18 najważniejszych kursów Salesforce dla zespołów zwiększających przychody

Coming soon — Get career resources, software reviews, & expert tips right in your inbox Get Free Access

Czujesz się przytłoczony funkcjami Salesforce? Nie jesteś sam. Te najlepsze kursy pomogą Ci opanować podstawy CRM, dzięki czemu zarządzanie sprzedażą stanie się prostsze i skuteczniejsze dla rozwijającej się firmy.

Salesforce courses generic best of 19560

Nie oszukujmy się, Salesforce to potężne narzędzie. Przy tysiącach konfiguracji, dostosowań, integracji i procesów wiedza, od czego zacząć i jak umożliwić zespołowi faktyczne korzystanie z systemu CRM, może być przytłaczająca.

Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z platformy i masz nadzieję, że wszystko samo się ułoży, możesz napotkać:

  • Trudności w śledzeniu i analizowaniu danych sprzedażowych, prowadzące do utraconych szans.
  • Nieefektywną komunikację w zespole sprzedażowym, powodującą opóźnienia i nieporozumienia.
  • Ograniczone możliwości dostosowania procesów sprzedażowych do konkretnych potrzeb biznesowych.

Dlatego przygotowałem tę listę najlepszych kursów Salesforce, które przeprowadzą Cię przez podstawy, pomogą rozwinąć umiejętności i uzyskać większy zwrot z inwestycji w to narzędzie.

Lista najlepszych kursów Salesforce

Oto krótka lista najlepszych kursów Salesforce, które moim zdaniem są warte Twojego czasu w 2026 roku:

  1. Praktyczne szkolenie dla administratorów Salesforce i zaawansowanych administratorów oparte na projekcie (Udemy)
  2. Salesforce: poznaj podstawy Salesforce Data Cloud (Koenig Solutions)
  3. Kompletny kurs przygotowujący do certyfikacji administratora Salesforce 2024 (Udemy)
  4. Salesforce: automatyzacja sprzedaży dla pracowników działu sprzedaży (LinkedIn Learning)
  5. Kurs przygotowujący do certyfikacji konsultanta Salesforce Experience Cloud (Saasguru)
  6. Profesjonalny certyfikat z zakresu operacji sprzedażowych Salesforce (Salesforce)
  7. Kompletny kurs przygotowujący do certyfikacji zaawansowanego administratora Salesforce (Udemy)
  8. Przygotowanie do certyfikacji administratora Salesforce: 2. Bezpieczeństwo i model danych (LinkedIn Learning)
  9. Kurs szkoleniowy i certyfikacyjny Salesforce (MindMajix)
  10. Administrator Salesforce i twórca aplikacji na platformie dla początkujących (Udemy)
  11. Kurs konsultanta Salesforce Sales Cloud (Koenig Solutions)
  12. Raporty, pulpity nawigacyjne i sukces klienta w Salesforce (Salesforce)
  13. Kurs przygotowujący do certyfikacji konsultanta Salesforce Service Cloud (Saasguru)
  14. Podstawowe szkolenie Salesforce (LinkedIn Learning)
  15. Kurs certyfikacyjny Salesforce: administrator i twórca aplikacji (IntelliPaat)
  16. Zarządzanie potencjalnymi klientami w Salesforce (LinkedIn Learning)
  17. Kurs analityka biznesowego Salesforce (Saasguru)
  18. Przewodnik po oprogramowaniu CRM Salesforce (Salesforce Trailhead)

Więcej informacji o każdym kursie znajdziesz poniżej.

Przegląd najlepszych kursów Salesforce

1. Praktyczne szkolenie dla administratorów Salesforce i zaawansowanych administratorów oparte na projekcie (Udemy)

Praktyczne szkolenie dla administratorów Salesforce i zaawansowanych administratorów oparte na projekcie
Praktyczne szkolenie dla administratorów Salesforce i zaawansowanych administratorów oparte na projekcie (Źródło)

Ten kurs zapewnia praktyczne szkolenie skoncentrowane na rolach administratora Salesforce i zaawansowanego administratora, oparte na projektach z rzeczywistego świata. Został zaprojektowany, aby pomóc uczestnikom zdobyć praktyczne umiejętności pozwalające na samodzielne zarządzanie organizacją Salesforce.

  • Dla kogo jest przeznaczony: Profesjonaliści przechodzący do Salesforce, entuzjaści CRM oraz osoby poszukujące zmiany kariery na rzecz technologii cieszącej się dużym popytem
  • Zakres tematyczny:
    • CRM i przetwarzanie w chmurze
    • Administracja organizacją
    • Projektowanie i tworzenie modelu danych
    • Implementowanie logiki biznesowej
    • Konfiguracja interfejsu użytkownika
  • Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
  • Wymagany egzamin? Nie
  • Czas trwania: 15 godzin i 8 minut
  • Liczba godzin zajęć: We własnym tempie 
  • Wymagania kwalifikacyjne: Brak
  • Cena: $129.99
  • Przejdź do kursu: Udemy

2. Salesforce: poznaj podstawy Salesforce Data Cloud (Koenig Solutions)

Zrzut ekranu strony docelowej kursu Salesforce: poznaj podstawy Salesforce Data Cloud
Kurs Salesforce: poznaj podstawy Salesforce Data Cloud (Źródło)

Ten kurs koncentruje się na podstawach Salesforce Data Cloud, ucząc uczestników poruszania się po kluczowych funkcjach platformy oraz skutecznego zarządzania danymi. Obejmuje praktyczne zastosowania w modelowaniu danych, pozyskiwaniu danych i ujednolicaniu profili klientów.

  • Dla kogo jest przeznaczony: Programiści platformy Salesforce, kierownicy projektów oraz profesjonaliści zarządzający danymi Salesforce
  • Zakres tematyczny:
    • Podstawy Salesforce Data Cloud
    • Modelowanie i pozyskiwanie danych
    • Harmonizacja i segmentacja danych
    • Wnioski oparte na danych
  • Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
  • Wymagany egzamin? Nie
  • Czas trwania: 5 dni
  • Liczba godzin zajęć: 8 godzin dziennie
  • Wymagania kwalifikacyjne: Brak
  • Cena: $1,700 (bez VAT/GST)
  • Przejdź do kursu: Koenig Solutions

3. Kompletny kurs certyfikacyjny administratora Salesforce 2024 (Udemy)

Zrzut ekranu strony internetowej kursu certyfikacyjnego Kompletny kurs certyfikacyjny administratora Salesforce 2024
Kompletny kurs certyfikacyjny administratora Salesforce 2024 (Źródło)

Ten kurs zapewnia jasną i uporządkowaną ścieżkę przygotowania do zdania egzaminu certyfikacyjnego administratora Salesforce, oferując szczegółowe lekcje zaprojektowane tak, aby pomóc uczestnikom skutecznie zrozumieć kluczowe zagadnienia. Złożone tematy zostały podzielone na łatwe do zrozumienia sekcje, które odpowiadają scenariuszom z życia codziennego i celom egzaminu.

  • Dla kogo: Osoby przygotowujące się do egzaminu Salesforce Administrator, początkujący bez wykształcenia informatycznego oraz osoby poszukujące szybkiej i przejrzystej nauki Salesforce
  • Zakres tematyczny:
    • Przegląd platformy Salesforce
    • Zarządzanie użytkownikami i ustawieniami zabezpieczeń
    • Automatyzacja procesów biznesowych
    • Tworzenie raportów i pulpitów nawigacyjnych
    • Zarządzanie danymi
  • Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
  • Wymagany egzamin? Nie
  • Czas trwania: 16 godzin i 48 minut
  • Liczba godzin zajęć: 26 minut
  • Wymagania kwalifikacyjne: Brak
  • Cena: $99.99
  • Weź udział w kursie: Udemy
Get Free Access
Join the next generation of CROs and unlock trends, tips, and tools to help you tackle today's challenges and prepare for the future of GTM.
Get Free Access

Have an account? Log In

4. Salesforce: Automatyzacja sprzedaży dla handlowców (LinkedIn Learning)

Witryna kursu Salesforce: Automatyzacja sprzedaży dla handlowców
Kurs Salesforce: Automatyzacja sprzedaży dla handlowców (Źródło)

Ten kurs uczy specjalistów ds. sprzedaży korzystania z narzędzi automatyzacji Salesforce w celu zwiększenia wydajności i usprawnienia zadań sprzedażowych. Koncentruje się na konfigurowaniu zautomatyzowanych procesów, takich jak Sales Dialer, synchronizacja poczty e-mail i rejestrowanie aktywności Einstein.

  • Dla kogo: Specjaliści ds. sprzedaży, którzy chcą zwiększyć produktywność, osoby początkujące w zakresie automatyzacji Salesforce oraz handlowcy dążący do usprawnienia swojego przepływu pracy
  • Zakres tematyczny:
    • Konfigurowanie dialera sprzedażowego Salesforce
    • Synchronizowanie skrzynki odbiorczej poczty e-mail z Salesforce
    • Korzystanie z rejestrowania aktywności Einstein i oceniania potencjalnych klientów Einstein
    • Automatyzacja zadań za pośrednictwem Salesforce AppExchange
  • Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
  • Wymagany egzamin? Nie
  • Czas trwania: 40 minut
  • Liczba godzin zajęć: 40 minut
  • Wymagania kwalifikacyjne: Brak
  • Cena: Bezpłatny przez miesiąc
  • Weź udział w kursie: LinkedIn Learning

5. Kurs certyfikacyjny Salesforce Experience Cloud Consultant (Saasguru)

Zrzut ekranu strony kursu certyfikacyjnego Salesforce Experience Cloud Consultant
Kurs certyfikacyjny Salesforce Experience Cloud Consultant (Źródło)

Ten kurs przygotowuje uczestników do uzyskania certyfikatu Salesforce Experience Cloud Consultant, ucząc podstawowych koncepcji projektowania, konfigurowania i wdrażania aplikacji Experience Cloud. Obejmuje praktyczne zastosowania oraz pogłębioną wiedzę, aby zapewnić sukces na egzaminie certyfikacyjnym.

  • Dla kogo: Osoby dążące do uzyskania certyfikatu konsultanta Salesforce Experience Cloud
  • Omówione tematy:
    • Przypadki użycia Experience Cloud
    • Budowanie marki, personalizacja i treści
    • Tworzenie użytkowników i uwierzytelnianie
    • Administracja, konfiguracja wstępna i konfiguracja
  • Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
  • Wymagany egzamin? Tak
  • Czas trwania: 44 godziny
  • Ile godzin zajęć: We własnym tempie 
  • Wymagania kwalifikacyjne: Brak
  • Cena: $200
  • Przejdź do kursu: Saasguru

6. Profesjonalny certyfikat Salesforce z zakresu operacji sprzedażowych (Salesforce)

Witryna kursu Profesjonalny certyfikat Salesforce z zakresu operacji sprzedażowych
Kurs Profesjonalny certyfikat Salesforce z zakresu operacji sprzedażowych (Źródło)   

Ten kurs zapewnia szkolenie na poziomie profesjonalnym z zakresu Salesforce Sales Cloud, ucząc uczestników zarządzania danymi sprzedażowymi, tworzenia raportów i optymalizacji procesów sprzedażowych. Obejmuje praktyczne projekty, które pomagają uczestnikom zastosować umiejętności w rzeczywistych sytuacjach związanych z rolą w obszarze operacji sprzedażowych.

  • Dla kogo: Początkujący użytkownicy Salesforce, osoby aspirujące do pracy w obszarze operacji sprzedażowych oraz kandydaci na stanowiska związane z operacjami sprzedażowymi na poziomie początkującym
  • Omówione tematy:
    • Tworzenie raportów, wykresów i pulpitów nawigacyjnych w Salesforce
    • Zarządzanie potencjalnymi klientami i szansami sprzedaży w Salesforce
    • Korzystanie z Salesforce Lightning do zarządzania relacjami z klientami
    • Optymalizacja procesów sprzedażowych za pomocą narzędzi Salesforce
  • Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
  • Wymagany egzamin? Nie
  • Czas trwania: 3 miesiące
  • Ile godzin zajęć: 10 godzin tygodniowo (we własnym tempie)
  • Wymagania kwalifikacyjne: Brak
  • Cena: Bezpłatnie
  • Przejdź do kursu: Coursera

7. Kompletny kurs certyfikacyjny dla zaawansowanych administratorów Salesforce (Udemy)

Strona docelowa kursu certyfikacyjnego dla zaawansowanych administratorów Salesforce
Kompletny kurs certyfikacyjny dla zaawansowanych administratorów Salesforce (Źródło)

Ten kurs koncentruje się na zaawansowanej administracji Salesforce, zapewniając szczegółowe szkolenie dla doświadczonych administratorów w zakresie zarządzania złożonymi procesami biznesowymi i rozwijania wiedzy specjalistycznej o Salesforce. Wykorzystuje rzeczywiste scenariusze i praktyczne ćwiczenia, aby przygotować uczestników do uzyskania certyfikatu Salesforce Advanced Administrator.

  • Dla kogo: administratorzy Salesforce, programiści Salesforce i użytkownicy Salesforce 
  • Zakres tematyczny:
    • Bezpieczeństwo i dostęp
    • Automatyzacja procesów
    • Aplikacje Sales Cloud i Service Cloud
    • Zarządzanie danymi i treścią
  • Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
  • Wymagany egzamin? Tak
  • Czas trwania: 28 godzin
  • Liczba godzin zajęć: We własnym tempie
  • Wymagania kwalifikacyjne: Brak
  • Cena: $94.99
  • Przejdź do kursu: Udemy

8. Przygotowanie do certyfikacji administratora Salesforce: 2. bezpieczeństwo i model danych (LinkedIn Learning)

Zrzut ekranu strony kursu przygotowującego do certyfikacji administratora Salesforce: 2. bezpieczeństwo i model danych
Kurs przygotowujący do certyfikacji administratora Salesforce: 2. bezpieczeństwo i model danych (Źródło)

Ten kurs przygotowuje uczestników do uzyskania certyfikatu administratora Salesforce, omawiając kluczowe obszary kontroli bezpieczeństwa i model danych w Salesforce. Zapewnia praktyczne wskazówki dotyczące konfigurowania funkcji bezpieczeństwa oraz zarządzania standardowymi i niestandardowymi obiektami w Salesforce.

  • Dla kogo: administratorzy Salesforce na poziomie średniozaawansowanym oraz osoby przygotowujące się do egzaminu certyfikacyjnego dla administratorów Salesforce
  • Zakres tematyczny:
    • Konfigurowanie mechanizmów bezpieczeństwa (haseł, ograniczeń adresów IP)
    • Zarządzanie rolami i profilami
    • Dostosowywanie uprawnień bezpieczeństwa
    • Praca ze standardowymi i niestandardowymi obiektami
    • Tworzenie niestandardowych pól
  • Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online 
  • Wymagany egzamin? Nie
  • Czas trwania: 2 godziny i 16 minut
  • Liczba godzin zajęć: We własnym tempie
  • Wymagania kwalifikacyjne: Brak
  • Cena: Bezpłatny przez miesiąc
  • Przejdź do kursu: LinkedIn Learning

9. Kurs szkoleniowy i certyfikacyjny Salesforce (MindMajix)

Zrzut ekranu strony kursu szkoleniowego i certyfikacyjnego Salesforce
Kurs szkoleniowy i certyfikacyjny Salesforce (Źródło)

Ten kurs szkoleniowy zapewnia praktyczne doświadczenie w pracy z Salesforce, koncentrując się na niezbędnych umiejętnościach i zaawansowanych koncepcjach związanych z rzeczywistymi wdrożeniami Salesforce. Pomaga uczestnikom przygotować się do uzyskania certyfikatów Salesforce dzięki praktycznym zastosowaniom i scenariuszom z rzeczywistego świata.

  • Dla kogo: Osoby, które chcą zdobyć praktyczne umiejętności w zakresie Salesforce i uzyskać certyfikat
  • Tematyka:
    • Wprowadzenie do CRM Salesforce
    • Sales Cloud i Service Cloud
    • Obiekty i pola SFDC
    • Model zabezpieczeń SFDC
  • Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
  • Wymagany egzamin? Tak
  • Czas trwania: 30 godzin zajęć na żywo (plus 22 godziny laboratoriów)
  • Liczba godzin zajęć: We własnym tempie
  • Wymagania kwalifikacyjne: Brak
  • Cena:
    • Z instruktorem na żywo: $250
    • We własnym tempie: $160
  • Weź udział w kursie: Mind Majix

10. Administrator Salesforce i twórca aplikacji Platform dla początkujących (Udemy)

Zrzut ekranu strony internetowej kursu Administrator Salesforce i twórca aplikacji Platform dla początkujących
Kurs Administrator Salesforce i twórca aplikacji Platform dla początkujących (Źródło)

Ten kurs ma pomóc początkującym zbudować solidne podstawy w zakresie administracji Salesforce i tworzenia aplikacji, obejmując kluczowe umiejętności wymagane w obu rolach. Przygotowuje uczestników do certyfikacji Salesforce dzięki praktycznym przykładom i ćwiczeniom praktycznym.

  • Dla kogo: Osoby rozpoczynające karierę w Salesforce lub dążące do zostania specjalistami Salesforce
  • Tematyka:
    • Przetwarzanie w chmurze
    • Podstawy CRM Salesforce
    • Modelowanie danych
    • Automatyzacja procesów
    • Dostosowywanie interfejsu użytkownika
  • Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
  • Wymagany egzamin? Tak
  • Czas trwania: 42 godziny
  • Liczba godzin zajęć: We własnym tempie
  • Wymagania kwalifikacyjne: Brak
  • Cena: $79.99
  • Weź udział w kursie: Udemy

11. Kurs konsultanta Salesforce Sales Cloud (Koenig Solutions)

Zrzut ekranu strony docelowej kursu konsultanta Salesforce Sales Cloud
Kurs konsultanta Salesforce Sales Cloud (Źródło)

Ten kurs przygotowuje specjalistów do skutecznego wdrażania i zarządzania rozwiązaniami Salesforce Sales Cloud. Koncentruje się na projektowaniu skalowalnych procesów sprzedaży, konfigurowaniu raportów oraz optymalizacji zarządzania relacjami z klientami w celu wspierania rozwoju firmy.

  • Dla kogo: konsultanci Salesforce, administratorzy specjalizujący się w Sales Cloud oraz specjaliści ds. sprzedaży przechodzący na Salesforce
  • Omówione tematy:
    • Procesy sprzedażowe
    • Projektowanie raportów
    • Wykresy pulpitów nawigacyjnych
    • Konfigurowanie i zarządzanie aplikacjami Salesforce
  • Online, stacjonarnie czy oba warianty? Online
  • Czy wymagany jest egzamin? Tak
  • Czas trwania: 8 godzin
  • Liczba godzin zajęć: We własnym tempie 
  • Wymagania kwalifikacyjne: Brak
  • Cena: $575
  • Weź udział w kursie: Koenig Solutions

12. Raporty, pulpity nawigacyjne i sukces klientów w Salesforce (Salesforce)

Kurs „Raporty, pulpity nawigacyjne i sukces klientów w Salesforce” (Źródło)

Ten kurs uczy, jak tworzyć raporty i pulpity nawigacyjne w Salesforce, koncentrując się na wykorzystaniu danych do śledzenia wyników sprzedaży i poprawy sukcesu klientów. Zapewnia praktyczne wskazówki dotyczące korzystania z narzędzi Salesforce w celu optymalizacji obsługi klienta i prognozowania sprzedaży.

  • Dla kogo: osoby zainteresowane stanowiskami sprzedażowymi na poziomie początkującym, specjaliści ds. operacji sprzedażowych oraz osoby początkujące w Salesforce lub CRM
  • Omówione tematy:
    • Zarządzanie przypadkami i funkcje bazy wiedzy w Salesforce
    • Sales Cloud do tworzenia raportów i prognozowania
    • Tworzenie raportów, wykresów i pulpitów nawigacyjnych
    • Poprawa obsługi klienta i wyników zespołu
  • Online, stacjonarnie czy oba warianty? Online 
  • Czy wymagany jest egzamin? Nie
  • Czas trwania: 30 godzin
  • Liczba godzin zajęć: We własnym tempie
  • Wymagania kwalifikacyjne: Brak
  • Cena: Bezpłatnie
  • Weź udział w kursie: Coursera

13. Kurs certyfikacyjny konsultanta Salesforce Service Cloud (Saasguru)

Strona kursu konsultanta Salesforce Service Cloud
Kurs konsultanta Salesforce Service Cloud (Źródło)

Ten kurs przygotowuje uczestników do uzyskania certyfikatu konsultanta Salesforce Service Cloud, zapewniając dogłębną wiedzę na temat wdrażania rozwiązań Service Cloud. Koncentruje się na praktycznych umiejętnościach projektowania skalowalnych rozwiązań, które spełniają wymagania klientów i wspierają długoterminowy sukces.

  • Dla kogo: Konsultanci Salesforce, specjaliści mający kontakt z klientami oraz administratorzy specjalizujący się w chmurze usług
  • Zakres tematyczny:
    • Projektowanie rozwiązań chmurowych dla usług
    • Zarządzanie wiedzą
    • Kanały komunikacji i zarządzanie sprawami
    • Analityka centrum kontaktowego
    • Integracja i zarządzanie danymi
  • Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
  • Czy wymagany jest egzamin? Tak
  • Czas trwania: 65 godzin
  • Liczba godzin zajęć: We własnym tempie
  • Wymagania kwalifikacyjne: Brak
  • Cena: Dostępny bezpłatny okres próbny
  • Weź udział w kursie: Saasguru

14. Podstawowe szkolenie z Salesforce (LinkedIn Learning)

Strona docelowa kursu Podstawowe szkolenie z Salesforce
Kurs Podstawowe szkolenie z Salesforce (Źródło)

Ten kurs uczy podstawowych umiejętności korzystania z Salesforce w środowisku sprzedażowym, obejmując zarządzanie potencjalnymi klientami, śledzenie lejka sprzedażowego i analizę danych. Oferuje praktyczne wskazówki w ramach szkolenia online, które pomagają uczestnikom skutecznie zarządzać relacjami z klientami i danymi sprzedażowymi.

  • Dla kogo: Specjaliści ds. sprzedaży lub osoby, które chcą nauczyć się korzystać z Salesforce w pracy związanej ze sprzedażą
  • Zakres tematyczny:
    • Zarządzanie potencjalnymi klientami i szansami sprzedaży
    • Śledzenie lejków sprzedażowych
    • Analizowanie danych sprzedażowych za pomocą raportów
    • Narzędzia do zarządzania relacjami z klientami
  • Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
  • Czy wymagany jest egzamin? Nie
  • Czas trwania: 1 godzina i 8 minut
  • Liczba godzin zajęć: 1 godzina i 8 minut
  • Wymagania kwalifikacyjne: Brak
  • Cena: Bezpłatnie przez miesiąc
  • Weź udział w kursie: LinkedIn Learning

15. Kurs certyfikacyjny Salesforce: administrator i twórca aplikacji (IntelliPaat)

Strona docelowa kursu certyfikacyjnego Salesforce: administrator i twórca aplikacji
Kurs certyfikacyjny Salesforce: administrator i twórca aplikacji (Źródło)

Ten kurs zapewnia kompleksowe szkolenie, które pomaga uczestnikom opanować administrację Salesforce i tworzenie aplikacji poprzez realizację projektów zbliżonych do rzeczywistych. Przygotowuje uczestników do egzaminów certyfikacyjnych Salesforce Administrator i Platform App Builder, zapewniając praktyczne doświadczenie.

  • Dla kogo: początkujący użytkownicy Salesforce, przyszli administratorzy i twórcy aplikacji oraz osoby przygotowujące się do egzaminów certyfikacyjnych Salesforce
  • Zakres tematyczny:
    • Podstawy Salesforce
    • Przepływy pracy i narzędzie do tworzenia procesów
    • Zarządzanie danymi
    • Raportowanie i pulpity nawigacyjne Salesforce
    • Model bezpieczeństwa danych
  • Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
  • Czy wymagany jest egzamin? Tak
  • Czas trwania: 1,5 miesiąca
  • Liczba godzin zajęć:
    • 36 godzin szkolenia prowadzonego przez instruktora
    • 52 godziny projektów i ćwiczeń
  • Wymagania wstępne: Brak
  • Cena: $492
  • Weź udział w kursie: IntelliPaat

16. Zarządzanie potencjalnymi klientami w Salesforce (Coursera)

Zrzut ekranu strony internetowej kursu Zarządzanie potencjalnymi klientami w Salesforce
Kurs zarządzania potencjalnymi klientami w Salesforce (Źródło)

Ten kurs koncentruje się na zarządzaniu potencjalnymi klientami w Salesforce i uczy uczestników, jak skutecznie śledzić, kwalifikować oraz konwertować potencjalnych klientów. Zapewnia praktyczne doświadczenie pomagające usprawnić zarządzanie lejkiem sprzedażowym za pomocą narzędzi Salesforce.

  • Dla kogo: specjaliści ds. sprzedaży, którzy chcą poszerzyć swoje umiejętności zarządzania potencjalnymi klientami w Salesforce
  • Zakres tematyczny:
    • Śledzenie potencjalnych klientów
    • Kwalifikowanie i ocenianie potencjalnych klientów
    • Proces konwersji potencjalnych klientów
    • Automatyzacja przypisywania potencjalnych klientów
  • Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
  • Czy wymagany jest egzamin? Tak
  • Czas trwania: 32 godziny
  • Liczba godzin zajęć: We własnym tempie 
  • Wymagania wstępne: Brak
  • Cena: Bezpłatnie
  • Weź udział w kursie: Coursera

More Articles

17. Kurs analityka biznesowego Salesforce (Saasguru)

Zrzut ekranu strony kursu analityka biznesowego Salesforce
Kurs analityka biznesowego Salesforce (Źródło)

Ten kurs oferuje kompleksowy poradnik dotyczący analizy biznesowej w Salesforce, koncentrując się na zbieraniu wymagań, mapowaniu procesów i współpracy z interesariuszami w celu opracowywania rozwiązań Salesforce. Przygotowuje uczestników do uzyskania certyfikatu analityka biznesowego Salesforce dzięki praktycznym ćwiczeniom i scenariuszom z życia wziętym.

  • Dla kogo: Osoby pragnące zostać analitykami biznesowymi Salesforce
  • Omówione tematy:
    • Rozpoznawanie potrzeb klientów
    • Współpraca z interesariuszami
    • Mapowanie procesów biznesowych
    • Zbieranie wymagań
  • Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
  • Czy wymagany jest egzamin? Tak
  • Czas trwania: 20 godzin
  • Liczba godzin zajęć: We własnym tempie 
  • Wymagania dotyczące kwalifikacji: Brak
  • Cena: Dostępny bezpłatny okres próbny
  • Weź udział w kursie: Saasguru

18. Przewodnik po oprogramowaniu CRM Salesforce (Salesforce Trailhead)

Strona internetowa kursu dotyczącego oprogramowania CRM Salesforce
Kurs dotyczący oprogramowania CRM Salesforce (Źródło)

Ten kurs stanowi praktyczne wprowadzenie do wdrażania systemu CRM Salesforce, koncentrując się na kluczowych aspektach konfiguracji i dostosowywania. Pokazuje uczestnikom, jak konfigurować Salesforce zgodnie z potrzebami biznesowymi i wymaganiami użytkowników.

  • Dla kogo: Specjaliści, którzy chcą wdrażać i dostosowywać system CRM Salesforce na potrzeby swojej organizacji
  • Omówione tematy:
    • Zrozumienie podstaw Salesforce i systemów CRM
    • Organizowanie danych za pomocą obiektów i rekordów Salesforce
    • Korzystanie ze standardowych i niestandardowych obiektów Salesforce
    • Wprowadzenie do środowiska Salesforce Lightning
  • Online, stacjonarnie czy w obu formach? Online
  • Czy wymagany jest egzamin? Tak
  • Czas trwania: 50 minut
  • Liczba godzin zajęć: 5–25 minut
  • Wymagania dotyczące kwalifikacji: Brak
  • Cena: Bezpłatnie
  • Weź udział w kursie: Salesforce Trailhead

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Oto kilka powiązanych kursów, które pomogą Ci nadal rozwijać swoją karierę:

Co dalej?

Wznieś swoje działania RevOps na wyższy poziom. Zapisz się do newslettera The CRO Club, aby otrzymywać porady ekspertów, recenzje oprogramowania i inne materiały, które pomogą Ci zapewniać przewidywalny wzrost na dużą skalę.

Phil Gray
Philip Gray is the COO of Black and White Zebra, a digital publishing and tech company. He hails from rainy Glasgow, Scotland transplanted in not quite as rainy Vancouver, BC, Canada. With 10+ years of experience in leadership and operations in industries that include biotechnology, healthcare, logistics, and SaaS, he applies a considerable broad scope of experience in business that lets him see the big picture. His love for data and all things revenue operations landed him this role as resident big brain for the RevOpsTeam. A business renaissance man with his hands in many departmental pies, he is an advocate of centralized data management, holistic planning, and process automation. An unapologetic buzzword apologist, you can often find him double clicking, drilling down, and unpacking all the things. Want to get on a listicle? Find out more here.
Follow the author:

You may also like