadas ou períodos de teste com duração limitada. Estas ferramentas são frequentemente utilizadas por profissionais de vendas, proprietários de pequenas empresas e empreendedores que procuram melhorar a eficiência das vendas sem custos adicionais. Proporcionam valor ao organizar contactos, acompanhar atividades de vendas e oferecer informações sobre o desempenho das vendas. Funcionalidades como a gestão de contactos, o acompanhamento do funil de vendas e as capacidades de elaboração de relatórios ajudam a gerir as relações com os clientes, a melhorar as estratégias de vendas e a tomar decisões baseadas em dados.
Funcionalidades do software gratuito de acompanhamento de vendas
Vejamos as funcionalidades habitualmente encontradas no software de acompanhamento de vendas e quais estão normalmente incluídas nos planos gratuitos e pagos.
Funcionalidades normalmente gratuitas do software de acompanhamento de vendas
- Gestão de contactos: Ajuda a organizar e armazenar informações dos clientes, facilitando o acompanhamento das interações e dos contactos de seguimento.
- Acompanhamento do funil de vendas: Permite visualizar as etapas do seu processo de vendas e gerir negócios de forma eficaz.
- Automatização de tarefas: Automatiza tarefas repetitivas, como emails de seguimento, poupando tempo e reduzindo o esforço manual.
- Ferramentas de marketing por email: Permitem enviar emails de marketing a potenciais clientes e clientes, contribuindo para o envolvimento e a conversão.
- Relatórios básicos: Fornecem relatórios simples sobre as atividades e o desempenho das vendas, ajudando-o a tomar decisões informadas.
Funcionalidades normalmente pagas do software de acompanhamento de vendas
- Análise avançada: Oferece informações aprofundadas sobre os dados de vendas, ajudando a identificar tendências e a otimizar estratégias.
- Dashboards personalizáveis: Permitem adaptar a interface às suas necessidades específicas, melhorando a facilidade de utilização e a concentração.
- Informações baseadas em IA: Fornecem análises preditivas e recomendações, apoiando a tomada de decisões.
- Integração com ferramentas de terceiros: Liga-se a outro software, simplificando os fluxos de trabalho e a partilha de dados entre plataformas.
- Automatização de marketing: Automatiza campanhas de marketing complexas, aumentando a eficiência e a eficácia.
Benefícios do software gratuito de acompanhamento de vendas
A implementação de software gratuito de acompanhamento de vendas proporciona vários benefícios à sua equipa e à sua empresa. Eis alguns dos que pode esperar:
- Poupança de custos: Tenha acesso a ferramentas essenciais de acompanhamento de vendas sem gastar dinheiro, o que é ideal para pequenas empresas e empresas em fase de arranque.
- Melhor organização: Funcionalidades como a gestão de contactos ajudam a manter os seus dados de vendas organizados e acessíveis.
- Maior eficiência: As ferramentas empresariais de automatização de tarefas ajudam a reduzir o trabalho manual, permitindo que a sua equipa se concentre em atividades mais importantes.
- Melhores informações sobre as vendas: Os relatórios básicos proporcionam uma visão clara do desempenho das vendas, ajudando na tomada de decisões.
- Maior envolvimento: As ferramentas de marketing por e-mail ajudam a manter a comunicação com potenciais clientes e clientes, incentivando o envolvimento.
- Acesso fácil para os utilizadores: As interfaces simplificadas das versões gratuitas facilitam a adoção e a utilização eficaz do software pelas equipas.
- Escalabilidade: Comece com um plano gratuito e faça uma atualização à medida que a sua empresa cresce, garantindo que tem sempre as ferramentas certas para as necessidades da sua empresa.
Custos e preços do software gratuito de acompanhamento de vendas
Compreendo que veio a este artigo à procura das melhores opções de software de acompanhamento de vendas disponíveis gratuitamente. No entanto, uma vez que os planos gratuitos oferecem apenas funcionalidades limitadas, é bastante provável que precise de atualizar o seu plano no futuro.
A tabela abaixo resume os planos comuns, os seus preços médios e as funcionalidades normalmente incluídas nas soluções de software de acompanhamento de vendas:
Tabela de comparação de planos para software de acompanhamento de vendas
| Tipo de plano | Preço médio | Funcionalidades comuns |
|---|---|---|
| Tipo de planoPlano gratuito | Preço médio$0 | Funcionalidades comunsGestão de contactos, relatórios básicos, ferramentas de marketing por e-mail e automatização de tarefas. |
| Tipo de planoPlano pessoal | Preço médio$5-$25/utilizador/mês | Funcionalidades comunsRelatórios melhorados, armazenamento adicional, mais opções de personalização e assistência prioritária. |
| Tipo de planoPlano empresarial | Preço médio$30-$75/utilizador/mês | Funcionalidades comunsAnálise avançada, integração com ferramentas de terceiros, funcionalidades avançadas de automatização e acesso móvel. |
| Tipo de planoPlano corporativo | Preço médio$80-$150/utilizador/mês | Funcionalidades comunsPainéis personalizáveis, informações baseadas em IA, gestão de conta dedicada e acesso total à API. |
Perguntas frequentes sobre software gratuito de acompanhamento de vendas
Eis algumas respostas a perguntas comuns sobre software gratuito de acompanhamento de vendas:
Como saber se o software gratuito de acompanhamento de vendas é suficiente para a sua equipa?
A maioria das equipas consegue trabalhar com um plano CRM gratuito se apenas precisar de uma gestão básica de contactos, vistas do funil e relatórios simples. Saberá que é suficiente quando conseguir acompanhar o seu trabalho diário sem mudar de ferramenta ou utilizar folhas de cálculo como complemento. Se atingir frequentemente os limites de utilizadores, de armazenamento ou de funcionalidades em falta, isso é um sinal de que está a ultrapassar as capacidades da ferramenta. Preste atenção à frequência com que precisa de soluções alternativas. Se estiver a colmatar lacunas todas as semanas, provavelmente precisará em breve de um plano pago.
Quando deve mudar para um plano superior do software gratuito de acompanhamento de vendas?
Mude para um plano superior quando os limites começarem a abrandar o trabalho da sua equipa — por exemplo, devido à ausência de automatização, a um número insuficiente de utilizadores ou a integrações restritas. Se os seus representantes de vendas não conseguirem acompanhar o aumento do volume de negócios ou precisarem de informações mais aprofundadas, está na altura de avançar para um plano superior. Outro sinal é quando depende de demasiadas ferramentas externas para colmatar as lacunas. Normalmente, um plano pago faz sentido quando passa mais tempo a resolver problemas do que propriamente a vender.
Que integrações são mais importantes ao escolher um software gratuito de acompanhamento de vendas?
As integrações mais úteis ligam a ferramenta ao seu e-mail, calendário e sistema de marketing, para que não tenha de copiar dados manualmente. Também deverá verificar se funciona bem com ferramentas de contabilidade, caso envie orçamentos ou faturas, ou se disponibiliza ferramentas de automatização de vendas. A sua equipa deve concentrar-se nas aplicações que já utiliza diariamente. Se o plano gratuito bloquear as integrações de que depende, rapidamente sentirá as suas limitações.
A sua equipa pode mudar facilmente de um software gratuito de acompanhamento de vendas para outro?
A mudança é fácil se a ferramenta permitir exportar os seus contactos, negócios e notas em formatos comuns, como CSV. O desafio surge com elementos como campos personalizados e históricos de tarefas, que nem sempre são transferidos corretamente. Deverá testar uma pequena exportação e importação antes de tomar uma decisão. Se a migração parecer complicada, poderá valer a pena escolher desde o início uma ferramenta com melhores opções de importação.
Qual é a importância do acesso móvel ao utilizar software gratuito de acompanhamento de vendas?
O acesso móvel é muito importante se a sua equipa trabalhar fora do escritório ou precisar de atualizar negócios no local. Uma boa aplicação móvel permite adicionar notas, consultar tarefas e fazer acompanhamentos rapidamente, sem ter de esperar para voltar ao computador portátil. Se o plano gratuito não incluir ferramentas móveis, é provável que se esqueça de atualizações ou crie lacunas nos dados. Escolha uma solução que mantenha a sua equipa ligada onde quer que esteja.
O que deve verificar nos limites de utilizadores de um plano gratuito antes de escolher uma ferramenta?
Verifique quantos utilizadores pode adicionar atualmente e quantos prevê ter no próximo ano. Algumas ferramentas permitem apenas um ou dois utilizadores num plano gratuito, o que pode dificultar a colaboração mais tarde. Também deverá verificar se os utilizadores adicionais ficam sem acesso a determinadas funcionalidades. Se prevê que a sua equipa cresça, escolha uma ferramenta que não imponha limitações quando adicionar pessoas.